如何提升医院执行力
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如何提升医院团队执行力你真的知道吗?目前国内很多人在讲执行力,大多停留在执行的理念层面,未能给医院带来实惠。
针对医院执行力面临的严峻问题,霍小斯告诉您如何全面提升医院的执行力!什么是执行力?所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
营造良好的执行环境是提高执行力的基础和保障。
打造学习型团队,不断提高团队素质是提高执行力的关键。
要培养爱岗敬业的团队。
人们常说,既来之,则安之。
人的一生对于绝大多数人来讲不可能只从事一项工作,这就需要我们团队的每一位员工热爱本职工作,勤于钻研,熟练掌握工作流程,与团队同呼吸共命运,形成团队的合力,提高团队整体工作效益。
要培养和建立有组织能力的团队。
建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。
为什么这么说呢?因为每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施,一个组织涣散,没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动,完不成预定的目标,甚至给带来负面影响,产生巨大的无形损耗。
理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础,周密计划,科学安排是提高执行力的关键。
提高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想,劲往一处使,团队合力越大,执行力越强;反之,合力越小,执行力越弱,斥力和内耗是影响执行力的天敌,我们在工作中要团结同事,以身作则,整体推进,这样才能众志成城,真正提高团队的执行力,把各项任务完成得有声有色。
要打造务实奋进的团队。
千里之行,始于足下。
无论多么美好的愿望和周密细致的组织计划,归根到底都要落实到行动上。
如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?医院是现代社会不可或缺的重要机构之一,尤其在疫情期间,医院的重要性更加凸显。
然而,在医院管理方面,还有许多问题需要解决。
其中最重要的问题便是医院内部各项制度的执行力和监督力。
如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?下面,我们将从管理者的角度出发,给大家分享一些有效的经验和方法。
一、建立健全制度制度是管理的基础,也是保证医院顺利运转的重要保障。
因此,建立健全的制度非常重要。
首先,医院要建立一整套科学合理的制度体系,包括优质服务制度、医疗质量管理制度、安全防控制度、风险管理制度、纪律处分制度等,所有制度都应该具有可行性和可操作性,不断完善和优化,以适应医院改革和发展需要。
其次,医院应该将制度体系落实到具体的管理岗位,制定岗位职责和绩效指标,做到明确责任,落实到位。
此外,制度的执行和监督还需要有科学有效的考核和评估机制,给予落实制度的人员相应的奖惩,以推动制度的有效执行。
二、强化培训教育医院是一种高度复杂的组织形式,其内部发生的所有事情都需要依靠专业知识和技能的支持。
因此,医院的员工需要不断学习和培训,更新自己的知识和技能,提高自己的综合素质。
培训教育是加强医院内部制度执行和监督力的一个重要环节。
首先,管理者需要建立科学的培训计划,根据员工的实际需求,合理安排培训课程。
其次,培训教育需要注重实战性和针对性,让员工能够将所学知识真正应用于实际工作中。
此外,培训教育还需要有相应的考核和评估机制,及时纠正员工的不足之处,提高他们的工作水平。
只有不断提高员工的综合素质,才能确保医院的各项制度得到有效执行和监督。
三、完善信息化系统随着信息技术的飞速发展,疫情期间,各大医院也开始加速推行医院信息化管理。
强化信息化系统也是加强医院内部制度执行和监督力的一种重要手段。
