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科室医院管理工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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科室医疗质量与安全管理工作总结半年工作总结科室医疗质量与安全管理工作总结一、工作概述本文档旨在对过去半年期间科室医疗质量与安全管理工作进行总结与分析，以评估工作进展与取得的成效，并提出进一步改进与提升的建议。
二、工作成绩在过去的半年中，科室医疗质量与安全管理工作取得了一些重要成绩。
首先，通过加强医疗质量监控与评估，我们成功提高了医疗过程中的安全性与规范性，减少了医疗事故的发生。
其次，我们加强了医务人员的培训与教育，提高了其专业水平和安全意识，为患者提供更优质的医疗服务。
此外，我们还采取了一系列保障措施，确保医疗设备的正常运行与维护，从而保障了医疗质量与安全的持续提升。
三、存在问题在工作过程中，我们也面临了一些挑战与问题。
一方面，仍然存在医疗事故的发生，虽然发生频率有所下降，但仍需要进一步加强安全管理措施。
另一方面，由于医疗质量与安全工作涉及多个环节和人员，协调与沟通方面存在一定困难，我们需要进一步提高团队协作与沟通的效能。
四、改进建议为进一步提升科室医疗质量与安全管理工作水平，我提出以下几点改进建议：1. 强化医疗质量监控与评估，建立更加科学有效的评估体系，及时发现和解决潜在风险。
2. 持续加强医务人员的培训与教育，提高其专业技能和安全意识。
3. 完善医疗设备的运行和维护机制，确保设备正常运行，减少医疗事故的发生。
4. 加强团队协作与沟通，建立有效的信息共享和沟通渠道，减少因信息不畅而导致的问题和误解。
五、总结过去半年中，科室医疗质量与安全管理工作取得了一定成效，但仍面临一些问题和挑战。
通过持续改进和创新，我们相信可以进一步提升医疗质量与安全水平，为患者提供更优质的医疗服务。
六、感谢与展望在此，我们感谢医务人员和相关部门对医疗质量与安全管理工作的支持和协助。
未来，我们将不断改进工作方式和方法，进一步推动医疗质量与安全工作的提升，为科室发展和患者健康保驾护航。
以上为科室医疗质量与安全管理工作总结半年工作总结。
2024年科室工作总结范本一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。
回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：一、主要成绩：3、加强临床业务学习及进修工作，医院____年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出____余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。
回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。
通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加____余次门诊部会议。
对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。
并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。
将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。
定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。
全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。
每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。
全方面的方便病人。
通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。
医护人员____小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、____名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。
