因子分析的目的是简化数据，用少量的概括性指标（即因子）来反映包含在许多测量项目（如问卷中李克特量表的题项）中的信息。
市场预测的程序 确定预测对象、制定预测方案、收集数据资料、选择预测方法、预测组织实施、评估预测结果
定性预测法又可以分为 个人直观判断法、集体经验判断法、和专家判断法
调查实施的管理与控制过程 选择调查员-培训调查员-监控调查员-现场核实-评估调查员
深度询问时探测人们本能倾向（如无意识的感情、需要、烦躁、害怕等）的测量技术。
抽样程序七步骤： 定义总体、确定抽样框架、确定抽样单位、确定抽样方法、确定样本容量、制定抽样计划、选择样本
测量就是根据规则用数字描述客观事物有关特性的程序。
四种量表形式： 类别量表、顺序量表、等差量表、等比量表。
测量可能结果：1.既无效又不可信2.有效但不可信3.可信但无效4.有效且可信
当各自变量会互相作用产生一个自变量单独无法产生的结果时，因子设计特别有用。人员访问调查的缺点：费用高、控制较难和容易产生询问偏见。
STP+4P+G S指细分 T指确定目标市场 P指定位 4P 产品价格分销促销
G指关系
四个调查的方面：1.关于购买对象和利益的调查和分析 2.关于购买组织和特点的调查与分析3.关于购买目的和动机的调查与分析4.关于购买方式和习惯的调查与分析。调研四种类型：探测性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研
8种误差：替代误差、测量误差、实验误差、应答者选定误差、抽样框架误差、抽样误差、选择误差和未答误差
信息：能够降低决策不确定的消息、知识、数据和资料的总和
一条信息量有以下几种可能：
1. 大于0，说明收到的信息使你对问题的知识增加了。
2. 等于0，说明收到的信息对你解决问题没有任何帮助，同废话差不多。
3. 小于0，说明收到信息后不仅没有增加你的知识，反而使你对问题更加糊涂了，比如谣言对于相信它的人所起的作用。
市场调查与预测的主要考点
市场调查与预测的内涵
市场调查与预测是以市场为对象，以科学的方法收集数据和资料，对市场变化趋势做出推断的活动
市场调查
个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。
市场调查的特征
1、系统性；2、科学性；3、不确定性；4、时效性；5、应用性。
市场调查的作用
1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据
2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场
3、有利于准确地进行市场定位，更好地满足顾客需求，增强竞争力
4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营管理水平
市场调查的原则
1、科学性原则2、客观性原则3、时效性原则4、经济性原则5、保密性原则
市场预测概念
市场预测是指在市场调查的基础上，运用科学方法，对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计，从而为企业的营销决策提供科学依据的活动
市场预测对市场营销的作用
1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略
2、有利于企业做出正确的经营决策
3、有利于企业主动适应市场变化，提高竞争力
4、有助于企业选择营销方案，提高管理水平，实现经济效益和社会效益最大化
市场预测的基本步骤
1、确定预测目标
2、收集与整理资料
3、选择预测方法
4、建立预测模型
5、评估预测效果
6、编写预测报告
市场调查的基本过程包括哪些步骤
（1）确定问题和调查目标 （2）制定调查计划
（3）收集计划
（4）分析计划
（5）提交调查报告
（6）跟踪研究
市场调查策划书的基本格式
1、前言
2、调查目的
3、研究方法
4、调查设计
5、资料分析
6、成果提交
7、经费预算
8、调查时间及进度安排
9、调查的组织实施计划
10、附录
市场调查策划书撰写应注意的问题
1、注意完整性
