保险公司员工激励方案
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保险公司业务激励方案在保险行业中,业务激励方案的设计对于公司的发展至关重要。
通过激励方案,能够激发员工的积极性和创造力,提高公司的销售业绩和盈利能力。
本文将针对保险公司业务激励方案进行探讨,旨在为保险公司提供一些有价值的建议。
一、目标设定要设计一个有效的业务激励方案,首先需要明确目标。
公司的目标应该是可量化和可追踪的,例如,提高销售额、增加保单数量或增加客户满意度等。
通过设定明确的目标,员工能够明白自己的奋斗目标,并努力实现。
二、激励机制1. 提供丰厚的提成制度:保险销售人员的收入大部分来源于提成,因此,一个激励方案中提成的比例和条件非常重要。
公司可以制定不同的提成比例,根据销售额或保单数量的不同进行分级,使员工有更多的动力努力销售。
2. 奖励优秀表现:除了基本提成外,公司可以设立奖励机制,奖励那些取得突出业绩的员工。
可以设立年度销售冠军奖、最佳销售团队奖等奖项,通过正面激励来鼓励员工的努力与创新。
3. 提供晋升机会:保险公司可以设立晋升机制,通过晋升来激励员工的积极性。
晋升可以使员工获得更高的职位和更大的发展空间,激发其更高的工作热情和动力。
4. 培训与发展:公司可以提供员工培训和发展计划,帮助他们提高专业知识和技能,从而更好地服务客户和提升销售业绩。
培训可以包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面,通过提高员工的专业素质来激励和提高销售能力。
三、激励方案的落地与完善1. 监测与调整:激励方案的实施需要进行监测与调整,及时发现问题并进行改进。
公司可以定期对员工的业绩进行评估和奖惩,确保激励方案的有效性和公平性。
2. 及时沟通:公司需要与员工保持良好的沟通,及时传达激励方案的内容和目标,并鼓励员工提出宝贵的意见和建议。
通过沟通,能够增加员工对激励方案的理解和认同,促进方案的成功实施。
3. 激发内部竞争:在激励方案中,可以加入一定的竞争机制,通过设立销售排名、组织竞赛等方式,激发员工之间的竞争意识,提高整体销售业绩。
保险公司激励方案保险行业竞争激烈,保险公司需要通过激励方案来吸引和保留优秀的员工。
为了提高员工的工作动力和业绩表现,保险公司采取了各种激励措施。
本文将介绍一些有效的保险公司激励方案,以帮助保险公司提高员工的工作积极性和业绩水平。
首先,保险公司可以设立激励奖励制度。
通过设立激励奖励制度,公司能够激发员工的积极性和创造力。
例如,保险公司可以设立销售业绩奖励制度,根据员工的销售业绩给予相应的奖励。
此外,还可以设立团队合作奖励制度,鼓励员工之间的合作和团队精神。
通过激励奖励制度,公司能够激励员工积极进取,提高销售业绩。
其次,保险公司可以提供培训和发展机会,以激励员工不断学习和提升自己的能力。
培训和发展计划可以包括内部培训、外部培训和专业认证等。
通过培训和发展机会,保险公司可以帮助员工提升专业知识和技能,增加员工的竞争力和职业发展空间。
同时,保险公司可以设立晋升机制,让员工看到晋升的希望,激励他们为实现个人和公司的目标而努力。
另外,保险公司可以提供良好的工作环境和福利待遇,以激励员工对工作的热情和投入。
保险公司可以提供舒适的办公环境和先进的工作设备,以提高员工的工作效率和满意度。
此外,公司可以提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、绩效奖金、福利补贴等,以吸引和留住高素质的员工。
通过提供良好的工作环境和福利待遇,保险公司能够激励员工为公司取得更好的业绩而努力。
此外,保险公司还可以设立员工参与决策的机制,以激励员工投身于公司的发展和决策过程中。
通过员工参与决策,公司能够提高员工的责任感和归属感,激励他们为实现公司的目标而努力。
