职业经理人必做的事情

做老板放心的职业经理人　

在中国这个商业社会中，企业家与职业经理人到底应该维持何种关　

系。该如何解决不可避免的矛盾　

◎张小平　

２０１　０年最受关注的事　

件——国美“黄陈之争”，其中最　

受争议的人物并不是被判刑，目　

前还在狱中的黄光裕，而是现任　

国美集团董事局主席的陈晓。作　

为原中国家电零售业排名第三的　

永乐电器掌门人，２００６年国美收　

购永乐后，出任国美集团ＣＥＯ。　

那时候，黄光裕曾说：“再也找不　

到比陈晓更合适的总裁人选。”两　

年后的今天，黄光裕却在痛斥陈　

晓“存在个人野心，实施阴谋，　

挑战职业经理人的职业道德。”　

东家怕被取代　

国美电器在并购永乐电器　

后，陈晓从黄光裕最头疼的敌人　

变成了他最得力的部下，两个人　

开始了“蜜月期”。不过，这种　

惺惺相惜存在一个前提——黄光　

裕容不得陈哓有僭越之心。他的　

内心中只把陈晓视为一个“打工　

者”，就像他对待公司其他的高管　

一样。他可以给他们优厚的待遇，　

但是，不会让任何人有机会“染　

指”他的企业。　

黄光裕从来不是无条件地信　

任陈晓，当他任命陈晓为总裁时，　甚至设置了６个副总裁来监督和　

分化陈哓的权力。即便在他出事　

时，也不忘亲笔签字授权给自己　

最信任的两名心腹——国美常务　

副总裁王俊洲和副总裁魏秋立代　

表他监管国美。但让黄光裕意料　

不到的是，在不到２年后的今天，　

王俊洲、魏秋立等旧部先后被陈　

晓“策反”，站在了自己的对立面。　

陆续加入陈晓这一阵营的，还有　

国美绝大多数高管，他们中的很　

多人曾经跟随黄光裕多年。　

陈晓当然是一个优秀的职业　

经理人，问题是，他愿不愿意仅　

仅当～个职业经理人。陈晓固然　

不愿永远做一个职业经理人，其　

他的高管们也不愿意～辈子只做　

个拿薪水做事的“打工者”，他　

们希望国美这一块大蛋糕中有自　

己的～份，他们希望自己的每一　

分努力不仅仅是为股东或者老板　

付出，也是为自己付出。陈晓希　

望，国美作为上市公司，摆脱以　

往黄光裕的绝对控制，因为他认　

怎样做一个职业经理人

职业经理人非常重视能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高和市场的评价，因为最终决定其命运的是市场的评价。这就要求职业经理人不但要有相关的素质，还要能够很好的自我管理。职业经理人的素质及其素质的培养。

一、职业经理人的素质

首先是要具备出色的决策能力。职业经理人常常被大公司和新兴高技术公司所聘用，这些公司面对复杂的市场环境和纷繁复杂的问题，因此。职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确的决策。领导企业走向成功。决策能力要通过综合素质的提高来培养，决策不是简单的事。要能做到倾听大多数人的意见，特别是来自反面的意见，这是防止决策失误的最有效方法。

其次是要有识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力。无论职业经理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周围担任高级经营和管理职位，这些人才是否具有与其配合做好工作的能力，则取决于职业经理人的识别和选拔能力。知人善任，心胸开阔，亲和力强。能发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，是提高这方面能力的主要途径。

再次是要有战略规划设计和组织实施能力。企业战略就是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源，以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战略规划设计来体现，职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力，这是确保企业长期发展的必备素质之一。

最后是要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。仔细研究那些成功的企业，往往是个性的东西起决定作用，这个个性化因素就是企业文化，团队精神。优秀的职业经理人，都有营造和谐的企业内部氛围。创造蓬勃向上企业文化的能力。

二、职业经理人的自我管理

知识经济时代，人力资源管理越来越受到企业重视，而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃至社会的重视，但是这一点确实应该以引起职业经理人及管理者足够重视，从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1、自我魅力的培养。首先我们看社会学家JoneR，P.French和Bertram，Raven研究结果，他把职业经理人所掌握的POWER分以下诸种力量：(1)威吓力——职业经理人借权力之剥夺，卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属，以令下属屈从他的旨意。(2)法定力。职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力，亦即利用职位所拥有的权力支配下属。(3)报偿力。职业经理人可借薪资之提高，晋升之推荐，优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。(4)专家力。职业经理人可借

余世维先生讲授的《如何成为一个成功的职业经理人》完整的课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等内容，每一讲都十分精彩且极具吸引力。余世维先生的讲解深入且案例丰富，他还能结合自身的管理经验提供多种实用的解决问题的方法及技巧，我们深深地为其精辟的语言、丰富的学识和独到的见解所折服。

