2019年最新收费自查报告5篇
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收费自查报告范文一、自查目的本次自查旨在对公司现有的收费政策以及收费流程进行全面的审核,确保公司的收费方式合理合法,并提出改进意见,以保证公司的财务稳健和可持续发展。
二、自查范围本次自查涉及公司所有业务部门的收费政策和收费流程,包括但不限于销售部门、财务部门、运营部门等。
三、自查内容1. 收费政策的合规性审核公司的收费政策是否符合相关法律法规的规定?公司的收费标准是否合理?是否有任何潜在的涉嫌价格垄断或恶意抬价行为?2. 收费流程的完善性审核公司收费流程是否清晰明确?各个部门在收费过程中的职责划分是否清楚?公司的收费系统是否规范完善?是否存在漏洞或者薄弱环节?3. 内部控制机制的有效性审核公司是否建立了完善的内部控制机制来防范风险?是否存在潜在的操作风险或内部控制漏洞?公司的财务收费流程是否符合会计准则和财务制度的要求?四、自查方法1. 文件资料的审核对公司已有的相关文件资料进行仔细审核,包括收费标准、收费流程、内部控制制度等。
2. 现场调研实地走访各个业务部门,了解其具体的收费流程和内部控制机制,并与相关员工进行沟通交流。
3. 数据分析对公司实际的收费数据进行统计分析,发现收费流程中存在的问题和隐患。
五、自查结果1. 收费政策的合规性审核经过审查,公司的收费政策基本符合相关法律法规的规定,收费标准较为合理,不存在价格垄断或恶意抬价的情况。
2. 收费流程的完善性审核公司的收费流程相对清晰明确,各部门在收费过程中的职责划分比较清晰,但还存在一些薄弱环节需要进一步完善。
3. 内部控制机制的有效性审核公司已建立了一定的内部控制机制来防范风险,但仍存在一些潜在的操作风险和内部控制漏洞,需要进一步加强。
六、自查建议1. 完善收费流程进一步明确各部门在收费过程中的职责划分,建立更加细致的收费流程,防范潜在风险。
2. 强化内部控制加强内部控制机制的建设,规范财务收费流程,确保公司的业务运作与财务稳健。
3. 持续监督建立健全的监督机制,定期对公司的收费政策和流程进行检查,发现问题及时进行整改。
收费情况自查自纠情况报告一、引言作为一家秉承诚信经营的企业,我们始终秉持着对客户负责的态度,坚持执行公平合理的收费标准,确保客户的权益得到有效保障。
然而,在实际工作中,我们也难免会出现收费不规范、收费不透明等问题,因此,我们主动开展了一次收费情况自查自纠工作,以期发现并纠正收费工作中存在的不足,持续提升服务质量和客户满意度。
二、自查自纠情况1. 收费方式不规范经过自查自纠,我们发现在一些项目中存在收费方式不规范的情况。
具体表现为,部分客户应收费用未明确标注在合同中,导致客户难以理解和接受。
此外,一些收费方式并未得到客户的明示同意,存在一定的合规风险。
针对这一问题,我们已经进行了深入调查和分析,并采取了以下措施加以改进:(1)规范收费流程。
我们已经完善了收费流程规定,确保所有收费项目均应明确列入合同,客户明示同意后方可执行。
(2)加强培训。
我们对相关员工进行了收费规范操作流程的培训,提升其服务意识和规范操作能力。
(3)规范收费记录。
我们已对收费记录进行了规范,确保所有收费项目均能清晰记录并保存,以备日后审查核对。
2. 收费标准不透明在自查自纠过程中,我们还发现了一些收费标准不透明的情况。
具体表现为,部分项目收费标准未能充分告知客户,客户缺乏对收费项目的透明了解。
为了解决这一问题,我们已经采取了以下措施:(1)标准化收费公示。
我们已经对所有收费项目进行了标准化公示,明确列出了所有收费项目及其标准,确保客户能够充分了解每一个收费项目。
(2)加强宣传。
我们将进一步加强对收费标准的宣传,积极向客户介绍我们的收费标准,并提供相应的咨询和解释服务。
(3)建立投诉渠道。
我们已经建立了投诉渠道,并设立专门的客户服务部门,以保障客户在收费问题上的权益得到及时解决。
三、总结与展望通过这次收费情况自查自纠工作,我们发现了一些收费工作中存在的问题,并已经采取了相应的措施进行改进。
我们相信,通过这次自查自纠,我们的收费工作将变得更加规范、透明和公正,为客户提供更加优质的服务。
收费工作自查报告5篇收费工作自查报告篇1我校严格按照《教育部等七部门关于20__年治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》、和省、市、区有关文件和会议精神,认真组织了自检自查。
现将自查情况汇报如下:一、加强领导狠抓落实为确保治理教育乱收费工作落到实处,我校在开学之初成立了以校长为组长的治理教育乱收费工作领导小组。
并及时召开了教育收费专题工作会议,强调各班班主任是规范教育收费第一责任人,要求做到分工明确,责任到人,谁出问题追究谁。
坚持“谁主管,谁负责”的原则严格按照上级文件要求,发现问题及时整改,切实做好治理教育乱收费工作,坚决刹住教育乱收费现象。
二、落实情况1.我校在规范中小学服务性收费和代收费工作方面,严格按照国家有关规定、上级文件规定的收费项目和标准执行,遵照先审批后收费的原则进行收费。
没有擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围现象发生。
2.扎实推进政务、校务、收费公开,做到公开透明。
学校在校园醒目位置设立“校务公示栏”,通过公示,加强公示内容的动态管理,让学生家长在收费前了解收费项目、收费标准、收费依据以及收费范围、减免政策、投诉方式,使教育收费在阳光下操作。
3.学校和教师没有出现以举办“辅导班”“提高班”等为由向学生强制收取费用。
4.严格执行上级关于中小学教育收费管理规定,没有强制学生订购教辅资料、课外读物、报刊杂志。
多年来一直坚持严把教材、教辅资料入口关。
在教材征定上严格按照国家规定课程征定,禁止各班统一组织征订教辅资料和搭售教辅资料,更不允许任何班级和教师强制性要求学生购买教辅资料。
5.认真落实国家救助贫困生政策,对所有接受资助的学生张榜公布,按政策办理。
对一些有特殊困难家庭的子女,学校实行了该免则免、该减则减的办法,切实减轻了农民负担,减少学生流失。
6.严格执行农村义务教育学生营养改善计划,组织领导机构健全,实施方案制度、运作流程、监督体系完善,信息公开透明、运作廉洁。