科室管理工作总结7篇篇1XXXX年，我在科室管理岗位上勤奋工作，不断学习，积极思考，大胆创新，圆满完成了科室的各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、以质量安全为抓手，提升科室整体管理水平科室始终把质量安全放在首位，把提升科室整体管理水平作为首要任务。
一方面，我们通过加强学习，提高科室人员的业务水平和综合素质。
另一方面，我们通过严格落实各项规章制度和操作规程，规范科室人员的行为，确保医疗护理质量得到有效保障。
同时，我们还积极推进科室的信息化建设，提高科室的管理效率和服务水平。
二、以患者满意为宗旨，优化科室服务流程科室始终把患者满意作为工作的出发点和落脚点，以优质服务贯穿于医疗护理全过程。
我们通过优化服务流程，提高服务效率，减少患者等待时间。
同时，我们积极推行人性化服务，关注患者的需求和感受，提供个性化、差异化的服务。
我们还加强与患者的沟通与交流，及时解决患者提出的问题和困难，提高患者满意度。
三、以人才培养为根本，打造高素质团队科室始终把人才培养作为团队建设的根本，注重人才培养和梯队建设。
我们通过加强业务学习、技能培训、外出进修等方式，提高科室人员的业务水平和综合素质。
同时，我们还注重梯队建设，合理分配工作任务和责任，让每位成员都能充分发挥自己的优势和潜力。
我们还鼓励团队成员积极参与科研和学术活动，提升团队的整体学术水平。
四、以创新发展为动力，推动科室工作再上新台阶科室始终把创新发展作为推动工作再上新台阶的动力。
我们通过不断创新服务模式、优化服务流程、提高服务效率等方面的工作，不断提升科室的服务质量和患者满意度。
同时，我们还积极关注行业发展趋势和先进技术动态，及时调整科室发展方向和发展战略，确保科室始终保持领先地位。
五、以团结协作为纽带，营造和谐科室氛围科室始终把团结协作为纽带，营造和谐科室氛围。
我们通过加强团队成员之间的沟通和协作、建立互信互助的工作关系、举办团队活动等方式，增强团队凝聚力和向心力。
科室工作总结(机关)5篇篇1在过去的一年中，我们科室在领导的带领下，紧紧围绕年度工作目标，团结协作，开拓创新，不断强化内部管理，优化工作环境，深化业务进程，提升服务水平，较好地完成了各项工作任务。
现将本科室工作总结如下：一、加强政治学习，提升整体素质科室全体人员始终坚持把政治学习摆在首位，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，不断加强理论学习，提升政治素养。
在学习的过程中，注重理论与实践相结合，注重学以致用，用理论指导实践，用实践丰富理论。
通过学习，科室人员的政治素养和理论水平得到了显著提升，为开展各项工作提供了有力的思想保障。
二、强化内部管理，优化工作环境科室始终把内部管理作为工作的重点，通过建立健全各项规章制度，规范工作流程，明确岗位职责，优化工作环境。
在内部管理上，科室注重科学化、规范化、精细化管理，加强协调沟通，形成工作合力。
同时，科室还注重信息化建设，利用现代信息技术手段提高工作效率和服务质量。
通过强化内部管理，科室人员的工作积极性和主动性得到了充分调动，工作环境得到了显著改善。
三、深化业务进程，提升服务水平科室始终把深化业务进程作为工作的核心，通过不断学习和创新，提升业务水平。
在业务进程中，科室注重加强与相关部门的沟通和协作，形成工作合力。
同时，科室还注重客户需求的调查和分析，针对客户需求提供个性化的服务。
通过深化业务进程，科室的服务水平得到了显著提升，客户满意度得到了不断提高。
四、注重团队协作，提升凝聚力科室始终把团队协作作为工作的重要环节，通过加强团队建设和沟通协调，提升团队凝聚力。
在团队协作中，科室注重分工明确、责任清晰、团结协作、互相支持。
同时，科室还注重团队成员的培训和培养，提高团队整体素质和业务水平。
通过团队协作，科室人员的工作效率和合作意识得到了显著提升，团队凝聚力得到了不断增强。
五、总结与展望在过去的一年中，我们科室在领导的带领下，团结协作，开拓创新，取得了一定的成绩。
科室医疗质量与安全管理工作总结一、前言医疗质量与安全管理是医院工作的核心，是提高患者满意度、保障患者安全的基础。
在过去的一年里，我科室在医院领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，医疗质量与安全管理取得了显著成效。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 完善组织架构为了加强医疗质量与安全管理，科室成立了医疗质量安全管理小组，明确了小组的职责和任务。
