最新电子商务读书笔记随笔
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电子商务书籍读后感最近读了一本关于电子商务的书,这可真是让我大开眼界,仿佛给我这个对电商一知半解的人打开了一扇通往全新世界的大门。
书里详细地讲述了电子商务的发展历程,从最初的萌芽状态到如今的蓬勃繁荣,就像看着一个小婴儿逐渐长成了强壮的青年。
它还深入剖析了各种电商模式,比如 B2B、B2C、C2C 等等,这些曾经让我感到云里雾里的概念,在书中都被解释得清晰透彻。
不过,让我感触最深的,还得是书中提到的那些真实的电商创业案例。
其中有一个故事,特别让我印象深刻。
有个小伙子叫小李,大学毕业后没找到满意的工作,就想着自己创业干点啥。
他发现身边的人都喜欢在网上买东西,觉得这电商里头肯定有商机。
于是,他决定在网上卖家乡的特产——蜂蜜。
小李的家乡在一个山清水秀的地方,那里的蜜蜂采集的花蜜特别纯正,酿出来的蜂蜜口感醇厚,营养价值也高。
可问题是,一开始根本没人知道他的蜂蜜有多好。
小李没有被困难打倒,他先去学习了怎么拍照,怎么把蜂蜜拍得让人看了就流口水。
他拿着相机,跑到养蜂的地方,拍蜜蜂在花丛中飞舞的场景,拍蜂农们辛勤劳作的画面,还拍那一瓶瓶金黄透亮的蜂蜜。
为了拍出好照片,他不知道在蜂场里折腾了多少天,被蜜蜂蜇了好几个包,痒得他直跺脚,“哎呀妈呀,这蜜蜂可真够狠的!”照片拍好了,可网店的页面设计又难住了他。
他自己不懂设计,又没钱请专业的人来做。
咋办呢?他就自己在网上找教程,一点点地学,一点点地摸索。
熬了好几个通宵,眼睛都熬红了,“哎哟,这眼睛酸得哟,都快睁不开了!”终于把网店页面弄得像模像样了。
接下来就是推广的问题。
他没钱打广告,就跑到各种论坛、社区去发帖子,介绍他的蜂蜜。
一开始,好多人都当他是骗子,把他的帖子删了,还骂他。
小李心里那个委屈啊,“我这一片真心,咋就没人信呢?”但他没放弃,还是坚持不懈地发。
慢慢地,有人开始关注他的蜂蜜了。
有个顾客买了一瓶试试,收到货后特别满意,给了他一个大大的好评,还把他的蜂蜜推荐给了朋友。
电子商务书籍读书笔记在如今数字化飞速发展的时代,电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
为了更深入地了解这一领域,我阅读了几本相关的书籍,以下是我对这些书籍的读书笔记。
《电子商务概论》这本书为我构建了电子商务的基础框架。
书中开篇就清晰地阐述了电子商务的定义和发展历程。
电子商务并非一蹴而就,而是随着互联网技术的不断进步逐渐演变而来。
从最初的简单信息展示,到如今涵盖线上交易、供应链管理、客户关系维护等多个复杂环节,其发展速度之快令人惊叹。
书中还详细介绍了电子商务的各种模式,如 B2B、B2C、C2C 等。
B2B 模式主要是企业之间的交易,这种模式通常涉及大宗商品的采购和销售,交易金额较大,流程也相对复杂。
B2C 则是企业直接面向消费者销售产品或服务,像我们熟悉的各大电商平台上的品牌官方店铺就属于这种模式。
C2C 给了个人创业者很大的空间,让普通人也能通过网络平台进行商品交易。
在技术层面,电子商务依赖于一系列关键技术。
比如,安全的支付系统是保障交易顺利进行的重要环节。
加密技术确保了消费者的支付信息不被泄露,数字证书为交易双方提供了身份认证,增加了交易的安全性和可信度。
此外,数据库管理系统用于存储和管理大量的交易数据,而搜索引擎优化和推荐算法则帮助消费者更轻松地找到他们需要的商品。
另一本让我受益匪浅的书是《电商运营实战》。
这本书着重于电子商务的运营策略和实践技巧。
书中提到,成功的电商运营不仅仅是把商品放到网上然后等待顾客购买,而是需要精心策划和执行一系列的营销活动。
市场调研是运营的第一步。
了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及行业趋势,能够帮助我们更好地定位自己的产品或服务。
