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高速公路工程设施的信息化建设与管理随着科技的发展和信息化时代的到来，信息技术已经在各个领域中发挥了重要的作用，高速公路工程设施也不例外。
信息化建设与管理对于高速公路工程设施的规划、建设和维护具有重要意义。
本文将从信息化建设和管理两个方面来探讨高速公路工程设施的相关问题。
一、信息化建设高速公路工程设施的信息化建设，主要包括以下几个方面：1. 智能交通系统（ITS）：智能交通系统利用先进的信息技术和通信技术，对高速公路上的车辆、道路和交通设施进行监控和管理。
通过传感器、摄像头等设备，可以实时获得路况信息，提供给驾驶员或者交通运营管理者，使其能够更好地制定行车方案和决策。
此外，智能交通系统还可以通过电子收费系统、自动执法系统等功能，提高道路通行效率和管理水平。
2. 设施可视化：利用信息技术将高速公路工程设施进行数字化、虚拟化处理，使得管理者可以通过实时监控和远程操作来管理和维护设施。
比如，通过网络连接摄像头，可以实时观察道路上的情况，及时发现问题，进行处理。
而利用虚拟现实技术，可以对工程设施进行模拟，提前预测和应对潜在的安全隐患，确保运营安全。
3. 大数据分析：高速公路工程设施的建设和管理过程中产生了大量的数据信息，如车流量、事故发生情况、路面状况等。
通过大数据技术，可以将这些数据进行分析和挖掘，从中获取有用信息，优化规划和决策。
比如，分析车流量数据可以帮助交通管理部门合理调度交通流量，缓解拥堵状况；而分析事故数据可以提前识别潜在的危险区域，采取有效措施预防事故的发生。
二、信息化管理高速公路工程设施的信息化管理，主要包括以下几个方面：1. 设施维护管理：利用信息化技术对高速公路的设施进行维护管理，包括设备故障的监测、报修、维修等。
通过设备联网，可以实现设备故障的实时监测和报警，及时处理设备故障，保障设施的正常运行。
同时，还可以实现设备的远程维修和远程调试，提高设施维修的效率和准确性。
2. 安全管理：信息化管理可以为高速公路的安全管理提供更全面、细致的数据支持。
2023年高速公路工作总结：逐步实现“信息化+智能化”目标目标引言：尊敬的领导、各位同事：2023年是高速公路领域信息化和智能化建设的重要里程碑，我们通过持续努力和创新，逐步实现了“信息化+智能化”的目标。
在各级领导的支持和广大同事的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。
现将2023年高速公路工作总结如下：一、总体情况回顾：2023年，在党中央高度重视交通事业发展和网联汽车战略的推动下，我国高速公路信息化和智能化建设迈上新台阶。
各级政府出台了一系列政策，加大对高速公路建设的资金支持力度。
同时，高速公路管理部门加强内部改革，提升工作效率，营造了良好的工作环境。
在这一背景下，我们积极响应号召，坚持科技创新，推动高速公路信息化和智能化建设迈向新的高度。
二、信息化建设取得突破：2023年，我们围绕“信息化+智能化”目标，加快了信息系统建设进程。
我们引入了先进的大数据技术，建立了高速公路数据中心。
该中心通过搜集、整理和分析大量的路况、车流等数据，为决策提供了有力的支持。
我们进一步完善了高速公路监控系统，实现了对全线路况的实时监测和精准预警。
同时，我们还与相关部门合作，推动高速公路收费系统的升级改造，实现了ETC的全面应用，并且逐步推行了全国互联互通ETC服务，提高了车辆的通行效率。
三、智能化建设迈出重要步伐：在实现信息化目标的同时，我们也积极推动智能化建设。
2023年，我们加大了对智能交通系统的研发和应用力度。
通过智能交通系统，我们实现了对车辆流量、拥堵情况等数据的实时识别和处理，为高速公路管理和交通组织提供了科学依据。
此外，我们还推广了智能收费系统，在一些试点路段实现了无人收费的智能化服务，提高了收费效率和用户体验。