我校通过开展对中小学收费行为的集中清理活动,有效促进了学校严格遵守教育法律法规、规范教育收费的要求,对学校杜绝乱收费行为的发生、真正减轻学生家长的经济负担,切实维护学生和家长的合法权益有着深刻的意义,加快了建设和谐校园、放心校园、人民满意的学校的步伐。
收费自查报告范文(精选5篇)时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,是时候静下心来好好写写自查报告了。
那么好的自查报告是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的收费自查报告范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
收费自查报告1为了进一步规范我县教育收费行为,巩固行风建设成果,防止教育乱收费,根据《xx省教育厅关于开展20xx年规范教育收费治理教育乱收费专项检查工作的通知》精神,我县由教育行政部门牵头,成立了由相关部门参加的专项检查小组,对我县辖区学校及幼儿园进行了认真、全面的检查,现依据文件中的相关条款与本次自查情况汇报如下:一、规范幼儿园收费情况全县各级各类幼儿园依据大连市《幼儿园收费管理暂行办法》贯彻实施,未另立其他收费项目和标准。
没有以开办特色班、兴趣班、课后培训班、亲子班等特色教育为名向家长另外收取费用的情况。
未收取与幼儿入园挂钩的赞助费、捐资助学费等费用。
民办幼儿园在制定或调整保教费标准时,程序符合《暂行办法》规定,不存在乱涨价行为;物价部门对民办幼儿园收费有完整的备案程序。
未在《暂行办法》之外自设收费项目,幼儿使用的教材均由幼儿园统一购买大连市教育局指定教材《幼儿园探究式活动课程(B版)教材》,并免费发放给幼儿使用。
我县公办幼儿园生均经费标准和生均资金拨款标准严格按照《关于加大学前教育投入力度,提高城镇公办学前教育资源保障水平的通知》(大财教〔2011〕870号)、《关于加大学前教育投入力度,提高农村公办学前教育资源保障水平的通知》(大财教〔2011〕869号)精神,以及《关于实施家庭经济困难幼儿入园免收托保费政策的通知》大财教【2011】747号的通知要求贯彻实施。
二、治理义务教育阶段择校乱收费情况依据20xx年教育部《治理义务教育阶段择校乱收费的八条措施》工作要求,我县对全县义务教育阶段择校乱收费工作进行专项检查。
由于我县特殊的地理位置,造成每个岛屿只有一所初中以及一所中心小学,学生流向高度集中,择校生与本地生享受同等待遇,不存在乱收费问题,也不存在非正常跨区招生问题。
2019年度最新学校收费自查报告范文精选五篇本文是关于2019年度最新学校收费自查报告范文精选五篇,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!学校收费自查报告范文(一)我校各项教育收费在学校工作中是一项非常重要的工作,是搞好学校教育教学工作、改善办学条件、校容校貌的有力保障。
学校教育收费的开展是否能做到合理、合规、合法,将有限的经费用在刀刃上,使学校得到发展,关建在于学校对教育收费的管理以及对各项收费制度的执行力度。
因此,我校历来对教育收费的管理都非常严格,将教育收费抓好抓实,在教育收费的开展中,做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也存在着不足。
为此,根据《关于开展xx年全区治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查的通知》,结合我校实际,现将我校教育收费的开展情况自查自纠如下:一、加强组织领导,确保专项检查的管理力度为了这次教育收费专项检查的检查力度,使教育收费作的开展做到合理、合规、合法,通过自查自纠,查找收费工作开展中存在的不足和问题,以便在下一步将收费工作做得更好,成立了学校收费工作自查自纠工作领导小组。
组长:xx副组长:xx成员:xx具体事务由xx负责。
二、教育收费的开展及自查情况1、制度建设制定有财务室工作管理制度、收费经办人员工作职责、出纳人员工作职责、记账人员工作职责、严格按国家收费法律法规搞好收费管理工作。
2、收费情况制定规范学校服务性收费和代收费的相关制度措施情况,我校及下属的村校和幼儿园无任何违反自愿和非营利原则,强制收取服务性收费和代收费从中牟利情况。
(1)xx年秋学期开学注册收费项目有学前班收费,其中中心校学费207元,课本、练习册66元,合计:273元。
村校学费135元,课本、练习册66元,合计:201元。
收费前曾向学生家长公示,家长无异议。
(2)住宿生每人每天伙食费为8元/生,收费前曾向学生家长公示,家长无异议。
(3)教材、教辅资料征订坚持“一个渠道、一个目录”的原则,即坚持向县新华书店征订,坚持按上级部门审核通过的目录范围内进行征订。
收费自查报告范文(精选8篇)收费自查报告范文(精选8篇)转眼间一段时间的工作又告一段落了,回眸过去这段时间的工作,有惊喜,也有不足,好好地做个总结并写一份自查报告吧。
为了让您不再为写自查报告头疼,下面是小编精心整理的收费自查报告范文(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
收费自查报告1为了切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作,进一步规范学校收费工作,推动教育系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人民群众对教育的满意度。
在接到荆价发[20xx]2号文件后,学校领导高度重视,根据有关文件的精神,从大局出发,从小处着手,对学校的教育收费及生均公用经费的使用情况进行了自查,情况如下:一、提高认识,成立机构,加强领导,落实责任。
学校领导班子认真学习了教育局的通知后,充分认识到任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,有损于党和政府的形象。
规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政建设的重要任务。
这次检查很有必要也很重要。
因此,学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组,对学校收费工作认真进行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠,将有关情况向分管人员汇报,分管人员在此期间要进行严格督查,然后由学校自查领导小组复查。