首先,信息化系统可以让医院的运营变得更加高效、直观,有利于管理者掌握医院的各项运营情况,及时发现问题并予以解决。
总务科“提升执行能力,提升管理水平,改善服务质量”的问题及整改措施总务科“提升执行能力,提高管理水平,改善服务质量”的问题及整改措施为了适应广大患者对医院的发展需求,总务科积极响应院部“提升执行能力,提高管理水平,改善服务质量”的方针,更好的保障一线工作的顺利进行和与三级医院接轨,找原因定措施。
存在问题:一、维修人员缺乏系统培训,在与科室交流时语气冷漠,极少使用礼貌用语。
二、维修配件需要科室自行领取,既无法提升维修效率,也占用了临床科室的正常医疗工作,造成与科室间的矛盾。
三、维修效率过慢,无视科内岗位职责,执行力弱,相互推诿,缺乏维修结果评价反馈,维修质量无法确认。
整改措施:一、定期对全科人员进行文明用语培训,要求维修人员,洗衣房下收下送人员,着装整齐,佩戴工牌,精神饱满,态度和善,一项不符扣考核绩效1分,每月三次以上者罚款50元。
二、维修人员自带配件维修,无需科室自行领取,维修人员必须携带维修单,请科室负责人填写意见评价并签字,并交于专人收集统计。
三、接到科室报修,10分钟内回复到报修科室,如有特殊情况无法及时到达报修地点应通知报修科室去维修的时间或协商办理。
第二次通知后10分钟内不到或无回复的,对服务人员作出200元罚款,对严重失职的处以500元罚款或停职,当月出现两次者追究行政责任。
分区包干制:要求总务科维修服务人员对所分包区域内的水、电、气等后勤各种保障设施定期巡查(每星期三次以上),对发现的问题逐条落实,定时整改回复,达到满意度95%以上,如一项执行不到位罚款一百元,造成严重后果者将给与停职处理。
对于维修不彻底,重复报修的事件予以当事人月考核工作中出现的责任事故扣一分,当月接到第一次投诉处罚当事人50元,接到第二次处罚100元,三次或三次以上扣除当月奖金。
总务科2019年10月10日。
如何提升医院的管理执行力讲义提升医院的管理执行力是一个重要的课题,它关系到医院的运营效率、患者满意度和医疗质量。
以下是一些提升医院管理执行力的建议:1.建立有效的沟通机制:医院管理层应与医护人员建立良好的沟通机制,包括定期的会议、定期的员工培训和开放式的沟通渠道,以了解员工的需求并传达管理层的决策和目标。
2.建立目标和激励机制:明确医院的整体目标,并将其分解为部门和个人的目标。
建立激励机制,包括奖励和晋升的机会,以激励员工为实现目标而努力工作。
3.强化团队合作:建立良好的团队合作文化,并鼓励跨部门和跨专业的合作。
通过共同的目标和项目,促进各部门之间的协作,提高医院管理的协同效应。
4.加强绩效评估和反馈:定期进行绩效评估,对管理层和员工进行绩效考核,并提供明确的反馈和指导。
积极鼓励个人和团队的改进,并提供相应的培训和发展计划。
5.引进专业人才和先进管理理念:招聘和培养具有优秀管理素质的医院管理人才,引进和应用先进的管理理念和方法,提高管理层的管理水平和工作效率。
6.制定科学合理的工作流程:医院管理人员应对医院各项工作流程进行合理规划和优化,并与医护人员紧密合作,确保工作流程的顺畅和高效。
7.加强信息化和数据管理:建立科学的信息化管理系统,精确掌握医院的运营情况和业务数据,为管理决策提供有力支持。
通过数据分析和绩效指标的监控,及时发现问题和改进空间,提高管理效能。
8.建立良好的服务质量管理体系:制定和落实标准化的服务质量管理制度和流程,建立患者满意度评估机制,及时处理和改进患者投诉,并通过定期的服务质量培训,提高医务人员的服务意识和服务水平。
9.加强学习与创新:鼓励医院管理人员和员工进行专业学习和培训,不断更新知识和技能。
同时,鼓励员工提出改进和创新的建议,为医院管理带来新的思路和机会。
10.建立合理的风险管理和应急机制:医院管理层应建立完善的风险管理和应急机制,及时应对突发事件和紧急情况,保障医院正常运营和患者安全。
医院办公室执行力不足的原因和提升对策一、背景介绍医院办公室是医院的权力中心之一,负责管理医院各项事务。
一个高效的医院办公室可以让医院更加顺畅地运作,提高医院的整体效率和服务质量。
然而,很多医院办公室存在执行力不足的问题,导致许多重要的工作难以及时完成,甚至影响了医院的正常运转。