另外，在高速公路驾驶服务方面，我们加大了对技术的研究和应用，通过智能导航、语音识别等技术，为驾驶员提供更便捷、安全的驾驶体验。
四、工作成果：2023年，我们在高速公路信息化和智能化建设方面取得了显著成绩。
智慧高速大数据信息化系统平台建设方案一、项目背景随着交通运输行业的快速发展，高速公路的建设与交通管理日益重要。
为了实现高速公路的智能化管理和提高交通运输效率，智慧高速大数据信息化系统平台建设就显得尤为重要。
本文档旨在提出一种智慧高速大数据信息化系统平台建设方案，以实现高速公路的智慧化管理。
二、项目目标1.建立一个智能化的管理平台，实现对高速公路交通运输的实时监控和智能调度。
2.提高交通事故的预测和处置能力，减少交通拥堵和事故发生率。
3.为交通管理部门提供实时的交通信息，并进行可视化展示和分析。
4.优化高速公路通行能力，提高交通运输效率。
三、项目架构1. 数据采集层数据采集层负责采集高速公路的各类数据，包括交通流量、车速、车辆类型、气象数据等。
常用的数据采集方法包括：使用传感器和监控摄像头采集交通流量和车速数据；通过气象站采集气象数据；通过信号探测器采集交通信号灯的状态等。
2. 数据处理层数据处理层负责对采集到的数据进行清洗、整理和存储，以便后续的分析和应用。
数据清洗和整理的步骤包括：去除噪声数据、填充缺失数据、标准化数据格式等。
数据存储可以选择使用关系型数据库或者分布式文件系统等，以满足大数据处理的需求。
3. 数据分析层数据分析层负责对采集到的数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息。
常用的数据分析方法包括：机器学习算法、数据挖掘算法、统计分析方法等。
数据分析的结果可以用于交通事故预测、交通调度、交通流量预测等应用。
4. 数据展示层数据展示层负责将数据分析的结果以可视化的方式展示出来，以便用户进行监控和决策。
常用的数据展示方式包括：地图可视化、折线图、柱状图、热力图等。
5. 应用层应用层负责根据数据分析的结果进行交通管理和调度。
应用层可以实现交通事故预测、交通拥堵预测、交通信号灯优化等功能。
四、项目实施方案1. 系统搭建根据项目需求，搭建一个高可用的系统平台，以保证数据采集和处理的稳定性和可靠性。
系统采用分布式架构，提高系统的稳定性和处理能力。
高速公路信息化综合方案利用先进的计算机软件、硬件、网络及通信等信息技术，改进高速公路的建设、运营、管理和服务方式，根据“统一标准、统一规划、统一框架、一库多用、分步实施”的原则，以高速公路现有的各类数据和成果为基础，对各类高速公路数据和成果进行标准化、规范化和空间化建设、改造和更新，建立综合性的全省高速公路数据库和综合业务传输网络平台，形成统一数据中心和信息门户，并在统一数据中心和信息门户的基础上，开发各个业务管理应用系统。
综合信息门户是作为高速公路统一数据中心及综合应用平台的前台应用入口，是各业务应用系统的统一登录界面窗口。
在统一数据中心及综合应用平台的总体规划下，随着高速公路的各个业务应用系统的设计开发，后台数据库形成一个高速公路的综合数据库，即统一数据中心，前台登录界面接口也集中在信息门户之中。
通过统一信息门户，用户可以在内网的任何一台机器上通过统一入口进入所需要的应用，系统提供提供统一的身份认证，合法登录的用户便可以进入自己定制好的个性化页面，使用自己有权访问的个性化内容，在自己权限范围内，选择合法操作的内容，还可以变换界面的不同风格。
统一数据中心及综合应用平台是各个高速公路业务应用系统的枢纽。
不同的业务应用系统将其数据按照统一的编码规则和既定格式传输给数据中心，各应用系统再根据自己的需求从数据中心获取所需信息，数据中心在对信息处理的过程中，可以采用分层次的方法对无权获取某些信息的用户进行信息屏蔽，使不同的用户既能获得各自所需的数据，又确保数据传输过程的安全性及共享数据的互操作性和互用性。
