武汉商场运营方案

原文标题：商超巡店系统解决方案

早在50年前，便有沃尔玛创始人山姆·沃尔顿每天开着自己的小飞机到各个地方进行巡店或须弥新的项目；后者，更有高速发展的大润发高管一年365天亲力亲为巡店。对于零售商来说，不管品牌做得有多高多远，细节管理的重要性仍然是不可替代的，正如西方有一句谚语所说“魔鬼都藏在细节里”。商超管理者认为除了桌面上的数据、报告以外，很多问题都需要到现场才能够发现和解决，巡店依旧是商超最基础的管理手段。

而在现如今商业竞争日益激烈的环境当中，精通巡店的日趋甚少的情况之下，商超再想要效仿以前的沃尔顿先生、大润发高管等传统的巡店模式，似乎显得力不从心。一是因为人员费用、差旅费、效率等逐步的增加了商超巡店的费用支出压力；二是精通巡店人员甚少，多数巡店人员趋于走马观花的形式主义，实则有失巡店的意义。因此，雅量云巡店为了降低商超巡店成本，提高巡店效率，为各大中小商超提供专业的巡店系统解决方案。

一、方案概述：

雅量云巡店是一款基于智能远程视频监控处理的SaaS平台，将商超门店置于云端，结合督导系统实现可视化、标准化、流程化的远程巡店模式，采用百万级高清摄像头，让远程巡店系统更加清晰可靠，巡店管理系统权限分级明细，检项配置、图片抓拍/涂鸦、巡检评分、整改跟进、报告输出和数据统计分析等功能齐全。

二、系统优势：

1. 可视化远程巡店。

支持PTZ功能的百万高清全景摄像头，兼容web和手机APP在线远程巡店；

2. 多套检项模板，灵活变动。

百货商超店可以根据实际巡检项目需求随意制定统一的巡检项表格导入“检项配置”当中；

3. 巡检抓拍和录像画面，百倍焦距让细节无微不至。

当巡店过程发现问题，如商超货架、柜台、收银、宣传、卫生等细节不到位时及时截图，并且涂鸦发送至监管提醒其尽快整改；

4. 多点预设位，缩短巡店时间方便跟进整改。

巡店员可根据总部发布的巡检项目，在商超的巡店监控画面上设置好相应的预设位置，可避免由于网络延迟摄像头无法转动或者卡顿现象，更有极速进行多次复查跟进整改的作用；

.\

商场日常运营管理模式

目 录

第一部分 项目日常运营管理整体思路 ................................................... 2

一、 以经营管理为主导，物业管理配合的整体运营开展思路 ........... 2

二、 不同业户的协调管理政策 ................................................................................ 2

三、 高素质的经营管理团队策略 ........................................................................... 5

四、 项目整体营运推广策略...................................................................................... 6

五、 对外关系的协调 ..................................................................................................... 8

六、 竞争对手应对策略 ................................................................................................ 9

七、 危机公关策略 ......................................................................................................... 10

八、 合理的经营成本策略 ......................................................................................... 10

第 1 页 德国卡洛奇男装介绍及湖北运营方案

第一局部 工程介绍

一、

广州海泉贸易是与台湾地波里国际开发合资在广州成立一家专业代理经营高档服饰品牌营运公司，致力于开展欧洲顶级服饰品牌在中国大陆地区筹划、推广运作。目前本公司主要运作国际一线服饰品牌--------德国Covla Cduui〔卡洛奇〕。

Covla Cduui〔卡洛奇〕品牌是德国著名时装设计师COVLA

CDUUI.QI〔卡洛奇〕创立于1958年，它是男士时尚休闲服装领域权威品牌，崇尚清新、简洁、舒适、爽朗着装风格，是25-55岁之间时尚男士在工作与休闲、生活及其它高雅消费场所着装标准。更是欧洲新贵一族与成功人士争相追捧经典品牌。

2001年由台湾地波里国际开发成功将德国Covla Cduui〔卡洛奇〕引进亚洲市场，并迅速拓展与占领东南亚市场。

2006年3月台湾地波里国际开发授权广州海泉贸易为中国大陆地区总代理，隆重推出德国Covla Cduui〔卡洛奇〕品牌。

二、品牌文化

文化是一个社会经济制度、政治制度与生活方式综合反映，它在自己产生过程中有意无意间被创造出来并流传下去。

Covla&Cduui是在一个多文化形式；多艺术流派环境下成长起来，是德国时尚男装代表品牌。

在二战过后十来年里，德国人慢慢地从战争创伤与阴影中走出来，并且对世界与人性做出新反思，积极上进，热爱生命与生活是当时主流第 2 页 思潮。就在这个时候，年仅30岁服装设计师Covlacduui.Qi先生，在游历了欧洲各国之后，回到柏林，并开场创立了自己服装品牌—Covla&Cduui。Covla&Cduui.Qi先生提倡进取向上生活态度，放松、享受生活方式，也正是当时人们所推崇与向往。他以大家喜爱太阳神为原形，将其符号化，运用到自己服装上，把光明，与平，生命象征意义与品牌理念相结合，使之上升到精神图腾。Covla&Cduui.Qi先生设计风格独树一帜，将意大利优雅，法国奢华与德国严谨有机结合起来，并运用上好面料与手工制作，很快就成为当时德国新贵们青睐，并迅速翻开欧洲市场，成为业界佼佼者。