基于调研结果,制定合适的价格策略也至关重要。
价格过高可能导致顾客流失,价格过低则可能影响利润。
在客户服务方面,及时、有效地处理客户的咨询和投诉是建立良好品牌形象的关键。
一个满意的客户可能会带来更多的生意,而一个不满意的客户可能会给品牌带来负面影响。
什么是电子商务读后感读了关于“什么是电子商务”的相关内容后,真的是像打开了一扇通往新世界的大门,感觉自己像是个在信息时代的大商场里迷路又惊喜的小孩。
我意识到电子商务可不只是在网上买买东西那么简单。
以前我就觉得电子商务嘛,不就是淘宝、京东这些平台,我上去挑挑商品,下单等快递就完事儿了。
但实际上,这只是冰山一角。
它就像一个超级庞大、错综复杂的生态系统。
从企业到企业之间的原材料采购、产品批发,到企业直接面向消费者的零售,再到各种服务类的在线交易,电子商务无处不在。
比如说,一家小工厂在网上找供应商购买生产原材料,这也是电子商务的一部分。
这就好像在一个超级大的虚拟集市里,大家都在各取所需,而且这个集市没有营业时间的限制,也没有地域的隔阂。
然后呢,电子商务的便利性是真的绝了。
我想到自己以前为了买个东西,得专门腾出时间去商场逛。
现在可好,不管是凌晨三点突然想买个小玩意儿,还是想给远方的朋友立刻送上一份生日惊喜,只要手指动一动,就能在各种电商平台上搞定。
而且商品的种类那叫一个丰富啊,只有你想不到,没有你买不到的。
我有次居然在网上看到有人卖自己手绘的石头,还真有人买呢!这要是搁在实体商店里,估计很难找到这么独特的商品。
电子商务也有它的小麻烦。
就像在一个热闹非凡的集市里,人多了难免就有鱼龙混杂的情况。
有一些不良商家在网上卖假货或者虚假宣传。
我自己就有过一次不太愉快的经历,买了一个号称“超级耐用”的手机壳,结果到手没几天就裂了。
这时候就特别考验电商平台的监管能力了。
好在现在很多平台也在不断完善规则,对这些不良商家进行打击。
还有就是电子商务对传统商业的冲击。
我家附近原来有个小商业街,以前可热闹了,各种小店铺生意都不错。
但随着电子商务的发展,很多店铺的生意变得冷清起来。
一些小老板还在苦苦挣扎,想办法转型。
这让我觉得,虽然电子商务带来了很多便利和新的机会,但也给传统商业带来了不小的挑战。
传统商业就像是个稳重的老人,而电子商务像是个充满活力的年轻人,两者得想办法和谐共处才行。
电子商务读书笔记随着网络技术的迅速发展,电子商务在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解电子商务的本质和运营方式,我参考了一系列相关书籍,以下是我的读书笔记。
一、电子商务的定义与发展电子商务,简称为e-commerce,指的是利用电子技术进行商务活动的过程。
它包括在线购买、销售、支付以及各种与电子交易相关的活动。
电子商务的发展起源于20世纪70年代的计算机网络技术,并随着互联网的普及而迅速发展。
现如今,电子商务已经成为许多企业不可或缺的一部分。
二、电子商务的分类根据交易的主体和平台的不同,电子商务可以分为几个不同的类型:B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)和C2B(消费者对企业)。
每种类型都有其独特的特点和适用范围。
1. B2B电子商务B2B电子商务是指企业与企业之间进行的电子交易活动。
这种类型的电子商务通常涉及到大宗商品的交易,例如原材料和生产设备。
B2B 电子商务的发展,极大地促进了全球贸易的便利和效率。
2. B2C电子商务B2C电子商务是指企业与消费者之间进行的电子交易活动。
通过电子商务平台,消费者可以方便地在线购买商品和服务。
B2C电子商务的兴起,极大地改变了传统零售业的经营模式,也提供了更多的消费选择和便利性。
3. C2C电子商务C2C电子商务是指消费者与消费者之间进行的电子交易活动。
这种类型的电子商务主要以在线市场交易为基础,如拍卖网站和二手交易平台。