应用系统设计和开发是行业信息化的核心，而网络系统建设则是行业信息化的基础。
统一数据中心及综合应用平台需要建立一个技术先进、符合高速公路业务需求的综合业务传输网络系统平台。
根据福建省高速公路现有光缆资源和传输系统的特点，在已开通的高速公路路段对现有的SDH传输网络进行升级和完善，使其满足统一数据中心及综合应用平台的数据传输需要，将来随着业务需求的不断发展，再考虑采用其它光传输技术(CDWM、DWDM等波分复用技术或其它更新技术)。
高速公路运营管理信息化建设及方案摘要：现如今，信息技术日臻完善，应用范围也愈加广泛。
在高速公路运营管理中，信息技术发挥着十分重要的作用。
为了促进高速公路更进一步向信息化、规范化的方向发展，应该采取有效的信息化建设方案。
本文分析了高速公路运营管理信息化建设存在的问题，阐述了高速公路运营管理信息化建设的方案。
关键词：高速公路；运营管理；信息化建设目前，我国高速公路总里程在不断延长，为人们出行、货物运输、区域沟通等活动提供了很大的便利。
在高速公路建设的过程中，为了确保公路健康与安全的发展，必须要采取有效的运营管理措施。
在信息时代背景下，应该积极采用信息化的关系措施，完善信息管理系统，运营管理的质量和效率，保障高速公路的运营安全，促进我国交通事业的进一步发展。
1.高速公路信息化建设中存在的问题1.数据集不统一高速公路的交通通行量会不断变化，所以信息系统收集和存储的数据并不相同。
一些路段的通行量较大，所以涌入系统中的数据信息也比较多。
然而，信息系统缺少统一的数据集，字段格式的标准不统一，所以在识别数据的过程中，经常会出现错误问题，进而出现大量冗余数据，影响系统运行，也会带来不必要的浪费。
2.技术标准不统一高速公路运营管理信息采用的是C/S、B/S两种结构或二者的混合结构，信息数据是以数据库、文本信息、数据流为基础的内容，采用的是VC++、VB采集XML语言，以层次式、集中式、耦合式层次分布形式为主[1]。
各项内容的技术标准不同，目前并没有进行有效的统一，所以在信息共享的过程中，很容易被制约，和影响，造成信息数据操作和获取延迟，影响运营管理的效率。
3.数据流传慢由于技术标准并不统一，所以各个信息系统之间的数据流速会受到影响，包括收费系统、财务部门、监控系统等等，进而导致系统或部门中会滞留大部分信息，获取的信息数据缺少实时性、准确性、权威性，影响对实时路况的分析和掌控，缺少准确有效的参考依据，进而导致信息系统无法充分发挥作用。
高速集团公司信息化建设规划随着信息技术的日益发展，高速集团公司决定进行全面的信息化建设，以提高企业内部管理效率和服务质量，从而更好地适应市场需求和发展趋势。
本文将着重讨论公司信息化建设的规划方案。
一、背景介绍高速集团公司是一家专业从事高速公路运营和管理的企业。
目前，公司业务覆盖范围广泛，涉及路网管理、收费系统、通信网络、数据管理等多个方面。
然而，由于信息化水平相对滞后，导致公司运营效率低下，信息传递不畅，管理不规范，客户服务能力亟待提升。
因此，公司决定进行信息化建设，以推动企业的全面发展。
二、目标和原则1.目标：a) 提高公司运营效率，实现信息流、物流和资金流的高效对接；b) 加强内外部沟通与协作，提升企业信息传递和共享能力；c) 建立健全的数据管理和分析体系，为决策提供科学依据；d) 提升客户服务水平，打造优质高效的服务体验。
2.原则：a) 系统集成化：实现各业务系统的互联互通，实现信息共享；b) 安全可靠：确保信息系统的可靠性和数据的安全性；c) 高效简洁：优化业务流程，提高工作效率；d) 可持续发展：结合公司发展战略，持续创新和改进。
三、关键任务1.信息系统建设：a) 搭建统一的企业级信息平台，实现各子系统之间的数据整合和共享；b) 建设高效的管理信息系统，包括财务管理、人力资源管理、项目管理等模块；c) 开发智能化的路网管理系统，实现车辆监控、交通管制、事故处理等功能；d) 更新和升级收费系统，提高收费效率和客户满意度。
