护士服务之星评选方案

实用文档护理服务之星的评选方案为了进一步转被动服务向主动服务的转变，始终围绕在服务态度和医疗质量两方面的提高上，使护理人员能够更加自觉主动地投入到工作中，更好地服务好每一位患者，我院今年将开展护理服务之星的评选活动。

具体评选方法如下：一、病区护理服务之星1、各护理单元应结合本病区的工作特点，制定科室的星级服务评选办法并实施（每个月一次）。

2、问卷调查部分占40分：其中患者考核占40%，全体护士考核占30%，护士长考核占20%、医生考核占10%。

（1）患者考核：护士长每个月对住院患者或门诊输液患者发放问卷调查，由患者对每个护士的服务态度、技术水平、服务质量进行打分。

（2）医护人员调查：制订病区星级护士测评表，护士长每个月分发给本科室的医生和护士，对科室所有护士进行测评包括服务质量、服务态度、团结协作、集体荣誉感等进行评分。

3、质量考评部分占60分：各病区成立考评小组，护士长每月组织考评组人员对科室护理人员月工作情况进行综合考评（包括工作中是否遵守医院规章制度、严格执行护理操作程序、技术水平、解决复杂疑难问题能力、传帮带能力、考试考核成绩，完成指令性工作任务情况、是否发生差错、缺陷及不良事件等）。

4、加分的部分：以下情况可给予适当加分①问卷调查受到表杨（0.25分/次）；②病人特别表扬的（1分/次）；③收到感谢信（3分/次）。

5、一票否决：如果患者投诉不得分，理论考试、技术操作考试和合格者取消年度评选资格。

出现医疗事故或因护理不当引起的医疗纠纷，或差错累计3次以上，全年取消评选资格；患者投诉至院部或护士长处，经调查确系护士过错，或当月缺点累计3次以上当月取消评星资格。

二、院部年度护理服务之星：护理部根据科室月护理之星的评选情况结合日常工作实际评选出年度，内容包括职业道德、理论知识、操作技能、礼仪服务、科研论文、业务能力、实习生带教、管理能力等。

为改善医疗服务质量，提高患者满意度，激发护士工作积极性，经护理部研究决定，在全院临床科室中开展“护理服务之星”评选活动，具体事项如下：
1、评选范围：门诊、急诊、体检中心、各临床病区；
2、实行月考评，每个科室 1 名。

1、出满勤
2、理论、技能成绩合格 (参加补考不算)
3、工作满一年及以上的护士
1、综合素质 (30%)：积极传播正能量；发生护理不良事件及时上报、主动加班、服从临时岗位调整；积极参加医院、科室组织的各类会议；院级业务学习次数至少 2 次；
2、护士长评价 (40%)：遵章守纪，遵循护理操作流程，执行力强，护理质量完成优，无差错事故、护理投诉；
3、患者评价 (20%)：落实“以病人为中心”的责任制整体护理，健康教育落实到位，获得患者、家属好评；
4、医生评价 (10%)：团队意识强，工作配合度好。

1、病人或家属不满意，出现有效投诉一次
2、出现迟到、早退、私自换班、缺勤
3、发生不良事件或隐瞒不报
1、院级比赛第一名加 10 分，第二名加 5 分，第三名加 3 分
2、收到患者感谢信或满意度调查提名一次加 2 分
3、积极参加院部各类活动一次加 2 分
4、参加医院志愿者活动一次加 1 分
5、发表论文一篇加 10 分，参加论文交流一篇加 5 分，院级投稿一篇加 3 分。

1、在科室公示栏公示；
2、佩戴“服务之星”徽章，医院 LED 屏展示一周；
3、工作量奖加 0.1；
4、与评优评先挂钩，列入年度“优秀护士”候选人。

“服务之星”评选方案邻水东方医院“服务之星”评选方案为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展，促进医院和谐发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体，紧紧围绕“患者至上，文明行医，质量第一，服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题，努力创建医院服务品牌，规范医疗服务程序，提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，提高社会对医院的满意度。

二、评选标准(一)“服务之星”评选标准1、思想品德好。

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，拥护党的路线、方针、政策，积极参加医院、科室组织的政治、业务学习，服从领导，爱岗敬业，责任心强，无私奉献，圆满完成工作任务。