小组定期召开会议，研究解决医疗质量与安全方面的问题，确保各项工作有序开展。
2. 落实核心制度科室严格执行核心制度，包括首诊责任制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度等。
通过制度的落实，提高了医疗工作的规范性和安全性。
3. 加强培训与学习科室高度重视员工的培训与学习，定期组织医疗质量与安全方面的培训，提高员工的安全意识和责任心。
同时，鼓励员工参加各类学术活动，拓宽知识面，提高业务水平。
4. 优化工作流程科室不断优化工作流程，简化就诊程序，提高工作效率。
同时，加强科室间沟通与协作，确保患者在诊疗过程中得到及时、有效的救治。
5. 强化质控措施科室加强对医疗质量的监控，定期进行病历质量检查、处方点评等，对存在的问题及时进行整改。
通过强化质控措施，提高了医疗质量。
6. 保障患者安全科室高度重视患者安全，加强药品管理，规范用药行为。
同时，加强病房安全管理，预防患者跌倒、坠床等意外事件的发生。
三、工作成效1. 医疗质量得到提升通过加强医疗质量与安全管理，科室的医疗质量得到了明显提升。
病历质量、诊断准确率、用药合理性等方面均取得了较好的成绩。
2. 患者满意度提高医疗质量与安全管理的加强，使患者在就诊过程中得到了更好的服务，患者满意度明显提高。
3. 医疗安全得到保障通过加强患者安全措施，科室未发生重大医疗事故和纠纷，患者安全得到了有效保障。
四、存在问题1. 部分制度执行力度仍有待加强虽然科室已经建立了较为完善的管理制度，但部分制度的执行力度仍有待加强，需要进一步强化制度执行的监督和考核。
2024年医院科室工作总结在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1、首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范，落实医生查房制度。
一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3、____年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设a、我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
b、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.____年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实三、不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
2024年医院科室工作总结（二）一、各项业务指标和经营任务完成情况：全年共收住病人____人次，手术____台次，其中手外伤116例，抢救危重病人26例，抢救成功率____%。
全年完成经营任务约____万余元。
完成关节置换、PFNA治疗粗隆间骨折等手术。
上报新技术新业务____项，上报____市职工技术创新成果奖____项。
科室管理工作总结科室管理工作总结精选3篇（一）科室管理工作总结在过去的一年里，我负责管理和领导一个医院的科室，现就此经验和收获进行总结。
首先，我注重了科室的组织和协调工作。
我建立了科内的工作流程和规范，明确了每个职责和岗位的职责。
通过有效的协调和沟通，我成功地将医生、护士和行政人员汇集为一个高效团队，确保了科室的顺利运行。
其次，我注重提升科室的服务质量。
我积极组织和参与各种培训和学术交流活动，提高医生和护士的专业素质和学术水平。
我还推行了多项质控措施，包括每日例会、病案质量评审等，以确保医疗质量和安全，提高患者满意度。
第三，我注重团队建设和人员培养。
我鼓励团队成员积极参与科室管理和决策，定期组织团队建设活动，加强内部协作和沟通。
我也积极指导和培养年轻医生和护士，帮助他们提升专业技能和发展潜力。
通过这些努力，我成功培养了一批优秀的医生和护士，为科室的发展打下了坚实的基础。
第四，我注重科研和学术创新。
我鼓励科室的医生积极参与科研项目和学术交流，组织定期的学术讲座和学术会议。
我也积极推动科研成果的转化和应用，提高科室的学术声誉和影响力。
最后，我注重了与其他科室和部门的合作和交流。
我积极参与院内各种会议和活动，与其他科室和部门加强联系，共同协调和解决问题。
