管理者技能训练研究讲课稿
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第1篇大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家共同探讨管理能力提升的重要性,并分享一些个人心得。
在此,我要感谢公司为我们提供了这样一个宝贵的学习机会,让我有机会与大家共同进步。
一、管理能力提升的重要性1. 提升团队执行力在当今竞争激烈的市场环境下,一个团队的能力直接决定了企业的竞争力。
而管理能力是提升团队执行力的关键。
一个优秀的管理者,能够明确目标、制定计划、合理分配资源,使团队成员充分发挥潜能,实现团队整体效益的最大化。
2. 增强团队凝聚力一个优秀的团队离不开良好的凝聚力。
而管理能力则是增强团队凝聚力的关键。
一个富有领导力的管理者,能够关心团队成员,激发他们的潜能,使团队成员在共同的目标下形成紧密的合作关系,共同为企业的发展贡献力量。
3. 提高工作效率在快节奏的工作环境中,提高工作效率至关重要。
管理能力提升可以帮助管理者优化工作流程,提高工作效率,为企业创造更多价值。
4. 培养人才一个优秀的企业需要源源不断的人才支持。
管理能力提升有助于管理者发现、培养和选拔优秀人才,为企业的发展储备力量。
二、管理能力提升的方法1. 学习与积累(1)阅读管理书籍:广泛阅读管理类书籍,了解不同领域的管理理论和实践经验,为自己的管理能力提供理论支持。
(2)参加培训课程:积极参加公司或外部机构举办的管理培训课程,学习先进的管理理念和方法。
(3)案例分析:通过分析成功企业的案例,了解优秀管理者的思维方式和工作方法。
2. 实践与反思(1)担任管理角色:在实际工作中担任管理角色,积累管理经验。
(2)总结经验教训:在管理过程中,总结经验教训,不断提高自己的管理能力。
(3)借鉴他人经验:向优秀的管理者学习,借鉴他们的成功经验。
3. 沟通与协作(1)提高沟通能力:加强与团队成员的沟通,了解他们的需求和期望。
(2)建立良好的人际关系:与团队成员建立互信、互助的关系,提高团队凝聚力。
(3)协作共赢:在团队中发挥自己的优势,与团队成员共同完成任务。
2024年管理人员培训讲稿范文培训是企业管理人力资源的一个重要方面,培训的目的无外乎是为了提升企业员工的三个方面:态度、知识、技能。
这三方面有机的统一在一起就是我们说的素质。
一、如何培养员工的良好素质。
素质,是指一个人的行为习惯和思维方式的内在特点。
素质分为:①能做什么(技能、知识);②想做什么(角色定位、自我认知);③会做什么(态度价值观、品质、动机)。
素质即以上三点的内在组合。
员工的素质即在于“完全学习”,包括:1、知识—是一个员工在过去的经历与学习中所掌握的各种对生活工作等认识的综合素质。
因此,知识是一个学习过程,只是头骨外在的教育与学习以及内在的思考与筛选,浩瀚的信息才可以变成系统的知识。
2、技能—是一个员工对本岗位所要求掌握的技术能力的反应,技能直接体现了该岗位的员工对工作的熟练程度,这种熟练程度与员工的工作经历和经验相关。
3、态度—是一个员工长期工作过程中形成的对工作的认识与行为的表现。
包括对企业文化的认同、自己的价值观与人生理想等。
素质又体现为:①专业素质:指专业知识和技能是指员工选定的岗-1认识。
②对他人的态度。
比如如何与他人和睦相处。
对待上级的态度和对待下级的态度一样吗。
学习以西沟通的技巧是绝对必要的。
③对待自然的态度和对待和社会、环境的态度:打得如对自然是被掠夺的对象。
还是共生共存的德对象。
你是如何对待一只受伤的狗和猫的。
又是如何处理你家中和单位的垃圾的。
这些看似小事的问题关乎着一个人的世界观。
一个人对待这些问题的不同态度可以渗透到他的所有学习生活之中,而通过学习,一个认识可以改变自己的某些态度的。
实际上,态度的学习,可以简单一句话:学习如何“做人”。
一个例子是:张三、李四同时受雇于一家超市。
开始时大家都一样,从最低层干起,不久张三受到____青睐,一再被提升。
而李四却成长不快。
终于有一天李四向老中提出辞呈、抱怨。
其实张三工作也不错,吃苦耐劳,但似乎缺少点什么。
而老板却做出一个决定:他先让张三区市场看看;结果张三空手而回。
管理技能训练课程讲义第一讲:领导力与团队管理1. 领导力的基本概念- 领导力是指在组织中对他人产生影响力,并能够实现组织目标的能力。
- 领导力主要包括情绪管理、沟通技巧、冲突管理等方面的能力。
2. 领导者的角色和责任- 领导者需要承担组织目标的落实、团队成员的激励和管理等重要责任。
- 领导者需要具备良好的人际关系技巧和有效的沟通能力。
3. 团队管理的核心原则- 了解团队成员的个性特点和工作能力,合理分配工作任务。
- 团队成员之间的合作和协调,以及团队氛围的营造。
第二讲:目标管理和绩效考核1. 目标管理的重要性和步骤- 目标管理是指通过设定明确的目标和任务,以实现组织发展和员工个人发展的管理方法。
- 目标管理的步骤包括:目标设定、任务分解、责任分配、进度跟踪等。
2. 绩效考核的意义和方法- 绩效考核是对员工工作绩效进行评价和激励的工具,有助于提高员工工作积极性和工作效率。
