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电脑及网络管理制度第一章总则第一条目的:本规程是为了使公司计算机及网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，同时通过明示各种相关责任和义务提高办公效率而制定。
第二条相关定义:周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、UPS电源等;向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件.第三条职责:办公室IT技术员负责公司计算机设备及其它外设的安装、调试、维修、统一维护等工作.第四条适用范围本制度适用于总公司及其下属分公司所有员工。
第二章日常管理第五条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。
第六条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第七条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。
禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机.第八条计算机系统的电源应与功率大的用电设备分开。
第九条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
（公司领导授权人员除外）第十条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。
第十一条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象.第十二条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十三条电脑出现硬件故障或者软件故障，使用人不得私自处理。
请填写《电脑维修申请单》（见附件一)，及时交办公室，技术员在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第十四条严禁将重要文件放置电脑桌面或者C盘(系统盘)。
第十五条员工需保管好自己的系统登陆密码，当离开坐位时，应将电脑处于锁定状态（win键+L),密码必须包含数字和字母，长度应大于6位。
计算机软硬件管理制度范文计算机软硬件管理制度第一章总则第一条为了规范计算机软硬件的使用和管理，提高计算机资源的利用效率，保障信息系统安全和数据的完整性、可用性和可靠性，制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用于本单位内部所有计算机软硬件的使用和管理。
第三条基本原则：科学合理、公平公正、安全可控、便捷高效。
第四条职责：1. 本单位领导负责全面管理计算机软硬件，并且要担负起计算机软硬件使用和管理的监督责任。
2. 相关部门负责计算机软硬件的日常维护和管理。
3. 全体员工有权使用计算机软硬件，但必须遵守本制度，并且要承担相应的责任。
第二章计算机软硬件的使用第五条计算机软硬件使用的范围：本单位所有计算机软硬件的使用，在规定范围内允许全体员工使用。
第六条计算机软硬件的使用要求：1. 使用计算机软硬件必须合法合规，不得进行非法操作。
2. 使用计算机软硬件必须保护计算机系统的正常运行，不得传播病毒或进行非法网络攻击。
3. 使用计算机软硬件必须遵守保密规定，不得泄露机密信息。
4. 使用计算机软硬件时，应当节约资源，合理利用计算机资源。
第七条计算机软硬件的维护1. 计算机软硬件的维护由相关部门负责，全体员工要积极配合。
2. 计算机软硬件的维护包括定期检查、及时维修，确保计算机系统的正常运行。
第三章计算机软硬件的管理第八条计算机软硬件的管理是为了保障信息系统的安全性和可靠性。
第九条计算机软硬件的管理要求：1. 硬件的管理包括进货验收、配备使用、定期检查等。
2. 软件的管理包括授权安装、合规使用、定期更新等。
3. 软硬件设备的存储要规范管理，防止丢失或损坏。
4. 硬件设备的报废要进行及时处理，不得随意丢弃。
第十条计算机软硬件的更新1. 计算机软硬件设备的更新应当按照实际需求进行，避免浪费资源。
2. 计算机软硬件设备的更新应当经过相关部门的审核和批准，并进行相应的记录。
第四章计算机软硬件使用责任第十一条全体员工使用计算机软硬件时，要遵守以下规定：1. 合法使用计算机软硬件，不得进行非法操作。
精心整理常州凯尔泵业制造有限公司——办公软/硬件管理办法第一部分：硬件管理第一条办公室计算机硬件（包括：计算机主机、计算机显示器、主机内部配件）由公司技术部统一配备，由管理员专人管理，任何人不得擅自拆卸及更换；如个别部门需要对计算机进行硬件更换，第五条硬件在使用中出现故障时，应向管理员及时报修；管理员应在时限内对故障进行处理，确保工作顺利进行。
因报修不及时造成的任何后果由硬件使用者承担。
由人为因素造成硬件故障的，应向管理员及时报修，硬件故障造成的损失由使用者承担责任。
第六条局域网由管理员统一进行配置，任何人不得擅自对局域网包括计算机终端的IP地址进行更改。
第七条计算机及计算机外部设备由公司技术部统一配备，由各部门工作人员使用，各部门工作人员应做到防水、防火、防震、防盗等保管措施，同时各部门工作人员对其有清洁的义务，应做到至少每6个月清洁清理一次，以保证计算机及外设配件的使用寿命，清洁工作应在各部门负责人监督下、管理员指导下实施。
因保管和清洁原因造成的硬件损坏，由硬件使用者和部门负责人共同承担责任。