我也定期与院领导和其他科室负责人开展沟通和合作，确保科室与医院整体发展保持一致。
总的来说，我在过去的一年里，通过注重科室的组织和协调工作、提升服务质量、团队建设和人员培养、科研和学术创新以及与其他科室和部门的合作和交流等方面的努力，有效地管理和领导了科室的工作。
我相信，科室在我的带领下取得了显著的进步和发展，为医院的发展做出了贡献。
但我也意识到，仍然有许多需要改进和提升的地方，我将继续努力，不断完善自己的管理能力，更好地为科室和医院的发展服务。
科室管理工作总结精选3篇（二）院感工作计划一、前言院感工作是指对医疗机构内发生的医院感染进行监测、预防和控制的工作，是保障患者和医务人员安全的重要措施。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我们科室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以科室建设为抓手，以学科发展为动力，全体医护人员团结协作，努力拼搏，取得了显著的成绩。
现将本年度科室管理工作总结如下：二、工作回顾1.加强科室制度建设，提高管理水平（1）完善科室规章制度。
根据医院要求，结合科室实际情况，对科室各项规章制度进行了修订和完善，确保科室管理有章可循。
（2）规范科室财务管理。
严格执行医院财务管理制度，确保科室财务收支合法、合规、合理。
（3）加强科室人员管理。
严格执行医院人事管理制度，加强人员培训，提高医护人员的业务水平和服务意识。
2.强化医疗质量管理，提高医疗服务水平（1）加强医疗质量管理。
严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。
加强对医疗风险的识别、评估和控制，降低医疗差错率。
（2）提高医疗服务质量。
加强医患沟通，提高患者满意度。
优化就诊流程，缩短患者等待时间。
加强医护人员职业道德教育，树立良好的医德医风。
（3）开展新技术、新项目。
积极引进新技术、新项目，提高科室诊疗水平，满足患者需求。
3.加强学科建设，提升科室核心竞争力（1）强化学科内涵建设。
以学科带头人为核心，加强学科团队建设，提高学科整体实力。
（2）开展学术交流活动。
积极参加国内外学术会议，邀请知名专家来院讲学，提高科室学术水平。
（3）加强人才培养。
选拔优秀人才进行重点培养，提高科室人才储备。
（1）加强党员教育管理。
定期开展党员学习教育活动，提高党员的思想政治觉悟。
（2）发挥党员先锋模范作用。
在科室工作中，党员带头遵守纪律，勇于担当，发挥榜样作用。
（3）加强党风廉政建设。
严格执行党风廉政建设责任制，确保科室廉洁自律。
三、工作亮点1.科室管理规范化。
通过加强制度建设，规范科室管理，提高了科室工作效率。
2.医疗质量稳步提升。
严格执行医疗操作规程，医疗差错率明显下降，患者满意度不断提高。
科室管理工作总结篇一：部门科室先进工作总结部门科室先进工作总结按照《公司办公室关于印发先进企业创建活动考核办法的通知》的内容及要求，围绕“规范化、常态化、长效化”的先进工作机制，推动先进工作向更加务实、更深层次、更高水平发展，努力促进基层建设整体水平的提高，促进企业建设水平和管理水平不断提升完善。
现将近期先进企业创建活动情况总结如下：一、对照工作实际，积极开展好先进企业创建活动自查自评工作。
1、本着“保安全，保质量”的原则，按照“高标准、高起点”的维保理念，突出精细作业，强化过程管理，延长设备使用寿命，认真做好设备换件维修和维修项目质量控制等工作。
严格把好检修质量关，对拆装过程实施有效监管，抓好施工现场管理，一丝不苟的处理好设备故障，保证设备正常运行，降低设备的维修成本，确保设备维修工作的顺利开展。
2、生产能耗累计水平为（千克标准煤），上年同期累计水平为（千克标准煤），同比基本持平。
在管理和操作过程中下功夫，精心制定节能管理措施。
从源头抓起，不断激励岗位操作人员精心操作，通过合理地调整系统用风、调节锅炉火焰燃烧中心、严格控制燃烧过程中的含氧量等措施，有效降低锅炉排烟温度，减少锅炉燃烧过程中的热损失。
在保证生产所需蒸汽稳定供给的同时，有效减少燃煤消耗。
通过节能措施的全面实施，即满足了生产加工的动力供给需要，又能够显著降低锅炉的运行成本，减少污染，保护环境，提高节能减排实用技术的推广应用，突出管理创新，不断提高能源利用效率，向着全面建设资源节约型、环境友好型企业的目标迈进。
3、部门按照环境管理体系要求，对主要工作场所的废水、废气、废油排放，以及固体废弃物的处置都做了严格规定。