2.通信网络建设：a) 建设高速稳定的企业内部局域网，实现公司内部各单位之间的信息共享；b) 拓展外部通信网络，实现与合作伙伴和客户的高效沟通和协作。
3.数据管理和分析：a) 建立全面、精确的数据收集和管理机制；b) 利用大数据和智能分析技术，优化决策提供数据支持。
4.教育培训和技术支持：a) 建立培训机制，提高员工的信息化素养和技术能力；b) 设立技术支持团队，及时解决系统使用过程中的问题。
XXX段信息化建设方案为全面贯彻落实《省交通运输信息化“十二五”》和《省交通运输厅“十二五”信息化建设实施方案》精神，加快推进公路信息化建设步伐，根据上级文件精神要求，结合我段实际，在我段开展公路信息化建设活动，现制定实施方案如下：一、工作目标力争通过公路信息化建设活动开展，在应急指挥、信息采集、公众出行、建设管理、规划计划管理、养护管理、人才管理、路政执法、经营管理等方面取得突破性进展，全面提升公路信息化管理和服务水平。
二、主要工作（一）加强组织领导，健全完善机构。
为加强对公路信息化建设工作的领导，成立以主要领导任组长、分管领导任副组长、机关各股室负责人为成员的工作领导小组，全面负责本系统信息化建设的组织协调和指导工作。
（二）规范程序流程，严格信息处理。
按照省交通运输厅信息技术标准体系要求，进一步有效整合全系统数据资源，建立严格规范的信息处置流程，确保省、市、县、基层公路站四级联接，实现数据及时接收、实时更新、规范处理。
以办公平台运营、路况信息发布、收费监控管理、应急指挥调度等为重点，健全完善各类信息系统管理制度，理顺工作程序，明确岗位职责、严肃工作纪律，确保各类信息及时收集、调度、处理，保障各项工作正常运行。
（三）完善平台建设，强化应急管理。
按照省局统一部署，结合“两保两树”活动开展，积极配合在2012年年底前完成省市两级应急指挥系统建设。
充分利用现有设施，进一步加强96660应急指挥调度中心建设和管理，强化接线人员技能培训，以高速公路为重点，针对雨雪雾等恶劣天气，适时做好路况咨询、解答和信息发布，为公众出行提供优质高效服务。
本着节约资源、提高效率的原则，加快推进96660应急指挥调度中心和市局夜间值班室整合步伐，严格值班管理，并制定严格规范的文件、电话通知接收处理流程，实行责任追究制度，确保遇有突发事件第一时间及时妥善处置。
（四）加强网站建设，提供优质服务。
进一步加大资金投入，突出加强公路门户网站建设，坚持以公众为中心，逐步丰富栏目、充实内容，做到图文并茂、信息及时、富有特色，并定期对网络系统设备、软件设施进行维护和检测，确保正常运行，为社会群众了解公路工作、获取公路资讯、办理公路业务提供桥梁和纽带。
高速公路信息化管理方案探讨清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在我的书桌上，我拿起笔，开始思考今天要写的方案。
信息化管理，这个概念已经深入到各行各业，作为高速公路这个重要交通领域的管理，信息化更是不可或缺的一环。
一、方案背景我国高速公路建设近年来取得了举世瞩目的成就，但在管理上，却面临着一些挑战。
传统的管理模式已经无法满足现代高速公路的需求，信息化管理应运而生。
那么，如何利用信息化手段，提高高速公路的管理效率，降低成本，提升服务质量，成为我们亟待解决的问题。
二、方案目标1.提高管理效率：通过信息化手段，实现高速公路各项业务流程的自动化、智能化，减少人力成本，提高工作效率。
2.降低成本：通过信息化管理，实现资源优化配置，降低运营成本。
3.提升服务质量：通过信息化手段，为司乘人员提供更加便捷、高效的服务。
4.促进产业发展：通过信息化管理，推动高速公路产业与其他产业的融合发展。
三、方案内容1.建立统一的信息化管理平台：将高速公路各项业务纳入一个统一的平台，实现数据共享，提高管理效率。
