空置房管理程序及制度一、目的规范物业公司对空置房的管理。
二、范围磐龙生态社区空置房。
三、职责：1、物业经理负责对空置房管理工作进行监督和检查。
2、物业服务中心保安部负责每隔两周对空置房进行一次检查，并将检查情况报告监控中心，由监控中心安排相关部门人员进行整改。
监控中心负责每月对空置房检查及整改情况进行汇总分析，在25日出具报表。
3、物业服务中心客服部负责空置房的钥匙的管理。
4、物业服务中心保洁部负责每月清扫一次空置房。
四、空置房钥匙管理1、房屋验收接管人员在前期接收房屋钥匙时，必须到现场核实钥匙房号正确无误，保证钥匙标识清晰，并确保钥匙完好。
检查室内物品保存完好，功能使用正常，同时做好交接手续工作及交接质量记录。
2、房屋验收接管人员与钥匙管理员交接时，钥匙管理员必须严格核实钥匙的完整性，同时做好交接质量记录。
3、钥匙管理员对空置房钥匙进行管理。
4、物业服务中心工作人员借用空置房钥匙除因工作需要（如处理工程遗留问题、检查维修空置房等因素）外，必须得到物业经理批准，方能借出使用。
5、返修人员借用空置房钥匙，必须持返修小组开据的返修单，方可借用。
6、置业顾问借用空置房钥匙，必须在钥匙使用登记表中的备注栏中做好详细说明。
六、空置房管理1、安全管理员必须每两周一次对的空置房进行检查，并对空置房进行通风、查看房间内门窗是否关闭、房间内是否有渗漏水现象、房间设备设施的完整性情况，同时对空置房进行通风。
如在检查中发现异常情况应做好相关记录及时向监控中心报告，由监控中心联系相关人员进行处理。
2、空置房钥匙实行日借日还，当天钥匙管理员需要对借出的空置房钥匙进行盘点跟踪，并要求借用人员当日返还借用的空置房钥匙。
3、空置房是楼内安全巡逻岗的重点检查部位，每日安全员每天巡查到空置房门口前需停留两分钟，仔细听闻房内是否有异常声音响异味、查看空置房水电表是否运行、入户门锁是否完好，发现空置房内有人员必须进行礼貌询问，如发现异常情况应立刻报告上级主管部门进行处理。
2023年钥匙管理制度2023年钥匙管理制度1（1936字）一、目的规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。
二、业务范围业主委托钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。
三、职责1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。
2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。
3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的保管及日常管理。
四、工作程序（一）、业主委托长期保管的钥匙1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。
2、业主因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。
未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担，客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。
3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系，说明情况。
在《业主日接待表》上登记，同时登记《业主钥匙寄存登记表》，使用完毕后及时送回客服组存放。
业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业主钥匙借出的详细情况，完整填写在《业主日接待表》上。
4、非业主本人领取钥匙时，需凭身份证或者业主委托书领取钥匙，客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书，然后与业主取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续。
并在《业主日接待表》上登记问询时间。
5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致，若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失，钥匙管理员有权追究当事人的责任。
6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点，如发现问题及时向负责人报告。
7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。
小区空置单元钥匙管理规定引言小区空置单元钥匙管理是保障小区安全和业主利益的重要举措。
本文旨在制定详细的规定，确保小区空置单元钥匙的安全管理，同时保证业主权益和小区的整体安全。
1. 管理范围和目标本规定适用于小区内所有空置单元的钥匙管理。
其主要目标是：1.确保空置单元钥匙的妥善保管，防止丢失和被盗；2.确保只有授权人员能够使用空置单元钥匙；3.减少因钥匙管理不善导致的安全隐患；4.加强对空置单元钥匙的日常监管和记录。
2. 空置单元钥匙的管理责任空置单元钥匙的管理责任主要由以下方面承担：2.1 物业管理处物业管理处作为小区的管理机构，负责亲属、朋友、亲戚等住户离开的空置单元钥匙的收回和保管工作。
具体责任包括：•负责收回空置单元钥匙，并进行登记；•设立专门的钥匙管理处，确保钥匙的安全保管；•定期检查和清点钥匙的数量和完整性；•对需要使用空置单元钥匙的人员进行审查和登记。
2.2 业主委员会业主委员会作为小区业主的代表组织，对空置单元钥匙管理承担监督责任。
其具体职责包括：•监督物业管理处的钥匙管理行为；•确保业主的权益不受侵犯；•组织业主讨论和决定重要的钥匙管理事宜。
2.3 业主作为空置单元的所有者，业主有责任妥善保管自己的钥匙。
具体职责包括：•不得将空置单元钥匙私自转交给他人；•如需委托管理处代为保管钥匙，应明确告知物业管理处；•对于丢失或损坏的钥匙，应及时报告物业管理处。
3. 钥匙管理制度为了确保空置单元钥匙的安全管理，制定以下钥匙管理制度：3.1 钥匙使用登记制度物业管理处应建立钥匙使用登记制度，要求每次使用空置单元钥匙的人员填写登记表格，包括姓名、住址、使用时间等信息。
此举可帮助追溯和监督钥匙的使用情况。
3.2 钥匙借出制度若业主临时有需要将其本人住宅钥匙借给亲友时，应填写借用登记表格，并在规定时间内归还。
如超时未归还，物业管理处应果断采取措施防止潜在安全风险。
3.3 钥匙保管制度物业管理处负责建立专门的钥匙保管处。
空置单元钥匙管理规定
空置单元钥匙管理规定1、空置单元的钥匙管理工作是客户服务部日常管理工作之一。
2、各空置单元的钥匙应由总值负责保管，并存放于钥匙柜当中。
3、物业服务中心客户服务部及工程部人员，根据工作需要可以启用空置单元钥匙，启用时需通知当值总值，并填写《备用钥匙启用登记表》，所启用的钥匙必须当日归还。
4、物业总值应定期整理空置单元钥匙，并填写空置单元钥匙留存情况统计表。
5、如遇销售部人员、准业主或管理处以外的其他人员借用空置单元钥匙时。
应由当值总值安排物业助理，领取空置单元钥匙并填写《备用钥匙启用登记表》，协同以上人员开启空置单元户门（或车库门）。
不得将空置单元钥匙交予物业服务中心以外人员使用。
所启用的钥匙必
须当日归还。
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