根据一年两次的监测，不断完善环保内部管理制度，强化实施措施的贯彻落实的结果。
通过专人负责、专项管理，认真做好痕迹化管理，减少对周边环境的影响和破坏，积极创造“环境友好型”工作条件。
紧紧围绕“适应生产需要，满足工艺要求，达到节能减排”这一目标开展设备管理工作，谋求生产质量达标与环境保护达标的双赢局面。
4、为规范现场、人员和物流，优化生产和办公环境，进一步推进高效生产和精细化管理工作，部门通过启动“全员行动基础6S管理”活动，将6S规范管理工作向全面、纵深推进。
把6S作为一项日常性工作，长期坚持下去，循序渐进、持之以恒，不断规范自身的日常工作。
同时，充分发挥全体人员的智慧与潜能，构筑从下往上的主动推进方式，围绕着现场各岗位的工作，划分责任区域。
对生产和办公用品全部进行定置管理，认真清理生产现场和办公区域的杂物，及时销毁过期资料，规范物品分类摆放，追求“更快捷、更准确、更安全、更轻松、更舒心”的工作环境。
经过集中整顿，减少了废旧物资挤占的空间，查找使用物品更加方便，整个工作环境呈现出整洁有序的新面貌，员工工作时的心情也大大改善，对提高工作效率和工作质量大有裨益。
二、先进活动开展情况。
1、组织动员、工作策划按照先进企业创建活动的统一安排部署，为确保创建工作目标的顺利达成，成立创建活动推进工作组，负责部门创建工作的组织领导和总体部署。
通过强化“应知应会”的自学要求和培训学习，提高员工的主观意识和创建能力，用发生在身边的案例做典型，利用座谈会让员工深入学习创建工作内涵，通过笔记检查、写心得体会等方式加强对先进企业创建活动的认识和理解，对达不到要求的采取按进行强化培训，增强员工教育学习效果，做好宣传引导，充分发挥员工的主人翁精神和创建推进工作主体作用。
2、推进实施及保障部门针对目前状况，认真按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，探索工作新思路，从多个方面加强先进企业创建工作：一是贯彻落实“规范操作”工作要求，杜绝违规、违章作业的现象发生；二是继续做好岗位传、帮、带技术传承工作，努力营造“比、学、赶、超”的良好劳动竞争氛围；三是继续完善部门工作标准和各项制度，优化工作流程程序，明确工作职责，提高工作绩效，促进部门先进工作深入推进；四是在倾听呼声，及时解决员工实际困难，排除员工后顾之忧，稳定员工队伍，端正工作态度，增强团队向心力；五是完善部门各项工作管理制度和劳动奖惩制度，建立科学合理的绩效考核激励机制。
鼓励员工立足本职工作，改进工作方法，提高工作效率。
3、工作亮点首先是完善设备管理工作，降低设备故障率。
通过认真做好台账和记录完善工作，适时组织召开检修工作推进会议，积极开展设备故障分析评价与管理改进工作。
对各种记录的认真归档和整理分析，对设备故障提出的总结性意见，布置设备零星维修、对设备故障的全过程进行管理，采取相应的早期预测和防范、控制措施，降低设备故障停机影响，满足“优质、高效、安全、低耗”发展需求。
其次是注重基础管理，塑造良好的工作环境。
现场管理作为一项重要基础管理工作，塑造一个良好的工作环境可以提高员工工作的舒适度、有效的促进工作效率的提升、保障生产加工工作的顺利进行。
因此，根据部门6S管理工作的开展情况，结合前期开展精细化管理活动的工作基础，精心制定现场管理推进计划，充分发挥全体人员的智慧与潜能，在不影响连续生产的情况下，围绕着设备管理岗位的工作责任区域，对现场进行认真清理，加强现场各种物资的定置定位管理。
同时，着重对设备周边的难点、死角进行细致清扫。
实现设备外部见本色、内部无积烟、积灰，无死角；传动部位、链条、轴承座、电机座板及周围无油污；墙壁、地面、门窗干净、明亮，物品摆放井然有序、物流顺畅。
不断追求“更快捷、更准确、更安全、更轻松、更舒心”的工作环境，将维修环节标准化建设工作向全面、纵深推进，有效保障生产加工工作的顺利开展。
再次是加强维修人才建设，提升基础管理水平。
以进一步提升生产加工工作的精细化管理水平、夯实基层班组的管理基础的目的，结合工作实际，建立自主维修人才培养机制。
同时，借助劳动竞赛、岗位练兵等竞赛活动的平台，突出精细化管理工作重点、狠抓标准化管理规范、清晰各岗位职责要求，强化班组管理手段，促进班组管理规范化、标准化。
实现部门全体员工思想和行动上的高度统一，使部门员工能够更迅速的投入到工作中，保持良好的工作状态和劳动热忱，增强班组的凝聚力和执行力。
4、问题不足及下一步工作打算一方面是各工序、班组之间的相互沟通与配合还有不到位之处，或多或少影响到相互协作及先进企业创建执行力的问题。
