ZARA和HM营销策略
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hm企业营销策划方案
hm企业营销策划方案一、市场概述HM企业作为一家知名的国际快时尚品牌，拥有广泛的消费者群体和强大的市场竞争力。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，HM企业需要制定一套有效的营销策划方案，从而保持其在市场中的领先地位。
在了解市场概况后，HM企业发现以下几个趋势：1. 生活方式多样化: 如今，人们的生活方式变得越来越多样化，他们希望通过服装来表达自己的个性和态度。
2. 可持续发展: 环保和可持续发展成为了当前社会关注的热点话题，越来越多的消费者开始关注企业的社会责任和环境友好性。
3. 数字化消费: 随着互联网和移动设备的普及，消费者的购物方式发生了巨大变化，他们更倾向于通过电子商务平台购买产品。
基于以上趋势，HM企业需要制定一套具体的营销策划方案，以满足消费者需求，提高销售额，并增强企业形象。
二、目标市场HM企业的主要目标市场是25-40岁的时尚意识强烈的消费者。
这个年龄段的消费者对时尚有较高的认知和关注度，且具备较高的购买力。
此外，HM企业还可以通过推广活动和合作伙伴关系拓展目标市场，例如与知名社交媒体平台合作，吸引更多的年轻消费者。
三、营销策略1.产品定位: HM企业将产品定位为“质优价廉的时尚品牌”，主打时尚、舒适和实惠，既满足消费者对时尚的追求，又提供具有竞争力的价格。
2.品牌形象塑造: 通过大规模广告宣传、赞助时装秀和合作设计师系列等方式，打造独特的品牌形象，吸引消费者，并提高品牌忠诚度。
3.产品创新: HM企业将继续投资于产品研发和创新，推出符合消费者需求的新产品系列，并注重环保和可持续发展的设计理念。
4.电子商务渠道发展: HM企业将进一步扩大在线购物渠道，并优化网站和移动应用程序的用户体验。
此外，HM企业还将与知名电商平台合作，提高在线销售额。
5.社交媒体营销: HM企业将加大在社交媒体平台的宣传力度，如微博、微信和抖音等，以与年轻消费者保持紧密的联系，并提高品牌曝光率。
ZARA营销策划
ZARA营销策划一、背景介绍ZARA是一家西班牙时尚品牌，由阿曼西奥·奥特加创建于1975年。
现在ZARA已经成为了全球最大的时尚零售公司之一，品牌价值达到260亿美元。
ZARA成功的秘诀正在于其快速的响应式模式，能够以最快的速度推出最新的服装潮流。
而这一切都得益于它高效的供应链和快速的营销策划。
二、目标客户ZARA的主要客户是追求时尚风格和价格适中的青年消费者，这一群体通常注重快速更新自己的穿着风格，而且通常会在短时间内进行多次购物。
三、市场分析1.竞争对手：ZARA的竞争对手主要有H&M、Forever 21等时尚品牌。
2.市场趋势：近年来欧美时尚市场受到了“慢时尚”的冲击，更多的年轻消费者开始注重可循环利用、环保的时尚品牌。
3.品牌价值：ZARA的品牌价值的核心在于其快速的响应式模式和时尚潮流的推出。
能够为消费者带来最新最时尚的穿着风格是ZARA的最大优势。
四、营销策划1. 社交媒体社交媒体是ZARA最重要的宣传渠道之一。
通过社交媒体，ZARA可以直接与客户互动，并且实时获取他们最新的时尚需求。
ZARA的社交媒体策略主要包括以下三个方面：1.1 发布时尚穿搭教程ZARA会发布各种穿搭教程，向消费者展示如何将自己的衣橱搭配出时尚感，同时也会通过穿搭教程向消费者展示自己最新款式的服装。
1.2 与消费者互动ZARA会在社交媒体上与消费者进行互动，听取消费者的意见建议，进一步改善自己的产品和服务质量。
1.3 发布时尚活动ZARA会定期在社交媒体上发布时尚活动，如“线上时装秀”、“时尚趋势预测”等，吸引消费者参与。
2. 线上销售线上销售已经成为了时尚品牌最重要的销售渠道之一。
ZARA的线上销售策略主要包括以下两个方面：2.1 用户画像和数据分析通过用户画像和数据分析，ZARA可以更加准确的了解消费者的需求和喜好，以此推出更符合消费者需求的产品。