- 绩效考核的方法包括360度评价、管理层评价、员工自评等。
第三讲:冲突管理与危机处理1. 冲突管理的理念与实践- 冲突管理是指对组织内部或与外部单位的不同利益冲突、矛盾和纠纷进行处理和调解的管理方法。
- 冲突管理需要领导者具备冷静理性、善于沟通和妥善处理矛盾的能力。
2. 危机处理的原则和技巧- 危机处理是指在面临突发事件或困难时,领导者需要及时果断地采取有效措施,防止事态扩大和产生不良后果。
- 危机处理需要领导者具备应急管理、情绪控制和团队激励的技巧。
第四讲:创新管理与变革领导1. 创新管理的理念和方法- 创新管理是指鼓励员工提出新的想法和创意,从而促进组织发展和提高竞争力的管理方法。
- 创新管理需要领导者具备开放心态、鼓励创新和支持创意实施的态度。
2. 变革领导的核心素养和技能- 变革领导是指在组织发展过程中,领导者需要主导并促进组织变革和发展的能力。
- 变革领导需要领导者具备决策能力、变革管理和沟通协调等技能。
第五讲:团队建设与员工激励1. 团队建设的意义和步骤- 团队建设是指通过团队训练、团队合作和团队激励等方法,提高团队成员的凝聚力和执行力。
管理技能开发-讲稿(四)管理技能(讲稿)技能之一:管理者的角色认知一、管理者及其素质要求1、管理者是在矿内处于督导层的管理人员。
2、管理者应具备的素质:(1)、具有积极的心态——具有积极的心态才能有积极的人生,才能使你和你所管理的部门(单位)充满活力。
对同一件事情,用不同的心态去看它,其结论是完全不同的。
心态会影响你的绩效,甚至会影响你的人生。
培养积极心态的___条守则。
举止象你希望成为的人。
心怀必胜的信心,有积极的想法。
用美好的感觉、信心和目标去影响你的员工。
使员工感觉到他是重要的,是被需要的。
要心存感激。
要学会称赞员工。
要学会微笑。
要用新的观念武装自己。
要心胸宽广,学会放弃鸡毛蒜皮的小事。
要培养奉献精神。
永远不要消极地认为某件事情是不可能的。
要培养乐观向上的精神。
经常使用自动提示语,对自己进行积极的暗示。
(2)对自己进行正确的定位管理者不是官员。
管理者是引导别人去做事的,而官员是凭借权威让人不得不去做事。
因此作为一名管理者一定不要把自己看成是一位官员。
(3)勇于承担自己的责任单位(部门)的绩效不好,你的员工出了问题,首先是管理者的责任,管理者必须对自己所在部门(单位)的绩效负责,对自己的员工负责,对上级___(领导)负责。
(4)具备一定的能力管理者要胜任自己的工作,就必须具备一定的能力。
一般而言要具备三个方面的能力:处理人际关系的能力、运筹帷幄的管理本部门(单位)的能力和处理专业技术问题的能力。
二、管理者的角色1、作为下属的角色一个人的时间、精力都是有限的,如果他要做的事太多、就会忙不过来,这时他就需要找一个“替身”或者叫做“代理人”来代他完成相应的任务,所以就产生了下属。
因此作为下属的管理者就是上司的替身,就必须服从并执行上司__决定,就必须在上司给定的职权范围内做事。
作为下属角色的职业准则(1)我的职权来自上司的任命。
(2)我是上司的代表,我的言行是一种职务行为。
(3)我要坚决服从并严格执行上司__决定。
第一讲角色定位:决定人生成败的第一要务(上)组织的扩张需要补充新晋升管理人员;人才流动或退休会造成管理人员短缺。
培训新晋升的管理人员,提高新晋升的管理人员的管理能力是任何一家企业的战略举措之一。
作为一个优秀的管理者,被提拔的最根本原因是因为他业绩很优秀、工作能力很强,能把事情做得很好。
但是,作为一个管理者,除了把人管好之外还有一件非常重要的工作,那就是要能够运作一个组织,让组织按你的要求去做。
譬如像毛泽东,他能够运作整个中国,给中国带来一个时代的进步。
新晋升的管理人员管理能力的提升,在很大程度上是一个经验积累的过程。
但是经验积累过程太漫长,难以满足企业生存发展的要求。
大多数新晋升的管理人员没有管理学专业的学历背景,有管理学专业背景的新晋升的管理人员,他们仅仅具备管理方面的知识,而欠缺管理经验、管理能力。
通过学习本课程,能使新晋管理人员尽快进入管理角色,承担起管理责任,提升他们的管理经验和管理能力。
一、准确定位角色决定人生成败1、案例分析:(1)案例一:“一个办公室主任的故事”某人30多岁的时候就当了公司的办公室主任,他工作非常优秀业绩也是非常好。
有一次,他和某系主任(主任近60岁)进行交流的时候,竟然和系主任勾肩搭背。
当时系主任的眼里露出了一丝不愉快的神色。
结果这位办公室主任很长一段时间没有得到晋升。
从这个案例我们可以看出,他们之间存在年龄的差异、学识水平的差异、在组织内部职位的差异,这些差异造成了他们的交往必须有一个科学的定位。
某人正是由于不能科学地进行定位,造成了不能晋升的结果。
在管理的过程中,无论是工作还是与人相处,角色定位非常重要。
如果角色定位错了,就会出现很多问题。
(2)案例二:“双重父母”对于男性来说,结婚之后就已经面临角色定位的问题。
结婚之后就有两个父亲和两个母亲,我们能否同样对待这四位老人?这个问题需要如此考虑,例如春节的时候,给父亲买一瓶酒,当然也要给岳父买一瓶酒。
如果给母亲买一对耳环,那也应该给岳母买一对耳环。