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行政总经理绩效考核表背景说明本考核表旨在评估行政总经理在特定时间段内的工作表现和绩效。
通过综合考虑各项指标，我们将对行政总经理的绩效进行全面评估，以确定其在组织中的角色和价值。
绩效指标1. 目标达成情况：评估行政总经理在设定的目标和任务中的完成情况及质量。
目标达成情况：评估行政总经理在设定的目标和任务中的完成情况及质量。
2. 领导能力：评估行政总经理在领导团队、决策和问题解决方面的能力。
领导能力：评估行政总经理在领导团队、决策和问题解决方面的能力。
3. 组织管理：评估行政总经理对组织的管理和运营情况，包括预算管理、资源分配和协调等。
组织管理：评估行政总经理对组织的管理和运营情况，包括预算管理、资源分配和协调等。
4. 沟通协调：评估行政总经理在内外部沟通和协调方面的能力，包括与员工、合作伙伴和客户的沟通。
沟通协调：评估行政总经理在内外部沟通和协调方面的能力，包括与员工、合作伙伴和客户的沟通。
5. 创新思维：评估行政总经理在推动创新和改进方面的贡献，包括提出新想法、运用新技术等。
创新思维：评估行政总经理在推动创新和改进方面的贡献，包括提出新想法、运用新技术等。
6. 绩效管理：评估行政总经理在绩效评估、激励和发展方面的能力，包括员工绩效管理和团队建设等。
绩效管理：评估行政总经理在绩效评估、激励和发展方面的能力，包括员工绩效管理和团队建设等。
评估方法1. 自评：行政总经理将对自身在各项绩效指标上的表现进行自我评估，并填写相应的得分。
自评：行政总经理将对自身在各项绩效指标上的表现进行自我评估，并填写相应的得分。
2. 上级评估：行政总经理的上级将根据观察和了解，对其在各项绩效指标上的表现进行评估，并填写相应的得分。
上级评估：行政总经理的上级将根据观察和了解，对其在各项绩效指标上的表现进行评估，并填写相应的得分。
3. 同事评估：行政总经理的同事将根据自己的观察和了解，对其在各项绩效指标上的表现进行评估，并填写相应的得分。
职位职位编号指标分值目标值1制度建立的完整率20%20分20分根据公司《制度体系文件编写计划表》，敦促各部门按时编写受控，未完成每份计扣1%。
指标分值-计扣分值文控中心2招聘完成率15%15分15分根据公司编制计划，为各部门及时招聘合格人才。
合格录用人数/计划数*指标分值财务部3培训合格率15%15分15分根据公司培训计划及培训管理制度，组织实施各项培训并评估培训效果。
每项培训合格率总和/培训项目数*指标分值文控中心4关键人才流失率15%15分15分合格的技术、业务岗位及部门主管级以上人员每月流失人数占关键人才人数比例。
5%以下不扣分，5%以上每增加5%扣5分。
关键人才离职数/关键人才总数*指标分值财务部5绩效考核效果20%20分20分考核期内（按季度考核），公司销售额、利润、各部门负责人绩效考核增长比例之和销售、利润同比增长之比例；绩效考核环比增长比例。
增长率10%为基础，每降低1%扣2分季度（销售额增长率+利润增长率+各部门绩效增长率）/3*指标分值财务部6部门费用预算执行率5%5分5分考核期内部门实际发生费用与预算费用的比例。
实际费用/预算费用*指标分值财务部7工作计划达成率（周工作计划与总结）5%5分5分 1.按时提交：未按时每次计扣0.5分；2.工作完成率及完成质量综合评分（由总经理评价）指标分值-计扣分值总经理秘书8工作表现5%5分5分团队合作有效沟通；尊重领导服从管理；遵守厂规德行表现；主动性、积极性、责任性综合评分总经理秘书反映管理人员的计划能力、工作效率及完成质量。
通过培训提高员工的业务水平、综合素质与技能，达到提高工作效率行为决定绩效，考核管理人员的综合表现。
人力资源经理指标类型人事行政部加强管理，选好人才、用好人才、留住人才定量指标分值计算方式数据收集部门提高部门及公司业绩，达到“公司发展、员工受益”的双赢局面序号指标名称绩效目标指标定义权重GZMX-X-001定性指标按计划发生费用，实现公司经营目标。
序号
具体工作内容
目标考核频率1负责公司的固定资产的采购、使用、维护、修缮有关事宜
≥95%月度2100%±3%月度3≥95%月度4≥97%月度5管理公司车辆的使用、调度良好月度6监督公司清洁工作优秀月度7
监督公司快件收发工作
≤95%
月度
公司清洁度
公司快件收发及时率
物品采购、发放及时率水电费用清算及时率车辆调度合理性考核指标
废损物品修缮或补充及时率部门办公费用计算正确率
数据来源
满分考核得分
总务部12财务部5总务部7财务部5总务部10总务部10总务部8
公司抽查公司的卫生情况，对于清洁状态做
指月度，及时收发文件与总文件间的比例：指按照部门需求在物品到位时间内完成采购和发放的比例：7分—卓越为100%完成；6指应缴水电热气费用缴纳与清算的及时情况：5分—优秀为100%；4分—良好为用车部门对总务部的车辆调度合理性的评价：10分—卓越；9分—优秀；7分—良好；考核分级指月度因各种原因损耗物品修缮或者补充的及时性：12分—卓越为100%；10分—优秀为95~99%；8分—良好为90~94%；6分—合指各部门办公费用计算准确的程度：5分—。