2.2 移动应用和网站优化ZARA将移动应用和网站优化作为其线上销售的重点，通过优化移动应用和网站的用户体验，提高销售转化率。
ZARA市场营销策划书
ZARA市场营销策划书市场营销策划书一、市场背景分析ZARA作为一家全球知名的时尚品牌，始终以其独特的设计、高品质的产品和快速的时尚反应能力而备受消费者的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，ZARA需要制定一份全面的市场营销策划书，以进一步提升品牌影响力和市场份额。
二、目标市场分析1. 目标消费者：年龄在18-35岁之间的时尚爱好者，具有一定的购买力和时尚意识。
2. 地理位置：主要关注一、二线城市，特别是大都市地区，如上海、北京等。
3. 消费行为：偏好购买时尚、高品质的服装和配饰，注重个性化和时尚潮流。
三、竞争分析1. 主要竞争对手：H&M、ZARA、Uniqlo等国际知名的时尚品牌。
2. 竞争优势：ZARA在时尚设计、产品质量和快速反应能力方面具有明显的优势，但在品牌知名度和市场份额方面仍有提升空间。
四、市场定位1. 品牌定位：将ZARA定位为时尚、高品质和快时尚的代名词，满足年轻时尚消费者对个性化和时尚潮流的需求。
2. 定位策略：通过持续的产品创新、快速上市和精准的市场推广，提升品牌知名度和市场份额。
五、市场推广策略1. 产品策略：继续加强产品创新，推出更多符合时尚潮流和消费者需求的产品系列。
2. 价格策略：保持合理的价格水平，提供高性价比的产品，吸引更多消费者。
3. 渠道策略：加强线上线下渠道的整合，提升购物体验和便利性。
4. 促销策略：定期举办促销活动，如打折、满减等，吸引消费者购买。
5. 品牌形象策略：加强品牌形象的塑造，通过时尚杂志、社交媒体等渠道展示品牌的时尚魅力和个性。
六、市场营销预算1. 广告费用：根据市场推广计划，合理分配广告费用，包括电视、户外、网络等媒体的投放。
2. 促销费用：按照促销活动的规模和频率，预留一定的促销费用。
3. 市场调研费用：定期进行市场调研，了解消费者需求和市场动态，预留一定的调研费用。
4. 品牌形象策略费用：投入一定的费用进行品牌形象的塑造和推广。
ZARA与HM比较分析PPT课件
亚洲
欧洲
生产放在亚洲地区， 成本低
地区
双供应链
地区
生产放在欧洲地区， 应对快速欧变洲化的市场
地区
供应链 设计 采购 生产
配送
销售
ZARA
快速模仿者，拥有400个设计师，年设计4万款，采用三位一体设计模式，在总部备有各种 布料和配件，最快的设计到生产只要2天,最快的前导时间为7天，平均12天。
供货商80%在西班牙，20%在亚洲，大部分从母公司进购布料，50％原坯布未染色。
H&M以时尚、平价、质量三合一的经营 策略成功地赢得了全球消费者的青睐， 成为全球第二大时装零售商。在全球有 1500多个专卖店，有超过50000名雇员， 然而他却没有一家属于自己的工厂。
H&M供应链分析
1 . 亚洲生产的高效供应链
主要生产需求量最大的常规款基础服饰
2 . 欧洲生产的速反应供应链
“一站式" 的购物环境
➢超大型专卖店为客户提 供了一站式购物的场所 ➢强调整体搭配、整体出 售的促销策略 ➢人为的造成缺货来促销 ➢一周至少两次的新货上 市 ➢每年只有两次的折扣处 理活动 ➢以快速销售来促进快速 进货和货品调拨
H&M简介
全称Hennes&MauritzAB，成立于1947 年，是一家来自瑞典的时装公司。欧洲 最大的服饰零售商，走平价和时尚的品 牌路线。目前该公司在包括北京和上海 在内的世界各大城市设有约1800家时装 专卖店全球雇员近7.3万人。
主要生产当季流行服饰
3 . 全球生产的创新供应链
主要生产具有未来趋势性服饰
ZRAR与H&M比较分析
”快速“ 供应链— ZARA
设计成品整个过程最长只需3周
HM品牌营销策划方案
HM品牌营销策划方案一、市场分析HM品牌是瑞典知名时尚品牌，成立于1947年，在全球范围内拥有庞大的市场份额。