2、医德医风好。

尊重病人的人格和权利,礼貌待人，做到慎言守密,实行保护性治疗。

忠实履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，以德为本，因病施治、因病施检、合理用药，规范收治，不开搭车药，不私漏收费，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，病人反映好。

3、业务技术好。

刻苦钻研业务技术，工作严谨求实，技术精益求精，有创新精神，病历和检查单等医疗文件书写合格，医疗技术得到单位职工和病家的好评，无医疗投诉，无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。

讲究文明礼貌，使用文明用语，尽职尽责。

对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病家无投诉。

5、团结协作好。

同事之间互尊互学，互爱互助，团结协作，能正确处理同行同事间的关系，自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。

工作积极主动，不迟到、早退，任劳任怨，踏实忘我，无私奉献，专业岗位业绩显著，职工群众评价高。

医院服务之星评选方案医院服务对于患者来说至关重要，优质的医院服务不仅能提高患者的满意度和信任感，还能促进医院的口碑和发展。

为了鼓励医院提供更好的服务，我提出以下医院服务之星评选方案。

一、评选目的和义务评选目的：提高医院对服务品质的重视程度，引导医院注重患者的需求，推动医院服务质量的提升。

评选义务：评选结果具有一定的权威性，评选机构将监督评选结果的执行，对于不履行评选义务的医院，将扣除评选资格。

二、评选标准1.患者满意度：通过患者满意度调查问卷进行评估，包括医生技术水平、护士态度、医院环境等方面。

2.医疗质量：评估医院的医疗技术水平和治疗效果，包括手术成功率、术后并发症发生率等指标。

3.医患沟通：评估医院医生与患者之间的沟通能力和态度，包括医生是否能够耐心倾听患者的问题和需求等。

4.服务体验：评估医院提供的服务是否周到细致，包括就诊流程是否便捷、候诊时间是否合理等。

三、评选程序1.申请报名：医院可主动申请参与评选，也可由评选机构通过患者反馈、社会调查等途径选定参评医院。

2.初评：评选机构根据评选标准进行初步评估，筛选出符合要求的医院进入复评阶段。

3.复评：评选机构对符合要求的医院进行现场检查和深入调研，同时进行患者满意度调查。

4.综合评定：评选机构根据各项评定指标的权重，结合初评和复评的结果，对医院综合得分进行评定。

5.评选结果公示：评选机构将评选结果进行公示，并向评选医院颁发评选证书。

四、评选机构和评委1.评选机构：评选机构应具备一定的权威性和公信力，可以由卫生监督机构、医疗管理部门、患者协会等组成。

2.评委：评委由各相关领域的专家组成，包括医疗管理专家、医生、护士、患者代表等，评委应保持独立公正的原则。

五、评选奖励和宣传1.奖励设立：评选机构将根据评选结果，对评选出的医院进行不同等级的奖励，如五星医院、四星医院等，奖励可以是荣誉称号、资金支持等。

2.宣传推广：评选机构将通过多种渠道宣传优秀医院的服务品质，包括新闻媒体、网络平台等，提高医院的知名度和影响力。

护理之星评选活动实施方案为深入开展优质护理服务活动,将优质护理服务与星级护理服务相结合全面加强临床护理工作,为患者提供安全,优质、满意的护理服务。

同时,为使优质护理服务活动持续有效开展,进一步提升全院护士的整体素质,促进护理事业的可持续发展,我院将对优质护理服务活动中涌现的优秀护士予以表彰奖励,现制定具体活动方案如下：组织领导组长：贾桂荣副组长：陈伟韦素荣成员：王亚丽王静郭亚茹王聪王霞赵珂心陈慧霞石云杰办公室设在护理部二、优质护理“服务之星”的评选方法1、确定推选“护理之星”的科室具体如下：手术室、新生儿、产房、五楼VIP病区、四楼妇产科病区、三楼产后康复、二楼儿保科、门诊手术室。

2、以上科室根据我院制定的“护理星级服务标准及考核细则”，每季度由以上科室评选出1名护理之星（四楼妇产科两名）（三楼产后康复、二楼儿保科、门诊手术室共一名）,共计推选7名“护理之星”，报护理部。

