(荐)保险实务章节习题：第五章保险公司业务管理(财经类)保险事务)

保险实务题库及答案详解保险实务是保险行业从业人员必须掌握的基础知识，涵盖了保险合同、风险管理、保险产品、保险理赔等多个方面。

以下是一些常见的保险实务题目及答案详解，供学习和参考。

1. 保险合同的基本原则是什么？答：保险合同的基本原则包括保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、补偿原则和保险期限原则。

2. 什么是保险利益？答：保险利益是指投保人对保险标的所具有的合法经济利益，它是保险合同成立的基础。

3. 投保人未如实告知，保险公司可以解除合同吗？答：根据最大诚信原则，投保人有义务向保险公司如实告知保险标的的所有重要情况。

如果投保人未如实告知，保险公司有权解除合同，并可以不承担赔偿责任。

4. 什么是保险产品？答：保险产品是指保险公司为满足不同客户的需求而设计的一系列保险合同，包括但不限于人寿保险、财产保险、健康保险和责任保险等。

5. 保险理赔的基本流程是什么？答：保险理赔的基本流程包括报案、受理、调查、定损、核赔和赔付等步骤。

6. 保险公司如何确定保险赔偿金额？答：保险公司根据保险合同的约定、保险标的的实际损失情况以及相关法律法规的规定来确定保险赔偿金额。

7. 什么是再保险？答：再保险是指保险公司为了分散风险，将其承担的保险责任部分或全部转移给其他保险公司的行为。

8. 什么是保险经纪人？答：保险经纪人是指在保险市场上，代表投保人与保险公司进行保险合同谈判和签订的专业中介人员。

9. 什么是风险管理？答：风险管理是指通过识别、评估、控制和监控风险，以减少或避免风险对组织或个人造成的不利影响的过程。

10. 保险合同可以转让吗？答：保险合同的转让需要符合合同约定和相关法律法规的规定。

一般情况下，保险合同是可以转让的，但需要得到保险公司的同意。

以上题目及答案只是保险实务知识的一小部分，实际工作中还需要不断学习和实践，以提高保险实务操作能力。

第一章保险概述练习题(单项选择题)1．“保险是一种财务安排”的特性表现得最为明显的险种是( )。

A．人寿保险B．财产保险c．信用保险D．再保险．2．从法律角度看，保险是一种( )。

A．风险转移B．财务安排C．合同行为D．损失分摊3．既具有储蓄和投资的作用，又具有理财特征的是( )。

A．财产保险B．人寿保险C．信用保险D．再保险4．保险的作用在于集散风险、( )。

丸分摊损失B．承担赔偿责任C．控射风险D．化解风险5．符合保险人承保条件的特定风险称为( )。

A．可保风险B．客观风险c．特殊风险D．政治风险6．纯粹风险引起的事故构成保险危险的( )。

．A．结果 B.原因C．基础 D.前提7．可保风险应该使大量标的均有遭受损失的可能。

这一条件表明大量的性质相近、价值相近的风险单位面临( )。

A．纯粹的风险B．对等的风险c．巨额的风险D．同样的风险8．风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失。

这一条件表明损失的发生具有( )。

A．分散性B．规律性C．可测性D．稳定性9．保险通过集合多数人的保费，补偿少数人的损失，体现出保险的( )。

A．补偿性B．互助性C．可测性D．规律性10．在种类、品质、性能、价值等方面大体相近的风险是( )。

A．纯粹风险B．同等风险c．同质风险D．对等风险11．保险费率的厘定是保险产品定价的( )oA．基础B．规律C．必须条件．．D．结果12．保险费率厘定和保险产品定价均需考虑的因素是( )。

A．保险标的的风险状况B．保险监管的要求c．市场供求的变化D．市场竞争对手的行为13．保险的分摊损失与补偿功能是建立在具有一定规模的( )基础之上的。

A．保费B．互助C．经济损失D．保险基金14．用以补偿或给付因自然灾害、意外事故和人体自然规律所致的经济损失、人身损害及收入损失，并由保险公司筹集、建立起来的专项货币基金是( )。

A．公积金B．保险费C．保险基金D．保障基金15．保险基金的主要来源是( )。

《保险学原理与实务》课后习题及答案第一章习题及答案一、名词解释1. 风险2. 风险因素3. 风险事故4. 基本风险5. 纯粹风险6. 静态风险7. 动态风险8. 风险管理9. 转嫁风险 10. 可保风险二、单项选择题1.某日因暴雨造成路面积水行车困难，某运输公司一辆正在路上行驶的货车与迎面驶来的一辆轿车相撞，造成双方车辆损失严重和轿车上人员伤亡，在此次事故中，暴雨是（ B ）A.风险代价B.风险因素C.风险事故D.风险损失2. 房主外出忘了锁门属于（ C ）风险因素。