例如,公司可以设立员工意见反馈机制,在重要决策中征求员工的意见和建议。
通过员工参与决策,保险公司能够充分调动员工的积极性和创造力,提高公司的绩效和竞争力。
总之,保险公司激励方案对于提高员工的工作动力和业绩表现至关重要。
通过设立激励奖励制度、提供培训和发展机会、提供良好的工作环境和福利待遇以及设立员工参与决策的机制,保险公司能够激励员工为实现公司的目标而努力。
保险激励方案第1篇保险激励方案一、背景随着市场经济的发展和人民生活水平的提高,保险作为风险管理与保障的重要手段,其市场需求日益增长。
为了提高保险产品的市场竞争力,激发保险销售人员的工作积极性,制定一套合法合规的保险激励方案至关重要。
二、目标1. 提高保险销售团队的凝聚力与执行力。
2. 促进保险销售人员提升业务水平和服务质量。
3. 提高保险产品市场占有率,实现公司业务目标。
三、方案内容1. 基本薪酬激励(1)固定底薪:保障保险销售人员的基本生活需求,激发其工作积极性。
(2)绩效奖金:根据保险销售人员的业绩完成情况,设置阶梯式绩效奖金,鼓励优秀销售人员。
(3)年终奖:根据全年业绩,对表现优异的销售人员进行奖励。
2. 销售竞赛激励(1)设立月度、季度、年度销售冠军奖,激发销售人员的竞争意识。
(2)举办销售竞赛活动,对获奖人员进行表彰和奖励。
(3)设置销售目标挑战奖,鼓励销售人员突破自我,创造佳绩。
3. 培训与发展激励(1)提供系统的培训课程,帮助销售人员提升业务知识和技能。
(2)设立职业发展通道,鼓励销售人员向更高层次发展。
(3)实施内部晋升制度,为优秀销售人员提供更多发展机会。
4. 福利待遇激励(1)提供五险一金等法定福利,保障销售人员的基本权益。
(2)设立带薪年假、病假等制度,关注销售人员的工作与生活平衡。
(3)提供节日福利、生日关怀等,增强团队凝聚力。
5. 优秀员工表彰(1)设立“优秀员工”荣誉称号,对表现突出的销售人员给予表彰。
(2)举办表彰大会,宣传优秀员工的先进事迹,提升公司形象。
(3)对优秀员工进行物质奖励,如旅游、实物等。
四、实施与监督1. 成立专门的激励方案实施小组,负责方案的执行与监督。
2. 定期对激励方案进行评估和调整,确保方案的合理性和有效性。
3. 加强与销售团队的沟通,了解销售人员的需求和建议,不断完善激励方案。
4. 对违反规定的行为进行严肃处理,保障激励方案的公平性和透明性。
保险公司增员激励方案在保险行业,招募和留住高素质的销售人员是保险公司蓬勃发展的重要保障之一、为了吸引和激励优秀的保险销售人员,保险公司需要制定有效的增员激励方案。
以下是一个包含各种激励措施的保险公司增员激励方案。
1.提供竞争力的薪酬制度:保险公司应该提供具有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、销售提成、奖励和福利等。
销售提成的比例应根据销售业绩进行调整,可以设置阶梯式的提成比例,以激励销售人员积极推动销售业绩的提升。
此外,公司还可以提供丰厚的年底奖金,作为对销售人员一年来的辛勤努力的回报。
2.提供良好的培训和发展机会:保险销售人员需要不断提升自己的销售技巧和保险知识。
保险公司可以提供全面的培训计划,帮助销售人员提高专业水平。
此外,公司还可以承诺在保险销售领域提供发展机会,提升销售人员的职业发展潜力。
3.制定激励性的销售目标:保险公司可以制定具有挑战性和激励性的销售目标。
目标可以根据销售人员的个人情况进行个性化设定,激励销售人员努力工作。
同时,公司还可以设立一些激励机制,如达成销售目标可以获得旅游奖励、购车津贴等。
4.提供灵活的工作时间和工作地点:保险销售工作通常需要强化的沟通和客户开发能力,因此,保险公司可以提供一定的弹性工作时间和工作地点,以满足销售人员的个人需求。
这样的灵活性可以帮助销售人员更好地平衡工作和生活,提高工作满意度和幸福感。
5.建立合理的晋升机制:保险公司应该建立合理的晋升机制,为销售人员提供晋升的机会。