一级1、上班时按要求着装、佩戴工号牌、丝巾、发夹，仪容仪表整洁，工作中举止文明、大方、得体、有亲和力；2、根据国家有关法律法规，制订公司人事、劳动、员工培训教育等相关规章制度；3、合理调整人员结构，把关公司员工的招聘、培训、考核、奖惩、员工离职手续办理等工作；4、对公司有关人事管理、培训、职务变动、奖惩等向总经理提出可行性建议；5、每月3号前做出员工异动统计分析报告，并对异动原因做出分析，员工流动率控制在80%以内；；6、解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉，全年劳动纠纷控制在4件以内；7、检查、监督公司各种制度的执行情况，并及时收集执行中员工的反馈意见；8、根据公司经营方针和管理、服务中存在的问题，汇总和分析各部门各岗位培训需求，制定相应的培训计划；9、督促落实培训率90%，培训合格率80%以上；10、原则性强，每月5号前严格检查并完成全公司每月考勤统计工作，9号前完成员工工资发放审核；11、监督、落实员工劳动合同签订情况；12、监督、落实员工档案的完整性及员工资料变更的及时性；13、与政府相关部门保持联络、沟通，保证公司内、外部信息沟通畅通；14、按时落实公司各类证照的年审工作；15、保管好公司公章，无乱盖、错盖、私盖公章现象。
16、指导公司各部门文件打印及内外文件的收发管理，定期对文控人员进行档案管理及文件收发控制培训；17、组织公司各类重要培训、外出学习、参观及员工业余生活开展等活动；18、负责部门相关体系文件编写；19、按《车辆管理制度》要求，对公司车辆进行管理和调度20、完成公司领导交给的其他工作任务。
二级1、上班时按要求着装、佩戴工号牌、丝巾、发夹，仪容仪表整洁，工作中举止文明、大方、得体、有亲和力；2、根据国家有关法律法规，制订公司人事、劳动、员工培训教育等相关规章制度；3、合理调整人员结构，把关公司员工的招聘、培训、考核、奖惩、员工离职手续办理等工作；4、对公司有关人事管理、培训、职务变动、奖惩等向总经理提出可行性建议；5、每月3号前做出员工异动统计分析报告，并对异动原因做出分析，员工流动率控制在75%以内；；6、解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉，全年劳动纠纷控制在3件以内；7、检查、监督公司各种制度的执行情况，并及时收集执行中员工的反馈意见；8、根据公司经营方针和管理、服务中存在的问题，汇总和分析各部门各岗位培训需求，制定相应的培训计划，建立并完善公司、部门、班组三级培训体系；9、督促落实培训率95%，培训合格率85%以上，培训主管以上骨干储备人员1名以上；10、原则性强，每月5号前严格检查并完成全公司每月考勤统计工作，9号前完成员工工资发放审核；11、监督、落实员工劳动合同签订情况，做到无未签员工劳动合同；12、监督、落实员工档案的完整性及员工资料变更的及时性；13、与政府相关部门保持联络、沟通，为公司建立良好的社会资源，保证公司内、外部信息沟通畅通，建立完整的信息管理体系；14、按时落实公司各类证照的年审工作；15、保管好公司公章，无乱盖、错盖、私盖公章现象。
人事行政部经理岗位人员考核标准
1、积极主动地贯彻国家人事劳动管理方针、政策和饭店有
关规定，结合饭店人事劳动管理实际加以落实。
2、负责人事行政部全面工作，认真及时地督导人事部、行
政办公、员工事务等各分部的工作，部门各项管理工作开展正常、顺利，效率高。
3、主持制定的饭店人事行政规划、工作计划、人员定编、
员工培训计划、员工事务管理制度等内容全面，督导贯彻落实良好。
4、在集团董事局人事管理中心和总经理（分管副总）的领
导下，严格贯彻落实饭店劳动分配方案、各项人事劳动管理制度，能为各部门的人员管理提供优良服务。
5、人际关系良好，善于协调部门内部员工之间及各部门经
理人员之间的关系。
行政经理考核指标设计
行政经理的考核指标主要从财务类、运营类、客户类和学习发展类4个方面进行设计，具体的考核指标如表9-2所示。
行政经理考核指标设计表
行政主管考核指标设计
（一）行政主管目标管理卡
行政主管采用的是目标管理卡进行考核指标设计的，主要是从上期实绩自我评价、直属主管评价和下期目标设定3个方面出发，具体的目标管理卡如表9-3所示。
行政主管目标管理卡
（二）行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表从工作完成情况、工作能力和工作态度3个方面入手来进行绩效考核。
工作能力主要包括沟通能力、创新能力等，工作态度表现在积极性、主动性和服从性等方面。
具体的行政主管绩效考核表如9-4表所示。
表9-4 行政主管绩效考核表