第八条其它办公硬件由公司技术部统一配备，由专人管理，管理员对其有保管和清洁的义务，应做到至少每2个月清洁清理一次，以保证硬件可以正常运作。
其中，打印机、照相机应至少1个月清洁清理一次，以保证硬件可以正常运作。
/新配件。
因工作算机更换系统，应在管理员同意后，由管理员进行安装。
第二条计算机中的应用软件由管理员统一安装，任何人不得擅自安装/卸载应用软件；如个别部门需要加装软件，应在管理员同意和指导下进行安装。
因未经管理员同意，擅自安装/卸载软件造成损失的，由操作者承担全部责任。
第三条办公室计算机应为办公使用，工作人员不得进行上网聊天、玩游戏、看电影、炒股理财、浏览无关网页等活动。
第四条未经管理员许可，不得在公司的计算机设备上使用私人光盘。
因擅自使用私人的光盘造成损失的，由使用者承担全部责任。
第五条在公司的计算机设备上使用外接存储设备（如：移动硬盘、U盘、存储卡等），需要先对外接存储设备进行查毒，发现病毒的要清除病毒，之后方可正常使用。
系统硬件维护管理制度第一部分：维护管理概述为了保证系统硬件设备的稳定运行和安全性，制定系统硬件维护管理制度。
该制度适用于公司内部所有硬件设备的维护管理，包括服务器、网络设备、电脑等硬件设备。
制度的主要目的是规范硬件设备的维护工作流程，促进硬件设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
第二部分：维护管理责任1.公司领导责任：公司领导要高度重视硬件设备的维护管理工作，确保硬件设备的正常运行。
领导要为维护管理制度的执行提供必要的支持和资源。
2.部门主管责任：各部门主管要负责本部门硬件设备的维护管理工作，确保硬件设备的安全和稳定运行。
部门主管要定期检查和评估部门硬件设备的维护情况，并提出改进建议。
3.维护人员责任：维护人员要按照规定的流程和标准进行硬件设备的维护工作，保证设备的正常运行。
维护人员要定期检查和维护硬件设备，及时处理设备故障。
第三部分：维护管理流程1.硬件设备定期检查：每周对硬件设备进行一次定期检查，包括检查设备连接是否松动，设备是否有异响等现象。
2.硬件设备清洁：定期对硬件设备进行清洁，清理设备表面的灰尘和污垢，保持设备通风良好。
3.备份数据：定期对硬件设备中的重要数据进行备份，确保数据的安全和完整性。
4.硬件设备维修：对于出现硬件设备故障的情况，及时联系维修人员进行处理，确保设备的稳定运行。
第四部分：维护管理标准1.硬件设备使用标准：使用硬件设备时要按照操作手册进行操作，避免因操作不当导致硬件设备损坏。
2.维护记录标准：维护人员要做好维护记录，记录每次维护的时间、内容和维护后的效果，为下一次维护工作提供参考。
3.紧急处理标准：对于出现紧急故障的硬件设备，要立即联系维修人员进行处理，确保设备尽快恢复正常运行。
第五部分：维护管理考核1.硬件设备维护考核：定期对硬件设备的维护情况进行考核，评估维护人员的维护工作是否规范和有效。
2.维护管理改进建议：根据考核结果提出维护管理改进建议，进一步改进硬件设备的维护管理工作。
企业办公用计算机软硬件及网络管理制度第一章内容和使用范围第一条为了使企业办公用计算机硬件管理有序、信息安全、资源共享有所遵照, 规范企业办公用计算机硬件旳申请、领用及维护等旳操作流程, 提高办公效率；同步, 加强计算机应用软件旳规范使用, 提供数据安全, 特制定本管理制度。
第二章有关定义, 办公用计算机硬件：泛指用于企业办公用旳计算机（包括笔记本电脑和台式电脑）及其网络基本配置外旳周围附属外部设备, 如投影仪、打印机、扫描仪、UPS电源、光驱等；计算机应用软件：泛指各类系统软件、商用及企业自行开发旳应用软件等；网络包括互联网、企业内部局域网。
第三章本制度合用于广州市华南橡胶轮胎有限企业、广州丰力橡胶轮胎有限企业及广州万力轮胎商贸有限企业旳办公用计算机管理, 信息部是企业办公用计算机设备旳统一管理部门, 信息部派驻丰力信息办对广州丰力橡胶轮胎有限企业办公用计算机设备进行对口管理。
第四章总则第二条企业办公用旳计算机软、硬件及网络管理旳归口管理部门为信息部。
第三条信息部配置网络运维工程师对企业所有旳计算机软硬件及信息实行统一管理。
负责对企业计算机及网络设备进行维护和维修；同步对企业员工上网行为进行监督。
第四条企业计算机软硬件及低值易耗品由网络运维工程师负责统一申购、保管、分发和管理。
第五条企业各部门旳计算机硬件遵照谁使用谁负责旳原则进行管理。
第五章办公用计算机硬件资产管理第六条根据企业《固定资产管理制度》旳规定, 办公用计算机设备作为企业旳固定资产, 信息部负责其全面管理和统一调配, 根据企业制定旳统一固定资产编码对各部门旳办公用计算机设备进行统一编码并登记台帐。
第六章企业统一配置旳计算机硬件启用定位管理, 任何部门和个人不容许私自挪用、调换、外借和移动。
第七章严禁私自拆卸计算机硬件外壳, 严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。
违反者视为故意破坏企业固定资产, 一经发现, 当事人警告一次。
多次违反者反应给考核办, 按企业有关考核细则及管理规定进行处理。
硬件设备维护保养管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保企业硬件设备的正常运行和延长设备的使用寿命，提高生产效率和产品质量，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于企业各部门的硬件设备维护保养工作。
第三条重要责任部门企业的维护和修理部门将负责硬件设备的维护保养工作，其他各部门应帮助搭配。
第二章硬件设备维护保养的原则和内容第四条原则1.防备为主，防患于未然。