公司可以设立晋升标准和评价体系,根据销售人员的绩效和潜力,提供适当的晋升和高薪职位。
6.建立积极的团队文化:保险公司应该倡导积极向上的团队文化,鼓励销售人员之间的合作和交流。
公司可以组织团队建设活动和销售竞赛,增强销售人员之间的凝聚力和士气。
7.提供良好的福利待遇:保险公司可以提供丰厚的员工福利待遇,如商业保险、医疗保险、带薪年假和弹性工作制度等。
这些福利可以提高销售人员的工作满意度和归属感,进而促进他们对公司的忠诚度和士气。
保险公司增员激励方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,保险公司为了保持竞争优势和提高市场份额,必须加大招聘力度,不断增加销售人员数量。
为了激励现有员工积极发展新客户资源并引入新员工,制定一套有效的增员激励方案显得尤为重要。
二、增员激励方案的目标1. 激励现有员工积极发展新客户资源,增加销售业绩。
2. 吸引新员工加入公司,扩大销售团队规模。
三、增员激励方案的具体内容1. 提供丰厚的薪资和奖金体系:除了基本薪资外,根据员工的销售业绩和贡献度,设立相应的销售提成和奖金体系,逐步增加员工的收入,激发其积极性和主动性。
2. 提供专业培训和发展机会:为员工提供相关的保险产品和销售技巧的培训,帮助员工提高专业素养和销售能力,提供晋升和发展的机会,吸引他们长期发展在公司。
3. 设立销售冠军奖励计划:定期评选和表彰销售冠军,对于表现优异的员工给予额外奖励,例如旅游奖励、现金奖励或其他特殊福利,以激励员工拼搏进取,争取在竞争中脱颖而出。
4. 建立内部交流与分享平台:鼓励员工之间的交流与分享,促进经验的共享和团队协作,提高整体销售业绩。
可以通过组织内部培训、经验交流会议或激励旅游等形式来营造积极向上的团队氛围。
5. 提供良好的工作环境和福利待遇:为员工提供舒适的工作环境,如提供现代化办公设施、开放式办公区域等,同时提供完善的福利待遇,如弹性工作制、年假、带薪病假等,增强员工对公司的归属感。
四、预期效果通过这套增员激励方案,我们预期达到以下效果:1. 提高新员工的加入意愿:吸引优秀的人才主动加入公司,保证销售团队的持续扩张。
2. 激发员工的积极性和动力:提高员工的薪资待遇和激励机制,激发他们投入更多的时间和精力进行销售工作。
3. 增加销售业绩和市场份额:通过积极发展新客户资源和招纳新员工,进一步提升销售业绩和市场占有率。
五、实施与监测为了保证增员激励方案的有效实施,我们将采取以下措施:1. 设立专门负责方案实施和监测的团队:由人力资源部门和销售部门组成专门的团队,全程监督和协调方案的实施与效果评估。
保险公司激励考核方案1、优化薪酬分配薪酬不仅仅是员工的劳动所得,也是员工工作能力的一种体现,代表着他们在岗位上所创造的价值。
只有将绩效考核与薪酬分配直接挂钩,才能充分调动员工的工作积极性:首先薪酬结构主要由岗位工资、绩效工资、月度奖金、年度奖金和各项福利津贴的组成。
岗位工资就是基本工资,一般金额比较低,只要完成一些简单基本性工作就可以获得,它是固定不变,对员工的工作能力无法区分。
绩效工资和月度季度考核是一种动态工资,它是在绩效考核结果出来之后,根据员工的工作表现而进行薪资的调整,比如员工每月保费收入低于 5 万元,将不发绩效工资,高于 5 万元,可根据保费收入的比例进行月度奖金的发放,保费收入越高,月度奖金也越多,同时不同岗位的级别所设置的月度奖金比例也不一样,管理人员月度奖金占比为 50%,业务技术人员占比 35%,一般行政人员占比为15%。
年终奖只有全部完成一年的工作任务才能获得,也是对辛苦工作一年的员工进行一次奖励,同时年度考核也会设置优秀、良好、合格及不合格四个等级。
其中合格的比例可以设置 30%,不合格设置 15%,同时四个等级设置的年终奖金额也不一样,最高 20000 元,最低 5000 元。
另外一项福利津贴也是必不可少,在为员工购买五险一金的基础,可以增加生日券、电影券及健身券等一些娱乐津贴,丰富员工的精神食粮。
