三茅人力资源网：/ 更多HR课程请登录三茅培训商城：/peixun 基于目标管理的绩效管理（曹渊勇）
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入库时间：2009年1月11日
我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。
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曹渊勇老师主讲的绩效考核管理课程是在总结了其十几年跨国公司管理经验的基础上，对绩效考核管理理念与实战的最佳整合。该课程建立在对中国企业绩效管理状况充分调研的基础之上，尤为注重实践问题的解决和实操技能的培养。
针对国内企业绩效考核过程中面临的问题，采用生动精彩的案例和趣味横生的演练，使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握绩效考核的重点和难点，本课程学员满意度极高，讲者具备咨询师的专业技能并能解决企业实际需要。授课过程中，主讲专家与学员一起剖析绩效管理的各类难题，逐步教会参会人员进行绩效管理的步骤与方法，使学员在掌握跨国公司成功经验的同时，更能将理论与经验转化为实践技能。许多学员在接受培训后即依照课程所学可以自主重新设计较为理想的公司绩效管理体系。
绩效管理中的目标管理与结果导向
在现代企业管理中，绩效管理被认为是提高组织绩效和个人绩效的重要手段之一。而在绩效管理中，目标管理和结果导向是两个核心概念。本文将探讨绩效管理中的目标管理与结果导向，并分析其在提高组织和个人绩效上的重要作用。
一、目标管理
目标管理是指设定明确的目标，并通过监控和评估实际绩效，以确保达到这些目标的过程。在绩效管理中，目标管理强调确定关键业绩指标（KPIs），为员工设定具体、可测量和达到的目标，并确保其与组织目标相一致。
1.1 目标制定
目标制定是目标管理的核心环节。在目标制定过程中，需注意以下几个关键点：
首先，目标必须具体和明确。模糊和笼统的目标难以衡量和评估，并且难以激励员工的工作积极性。
其次，目标必须可衡量。只有可衡量的目标才能进行有效的评估和反馈，以帮助员工了解自己的绩效水平和改进方向。
最后，目标必须与组织目标相一致。每个员工的目标都应该与组织的战略方向和目标保持一致，以确保整个组织能够协同工作，共同实现组织的长期目标。 1.2 目标追踪和评估
设定目标只是绩效管理的第一步，跟踪和评估目标的达成情况同样重要。在目标追踪和评估中，需要定期收集和分析数据，以衡量目标的完成度和质量，并根据评估结果提供及时的反馈和奖惩措施。
目标追踪和评估的好处在于，它能够帮助员工认识到自己的工作进展和不足之处，提供了改进的机会，也为管理者提供了评估员工绩效和制定培训计划的依据。
二、结果导向
结果导向是指将绩效管理的重心从过程转向结果。传统的绩效管理注重工作过程和行为评估，而结果导向则更加关注工作绩效的产出和结果。
2.1 确定关键结果领域
结果导向的第一步是确定关键结果领域。关键结果领域是指组织中最需要关注的绩效结果和成果，通常与组织战略目标和核心业务相关。通过明确关键结果领域，可以帮助员工了解自己工作的关键价值和影响，提高工作的重要性和紧迫感。
2.2 直接评估结果
结果导向的核心是直接评估结果。与传统的过程评估相比，直接评估结果可更直观地衡量绩效，更能反映员工对组织目标的贡献。直接评估结果可以采用具体的数据指标或业绩评价模型，确保评估的客观性和公正性。 2.3 奖励与激励
目标管理在绩效管理中的运用
提要 目标管理既是一种组织管理模式，也是一种管理思想和管理哲学的体现。本文通过梳理目标管理思想的发展脉络，追溯德鲁克目标管理产生的思想来源和理论基础；而绩效管理在促进组织目标实现的过程中发挥着越来越大的作用，但在理论认识及实践领域中都还存在一些误区。笔者结合目标管理法，创新地提出在目标管理和绩效管理之间建立一种互动的关系，在目标管理工作推进的同时，进一步达到对绩效管理工作的推进。
关键词：目标管理；绩效管理；德鲁克
一、目标管理的哲学视角
目标管理已经成为比较广泛、有效的管理手段，它有很多种定义。《中国企业管理百科全书》是这样定义的：“目标管理：让企业管理人员和工人亲自参加工作目标制定，在工作中实行‘自我控制’并努力完成工作目标的管理制度。”《最新企业管理大辞典》则是这样定义的：“目标管理系统乃是一种广泛被一般企业所爱用的一种管理程序。在此程序下，上司与下属将联合设定组织的共同目标及确定每一个人对预期成果的责任范围。”但笔者认为，目标管理并不仅仅是一种方法，首先应是一种管理哲学，它特别适用于对高级管理人员的管理，所以，它也是”管理中的管理”。目标管理的理论哲学精髓就是它的主动性、创造性和条理性。目标管理优点集中于“计划的有效工具”、“使组织明确”、“诱导工作执行”、“控制的最佳指南”、“使管理绩效的评价成为可能”、“个人承诺”、“展开有效的控制工作”等方面。
二、目标管理理论发展过程
目标管理理论的形成经历了较长的时期，是由众多的管理思想大师一起完成的。包括科学管理理论学派、管理过程理论学派、人际关系学派、社会系统学派等对组织中的“目标”、“任务’，和“计划’’等内容进行的论述。而德鲁克在前人基础上实现了超越，形成“目标管理”系统的理论体系，并于1954年在《管理实践》一书中第一次提出“目标管理”的概念。
(一)从任务管理到组织目标。科学管理理论的创始人泰勒认为，管理者首先
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目标管理在事业单位绩效管理中的应用
作者：刘杰
来源：《现代企业文化·理论版》2018年第10期
中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）10-248-01
摘要 事业单位绩效管理作为一类激励机制，需要遵循“激励兼容”原则。所谓“激励兼容”是指被激励者在获得满足的同时，能够按照激励实施者的意愿行事。在事业单位组织架构下，被激励者必然指向了基层职工，激励实施者则可以界定为管理层。通过主题讨论，目标管理的应用策略可围绕着：在目标分解中遵循权变管理原则、督导职能部门落实效绩考核任务、密切联系基层身高薪酬激励方案等三个方面来构建。
关键词 目标管理 事业单位 绩效管理 应用
一、对“目标管理”的职能分析
（一）目标分解职能
事业单位绩效管理的本质是对部门工作任务、职工岗位工作任务完成情况的评价，并在薪酬分配上与之评价结果相挂钩，其最终目的在于促进各项工作的有序展开。目标分解职能首先体现在，事业单位党委和行政主管部门向各职能部门交付工作任务；再者，由各职能部门向部门职工交待岗位工作任务。随着目标分解职能的实施，在既定的绩效管理措施下，便为事业单位绩效考核与评价提供了具体的事项。同时，目标分解应刚柔兼并。
（二）目标协同职能
目标协同职能主要体现在，随着目标层层分解到各职能部门和部门职工岗位之中，此时便存在着为建立起部门之间的协同配合态势，以及部门内部职工之间的协同配合态势。唯有在各个层级完成了分工协作，才能最终推动事业单位各项事业的全面健康发展。在绩效管理下的目标协同，主要以绩效管理所释放出的正激励与负激励机制，来促进部门之间、部门职能之间实施分工协作的意愿。
二、“目标管理”应用模式定位
（一）定位于优化绩效管理结构