海航集团
长沙南方职业学院
《市场调查与预测》课程教案
教 师 姓 名 秦巧玲
系 部 名 称 经济管理系
授 课 专 业 市场营销
授 课 班 级 2-111
授 课 时 间 2012年 2 月 28 日- 6 月 8 日
长沙南方职业学院 课程名称：市场调查与预测
- 1 - 课程教案
（首页）
课程 名称 市场调查与预测 类型（理论/实训） 理论
总课时 64 理论
课时 32 实践
课时 32
考核方式（理论/实践） 理论 性质
（选修/必修） 必修
是否
精品课程 否 是否
核心课程 是
教材 名称 《市场调查与预测》 出版社 对外经济贸易大学出版社
作者 刘攀 是否高职高专
教材 是
出版时间 2011年10月 教材性质（部规划/部精品/自编/其他） “十二五”规划
参考资料 《市场调查与预测》 作者 赵轶、韩建东
出版社及出版时间 清华大学出版社，2007年
《市场调查与预测教程》 作者 韩德昌
出版社及出版时间 北京交通大学出版社，2008年
《市场调查与市场分析》 作者 李国强、苗杰
出版社及出版时间 中国人民大学出版社，2005年
教学目标及基本
要求 通过学习，学生可以掌握市场调查与预测基本原理，能根据具体问题选择合适的方法，为企业做出经济决策，进行经济管理提供重要的依据。主要有：
1. 学会根据企业的要求，设计科学的调查问卷；
2. 掌握实地进行调查的技巧，有效完成调查问卷；
3. 掌握撰写市场调查报告的技术，能为企业的经济决策提供科学合理的依据；
4. 根据企业的实际情况，运用科学的预测方法进行预测。
第四章 市场调研与预测
（共5学时）
第一节 市场调研与预测概述
教学目标：A
掌握市场调研的含义，意义，特点 类型 程序 范围 作用
市场预测的含义，依据，意义
清点人数：
14级会计班
应到
实到
安全教育
根据具体情况进行安全教育和环境教育。
教学内容与方法：
第一节 从社会经济实际问题引导市场调查与预测的概念和意义。
问题一：茅台、五粮液、高档饭店等，越是价格高的消费产品和服务，市场越是繁荣？为什么？（酒店制定市场战略是不是需要？）
问题二：传统的茅台酒、五粮液酒价格高，销路好。新品牌水井坊酒，洋河蓝色经典酒价格也很高，销路也很好。到底是因为价格高而销路好，还是因为产品本身的质量好才有销路好？（如果我们推出新酒品，制定营销策略是不是要知道这些？）
讨论总结：
1.要回答上述问题，可以依据社会学、消费心理学等来分析。但不能作为决策依据，只有实际调查才能合理解释。
2.解释上述社会经济现象的目的在于：在企业、国家、社会团体在作出自己的决策时，可以合理预期决策的社会、市场反应。
一、市场调查的含义与意义
1.市场调查的概念：是指运用科学的方法，系统、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制订有效的营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2.市场调查的意义：为预测提供基础，为决策提供依据。因为决策是在预期决策后果的基础上作出的。
3.市场调研的对象和内容： 根据需要而定，没有限制。但对于企业来说，主要是
市场环境：计划、法律、经济、政策、社会、文化
市场参与者：供应商、竞争者、公众
市场运营： 营销规划、组织、实施与控制
市场行为：产品、价格、广告、渠道
消费者行为：购买动机、行为
二、 市场预测的含义和意义。
问题：80年代，中国的电视机、电冰箱、洗衣机等家电产品刚刚进入市场，厂及众多，到90年代竞争激烈，大多数企业难以维持倒闭或者转产了，2000年以后，这几种产品几乎都只剩下几家大公司。2000年以前，手机生产企业很少，价格很高，2006年以后，国家放开管制，手机生产企业众多，目前仍然是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。中国的汽车生产厂家也一样，目前处于战国时代，今后的发展趋势是怎样的？哪些企业会倒闭或者转产？无论作为国家政策制定者，还是企业自己，都应该对行业的发展趋势有一个清醒的认识。你认为会怎样发展？什么样的企业会生存下来？