2、开展技能培训培训与发展也是激励员工的重要手段,在对绩效考核结果深入分析后,一方面对考核结果表现较差且能力不足的员工,要积极地为他们制定相应的技能培训,认清自身的不足,从而得到进一步的提升。
另一方面对态度不端正,思想松懈的员工,要与其进行沟通,了解情况,开展思想教育以及心理疏导的讲座,帮助其消除不良情绪。
对在考核中表现十分优异的员工,可以提供优先培训机会以及在职教育的学习,将其纳入公司重点培养的对象。
继续完善培训体系,定期及不定期地为员工提供培训与发展的机会。
3、匹配合适岗位根据年度的最终考核结果,对一些不匹配现有岗位的员工,进行调岗,根据员工的自身条件,匹配相符合的岗位,让员工在一个新的工作环境中,发挥自身的潜能,激发自身优势,实现人力资源的合理配置。
保险公司激励方案如何设计保险公司的激励方案设计对于提高员工的积极性、推动业绩的提升具有重要作用。
下面将从薪酬激励、职业发展激励和绩效考核激励三个方面进行探讨。
首先,薪酬激励是保险公司激励方案设计的核心内容之一、可采取以下手段:1.工资和奖金制度:为保险公司设置合理的工资和奖金制度,以体现员工的努力和成绩,激发其工作积极性和创造力。
2.绩效工资:根据员工的工作表现制定绩效工资,绩效工资与员工的个人业绩挂钩,激励员工更加努力地工作,提高业绩。
3.股权激励:设立员工持股计划,允许员工购买公司股票,使员工成为公司的一部分,进一步增强员工的归属感和忠诚度。
4.分红制度:根据公司业绩,将利润以分红方式返还给员工,激发员工对公司业绩的关注和积极性。
其次,职业发展激励是保险公司激励方案设计的另一个重要方面。
可采取以下措施:1.培训与学习机会:为员工提供培训和学习机会,包括内部培训、外部培训、专业认证等,提升员工的专业素质和能力,提高员工的职业发展空间。
2.晋升机制:建立合理的晋升机制,通过明确的晋升路径和条件,激励员工提升自己的职业水平和能力,实现个人职业发展。
3.职业规划:与员工进行个人职业规划,鼓励员工设定目标,并提供帮助和支持,使员工在职业生涯中获得成长和发展的机会。
最后,绩效考核激励是保险公司激励方案设计中不可忽视的一环。
可采取以下方式:1.目标管理制度:与员工共同设定明确目标,并定期进行跟踪和评估,根据实际完成情况给予激励奖励,提高员工的工作动力和业绩表现。
2.个人评价与反馈:定期进行员工绩效评价,及时给予员工工作表现的反馈和建议,帮助员工改进不足,并鼓励员工继续努力。
3.荣誉表彰:设立优秀员工奖、最佳团队奖等荣誉表彰制度,公开表彰和奖励在岗位上做出突出贡献的员工,提高员工的归属感和自豪感。
综上所述,保险公司激励方案设计应从薪酬激励、职业发展激励和绩效考核激励三个方面进行综合考虑,制定科学合理的激励方案,激发员工的积极性和创造力,提高公司的绩效和竞争力。
保险公司业务激励方案(精选5篇)方案一:2月首周部/课活动新春利是1、方案目的:为推动营业单位2月首周活动率高开,以活动促留存,以活动推业绩,达成35%首周活动率目标2、方案对象:营销营业部、区拓展业课(处经理以直辖课参赛)3、方案时间:20xx年2月1日-20xx年2月4日4、入围条件:2月4日初审有效活动率达到30%入围5、奖励内容:对于入围的营业单位,根据2月4日初审有效活动率档次,按竞赛期间有效活动人力进行相应费用额度奖励:2月4日初审有效活动率承保有效活动人力奖励标准(单位:元/人)35%>H≥30%4040%>H≥35%80H≥40%120兑现方式:下划费用到获奖部课所在营业单位,部课按自定配套方案报销获奖额度备注:1.方案数据来源及计算方式:方案最终结果以MIS系统承保数据为准,减七折;2月4日初审有效活动率=2月4日累计初审有效活动人力/2月4日当前人力2.方案奖励上限:营业部/展业课活动率达到40%(含)以上,最高按120元/人奖励封顶;3.解释权:方案最终解释权归分公司销售企划部。
