业主入住手续办理流程表

业主入住管理工作规程一、入住前准备工作1. 与开发商联系确认房屋交付时间及相关事宜，并制定合理的入住计划。

2. 按照规定，向开发商缴纳相关费用（如物业管理费、水电气费等），并办理入住手续。

3. 根据入住时间，提前安排装修、家具家电、网络、电话等配套服务，并与相关服务供应商联系确认。

4. 准备好必要的入住物品，如家庭用品、厨具、餐具、床上用品等。

5. 联系物业服务中心，了解小区规定、禁止事项等。

二、入住时的管理工作1. 业主入住办理手续。

业主按照规定前来物业服务中心办理入住手续，提供相关证件和材料。

物业服务中心核实信息无误后，为业主提供钥匙等相关物品。

2. 房屋验收。

在入住之前，业主需与物业服务中心共同检查房屋的基础设施、保修期、有无瑕疵等情况。

如发现问题，应及时与开发商或物业服务中心联系进行处理。

3. 安全管理。

物业服务中心应在入住时向业主讲解小区安全管理规定，告知业主如何预防火灾、盗窃等意外事件，并提醒业主定期检查家庭用电、燃气管道等设施，确保安全。

4. 垃圾分类。

对于小区内垃圾分类问题，物业服务中心应向业主详细讲解分类标准和处理方式，并提供垃圾分类桶等必要设备。

5. 环境卫生。

物业服务中心应定期进行小区内的环境卫生清洁，并鼓励业主加强自觉性，保持小区环境卫生整洁。

6. 社区活动。

物业服务中心可以组织小区内的居民活动，提高业主生活质量和民主参与度。

7. 隐私保护。

物业服务中心应加强对业主的隐私保护，严格遵守个人信息保护相关法规。

三、入住后的管理工作1. 物业服务中心定期检查房屋的基础设施、保修期、有无瑕疵等情况，并及时联系开发商或维修单位协调处理。

2. 物业服务中心定期开展小区环境卫生清洁工作，保持小区环境整洁。

3. 物业服务中心加强与业主之间的沟通交流，收集业主的意见和建议，并及时处理业主的诉求。

4. 物业服务中心定期组织小区内的居民活动，促进业主之间的交流和感情融合。

5. 物业服务中心加强对小区内的安全管理工作，定期组织消防、治安等专项检查，提高业主的安全感。

超详细的收房流程及收房注意事项一、注意及时接收入住通知书1. 这是收房的第一步，要注意期限。

通常，开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内，因此购房者要安排好时间。

2. 接到入住通知书后，首先应推断开发商是否如期交房。

若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。

特别提示：1. 要注意收房的期限，错过收楼日期烦恼多。

2. 收楼日期可提早不可推迟。

若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期，可考虑向开发商按合同索赔。

3. 有特殊情况不能如期到场的，能够书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与开发商联系，商议另行约定时间，并以书面形式确认。

4. 若购房者在约定时间内没有到指定地点办理有关收房手续，从法律角度来说，则通常被视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

二、确定房屋是否达到交付条件1. 《竣工验收备案表》――最重要《房屋建筑工程与市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。

该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位与施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，进展商就务必对楼盘终生负责。

因此《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都务必报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。

2. 《住宅质量保证书》《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，务必作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。

因此提醒收房者要认真审查其中的具体各款，特别注意保修期限。

3. 《住宅使用说明书》《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的有关说明与提出注意事项。

一、注意及时接收入住通知书1. 这是收房的第一步，要注意期限。

一般，开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内，所以购房者要安排好时间。

2. 接到入住通知书后，首先应判断开发商是否如期交房。

若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。

特别提示：1. 要注意收房的期限，错过收楼日期麻烦多。

2. 收楼日期可提早不可推迟。

若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期，可考虑向开发商按合同索赔。

3. 有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与开发商联系，商议另行约定时间，并以书面形式确认。

4. 若购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关收房手续，从法律角度来说，则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

二、确定房屋是否达到交付条件1. 《竣工验收备案表》――最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。

该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。

所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。

2. 《住宅质量保证书》《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。

所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款，特别注意保修期限。

3. 《住宅使用说明书》《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。

4. 《建设工程质量认定证书》5. 《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》6. 实测面积登记表特别提示：1. 只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。

交房流程图（全）一、交房工作流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。

入户通知客户到场客户签到。

业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。

结款。

业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。

案场确认并转交物业。

业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，“验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。

签协议签协议。

业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。

发资料交钥匙发资料交钥匙。

所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。

向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。

交费物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。

物业带客验房物业提供“业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。

现场验房。

业主持所需资料到工地现场，由工作人员陪同到物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工XX 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度；4、楼盘工地现场包装的制作实施；满意业主在“业主验楼交接表”上签字将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。