三、自查情况。
学校不存在其他任何收项目:1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象,真正做到了"零"收费。
2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。
也没有教师私自收费补课的现象存在。
包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;无由本校动员、本校老师上课,举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。
3、学校严格执行自愿原则和非营利原则,不存在强制收取服务性费用,组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志,强制学生统一购买生活和学习用品,通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费的现象。
乱收费现象自查自纠报告一、前言在市场经济体制下,随着经济的发展和社会的进步,各行各业都在不断发展壮大,而服务行业更是在信息化、网络化、智能化的趋势下得到了巨大发展。
然而,随之而来的也伴随着一些乱收费现象。
乱收费是指市场主体在提供商品或服务过程中,超出商品或服务价值的范围内乱收钱或增加非必要的附加费用的行为。
乱收费行为不仅扰乱了市场秩序,损害了消费者权益,也破坏了企业的诚信形象,影响了整个社会的经济和社会稳定。
为了规范市场秩序,维护消费者权益,市场监管部门应及时采取行动,对乱收费行为进行查处和处理。
同时,企业也应自查自纠,切实履行社会责任,提高服务质量,做到公平合理,诚信经营。
二、自查自纠情况作为某生活服务公司,我们在提供生活服务的过程中逐渐发现了一些存在的问题,主要表现在以下几个方面:1.服务收费不透明在公司提供生活服务时,我们发现一些客户反映服务费用计算不透明,难以理解,有些甚至不能理解为什么会收取这样的费用。
例如,有些客户在使用我们的服务时可能会被多收取短信费用、上门服务费用等,并且没有明确的收费标准和说明。
2.隐性消费在提供服务过程中,我们也发现一些隐性消费现象,即在服务中加入一些非必要的费用,使得客户难以察觉。
例如,有些服务提供商会在服务过程中添加一些所谓的“加急费”、“特殊服务费”等,实际上并不需要,但客户往往无法拒绝。
3.不合理的附加费用部分服务提供商在提供服务时,会加收一些不合理的附加费用,例如服务调度费、上门检查费等,使得客户在实际消费时需要支付远远超过服务本身价值的费用,这种行为严重损害了消费者的利益。
4.服务质量缺陷除了收费问题,我们也发现在服务质量方面存在一些缺陷,例如服务不到位、服务态度恶劣、服务内容不符合约定等问题,这些问题不仅影响了客户的体验,也会损害公司的声誉。
基于以上问题,我们决定对公司的经营行为进行自查自纠,采取措施解决存在的问题,提高服务质量,规范收费行为,保障客户权益。
收费情况自查报告收费情况自查报告(通用19篇)随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告包含标题、正文、结尾等。
我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的收费情况自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
收费情况自查报告篇1根据《浙江省行政事业性收费管理条例》、省物价局、省财政厅《关于行政事业性收费实行年度审验制度的通知》(浙价费【1993】21号)规定,我校对收费政策执行有关情况进行了全面、深入的自查,现将有关情况汇报如下:一、我校的收费及收费依据文件我校严格执行国家各项收费政策,坚持按照国家物价收费管理的有关规定,对校内所有收费项目做到先报批备案,后收费。
目前,我校的收费项目和依据如下:二、收费政策执行情况我校严格执行国家及省的有关教育收费政策和规定,大力实施“阳光收费”,同时,围绕收费工作制定和完善了相关的规章制度,并采取了一系列具体措施,确保国家的收费政策能够落到实处。
(一)认真执行国家各项收费政策,严格按照规定收费20xx年度,我校严格按照这些政策和规定做好各项收费工作,确保所有的收费项目合法合规:一是严格按规定标准收取学费,无擅自、变相提高收费标准或扩大收费范围的行为;二是现由学校统一代办的费用仅限于校服费,学习资料购买,如寒暑假作业等。
坚持成本补偿和非营利的原则,保证质量,义务服务,让学生从中得到实惠。
三是坚决杜绝乱收费行为。
(二)认真执行收费报批和许可证制度,切实做到依法收费我校制订了《希望小学学杂费收缴管理办法》等规章制度,并严格执行收费报批和收费许可证制度。
学校按照教育收费的有关制度和规定,将各项收费均纳入学校财务部门统一管理,收入全额上缴学校,并由学校上缴局财基科预算外资金账户,所有收费项目均购领和使用由省财政厅监制的正规票据,并对收费票据的购入、领用和核销实行严格管理,没有“白条收费”和私设“小金库”行为。
(三)认真执行收费公示制度,大力实施阳光收费我校认真执行教育收费公示制度,主要措施有:对于学校收费项目、标准及收费通过校讯通告知每一位家长,积极做好宣传工作,以保证社会、家作和学生有充分的知情权;按照《教育收费公示制度》规定的内容和方式制作收费公示牌,设置于公示栏,以增加收费工作的透明度,公开接受社会、家长和学生的监督。
收费自查自纠报告为了加强自我管理和提高服务质量,我对自己进行了一次收费自查自纠,以查找自己在收费过程中存在的不足和问题,为进一步提高自身水平和服务质量提出改进意见。
报告如下:一、收费流程1. 收费环节不规范在收费流程中,我发现自己在处理收费环节时存在一些不规范的情况。
比如,有时候会出现长时间等待,或者收费时有些拖沓,没有及时向客户解释收费标准和内容。
2. 细节管理不到位在收费环节中,我发现一些细节管理不到位,比如没有及时确认客户的收费金额和支付方式,以及没有建立健全的收费记录和账目管理制度。
二、收费标准和规范1. 收费标准不清晰我意识到自己在收费标准方面的表述不够清晰明了,有时候会导致客户对收费标准产生疑虑和不满。
因此,我应该加强对收费标准的宣传和说明,做到清晰规范。