目前，HM品牌在全球拥有超过4000家门店，遍布了60个国家和地区。
HM的目标客户主要是时尚意识强烈、对时尚品牌有一定认识的年轻人。
1.市场趋势：随着互联网和社交媒体的兴起，消费者获取时尚信息的方式发生了巨大变化。
消费者更加喜欢在线购物，通过社交媒体分享和获取时尚信息。
此外，快时尚品牌也开始受到消费者的质疑，因为其生产方式可能对环境和劳工权益造成负面影响。
2.竞争分析：HM品牌的主要竞争对手包括Zara、Uniqlo等知名快时尚品牌。
这些品牌在全球范围内都有庞大的市场份额，与HM品牌存在激烈的竞争关系。
此外，传统品牌和奢侈品牌也正在开始涉足快时尚领域，增加了市场竞争的压力。
3.消费者需求：随着社会的发展和人们生活水平的提高，消费者对时尚和个性化的需求越来越高。
他们希望能够通过时尚的服装来展现自己的个性和风格。
此外，消费者也越来越注重品牌的可持续性和社会责任，对环保、劳工权益等问题产生担忧。
二、市场定位基于对市场分析的综合考虑，我们将HM品牌定位为“年轻、时尚、可持续”的品牌。
我们将通过以下策略来实现市场定位：1.时尚与个性化：HM品牌将致力于提供丰富多样、时尚而个性化的产品。
我们将定期推出新款式和设计，以满足消费者对时尚的需求。
此外，我们将推出可定制化的产品，让消费者能够根据自己的喜好定制服装。
2.品牌可持续性：HM品牌将加强对环境和社会责任的关注。
我们将优化供应链，减少对资源的消耗和环境的污染。
此外，我们将积极参与公益活动，关注劳工权益等社会问题，以提升品牌形象。
3.线上线下结合：HM品牌将通过线上线下结合的方式提供服务。
我们将建立完善的线上购物平台，提供全面的商品信息和便捷的购物体验。
同时，我们也将继续在全球范围内开设门店，为消费者提供实体店面的购物体验。
三、营销策略1.品牌推广(1)线上宣传：通过建立健全的官方网站和社交媒体平台，提供品牌故事、时尚资讯和新品发布等内容。
Zara的营销策划方案
Zara的营销策划方案一、市场概述Zara是一家西班牙的时尚品牌，成立于1974年。
通过自主设计、生产和销售时尚服装，Zara已经成为全球最受欢迎的时尚品牌之一。
目前，Zara在全球拥有数百家门店，并通过线上渠道销售产品。
二、目标市场1. 主要目标市场：年轻人群，年龄在18-35岁之间，追求时尚、个性和独特的风格。
2. 潜在目标市场：传媒和广告业人士、艺术家和设计师、大学生和研究生。
三、竞争分析Zara的竞争对手主要包括其他时尚品牌如H&M、Forever 21和Uniqlo。
这些品牌在全球范围内都有广泛的影响力和市场份额。
为了与竞争对手区分开来，Zara应该强调以下方面：1. 快速响应市场需求：Zara以其快速的供应链和灵活的生产能力而闻名。
它能够快速地推出新设计并将其放入商店，以满足消费者的即时需求。
2. 独特的设计风格：Zara的设计风格与竞争对手有所不同，注重简洁、时尚和个性化。
通过为消费者提供独特的服装选择，Zara能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3. 线上销售渠道：随着电子商务的发展，线上销售渠道变得尤为重要。
通过在线销售渠道，Zara能够覆盖更广泛的消费者群体，并提供更便捷的购物体验。
四、目标和策略1. 目标：增加品牌知名度和市场份额。
2. 策略：a) 提高产品质量：Zara应该继续提高产品的质量，确保顾客获得高品质的时尚服装。
b) 加强设计和创新：Zara应该不断研究市场趋势，并进行设计和创新，以满足消费者的需要和期望。
c) 拓展线上销售渠道：Zara应该加大在线销售的投入，并通过社交媒体、网站和移动应用程序等渠道与消费者建立联系。
d) 强化促销活动：Zara应该通过促销活动提高品牌知名度，并吸引更多的顾客。
促销活动可以包括打折销售、赠品和限时优惠等。
e) 加强客户关怀：Zara应该加强对顾客的关怀，例如通过会员计划、专属福利和个性化推荐等方式，提高顾客的满意度和忠诚度。
hm营销策略