2.维护保养的目标是保证设备完好无损，确保设备的可靠性和稳定性。
第五条内容1.定期维护保养：依照设备使用手册和生产计划，订立定期维护保养计划，对设备进行定期检查、清洁、润滑和更换易损件。
2.日常维护保养：设备的日常维护保养工作由设备操作人员进行，包含设备的清洁维护、润滑、调试等。
3.突发故障维护和修理：设备显现突发故障时，维护和修理部门应及时响应并进行维护和修理。
第三章硬件设备维护保养工作的组织和管理第六条设备维护保养计划的订立和执行1.维护和修理部门负责订立年度维护保养计划，并报经企业管理负责人批准后执行。
2.各部门应按计划组织设备的定期维护保养工作，维护和修理部门应对计划进行监督和检查，确保计划的执行。
第七条设备维护保养记录的管理1.设备维护保养记录应完整、准确地记录在设备维护保养记录表中，包含维护保养的日期、内容、人员、情况等。
2.维护和修理部门应定期对设备维护保养记录进行归档和整理，以备查阅。
第八条设备维护保养的责任和义务1.设备操作人员应依照设备维护保养规定，认真履行维护保养责任，确保设备的正常运行。
2.维护和修理部门应保证设备维护保养的质量和效果，及时处理设备的故障和问题。
第九条突发故障维护和修理的管理1.维护和修理部门应建立设备维护保养的紧急处理机制，及时响应突发故障，快速解决设备故障。
2.各部门应向维护和修理部门及时报告设备的突发故障情况，帮助维护和修理部门进行维护和修理工作。
第十条设备更换和更新的管理1.维护和修理部门应在设备实现报废标准之前，做好设备的定期检测和评估工作，及时提出设备更换和更新的建议。
计算机及网络维护管理办法第一章总则第一条为规范公司计算机及网络设备的维护，加强对计算机设备的管理，提高设备利用率，严控维修费用，确保公司计算机及网络环境稳定可靠的运行，保证日常业务正常进行，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司机关各部委室、各二级单位（分、子公司）。
第三条计算机设备泛指服务器、网络设备、打印机等，主要包括计算机主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、打印机、UPS、计算机外设（键盘、鼠标、音箱、调制解调器、扫描仪）、网络通讯接口及配套设施等，不包括工业控制用计算机。
第四条备件及耗材为计算机设备日常运行、维修、维护所需要的零部件及消耗材料。
第二章职责分工第五条某某部是公司计算机设备、备件及耗材的专业维护、管理部门，主要职责是：(一)负责计算机设备、备件及耗材专项费用的预算申报、使用和管理。
(二)负责计算机设备的维护、维修和报废管理。
(三)负责外协单位的资格审查，参照公司外委管理办法签订年度外协。
(四)负责计算机设备专控需求计划的编制和设备选型，凡属集团下达办公自动化设备统谈分签目录的设备按集团文件执行。
(五)负责对各部门（单位）计算机设备的备件、耗材需求计划的审批、采购需求计划的编制。
(六)负责网络工程、通信系统的设计和实施。
第六条财务部门主要职责：(一)负责计算机设备维修维护费用年度预算。
(二)负责计算机设备维修费用结算。
(三)各使用部门（单位）主要职责：(四)指定专人负责本部门（单位）内的计算机设备日常管理、台帐管理。
(五)要求使用人员严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的日常维护、保养工作。
第三章计算机设备的配备与购置第七条财务部门下达年度计算机类设备的专控资金预算，运营改善部负责核实使用部门（单位）的计算机设备需求，公司主管领导审批同意后购置。
第八条计算机设备的配备：(一)各部门（单位）依据工作需要，配备台式电脑一台。
(二)因工作需要配备多台电脑的；重点岗位、特殊工作需要笔记本电脑的，需向信息管理部门提出申请，报公司主管领导审批同意后购置。
计算机软硬件管理办法一、软硬件采购1.提前制定采购计划，保证合理配置、选择可靠供应商和具体产品。
2.采购过程中要建立相应的合同文件，明确采购目的、标准和合同细则，确保采购的软硬件满足需求。
3.合理控制采购预算，避免超支现象。
二、软硬件的安装与配置1.安装软硬件前，对于计算机硬件要求进行了解，并提前做好必要的准备工作。
2.安装过程中要注意资料备份，以免数据丢失。
3.配置软硬件需要遵循操作系统和硬件的兼容性要求，并根据需求进行相应的设置以满足实际使用需求。
4.安装完成后，要对硬件进行检测和测试，保证其正常运行。
三、软硬件的维护与更新1.定期检查硬件设备的工作状态和性能，如有问题及时进行维修或更换。
2.对软件进行定期的升级和更新，及时安装安全补丁，以确保软件的性能和安全性。
3.建立软硬件维护记录，包括维护时间、内容和维护人员等，方便日后的维护和追溯。
四、软硬件的使用与保护1.合理使用计算机软硬件，不得进行超出工作职责范围的操作。
2.不得私自安装和运行未经许可的软件，以防止安全隐患。
3.对于重要的软硬件要进行备份，以防止数据丢失或损坏。
4.强化安全意识，加强密码管理，确保软硬件的安全性。
5.禁止进行非法操作和未经许可的硬件拷贝，杜绝软硬件盗版行为。
五、软硬件的报废处理1.软硬件报废前要对其中的数据和信息进行清理和备份，并对硬件进行安全销毁。
2.报废软硬件需进行登记和备案，并及时与相关部门沟通和协调。
总结计算机软硬件管理办法是保障计算机系统正常运行和安全性的重要手段。
通过合理的软硬件采购、安装与配置、维护与更新、使用与保护以及报废处理等管理办法，可以有效提高计算机的使用效率和安全性，保护计算机系统和数据的完整性和保密性。
同时，也可以提高计算机资源的使用率，降低总体的成本。