员工姓名：_______________________________ 职位：______________________________ 部门：_______________________________ 地点：______________________________
评估期限：自________年___月___日至________年___月___日1．主要工作完成情况
2．工作能力
3．工作态度。
行政经理绩效考核表该绩效考核表旨在评估行政经理的工作表现和业绩，用于确定其绩效水平并提供激励措施。
以下为考核指标和评分标准：1. 工作表现1.1 职责履行- 专业知识和能力：评估行政经理在工作中展示的专业知识和技能水平。
- 工作绩效：评估行政经理完成工作任务的能力和效率。
- 协作与沟通：评估行政经理与团队成员和其他部门之间的合作和沟通能力。
1.2 团队管理- 领导能力：评估行政经理在团队管理方面的领导能力和团队建设能力。
- 目标达成：评估行政经理带领团队实现业务目标的能力。
- 团队合作：评估行政经理促进团队合作和协作的能力。
1.3 问题解决- 决策能力：评估行政经理在面对问题时做出明智决策的能力。
- 创新能力：评估行政经理提出创新解决方案或改进工作流程的能力。
- 危机管理：评估行政经理在紧急情况下冷静应对和解决问题的能力。
2. 业绩评估2.1 任务完成评估行政经理完成项目和任务的质量和准时程度。
2.2 资源管理评估行政经理对资源的合理利用和管理情况。
2.3 成本控制评估行政经理降低成本、控制开支和财务管理的能力。
3. 个人素质3.1 自我发展评估行政经理对自我发展和职业成长的投入和努力程度。
3.2 专业操守评估行政经理在职业道德和商业行为方面的表现。
综合评价根据上述考核指标和评分标准，对行政经理的表现做出综合评价，并制定相应的绩效激励措施。
评价人签名: ____________________日期: ____________________________。
01行政部（各岗位均有满意度指标）01b公司安全事故（防盗）数、外部人员进出管理差错数（保安班长）01c车辆管理（百公里油耗、月度车辆保养、行车记录）（司机）01d档案的完整率（档案管理员）01e文件传送及时准确率、差错率（秘书）01f事务处理及时率（行政内勤）01g接待差错（前台）02 法务部02a 融资及时率（董事会秘书）02b上市计划完成率（董事会秘书）02d法律意见接受率（法务经理、法律主管）02e合同评审及时率（法律综合事务专员）02f合同评审意见接受率（法律综合事务专员）03 内审部03a 审计项目结果满意率04 人力资源部、培训发展部04a 岗位配置达成率（人力资源招聘主管）04b 考核有效率（人力资源经理）04c员工满意度（人资总监）04d百元销售人均成本（人资总监）04f 招聘完成率（招聘主管）04g招聘及时率（招聘主管）04h 劳动纠纷处理满意度（员工关系主管）04i 员工福利管理满意度（员工关系主管）04j 薪酬管理满意度（薪酬专员）04k 薪酬发放及时率（薪酬专员）04l 员工信息维护及时准确率（招聘专员）04m 培训覆盖率（培训经理）04n 培训满意度（培训经理）04o 培训体系建设完成率（培训专员）04p 培训组织满意度（培训专员）05信息部05a 信息系统的正常运行率（硬件主管、软件主管）05b 引进新项目及时率（信息部经理）05m软件运行正常率（软件管理员）06 品保部06g体系审核计划完成率（品质保证主管）06l A类供应商辅导率（供应商管理主管）06o进货检验准确率（供应商管理专员）06q质量目标达成率（化验室主任）06t文件发放及时率（文控专员）07 采购部07e项目完成及时率（原材料采购经理，采购开发主管，原材料采购开发员，促销、基建、08 工程设备部08a 设备选型、基建工程及时完成率（工程部经理）08b设备管理体系执行率（工程部经理）08d设备管理体系稽核计划完成率（机电工程师）08e新增基建工程计划的完成率（基建工程管理）08f厂房设施的修缮、改造工作的及时完成率（基建工程管理）08g动力设备管理体系稽核计划完成率（动力设备管理）08h动力设备增加、更新、改造、报废等工作的及时完成率（动力设备管理）08i固定资产账、物准确率（工程资料管理员）09 工程技术中心09a 新增效益目标达成率（中心副主任）09b课题经费支持率（中心副主任）09d人员培训完成率（标准化主管）09e技术文件审核准确率（标准化主管）09f精料配制差错率（精料管理部经理）09g 保密性（精料管理部经理）09h技术申报、维护项目完成率（外联主管）09i执行力、职业道德（研发内勤）10 生产系统10h-1维修费用控制（生产设备部）10h-2设备能源消耗（生产设备部）11 财务系统11a财务总监11b 财务部经理11c 财务部副经理11d 财务本部报表组11d-4合并财务报表的准确性（报表会计）11e 财务本部应付组11e-3应付帐款的准确率（应付会计）11f 财务本部核算组。