C2C电子商务鼓励了个人之间的在线交流和互助,也为闲置物品的再利用提供了机会。
4. C2B电子商务C2B电子商务是指消费者对企业的电子交易活动。
这种类型的电子商务通常涉及到消费者提供产品或服务,企业为其支付报酬。
C2B电子商务为有特殊技能或知识的个人提供了更多的就业机会,并且给企业带来了更多的灵活性和选择。
三、电子商务的优势与挑战1. 优势电子商务带来了许多优势,包括降低交易成本、扩大市场规模、提高效率和灵活性。
电子商务书籍读后感最近读了一本关于电子商务的书,让我对这个领域有了全新的认识和感受。
这本书没有那种晦涩难懂的专业术语堆砌,而是用了很多通俗易懂的例子和生动的描述,把电子商务的方方面面都展现在了我的面前。
就好像作者带着我走进了一个充满新奇和机遇的数字商业世界,让我看到了一个个原本抽象的概念如何在现实中落地生根、开花结果。
其中让我印象特别深刻的,是书中讲到的一家小型服装网店的创业故事。
这家网店的店主原本只是一个对服装设计有着浓厚兴趣的普通人,叫小李。
他最初只是在业余时间自己设计一些衣服,然后在社交媒体上分享。
没想到,他的设计竟然引起了很多人的关注和喜爱,纷纷留言问他能不能购买。
这让小李萌生了开一家网店的想法。
说干就干,小李开始研究各种电子商务平台的规则和运营模式。
他发现,要想让自己的网店脱颖而出,除了要有独特的设计,还得在店铺装修、商品拍摄、客户服务等方面下功夫。
于是,他省吃俭用,攒钱买了一台不错的相机,自学摄影技巧,为自己的服装拍摄出美美的照片。
店铺的装修他也是费了不少心思,参考了很多知名品牌的网店风格,又结合自己服装的特色,设计出了一个简约而又时尚的页面。
然而,开店的过程并不是一帆风顺的。
刚开始,由于他对物流环节的不熟悉,导致很多顾客收到货物的时间延迟,这引起了一些顾客的不满和投诉。
小李这才意识到,电子商务不仅仅是把商品卖出去,还包括后续的一系列服务。
于是,他赶紧四处打听,找了几家靠谱的物流公司合作,并且实时跟踪物流信息,一旦发现有延迟的迹象,就提前跟顾客沟通解释。
在客户服务方面,小李也是尽心尽力。
他几乎是 24 小时在线,随时回复顾客的咨询和留言。
哪怕是面对一些比较挑剔的顾客,他也总是保持着耐心和微笑,尽最大的努力满足他们的要求。
有一次,一位顾客买了一件衣服,但是收到后觉得尺码不合适,想要退换。
可是那款衣服已经没有库存了,小李为了不让顾客失望,亲自跑了好几个市场,终于找到了一件相同款式合适尺码的衣服,给顾客换了过去。
电子商务读书笔记在当今数字化的时代,电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
通过阅读相关的书籍,我对电子商务有了更深入的了解和认识。
电子商务,简单来说,就是利用互联网和相关技术进行商业活动的一种模式。
它打破了传统商业的时间和空间限制,让消费者能够随时随地进行购物,也为企业提供了更广阔的市场和更低的运营成本。
在书中,作者首先阐述了电子商务的发展历程。
从早期的简单信息展示,到如今复杂的在线交易和个性化服务,电子商务经历了多次变革和升级。
这一发展过程并非一帆风顺,而是在技术进步、消费者需求变化和市场竞争的推动下不断演进。
比如,最初的电子商务网站功能单一,用户体验较差,但随着技术的不断改进,如今的电商平台不仅界面美观、操作便捷,还能根据用户的浏览和购买历史提供精准的推荐。
电子商务的优势是显而易见的。
对于消费者而言,它提供了极大的便利。
我们不再需要花费大量时间在实体店铺中寻找商品,可以轻松地在网上浏览众多的商品选项,并通过对比价格、查看评价来做出更明智的购买决策。
而且,电子商务不受营业时间和地域的限制,无论是深夜还是身处偏远地区,只要有网络,就能进行购物。
此外,线上购物还常常能享受到更多的优惠和折扣。
对于企业来说,电子商务则降低了运营成本。
企业无需租赁大面积的实体店面,减少了人力、物力的投入。