因此,探讨医院办公室执行力不足的原因以及提升对策,对于优化医院管理结构,提高医疗服务质量有着非常重要的意义。
二、医院办公室执行力不足的原因1.工作重复医院各科室之间工作职责划分不够明确,导致同一项工作被多个环节重复处理,大大浪费了人力和物力。
2.缺乏科学的工作流程很多医院办公室缺乏科学的流程管控机制,执行方案不明确,导致工作难以有条不紊地展开。
3.办公室人员素质不够高一些医院办公室人员缺乏必要的职业素养,不具有团队精神和责任感,导致工作难以顺畅开展。
4.部门之间协调不够医院各个部门之间协调不够,缺乏良好的沟通机制,导致工作难以有序推进。
三、提升医院办公室执行力的对策1.明确工作职责和分工各个科室之间应该划定清晰的工作职责和分工,避免重复劳动和资源浪费。
2.建立科学的工作流程建立规范、科学的工作流程,对于提高医院办公室的执行力有着重要意义。
3.提高办公室人员素质加强员工职业培训和教育,提高员工素质,以增强服务能力,提高服务质量。
4.增强部门之间的沟通与协同建立完善的沟通渠道,打破部门之间的屏障,推动合作与协调,提升医院办公室的执行力。
四、不断完善及时调整以上的对策是提升医院办公室执行力的关键所在,不过需要强调的是,这些对策不是一劳永逸的。
对于实际工作中的情况和需求,我们需要不断完善和调整,以便更好地适应和应对不断变化的市场和客户需求。
五、结论此篇文章主要论述了医院办公室执行力不足的原因以及提升对策。
建立科学的工作流程,增强员工素质、明确工作职责和分工、加强沟通与协同,是提升医院办公室执行力的重要途径。
只有通过不断完善和调整,才能逐步实现医院办公室的高效运作,提高医疗服务质量,为广大患者带来更好的医疗服务。
医院办公室执行力不足的原因和提升对策一、引言医院办公室是医院管理的核心部门之一,负责协调和执行各项管理工作。
然而,近年来许多医院办公室普遍存在执行力不足的问题,这直接影响了医院管理水平和工作效率。
本文将探讨医院办公室执行力不足的原因,并提出相应的对策。
二、原因分析1. 组织结构不合理一些医院办公室存在组织结构不合理的问题,职责分工模糊,导致工作流程混乱。
部门之间缺乏有效沟通和协调,导致信息传递延误、决策效率低下。
2. 缺乏明确目标和规划缺乏明确目标和规划是导致执行力不足的另一个重要原因。
一些医院办公室没有制定明确的目标,并缺乏详细而可行性的规划。
这使得员工无法理解自己应该做什么以及如何做好。
3. 缺乏有效沟通与协作机制沟通与协作是保证组织正常运转的重要环节。
然而,一些医院办公室存在沟通不畅、信息不对称的问题,导致工作信息无法及时传递和反馈。
同时,缺乏有效的协作机制也使得团队合作效果不佳。
4. 人员素质和能力不足医院办公室的工作需要一定的专业知识和技能。
然而,一些员工缺乏相关知识和技能,导致无法胜任工作。
同时,一些员工缺乏责任心和积极性,对工作缺乏热情和投入度。
5. 管理理念滞后一些医院办公室存在管理理念滞后的问题。
管理者对于现代管理理念了解不足,依然停留在传统管理模式下。
这使得管理者无法及时应对变化,并制定适应时代发展需求的策略。
三、提升对策1. 优化组织结构优化组织结构是提升医院办公室执行力的关键步骤之一。
应该明确部门职责,并建立起有效沟通与协调机制。
同时,在组织结构调整过程中要充分考虑员工需求与能力,确保职责分工合理,避免过度集中或分散职责。
2. 设立明确目标和规划医院办公室应该制定明确的目标和规划,明确员工的工作任务和职责。
目标应该具体、可量化,并与医院整体发展目标相一致。
规划应该详细、可操作,并充分考虑各种可能的变化。
3. 加强沟通与协作加强沟通与协作是提升医院办公室执行力的重要手段。
应建立起有效的沟通渠道,保证信息的及时传递和反馈。
提高医院的管理执行力提高医院的管理执行力作为医疗行业中至关重要的组成部分,医院的管理执行力显得至关重要。
尤其是在当今备受关注的新冠肺炎疫情期间,医院的管理执行力也是直接关系到公众的生命安全。
如何提高医院的管理执行力,成为了医疗行业中极为紧迫的问题之一。
目前,医院管理存在的问题主要包括三个方面:一是管理水平不高。