A.道德B.社会C.心理D.物质3. 按风险的性质分类，风险可分为（ B ）。

A.人身风险与财产风险B.纯粹风险与投机风险C.经济风险与技术风险D.自然风险与社会风险4. 在高速公路上我们经常能看到一些警示牌，如“前面弯道”、“请慢行”等；并且在高速公路上每隔一段距离都有122报警电话。

从风险管理对策角度看：安装警示牌属于（），设置122报警电话属于（ C ）。

A.风险预防；风险预防B.风险控制；风险控制C.风险预防；风险控制D.风险控制；风险预防5. 以下各种风险管理的方法中，属于风险转移的是（C ）A.为了免于被动吸烟的危害，尹先生禁止他人在自己家中和车内吸烟B.为了减少事故发生的可能性，王先生十分注重行车安全和车辆保养C.医生在手术前告知病人手术存在风险，并要求病人家属签字同意手术D.金融危机出现后，李先生担忧境外投资的安全性，于是撤回境外投资，转为投资国内产品6. 下列关于风险管理的说法中，错误的是（ B ）A.风险管理是一个系统的过程，包括风险识别、风险评估、风险处理等步骤B.风险管理的目的在于避免风险C.风险自留是一种主动的风险处理手段D.保险是一种财务型的风险转移机制三、多项选择题1. 可保风险的特征是（ABD ）A.风险必须具有不确定性B.风险在合同期内预期的损失是可测的C.风险必须是少量标的均有遭受损失的可能性D.风险可能会导致较大损失2. 下列关于风险的说法中，错误的是（ACD）A.风险就是人们承受损失的不确定性B.保险就是一种风险管理办法C.承担较高的风险就可以得到较高的回报D.风险管理的目的就是防止风险的产生3. 控制型风险管理技术主要有（ABC ）A.预防B.抑制C.避免D.保险4. 下列事件中，属于投机风险的是（CD ）A.车祸B.疾病C.赌博D.股票买卖5. 风险事故的不确定性表现在（ABCD ）。