护理部通过理论考试技术操作，选拔出1名“护理之星”。

每季度选一次，上半年选出两名护理之星，在5.12护士节上表彰。

下半年选出两名护理之星在年终总结大会上表彰。

三、评选条件:1、本单位在册在岗连续从事临床护理工作半年以上的护理人员;2、热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;3、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象4,坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在优质护理服各方面起到模范表率作用、并得到同行和病人的普遍好评。

5,熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著。

6、如果有下列情况之一者取消评选资格。

（1）出现严重护理差错（包括带教学生的差错）者（2）因服务问题导致患者或家属到医院投诉者（3）旷工一次（4）医院点名批评一次（5）每季度累计病假、事假超过5天者四、奖励措施。

评选出的“护理之星”于5.12护士节及年终总结表彰大会上予以表彰，每人给予200元奖励，颁发星级护士胸牌，佩星上岗。

服务之星评选方案12020年4月19日邻水东方医院“服务之星”评选方案为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展，促进医院和谐发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体，紧紧围绕“患者至上，文明行医，质量第一，服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题，努力创立医院服务品牌，规范医疗服务程序，提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，提高社会对医院的满意度。

二、评选标准(一)“服务之星”评选标准1、思想品德好。

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，拥护党的路线、方针、政策，积极参加医院、科室组织的政治、业务学习，服从领导，爱岗敬业，责任心强，无私奉献，圆满完成工作任务。

2、医德医风好。

尊重病人的人格和权利,礼貌待人，做到慎言守密,实行保护性治疗。

忠实履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，以德为本，因病施治、因病施检、合理用药，规范收治，不开搭车药，不私漏收费，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，病人反映好。

3、业务技术好。

刻苦钻研业务技术，工作严谨求实，技术精益求精，有创新精神，病历和检查单等医疗文件书写合格，医疗技术得到单位职工和病家的好评，无医疗投诉，无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。

讲究文明礼貌，使用文明用语，尽职尽责。

对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病家无投诉。

5、团结协作好。

同事之间互尊互学，互爱互助，团结协作，能正确处理同行同事间的关系，自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。

工作积极主动，不迟到、早退，任劳任怨，踏实忘我，无私奉献，专业岗位业绩显著，职工群众评价高。

XX医院“服务之星”评选活动实施方案为有力推进“双提升一强化”活动开展，在全院进一步树立以患者为中心的服务理念，不断提高我院医疗服务品质，经研究决定，在全院开展“服务之星”评选活动。

一、活动主题寻找XX医院服务之星。

以评选“服务之星”活动为载体，广泛宣传员工中恪尽职守、无私奉献、全心全意为患者服务的先进典型，教育引导全体干部职工立足本职岗位，严明工作纪律，转变工作作风，增强服务意识，以实际行动树立和展示我院干部队伍良好形象，为患者提供全方位的人文关怀。

提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，进一步提高社会对医院的满意度。

二、评选范围及名额分配范围：全院在职职工及物业公司。

名额：每月评选一次，每次评选服务之星12名，其中医疗3名、护理4名、医技2名、职能后勤1名、物业公司2名。

年终从每月服务之星中再评选年度服务之星12名。

三、评选条件（一）符合以下条件之一者均可参选：1、具有较高的思想政治素质。

热爱本职岗位，恪守职业道德，珍惜和维护医务人员职业声誉，全心全意为群众服务，努力提升医院形象。

2、具有良好的职业素质。

严格遵守《医疗机构医务人员从业规范》及医院各项规章制度，认真履行岗位职责。

工作中仪容仪表整洁，举止、用语文明，着装规范、挂牌上岗、精神饱满。

业务技能熟练规范，工作质量好、效率高。

3、具有较强的专业服务能力。

主动服务意识强，沟通技能良好，接待服务对象耐心细心、热情周到、有问必答，具有良好的示范效应。

刻苦钻研业务，有丰富的专业知识和较高的服务技能，能较好地完成工作任务。

4、具有突出的服务业绩。

模范执行职业规范和服务标准，在医疗服务工作中业绩突出，能够发挥良好的模范带头作用，受到服务对象及群众的信任与好评。

5、在医院各项重点工作中表现突出的。

如，开展新技术新项目、常态化疫情防控、三级医院复审、六大中心建设、医院管理创新、临床教学、厉行节约、精准扶贫等。

（二）参选人员应同时具备以下条件：遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质；爱岗敬业，对工作认真负责；廉洁行医，无违法违纪行为，无责任事故差错。