hm营销策略在众多的市场营销策略中，hm公司通过独特的品牌文化、设计风格和产品定位成功吸引了众多消费者。
下面将从品牌宣传、产品创新和渠道拓展三个方面来介绍hm公司的营销策略。
首先，hm公司通过品牌宣传塑造了独特的品牌形象。
hm以时尚、运动、普通人和可持续发展为品牌核心价值，并通过广告、宣传片等手段将这些价值传递给消费者。
例如，hm公司推出了许多具有社会意义和环保概念的广告宣传片，如“衣物回收”和“可持续发展”等，使消费者认同hm公司的核心价值观。
其次，hm公司注重产品创新。
hm公司每周推出新款产品，提供新鲜感给消费者，吸引了大量的年轻消费者。
同时，hm公司通过加强与设计师的合作，推出设计师系列产品，提升了产品的品质和品牌的形象。
例如，hm与许多知名设计师合作推出了系列限量版产品，如与Balmain、Versace和Moschino等品牌的联名系列，吸引了众多消费者的关注和购买欲望。
再次，hm公司注重渠道拓展。
除了传统的实体店铺外，hm公司积极拓展电子商务渠道，建立了自己的在线购物平台，并与各大电商平台合作，如天猫、京东等，在线销售hm产品。
通过电子商务渠道，hm公司能够更好地满足消费者的购物需求，增加销售额和市场份额。
此外，hm公司还注重与消费者的互动。
通过开展线上线下活动和推出会员制度，hm公司与消费者建立了良好的互动关系。
例如，hm公司经常举办时装秀、明星见面会、限量版首发等活动，吸引了众多消费者的参与和关注。
同时，hm公司推出会员制度，为会员提供独家优惠和活动，增加了消费者的忠诚度和购买意愿。
综上所述，hm公司通过品牌宣传、产品创新和渠道拓展等营销策略，成功地吸引了众多消费者。
未来，hm公司可以进一步加强品牌推广，提升产品创新力和质量，发展更多的渠道，不断提升消费者的购物体验和满意度，从而稳定并扩大市场份额。
zara和hm的市场营销战略
“ 西班牙的 ZARA 和瑞典的 H&M ，目前为国际上两大成功的服装零售品牌，两家公司的成功得益于其独特营销策略的运用。
二) ZARA 与 H ＆M 的营销策略比较1)产品策略ZARA 和 H&M 采用的都是少量、多款”的产品策略，两者都打破了传统服装业界季节的限定， 在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。
ZARA 的“少量、多款”产品策略的实现，依靠的是公司对时尚信息和消费者反馈信息的快速 采集与共享，而这主要缘于以下两个系统的构建。
*庞大的设计团队的构建：ZARA 拥有一个两百多人组成的，非常强大的新产品开发团队， 该团队包括三类人员：设计师、市场专家和生产经理。
其中约有一百多人为设计师，平均年 龄不到 30 周岁。
年轻的新产品开发团队对时尚有着敏感准确的理解，他们从米兰、巴黎时 装秀取得灵感，识别流行的时尚趋势，设计与这些趋势相匹配的各种款式。
ZARA 只需几天 的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。
从流行趋势的识别到将迎 合流行趋势的新款时装摆到店内。
ZARA 只需两周的时间，而传统生产方式下这个周期要长 达到 4-12 个月。
*信息共享体系的构建：ZARA 的每个门店，都安装着彼此独立的信息系统。
每天晚上，位 于西班牙西北部拉科鲁尼的 ZARA 总部，会和每个门店交换大量原始数据，数据细致到每款 产品卖了几单、尺码、颜色、数量、卖出时间、支付方式、折扣信息、价格调整等。
之后， 各部门会根据需要分解数据，以对各地市场做出判断。
而这些所获取的信息又会及时反馈到 ZARA 的设计总部。
设计师们根据各地的流行情报信息来进行设计流行趋势的识别。
而每个 门店经理手上的 PDA 为其沟通的有效工具，可以通过 PDA 向西班牙总部发出订单，能在 PDA 上获取总部给他们的建议订货量，还可以利用 PDA 与总部产品经理进行直接沟通。
H ＆M 为实现其“少量、多款”的产品策略同样也在以下方面做出了努力。
hm与zara
ZARA——女装商业空间形象