第一章风险与保险一、判断题1.当损失频率为0和1时，风险不存在。

（X ）2.当损失频率为0.5时，风险最大。

（/ ）3.某一风险的发生具有必然性。

（x ）4.纯粹风险所导致的结果有3种，即损失、无损失和盈利。

（x ）5.运用控制型风险管理技术的目的是降低损失频率和减少损失程度。

（/ ）6.最大损失不影响企业财务稳定时采用风险转移方法。

（x ）7.风险管理屮最为重要的环节是风险识别。

（/ ）8•补偿损失或给付保险金既是保险生产和发展的根本原因。

（x ）9.企业财产险属于法定保险方式。

（x ）10.再保脸、重复保险和共同保险都是同一风险，由两个以上的保险人来承担赔偿责任。

（/ ）11・最古老的保险是从火灾保险发展起来的。

（* ）12.劳合社是世界著名的保险公司之一。

（x ）13•第一张生命表是由辛普森于1693年编制的。

（x ）14、人寿保险和火灾保险均起源于中世纪欧洲的基尔特制度。

（/ ）15、1710年英国创办的“太阳保险公司”是最早的股份公司形式的保险组织。

（/ ）16、世界上最早独立经营分保业务的再保险公司是德国于1846年设立的科隆再保险公司。

（ / ）17、保险是一种经济保障制度。

（/ ）18、保险人对于某一保险标的承保时其风险为偶然性和意外性。

（/ ）19、保证在本质上与保险是完全一致的。

（x ）20、商业保险具有互助合作性质。

（/ ）21、参加人身保险是一种互助共济行为。

（x ）22、只要参加保险，就一定可以享受保险人的经济补偿或给付保险金。

（x ）23、社会保险以人和物为保险对象。

（x ）24、按照投保时是否确定保险标的价值，财产保险业务可以分为足额保险和不足额保险。

26、按照保险经营的目的分类，保险业务可以分为原保险和再保险。

（x ）二、单选题1 •风险损失的实际成本包括风险损失的（）。

A.无形成本B.氏接损失成本C・预防损失成木 D.控制损失成本2.按风险损害的性质分类，风险分为（）。

保险基础知识第五章1、根据中国保监会发布的《保险代理人从业人员职业道德指引》，在我国保险销售从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括_____等分值:5您的回答为：B客户至上原则（得分：5）2、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员执业证书不包括的内容是分值:5您的回答为：C执业证书持有人的家庭住址（得分：5）3、根据《保险销售从业人员管理办法》，规定保险销售从业人员应当符合的资格条件的单位是分值:5您的回答为：A中国保监会（得分：5）4、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，如果原企业分立、合并的，其可以行驶的权利是分值:5您的回答为：C向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿（得分：5）5、按照《民法通则》规定，委托代理人选定的转委托代理人是指分值:5您的回答为：A委托代理人的代理人（得分：5）6、精神病人甲在妻子的陪同下散步时发病，其妻子虽然尽力阻止，但甲还是打伤了路人乙。

根据《民法通则》的规定，对此损害应该承担民事责任的是分值:5您的回答为：D、甲的妻子，但是可以适当减轻其责任（得分：5）7、在执业活动中，要求保险销售从业人员加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步。

这所诠释的职业道德原则中的分值:5您的回答为：C公平竞争原则（得分：5）8、根据我国《民法通则》，对所有人不明的埋葬物，隐藏物的所有权归________ 分值:5您的回答为：D国家（得分：5）9、如果未经丁某同意，某广告公司擅自使用其照片并获利，可以被认为侵害了公民的权利，根据《民法通则》该权利属于分值:5 您的回答为：C肖像权（得分：5）10、依照《民法通则》规定，按照被代理人的委托行使代理权的代理人为分值:5您的回答为：B委托代理人（得分：5）11、在执业活动中，要求保险销售从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争。