2.实现业务流程自动化：通过信息化手段，实现高速公路收费、监控、养护、救援等业务的自动化，减少人力成本。
3.智能化管理：利用大数据、等技术，对高速公路运营数据进行挖掘和分析，为决策提供依据。
4.优化资源配置：通过信息化手段，实现高速公路资源的优化配置，降低运营成本。
5.提升服务质量：通过信息化手段，为司乘人员提供实时路况信息、在线咨询、预约等服务，提高服务质量。
6.促进产业发展：通过信息化管理，推动高速公路产业与互联网、大数据、等产业的融合发展。
四、实施步骤1.调查研究：对高速公路管理现状进行深入调查，了解业务需求，为方案制定提供依据。
2.制定方案：根据调查研究结果，制定具体的信息化管理方案。
3.技术研发：开发适合高速公路信息化管理的软件系统。
4.试点推广：在部分高速公路路段进行试点，验证方案可行性。
5.完善方案：根据试点经验，对方案进行优化和完善。
黑龙江省高速公路管理局信息化建设总体方案交通运输部公路科学研究院二〇一三年十一月目录第1章概述 (1)1.1建设背景 (1)1.2指导思想 (3)1.3建设原则 (3)1.4建设目标 (5)1.5主要建设任务 (5)第2章信息化现状及形势需求 (8)2.1信息化现状与评价 (8)2.2形势与需求 (11)第3章总体建设方案 (14)3.1总体建设思路 (14)3.2总体技术架构 (14)3.3应用系统部署 (18)第1章概述1.1建设背景党的十八大，确立了全面建成小康社会的宏伟目标，提出要促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。
当前和今后一个时期，要全面贯彻落实十八大精神，在更高起点上推动全省交通运输事业持续健康发展。
面对新形势和新要求，黑龙江省交通运输行业要以科学发展为主题，以转变发展方式、加快发展现代交通运输业为主线，统筹推进建、养、运、管和信息化等方面协调发展，必须将信息化建设摆在加快交通运输发展方式转变的突出位置，努力提高全行业的智能化和现代化水平，为构建安全、畅通、便捷、绿色的交通运输体系提供有力支撑，不断提高交通运输“三个服务”的能力和水平。
加快转变发展方式、发展现代交通运输业是当前和今后一段时期交通运输发展的重要战略任务，信息技术与交通运输产业的融合将成为推动交通运输结构调整和促进发展方式转变的重要内生动力。
发展现代交通运输业为信息化提供了宽广的舞台和广阔的空间，信息技术的应用程度将影响现代交通运输业的发展进程，其信息化发展水平将成为现代交通运输业发展的重要标志之一。
在全球信息化发展潮流的推动下，在国家信息化发展战略的引导下，在新一轮信息技术即将实现重大突破的影响下，在发展现代交通运输业的内在要求下，未来五到十年，交通运输信息化将全面进入快速发展的战略机遇期。
面对新形势和新要求，根据黑龙江省公路水路交通运输信息化发展状况及“一个基础、三大平台”的主要建设任务，未来五年黑龙江省交通运输信息化建设将紧密结合交通运输行业发展和管理需求，积极贯彻落实十八大“四化”同步发展的新部署，遵照厅党组关于全系统“转段、转型”新时期新要求，围绕提高公共服务水平、强化行业监督管理能力、提升政务管理效率三条主线，充分运用物联网、云计算和数据仓库等先进信息化技术，优化配置、促进资源共用共享、节约建设资金、统一平台、各尽其用。
因此，为统筹黑龙江省高速公路信息化的建设，依据交通运输部《公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划》、《公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划推进方案》、《黑龙江省公路水路交通运输信息化“十二五”发展规划》、《黑龙江省交通运输厅信息化项目管理办法》、《黑龙江省收费公路管理局信息化十二五规划》，以及国家、部、省对信息化建设管理的相关规定，明确未来一个周期黑龙江省高速公路信息化的指导思想、发展目标和建设重点。