方案二:“活动为王使命必达”业务竞赛方案1、方案目的:为推动营业单位2月活动率和FYP目标双达成,帮助一季度提前过考核,顺利达成开门红整体目标。
3、方案对象:全省各营业单位4、方案时间:2xxx年2月5、入围条件:营业单位按照FYP目标规模分组分为3组,2月当月承保累计FYP达成年进度7%,且有效活动率达到62%,获得对应费用额度:客观全面理解员工的需求现阶段我国保险公司员工的需求分析及相应的激励机制经济需要。
总体来说,现阶段保险公司员工的经济需要主要体现在两个方面:一方面为工资性收入,包括月(年)薪、奖金、股息加红利及其他如各种补贴等工资性收入;另一方面为各种福利保障,主要是住房、养老和医疗。
两者虽然同属员工的经济需要,但是当企业的投入一定时,两者之间便存在着此消彼涨的关系。
因此,正确地认识和处理好两者之间的关系,是运用好激励机制的一个非常重要的问题。
2024保险公司开门红激励方案宣导2024年,保险行业竞争愈发激烈,各家公司争相制定激励方案来达到开门红的目标。
在此,我们将向您介绍一种激励方案,旨在促使保险公司在2024年迈出成功的第一步。
一、激励目标1.提高员工的工作积极性和士气,使他们充满激情地投入到工作中。
2.增加销售额和市场份额,以实现2024年的开门红。
二、激励方案1.奖金制度为了激励员工更加积极地销售保险产品,设立丰厚的奖金制度。
根据员工的销售业绩,设立不同等级的奖金,让员工有动力去完成销售目标。
2.提供竞争性薪酬和福利待遇保险公司应该提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,吸引优秀的销售人员加入。
对于表现突出的销售员工,公司可以给予额外的薪资调整和奖励,并设立职业晋升通道。
3.销售比赛举办销售比赛来激励员工,鼓励他们在销售方面做出更大的努力。
比赛可以分为个人和团队类别,根据业绩给予相应的奖励和荣誉称号。
比赛可以设立多个阶段,每个阶段都有相应的奖励,以保持员工的激情。
4.举办培训和分享会为了提高员工的销售能力和专业知识,公司应该定期举办培训和分享会。
通过邀请专业人士分享行业经验和市场洞察力,让员工了解行业的最新动态,并掌握更好的销售技巧和方法。
5.赠送礼品和优惠券为了激励员工和客户,保险公司可以赠送一些特别的礼品和优惠券。
这些礼品和优惠券可以作为销售奖励的一部分,也可以送给客户作为回馈。
礼品和优惠券可以选择一些实用的物品,如电子产品、生活用品等。
6.团队建设活动举办团队建设活动来促进团队合作和凝聚力。
可以组织一日游、户外拓展活动、团队竞赛等,以增进员工之间的交流和合作。
通过这些活动,员工能够更好地理解公司的文化和价值观,并形成更紧密的团队关系。
三、方案宣导1.内部宣传通过内部会议、邮件、公告和公司内部媒体等方式,向员工宣传激励方案的详情和目标。
同时,可以邀请公司高层和业绩突出员工分享他们的成功经验,激励其他员工。
2.外部宣传通过公司网站、社交媒体等渠道,向公众宣传激励方案的内容和公司的开门红目标。
保险公司激励方案保险公司为了激励员工,提高业绩,通常会设计一些激励方案。
以下是一个保险公司的激励方案,旨在提升员工的工作动力和成就感。
首先,保险公司可以设立一个奖金计划,根据员工的个人表现和团队业绩进行评估。
奖金可以根据员工的业绩水平分为不同的档次,高业绩的员工将获得更高的奖金。
这样一来,员工就能清楚地知道自己的努力和表现直接关系到奖金的高低,激发他们更积极地投入工作。
此外,保险公司可以设立一个提成计划,根据员工的销售额或签单量来计算提成比例。
这样一来,员工就有动力多做一些销售活动,提高业绩。
提成计划可以定期进行评估和调整,以反映市场需求和公司的目标。
除了奖金和提成计划,保险公司还可以设立一些额外的激励机制,如销售排行榜、年度优秀员工评选等。
根据公司指标和标准,对业绩突出的员工进行公开表彰和奖励,这不仅能够激励员工更加努力地工作,还能为公司塑造积极的工作氛围。