这是职业道德原则中的分值:5您的回答为：D专业胜任原则正确答案为：C公平竞争原则12、甲某散养的宠物通过墙边鸡窝翻过院墙，蹿入邻居院内并咬伤邻居一个5岁的小孩，根据《民法通则》的规定，对此损害承担民事责任的分值:5您的回答为：A、是甲某（得分：5）13、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到分值:5您的回答为：C、保障人身和财产安全的要求（得分：5）14、根据我国消费者权益保护法规定，消费者协会履行的职能之一是分值:5您的回答为：A、向消费者提供消费信息和咨询服务（得分：5）15、根据我国反不正当竞争法的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守，不构成犯罪的，将给予分值:5您的回答为：D、行政处分（得分：5）16、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权根据商品的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生存日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况，这是对分值:5您的回答为：A消费者的知情权的解释（得分：5）17、根据《民法通则》，监控人可以处理被监控人财产的依据是分值:5您的回答为：C为了被监护人的利益（得分：5）18、保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，这一执业首先所诠释的是道德原则中的分值:5您的回答为：B诚实信用原则（得分：5）19、根据民法通则规定，我国公民与外国公民离婚所适用的法律是分值:5您的回答为：D受理法院所在地的国家的法律（得分：5）20、从规范对象上看，保险行业自律组织指定的自律规则可分为两类，即分值:5您的回答为：A规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则（得分：5）21、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定的，将导致分值:5您的回答为：D该格式合同中对消费者不公平、不合理的规定无效（得分：5）22、依照《民法通则》规定，民事法律行为应当具备的条件不包括分值:5您的回答为：B行为人年满18岁（得分：5）23、各种职业集体对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发，适用于保险活动的客观环境和具体条件，这说明职业道德具有分值:5您的回答为：C具体化特点（得分：5）24、保险销售从业人员的代理权限源自于分值:5您的回答为：C所属机构的授权（得分：5）25、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益收到损害，如果原企业分立、合并的，其可以行驶的权利是分值:5您的回答为：C向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿（得分：5）26、保险专业代理机构聘任不具有任职资格、从业资格的人员，有中国保监会责令改正，并处______元以上_____以下罚款分值:5 您的回答为：D、2万，10万（得分：5）27、某企业铺设电缆，施工中没有设立警示标志，致使过路人李某受伤，对此应当承担责任的是分值:5您的回答为：A该企业（得分：5）28、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权根据服务的不同情况，要求经营者提供的服务的内容、规格、费用等有关情况，这是对分值:5您的回答为：A消费者的知情权的解释（得分：5）29、根据《保险销售从业人员监管办法》，资格证书中的登记事项发生变更的，其持有人应当向______办理变更、换发或补发分值:5 您的回答为：B保监会（得分：5）30、勤勉尽责的执业道德要求保险销售从业人员应忠诚服务，其中首先反映为要求保险销售从业人员忠实于分值:5您的回答为：A所属机构的经营理念（得分：5）31、根据《保险销售从业人员监督办法》的有关规定，保险销售从业人员，保险销售从业人员执业证书不包括的内容是分值:5 您的回答为：C执业证书持有人的家庭住址（得分：5）32、对于保险销售从业人员资格证书损毁影响使用的，向颁发单位办理换发资格证书手续的主体是分值:5您的回答为：A资格证书持有人（得分：5）33、保险销售从业人员在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能。