• 整体空间都采用了暖色灯光，这样空间感觉温馨。 • 货架基本上采用了黑桃木与亮光不锈钢相结合的手法， 让货架看上去简单大方，再加上其货品颜色的靓丽，使 得整个空间看上去内容相当丰富。
• 整体空间除了顶面采用了白色外，其余的面都采用了深色，对 于这种深色给人应该是沉默的感觉，可是少女装的颜色可以说 是五颜六色，再搭配上服饰，这样会显得整个空间更加的有动 感。 • 中岛在造型方面的设计非常的出彩，使整个空间更加的活跃。
自助自选的购物方式让购物更加舒心。 此选区比较适合青少年女性 颜色鲜明，个性感强。 模特头顶的光源呈45°角斜射到商品， 可以更吸引顾客的眼球，从而刺激消费。 模特着装颜色色调明确，宝蓝为这一期主打
板型一样的牛仔衣也有多种不同颜色款式
此展区为家居服展区 颜色比较柔和贴肤 价格低廉 款式多
不同的区域运用不同的展示手法 灯光及色彩组合展示不同产品风格 内衣区的灯饰采用四个圆柱形 但是不同纹理。 羽毛表示轻柔，静面表示贴肤 也是同时刺激了购买欲
• 5.所属机构：Inditex集团 • 6.首席设计师：约翰·加利亚诺(John Galliano) • 7.产品类别：女装，男装，童装，鞋靴 ,帽子， 围巾。
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌， 也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA， 隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在 世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全 球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单 来说就是让平民拥抱High Fashion。
• Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为 全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售 数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地 区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、 Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年， 目前在全球72个国家拥有1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资 和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三
基于Zara和HM快时装品牌战略对比分析
基于Zara和HM快时装品牌战略对比分析基于Zara和H&M快速时装品牌战略对比分析摘要：近年来，随着国际快速时装品牌进入中国市场，受到了国内消费者的追捧和亲睐，通过对西班牙Zara以及瑞典H&M的研究，分析国际快速时装品牌的成功之道主要在于快速时尚的流行、服装多款少量以及平价的特点，并对比分析Zara 和H&M具体营销策略的不同之处，主要表现在采购与生产模式、营销策略、定价策略上，最后对国内服装转型企业提出一些建议。
关键词：Zara；H&M；快速时尚；战略；对比分析一、前言提起Zara和H&M，但凡对时尚有一定了解和追求的女生都会很感兴趣。
因为是以它们为代表的快时尚品牌才使得T台上的时尚走下神坛，飞入寻常百姓家，时尚不再是上流社会人士的专属。
在Zara和H&M的精致店面里，有着令人眼花缭乱、琳琅满目的商品，你总能找到符合你个性的服装，独特且时尚，最让人欣喜的是完全不用担心有人会跟你穿同样的衣服，因为款式繁多，并且每个款式都是限量的。
时尚、平价、限量，要知道同时具备这三个优点在一位爱美的女士看来，是一件多么受宠若惊的事情。