交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。

不满意物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。

项目工程部限时整改。

整改结果通知业主，确定重新验房时间。

⼊住⼿续办理流程⼊住⼿续办理流程1、⼊住宣传2、⼩区氛围营造3、⼊住⼿续办理现场氛围布置1、填写《⼊住通知书》和《⼊住须知》并在⼊住⾄少⼀周前通过电话、挂号专递⽅式发送给业主。

2、确认业主购房⼿续齐全后发给《物业⼊伙通知单》。

（物业公司导车安全员2 ⼈、礼仪安全员5 ⼈、礼仪导引⼩姐4 ⼈、⾦童⽟⼥卡通迎宾2 ⼈、客户服务中⼼服务员1 ⼈、现场⼩吃品尝区服务⼈员2 ⼈、⼊住单元礼仪⼥安全员 2 ⼈、机动服务⼈员 1 ⼈）1、⼊住业主进⼊现场范围，导车安全员敬礼、导引车辆停放、拉车门、再敬礼。

2、礼仪导引⼩姐披绶带（xx 物业），主动迎接并引导业主往客户服务中⼼。

3、5 名礼仪安全员在客户服务中⼼迎宾地毯起点处正⽴，业主经过整齐敬礼。

4、客户服务中⼼门前2 ⼈（1 男1 ⼥）着卡通充⽓服饰⾦童⽟⼥，业主经过时抱拳迎接，齐声恭祝（恭喜新居落成）。

5、客户服务中⼼内服务⼈员1 ⼈负责对在洽谈区落座的业主进⾏茶⽔服务，为⼉童发放礼品。

6、在现场适当位置设置⼩吃品尝区，供超过接待能⼒的业主品尝及⼩憩。

服务⼈员 2 ⼈负责制作和服务。

7、在当天⼊住的楼栋单元门前设⽴礼仪⼥安全员2 ⼈，负责维持楼栋秩序和接待验房业主，业主到来时敬礼致意。

1、业主⼊住接待⼈员整齐站⽴门内，业主进⼊客服中⼼⽴即迎接（您好！恭喜新居落成）。

2、接待⼈员给业主发名⽚，并⾃我介绍（我是您的⼊住接待员—物业客户经理***，请跟我来！）。

向业主索要《⼊伙通知单》（您好，请把您的《⼊伙通知单》给我）3、核对⼊住通知单，根据所载房号和业主姓名，到前台签字领取内装业主⼊住⼿续所有⽂件、表格和全部钥匙的⼊住资料袋。

4、带领业主到洽谈区（您好，请跟我来！/您请坐！）；服务⼈员根据业主年龄层次及⾝边的⼩孩与⽼⼈情况主动端上咖啡、茶、⾼乐⾼供选择（您好！物业为您服务，请您选⽤！/请慢⽤！），并为⼩孩送上礼物。

5、接待⼈员要求业主提供购房合同（⽆合同提供购放发票原件）、⾝份证原件进⾏核对（您好请把您的购房合同或购房发票给我，谢谢！），检查以前业主是否留有⾝份证件复印件，如⽆则礼貌地请业主稍等⾃⼰去复印（您稍等⼀下，我帮您复印⼀下⾝份证件）。