第五章练习答案习题一A保险公司分出业务应编制的会计分录如下：1、2007年7月6日，按照相关再保险合同确定分出保费及应收未到期责任准备金：借：分出保费——机动车辆保险 160万贷：应付分保账款——C公司 160万借：应收分保合同准备金——应收分保未到期责任准备金——C公司 80万贷：提取未到期责任准备金——机动车辆保险 80万按照再保险合同约定计算确定的应向再保险接受人摊回的分保费用：借：应收分保账款——C公司 0.8万贷：摊回分保费用——机动车辆保险 0.8万2、2007年9月5日，按照再保险合同确定应向再保险接受人摊回的未决赔款准备金：借：应收分保合同准备金——应收未决赔款准备金——C公司 8万贷：摊回保险责任准备金——未决赔款准备金——机动车辆保险 8万3、2007年10月22日，结案赔付并收回损余物资及代位追偿权：（1）摊回赔付支出：借：应收分保账款——C公司 8万贷：摊回赔付支出——机动车辆保险 8万（2）冲减应收的未决赔款准备金：借：摊回保险责任准备金——未决赔款准备金——机动车辆保险 8万贷：应收分保合同准备金——应收分保未决赔款准备金——C公司8万（3）收到损余物资：借：摊回赔付支出——机动车辆保险 2万贷：应收分保账款——C公司 2万（4）确认应收代位追偿权：借：摊回赔付支出——机动车辆保险 4万贷：应收分保账款——C公司 4万4、2007年12月，处置损余物资：借：应收分保账款——C公司 0.8万贷：摊回赔付支出——机动车辆保险 0.8万5、2008年4月，收到代位追偿款：借：应收分保账款——C公司 1.6万贷：摊回赔付支出——机动车辆保险 1.6万C公司分入业务应编制的会计分录如下：1、预估分保费收入、预估分保手续费及相应的未到期责任准备金时：借：预估应收账款 150万贷：预估分保费收入 150万借：预估分保手续费 2万贷：预估应付账款 2万借：提取预估未到期责任准备金 50万贷：预估未到期责任准备金 50万2、收到分保账单，作相反的分录冲销，同时根据分保账单确定分保费收入、分保费用及未到期责任准备金：借：应收分保账款 160万贷：保费收入——分保费收入——机动车辆保险 160万借：分保费用——机动车辆保险 0.8万贷：应付分保账款——A公司 0.8万借：提取未到期责任准备金——机动车辆保险 80万贷：未到期责任准备金——机动车辆保险 80万3、确定应付的未决赔款准备金：借：提取保险责任准备金——未决赔款准备金——机动车辆保险 8万贷：保险责任准备金金——未决赔款准备金——机动车辆保险 8万4、结案赔付并收回损余物资及代位追偿权（1）分担赔付成本借：赔付支出——分保赔付支出——机动车辆保险 8万贷：应付分保账款——A公司 8万（2）冲减应付的未决赔款准备金：借：保险责任准备金——未决赔款准备金——机动车辆保险 8万贷：提取保险责任准备金——提取未决赔款准备金——机动车辆保险 8万（3）A公司收到损余物资借：应付分保账款——A公司 2万贷：赔付支出——分保赔付支出——机动车辆保险 2万（4）A公司确认应收代位追偿款：借：应付分保账款——A公司 4万贷：赔付支出——分保赔付支出——机动车辆保险 4万5、A公司处置损余物资：借：赔付支出——分保赔付支出——机动车辆保险 0.8万贷：应付分保账款——A公司 0.8万6、A公司收到代位追偿款：借：赔付支出——分保赔付支出——机动车辆保险 1.6万贷：应付分保账款——A公司 1.6万习题二甲保险公司应编制的会计分录如下：1、发出分保账单，按账单标明的扣存本期分保准备金：借：应付分保账款——乙公司 500万贷：存入保证金——存入分保保证金 500万2、按账单标明的返还上期扣存分保准备金：借：存入保证金——存入分保保证金 400万贷：应付分保账款——乙公司 400万3、计算存入分保保证金利息：借：利息支出 20万贷：应付分保账款——乙公司 20万4、结算分保账款：借：应付分保账款 ——乙公司 3920万贷：应收分保账款——乙公司 2700万银行存款 1220万应付分保账款=4000-500+400+20=3920（万元）应收分保账款=1900+800=2700（万元）乙保险公司应编制的会计分录如下：1、收到分保业务账单，按照账单标明的再保险分出人扣存本期分保准备金：借：存出保证金——存出分保保证金 500万贷：应收分保账款——甲公司 500万2、按账单标明的再保险分出人返还上期扣存分保保证金：借：应收分保账款——甲公司 400万贷：存出保证金——存出分保保证金400万3、计算存出分保保证金利息：借：应收分保账款——甲公司 20万贷：利息收入 20万4、计算分保账款：借：应付分保账款——甲公司 2700万银行存款 1220万贷：应收分保账款——甲公司 3920万习题三分保比例=（6000-1500）/1500=75%分出保费=0.75*600=450（万）摊回分保赔款=300*75%=225（万）A保险公司应编制的会计分录如下：1、按照再保险合同确定分出保费：借：分出保费——财产保险 450万贷：应付分保账款——B公司 450万2、收到现金赔款：借：银行存款 100万贷：预收赔付款——B公司 100万3、摊回赔款：借：应收分保账款——B公司 225万贷：摊回赔付支出——财产保险 225万同时，借：预收赔付款——B公司 100万贷：应收分保账款——B公司 100万B保险公司应编制的会计分录如下：1、按照再保险合同确定分入保费：借：应收分保账款——A公司450万贷：保费收入——分保费收入 450万2、预付现金赔款：借：预收赔付款——A公司 100万贷：银行存款 100万3、分担分保赔款：借：赔付支出——分保赔付支出 225万贷：应付分保账款——A公司 225万同时，借：应付分保账款——A公司 100万贷：预收赔付款——A公司100万习题四甲保险公司应编制的会计分录如下：1、甲保险公司提前支付给乙保险公司的预付性质的分出保费：借：预付分出保费——乙公司 300万贷：银行存款 300万2、按照超赔合同计算分出保费：借：分出保费——货运险 700万贷：应付分保账款——乙公司 700万借：应付分保账款——乙公司 300万贷：预付分出保费——乙公司 300万3、摊回分保赔款：借：应收分保账款——乙公司 200万贷：摊回分保赔款——乙公司 200万乙保险公司应编制的会计分录如下：1、收到甲保险公司提前支付的分出保费：借：银行存款 700万贷：预收分出保费——分保费收入 700万2、按照超赔合同计算分入保费：借：应收分保账款——甲公司 700万贷：保费收入——分保费收入 700万借：预收分出保费——甲公司 300万贷：应收分保账款——甲公司 300万3、分担分保赔款：借：赔付支出——分保赔付支出 200万贷：应付分保账款——甲公司 200万。