服务之星评选方案服务之星评选方案集合15篇为了确保事情或工作扎实开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的服务之星评选方案，欢迎阅读与收藏。

服务之星评选方案1为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展，促进医院和谐发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体，紧紧围绕“患者至上，文明行医，质量第一，服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题，努力创建医院服务品牌，规范医疗服务程序，提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，提高社会对医院的满意度。

二、评选标准(一)“服务之星”评选标准1、思想品德好。

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，拥护党的路线、方针、政策，积极参加医院、科室组织的政治、业务学习，服从领导，爱岗敬业，责任心强，无私奉献，圆满完成工作任务。

2、医德医风好。

尊重病人的人格和权利，礼貌待人，做到慎言守密，实行保护性治疗。

忠实履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，以德为本，因病施治、因病施检、合理用药，规范收治，不开搭车药，不私漏收费，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，病人反映好。

3、业务技术好。

刻苦钻研业务技术，工作严谨求实，技术精益求精，有创新精神，病历和检查单等医疗文件书写合格，医疗技术得到单位职工和病家的好评，无医疗投诉，无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。

讲究文明礼貌，使用文明用语，尽职尽责。

对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病家无投诉。

“服务之星”评选方案《服务之星》评选方案一、背景介绍为了推动提升服务质量，激励和表彰优秀的服务人员，提高企业服务水平，我们组织开展了“服务之星”评选活动。

二、评选目标1.建立激励机制：通过评选活动，激励服务人员努力提高服务质量，激发他们的工作热情和自豪感，提高企业的服务水平和竞争力。

2.宣传服务文化：通过评选活动，弘扬优秀的服务人员和服务团队的典型经验和先进事迹，宣传和推广优秀的服务文化，提高公众对服务行业的认可和信任。

3.提高客户满意度：通过评选活动，推动服务人员提升服务技能和服务意识，为客户提供更好的服务体验，提高客户的满意度。

三、评选对象1.服务人员：包括企事业单位、政府机关、金融机构、医疗机构、酒店旅游、交通运输等各行业的服务人员。

2.服务团队：包括由多名服务人员组成的服务团队。

四、评选流程1.报名阶段：通过企业内部推荐或个人自荐的方式进行报名，提交报名表格和相关材料。

2.初步筛选：组织专家评审对报名人员进行初步筛选，评选出初选人员。

3.现场答辩：初选人员进行现场答辩，展示自己的服务经验和服务技能。

4.专家评审：由评审专家组成评审委员会，对现场答辩情况进行评审和打分。

5.综合评定：根据评审委员会打分情况，结合现场答辩表现、工作业绩等进行综合评定。

6.公示：将评选结果在企业内外进行公示，并接受公众的监督和意见提出。

7.颁奖典礼：举办颁奖典礼，表彰获奖者，并进行先进事迹的宣讲。

五、评选标准1.专业技能：评估服务人员的专业知识、技能和职业素养。

2.服务态度：评估服务人员的服务态度、沟通能力和解决问题的能力。

3.创新能力：评估服务人员的创新意识和创新方法在服务中的应用情况。

4.客户满意度：评估服务人员对客户需求的理解和满足程度。

5.团队合作：评估服务人员在团队中的协作能力和贡献程度。

六、评选奖项1.个人奖项：根据评选结果设立不同等级的个人奖项，如“金牌服务之星”、“银牌服务之星”等。

2.团队奖项：根据评选结果设立不同等级的团队奖项，如“优秀服务团队”、“卓越服务团队”等。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务的不断发展，护士在医疗团队中的作用日益重要。

为了鼓励和表彰在护理服务中表现出色的护士，提高护理服务质量和水平，我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 提升护理服务质量：通过评选活动，激励护士们积极投入工作，提高护理服务的质量和效果。