因此，各个组织和企业应根据自身情况，制定相应的软硬件管理办法，并不断完善和更新，以适应计算机技术的发展和应用的需求。
计算机软硬件开发公司管理办法一、总则1. 目的为了规范计算机软硬件开发公司的管理，提高公司的运营效率和产品质量，保障公司的可持续发展，特制定本管理办法。
2. 适用范围本管理办法适用于公司内所有部门和员工，包括但不限于软件开发部、硬件开发部、测试部、项目管理部、市场营销部等。
二、组织架构与职责1. 组织架构公司采用扁平化的组织架构，设立总经理、副总经理、各部门经理和员工等岗位。
总经理负责公司的全面管理工作，副总经理协助总经理开展工作，各部门经理负责本部门的日常管理工作。
2. 部门职责（1）软件开发部负责软件产品的设计、开发、测试和维护工作，确保软件产品的质量和稳定性。
（2）硬件开发部负责硬件产品的设计、开发、测试和维护工作，确保硬件产品的质量和可靠性。
（3）测试部负责对软件和硬件产品进行测试，发现并解决产品中的问题，确保产品符合质量标准。
（4）项目管理部负责项目的计划、组织、协调和控制工作，确保项目按时、按质、按量完成。
（5）市场营销部负责公司产品的市场推广和销售工作，提高公司产品的市场占有率和品牌知名度。
（6）人力资源部负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。
（7）财务部负责公司的财务管理工作，包括会计核算、财务报表编制、资金管理、成本控制等。
三、项目管理1. 项目立项（1）项目需求分析：由项目负责人组织相关人员对项目需求进行分析，明确项目的目标、范围、功能、性能等要求。
（2）项目可行性研究：对项目的技术可行性、经济可行性和社会可行性进行研究，编制项目可行性研究报告。
（3）项目立项审批：将项目可行性研究报告提交公司领导审批，经批准后正式立项。
2. 项目计划（1）项目进度计划：根据项目的目标和要求，制定项目的进度计划，明确各个阶段的任务和时间节点。
（2）项目资源计划：根据项目的需求，制定项目的资源计划，包括人力资源、物力资源和财力资源等。
（3）项目风险管理计划：对项目可能面临的风险进行识别、评估和应对，制定项目的风险管理计划。
引言概述：计算机软硬件管理办法是为了规范计算机软硬件设备的采购、使用和维护管理而制定的一套规章制度。
计算机在现代社会中的广泛应用，使得计算机软硬件管理成为一项重要的工作。
本文将从计算机软硬件采购流程、软硬件使用规范、软硬件维护管理、网络安全管理和计算机软硬件设备报废处置等五个大点展开详细阐述。
正文内容：一、计算机软硬件采购流程1.制定采购计划2.预算审批程序3.合理选择供应商4.签订合同和协议5.采购设备验收程序二、计算机软硬件使用规范1.确立用户权限管理制度2.制定计算机使用规则3.加强软件版权保护4.网络使用规范5.提供必要的培训和技术支持三、软硬件维护管理1.定期更新软件和驱动程序2.清理硬件设备并进行维护3.定期进行数据备份和恢复4.确保软硬件设备的安全性5.建立软硬件故障排除机制四、网络安全管理1.严格控制网络访问权限2.建立网络安全防护系统3.加密网络传输数据4.定期进行网络安全漏洞扫描5.建立网络安全事件应急处理机制五、计算机软硬件设备报废处置1.制定设备报废流程2.彻底清除设备中的敏感数据3.充分利用或安全销毁设备4.做好设备库存管理5.定期进行设备清查和更新总结：计算机软硬件管理办法是保障计算机设备能够正常使用和提高管理效率的重要举措。
通过规范计算机软硬件的采购、使用、维护管理以及网络安全管理等方面的工作，可以保证计算机设备的稳定运行，并有效提升组织的工作效率和信息安全性。
同时，对于计算机软硬件设备的报废处置也需要制定相应的流程，以确保设备的安全处理和资源的合理利用。
通过合理的计算机软硬件管理办法，可以为组织提供一个高效、安全和稳定的计算环境。
计算机网络软硬件及外围设备维修管理制度一、目的和背景1.目的：为了保证计算机网络软硬件及外围设备的正常运行和维护，提高工作效率，制定本管理制度。
2.背景：计算机网络软硬件及外围设备在现代办公环境中起着至关重要的作用，为了更好地管理和维护这些设备，需要制定相应的管理制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有计算机网络软硬件及外围设备的维修管理。
三、维修管理流程1.故障报告：当员工遇到计算机网络软硬件及外围设备故障时，应立即向信息技术部门报告，并提供详细的故障描述和发生时间。
2.故障评估：信息技术部门收到报告后，将对故障进行评估，并确定优先级。
3.维修方案：信息技术部门根据故障评估结果，制定维修方案，包括维修方法、所需材料和时间预估。
4.维修授权：维修方案确定后，信息技术部门将提交给相关主管审核，审核通过后，授权维修。
5.维修执行：信息技术部门按照维修方案进行维修操作，并记录维修过程和材料使用情况。
6.维修验收：维修完成后，信息技术部门将对设备进行测试和验收，并与用户确认故障是否解决。
7.维修记录：信息技术部门将维修过程和结果记录到维修记录表中，并归档保存。
四、外围设备维修管理1.外围设备包括打印机、扫描仪、复印机等。
2.外围设备的日常维护和保养由设备所在部门负责，包括清洁、添加耗材等。
3.如果外围设备发生故障无法由设备所在部门解决时，需报告信息技术部门，由信息技术部门安排维修。
五、软硬件维修管理1.软件故障由信息技术部门负责处理，包括系统崩溃、程序错误等。
2.硬件故障由信息技术部门负责处理，包括计算机硬件故障、网络设备故障等。
六、维修管理责任1.信息技术部门负责技术支持和维修管理。
2.设备所在部门负责日常维护和保养，并及时报告故障。