此外,保险公司可以提供一些培训和发展机会,帮助员工提高专业技能和知识水平。
通过定期组织培训课程、座谈会和学习小组等,不仅可以增加员工的工作角度和思考能力,还能提高员工的自信心和创新能力,激发他们更加积极地投入到工作中。
最后,保险公司还可以设立一些团队激励机制,如团队目标奖励、团队合作奖励等。
通过这些机制,可以鼓励员工团结合作,共同完成目标。
在团队合作中取得的成绩,不仅能为员工带来个人成就感,还能培养团队精神和集体荣誉感。
综上所述,保险公司可以通过奖金计划、提成计划、员工表彰、培训发展和团队激励等措施,激励员工更加积极地投入工作,提升业绩。
这些激励方案不仅能够增加员工的工作动力和满足感,还能为公司创造更好的业绩和竞争优势。
保险公司员工激励方案保险公司员工激励方案保险业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分,在满足人们的多样化需求、培养理财师、提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。
但随着市场经济的深入发展,其不适应市场经济发展的因素也日益显现,其中最重要的一个因素是保险业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。
以下是中国人寿保险公司对员工的激励:激励使人“乐意竭尽所能”在探讨领导工作组合部分之前,注意到:好的领导才能并不是凭空而来。
比如,好的士气培养不是随主管的兴致偶而去制造的。
而是主管必须把他列为固定工作的一部分,主管在订定计划时,必须把充裕的时间分配到士气的培养与人际关系的建立。
这不仅不能被视为小问题,而是要确保每个月至少抽出一些时间坦诚而善意地与每位业务员沟通;这是为了了解他的问题,以便设法替他解决;为了揭开或发展他潜在的斗志;为了与他的家人多做联系。
(一)个人榜样(以身作则)在领导才能的诸多特质中有一项特质,其地位凌驾于其他特质之上。
当其他特质可以免除是,他仍然要具备。
这种特质就是个人榜样。
主管不必是营业单位最好的推销员,也不必是最有学识的寿险人员。
他树立个人良好榜样的责任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不过他一定要成为自我规律的最好榜样。
在回顾主管工作是,很容易只想到跟着而来的权利及声望,实际上,管理的责任才是最优先考虑的,主管为其成员树立个人榜样的责任也十分重要。
他为个人树立自律标准,一定要超过他为成员所树立的标准。
当业务员替自己找借口说:“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在学样。
人都有一股强烈倾向,要照着领导者的榜样去做;假如领导者的自律标准松懈,则下属一定也松懈。
为使个人榜样是他人遵循的模范,领导才能所付出的代价必须放置在自律上。
(二)专业能力在领导才能的架构上,第二个步骤是与主管的专业能力有关。
要注意的是,专业能力的含义并非指主管必须有辉煌业绩的纪录。
或具有其他特别的技术。
其意义是主管应该具备足够的推销和管理知识、技巧和个人素养,便是一个很有个性的人。
换句话说,主管必须了解经营管理及销售管理的工作,还有训练及辅导工作。
就业务员来说,主管必须具有很好的智力。
但不必是是超前者。
更重要的,他必须有很扎实的工作根基,并有能力培养业务员得知识、技巧及习惯。
基于此,他的属员必须对他的才华及能力有绝对的信任感;他必须不断为他的属员尽心尽力,以赢得他们的爱戴。
专业能力也正因为这方面的需要,造成业务员喜欢主管跟他们一起工作。
一方面帮助他们肯定自我,因为这样才确实证明主管重视他们的工作。
另一方面,主管借机帮助他们克服难关也可显示主管有真正专业能力。
然而,与业务员一起工作太频繁,也往往造成业务员的依赖心理,这对培养良好士气有所不利。
因为浮滥或草率地给予帮助,其价值绝对不及选择性及真正的协助。