1 武汉竹叶山中环综合商贸物流园

运营总体方案暨招商策划案

竹叶山中环综合商贸物流园项目总占地规模为2100亩，一期建筑面积达60万平米，已投资达18亿元， 内设汽车、钢材、副食调料等专业市场和仓储、物流两大配套中心，是一个集交易、展示、 仓储、物流、电子商务、文化、旅游、娱乐、餐饮、酒店等十大功能于一体的现代化综合商贸物流园。实行一体化运行。项目总体分两期开发，竹叶山中环综合商贸物流园一期800亩，目前已整体完工并全面开放运营，商户入驻率达到95%，缔造了武汉商贸行业的一大奇迹；项目占地2100亩，应建成建筑面积达250-300万平方米，总投资超过100亿元；中国•武汉中环综合商贸物流园的建设和发展，响应国家促进武汉发展振兴的战略号召，是此战略实施的桥头堡、排头兵，项目以自身的发展和繁荣，助力武汉成为区域性金融中心、物流中心和特大型商贸中心城市加速崛起。目标是打造一个在全国可复制的创意综合商贸物流园，力争能制定全国创意商贸物流园的标准，成为中国乃至世界最具影响力的创意综合商贸物流园之一，成为将武汉三旧改造与湖北文化强省建设有机结合的示范基地，最终成为转变经济发展方式的新特区。吸引众多科技技术和创意企业入驻，园区形成了企业总部、设计、科技技术、文化及传媒、软件、动漫、设计、金融、商贸等产业集聚以及近几万名白领精英人才集聚。并成功举办武汉科学技术交流会、武汉教育博览会、武汉文化旅游产业商贸展览会、武汉特色产品展销会、武汉顶级奢侈品牌发布会、武汉白领丽人评选会、白领人才招聘会等活动。

中环综合商贸物流园作为武汉市后发优势的品牌影响力商业地产项目，现阶段基本确定了以商贸交易市场为主体的设计与规划。秉承文化是魂，产业是根，平台是关键的宗旨，打造了知识产权保护平台，科技产品和技术创新展示平台，创新创意产品展示平台，国际商贸交流平台，湖北特色产品展示交易平台，高端生活后勤保障平台等六大平台。 为使项目的整体开发综合体获得成功，项目不可分割的有机体，重头戏，最大的利润区和最代表市场形象标志的商业部分，旨在打造武汉首屈一指的现代综合商务商贸物流第一城。园区建成并全面运营后，平均每年将完成交易额300亿元以上，年创税预计10亿元以上，预计入驻竹叶山中环综合商贸物流园的企业 2 及经营商户最终将超过10000家，并能提供20万个以上的创业机会和就业岗位。中国•武汉中环综合商贸物流园，最终将竹叶山中环综合商贸物流园打造成为“引领华中、誉满全国” 的集科技技术、高端产品、创意服务、高值商品于现代化综合商贸物流园成功典范。按照我经过成功运作经验总结出的成熟“综合体商贸城”商业模式，整体项目以科学技术和创意的全业态、全产业链综合商品展示交易为核心，辅以现代化的生活配套设施，囊括科学技术交流、科技产品展示、商贸产品交易、仓储物流、品牌会展、星级酒店、写字楼、电子商务、高端住宅、休闲娱乐等功能组团，以综合商品交易为主，贯穿科学技术、制造业全程、从原辅料到成品交易的全产业链式经营业态，囊括家居建材、家俬家具、五金机电、汽摩配、百货小商品、服装服饰、鞋帽箱包、副食茶叶、农资农具、名优土特产、农副产品等业态，品牌会展、仓储物流、中央商务、高端居住组团，从科技-生意-创意生活全方位服务，打造一站式生活聚集地，集群产业科技中心，崛起商贸物流新城。凭借强大的商贸物流运营优势，项目建成后将成为辐射鄂、赣、皖、闽、湘、苏、豫七省，规模最大、业态最全、品种最多、服务配套功能最全的大型现代化商贸物流园区，引领城市财富走向，形成武汉未来的繁华新中心。它的形象树立，品牌塑造，商业规划，商家引进，后期商业运营管理和商铺租销结合等，是项目运营接下来亟待思考解决，并认真执行的关键所在。