七、违规处理1.对于故意或恶意破坏计算机网络软硬件及外围设备的行为，将依据公司相关规定进行严肃处理。
2.对于未按规定报告故障或私自处理故障的行为，将依据公司相关规定进行相应处理。
计算机软硬件日常维护管理规定公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。
第二章日常管理1.计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。
2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
3.计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。
禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。
4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。
5.公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
（申请使用人员除外）及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。
6.打雷闪电时应尽可能的关闭电脑及周边设备，防止出现雷击现象。
7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
如主机性能确实不能满足当前工作需要的可申请购买相应设备，待经理批准后放可购买，安装。
8.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱操作。
第三章软件管理1.不允许随意使用外来U盘，确需使用的，应先进行病毒监测；2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事，如玩游戏、听音乐，看在线视频等。
3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容4.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。
5.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。
6.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的，对其警告；因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的，由当时人负责。
公司电脑使用维修管理制度公司的电脑使用维修管理制度应当明确以下几个核心要素：一、管理目标：确立制度的目的，包括保障电脑设备的有效运用，减少故障率，延长使用寿命，以及保护公司数据安全等。
二、适用范围：规定哪些部门、哪些人员需要遵守该管理制度，以及适用的设备范围。
通常包含所有公司内部的电脑硬件、软件及网络设施。
三、责任分配：明确IT管理部门和员工的责任。
IT部门负责定期维护、紧急修复、软硬件升级等工作；员工则需按照规定合理使用电脑，及时报告问题。
四、使用规范：详细列出日常使用中的行为准则，比如禁止安装非授权软件、禁止访问非法网站、定期更换密码等措施来防止信息泄露和其他安全风险。
五、维护流程：描述当电脑出现故障时的标准操作流程，从报修到维修完成的每一步都应清晰明了，包括内部快速响应机制和外部服务商的联系信息。
六、维修记录：强调每次维修都需要有详细记录，记录内容包括报修时间、故障描述、维修过程、更换配件情况以及维修结果等。
七、数据备份与恢复：规定定期进行数据备份的要求，并制定数据丢失时的恢复计划，确保关键数据的安全。
八、违规处理：对于违反使用规定的行为，应有明确的惩罚措施，包括但不限于警告、罚款、限制使用权限等。
九、培训与教育：定期对员工进行电脑使用与安全的培训，提高员工的自我管理能力和安全意识。
十、制度的更新与改进：随着技术的发展和企业需求的变化，管理制度也应及时更新以适应新的情况。
通过上述要点构建的公司电脑使用与维修管理制度能够有效地指导员工正确使用电脑，同时确保电脑设备的稳定运行和信息安全。
实施这样的管理制度，不仅有助于降低运维成本，还能提高工作效率，为企业的长远发展提供坚实的技术支持。
日常办公软件及特殊软件维护及使用管理办法1、目的：为有效使用及管理计算机软件资源,并确保公司计算机软件的合法使用，避免人员因使用非法软件，影响公司声誉或造成计算机病毒侵害，影响日常工作正常进行，特制定本办法。
2、适用范围：本办法适用于本公司软件使用的相关信息作业管理。
一、软件安装及使用1.公司的各类计算机软件，应依据著作版权者为限，并统一由信息技术部负责安装保管，信息管理软件及其它专用软件，需填制《IT资源申请单》（见附表info-03）进行申请，获准后方可安装。
2.严禁个人私自在公司计算机上安装未获授权、非授权公司使用或超过使用授权数量的软件，未经授权或同意,使用者不得擅自在计算机内安装任何软件或信息，经授权同意者始得于计算机内安装合法授权的软件或信息。
3.各部门软件分配使用后，保管人或使用人职务变动或离职时，应移交其保管或使用的软件，并办理交接。
4.禁止员工使用会干扰或破坏网络上其它使用者或节点的软件系统，此种干扰与破坏如散布计算机病毒、尝试侵入未经授权的计算机系统、或其它类似的情形者皆在禁止范围内。
5.网络上存取到的任何资源，若其拥有权属个人或非公司所有，除非已经正式开放或已获授权使用，否则禁止滥用或复制使用这些资源。