同时,通过线上销售,企业能够接触到更广泛的客户群体,扩大市场份额。
而且,电子商务使得企业能够更精准地了解消费者的需求和偏好,从而优化产品和服务。
然而,电子商务也并非没有挑战。
其中,信任和安全问题一直是消费者关注的焦点。
消费者在进行线上交易时,往往担心个人信息泄露、支付安全以及商品质量等问题。
为了解决这些问题,电商企业需要不断加强技术投入,建立完善的安全机制和售后服务体系。
物流配送也是电子商务发展中的一个重要环节。
快速、准确的物流服务能够提高消费者的满意度,但如果物流出现延误或丢失等问题,可能会影响消费者的购物体验,甚至导致企业的声誉受损。
电子商务书籍读书笔记在当今数字化的时代,电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
为了更深入地了解这一领域,我阅读了相关的书籍,以下是我的读书笔记。
我所读的这本书名为《电子商务:从理论到实践》,作者以通俗易懂的语言和丰富的案例,系统地介绍了电子商务的发展历程、基本概念、商业模式、技术基础以及未来趋势。
书中首先阐述了电子商务的定义和范畴。
电子商务并不仅仅是在网上买卖商品,它涵盖了从企业内部的信息化管理到供应链的整合,从电子支付到网络营销的各个环节。
通过作者的讲解,我明白了电子商务是一种全新的商业运营模式,它打破了传统商业的时空限制,极大地提高了交易效率,降低了交易成本。
在商业模式方面,书中详细介绍了 B2B、B2C、C2C 等常见的电子商务模式。
B2B 模式主要是企业之间的交易,例如原材料供应商与制造商之间的采购和销售。
B2C 模式则是企业直接面向消费者销售产品或服务,像我们熟悉的各大电商平台上的品牌旗舰店。
C2C 模式则是消费者之间的交易,如二手物品交易平台。
每种模式都有其特点和适用场景,企业需要根据自身的定位和目标市场来选择合适的模式。
技术是电子商务发展的重要支撑。
书中提到了数据库技术、网络安全技术、电子支付技术等。
数据库技术用于存储和管理大量的交易数据,以实现精准的客户分析和营销。
网络安全技术则保障了交易过程中的信息安全,防止数据泄露和欺诈行为。
电子支付技术的不断创新,如移动支付、数字货币等,为消费者提供了更加便捷、安全的支付体验。
网络营销在电子商务中扮演着至关重要的角色。
通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等手段,企业可以吸引更多的潜在客户,提高品牌知名度和产品销量。
书中还介绍了一些成功的网络营销案例,让我深刻体会到了创新营销策略的重要性。
物流配送是电子商务中的一个关键环节。
高效的物流能够提高客户满意度,降低运营成本。
书中探讨了物流管理的优化策略,包括仓储管理、配送路径规划、物流合作伙伴的选择等。
电子商务书籍读后感最近读了一本关于电子商务的书,真的是让我大开眼界,感触颇多呀!这本书从电子商务的起源开始讲起,详细地阐述了它的发展历程、商业模式、技术创新等等方面。
对于我这个之前对电子商务一知半解的人来说,仿佛是打开了一扇通往新世界的大门。
书里有一个关于电商平台如何改变农产品销售的例子,给我留下了特别深刻的印象。
说的是在一个偏远的小山村里,那里的农民们世世代代都靠着种植水果为生。
每年水果丰收的季节,他们既开心又忧愁。
开心的是辛勤劳作有了成果,忧愁的是因为交通不便、信息不畅,大量的水果卖不出去,只能眼睁睁地看着它们烂在地里。
后来,有个年轻人从城里回到了村里。
这年轻人在城里可没少接触电商,他就想着能不能通过网络把村里的水果卖出去。
一开始,大家都不太相信,觉得这事儿不靠谱。
毕竟在他们的观念里,卖东西就得有个实实在在的市场,在网上卖东西,看不见摸不着的,能行吗?可这年轻人没放弃,他先自己掏腰包买了台不错的相机,把水果从开花到结果,再到成熟采摘的整个过程都仔仔细细地拍了下来。
那照片拍得可真叫一个漂亮,水果在阳光的照耀下,鲜嫩多汁,让人看了就忍不住流口水。
