企业资源规划（ERP）综合实训课程教学大纲
第一部分大纲说明
一、课程的性质与任务
企业资源规划（ERP）综合实训课程是中央广播电视大学计算机信息管理专业的综合实践环节课，4学分，72学时，开设一学期。
实训课程的主要内容包括：企业经营沙盘模拟实战演练、ERP系统初始化和ERP系统日常操作的综合训练。
通过本课程的学习与实践，使学生在思想上，充分理解ERP的管理思想以及ERP系统在企业中的重要作用；在知识上，掌握ERP基本原理和核心业务流程，通过ERP软件系统运作的过程，理解信息系统与企业管理间的关系；在能力上，通过模拟企业经营过程的实战演练，使学生将所学知识融会贯通，提高学生分析问题和解决问题的能力；在综合素质上，加强学生实践能力，提高学生的综合素质，以满足社会需要。
二、与相关课程的关系
本课程是中央电大计算机信息管理专业的综合实践环节课。其先修课为“ERP原理与应用”。
三、课程的教学要求
1.了解机械制造型企业的业务流程；
2.理解ERP系统环境下的企业业务流程；
3.掌握ERP软件中的主要功能及其主要操作；
4.掌握ERP软件中的基础设置和主业务流程；
5.掌握ERP软件系统解决方案。
四、课程教学方法和教学形式建议
1．本课程的特点是：实践性强、涉及面广，因此建议采用在计算机教室进行讲授的教学形式，讲授、实验与课堂讨论相结合。
2．实训1“沙盘实战演练”属于了解企业经营过程的基础性训练，建议在先修课《ERP原理与应用》开课前进行，并组织学员集中操作；实训2至实训10，属于熟悉ERP系统操作流程及解决方案的操作性训练，建议在计算机机房组织教学。
3．应充分利用CAI课件，加强实践能力的培养，以增强动手能力。并建议在条件允许情况下，使用“易飞ERP系统”和“企业经营沙盘教具”完成全部实训内容。
4．指导教师应对实训内容的重难点进行集中讲解，并指导学生认真完成实训内容，保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。
前 言
目前《企业信息化技术规范》系列标准由以下6个部分组成：
第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范；
第2部分：办公自动化规范；
第3部分：电子交易规范；
第4部分：呼叫中心规范；
第5部分：CRM规范；
第6部分：SCM规范。
本部分由信息产业部电子工业标准化研究所归口。
本部分起草单位：中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所。
本部分主要起草人：
企业信息化技术规范
第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范
1 范围
本规范给出了企业资源规划系统（以下简称 ERP）的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求
和方法、适用于企业ERP产品与服务选型工作。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用不着文件，其随后所有
修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准确达成协成协议的各方
研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 8566-2001 中华人民共和国国家标准 信息技术 软件生存周期过程
GB/T18491-2001 中华人民共和国国家标准 信息技术 软件测量 功能规模测量 第1部
分：概念定义
GB/T 18492-2001 中华人民共和国国家标准 信息技术 系统及软件完整性级别
GB/T 18493-2001 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件 信息技术 软件生存周期过程指南
SJ 20778-2000 中华人民共和国电子行业军用标准 软件开发与文档编制
企业会计制度财会（2000）25号
3 定义
本标准采用下列定义
3．1 验收 acceptance
需方授权代表一项活动，通过该活动，需方接受履行合同的部分或全部的软件产品的所有权。
3．2 需方 acquirer
为自已或为另一个组织采购软件产品的组织。
3．3 批准approval