因此,主管必须有诚意来培养其属员。
每个人通常最在乎自己的成就,聪明的主管都知道他的效率应建立在培养成功业务人员的基础上。
(三)人际关系士气培养良好士气大抵从处理人际关系的技巧及善于与人交往的能力衍生出来。
士气被界定为一种心理状态一种态度,一种观点,支配业务员的感受,并影响他对营业单位、主管、公司与本身工作的态度。
士气的含义既已界定,士气在营业管理工作中所占的重要性愈加明显,因为从业务员的观念可以知道他是否接受我们介绍给他的各种事务或方法。
以下的说法,非常贴切:“你告诉他的不能算数,要紧的是他是否能接受。
”让我们从实际的角度看一看,假设身为主管,知道有一种效果不错、既特殊又新颖的寻找准客户的方法,你可以在开会时向全体同仁报告,也可以在办公室个别向业务员说明。
但除非他们接受它也就是说,除非他们对你表示接纳的态度否则你就像对着月亮诉说一般。
在这种情况下,低落的士气正如张悬在你与业务员之间的一种无形但无法穿透的帷幕。
相反的,高昂的士气亦即高度的接纳代表你的业务员十分乐意去接受及运用你告诉他们的新观念,这或许不是什么石破天惊的观念,然而只要用心加以运用,必有较佳的表现。
士气与业绩息息相关。
高士气与高生产力的比例远超出低士气与低生产力。
因此,除有充分训练及辅导之外,良好士气的建立与维持是主管在管理上的首要任务。
现在列举有效培养士气的方法如下:1、诚意帮助你的业务员,①订定正确的目标,②运用有效的推销技巧,③达成他们的目标2、善待你的业务员,避免受“主管”这个头衔的不良影响,不要有“我是主管”的心理,不断提醒自己,“我为他们工作,不是他们为我工作。
”3、尊重业务员的地位,承认他们的重要性4、避免偏袒不要特别爱护某个业务员5、避免摆出傲慢自大的态度6、待人要坦率诚实,不要虚张声势这样做维持不了多久7、不要光说不做8、信守你的诺言。
一有承诺便要做到,做不到的话要说出原因不能只是找借口9、为你的业务员争权益,尽快将其投保书送呈总公司,遇有承保上的问题,要确定这些保件已受到公平合理的处理。
10、对值得褒扬的业务员,要给予奖励及认同11、批评一个人之前要慎重考虑12、别在老业务员面提起今日之星13、对业务员本人及其家务事,表示诚恳而真诚的关怀14、建议但不要批评,别指责他没有活动;何妨向他建议一项活动计划15、有必要提出批评时,请私底下提出16、做有意义的建设批评,不要做有破坏性的消极批评,保持开放的心胸,做错事情时,很坦然地承认17、批评时,要用话语表示了解,他有能力把事情做得比现在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人18、打开你办公室的大门,让业务员容易跟你保持联系19、分配办公室的空间,要公平处理20、自己要做到要求业务员所做的21、说“我们”,别说“我”。
请业务员提建议及表示意见22、用“问”不要用“告诉”,用间接方式表示你的意思23、够资格业务员,要帮助他晋升,即使因而失掉一部分直接业绩,也在所不惜24、让你的业务员参与及计划营业单位的活动,使他们觉得这是他们的营业单位,由业务员组成活动委员或许有帮助25、答应帮忙别人时,要心甘情愿,别勉勉强强26、保持愉快的心情,别让你的消沉影响整个营业单位的气氛27、别表现自己是“优秀”的,即使你有才能,态度上也要谦逊28、确定内勤(行政)人员,很乐意为业务员服务,并且在他们的态度里面表露出来。
别让他们表现出优越感,应让他们以谦逊的方式表示他们愿意配合业务员的需要而工作29、永远不要采取高压或独裁专横政策30、别和自己的业务员抢业绩31、应保持公正,不让业务员对这点质疑32、注意每位业务员要和谐相处33、与业务员往来,要超乎公平、慷慨大方34、总是站在业务员的背后支援他们,要让他们知道,无论遇到什么情况,都会尽力协助他们由此可见,激励士气的有效方式很多。
譬如,人通常都喜欢在公开场合受人夸奖,这不失为有效的方式。