本方案引入顶层设计思想，通过对全省高速公路行业业务的总体梳理，从全省高速公路信息化总体架构、主要建设任务、实施序列、投资匡算等方面进行研究，明确各建设项目的建设内容、理清项目之间关系，提出各建设项目推进实施方案，“自上而下”地指导全省高速公路信息化的建设。
本实施方案描绘了黑龙江省高速公路信息化发展蓝图，是黑龙江省高速公路未来五年信息化建设的行动纲领，也是确定信息化建设项目的重要依据，对黑龙江省高速公路未来五年信息化发展具有重要指导意义。
1.2指导思想以科学发展观为指导，按照转变发展方式、加快发展现代交通运输业的总体要求，围绕省厅“一个基础、三大平台”的建设目标和高速公路管理局“十二五”发展的总体目标和主要任务，根据厅对全省交通运输信息化建设的相关部署，在发展理念上，坚持把“效能、集约、协同、开放”作为信息化建设的重要指导方针；在发展定位上，坚持把“面向行业的业务协同、面向领导的科学决策、面向社会的信息服务”作为信息化建设的出发点；在发展重点上，把高管局信息化基础条件、行业监管核心业务系统建设和公共信息服务平台建设作为信息化建设的主攻方向；在发展思路上，实现整合、互联、共享、重构和效率。
整合是对已有系统的深入整合，实现重点业务领域的跨部门协同；互联是克服条块分割，加快实现互联互通；共享是在整合、互联、协同的基础上，提高资源共享水平；重构是按照政府组织体系的调整，重新构建一些重大综合应用项目；效率是提高电子政务的应用服务水平和资金使用效率。
1.3建设原则——坚持顶层设计、统筹协调。
高管局信息化工作应以顶层设计思想为指导，通过对高速公路管理业务的总体梳理，科学合理构建全省高速公路管理行业信息化总体框架，周密制定具体建设实施方案，以此作为确定建设项目的依据，按照分类指导、分步实施原则，扎实稳妥地推进项目实施工作。
——坚持需求导向、注重效能。
全省高速公路管理信息化工作必须以解决行业中存在的突出问题和矛盾为切入点，深化需求分析，做好需求调查，将信息技术与行业管理与服务充分融合，并坚持需求与效能并重，积极推进效能优先的绩效管理，在技术选择上，应采用成熟技术，做到节约、集约、实用，不应片面追求技术的先进性。
应建立起绩效考核与信息化投资预算的反馈机制，为信息化投资决策提供科学依据。
——坚持厅局联动、互联互通。
高速公路管理信息化工作必须做好与省厅信息化顶层设计的对接，按照“一个基础、三大平台”的建设目标，遵循省厅总体要求，积极推进厅局间和省内跨地区、跨部门的信息资源共享。
——坚持集约建设、整合共享。
高速公路管理信息化工作必须以顶层设计思想为指导，加强规划项目的统筹建设和资源监管。
强化资源整合，加强统筹开发将集约化、标准化思想贯穿工程设计与建设的始终，统筹安排各部门建设任务，强化共建共享机制，避免重复建设，确保一数一源。
——坚持机制创新、长效运行。
高速公路管理信息化工作必须充分认识到机制创新的重要性，通过加强领导和组织协调，建立完善信息采集、共享、更新、维护机制和配套的规章制度，在保障信息化长效运行方面做出积极探索。
1.4建设目标充分发挥信息技术在促进交通行业转变发展方式中的重要支撑作用，在实现“整合、互联、共享、重构和效率”思想的指导下，围绕提高运行质量、保障安全应急、强化决策支持、增强服务能力的需求，在省厅“一个基础、三大平台”的总体框架下，进一步夯实发展基础，高速公路管理信息化整体水平进一步提高，行业运行信息监测采集能力建设取得突破性进展，信息资源开发利用程度显著提升，行业节能环保能力逐步增强，信息化发展保障体系进一步完善，逐步形成黑龙江高管局自身信息化建设的“一个基础，三个平台”。
围绕提高运行质量、保障安全应急、强化决策分析、服务百姓出行、打造经营型高速公路行业五条主线，全面推动高速公路网络化、集成化、智能化的构建和发展，力争通过未来一段时间的建设，使黑龙江省高速公路信息化发展接近国内先进省份水平。