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-- 《企业管理系统(ERP)》开发计划及介绍
第一节 产品特点
业务功能特点
➢ 化繁杂为简捷，管理精准 本系统把繁杂的业务经智能化处理，使实际业务变得简单准确，具有快速管理功能。业务流程设计清晰科学，满足管理快速灵活实用需求。
➢ 业务流程严谨，杜绝漏洞 提供最严谨完善的业务处理流程，灵活合理处理业务流向，动态监控业务活动，满足任意方式的单据提交流转方式，并适时调整管理环节。基本流程为：编辑、复核、提交、审核，提交时设定单据提交流向，可直接提交给个人、部门、多人和多部门，审批顺序自由设定，可直接使用历史流程。
➢ 全面支持业务，功能众多 提供最强大的实时业务支持功能，自动显示当前客户厂商的应收应付余额，直接获得全部客户厂商、当前客户厂商的全部业务往来情况和结算情况详细资料，直接获取历史进价、历史售价、合同进价、合同售价等详细信息。直接跟踪销售订单和采购采购订单执行情况，直接查阅当前库存、库存变动情况，所有操作都在当前业务界面一次完成，用户不需要转换操作界面。结合首创的多次查询叠加技术，将每次查询的结果按用户要求叠放在同一界面上，能让用户最有效地分析比较各种查询结果，作出最完善的判断与决定。
➢ 资金管理严密，监控结算 提供最详尽的结算方式和结算余额监控功能，自动报警帐龄帐期余额，可按单据和按品种以及按项目结算和按业务期间结算，自动匹配不规则结算，提供月度季度年度不同时间段的折扣返利结算。
➢ 预测分析强劲，查询科学 提供预测分析功能，满足“移动”、“平行”、“曲线”、“对比”等多种预测分析方法。提供一步到位的实时管理查询功能，直接实时反映所有资金结余情况，费用发生情况，商品库存情况，应收应付情况、员工借款还款情况，经营利润情况、资产负债情况，用户不需要编制任何会计凭证便可获得管理会计报表、财务报表。
➢ 简化会计劳动，帐务自动 系统自动进行帐务处理，自动产生现金流量表、经营费用表、利润表、资产负债表等多种财务会计报表，报表以“收付实现制基础”，“支持权责发生制”报表处理。 --
企业资源规划ERP资料
ERP的中国之路
ERP怎么了
企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称：ERP）是当前国际上通用的管理信息系统，它顺应企业面临全球化市场竞争的管理需求，在供应链流程中进行信息集成处理，具有先进的现代企业管理模式。ERP的核心在于：以计算机为工具，将企业各方面的资源进行管理，合理调配，使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。
在近两三年，ERP开始为国人所接受，并把它当作企业成功的捷径。然而，结果却是企业始料不及的。据统计，实施成功率只有10-20％。究其原因,有如下几方面:
从用户角度而言，首先，企业的信息化工作不完善。正如中国人民大学信息学院教授陈禹所总结的，现在许多系统在基础信息的收集方面已经做了不少工作，但是这些资源的利用效率与利用水平还很低；对于企业业务流程的重组还需要进一步提高认识，对于BPR（业务流程重组）的概念和重要性，许多企业还没有充分重视。
其次，大量的研究与实践表明，ERP应用的成败并不取决于技术、资金、互联网系统、应用软件和软件实施，而主要取决于企业自身主体意识。这是机械部设计研究院金达仁做出的总结。他认为，企业的自身主体意识表现在：企业能否科学地做出推进ERP应用的决策；能否善于把ERP管理系统工程与企业创新工程实行有机的结合，以提高ERP应用水平和管理水平；能否科学管理和正确实施ERP项目，使其迅速转化为现实生产力。
再者，企业自身的管理存在问题。自身的计划混乱使企业不知道自己的近期和远期目标是什么，管理中的随意性，有规矩不遵守等现象都阻碍了企业向规范化企业发展。
除了企业自身原因之外，对于ERP实施的失败，厂商也有不可推卸的责任。北京国能富港科技有限公司总经理杨英选已经很清醒地认识到了这个问题，有些厂商不在理论推广、软件研制、实施服务上下功夫，而是热衷于做言过其实的广告，使企业失去了对厂商的信任；上全套的ERP耗资大、时间长、收效慢、失败多，使得许多企业不敢轻易引进ERP；尤其有些厂商从自身利益出发，将不符合企业需求的软件设计思想强加于企业进行实施，使广大企业面对ERP软件无所作为。