为什么人通常喜欢在公开场合受人夸奖呢,根本原因与两项原则有关,即人有自我肯定的意愿,以及人有追求稳定感的意愿,自我肯定只要施之以诚,可以激发一个人去完成原来以为不可能达成的工作,至于对别人发自真心的赞美,有强烈的反应的是人的天性与本能,是值得开发的资源。
第二项原则是与业务员在经济上及精神上建立稳定感有关,许多主管也许难以了解经济不稳定的'实质意义,但无论如何它曾打击过许多的士气,精神上的不稳定,也具有颠覆作用。
像营业单位作业规定有所变动而事前未与业务员协商,都可能造成业务员精神上及情绪上的不安。
只要把士气功能设想成利用两根支柱架构起来的建筑,便可以很清楚地呈现在你的眼前。
一根支柱是自我肯定,另一根是稳定感,在支柱下面支持整座建筑物的是诚恳的基础。
若缺乏诚恳,整座建筑则没有坚实的基础,随时都可能垮塌下来。
(四)分析问题的能力管理一直是动人而具有挑战性的工作。
原因至少有二:一是因为我们尚未发现许多根本问题的最终答案。
这些问题只要有人需要为别人的行为负起责任便会存在。
二是因为在我们这个行业里,在不同期间都会产生一些新的问题。
显然,所有问题都无法预测,有些甚至无可避免。
可是我们的管理工作就要能察觉到每个突发问题,然后设法解决。
许多问题并不难用一般常理陈述,但它们还需要更具体的分析。
例如:保单失效的问题。
可是我们实际上指的是什么呢?哪一种类的保单失效终身寿险、定期寿险、养老寿险或是保单付费的方式?它何时失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一个业务员手上,或两个、三个、每个人?当问这些及其他为题时,我们已开始为失效问题下定义并逐步接近他的原因。
要点是,我们是否忽略了清楚界订的问题步骤?(这种事在急切想解决问题时常发生)我们是否经常把情况及问题混在一起?单一的问题也许显现一种或多种情况?单一的情况也许是许多问题的结果。
当我们企图去分析问题时。
我们务必把这点牢记在心。
这种情况逢到业务员个人的问题时尤其明显,因为业务员可能把问题隐瞒起来,或者不知道自己的问题,或者不愿意把真实的问题提出来,情愿说些主管乐意听的话。
人都有想要征服情况或将其移除的倾向,因为它是进入视野的第一件事。
因为我们匆匆忙忙便下结论。
另一部分的困难是情况经常使判断错误,通常因为过去的某件事或某些经验使我们妄下结论。
这种情形便是所谓的“固定”。
就像固定在框架内我们就在里面活动。
为了有效的解决主管所面临的个别问题。
必须学会避免被过去敬仰的框架所束缚,能够将视线越过问题的明显界线之外去发现解决的途径。
请别误会我们的意思。
“固定”的影响力并非都是不好的,通过经验,尤其是通过那些自己经历过的事务的经验,依照过去经验所学的的事务,运用到现在的经验是最好的假如两种情况真是完全一样。
不好的是当我们未能在相同档案不相同情况之间加以分辨时,我们就糟了。
因此,分析问题的第一步,就是下定义。
这句话的意思是将对实际问题分解。
对问题分析实际上是进一步探讨“目前是什么状况”,与做计划有同样的过程与效果,这点我们在第二章已经详细讨论过对于解决问题之方法将大有帮助。
让我们在回顾一下,这些步骤如何对问题的解决发生作用。
假如你看出你的失效率颇高,你的问题来了。
失效率有多高?其起因及缘由是什么,什么保单的失效率较高。
决定想达成的是什么就是想要改善失效率然后你要如何着手改善,你将使用哪些方式?最后,要定期追踪审查事情是否有进展?总括的说,在分析问题上,最重要的就是认清“固定”所带来的影响,认清一般性的错误,免得再犯错误,也可以更有技巧地处理问题,这是十分重要的。
因为它正是领导才能必备条件之一。
(五)激励激励驱使人“愿意竭尽所能”是领导才能的第5个步骤,他是使人成功地施展所长的过程使人因为愿意竭尽所能而工作得更起劲更有效率。
没有人肯努力工作,假如他没有意愿工作。
因为,目的就是使人愿意奋斗,愿意改善自己及改善结果。
在许多情况下,我们一想到激励,便联想起业务汇报或竞赛等团体活动。