6.禁止员工使用非法软件,或私人拥有的计算机软件安装使用于公司计算机上，也不得将公司合法软件私自拷贝、借于他人或私自将软件带回家中，如因此触犯著作权，则该员工应负刑事及民事全部责任，各部门应妥善保管正版软件，防止软件授权外泄或被非法使用。
二、软件的相关维护升级管理7.为使软件在计算机中发挥应有的效用，并避免非法软件流入公司，信息技术部可定期或不定期稽查，如发现使用非法计算机软件者，除提报于公司外，并追究相应责任。
8.软件管理人员应依据软件本身需求定期备份数据，对于软件数据进行的更新操作必须存档相关数据文件和审批文件。
9.信息技术部对于购入的合法软件由专门人员分类保管。
软件保管人对软件负保管之责，软件使用者如有使用不当，造成损毁或遗失，应负赔偿责任。
计算机实验室软硬件维护管理制度一、引言随着信息技术的飞速发展，计算机实验室已成为学校、企业、研究机构等组织中的重要资产。
为了确保计算机实验室的正常运行，提高设备使用寿命，降低维护成本，制定一套合理的软硬件维护管理制度至关重要。
本文档旨在明确计算机实验室软硬件维护管理的目标、原则和方法，为用户提供明确的指导。
二、管理目标计算机实验室软硬件维护管理的目标是确保实验室设备的正常运行，保障用户的数据安全，提高设备使用寿命，降低维护成本，为用户提供稳定、高效、安全的计算环境。
三、管理原则为实现上述目标，计算机实验室软硬件维护管理应遵循以下原则：1.预防为主：加强设备巡检，定期检查软硬件设施，及时发现并处理潜在问题，防止故障发生。
2.快速响应：在设备出现故障时，应迅速响应，尽快恢复正常运行，减少对用户的影响。
3.数据安全：确保用户数据的安全性，采取备份、加密等措施，防止数据丢失和泄露。
4.规范操作：对用户进行设备使用培训，确保用户按照规范操作设备，降低人为损坏的概率。
5.文档记录：建立完善的设备维护记录，为设备维护和管理提供数据支持。
四、管理方法为实现上述目标和管理原则，应采取以下方法进行计算机实验室软硬件维护管理：1. 设备巡检定期对计算机实验室的设备进行巡检，检查设备的运行状态、外观、散热等情况，确保设备正常运行。
巡检周期可根据设备的重要性和使用频率进行调整。
2. 定期检查软硬件设施定期对计算机实验室的软硬件设施进行检查，包括操作系统、应用软件、病毒防护等。
确保软件版本更新，及时修补漏洞，防止病毒攻击。
对硬件进行检查和维护，如清洁灰尘、更换损坏部件等。
3. 快速响应机制建立快速响应机制，当用户报告设备故障时，管理员应迅速响应并处理。
对于无法立即解决的问题，应向用户说明情况并尽快解决。
建立设备故障处理记录，为后续问题排查提供参考。
4. 数据备份与加密对用户数据进行定期备份，确保在设备故障或数据丢失时能够恢复。
单位计算机维护服务方案一、服务方案概述计算机是现代企业不可或缺的工具，在日常运营过程中，计算机的正常运行是保障业务顺利进行的基础。
为了确保计算机系统的稳定性和安全性，单位需要建立一套完善的计算机维护服务方案。
本方案旨在提供高效、可靠的维护服务，确保单位计算机系统的正常运行。
二、服务内容1.硬件维护：-定期检查计算机硬件设备的状态，如中央处理器（CPU）、硬盘、内存、主板等，确保正常工作。
2.软件维护：-定期检查和更新计算机操作系统和软件程序，确保其正常运行，并及时修复系统错误和漏洞。
-进行病毒和恶意软件的检测和清理，确保计算机系统的安全性。
3.数据备份和恢复：-定期对重要数据进行备份，避免数据丢失或损坏。
-提供数据恢复服务，确保数据的完整性和可靠性。
4.网络维护：-监控和维护单位网络设备，包括路由器、交换机等，确保网络畅通无阻。
-修复网络连接问题，确保用户可以正常上网和访问网络资源。
5.远程支持：-提供远程支持服务，帮助用户解决日常计算机问题。
-通过远程操作来修复软件错误和故障，减少上门维修的时间和成本。
6.培训支持：-提供计算机基础培训，帮助用户熟悉使用计算机和常用软件。
-提供日常使用技巧和故障排除指南，帮助用户提高计算机操作水平。
三、服务流程1.审查和分析：-对单位计算机系统的硬件和软件进行全面审查和分析，了解系统的优点和不足。
-根据审查结果制定维护计划和优化方案，确保系统的高效性和可靠性。
2.维护计划制定：-制定维护计划，明确每项维护工作的时间、内容和责任人。
-考虑到单位的运营时间和计算机使用需求，制定合理的维护安排。
3.定期维护：-按照维护计划进行定期维护，分别进行硬件维护、软件维护、数据备份和网络维护等工作。
-对于检测到的问题和故障，进行及时修复和处理，确保问题不会进一步扩大。
4.用户支持：-提供用户支持热线，接受用户的问题和反馈，并及时回应。
-提供远程支持服务，通过远程操作来解决一些常见的问题和故障。
计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。
第二条相关定义：周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等；向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。
第二章日常管理第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。
第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。
禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。
第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。
第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