由于经营模式单一、技术水平不高等原因,医院的管理水平整体上较低。
二是行政干预较大。
医院的行政权力过于强大,容易导致医院管理人员过分依赖上级行政机构,执行力下降。
三是缺乏有效的监督机制。
由于监管机构无法对医院管理进行全面、深入的监督,导致医院的门诊、住院等各个环节都可能出现管理漏洞。
针对这些问题,提升医院的管理执行力,成为了一个必须要解决的问题。
下面从以下几个方面来浅谈如何提高医院的管理执行力。
1.提高管理人员的专业化水平医院管理水平的高低直接关系到医院的执行力。
因此,提高管理人员的专业化水平,培养高素质的管理人才,是提高管理执行力的关键。
通过多种途径,例如定期开展管理人员岗位培训、定期邀请行业专家为管理人员授课等,来不断培养更新的管理技能,提升管理人员的专业化水平。
2.加强行政干预管控解决医院的行政权力过度、向行业效益过度倾斜的问题,要靠加强行政干预管控。
明确行政机构和医院之间的权责关系,让医院管理处于法治轨道,有效遏制医院的管理负面影响。
3.建立有效的监督机制建立有效的监督机制,是提高管理执行力的关键因素之一。
实现全面监管,提升监管水平,净化医疗环境,使得医院管理环境更加透明化、规范化。
通过建立专业的监督机构,以及监管的细则制度,来实现对医院管理监管的全面可靠。
4.加强数字化管理数字化管理是提高医院管理效力的新趋势。
通过搭建清晰、系统的医院管理信息平台,可以帮助医院完善管理体系,提升执行力,提高工作效率。
通过实时的数据更新、评估,及时发现问题和短板,并及时加以纠正,提高医院管理水平。
总之,提高医院的管理执行力需要全社会的共同参与。
解决医院“四风”问题必须提高医院执行力通过党的群众路线教育实践活动的深入学习和认真剖析,使我认识到医院“四风”问题虽然多种多样,但究其根源还是日常工作中执行力不强、管理不到位造成的,所以,解决医院“四风”问题必须提高医院执行力。
一、医院“四风”问题的表现,1、医院领导班子和领导干部“四风”问题的主要表现为:政策理论水平不高,理论学习不够扎实,对待理论政策学习的认识和态度有所欠缺,受平时医疗业务或行政事务多的影响,没有把学习放在重要位置,时间与精力投入不够;群众观念不强,密切联系群众作风不够踏实,不能深入基层及时与职工沟通,搜集群众意见或建议偏少;创新意识不强,执行上级决定照本宣科,生搬硬套,科学决策水平和领导科学发展的能力有待提高;八项规定执行不到位,公车私用,超标准接待;管理粗放,水、电、耗材、医疗器械存在浪费现象;对极少数医务人员发生的收受“红包”、“回扣”现象监督不力。
2、医院中层干部“四风”问题主要表现在:有的中层干部执行力不强,存在“中层梗阻”现象;有的干部劳动纪律松驰,不能起到示范带头作用;有的不擅于学习借鉴和创新管理方式方法,医院医疗管理知识不足,解决问题方法简单;有的工作拖拉,推诿扯皮,人浮于事;有的职能不清、效率低下;有的对待工作任务拈轻怕重、挑肥拣瘦、搞变通等问题。
3、医院医护人员“四风”问题的表现为:对待患者服务服务态度不好,“生、冷、硬、顶”和极不耐烦现象仍然存在;服务意识不强,认识不到医院作为服务行业做好服务的重要性,缺乏主动服务意识;服务行为不规范,不能够普遍使用规范用语、文明用语,患者投诉时有发生;医护人员医疗技术水平不高,进修学习热情低;医护人员不善与患者沟通,缺乏沟通技巧,对患者权利和诉求不重视,告知事项不能全面详细,病人满意度低;少数医务人员开大处方,乱检查,过度治疗;极少数医务人员接受病人吃请、礼品、收受“红包”或回扣等问题。
二、工作中执行力不强的十种具体表现:虎头蛇尾,工作不能善始善终,没有一件事情能做完;投机取巧,做事不按常规,不走寻常路不愿付出相应努力;浅尝辄止,做人做事不能严于律己,凡事做到最底标准;遇事拖沓,缺乏工作积极性和主动性,在等待中完成任务;应付了事,处事不讲原则、消极对待,工作做得差不多就行;马虎轻率,缺乏认真细致草率对待问题,做事不能精益求精;偏离目标,做事不按规矩,一意孤行耍个人英雄主义,没有做正确的事;眼高手低,做人做事不能谦虚谨慎,不能扎扎实实地工作;推卸责任,工作中发展问题,不从自身找原因,只为自己的失职找借口;循规蹈矩,只知道被动服从,不知道灵活处事,创新发展。