然后,他又在网上注册了店铺,把这些照片和水果的介绍放了上去。
为了让顾客放心,他还承诺如果收到的水果有任何质量问题,无条件退款。
刚开始的几天,几乎没什么订单,年轻人心里也有点打鼓。
但他还是坚持每天更新水果的照片,回复顾客的咨询。
大概过了一个多星期,第一笔订单来了!虽然只是小小的一单,但对于年轻人和整个村子来说,那可是大大的希望啊!他赶紧组织村民们按照要求精心挑选、包装水果,然后寄了出去。
过了几天,收到水果的顾客给了个大大的好评,说水果新鲜又好吃。
慢慢地,订单越来越多。
村民们也从一开始的怀疑,变成了积极参与。
大家一起帮忙采摘、包装,忙得不亦乐乎。
那段时间,村里每天都充满了欢声笑语。
快递车一辆接着一辆地来,拉走的不仅仅是水果,更是村民们致富的希望。
以前,那些水果贩子来收水果,价格压得特别低,村民们辛辛苦苦一年也挣不了几个钱。
电子商务书籍读书笔记最近读了一本关于电子商务的书籍,让我对这个领域有了更深入的了解和思考。
电子商务,这个在当今数字化时代无处不在的概念,已经深刻地改变了我们的生活和商业运作方式。
书中开篇就强调了电子商务的迅猛发展以及其对全球经济的巨大影响。
在书中,我了解到电子商务的模式多种多样。
B2B(企业对企业)模式让企业之间的采购和销售变得更加高效,降低了成本,拓展了市场。
比如,一家制造企业可以通过电子商务平台轻松找到优质的原材料供应商,并且能够实现供应链的优化管理。
B2C(企业对消费者)模式则让消费者能够足不出户地购买到各种商品和服务,享受到便捷的购物体验。
像我们熟悉的电商平台,提供了丰富的商品选择,从日常用品到高端奢侈品,应有尽有。
C2C(消费者对消费者)模式为个人之间的交易提供了平台,促进了二手物品的流通和资源的再利用。
电子商务的优势是显而易见的。
首先,它打破了时间和空间的限制。
无论你身处何地,只要有网络,就能够进行交易。
这极大地拓展了商家的市场范围,也让消费者有了更多的选择。
其次,降低了运营成本。
企业无需承担高昂的店面租金和大量的人力成本,能够将更多的资源投入到产品研发和服务提升上。
再者,电子商务提供了个性化的服务。
通过大数据分析,商家能够了解消费者的喜好和需求,为其推荐合适的产品,提高了销售的精准度。
然而,电子商务也并非一帆风顺,面临着诸多挑战。
网络安全问题一直是人们关注的焦点。
消费者的个人信息、支付信息等在网络传输过程中存在被窃取的风险。
这就要求企业加强技术投入,保障用户的信息安全。
物流配送也是一个关键环节。
如果物流速度慢、服务质量差,会影响消费者的购物体验。
此外,法律法规的不完善也给电子商务的发展带来了一定的困扰,比如电子合同的法律效力、知识产权的保护等问题。
书中还提到了电子商务在不同行业的应用案例。
在零售业,传统的实体店纷纷转型线上,实现了线上线下融合的全渠道销售模式。
在金融行业,电子支付、网络银行等服务日益普及,改变了人们的理财方式。
电子商务读书笔记在当今数字化的时代,电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
通过阅读相关的书籍,我对电子商务有了更深入的理解和认识。
电子商务,简单来说,就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。
它打破了时间和空间的限制,让消费者能够随时随地购买到心仪的商品和服务,也为企业提供了更广阔的市场和发展空间。
从消费者的角度来看,电子商务带来了极大的便利。
我们不再需要花费大量的时间和精力去逛实体店,只需要动动手指,就能在网上浏览和比较各种商品的信息、价格和用户评价。
而且,电子商务平台通常提供了丰富的商品种类,几乎能满足我们所有的需求。
此外,在线支付的安全性和便捷性也不断提高,让我们能够放心购物。
对于企业而言,电子商务则降低了运营成本。
无需租赁昂贵的实体店面,减少了人力和物力的投入。
同时,通过网络能够更精准地了解消费者的需求和偏好,从而优化产品和服务。