2. 表彰优秀护士：通过评选出一批优秀护士，树立典型，激励其他护士向优秀护士学习，形成良好的工作氛围。

3. 增进护士之间的交流与合作：通过活动，促进护士之间的交流与合作，提高护士团队的凝聚力和工作效率。

三、评选范围本次评选活动面向全院所有护士，包括住院部、急诊科、手术室、儿科等各个科室的护士。

四、评选条件1. 严格遵守医院的相关规章制度，无违纪记录。

2. 工作积极主动，责任心强，能够主动为患者提供优质的护理服务。

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，与患者和同事建立良好的关系。

4. 在护理技术方面有一定的专业能力和经验，并能不断学习和更新知识。

五、评选流程1. 活动宣传：通过医院内部的宣传渠道，如公告栏、电子屏幕、微信公众号等，宣传活动的目的、范围、条件和流程，并邀请护士积极参与。

2. 提名阶段：护士可以通过填写提名表格，推荐自己或其他认为符合条件的护士参与评选。

提名表格包括被提名护士的姓名、科室、联系方式以及推荐理由等信息。

3. 初评阶段：评选委员会根据提名表格对被提名护士进行初步评估，筛选出符合条件的候选人。

4. 面试阶段：评选委员会将对候选人进行面试，了解其在护理服务中的表现、经验和专业能力。

5. 终评阶段：评选委员会根据初评和面试结果，综合评估候选人的综合素质和表现，最终确定优秀护士的名单。

6. 颁奖仪式：在医院内部组织一场庄重的颁奖仪式，表彰评选出的优秀护士，并给予奖品和荣誉证书。

六、奖励措施1. 评选出的优秀护士将获得荣誉称号和奖金。

2. 优秀护士的事迹将在医院内部进行宣传，以树立典型，激励其他护士向其学习。

优质护理服务之星评选方案优质护理服务之星评选方案范文（精选10篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。

那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编精心整理的优质护理服务之星评选方案范文（精选10篇），欢迎阅读与收藏。

优质护理服务之星评选方案1为庆祝“512”国际护士节，表彰我县护理领域取得优异成绩和对健康事业作出突出贡献的优秀护士，展示护士队伍“救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、明执业”的精神风貌，为广大护士树立学习榜样，推动我县护理事业的不断发展。

经研究决定，在全县范围内开展十佳护士、优秀护士评选活动。

有关方案如下：一、十佳护士、优秀护士评选条：（一）十佳护士1、热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策。

2、热爱护理事业，识大体，顾大局，在护理岗位中做出突出贡献，取得显著成绩。

3、遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的品德和职业道德，受到患者的广泛好评。

4、勤奋好学，业务能力强，有开拓创新意识，工作中能够发挥模范带头作用。

5、取得护士执业证书，从事临床一线护理工作年以上，护龄满10年以上。

6、近三年在市级以上期刊发表护理专业论1篇以上（提供加盖公的论复印）。

（二）优秀护士1、取得护士执业证书，从事临床一线护理工作年以上。

2、热爱祖国，遵纪守法，拥护党的路线方针、政策，坚持四项基本原则，有坚定的政治立场和良好的政治素质。

3、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，有正确的职业道德观与团结合作精神。

4、坚持在临床一线工作，认真履行岗位职责工作，精益求精，熟练掌握护理专业理论与操作技能，业务水平高，服务态度好，无差错事故发生。

5、有大局意识，积极参与突发事伤员救治者优先。

二、推荐名额：（详见附1）三、推荐评选原则、工作程序及要求：（一）各单位按评选条和推荐名额积极申报，并对十佳护士、优秀护士进行推荐评选。

申报与推荐要以20xx年以的业绩为依据，推荐评选工作要公平、公正，推荐要有代表性和示范性。

护士满意之星评选方案1. 方案背景护士工作是医疗健康服务中不可或缺的一部分，其贡献至关重要。

然而，护士的工作压力大、工作环境差、待遇不尽人意等问题普遍存在，这不仅对护士个体的工作积极性和职业发展产生负面影响，也对医疗服务质量造成潜在威胁。

为了弘扬护理精神，增强护士工作积极性和满意度，提高医疗服务质量，我们决定推行护士满意之星评选方案。

2. 目标通过护士满意之星评选方案的实施，旨在达到以下目标：•提高护士工作满意度；•弘扬护理精神，激励护士积极上进；•提供良好的工作环境和职业发展机会。

3. 方案内容3.1 护士满意之星评选标准护士满意之星评选标准旨在全面评估护士的工作表现和贡献，包括但不限于以下方面：•专业能力：护士的专业知识水平、技术操作熟练度等；•服务质量：护士的服务态度、沟通能力、对患者关怀和照顾等；•团队合作：护士在团队合作中的表现、与其他医疗团队成员的协作能力；•行为规范：护士遵守职业道德、执行工作纪律的情况；•个人发展：护士通过学习进修提升个人能力、职称评定等。