业主收房注意事项及流程作为业主，在收房时需要注意以下事项及流程：1.预约验收时间：在收房之前，需要提前与开发商或房屋中介预约验收时间，确保双方能够共同参与。

2.仔细检查房屋的装修：在验收时，应仔细检查房屋的装修情况，包括墙面、地板、门窗、水电设施等。

对于有损坏或瑕疵的地方，需要及时提醒开发商或房屋中介，并要求修复或更换。

3.检查家具和家电的质量：如果合同中包含了家具或家电的配置，业主需要认真检查其质量和数量是否与合同一致，并对任何存在的问题提出异议。

4.验收交房单：在完成验收后，业主应与开发商或房屋中介一起填写验收交房单。

该文件应详细记录了房屋的状况，包括结构、装修、家具等方面的内容。

5.验收结果确认：在填写验收交房单后，业主应与开发商或房屋中介一起确认验收结果。

如果存在争议或不满意的地方，应及时与对方沟通解决。

6.办理产权手续：在确认无异议后，业主应与开发商或房屋中介一起办理产权手续，包括签订房屋买卖合同、缴纳税费、办理房屋所有权过户等。

7.办理水电煤气等使用手续：业主需要按照当地的规定办理水电煤气等公用事业的使用手续，如申请水电煤气表户等。

8.办理装修手续：如果业主打算进行装修，需要按照相关规定办理装修手续，包括报批、申请施工许可等。

9.办理物业管理手续：如果业主入住的是小区或公寓，需要按照物业管理规定办理相关手续，如办理物管入住手续、缴纳物业费等。

10.建立家庭档案：在收房后，业主应建立自己的家庭档案，包括购房合同、物业费缴纳凭证、维修记录等重要文件，以备将来使用。

总之，作为业主，在收房时需要仔细检查房屋状况和装修质量，并与开发商或房屋中介协商解决问题。

在完成验收后，需要及时办理产权手续和公用事业使用手续，同时建立家庭档案，以便日后使用和维护。

新建住宅小区入住管理制度第一章总则第一条为规范新建住宅小区的入住管理，保障小区居民的合法权益和生活环境，根据国家有关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有入住的业主和租户，以及涉及入住管理的各相关部门。

第三条小区入住管理应坚持“依法管理、服务至上、规范有序”的原则，确保小区的安全、整洁、和谐。

第二章入住办理第四条业主或租户在办理入住手续前，应提交以下材料：1. 业主身份证复印件2. 房屋产权证或购房合同复印件3. 物业服务合同4. 其他必要的证件或资料第五条入住办理流程：1. 业主或租户到物业服务中心领取并填写《入住申请表》。