另一方面是受到劳务工文化素质普遍较低的限制，季节篇二：党政机关科室工作年度总结20XX年新河镇“大联动”工作总结回顾20XX年我镇城市综合管理“大联动”分中心工作，在区联动中心的指导下，在镇党委、政府的领导下，以“整合资源抓源头、综合治理保稳定、化解隐患促和谐”为目标，以“管理力量大整合、社会服务大集中、信息采集大平台、矛盾隐患大排查、社会治安大联防、行政执法大联动”为工作思路，结合我镇实际情况，进一步调整和完善网格划分，向园区、厂区、校区、商务区推进全覆盖管理；在农村地区，“大联动”机制向纵深延伸；在街面开展网格化巡管“联动+联勤”勤务模式，经过各方的努力工作，具有新河特点的“大联动”运作机制促进了新河社区的和谐、稳定、有序。
现将20XX年工作情况作一总结汇报。
一、明确职责分工，“大联动”分中心运转正常20XX年底我镇“大联动”分中心管理办公室正式成立，下设三个工作室，分别负责信息处理、协调处置、监督管理。
20XX年三个工作室运转正常，具体工作情况如下：1、信息处理室自20XX年底至20XX年11月15日止，信息处理室向区联动中心上报工作简报13期、动态信息83条；收到“大联动”基层工作站通过《新合区“大联动”报社区巡管信息采集系统》上报房屋群租、违法建筑、无证经营、地下工场、非法行医及重点安全隐患等六大类信息2798条，动态信息3010条；受理《新合区城市综合管理及应急联动平台》派发的信息588条（其中区长信箱73件，民生热线454件，党务信箱8件,110报警52件、网格中心1件），受理直接电话投诉97件（其中由分中心直接回复32件，派发至相关职能部门处置58件，分管领导批示处置7件），受理区相关部门来电18件；摘报后世博公安派出所治安信息52期，刑事（案）件发布情况分析2期。
信息处理室实行24小时监控值班制度，除了负责处理各渠道流转的各类信息外，还承担各节假日、特殊结点的值班工作。
2、协调处置室纵观20XX年，协调处置室主要负责我镇物流专项整治工作，同时处理人大交办案件8起，领导交办案件15起，协调处置其他各类疑难投诉案件46起，共组织开展联合执法行动26次。
新河地区交通状况复杂，物流运、货运代理行业问题突出，无证照开店、异地经营物流公司、停车场及违法建筑严重，治安情况复杂、安全隐患突出。
针对上述情况，结合“大联动”分中心在全镇开展非法物流专项整治工作中，共发出通告、通知等各类宣传资料20XX余份，横幅50余条；设置各类限高、限宽等设施270余个；开展非法物流专项联合执法行动8次，出动人员1795人次；拆除违法建筑120XX余平方米，拆除非法广告、店招店牌等1224余块；处罚乱停车、超载等现象近700起；发出各类谈话通知书20余份、各类整改通知书120余份；收缴非法营运危险品约5吨，清理非法物流741户。
3、监督管理室监督管理室负责跟踪、督查信息处置情况，指导各基层“大联动”工作站开展日常工作，对工作站进行业务培训并每季度进行考核。
对考核和督查工作中发现的问题，及时提出整改意见，并对整改情况进行督查。
对全镇“大联动”机制建设进行调查研究，提出工作建议和对策，为领导决策提供服务。
20XX年8月，针对各基层工作站和条线职能部门对原有“大联动”机制工作考核方案存在的异议，监督管理室特地召开了“大联动”机制社区工作站考核意见征询会，同时走访各职能部门进行调研，综合各方意见修订了新的社区和街面考核方案，得到了大家的认可和肯定。
其中，针对社区“工作站”考核设置信息项目指标的矛盾，新的考核方案重新合理设置了考项、分值，引进社会监督倒查机制和信息采集一事一奖制度，围绕信息数量考核（信息上报数量、案件处置数量）、质量考核（重大问题隐患的发现和处理）、绩效考核、责任倒查（超时确认、应查未查、应处未处）进行细化、完善，确保考核工作公平、公开、公正；针对街面网格巡管南北二所的巡管力量比例、工作难易程度、工作量与地区的差异，考核中作适当调整，在原来打包的基础上，总考奖不突破的前提下，充分考虑人员参数、环境参数，作出相应的调整，减少矛盾。
20XX年10至11月，监督管理室分别对76个村居委工作站的负责人、信息采集员及信息员开展了为期15天的“大联动”机制工作培训，参加培训650人次，为今后我镇“大联动”机制工作的顺利开展和有效推进奠定了扎实的基础。
二、不断探索创新，拓展“大联动”机制工作1、开展街面网格化巡管“联动﹢联勤”勤务模式在20XX年的街面网格化巡管工作实践中，“大联动”工作机制发挥了一定的作用，同时也遇到不少困难和问题。