3.2 护士满意之星评选流程•提名阶段：由医院内部人员（包括患者、其他医护人员、管理人员等）提名符合评选标准的护士；•材料提交：被提名护士需提交个人简历、工作经历、擅长领域以及个人陈述等相关材料；•评选小组评审：由评选小组对提交的材料进行评审，初选出符合要求的候选人；•评选投票：通过院内公开投票方式，由护士、患者及其他医护人员对候选人进行评票；•结果公示：评选结果将由医院进行公示，并向获奖护士颁发荣誉证书。

3.3 护士满意之星奖项设置根据评选结果，设立不同级别的护士满意之星奖项，分别表彰优秀护士。

奖项设置如下：•一星护士满意之星：评选出5名；•二星护士满意之星：评选出3名；•三星护士满意之星：评选出1名。

4. 方案实施与评估4.1 实施步骤实施护士满意之星评选方案需要以下步骤：1.制定方案：明确评选标准、评选流程和奖项设置；2.宣传方案：向医院内部全体人员介绍评选方案，并邀请提名；3.提名与材料提交：提交评选提名并收集所需材料；4.评选与投票：评选小组进行初选，实施公开投票；5.结果公示与颁奖：公示评选结果，举行颁奖典礼；6.方案跟进与改进：根据评估结果对方案进行跟进和改进。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题：护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述：护士是医疗团队中不可或缺的重要成员，他们承担着照顾病人、提供医疗服务等重要职责。

为了激励和表彰优秀护士，提高护理服务质量，我们制定了护士护理服务优秀护士评选活动实施方案。

一、评选目的和意义1.1 提高护理服务质量：通过评选活动，激励护士们提供更优质的护理服务，提高病人满意度。

1.2 激发护士工作积极性：评选活动将激发护士们的工作热情，提高他们的工作积极性和责任感。

1.3 建立良好的护士形象：通过评选活动，向社会展示护士的专业素养和职业精神，树立医护人员的良好形象。

二、评选条件和程序2.1 评选条件：2.1.1 具备合法执业护士资格证书；2.1.2 服务年限不少于2年；2.1.3 无严重违纪行为；2.1.4 在工作中表现出色，受到病人和同事的一致好评；2.1.5 具备较高的专业知识和技能水平。

2.2 评选程序：2.2.1 公布评选活动通知，告知评选条件和程序；2.2.2 护士提交个人简历和工作业绩材料；2.2.3 由评选委员会对材料进行评审，筛选出符合条件的候选人；2.2.4 对候选人进行面试和技能考核；2.2.5 综合考核结果，评选出优秀护士。

2.3 评选结果公示和表彰：2.3.1 公示评选结果，接受社会监督；2.3.2 在医院内部和外部媒体上表彰优秀护士；2.3.3 颁发奖状和奖金，给予物质和精神上的奖励。

三、评选活动的保障措施3.1 宣传推广：通过医院内部宣传、外部媒体报道等方式，广泛宣传评选活动，提高参与度和知名度。

3.2 评选委员会：成立评选委员会，由医院领导、专家和护理管理人员组成，保证评选的公正性和权威性。

3.3 奖励机制：建立奖励机制，给予优秀护士适当的物质和精神奖励，激励他们更好地发挥作用。

四、评选活动的预期效果4.1 提升护理服务质量：通过评选活动，优秀护士的示范作用将推动其他护士提高服务质量，提升整体护理水平。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务水平的不断提高，护理服务在医疗过程中的重要性日益凸显。

为了表彰和激励优秀的护士，提高护理服务质量，我院决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 表彰和奖励在护理服务中表现出色的护士，激励他们继续提供高质量的护理服务。