电子商务还使得企业能够快速响应市场变化,及时调整经营策略。
在物流方面,电子商务的发展也推动了物流行业的变革。
快递和物流企业不断提升服务质量和配送速度,以满足消费者对于快速收到商品的期望。
同时,一些创新的物流模式,如智能仓储和无人机配送等,也在逐渐崭露头角。
然而,电子商务也并非完美无缺。
信息安全问题是其中一个重要的挑战。
消费者的个人信息、支付信息等在网络传输过程中可能存在被窃取的风险。
此外,由于消费者无法直接接触商品,商品质量和描述不符的情况时有发生,这也给消费者带来了困扰。
另外,电子商务的发展也对传统实体店造成了一定的冲击。
一些实体店面临着顾客流失、销售额下降的困境。
不过,这也促使传统实体店进行转型和创新,例如结合线上线下的经营模式,提供更好的购物体验。
在阅读的过程中,我还了解到了一些成功的电子商务案例。
比如,_____公司通过创新的营销手段和优质的客户服务,在短时间内成为了行业的佼佼者。
他们注重用户体验,不断优化网站界面和购物流程,并且积极利用社交媒体进行推广。
电子商务读书笔记随笔电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
下面是小编整理的电子商务读书笔记随笔,希望大家能够喜欢。
电子商务读书笔记随笔【第一篇】:电子商务天生的低成本优势,使得他们在价格战中更加肆无忌惮,也更容易不断突破价格底线,从而疯狂地攫取上下游资源,并最终改变商业格局。
电子商务里的客户体验,是一个综合的考量,它涉及到商品的丰富度、价格、送货的及时性。
(一号店于刚)根据精力投入的领域,公司有两种类型:一种是投入到竞争者身上,希望打败他们,是征服者;一种是以客户为中心,是探索者。
(亚马逊贝索斯)苏宁云商的特点:线上线下同价,线上降低价格,线下是体验店。
平台化是互联网发展的趋势。
资本应该围绕企业家转,而不是相反,我永远不会被控制,否则我宁可不干。
(马云)在阿里巴巴,最重要的是客户,其次是员工,然后才是投资者。
对于不少“唯技术主义”的企业,当他们为自己的一门技艺而欣喜若狂时,可能会忽略技术延伸出的商业需求,对技术狂热的追求盖过对正常市场需求的分析,那么技术再精湛,也不是一种优秀的商业模式。
(这一点似乎不适用于苹果和乔布斯,呵呵!我觉得强调技术、强调市场都是站在某种特定立场上说的,相信乔布斯正是看清了未来若干年市场需求,或者说人的需求,而人们还意识不到这些需求的时候,以技术引导除需求和市场,应该说,他不是在创造需求,而是把你潜在的需求勾引出来。
)创业者如何使用资本有时比获得资本更加重要。
不必像传统品牌一样关注业绩指标,先把产品做好,只用产品说话。
垂直电商做的不是平台,而是品牌,在这个领域,小而美的企业比大而全的更有竞争力。
品牌定位很重要,一定要精准,急于多元化,可能会死在做大做强上。
传统意义上的买卖的定义是“一切的交易源于信息不对称”,互联网改变了这个常识,一切交易源于信息对称,拼的是品牌美誉度、知名度与溢价能力。
电商有一个致命的弱点,就是信任。
小米强调与使用者的互动性,不断根据用户需求改变提升,让用户不断在一遍一遍地刷机的过程中得到快感。
小米把用户当朋友。
网络直销模式和口碑让小米降低了销售和广告费用,售价得以降低。
做品牌,应该静下心来,去看消费者,消费者在用你的产品中,有什么行为,有什么习惯,然后针对这个行为、习惯,去找出产品来,找出产品的设计点来,这才是真正做品牌的,沉淀的、冷静的、扎实的思路。
(小米)为消费者提供自始至终的品牌服务,这是电子商务的核心。
做品牌不是快,而是慢。
(孙路弘)产品的溢价能力在哪里?产地?售卖地段?精美的包装?(Roseonly)是因为爱情(产品背后代表的价值)品牌定位前应该对品牌成功后的市场总量进行预先评估,这是前景。
Roseonly坚持的两大原则:用户体验与发展意见领袖。
用互联网的思维做传统的生意,坚持以用户体验为基础。