2. 收费规范有待提高在收费过程中,我发现自己对于收费的一些规范还存在一些不够严格的情况,比如在收费项目上的描述不够准确,没有及时通知客户收费的具体时间和地点等。
三、收费管理1. 缺乏专业性在收费管理方面,我意识到自己还存在一些不足之处,比如在收费环节中没有充分发挥专业特长,没有根据客户的特点和需求进行收费推荐,导致收费效果不佳。
2. 缺乏系统性我也发现自己在收费管理中缺乏系统性,没有建立完善的收费管理机制和规章制度,导致收费环节不够规范和有序。
四、自我治理1. 自我管理不到位我认识到自己在收费环节中的自我管理存在一些问题,比如在收费环节中对自己的行为和言行没有及时自查自纠,导致一些瑕疵和失误发生。
2. 自我评价不足我也认识到自己在收费环节中对自己的表现没有进行及时和全面的自我评价,导致自我改进的效果不够明显。
五、收费改进意见1. 加强收费宣传在收费环节中,我应该加强对收费标准的宣传和解释,做到规范明了,消除客户的疑虑和不满。
2. 规范收费流程在收费流程中,我应该加强规范管理,做到环节畅通,规章制度健全,确保客户的权益得到保障。
3. 提高自律性在收费环节中,我应该提高自律性,做到自我管理到位,加强对自己的行为和言行进行自查自纠,确保整个收费过程的规范和有序。
收费额自查自纠报告一、收费额自查情况公司自成立以来,一直以为客户提供高品质的服务为宗旨,坚持以合理的收费额为依据,为客户提供最优质的服务。
在过去的一段时间内,公司对自身的收费额进行了全面的自查和自纠,现将详细情况报告如下:1. 收费标准的制定公司在制定收费标准时,始终本着公平、公正、合理的原则,采取了广泛征求意见、多方协商的方式,根据市场行情、公司实际情况以及客户需求等多方面的因素综合考量,科学合理地确定了各项服务的收费额度。
2. 收费额的透明度公司对收费额的透明度非常重视,将所有收费细则和标准都在明确的文字表述中公示,让客户清晰了解每项服务的收费标准及相关规定,避免出现隐性收费或其他不透明情况。
3. 收费额的触及情况公司对每一笔费用的收费标准都进行了详细的记录和核实,确保不出现乱收费或超收费等情况。
同时,公司也建立了完善的审查机制,对每一笔费用进行检查核实,确保收费额的准确性和合理性。
4. 收费额的调整情况在实际服务过程中,公司会根据市场变化、服务需求等因素进行收费额的适时调整,但调整幅度始终保持在合理范围内,并通知客户相关调整情况,确保客户对费用变动有清晰的了解。
5. 收费额的监督机制公司建立了严格的内部管理机制,对收费额进行严密的监督和管理,任何涉及收费的行为都需经过严格审核,确保不出现乱收费、漏收费等情况。
6. 收费额的反馈机制公司建立了完善的客户反馈机制,为客户提供投诉渠道,一旦发现不合理的收费情况,将立即进行核实和处理,并对不当收费进行退费或调整,确保客户权益得到保障。
二、收费额自纠情况1. 自查过程公司在自查过程中,通过对各项服务的收费标准进行逐一核实,检查了所有相关收费记录和账目,确保收费额的准确性和合理性。
同时,也通过对客户的咨询与反馈,了解到一些潜在的问题和疑虑,及时进行了调查核实。
2. 自纠措施在自查的过程中,公司发现了一些收费额不清晰、存在争议或不合理的情况,立即采取了相应的纠正措施,对不规范的收费方式进行了规范化处理,对不确切的收费记录进行了说明和调整,确保大部分客户在经过公司的自纠之后,费用得到了规范、透明和公正的处理。
收费自查报告范文1. 背景为了加强公司内部管理和提升服务质量,我公司对所有部门进行了自查。
本文档主要介绍了收费部门进行自查的情况和报告。
2. 自查内容收费部门自查包括以下内容:•收款流程是否规范。
•收费标准是否合理。
•发票开具是否准确。
•收费记录是否完整保存。
3. 自查情况3.1 收款流程是否规范在本次自查中,我们发现了以下问题:•部分员工在收款时未按规定流程操作,付款人信息未核实。
•部分员工在收款时未使用规定的收款工具,造成部分款项未能及时清账。
针对以上问题,我们制定了相应的改进措施:•对员工进行培训,加强规范操作意识。
•加强收款流程的监管,确保操作规范。
3.2 收费标准是否合理在本次自查中,我们未发现收费标准不合理的情况。
3.3 发票开具是否准确在本次自查中,我们发现了以下问题:•部分发票开具不及时,超过了规定时间。
•部分发票开具错误,需要进行更正。
针对以上问题,我们制定了相应的改进措施:•加强发票开具流程的监管,确保开具及时准确。
•对错误发票进行及时更正,防止后续问题出现。
3.4 收费记录是否完整保存在本次自查中,我们未发现收费记录不完整保存的情况。
4. 自查结论通过本次自查,我们发现了收费流程中存在的一些问题。
针对这些问题,我们制定了相应的改进措施,加强了工作流程的监管,提高了服务质量。
我们将继续加强内部管理,确保公司的正常运转和持续发展。
5. 反思与建议本次自查中,我们主要是对收费部门进行了自查。
但是,我们也认识到公司其他部门的自查同样重要。
在今后的工作中,我们将进一步加强自查,不断完善公司内部管理。
建议公司可以制定完善的自查办法与程序,帮助各部门更好地开展自查工作。
收费情况自查报告精选15篇收费情况自查报告精选15篇在当下社会,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的收费情况自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
收费情况自查报告1河东区物价局结合当前正在开展的涉企收费第二阶段专项检查活动,就规范涉企收费、减轻企业负担工作进行了调查。
现将有关情况及分析报告如下:一、河东区政府定价或指导价目录管理情况根据当前政府管理体制规定,行政事业性和绝大部分执行政府定价、政府指导价的经营服务性收费项目、收费标准的管理权限在国家和省、市三级,县级价格管理部门无立项和制定标准的权限。
河东区物价局目前仅有城区自来水价格、物业服务公司收费、旅游景点门票价格及短期培训收费等几项执行政府定价、政府指导价的经营服务性收费标准制定权限。
特别是河东区又属于主城区,其价格管理权限与县级物价部门相比更少,多数价格是执行国家、省、市相关政策规定。
山东省物价局制度了《山东省定价目录》、《山东省服务价格管理目录》,临沂市物价局有《临沂市服务价格管理目录》,县级物价局无权出台自己的政府定价或指导价目录。