那么，为什么以Zara和H&M为代表的快速时尚品牌能够风靡全球？除此之外，Zara和H&M各自的优势又在哪里？二、Zara和H&M概况快速时装品牌Zara中文名叫飒拉，是西班牙Inditex 集团旗下的一个服装连锁品牌，同时也是该集团最大和盈利最多的部门，尽管Zara品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。
Zara的总部在西班牙拉科鲁尼亚，1975年在这里的胡安弗洛里斯大街开设了它的第一家店。
根据Zara官网显示，将其产品按使用对象分为女士、TFR（TRF在西班牙语表示“年青”）、男士、儿童，然后再分为服饰、鞋包、配饰。
Zara于1989开始海外开店，截止至2012年7月31日，Zara已在全球6大洲74个国家拥有1671家专卖店，是世界上发展速度最快的零售商之一。
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[摘要]西班牙的ZARA和瑞典的H&M，目前为国际上两大成功的服装零售品牌，两家公司的成功得益于其独特营销策略的运用。
本文旨在总结归纳两家公司营销策略上的异同点。
为中国零售企业提取一些可借鉴的经验。
[关健词]ZARA、H&M、营销策略(一)引言西班牙知名服装品牌ZARA属于在西班牙排名第一、全球排名第三的服装零售商Indite x公司旗下的品牌，该公司在全球拥有近2000多家分店，其中ZARA是Inditex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌，被认为是欧洲最具研究价值的品牌。
ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。
尽管ZARA连锁店只占Inditex公司所有分店数的二分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75％左右。
瑞典H&M公司，全称Hennes&Mamitz，是由其创始人ErlingPersson在1947年创立于瑞典的服装零售连锁企业。
目前公司在欧洲和北美的29个国家和地区拥有其零售店，每年销售货品超过5，5亿件，已成为欧洲最大的服装零售连锁企业之一。
这两大服装零售业的巨头，能在欧洲及国际市场上取得成功，归功于他们独特的营销策略。
本文旨在比较这两家公司营销策略的异同。
为中国服装零售业提取一些可借鉴的经验。
(二) ZARA与H＆M的营销策略比较1)产品策略ZARA和H&M采用的都是“少量、多款”的产品策略，两者都打破了传统服装业界季节的限定，在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。
ZARA的“少量、多款”产品策略的实现，依靠的是公司对时尚信息和消费者反馈信息的快速采集与共享，而这主要缘于以下两个系统的构建。
*庞大的设计团队的构建：ZARA拥有一个两百多人组成的，非常强大的新产品开发团队，该团队包括三类人员：设计师、市场专家和生产经理。
其中约有一百多人为设计师，平均年龄不到30周岁。
年轻的新产品开发团队对时尚有着敏感准确的理解，他们从米兰、巴黎时装秀取得灵感，识别流行的时尚趋势，设计与这些趋势相匹配的各种款式。
ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。
从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内。
ZARA只需两周的时间，而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。
*信息共享体系的构建：ZARA的每个门店，都安装着彼此独立的信息系统。
每天晚上，位于西班牙西北部拉科鲁尼的ZARA总部，会和每个门店交换大量原始数据，数据细致到每款产品卖了几单、尺码、颜色、数量、卖出时间、支付方式、折扣信息、价格调整等。