卖产品还是卖品质?卖商品还是卖精神?在大数据和电商时代,计算机离顾客会更近。
每一个伟大的产品都源于一个伟大的欲望,而了解人类欲望的人则会改变整个世界。
人如果有七个重要器官,手机快成第八个器官了。
(当当网李国庆)电子商务读书笔记随笔【第二篇】:《商战:电商时代》是著名财经作家吴晓波新推出的作品。
全书以众多当下活生生的案例、近百位商业大佬的的面对面专访,深刻揭露了电商时代对整个经济的意义。
其实不看书,就看新闻,我想每个人也能或多或少感受到电商时代已经来临。
B2B、B2C、C2C这些时髦的词语也越来越频繁的出现在大报小刊上。
小米的崛起点燃了互联网思维,“雕爷牛腩”、“黄太吉”也几乎将互联网思维推到了极致;更别说天猫的双十一购物节——2013年一天350亿的销售额。
抛开这些不说,这里简单谈谈看完书之后的感受。
在书中提到了电商时代的几个要素,其中用户、物流、品牌和大数据,我尤为赞同,并且感受颇深。
首先针对用户来说,简直就是商家争夺的热点。
想想今年年初,嘀嘀打车和快的打车为了推广用户,短短一个月时间,两家公司烧钱15亿。
这两家公司在这之前的一年时间里没有盈利一分钱——甚至到现在都还没有盈利过。
那么烧钱是为哪般?很简单,培养用户,壮大产品而已。
如果说还在怀疑用户量的作用,看看腾讯就知道了。
作为中国最大的即时通讯平台(腾讯)和最大的移动社交平台(微信),拥有庞大的用户基数。
因此,在这个基础上,干什么就成什么。
因此,为了赢得用户,商家可谓是殚精竭虑。
淘宝对开店的客户免费,ebay收费,淘宝VSeBay,淘宝胜;沃尔玛以低价著称,而年轻的亚马逊依托网络,价格更低,亚马逊VS沃尔玛,亚马逊胜。
以用户为中心,用户需要什么,你就要提供什么。
网络购物和快递是分不开的话题。
不知道该说是快递的兴盛促进了网络购物的兴盛,还是网购的盛行促进了快递的兴起。
不去追究这个的话,但从国内快递企业的服务质量来说,不得不对顺丰和京东的物流质量点32个赞。
在网上购物,我一般首选京东——除非价格和别的商家差距特别大——因为它的物流。
众所周知,京东为了自建物流,投入了巨大的资金,而带来的效率也是惊人的。
通常上午下的订单,下午就能送到;并且夜间送货也极大方便了上班族们。
而顺丰估计也是非常多人心中首选的第三方快递公司。
不仅速度快,而且服务质量也不错,快递个电脑啥的也让人放心。
你看,连马云也在退休之后马上又组建了一个“菜鸟”的物流平台,就可见物流对于电商的重要性不言而喻了。
接下来说说品牌吧。
对于这一块,我其实是了解比较弱的——这也是接下来我要深入了解的领域。
你看前段时间,国内手机厂商:锤子、小米、一加、魅族……简直像上映了一场闹剧;但是看他们打来打去,也都是相互攻击,几乎不约而同的避开了苹果和三星;这就是品牌的力量。
凡客过去一直风风雨雨不得劲,现在也开始发力做品牌,前段时间刚刚主打推出了一款免烫的商务男衬衫,至于能不能赢得消费者的青睐,有待时间的考证。
引用书中黄若“做分子的生意和做分母的生意”的观点:所谓的分母生意就是说今天有100个用户明天变成500个用户,这叫分母的生意。
分子的生意就是说今天100个人里面有50个人购买我希望明天这50个人还回来购买。
所以因为自有品牌,这个牌子人们喜欢买我的东西更多是喜欢我这个牌子,以及我赋予这个牌子的一些内涵。
书中介绍了几家坚持做品牌的电商,我觉得值得推荐一下:网上卖钻石的“钻石小鸟”,小米也喊出了“为发烧而生”的口号,Roseonly不是卖花商人,而是立志做爱情使者。
最后来谈一谈大数据。
或许这个词语现在也已经到了快用烂的程度了。
不仅商人爱用,政府也爱用,科研界就跟不用说了。
但是大数据真正用到商业上的地方,其实还正处于一个摸索的过程——但毫无疑问是极其重要的。
阿里巴巴未来的战略方向就是成为一家数据运营公司。
谁掌握了数据,谁就掌握了未来。
而目前大数据运用得最出色的企业有亚马逊、Google、Facebook,分别代表了电商、搜索引擎和社交网络。