2. 提高护士的工作积极性和责任心，促进护理服务质量的不断提升。

3. 加强护士之间的交流与学习，推动护理服务的创新与发展。

三、活动内容1. 护士自荐阶段护士可以自愿报名参与评选活动，并填写相关的自荐表格。

自荐表格包括个人基本信息、工作经验、专业技能、获奖情况等内容，以及对自己为何值得获奖的陈述。

自荐表格将由评选委员会进行评审。

2. 评选委员会成立评选委员会由医院领导、护理管理人员、专家学者等组成。

评选委员会负责制定评选标准、审核自荐表格、评选优秀护士，并最终确定获奖名单。

3. 护士评选阶段评选委员会根据自荐表格的内容，结合护士的工作表现、患者评价、同事推荐等多方面因素进行评选。

评选过程中将注重客观公正、科学合理的原则。

4. 评选结果公示评选结果将在医院内部公示，公示期为7天。

期间，任何人均可对评选结果提出异议，评选委员会将对异议进行调查核实，并及时作出答复。

5. 颁奖典礼在评选结果公示结束后，将举行隆重的颁奖典礼，表彰获奖护士的突出贡献和优秀表现。

颁奖典礼将邀请医院领导、专家学者、护士代表等参加，以彰显活动的重要性和荣誉感。

四、评选标准1. 专业水平：护士是否具备扎实的专业知识和技能，是否能熟练运用护理操作和技术。

2. 服务态度：护士是否热情、耐心、细致地对待患者，是否能够提供温暖和关怀。

3. 团队合作：护士是否能积极与医生、其他护士、患者家属等进行有效沟通和协作。

4. 创新能力：护士是否能积极参与护理服务质量的改进和创新，提出有效的改善措施。

5. 患者满意度：护士的服务是否得到患者的肯定和赞扬，是否能提供高质量的护理服务。

邻水东方医院“服务之星”评选方案为进一步提升医疗护理质量和服务水平，转变服务理念，构建和谐的医患关系，提高群众对医疗卫生工作的满意度，推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展，促进医院和谐发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体，紧紧围绕“患者至上，文明行医，质量第一，服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题，努力创建医院服务品牌，规范医疗服务程序，提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，提高社会对医院的满意度。

二、评选标准(一)“服务之星”评选标准1、思想品德好。

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，拥护党的路线、方针、政策，积极参加医院、科室组织的政治、业务学习，服从领导，爱岗敬业，责任心强，无私奉献，圆满完成工作任务。

2、医德医风好。

尊重病人的人格和权利,礼貌待人，做到慎言守密,实行保护性治疗。

忠实履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，以德为本，因病施治、因病施检、合理用药，规范收治，不开搭车药，不私漏收费，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，病人反映好。

3、业务技术好。

刻苦钻研业务技术，工作严谨求实，技术精益求精，有创新精神，病历和检查单等医疗文件书写合格，医疗技术得到单位职工和病家的好评，无医疗投诉，无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。

讲究文明礼貌，使用文明用语，尽职尽责。

对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病家无投诉。

5、团结协作好。

同事之间互尊互学，互爱互助，团结协作，能正确处理同行同事间的关系，自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。

工作积极主动，不迟到、早退，任劳任怨，踏实忘我，无私奉献，专业岗位业绩显著，职工群众评价高。

7、遵纪守法好。

护理服务之星评选方案护理服务之星评选方案（通用5篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，就常常需要事先准备方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。

那么应当如何制定方案呢？以下是小编精心整理的护理服务之星评选方案（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护理服务之星评选方案1为进一步提升我院以“以患者为中心”的服务理念，促进护理服务质量的提高，激发护理人员的服务热情，发挥先进典型的示范作用，为病人提供优质护理服务，特制定“护士服务之星简单范文”评选方案。

一、指导思想坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我院发展大局，以提高护理质量为核心，以评选“护士服务之星简单范文”为主题，以爱岗敬业、文明服务为主要内容，逐步树立护理人员的规范服务意识，发挥标杆作用，以模范的力量来带动全体护理人员职业形象及服务素质的提升，创建优秀护理团队，进一步提高患者对医院护理服务的综合满意度。

通过开展“护士服务之星简单范文”评选活动，将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务，对改善护理服务，和谐护患关系，提高护理质量起到重要的推动作用。

二、评选范围及办法1、成立医院“护士服务之星简单范文”评选活动组织。

领导小组组长：XXX副组长：XXX、XXX成员：XXX、XXX、XXX2、评选范围：全院各护理岗位，从事临床护理工作二年以上的注册护士。

3、评选办法：每两年为一周期在各临床科室评选出一名“优秀护理服务明星”，并报护理部。

5.12期间，在科室推荐的“护理服务明星”人选中，由护理部组织考核复评并报院总支，评选出全院“护理服务明星”。

4、评选出的“护士服务之星简单范文”要在表彰会上进行个人述职。

5、周期内对“护士服务之星简单范文”每年进行一次综合考评。

三、评选标准及要求：1、发扬南丁格尔精神，爱岗敬业，乐于奉献，致力于发展护理事业，具备良好的职业道德与团结协助精神。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题：护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述：护士是医疗团队中不可或缺的一部分，他们承担着照顾病人和提供医疗服务的重要任务。