之后，各部门会根据需要分解数据，以对各地市场做出判断。
而这些所获取的信息又会及时反馈到ZARA的设计总部。
设计师们根据各地的流行情报信息来进行设计流行趋势的识别。
而每个门店经理手上的PDA为其沟通的有效工具，可以通过PDA向西班牙总部发出订单，能在P DA上获取总部给他们的建议订货量，还可以利用PDA与总部产品经理进行直接沟通。
H＆M为实现其“少量、多款”的产品策略同样也在以下方面做出了努力。
*消费者需求信息获取体系的建立：为了更准确地满足消费者真实需求，公司创造产品采取了一种“推一拉”的方式，即除了把公司认为消费者想要的产品“推”给消费者外，更要用消费者想要的商品来“拉”住消费者。
公司设计团队不定期地在东京、巴黎、纽约及其他主要的对尚之都旅行，从T台时尚到街边流行到处捕捉时尚灵感、设计出具有吸引力的产品。
*信息共享体系的建立：H&M总部和22个生产办事处的所有部门间的沟通基于一个名为ICT(Information and Communicat ion Tech-nologies)平台，在H&M的总部。
设计与采购部门协同工作，每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队，这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡，而这些人员的日常信息沟通借助的就是ICT平台。
ICT为H&M建立了一个环型的信息反馈机制，销售、库存、采购计划和生产能力的信息变得完全透明，使多品种，更新频率较高的产品的管理成为可能。
2)价格策略两家公司的在价格上都采取低价策略。
ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年青人，主要为25-35岁的顾客层，H&M也将目标消费群定为15-30岁的年青人，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力，两家公司频繁更新的时尚低价产品正好可以满足这类人群的需求。
但是，因两家公司采取了不同的供应链策略，所以虽同为低价，却仍然存在着明显的差异。
ZARA为确保其“少量、多款、平价”的商品以“极速”方式送达客户手中，将大部分生产放在欧洲。
在西班牙，ZARA拥有22家工厂，其50％的产品通过自己的工厂生产，50％的产品由400家供应商完成。
这些供应商有70％位于欧洲，其他则分布在亚洲。
这样的地理位置是为了保持其供应链的响应速度，但却在一定程度上提高了其物流成本。
为确保商品传递的迅速，ZARA还坚持以空运方式进行商品的运输，也使其成本进一步提升。
与ZARA不同。
H&M在供应链的构建上更看重成本的因素，公司产品的制造环节被完全外包给分布在亚、欧、非洲及南美的约700家制造商(大部分在盂加拉、中国、土耳其)。
公司根据其销售产品的差异，采用了双供应链策略：①管控欧洲生产的快速反应供应链，大约一半的前沿时尚产品在接近欧洲市场的欧洲国家(主要是土耳其)制造，此类商品需要较短的交货周期(最短3-4周)，以便及时根据销售反馈做出调整；②管控亚洲生产的高教供应链，另一半的基本款产品时尚风险较小，交货周期可以相对延长(最长6个月)，为保证低价和质量则安排在低成本的亚洲国家(主要是中国、孟加拉等国)制造。
通过以上供应链的调整和安排，使H&M在价格上可以采取比ZARA更低一层的策略。
据统计，H&M的时装价位比ZARA约低出30％～50％。
在价格折扣方面，两家公司也都采用少折扣策略。
因两家公司的产品都是“少量、多款”，消费者如不在第一时间购买，就存在着再也买不到的风险，所以往往无法等到季末或岁末打折就会迅速购买。
正是利用了消费者的这种心理。
两家公司的货物上柜后几乎都能在短时间内销售一空，只会剩下少量不受欢迎的产品留在季末或岁末打折。
在这方面ZARA的成绩尤为突出，ZARA的打折商品数量平均约占它所有产品总数量的18％左右，约只有竞争者的一半水平。