个人认为吴晓波的这本书并不能完全的反映电商时代,《商战:电商时代》仅仅描绘了电商的一个个侧面,读完之后,意犹未尽。
这个我认为完全可以媲美大航海时代的新时代,值得写的还有很多很多。
电子商务读书笔记随笔【第三篇】:我希望专业的人帮我“淘”好,我直接下单购买就行了。
这样,我就会选择凡客、京东、天猫,而不会选择淘宝。
淘宝像是一个大集市,而天猫更类似商场。
我在淘宝搜索“男衬衫”,得到233万个结果。
试想,就算我们不停的点击翻页,翻上十页也就烦了。
那么,总会有相当一大部分店家无法被顾及到,而这些卖家当然也很难盈利。
这就会产生巨大的社会成本。
所以说,淘宝c2c的模式不是一种可持续发展的模式,取而代之的将会是天猫、京东等沃尔玛式的b2c模式。
所以说,在自营买卖式电商中,效率和成本是关键KPI,是所有部门都要考核的。
而平台式则把流量提升做为考核,两者是有区別的。
企业不应该只关注销售额,亦或是企业的规模,同时应该关注企业的利润,那是企业的分子,规模是企业的分母,分母在一直扩大分子却没有随之增长的话,企业实际上是在退步。
比如用户留存率在增长,整体运营成本在下降,顾客满意度在往上走,商品周转周期在降低,在分子层面上保证了企业发展的面貌不断好转,那么就是在构建企业的核心竞争力,这是保证企业长远发展的根基,是一家公司立足的本钱。
为什么美国最大的10家电商公司有9家是传统企业,而中国最大的10家电商公司有9家是互联网出身?为什么中美两国电商业有这么大的不同?1。
过去10年中国还处于一个快速发展的阶段,所有线下零售在它最熟悉的领域还有很多可以拓展的空间,它还能维持一个每年20%~30%的增长,而美国作为一个成熟社会,社会零售基本没有多少年度增长的红利,加上网络销售的挤压,线下零售其实已经被逼到角落。
2。
时间维度上,中国互联网发展落后美国6到8年,起初都为互联网公司拓荒,随后传统企业进入,现在正是中国传统企业进入电商的好时机,因为互联网的拓荒者已经将这片荒地做熟,市场已经有了比较成熟的支付、物流体系以及消费者。
另一方面,受到线上销售的挤压,传统企业也不得不涉足电商。
(比如格力)传统企业进入电商的建议:1。
心态归零,不要以线下的思维做互联网;2。
组建新团队;3。
是借势还是自己造势?4。
研究电商的费用结构,尤其是市场营销费用和物流陪送费用,这是过去这些年大多数电商公司亏损不止的最主要的费用项;5。
借助“O2O”,通过网络把更多的销售机会带到线下门店。
随着消费者日渐成熟,随着人们对时间成本的概念日益强化,以及经济增长速度逐渐放缓,平台模式将不可避免地把一部分市场份额让位于提供更好的用户购物体验的买卖模式,这是线下线上共同的趋势。
当然这是个很缓慢的过程。
线上用户留存难,线下可以凭地域限制实行客源垄断。
大的电商平台的地位几乎无法撼动,但却可以经营各种各样的专业化的专卖店,线下如屈臣氏,线上如聚美优品,这片有广阔的领域。
因为越精越专,你对顾客的服务、对其购物需求把握的针对性就会越强,能够培养顾客忠诚的条件就更有。
电子商务读书笔记随笔【第四篇】:1、商品为王电子商务最重要的是什么呢?是商品本身,商品的竞争力以及用户对商品的信任感。
正如媒体行业常说,内容为王。
别的都是花头。
或者你的单件商品有市场竞争力,或者你的商品聚合形式有竞争力,然后用户在一个透明的信息环境里(互联网很难不透明),他信任你有这种商品优势,你就能发展下去。
所以电子商务企业应该把大部分的精力放在商品实体上,从选货到定价到运输,其实还是一个特别传统的销售理念。
正统的商务模式不会一“电子”就“维新”了。
如果你的商品竞争力不行,靠的是推广促销、网站优化这些花活儿,很难长期玩下去。
换个角度来看,商品竞争力本身就是最好的广告。
转化率也好,社会化传播也好,本质上依赖于商品的消费吸引力。
但市场上的反面教材很多很多,说白了就是耍小聪明,因为建立商品优势是很难的,需要综合实力,玩花活儿却相对容易。