邮政演讲稿范文4篇_演讲稿范文_

邮政演讲稿范文4篇尊敬的各位领导、同事们：大家好!我叫，今年xx岁，xx年毕业于大学计算机应用专业。

同年进入原储汇分局工作，年，进入信息技术分局从事系统维护工作,年5月起, 负责值班室班务等相关事宜、以及市局综合网运行质量分析、统计，助理工程师职称。

九年来，我先后经历了邮政综合网相关的多项重点工程的实施;我努力学习、尽职尽责，做了大量的基础工作，积累了丰富的工作经验，曾获得市局工会积极分子、三八红旗手等荣誉称号，并被评为年度“芙蓉杯”百岗明星。

这些荣誉都是市局对我工作的肯定。

但我并不满足于现有的成绩，我相信，在技术岗位上表现优异的我，在管理岗位上也能够出类拔萃。

这次我竞聘的职位是：市局经营部主任助理。

我自信有能力胜任，理由在于我的4点优势：一、我有过硬的思想素质。

我的父亲曾任银行党总支书记，母亲是从事邮政工作的老党员，我的爱人，多年连续评为先进个人、优秀党员，屡获优秀科技人才、技术骨干称号，而且今年被评为中国电信集团公司“抗冰抢险”模范典型。

他们不计得失，乐于奉献的党员品质深深感染了我，使我养成了勤劳踏实、勇于担当的处事作风。

就在竞聘备考期间，恰逢市里举办“创省卫、迎奥运”知识电视大赛;我和同事罗洁、谭欢有幸被市局委以重任参赛，面对集体荣誉和个人利益，我们果断地选择了前者，伴随局领导、同事们铿锵有力地助威声，我们激战群雄，勇夺亚军殊荣!此时，距离竞聘笔试仅1天时间!我觉得幸运，同时也倍感骄傲!因为有如此优秀的领导、优秀的同事，优秀的亲人在身边督促我、勉励我!诚挚地感谢你们，感谢你们的关爱、感谢你们的培养!二、我具有多方面的专业知识，勤奋好学、永不服输。

作为对经济活动进行运筹、谋划，用以实现企业目标的综合性职能部门，邮政经营工作需要多方面专业知识。

我在大学所修的是计算机应用专业，经过九年的系统维护工作，与各个系统相关的业务知识，我也有了一定的了解。

在工作之余，我刻苦自学，变更原有专业，成功获取大学金融本科自考文凭。

我适时注重更新知识内容、不断完善知识结构，以适应社会发展的需要。

三、我善于挑战、敢于创新。

我喜欢带有挑战性、开拓性的工作，不断提高自己的理论水平和综合能力。

无论从事何种工作，我都认真负责、敢于创新，不断追求上进。

XX年5月，我开始网络运行质量分析统计工作;短短半月时间，我便能独立完成月报，并对分析项目进行了创新，深层次、多角度细化分析内容;深得省信息局领导的好评，并作为各市州局运维月报的范本。

虽然，经营部目前对于我而言，是一个全新的岗位;可我确信自己能够既快又好地适应这个新环境，胜任这份新工作。

四、我有较强的语言沟通和文表达能力。

我积极参加省、市局举办的各种竞赛、活动，在取得较好成绩的同时，社交能力也明显增强。

我擅长写作，曾在邮电系统报刊上发表文章，也在市级专题征文比赛中获奖;我还业余兼职过市电视台娱乐节目编导，参与筹划、组织了市第一届“移动杯”怀化之星电视大赛活动。

这些优点，确保我与客户沟通时，能以良好的观察、应变能力，迅速洞察客户的潜在心理和需求。

以上所述，坚定了我竞聘经营部主任助理的信心，假如我有幸竞聘成功，我将从以下主要方面来履行自己的职责。

一、摆正位置，明确责任，当好助理。

作为经营部主任助理，首先对工作要尽职尽责，及时向主任提供合理建议和主张，帮助主任作出正确决策，当好参谋和助手，做到尽职不越权，帮忙不添乱。

二、坚持以服务客户为核心，树立正确的经营观念，运用合理的服务策略，促进经营目标的实现。

随着市场竞争不断激化，客户需求不断提高，必然带来企业经营管理体制和运行机制上的不适应，因此，首先要积极顺应客户需求，及时针对客户所提出的个性化需求，研究、提供行之有效的服务方案。

要让邮政品牌深入人心!其次，提供多样化、高品质服务，通过多种途径提高客户，特别是大客户的感知度。

在条件允许的情况下，选择一到两个大客户，开展优惠性服务，不断加深客户对我们服务的信任度和依赖度，逐渐巩固彼此间合作关系;适时将其建设成示范点，作为模板，以点带线、以线带面，提高服务影响力，拓展业务范围。

再次，在打造邮政精品网络的同时，倾力建设诚信反馈机制，保障客户(尤其是大客户)的合法权益。

通过快速响应客户反馈、第一时间为客户进行针对性的完善化服务，为其提供一个真正安全可靠的服务网络。

同时积极探索转型服务模式，实行对客户的差异化服务。

三、加强营销队伍的建设，提高人员综合素质。

随着客户需求的日益多样性，各专业各自作战的情况，已经不能满足客户网络的服务要求，我们亟待培养一批在传统业务基础上，熟悉诸如基金、代收代发等新兴业务的综合性服务人员。