要成为一个成功的职业经理人，你需要照顾好你的员工、树立自己的权威，带好团队，提升“思考力”、“决策力”和“执行力”等。对于目前尚处于员工阶段的我们而言，这将是今后我们努力要达到的目标。结合目前自己所处的位置，将观看《如何成为一个成功的职业经理人》最为深刻的几点感受总结如下：

机遇只属于做好准备迎接机遇的人。这是我一直以来都信奉的一句格言，也就是余世维先生所引用到的拿破仑的名句“成功是努力加上机会” 所言的意思。为成功作准备，需要自身的努力再加上正合时宜的机遇，但我认为更为重要的是个人在所处的位置上为将来的成功所付出的努力。课程中提到，管理者要树立权威，需要努力培养个人的智力、监督力、自信心、积极主动、果断这5个特质并重视运用专家权和典范权这两个强大的权力。可知，要成为能让员工服气并接受你的指挥和管理的成功领导者，在日常具体的工作中需要努力将自己培养成为一个具有领导者特质的人，才能在机会来临时，成为一个不仅受下属尊敬还能受上司赏识并受市场欢迎的职业经理人。认识自己，努力地投入工作，为迎接机遇做好准备，无需担忧会因为准备不足而失去良机。

要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导好别人，必须首先领导好自己。每个人最大的敌人就是自己，驾驭自己最为困难。如果能够做到有效的自我约束和自我管理，就能够成为一个真正成功的大写的人。倘若能运用正确的理念和方法，清晰地认识自己、有效地管理自己、不断地提升自己，则能凸显出自己与众不同的特质，为能为成为一个成功的领导者奠定基础。

其中讲到一段符合国情的就是领导都喜欢很多人有事没事的打电话来骚扰自己，觉得有一点道理。一个真正成功的管理者，不应该把时间和精力花费在处理乱七八糟的小事情上，因为管理者的主要职责应该是把握好团队的职责、带好团队做出团队绩效，而不是自己大小事务事必躬亲，在自己的团队中与员工争当英雄。而要达到这一目的，则要求自己的员工有较强的业务能力、工作上能积极主动。这就归纳为两个需要解决的问题：①如何让员工的业务能力上升到可信任的水平？②如何让员工自觉地为实现团队目标而“抛头颅洒热血”？

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如何做好一名职业经理人

篇首语：民企的管理模式

美国哈佛大学致力于家族企业研究的学者唐纳利曾给家族企业下过一个比较全面的定义：家族企业指同一个家族至少有两代参加这家公司的经营管理，并且这两代衔接的结果，使公司政策和家族的利益与目标相互影响。按照这个定义，家族企业的核心特征是家族所有和家族控制，既企业所有权和经营权两权合一。

改革开放以来，我国一直倡导学习西方发达国家先进的企业管理理论和方法。1994年，我国颁布了《中华人民共和国公司法》之后，现代企业制度更是成为致力建设的目标，然而红火发展起来的中国民营企业，选择的却是家族制的管理模式。家族管理是民营企业创立之初不得不采取的管理方法，一旦企业过了创业期，其与生俱来的局限性便会逐步暴露无遗，如专业化分工不细致；无法更好的提高效率；不能充分调动专业管理人才的积极性。由于家族制管理的先天不足，民营企业寻求进一步的发展，就必须对企业管理模式进行改造。

随着家族企业规模的不断扩大和管理专业化程度不断提高，用人上不得不突破家族的圈子，从而导致家族企业的决策权不可避免地向非家族成员的其他管理者扩散，管理社会化成为必然。于是各界人士纷纷为民营企业的发展把脉，认为现代企业制度的建立已成为一种需要，对此有另一种声音认为，只有当现代企业制度成为家族企业发展的内在需要时，取代家族制才是必须的，才会推动家族企业的发展壮大。如果贸然采取2

现代企业制度很可能是一个“陷阱”，美国著名企业史学家钱德勒认为：现代企业包含许多不同的经营单位，每个单位都有自身的管理办事处，由专门的职业经理人所管理，有一套自己的会计帐簿，账目的检查结算可与总公司分开来进行。从这个定义看，现代企业主要有两个特点：一是多单位经营；二是职业经理人管理。

家族企业要采用现代企业制度，首先要发展到一定规模才可能分为不同的经营单位，才可能突破地区的限制，成为全国性的企业。其次必须要由职业经理人进行管理，实现企业所有权与管理权分离。但是日裔美籍社会学家福山认为，社会信任度与一个社会的企业制度，经济发展之间存在密切的联系，当今世界各国经济发展水平、企业管理制度、以及企业运行的效率差异，相当程度上决定于各国的社会信任程度高低。与西方国家相比中国社会的社会信任程度低，导致民营企业在现代管理方面出现障碍，不敢贸然实行职业经理人管理制度。