为了激励和表彰那些在护理服务中表现出色的护士，我们制定了一项护士护理服务优秀护士评选活动实施方案。

本文将详细阐述该方案的内容和实施步骤。

正文内容：一、评选活动宗旨1.1 提高护士的工作积极性和服务质量1.2 表彰护士的出色表现和专业能力1.3 建立激励机制，促进护士队伍的整体提升二、评选活动的参与对象2.1 所有在本医疗机构工作的护士均可参与2.2 护士需具备一定的工作经验和专业知识2.3 评选活动将分为不同的类别，包括临床护理、科研创新等三、评选活动的实施步骤3.1 确定评选标准和评委团队3.2 公布评选活动的时间和流程3.3 报名和初步筛选3.4 评选环节，包括面试、技能展示等3.5 最终评选和颁奖典礼四、评选活动的奖励和激励机制4.1 颁发荣誉证书和奖杯4.2 提供职业发展机会和晋升空间4.3 给予额外的薪资奖励和福利待遇五、评选活动的效果和影响5.1 激励护士积极工作，提升服务质量5.2 建立了良好的职业发展机制5.3 提升了医疗机构的声誉和竞争力总结：通过护士护理服务优秀护士评选活动，我们旨在提高护士的工作积极性和服务质量，表彰护士的出色表现和专业能力，建立激励机制，促进护士队伍的整体提升。

评选活动的实施步骤包括确定评选标准和评委团队、公布时间和流程、报名和初步筛选、评选环节以及最终评选和颁奖典礼。

评选活动的奖励和激励机制包括颁发荣誉证书和奖杯、提供职业发展机会和晋升空间，以及给予额外的薪资奖励和福利待遇。

该活动的效果和影响包括激励护士积极工作、建立良好的职业发展机制，以及提升医疗机构的声誉和竞争力。

通过这项评选活动，我们将为护士提供更好的发展机会，提高整体护理服务水平。

护士满意之星评选方案前言护士作为医院中最重要的职业之一，为病患提供了重要的医疗服务和护理。

随着医疗水平的提高和社会化医疗的推行，护士的工作压力和责任越来越大。

为了鼓励和激励护士们更好的工作，提高护理质量和服务水平，我们决定启动“护士满意之星”评选活动。

活动背景本次“护士满意之星”评选活动旨在针对全员护士工作中表现优秀的人员，激励他们更加努力和投入地工作，并为其他护士树立榜样。

同时，此次活动旨在加强同事之间的沟通和联系，增强团队合作精神。

活动内容资格所有医院从事基层护理工作的护士均有参选资格，但需要符合以下条件：1.在其岗位上表现出优秀水平；2.服务态度好，在工作中有良好的沟通和协作能力；3.工作勤奋，能够严格按照规定时间完成工作任务；4.工作表现得到同事和患者的认可。

1.提名阶段：在提名阶段内，医院工会和有关部门将提供一份参选名单，然后在企业网站和员工内部群内进行公示，以便其他工作人员了解和评价被提名人。

在这个阶段，每位工作人员可以提名自己，也可以提名别人。

每个人可以提名多个候选人。

2.确定候选人：由评委会在所有候选人中评选出10名优秀的护士作为候选人。

在此期间，评委们将审查被提名者的工作表现和评价，然后在一定的规则下进行评选。

3.确定获奖者：在以上两个阶段结束后，评委会将根据综合评价和投票结果来选出获奖者。

活动结束后，将在医院官网和内部群内公布获奖名单。

奖项设置共设置一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，参与奖4名。

奖金设置一等奖：2000元人民币二等奖：1500元人民币三等奖：1000元人民币活动安排具体参选时间和评选时间将在医院内部群内公示，预计一次评选周期为1-2个月。

作为本次活动的发起者，希望此次活动能够激发所有护士的工作热情，提高护理质量和服务水平。

同时，也希望参加活动的同事能够以积极向上的精神面貌参与评选活动。