二、加强涉企收费、中介服务收费工作成效简述河东区物价局始终坚持将规范收费、清费治乱作为服务经济建设、扶持企业发展的有效手段,严格落实上级有关取消或停征收费项目、降低收费标准、减免优惠等收费政策。
通过开展行政事业性收费年度审验、涉企收费专项检查,规范行业协会、中介组织服务和收费行为,强化涉企收费公示,严查涉企乱收费举报等等工作严格规范各类涉企收费行为。
治理和规范涉企收费工作取得一定成效。
从当前正在开展的涉企收费专项检查工作情况看,各收费执收单位能够按照规定的收费项目、收费标准执收,面上的收费行为大都符合标准要求。
三、河东区涉企收费现状、存在问题及建议从检查情况看,我区各涉企行政事业性收费单位大都能够按照上级规定的涉企收费项目、收费标准收取费用。
收费行为自查自纠报告一、引言我公司一直致力于提供优质的服务和产品,以满足客户的需求。
然而,在收费行为方面,我们也存在一些问题,可能会影响客户体验和公司声誉。
因此,我们决定进行自查自纠,找出问题的根源并解决。
二、自查情况1. 收费标准不明确我们在收费方面存在一个主要问题,就是收费标准不明确。
客户经常会有疑问,不清楚我们的收费标准是如何制定的。
这可能导致客户对我们公司的信任度下降,影响公司形象。
2. 收费过高另一个问题是我们的收费可能偏高。
有些客户反映我们的服务并不值得付出这么多费用。
这可能会导致客户流失和口碑下降。
3. 收费不够透明我们的收费流程和细则并不够透明。
客户经常会发现自己被收取了未知的费用,造成不满和投诉。
这种情况影响了客户体验和公司的声誉。
三、自纠措施1.明确收费标准我们决定重新审视公司的收费标准,并对其进行明确规定。
我们将确保收费标准公开透明,客户可以清楚了解我们的收费原则和标准。
2.调整收费策略为了保证客户的满意度,我们决定适当调整收费策略。
我们将根据不同的服务项目和客户需求,制定合理的收费方案,确保客户能够得到物有所值的服务。
3.建立收费监督机制为了避免收费过高或不够透明的问题再次出现,我们决定建立收费监督机制。
我们将定期对公司的收费流程进行审查,确保所有收费都是合理合法的。
4.加强培训我们将加强员工的培训,特别是针对收费流程和收费标准的培训。
我们将确保每位员工都清楚了解公司的收费政策,避免因为个人原因造成收费纠纷。
四、总结通过这次自查自纠,我们意识到了收费问题对公司形象和客户满意度的影响。
我们将积极改进,优化收费机制,确保客户能够享受到优质的服务。
我们希望通过自查自纠,提升公司的管理水平和服务质量,获得客户的信赖和支持。
感谢您的关注。
五、自查自纠报告结语最后,衷心希望公司全体员工能够认真执行收费政策,维护公司的声誉和客户的权益。
只有严格遵守规定,才能让公司健康发展,客户满意度达到最高。
有关于收费的自查报告(通用)(五篇范例)第一篇:有关于收费的自查报告(通用)有关于收费的自查报告(通用6篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,此时此刻我们需要写一份自查报告了。
那么一般自查报告是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的有关于收费的自查报告(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
收费的自查报告1根据《20xx年濮阳县教育经费管理活动年工作方案》(濮县教〔20xx〕)71号)的要求,我单位对会计信息质量、财务预算、资金安全和财务管理办法的执行情况进行了自查,现将自查情况汇报如下:(一)会计基础工作情况会计科目和会计账簿均根据《财务会计制度》的规定设置,会计账簿、财务报表信息真实,账表之间、账账之间、账证之间对应真实。
会计往来科目、会计结余科目真实。
财务报销制度完善,严格按照会计人员检查原始凭证、填写报销凭据、财务监督小组审核的报销程序进行,有效地保证取得的原始凭证真实、合法。
财务收支无坐支现象。
会计凭证及时整理装订,存放安全、规范。
(二)预算执行情况根据20xx年预算明细说明,财务室每月都要把各项主要支出费用的实际数与预算数进行比较,各项支出必须向领导申请批准,务必将实际费用控制在预算费用之内。
(三)财务管理办法完善和执行情况根据单位实际工作情况,20xx年对原有财务管理办法进行了修改,包括对财务管理办法整体上的修改,以及对差旅费开支标准和费用报销管理办法的修改。
修改后的管理办法明确了职责权限,能有效防止舞弊;修改后的管理办法明确了经费支出的范围和开支标准,控制了经费开支,杜绝了浪费现象的发生。
完善各项管理办法的同时,相关人员在工作过程中严格执行规定,相互监督,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全。
通过自查,我校在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。
2019年学校收费自查报告5篇英文回答:Self-Inspection Report on School Fees for 2019。
Introduction.This self-inspection report on school fees for 2019 provides an overview of the school's compliance with the requirements of the Education Act and the Regulations. The report covers the following areas:School fees policy and procedures.Financial management of school fees.Communication with parents and guardians.Grievance procedures.School Fees Policy and Procedures.The school's fees policy and procedures are designed to ensure that:Fees are set in accordance with the Education Act and the Regulations.Fees are used for the benefit of the