2. 提交所需材料，物业服务中心进行审核。

3. 审核通过后，缴纳相关费用（如物业管理费、装修押金等）。

4. 领取钥匙及相关入住资料。

第六条物业服务中心应向业主或租户详细介绍小区的各项管理规定和服务事项，并解答相关问题。

第三章装修管理第七条业主或租户在入住前进行房屋装修的，应提前向物业服务中心报备，办理装修申请手续，签订《装修管理协议》。

第八条装修期间，应遵守以下规定：1. 严禁在非规定时间内进行噪音施工。

2. 装修垃圾应按物业服务中心指定的地点和方式进行堆放和清理。

3. 禁止私自改动房屋结构、公共设施和设备。

第九条装修完成后，物业服务中心应对装修现场进行验收，验收合格后方可入住。

第四章日常管理第十条业主或租户应自觉遵守小区的各项规章制度，维护公共秩序和环境卫生，不得有以下行为：1. 擅自占用或损坏公共设施。

2. 制造噪音、乱扔垃圾、饲养大型宠物等影响邻里关系的行为。

3. 在公共区域乱搭乱建、堆放物品。

第十一条小区实行门禁管理，业主或租户应配合门禁管理制度，维护小区安全。

第十二条物业服务中心应定期组织开展小区环境卫生检查和维护工作，确保小区整洁、美观。

第五章投诉与处理第十三条业主或租户在入住过程中，如遇到物业服务问题或其他纠纷，可向物业服务中心投诉。

物业管理入住流程物业管理入住流程1. 概述物业管理入住流程是指当租户或业主入住一个新的物业时，需要完成的一系列操作和手续。

这些操作和手续旨在确保入住者能够安全、顺利地进入物业，并享受到相应的管理和服务。

2. 入住前准备在入住之前，入住者需要进行以下准备工作：- 签订合同：与物业管理方签订租赁合同或购房合同，明确双方的权益和责任。

- 支付费用：按照合同约定，支付租金、押金或购房款等费用。

- 办理证件：准备好个人联系明、房屋购买证明或租赁合同等相关证件。

3. 提交入住申请完成入住前的准备后，入住者需要向物业管理方提交入住申请。

具体流程如下：1. 填写申请表：根据物业管理方提供的入住申请表，填写个人信息和房屋信息等相关内容。

2. 提交材料：将填写完毕的入住申请表和相关证件复印件提交给物业管理方。

3. 缴纳费用：根据物业管理方要求，缴纳入住费用，如入住押金、物业服务费等。

4. 审核入住申请物业管理方收到入住申请后，会进行审核，确保入住者符合入住要求和物业管理政策。

审核流程如下：1. 审核申请表：物业管理方会仔细审核入住申请表中的个人信息、和房屋信息等内容。

2. 核对证件：核对入住申请表中所提交的相关证件与原件是否一致。

3. 确认费用：核实入住者是否已缴纳相应的入住费用。

4. 决定结果：审核通过后，物业管理方会通知入住者并安排后续入住手续；若审核不通过，会说明原因并退还入住费用。

5. 签订入住协议在通过审核后，入住者需要与物业管理方签订入住协议。

入住协议是明确入住者与物业管理方之间权益和责任的文件。

入住协议一般包括以下内容：- 入住日期：约定入住者的入住日期。

- 租赁期限：约定租赁的期限，或购房的产权期限。

- 租金费用：约定入住者支付的租金或物业费用。

- 物业服务：说明物业管理方提供的服务范围和标准。

- 维修责任：约定维修责任归属，如属于物业管理方或入住者。

- 退房规定：约定入住者退房的程序和注意事项等。

业主入住管理标准作业规程一、前言业主入住是一个重要的环节，有着非常重要的意义。

在业主入住的管理中，如何使业主们尽快地适应新的生活环境，同小区物业和邻居们建立良好的关系，是非常重要的管理问题。

本文介绍了业主入住管理的标准作业规程，以期提高小区物业管理水平，满足业主们理想的生活需求。

二、规程目的为了提高小区物业管理水平，保障业主入住顺利、高效，确保小区公共秩序能够得到有效的维护和管理，特制定此标准作业规程。

三、管理流程1. 办理入住手续前，物业部门应向业主提供具体的业主入住管理流程，并提醒业主完成各项准备工作。

2. 业主须携带本人身份证、购房合同等手续，按照指定的时间和地点前往办理入住手续。

3. 物业部门工作人员核对业主提供的各项手续，对资料进行归档备份，并在当日完成办理入住手续。

4. 业主完成入住手续后，工作人员应向业主及时发送所属小区的规章制度和公共设施使用说明等信息，以便业主及时了解小区的规章制度和公共设施的使用方法。

5. 物业部门根据实际情况，及时组织巡查，制止小区内违规行为，保障业主入住环境安全。

6. 物业部门应对业主提出的问题，建议等信息进行及时处理并反馈，保证业主的利益得到保障。

四、办理入住须知1. 业主须准备好准备资料，并提前与物业部门联系，了解入住规程和流程。

2. 业主办理入住手续前，应当认真阅读小区规章制度和公共设施使用说明。

3. 在办理入住手续期间，业主应当积极配合工作人员的工作，提供有关信息和资料，并遵守现场管理制度。

4. 入住当天，业主应当按照规定的时间到达指定地点，如有不能按时到达的情况，应当提前与物业部门协商，并获取批准。

5. 在配合工作人员办理入住手续时，业主应当携带本人有效证件及购房合同等证明文件。

若有其他情况需要特别注意的，物业部门会提前告知业主。

6. 业主应当遵守和执行小区规章制度和公共设施使用说明，不做任何损害小区和邻居利益的行为。

五、注意事项1. 物业部门应保证对业主的所有信息和资料保密，不得泄露。

物业服务工作客户服务前台入住办理流程顾客办理房屋交付时应携带的资料：1、家庭户所需提供资料：1)房屋交付通知书（原件）；2)业主身份证原件及复印件；3)家庭成员身份证复印件；4)已填写完成的《业主（住房）资料卡》；5)业主及家庭成员照片；6)深圳本地开户银行（中行、商行、农行、建行、深发展银行、招商银行）存折或银行卡原件及复印件；2、公司户所需提供资料1)房屋交付通知书（原件）；2)公司法人代表身份证复印件及授权书；3)入住人员身份证复印件及照片；4)《业主（住户）资料卡》；5)营业执照复印件（加盖公章）；3、业主委托人应带资料：1)业主委托书；2)委托人身份证原件及复印件；3)上述1或2项所列资料；房屋交付手续办理1、顾客到达房屋交付现场或服务中心前台后，应安排专人指引顾客办理房屋交付手续。

2、由专人发放房屋交付手续的相关资料，请顾客在《入伙通知书》上签字并检查收回《入伙通知书》、《业主（住户）资料卡》以及顾客携带的其他应交资料。

如果业主有签收资料清单，则不需在《入伙通知书》上签字。

《入伙通知书》需复印一份给业主。

3、服务中心工作人员根据《业主（住户）资料卡》及相关资料协助业主填写资料，同时复印业主身份证4份，业主银行帐号4份，家庭成员身份证1份。

4、由服务中心技术员和地产客服中心维修工程师陪同顾客验房，抄录水、电表底度，记录在《收楼意见书》上，并请业主签字确认。

5、房屋验收完毕后，与顾客签订房屋交付的相关协议，包括《委托银行代收款协议书》以及集中代为办理的水、电、燃气和有线电视开户协议等。

6、与租用车位的顾客签订《车位租用协议书》，对赠送车位或购买车位的顾客签订《车位服务协议书》，明确双方的权利和义务。

7、收取顾客3个月物业服务费和一定数额水电预收款，如抄表到户的小区则无须收取水电预收款，为顾客开据收据。

8、顾客凭交费收据领取房门钥匙、门禁卡、礼品及相关物品，在《顾客钥匙/物品领用清单》上签收。