APQP程序
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1.目的:规定产品过程设计及开辟的策划过程,确保满足客户规定的质量要求。
2.范围:凡公司新产品过程设计与开辟和生产的质量控制,皆合用。
3.职责:
3.1 多功能小组是 APQP 的主要权责机构, 对整个产品质量策划阶段的有效策划、 按计划实
施及顺利完成负责。
3.2 公司各相关职能部门负责指派合适人员参加多功能小组,并对策划内容的顺利实现负
相关责任。
4.管理内容:
4.1 建立多功能小组,并依靠多功能小组的职能展开产品的质量策划工作。
4.2 公司产品质量策划由如下四个阶段构成:
4.2.1 策划和定义项目。
4.2.2 过程设计和开辟。
4.2.3 产品和过程确认。
4.2.4 反馈、评估和纠正措施。
4.3 规定公司产品质量策划各阶段的工作内容及相关部门/人员职责见附页 1。
4.4 业务部接客户新品开辟的协议后, 应及时通知相关部门进行评审, 并预定 APQP 多功能
小组会议时间。
4.5 业务部负责召集多功能小组进行技术评审,评审结果以顾客要求识别与评审表的形式
体现,问题点以“open issue”( APQP 预测问题)的形式提出。
4.6 业务部将 open issue 内容及时与顾客进行沟通,同时将客户反馈但没有更新图纸/资
料的 open issue 交由品质保证部 QA 管制发行。必要时,业务部可组织多功能小组人
员与客户通过电话会议等方式商议解决。
4.7 APQP 多功能小组会议中,业务部根据多功能小组讨论的结果,组织完成先期产品质量
策划进度计划表,应列明任务、分工、负责人、起始及完成日期等相关内容。
4.8 APQP 多功能小组会议议程及输出内容:
4.8.1 业务部介绍新产品特点以及客户要求。
4.8.2 技术评审中发现问题点讨论。
4.8.3 业务部组织完成 APQP 进度计划安排。
4.8.4 技术评审表签字。
4.8.5 会议输出:
4.8.5.1 会议记录;
4.8.5.2 顾客要求识别与评审表;
4.8.5.3 APQP 进度计划安排;
4.8.5.4 小组可行性承诺;
4.8.5.5 (open issue)。
4.9 开辟会后:
4.9.1 业务部将 APQP 进度计划表予以发布。
4.9.2 业务部将经汇总的顾客要求及时发放各相关部门。
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4.9.3 各相关部门严格依照进度计划表中承诺的进度执行相关的开辟、试作等作业。
4.9.4 各相关部门在产品开辟阶段所进行的技术评审,必须保留相应的记录。
4.9.5 业务部定期(每周一次)召集多功能小组人员讨论试作、送样、量产、交期、
品质情况。
4.10 客户如有特殊要求时按客户要求执行。
4.11 产品特殊特性的确定及控制依《特殊特性管理规程》执行。
4.12 依《控制计划制定管理规程》的规定建立产品于试生产及量产各阶段的控制计划(当
客户有要求时,还应建立产品于 PROTOTYPE 阶段的控制计划),确保过程始终在受
控状态下进行。
4.13 产品开辟过程的控制依《开辟管理规程》执行。
4.14 产品开辟阶段失效模式分析依《PFMEA 管理程序》执行。
4.15 生产件的批准依《PPAP 程序》执行。
4.16 变更控制依《设计与工程变更管理程序》执行。
4.17 多功能小组应有效实施对公司设施设备和过程的策划, 以维持创造能力, 保证产品质
量。
4.18 在公司先期产品质量策划过程中产生的文件依《文件控制管理程序》的规定执行管制,
其具体编号原则为“QT/BHHS-APQP-顾客代号-件号-001”,其中“QT/BHHS”含义:
‘QT’代表公司TS 体系,‘BHHS 代表四川绵阳好圣汽车零部件创造有限公司’。“001”
代表顺序号。产生的相关记录则依《记录控制管理程序》进行控制。
4.19 必要时, 总经理应在项目每一个阶段听取项目负责人关于项目发展情况的汇报, 并匡助 协调解决项目运作过程中存在的管理层面及瓶颈问题,必要时提供资源方面的支持。 同时业务部组织的协调会上针对相关开辟项目进度情况通过多方论证的方式进行回
顾和评审,评审结果会直接向总经理汇报。公司领导将视情况赋予强有力的支持。
5.相关文件:
5.1 二阶文件
5.1.1 《文件控制管理程序》;
5.1.2 《记录控制管理程序》;
5.1.3 《设计与工程变更管理程序》;
5.1.4 《PFMEA 管理程序》;
5.1.5 《PPAP 程序》。
5.2 三阶文件
5.2.1 《特殊特性管理规程》;
5.2.2 《控制计划制定管理规程》;
5.2.3 《开辟管理规程》;
5.2.4 《流程图》;
5.2.5 PFMEA;
5.2.6 《控制计划》。
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报价流程
接客户报价通知
顾客图纸、
技术规范、
顾客信息与资料 责任单位/人
业务部 相关文件
填写“新品报价条件” 业务部 新品报价条件
确认“新品报价条件”
组织评审、报价
报价结果转业务部
接报价结果
顾客图纸、
技术规范、
顾客信息与资
料、
类似产品信息 业务部
业务部
技术部
业务部 新品报价条件
顾客要求识别与评审表
新品报价评审讨论
新品铸件报价单
产能与投资效益分析
(潜在小零件供应商清
单) -采购新设备,工装
和实验设备检查表-客户
要求的其它文件
包装方案成本-业务运输
方案成本-业务新品报价
评审总结
open issue
汇总报价 报价单
业务部
报价给客户 业务部 报价单
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量产阶段流程图 责任单位/人 相关文件
按量产通知 PPAP 阶段总结报告
Open issue、PSW、
量产点交、新品转量产 业务部
制定生产计划 生产定单 生管部
按计划生产
内部持续改进 创造部门
QA/相关部门
审核报告;不符合项
报告-QA
变更控制记录
内部 8D-QC/ QA
QA 质量协调会议记录
-QA
交货
业务部
客户抱怨报告-QA
业务
客户反馈处理 QA/相关部门 客户抱怨报告-QA
8D 报告
客户反馈