（申请使用人员除外）第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。
第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。
第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第三章软件管理第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。
并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。
第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意后，向IT部提出申请，由IT部派专人负责安装调试工作。
第十五条不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条公司正版软件（如金碟K3）需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。
第十八条重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。
第四章网络管理第十九条严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二十条未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
第二十一条公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。
第二十二条公司分为连网工作站和不连网工作站PC机，连网工作站的机器不能配置软驱、光驱。
未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。
第二十三条严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等）。
第二十四条公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网（Internet）.公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。
第二十五条电脑操作员使用应用系统（如金碟K3）时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。
第二十六条网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的每一口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。
第二十七条当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向IT部报告，禁止带电拔插IT 部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。
第二十八条公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。
第二十九条网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。
第五章 Internet申请及使用第三十条申请直接上网的员工，填写上网申请单，经部门经理批准，事业部总监（分管副总）审核，再由IT部开放相应权限。
第三十一条公司需用到外部邮箱的员工，填写<<上网申请单>>，注明使用外部邮件系统，经事业部总监（分管副总）审核后，由IT部开放相应使用权限，对外统一使用@ 的邮箱。
第三十二条所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。
一旦其报警，应立即保存相关文件，并与IT部联系。
第三十三条使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。
对于陌生的电子邮件，请以直接删除；第三十四条为了安全和特别的原因，IT部有权随时关闭Internet网。
或者直接关闭某人的上网权限。
第三十五条公司电脑的IP地址由IT部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。
第三十六条为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。
违者将罚款30元，情节严重的罚款50—100元。
第三十七条在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
第三十八条员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。
第三十九条员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。
第四十条员工不得利用他人电脑上网。
第四十一条不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款100-300元,情节严重的罚款500-1000元，并保留送交公安机关处理的权力。
第六章数据安全管理第四十二条企业防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级。
要随时监控企业杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。