1.5主要建设任务根据黑龙江省高速公路信息化发展状况，未来一段时间，黑龙江省高管局信息化建设将紧密结合交通行业发展和管理需求，贯彻省厅“一个基础、三大平台”的新部署，遵照志杰厅长2013年7月4日在厅党组会议上关于全系统“转段、转型”时期的有关要求，围绕提高行业管理和执行效率，提升行业综合决策分析水平，增强安全应急处置能力，拓展对社会公众的服务渠道，强化对行业发展的支撑作用五条主线。
充分运用物联网、云计算和数据仓库等先进信息化技术，优化配置、促进资源共用共享，节约建设资金，统一平台，各尽其用，本方案提出黑龙江省高速公路管理局信息化的主要建设任务，依托于省厅框架，构建高管局自身信息化建设的“一个基础、三个平台”：1. 一个基础在涵盖全省的交通基础通信网络平台下，进一步完善收费公路专网建设。
在省级二层数据中心体系下，建设完善高速公路数据分中心。
与此同时，依托省级交通地理信息基础平台和交通信息化保障体系，形成通信网络、地理信息平台、数据中心和保障体系四位一体的基础平台。
2. 三大平台（1）公共信息服务平台依托全省交通综合数据中心的数据资源，整合并接入各类高速公路业务系统中的公共服务信息和功能，支撑统一的公共信息服务平台。
在全省统一的公共信息服务平台基础上，依托交通服务热线，完善高速公路服务内容，同时建设高速公路车辆救援系统、服务区触摸式媒体服务信息综合发布系统和高速公路出行规划服务系统等，为社会公众、交通运输企业及行业内外有关单位提供多方式、全方位的高速公路公共信息服务。
（2）电子政务平台为提升黑龙江省高速公路政务处理能力和服务水平，加强政务信息资源的开发利用，提高政务管理水平，实现电子政务全面协调发展，依托省级电子政务平台建设的协同办公自动化系统，实现高管局、局直部门、各管理处及养护工区的日常办公、档案管理、总务、执法监察等办公业务电子化、网络化；建设对讲机网络平台系统，并升级完善视频会议系统，提高会议召开的效率和覆盖范围。
同时，依托省级公路综合管理系统，建设公路养护管理系统、路政管理系统、高速公路运营管理系统、联网收费管理系统、高速公路资产管理系统。
（3）行业监督管理平台以提升行业管理水平和决策能力为目标，将先进的信息化手段融入到日常业务管理的各个环节中，依托省级行业监督管理平台中各主要业务系统的公共功能，建立一个涵盖高速公路特大桥梁健康监测系统、高速公路能见度高密集监测系统、高速公路交通量观测系统、高速公路统计信息系统、卫星定位动态监管服务系统、科技治超信息管理系统及完善改造高速公路网应急与处置平台等一系列基于业务管理且跨业务融合的行业监督管理平台。
第2章信息化现状及形势需求2.1信息化现状与评价“十一五”期间，黑龙江省高管局信息化建设在省交通运输厅的领导下，通过全行业的共同努力，取得了较好的成绩，在提高政务办公效率、规范行业管理、强化安全监管与应急处置能力和提升公众信息服务水平等方面取得了较好的应用实效。
2.1.1信息化现状（一）网络基础设施建设成果明显局机关及11个直属单位基本完成了局域网建设（不含嫩江、北安和肇东处）。
视频会议系统已覆盖11个直属单位（不含北安、嫩江、肇东处）。
更新了部分网络终端设备，网络维护保障能力有了加强。
（二）业务应用系统建设初见成效黑龙江省高速公路网应急与处置平台已投入使用。
该系统通过一系列的路网运行状态监测、协调管理和信息服务手段，建立了高效的公路网管理和应急处置工作机制，有效地提高公路交通状况监测能力、及时组织应急抢险救援的能力，提升公路网运行监管和保障能力。
其中，96369客服系统发挥了极大的作用，2010年11月开通以来接通电话量53万个，其中处理投诉案件785起，接听群众协助救援电话2198个，群众建议电话592个。
平台处理应急事件的先期协调、信息报告、辅助决策支持、与有关应急职能部门沟通对接等工作百余起；平台系统在局治超和收费会战及专项打击活动中发挥了作用。