以H＆M经营状况最好的2001年为例ZARA平均打折商品占7％，H&M则为13％。
3)销售渠道策略为将商品以迅速、平价的方式送达消费者手中。
两家公司又都不约而同地采用“直营”策略。
ZARA和H&M作为服装品牌的同时，也是零售连锁店的品牌，他们在世界各地拥有大量的连锁店铺，而为达到商品传递迅速、价格低廉的经营目标，两家公司的连锁店铺基本由总部进行直营，货物由总部集中进行调配。
尽管如此，H&M并未放弃在销售渠道的拓展上的创新，到目前为止其销售渠道虽仍以直营店为主，但其目录销售、在线销售的业绩却在持续增长。
1980年，H&M收购了Rowe Hs公司，开始在瑞典、芬兰、挪威和丹麦进行目录销售；1998年，H&M在瑞典开设了网上商店，随后在芬兰、挪威、丹麦都开通了在线销售。
在取得初步成功的基础上，2006年秋天，荷兰成为其在北欧地区以外首个开设在线销售的国家。
2007年秋季，德国和奥地利预计也将启动在线销售。
与H&M的创新不同，ZARA始终坚持其“直营”策略，并表示在短期内不会改变。
因为他们坚持认为让顾客进人店铺，直接接触商品，体验商品才是最好的经营方式。
两家公司也都致力于在各国铺设直营店铺。
ZARA是于1975年，由一位普通的铁路工人的儿子——阿曼奇奥·奥特加·乔开创的一家小店铺。
发展至今，ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。
ZARA零售终端网络现已覆盖到五大洲，ZARA位于欧洲的零售店所占比例最高，并以德国、法国、英国等欧洲国家的中产阶级为其消费主体，在H&M店铺较多的北欧地区。
店铺数量相对较少，例如其在挪威只有首都奥斯路1家店铺，芬兰也就只有包括首都赫尔辛基在内的两个城市的3家店铺，而H&M 在挪威的46城市、芬兰的26个城市都有店铺分布。
H＆M于1947年在瑞典创立。
1964年开始开拓国际市场，如今已在全球28个国家和地区拥有分店。
1964及1967年H&M首先进入邻国挪威和丹麦，这两个国家与瑞典在有相似的文化、经济水平、价值观念、气候条件，这些相似性对于没有什么国际化经验，刚开始跨国经营的H&M公司来说有助于减少经营风险。
此后公司基本也采用由近及远的接触扩散方式，先在接近原有市场的国家开展经营活动，当经营活动达到一定规模再建立生产与服务机构。
H&M在全球的店铺覆盖国家没有ZARA广泛。
几乎没有涉足ZARA积极开拓的南美市场，也正体现出H&M的这种谨慎经营，稳步扩张态度。
虽然H＆M当前的主营区域仍然是欧洲，但2007年3月在香港首家店铺的开张、4月上海两家店铺的开张、以及其中文网站()的建立都表明了其在亚洲，尤其是中国市场蓄势待发的姿态。
/cn4)促销策略与以上营销策略中，两家公司具有的部分相似点不同，在促销方面，两家公司采取了截然不同的策略。
ZARA几乎不作广告宣传，它的广告成本仅占其销售额的0-0.3％，而行业平均水平则是3.5％，广告费用的节省几乎成为它另一方面的利润来源。
ZARA的品牌宣传主要靠以下两个方面来实现：一是其产品结构自身的特点。
以时尚、现代且丰富的款式结构配合合适的价格吸引消费者。
并以快捷的更新速度抓住消费者的购买心理——“一旦看中而不购买，很快就会没有货”；二是依靠其优越的地理位置，和时装摆放与展示方式：①地理位置选择方面：ZARA一般都将店铺开在高档商业区和繁华的交通枢纽。
尽管在这些地方开店的成本费用很高。
但ZARA总是在店里留出宽敞的空间，为顾客营造一种宽松愉快的购物环境，2000年ZARA店的平均面积为910平方米，到2003年底，ZARA 在垒球连锁店的总面积达68.6万平方米，平均每个分店的面积为1096平方米。
②橱窗展示方面：ZARA聘请多名时装设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感，利用高档品牌提前发布时尚信息的传统(如3月发布秋冬季时装、9月发布春夏季时装。
发布时间和真正的销售季节中间通常有6个月的时间差)，使得时尚杂志还在预告当季潮流时，ZARA橱窗已在展示这些内容。