保险代理人考试中第五章第一篇：保险代理人考试中第五章第五章保险公司业务经营的主要环节1.保险营销活动包括（）等A、保险分销渠道的选择B、保险资金运用C、保险核保D、保险理赔2.投保人向保险人要约的证明通常是（）A、保险单B、保险凭证C、投保单D、风险调查表3.在人寿保险中，核保要素一般可以分为（）A、影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素B、影响意外伤害的要素和非影响意外伤害的要素C、事务要素和财务要素D、身体要素和财务要素4.在保险经营中，保险核保的主要目标是（）A、辨别投保标的的危险程度B、限制承保范围C、厘定费率D、按相同标准进行承保5.被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区，无疆界的保险销售工具的是指（）A.电话B.报纸C.网络D.杂志6.保险销售人员在准客户对于投保建议书基于认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为（）A.促成保险B.保险承保C.保险承诺D.签定保单7.为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴纳的相关事宜予以明确。

对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人不能按时交纳保险费，将导致保险合同（）A.不成立B.被解除C.中止D.不生效8.在保险承保环节中,签单员缮制单证后,还要开具一种“通知书”与保单的正,副本一起送复核员复核.该“通知书”是()A.“签单通知书”B.“承保通知书”C.“复核通知书”D"交纳保费通知书9.在寿险理陪中,理陪人员对索赔案件作出给付,拒付,豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为()A.理算B.核定C.评估D.调查10.发生保险事故后,如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理,而是委托他人代为办理,则受托人必须提交的文件包括()等.A.申请人填写的<>B.申请人填写的<>C.申请人签署的<>D.申请人签署的<>11.在咨询服务中,保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（）A.明确解释与说明B.明确列明与保险建议中C.仅就投保人的询问准确回答D.仅就被保险人的询问准确回答12.保险营销载体是（）A、保险事故B、保险金额C、保险标的D、保险产品13.影响死亡率的因素有（）A、险种B、缴费方式C、投保人财务状况D、年龄14.一般情况下，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是（）。

第五章保险公司业务经营环节单选题：每题的备选答案中，只有一个是正确的。

保险营销是以（B）作为营销中心。

A.保险产品B。

满足消费者的需求C。

将保险产品转移给消费者D。

保险市场的调研2、保险销售环节中最重要的一个环节是（A）.A.准保护开拓B。

调查并确认准保户的保险需求C.设计并介绍保险方案D。

疑问解答并促成签约3、保险销售与保险营销的关系是（B）。

A.保险销售等同于保险营销B。

保险销售时保险营销的一个环节C。

保险营销是保险销售的一部分D。

保险销售与保险营销是两个完全不同的概念4、保险销售人员最主要的工作是(C ）。

A。

预先核保B。

缮制单据 C.开拓准保户D。

提供咨询服务5、专业化保险销售流程的最后一个环节是（C ）.A。

准保户开拓 B.设计并介绍保险方案C.疑问解答并促成签约D.调查并确认准保户的保险需求6、保险营销的对象是(A ）。

A。

准保户 B.保险人 C.保险受益人D。

投保人7、设计保险方案时应遵循的首要原则是( A).A。

高额损失优先原则B。

客户满意度最大原则C、力求全面原则D、利润最大化原则8、在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释的行为属于( C）。

A、保险方案调研B、保险方案设计C、保险方案说明D、保险方案确认9、保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程称为（B）。

A、疑问解答B、促成签约C、售后服务D、需求确认10、当投保人购买保险时，其首要任务是（A ）。

A、提出投保申请B、要求理赔服务C、立即签订合同D、确认销售渠道11、关于保险销售渠道的表述，以下说法错误的是（D ）。

A、保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果B、保险销售渠道是指保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径C、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道D、直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式12、对保险营销人员来说，合格的准保户基本标准是（A ）。

《保险原理与实务》第五章练习题及答案(一)单项选择题1．保险营销的对象是( A )。

A．准保户 B．保险人 C．保险受益人 D．投保人2．( B )是保险营销的特点之一。

A．等同于保险推销 B．特别注重推销C．运用价格竞争原则 D．类似于其他具体商品营销3．在营销环境中存在的对保险公司有利的因素称为( B )。

A．保险机会 B．营销机会 C．环境机会 D．推销机会4．营销管理的最后一个步骤是( A )。

A．组织实施和控制营销计划 B．合理安排营销力量C．协调全体人员的工作 D．利润控制5．保险购买者的影响力属于营销环境中的( D )。

A．外部环境 B．经济环境 C．人口环境 D．内部环境6．保险市场细分的依据是( A )。

A．消费者对保险需求的差异 B．保险公司的保险供给能力C．保险法的规定 D．保险公司保险同业公会的公约7．下列关于保险产品的说法不正确的是( A )。

A．保险产品的有形性 B．保险产品的需求的潜在性C．具有使用价值和价值 D．劳务产品的可替代性8．(B )适用于差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销。

A．差异性市场策略 B．无差异性市场策略C．集中性市场策略 D．分散性市场策略9．差异性市场策略的优点是使保险营销策略的针对性更强，有利于保险公司不断开拓新的保险险种和使用新的保险营销策略，适用于( A )。

A．新的保险公司或规模较小的保险公司B．实力雄厚的保险公司C．差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销D．规模大的保险公司10．扩大总市场，适时采取有效防守措施和攻击战术，保护其现有的市场占有率，扩大市场占有率，这些通常是( A )采取的策略。

A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场挑战者和市场跟随者11．( B )最常用的策略是正面攻击、侧翼攻击、围堵攻击、游击战等。

A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场领导者和市场跟随者12．近几年在我国保险市场出现的理财型投资连接保险是( B )。