华为战略解码
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终于有人把华为战略解码BEM模型,说清楚了!在进入主题前,我们先简单聊聊DSTE(从战略规划到执行)体系。
DSTE对各功能部门(产品线、地区部、战略部、HR部、财经部、质量部等)的管理实现了有机的集成与协同,同时,它也是组织的绩效管理流程。
DSTE流程框架分四大阶段:战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估。
针对这套流程,华为在经过多年的沉淀、迭代,形成了2套方法论:在SP环节,华为采用BLM模型;到了BP环节,华为则通过BEM模型进行战略解码。
其中,BEM模型的核心,是通过对战略逐层解码,导出可衡量和管理的战略KPI,以及可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的运营管理方法,来确保战略目标达成。
BEM模型,分为以下六个步骤。
01企业的战略方向,是对“未来的仗要怎么打”问题的解答,是一种基于对未来的判断。
它是一种方向性的、全局的、高层次决策的谋略,也是对产品和市场的综合选择。
企业在明确战略方向时,应该采用含义明确的短语进行描述。
比如,“高效增长”。
如今,企业增长的概念被重新定义,很多企业不再追求简单粗暴的增长,取而代之的是“有质量”增长,因此,“高效增长”也被推至史无前例的地位。
再比如,“成为第一”。
商战是一场各种认知之间的较量,只有“成为第一”,才能在顾客心智中占据一个强有力的定位。
因此,许多企业的战略方向是“成为第一”,即使做不了全行业第一,也要做细分领域的第一。
企业用这类含义明确的短语进行描述,有利于组织内部所有员工达成共识,进行一致理解和便捷的沟通。
而战略运营定义,是对战略的具体化、可衡量的描述。
其目的是保障战略的范围和内涵得到准确、一致的定义,以避免对战略的理解偏差。
要求战略描述之间不重复、不遗漏。
主要的描述方法有:一,从CEO视角,对战略及其目标进行明确定义;二,以具体行动措施与中长期目标为主描述,概括核心内容。
可以采用BLM模型或SWOT分析等方法论来导出。
BLM模型,主要是通过“五看三定”方法生成战略目标和战略举措。
从规划到执行需有三次战略解码但我们必须承认,未来总是充满了不确定性,石破惊天的洞察与创意总是可遇不可求,大部分时候我们只能追求“方向大致正确”。
相比不可预期的金点子,能够把战略有效的付诸实施,抓住大家都能看到的机会,反而是优秀企业更好的护城河。
要实现从战略规划到落地的有效链接,战略解码是第一步,也是最重要的一步。
但究竟什么是战略解码,如何开展战略解码呢,我们试着做一些分析。
一般认为,战略解码就是“通过可视化的方式,将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。
”这句话比较概括,分解开来就包含以下几层含义:1、可视化:战略不能仅仅停留在决策层的大脑里,否则就不可能得到有效的落地执行。
可视化一方面是要把想法变成文字,另一方面就是要使用能够共同被理解管理语言结构化的呈现。
2、转化:宏观的战略无法被直接执行,需要从时间维度、管理层级以及管理颗粒度层层面逐层分解细化,有目标、有实现目标的路径和相应的举措与行动计划,直至每个人、每天要具体开展的工作。
3、可理解:战略管理领域存在各种各样的名词和概念,对于企业而言,需要在内部形成一套规范、明确的管理语言并共同遵守,以最大化降低沟通和学习成本。
4、可执行:任何管理活动都是有成本的,战略的落地离不开组织资源保障,企业需要依据战略意图匹配相应的组织,吸纳、培养所需人才,统筹配置人、财、物各类资源,建立与之相匹配的制度、流程和绩效激励奖惩机制,只有这样战略才能够被执行,可以被执行。
战略规划阶段,从战略意图到战略举措的生成是否属于战略解码尚有争议,但从整体性角度上讲,我们倾向于将其视为第一层的战略解码。
原因是之所以很多时候我们的战略规划落不了地,根源就出在战略规划本身之上,出在从战略目标到举措缺乏必要的逻辑分解与支撑之上。
1、战略规划三要素对于战略规划我们可能会接触到很多概念,例如使命、愿景、战略目标、战略主体、战略举措等等,甚至还有市场目标、经营目标等混杂其间。
华为战略管理“五看三定”中的“五看”究竟是什么?战略就是要“闻”到有钱味的地⽅战略就是要“嫌贫爱富”战略就是要迅速“闻”到钱的位置2018年1⽉19-20⽇,由乔诺商学院组织的《以客户为中⼼、以⽬标为导向的战略洞察、战略规划与战略解码》精品公开课在上海洲际酒店顺利举办。
部分参与学习的主流企业:⽴邦涂料、VIVO、新希望六和、康弘药业、⼴汽研究院、歌尔股份、脉链集团、亨通光电、光迅科技、华平信息、豪客来、康恒环境、云⾕科技……前⾔华为的整个战略框架核⼼⽤两句话来形容:⼀个是以客户为中⼼,⼀个是以⽬标为导向。
华为最后构建的是⼀个以客户为中⼼的流程化的运营与管理体系。
这张胶⽚可以说是华为整个战略管理的核⼼框架图,叫“五看三定”模型,它整个的流程包括了四个部分:第⼀个部分叫战略洞察,通过“五看”的⽅式(看⾏业趋势、看市场客户、看竞争、看⾃⼰、看机会)最后输出战略机会点;第⼆个部分叫战略制定;第三个部分叫战略解码;最后⼀个部分是战略执⾏与评估。
今天重点分享第⼀个部分:战略洞察,它核⼼的输出就是战略机会点,通过“五看”的⽅式。
1看⾏业:价值转移趋势分析商业模式、利润模式的创新,带来新的战略机会点。
美国80年代有⼀个纸箱的⽣意,⽑利润很低。
有⼀家做⾼端纸箱的供应商,它有两类客户:做药品的客户、做⾷品的客户。
这家企业最初的打法很简单,就是卖箱⼦,等着箱⼦坏了再卖。
但是CEO发现商业逻辑有问题:我卖箱⼦给客户,为什么天天希望客户的箱⼦要坏掉呢?后来⼀琢磨,发现⾷品公司、药品公司在这些箱⼦的集散点都有箱⼦的库存,当箱⼦寿命结束了,就赶紧换新箱⼦,以免⾷品、药品损坏。
这个CEO想,其实客户买的不是箱⼦,客户买的是装箱的服务。
想清楚了之后,他就去和客户谈判:基于你现在的⼀年⽤的箱⼦成本,乘以80%,我跟你签五年的合同。
然后这个供应商在箱⼦产品开发上做了创新,⽤了新材料,将箱⼦的成本降低20%,⽽箱⼦的寿命提⾼了100%到200%,所有箱⼦的⽑利率⼤幅度的提升。