students.Fees are collected in a fair and transparent manner.Parents and guardians are informed about the fees and how they will be used.Financial Management of School Fees.The school's financial management of school fees is in accordance with the Education Act and the Regulations. The school has a sound financial management system in placethat ensures that:Fees are collected and accounted for in a timely and accurate manner.Fees are used for the intended purposes.The school has a budget that is approved by the school board.Communication with Parents and Guardians.The school communicates with parents and guardians about fees in a clear and concise manner. The school provides parents and guardians with the following information:The amount of fees that are due.The due dates for fees.The methods of payment that are accepted.The consequences of not paying fees on time.Grievance Procedures.The school has a grievance procedure in place to address any complaints about fees. The grievance procedure is fair and impartial, and it allows parents and guardians to have their concerns heard and addressed.Conclusion.The school's self-inspection report on school fees for 2019 demonstrates that the school is in compliance with the requirements of the Education Act and the Regulations. The school has a sound financial management system in place, and it communicates with parents and guardians about fees in a clear and concise manner. The school also has a grievance procedure in place to address any complaints about fees.中文回答:2019年学校收费自查报告。
收费问题自查自纠报告尊敬的各位领导、同事:根据公司要求,我们对工作中可能存在的收费问题进行了自查自纠,并将自查结果报告如下:一、问题概述近期,公司收到了部分客户的投诉,称在收费环节存在不规范、不合理的情况,有的客户表示收费过高,有的表示收费方式不透明,给客户带来了困扰和不满。
为了规范收费行为,提升客户满意度,我们立即展开自查自纠工作。
二、自查范围我们对公司近期的所有收费环节进行了全面梳理和检查,主要包括:服务项目设计收费标准、合同签订收费条款、实际收费执行情况等环节。
三、问题发现1. 收费标准模糊不清。
部分服务项目的收费标准没有明确规定,导致执行过程中存在随意性,容易引发投诉。
2. 收费透明度不够。
部分客户反映在服务项目过程中,收费方式不透明,难以核实计费依据,导致争议频发。
3. 收费过高。
一些服务项目存在收费过高的情况,已超出市场定价范围,造成客户承受压力。
4. 收费执行不规范。
有些项目在收费执行环节存在流程不清晰、操作不规范等问题,增加了客户的不满情绪。
四、自查成果1. 明确收费标准。
我们重新梳理了所有服务项目的收费标准,规定了详细的收费项目和标准,确保执行过程中不会出现随意性。
2. 提升收费透明度。
我们对服务项目的收费方式进行了调整优化,确保客户了解清楚每项费用的收取标准和依据,避免不必要的纠纷。
3. 合理调整收费水平。
针对收费过高的问题,我们进行了市场调研和分析,对部分服务项目的收费标准进行了调整,确保符合市场定价范围。
4. 规范收费执行流程。
我们对收费执行流程进行了严格规范,明确了每个环节的责任人和操作流程,杜绝了操作不规范的问题。
五、改进措施为了彻底解决收费问题,我们将采取以下改进措施:1. 建立完善的收费管理制度,明确各项收费标准和执行流程,确保收费规范化。
2. 强化员工培训,提升员工的收费意识和执行能力,确保员工按规定操作。
3. 加强内部监督,建立健全的内部监督机制,对收费执行情况进行定期检查和核实,及时发现问题并纠正。
2019年最新收费自查报告5篇乱收费问题一直是很多人关注的重点,那收费自查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的收费自查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
2019年最新收费自查报告(一)近年来,按照国家和省教育厅的要求,在市委、市政府的领导下,我市加快了教育办学体制和教育收费制度的改革,教育行风建设取得了阶段性成效。
教育收费事关社会稳定大局,涉及到千家万户,我们学校要把规范教育收费行为作为行风建设“回头看”工作抓紧抓好。