第四十三条在重大病毒爆发前，IT部应提前通过邮件或OA系统发出病毒豫警信息。
第四十四条要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。
第四十五条普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。
第四十六条不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘（一般为C盘）。
第四十七条公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份；企划部，开发部不仅要做硬盘备份，还要定期将图档资料刻成光盘，永久保存。
第四十八条含有重要资讯的资料（卡片、稿纸等）废弃时，应确定销毁，以免被误用。
第四十九条错误资料的更正执行，应指派专人负责；对错误资料的发生原因，应进行统计分析；对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。
第五十条输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理；输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。
第五十一条在公司范围内不允许启用笔记本电脑自带的无线网卡。
以避免对网络系统造成电磁干扰。
第五十二条应用系统只有系统管理员有权变更；数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。
第五十三条对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入；对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改；严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。
第五十四条数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。
第五十五条所有申请使用电脑办公的同事需经过IT部的相关培训，培训日期按年度培训计划执行。
考核合格后，IT部分配相应的电脑使用权限，准许使用电脑办公。
第五十六条IT部根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的专项培训。
第五十七条公司对外的电子文档输出由IT部负责。
包括刻录光盘，向外发送大文件（10M 以上）等。
业务部门如有上述需要，请填写统一的<<申请单>>，经部门经理或直接上级审批后，由IT部相关岗位处理。
第五十八条电子邮件的使用由操作员自己负责。
IT部在总经理同意后，有权在不发布公告时对电子邮件系统进行监控。
第五十九条除总经理批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用软驱、光驱。
第六十条除IT部指定岗位外，所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。
第六十一条除签订<<资料保密协议>>(见人力资源部相关文件)的同事外，未经事业部总经理同意，不得使用U盘、移动硬盘等设备，一经发现，立即没收。
情节严重的，罚款50--100元。
第六十二条未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。
违者记大过一次。
并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。
情节严重者没收相关设备。
第六十三条个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过IT部的检查，将公司资料备份或删除。
第六十四条所有的电脑操作员最多每6天向服务器备份一次有效数据。
IT部指定岗位每月3日前必须将所有数据备份到光盘存档。
具体备份方式以通知为准。
第七章相关奖罚规定第六十五条不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件按价赔偿。
第六十六条人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款20元/次，并对造成的损失进行赔偿。
第六十七条删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏公司数据者，根据情节严重罚款20～200元/次。
第六十八条将用户名、密码转借或转让他人者，罚款20－100元，对因此而造成的损失负责！第六十九条上班时间玩游戏，干与工作无关事的人员处以警告或20元/次罚款。
第七十条未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次；因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节严重处以100～1000元/人的罚款。
第七十一条故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害公司计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。
第八章附则第七十二条本办法由IT部负责制订、修改和解释。
第七十三条本办法自公布之日起施行。
附表一<<设备维修申请单>>IT部2009年6月24日。