因此要加强营销队伍的建设，开展专业技术和综合素质培训，优化人员结构，使服务能力得到明显提升。

同时，注重加强员工的道德规范建设，争作“爱企业、讲奉献”的邮政人。

我期待成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风和求真的工作态度，用心、用情、用智慧干好本职工作。

我的演讲结束了，谢谢大家!尊敬的领导、评委、同事们：大家好！首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

我叫，今年23岁，适逢这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。

我进局5年了，虽没有做出很大的业绩，但我一直在前台工作，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。

通过这次展示自我的机会，能够在此就自己的个人想法，及工作思路向各位领导和同志们进行汇报，我感到非常荣幸。

邮政支局是邮政企业生存和发展的基础，也是经营、服务和业务发展的最前线。

邮政支局长是兵头将尾。

官职太小，责任重大。

常常开玩笑的说，除了老总需要各方面都管，就是支局长什么都要管了。

的确，支局里的各项工作支局长都要负责。

卫生，服务，业务处理，安全，人员管理，任务营销，哪一项，支局长都不能欠缺。

详细把邮政支局长的每一项都讲完，不是一句两句可以讲完。

我也请教过很多人，但他们都很谦虚。

可是做支局长，就得把它做好，用我不行或者我不知道来说，是不可能的。

我很诚恳的对，勤勤恳恳，兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说，大家辛苦了，感谢你们。

要把支局长做好，需要关注很多东西，谨小慎微，都要注意到。

我认为有三点第一：工作态度，职业道德。

我说两个原则。

一，企业利益高于个人利益。

这个道理说起来很明显，但是在实际中，却经常觉得它太大，用不着。

其实不然支局不论大小，也是一个整体，这个整体的氛围良好，其乐融融，大家朝着一个目标努力，支局发展也蒸蒸日上。

反之，内部人员钩心斗角，矛盾激化，消耗这个小整体有限的资源，阻碍着支局的发展，是企业管理上最不想见到的“内耗”。

要搞好内部管理，和谐团队精神，重视团队建设，加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。

我觉得主要在于沟通，沟通就是学习。

沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一，其关键是要学会主动沟通。

沟通主要有三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。

往上沟通就是要主动汇报，将工作的结果报告给上层领导，使领导心中有数。

而对于本职工作中的重点或难点问题，首先要自主处理或解决，不要动不动就推给领导。

向领导请示工作要突出中心，简明扼要，事先做好准备，克服心理障碍。

往下沟通就是要关心和爱护职工，了解职工的思想情况和工作动态，为职工解决实际问题。

在沟通的过程中，应肯定职工的工作成绩，同时指出应该避免犯的错误。

还要接受职工的有建设性的意见或建议，并给予鼓励，给予锻炼的机会，使职工更好更快地成长。

水平沟通就是要以诚相待，主动加体谅、谦让。

一是对于比你资历深的同事要尊重，只有尊重对方才会赢得对方的尊重。

二是需要对方帮助的工作，必须先提供对方协助，再要求对方配合。

三是水平沟通因为牵涉到不同的部门，而且级别平等，所以合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果，以达到好的效果。

潜江邮政是一个大的团队，各个支局是小团队，每个人都应该相互配合、支持工作，我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。

二，风险必然存在时，选择小风险。

邮政并不是一个没有风险的行业。

他的风险也体现在很多方面。

比如，邮政的服务形象，业务规定，还有很多其他的信用，现金，安全等很多风险。

比如，用户要求挂失，但是证件不全，是接受投诉还是为他办理？邮政是一个服务形企业，工作中总会有或大或小的客户纠纷产生，不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。

要了解客户纠纷产生的原因，以便在工作中杜绝此类情况。

客户的期望越来越高，客户更注意自己所得到的服务，有了更高的要求，需要更好的服务质量。

产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。

时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务，或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满，造成客户投诉或申告。

解决纠纷要诚信公平、合法依章。

积极有效的解决纠纷后，要对客户及时进行回访，发掘客户的真正需求，同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。

委婉让客户确认处理结果，以作依据，以防客户反悔。

认识到这些，就要尽量预防风险，管理风险。

这个原则是风险出现以后，应该尽量减少损失。

而不是害怕风险，一味躲避。

第二：搞好市场营销，提高支局业绩，狠抓执行力随着市场竞争的日趋激烈，各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度，以提高企业的竞争能力，其重视程度前所未有。

当前，市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重，是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。

支局没有专门的营销队伍，支局长就是第一营销员，支局全体员工都是营销员，要把全员营销的观念日益深入人心，成为推动支局又好又快发展的重要力量。

支局经营的目地是赢利，没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。

而赢利是靠营销来实现的，市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡，我们邮政企业也不例外。

因此，在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下，为最大限度地拥有用户、占领市场，不妨运用各种无规则的营销手段，而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。

市场营销是一门系统的学科，而在实际应用中却往往是无规则、无定式的，要结合激烈复杂的市场竞争实际，才能在市场竞争中取胜。

提高竞争优势，把握好有形的实质资源，利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源，确定好目标和价值，制定好策略，在适当的环境下执行，有时也需要创新营销手段。

如今的邮政产品几乎没有不可替代的，就连邮政专营的信函也有多种可替代产品，包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。

如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广，为引导用户接受我们的产品和服务，有时施以非常规手段也是必要的。

比如在营销过程中，也需要好好夸夸我们的产品或者服务，除正面的介绍宣传外，有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的，又可帮助用户拓展市场，达到双赢目的。