1、严格执行收费标准我校能认真贯彻国家、省、市财政物价部门教育收费管理的各项政策规定和“规范中小学收费行为工作达标”县(市、区)十条标准,坚决杜绝自立名目,擅自提高收费标准,扩大收费范围等违规行为。
认真抓好许可证,收费卡制度落实、公开收费标准、公开代办费账目,培强收费管理的透明度。
2、严格执行“收支两条线”规定严格执行教育收费标准。
“支”的方面,从严控制和管好银行帐户,真正把有限的教育经费用在刀刃上,对经费支出实行编制预算,立项审批等监控措施,对学校收费管理实行专项检查,专项审计,严禁教育收费不入帐,私设小金库。
3、严格捐资助学管理对跨学区入学的捐资助学款仍按规定限额接受,严格捐资助学的程序,由家长向捐赠学校领取并填写统一的捐资助学意愿书,规范捐资助学管理,做好此款的统筹工作。
4、坚持实施帮困助学行动计划学校从收取的捐资助学款项中提取20%,充实帮困助学。
奖励基金,专项用于对家庭经济困难学生的补助和优秀学生的奖励。
绝不让一名学生因家庭困难而辍学。
5、杜绝代办费乱支乱超现象代办费支出项目严格按省、市教育行政部门有关规定执行,不自行向学生推销书刊、学习资料、学具等。
做好每学期末代办费收支结算明细表,并发到每位学生家长手中。
平江区培智学校2001.9.10平江区培智学校收费工作自查报告我校根据市委、市政府指示精神和市委、市廉政办的统一部署,深入推进教育系统的行风建设,深入学习规范中小学教育收费工作的实施意见,严格遵照指导思想的“三个有利于”即有利于保障教育健康、快速、持续发展,有利于满足社会日益增长接受优质教育的强烈需求,有利于维护社会稳定,树立教育的良好形象,即规范招生、规范编班、规范收费,努力实现教育收费工作法制化、制度化、规范化一、提高认识,统一思想,增强规范教育收费的责任感和自觉性。
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2019年最新收费自查报告(一)近年来,按照国家和省教育厅的要求,在市委、市政府的领导下,我市加快了教育办学体制和教育收费制度的改革,教育行风建设取得了阶段性成效。
教育收费事关社会稳定大局,涉及到千家万户,我们学校要把规范教育收费行为作为行风建设“回头看”工作抓紧抓好。
1、严格执行收费标准我校能认真贯彻国家、省、市财政物价部门教育收费管理的各项政策规定和“规范中小学收费行为工作达标”县(市、区)十条标准,坚决杜绝自立名目,擅自提高收费标准,扩大收费范围等违规行为。
认真抓好许可证,收费卡制度落实、公开收费标准、公开代办费账目,培强收费管理的透明度。
2、严格执行“收支两条线”规定严格执行教育收费标准。
“支”的方面,从严控制和管好银行帐户,真正把有限的教育经费用在刀刃上,对经费支出实行编制预算,立项审批等监控措施,对学校收费管理实行专项检查,专项审计,严禁教育收费不入帐,私设小金库。
3、严格捐资助学管理对跨学区入学的捐资助学款仍按规定限额接受,严格捐资助学的程序,由家长向捐赠学校领取并填写统一的捐资助学意愿书,规范捐资助学管理,做好此款的统筹工作。
4、坚持实施帮困助学行动计划学校从收取的捐资助学款项中提取20%,充实帮困助学。
奖励基金,专项用于对家庭经济困难学生的补助和优秀学生的奖励。
绝不让一名学生因家庭困难而辍学。
5、杜绝代办费乱支乱超现象代办费支出项目严格按省、市教育行政部门有关规定执行,不自行向学生推销书刊、学习资料、学具等。
做好每学期末代办费收支结算明细表,并发到每位学生家长手中。
平江区培智学校2001.9.10平江区培智学校收费工作自查报告我校根据市委、市政府指示精神和市委、市廉政办的统一部署,深入推进教育系统的行风建设,深入学习规范中小学教育收费工作的实施意见,严格遵照指导思想的“三个有利于”即有利于保障教育健康、快速、持续发展,有利于满足社会日益增长接受优质教育的强烈需求,有利于维护社会稳定,树立教育的良好形象,即规范招生、规范编班、规范收费,努力实现教育收费工作法制化、制度化、规范化一、提高认识,统一思想,增强规范教育收费的责任感和自觉性。
教育收费属政府行为,政策性强,情况复杂,涉及到千家万户,是百姓关注的热点。
我校领导班子高度重视这项工作,认真学习有关精神及法规总结经验,自觉查找差距,切实抓好收费整改工作。
二、加强领导。
确保规范收费工作健康有序开展。
我校严格按照收费卡标准收费。
因我校是特殊教育学校,因此我们认真参照公办二类幼儿园收费标准进行收费,保育费60元/月,管理费60元/月,代办费120元/学期,杂费70元/学期,搭伙费12元/月,养护寄宿费700元/月,择校费400元/半年,报名费5元。
由于我校情况特殊,学生来源多为低保家庭、三残子女。
学习《关于对城市居民最低生活保障对象减免问题的通知》后,学校减免了二十余名同学的代办费,学杂费,保育费,管理费,择校费等,金额近万元,受到家长与学生的好评。
三、加强监督,严肃纪律,实行校务公开制度。
学校主动向社会和学生公开收费项目,收费标准,增加收费工作的透明度,自觉接受社会和学生的监督。
以上是我校二零零二年秋季收费工作自查报告,今后我们将进一步对照市教育局颁发的《关于规范中小学教育收费工作的实施意见》严格遵照文件精神,并愿接受上级领导对我们收费工作进行的监督、指导和检查,不断努力,争取把工作做的更好。
2019年最新收费自查报告(二)根据各级领导对校务公开的指示和要求,我们组织全体教师认真学习、领会精神、积极实施,做了以下工作:1、设立校务公开栏。
每学期我们都将学期的收费情况和支出情况公布出来,接受社会和家长的监督。
本学期由于基建还未结束,宣传橱窗还未安装好,我们就用宣传板将学校的收费情况向家长公布。
2、增设意见箱,公布举报电话。
根据教育局党委的要求,我们征求家长的意见,在学校门口设立了意见箱,公布了主管局及学校的举报电话。
学期末,我们还发放了家长问卷,征求家长对我们教师以及校长工作的意见和建议(直接投入意见箱),发放50份,收回40份。
家长对学校工作的肯定,对我们的鼓励,使我们感到安慰,觉得我们的工作虽然辛苦,但有家长的理解和肯定,我们就满足了。
3、做好代办费清算结退工作。
每学期结束前,我们都将代办费清单发给家长,让家长明明白白消费。
4、召开家长会。
每学期,我们都有召开家长会,将学校工作计划和重大事情告知家长,征求家长的意见。
5、做好校内校务分开工作。
(1) 由于我们学校比较小,教师人数少,因此学校泊一切事情都与教师商量,重大事情交由教代会、校务会讨论通过。
例原有的调休制度教师反映有些地方不够明确,于是我们就充分征求第一线教师的意见,各班代表汇总后交教代会、校务会通过。
、(2) 校长基金、月奖的发放、贫困生学费的减免、评优活动都在教师会上通过。
(3) 学校支出明细每年由校长述职公布,接受教代会的监督。
2019年最新收费自查报告(三)为进一步配合做好教育系统规范教育收费工作,根据《浦东新区教育局关于做好2016年规范教育收费自查工作的通知》要求,我校领导班子高度重视,在行政会议上专题学习教育局下发的《上海市教育委员会等七部门关于2016年上海市规范教育收费工作的意见》,并在全校进行了广泛的宣传,并部署了细致的自查工作,现将自查情况汇报如下:一、义务教育阶段学校执行收费政策情况对学校自行组织的课外教育活动,学校做到在开学前制订计划,听取学生家长委员会意见,向家长发放《告家长书》并向区县教育行政部门备案,秋季开学教育收费自查报告。
二、违规收取与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用情况去年9月以来,学校坚决实施招生阳光工程。
在招生过程中,坚决执行义务教育阶段公办中小学免试就近入学政策,不收择校费,也从未违规收取过与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用。
三、违规以重点班、提高班、实验班、特色班等名义招生收费的情况去年9月以来,学校没有开设重点班、提高班、实验班、特色班,更没有以此等名义乱收费。
四、违规办班补课收费的情况1、去年9月以来,学校未违规进行大面积补课,但我校初三毕业班老师利用下午第四节课后的时间义务为部分后进生补缺补差,严格按照"三不"原则规范操作,并书面告知学生家长决不收取任何费用。
2、去年9月以来,学校无违规举办各类学科班(竞赛班、提高班和补习班等)和有关中小学各类竞赛活动等。
也没有与社会力量合作办学或以社会力量办学名义,由学校动员、组织、强制或变相强制本校学生参加各类收费的培训班。
3、去年9月以来,学校没有违规由家长委员会或其他形式组织课外补课活动。
没有将将教育资源出租给其他单位,用于对中小学生的办班、补课等教学活动。
没有以本校学生为对象与外单位开展有收费内容的合作项目。
五、代办收费(含服务性收费)使用情况1、去年9月以来,学校在每学期开学之前将代办收费项目、使用范围通过公示栏公示、《告家长书》形式向学生家长或学生公示,在学期结束时,学校向学生家长或学生提供结算清单,并严格执行"多退少不补"的规定,整改报告《秋季开学教育收费自查报告》。
2、去年9月以来,学校没有存在借代办收费(含服务性收费)谋取不正当利益的行为。
代办费的课外教育活动费;学生服(校服)费;报刊费;城镇居民基本医疗保险费;学生平安保险费;中小学生住院医疗互助基金;午餐费等项目没有超过规定费用。
六、进城务工就业的农民工子女教育收费政策执行情况去年9月以来,学校对进城务工就业的农民工子女积极接纳,未违规收取各类费用。
七、违规强行征订教辅材料情况去年9月以来,学校严格按照上级文件精神,不向学生强行征订在市教委确定的书目之外的教辅材料(包括各类文字资料、音像资料),教师也决不以布置作业为名,强制学生购买教师指定的教辅材料。
一经查实,严肃处理。
八、违规向学生和家长收取转学费情况去年9月以来,学校对于转学的学生,认真做好各类转学手续,没有违规向学生和家长收取转学费九、将校舍出租给社会力量办学机构的情况去年9月以来,学校没有将校舍出租给社会力量办学机构十、学校不存在出租出借场地(不含体育场地向社会开放)的情况。
十一、教育收费公示制度执行情况一直以来,学校始终认真实行教育收费公示制度,每学期开学前公示在校门口规定的公示栏内,内容包括收费项目、收费标准、收费依据、减免政策、投诉电话五项内容,自觉接受社会监督。
十二、实行帮困助学情况本校现有教师志愿者队伍三支,参与义务辅导活动的教师70人,今年以来对1000多人次的学生义务辅导。
今年以来,通过对家庭经济困难学生实行帮困措施,凭"助学券"一律免交午餐费。
学期结束给一些困难学生赠送了蚕丝被。
学校还从公用经费和"爱心帮困"基金中帮困助学。
用于学生的帮困专项资金2、2724万元,受益学生总人数45人。
总之,在本次规范收费的自查中,对应自查要求,没有发现任何违规收费现象。
我们将以此自勉,努力把这项工作做得更好。
2019年最新收费自查报告(四)为了切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作,进一步规范学校收费工作,推动教育系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人民群众对教育的满意度。
在接到荆价发[2009]2号文件后,学校领导高度重视,根据有关文件的精神,从大局出发,从小处着手,对学校的教育收费及生均公用经费的使用情况进行了自查,情况如下:一、提高认识,成立机构,加强领导,落实责任。
学校领导班子认真学习了教育局的通知后,充分认识到任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,有损于党和政府的形象。
规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政建设的重要任务。
这次检查很有必要也很重要。
因此,学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组,对学校收费工作认真进行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠,将有关情况向分管人员汇报,分管人员在此期间要进行严格督查,然后由学校自查领导小组复查。
三、自查情况。
学校不存在其他任何收项目:1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象,真正做到了"零"收费。
2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。
也没有教师私自收费补课的现象存在。
包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;无由本校动员、本校老师上课,举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。