质量管理规定

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质量基金管理规定

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2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / /

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质量基金管理规定

1.0、目的：

为了给在质量工作方面有突出贡献的部门、个人提供奖励基金，并对此类基金进行有效的监控管理，特制定本管理规定。

2.0、范围：

2.1、所有的奖励款项都从质量基金中支出，所有日常的内部工作质量及质量事故处罚款项全部纳入质量基金进行管理。

2.2、本管理规定质量奖励不包括专项质量奖励。

3.0、术语和定义：

无

4.0、职责和权限：

4.1、品质管理部是事业部质量基金的归口管理部门，负责事业部质量基金的统筹规划和管理，负责建立质量基金台帐（内部奖励、处罚及支出、收入明细）。

4.2、事业部财务部负责质量基金的财务运作，负责对质量基金的收支情况进行监控。

4.3、管理者代表负责公司各类质量奖励与处罚的最终审批。

5.0、管理内容：

5.1、质量基金的来源：质量基金来源于以下各方面

5.1.1、事业部质量奖励启动资金10万元。

5.1.2、事业部对各类质量工作失误所作的处罚；

5.1.3、事业部上年度剩余的质量基金，递延纳入当年度的质量基金。

5.2、质量基金的用途：质量基金主要用于各种质量奖励。

质量奖励包括：质量指标提升奖及基础性质量工作和其他例外奖励；

5.3、质量基金的使用：

5.3.1、质量基金由品质管理部统一规划使用，其他任何单位和部门不得以任何理由和借口动用质量基金。

5.3.2、质量基金要确保年度奖罚收支平衡，当质量基金出现支出大于收入时，财务部应及时通知品质管理部，品质管理部负责检讨、调控质量基金的使用情况。 东莞培训网

5.4、质量基金的财务流程：

事业部质量基金款项由事业部财务部设立质量基金专项帐目，统一管理。品质管理部每月将质量基金新增台帐（内部处罚明细）反馈财务部，财务部需将该月实际到帐质量基金与处罚明细进行核对，对于存在不明原因差异的，由财务部和品质管理部共同调查处理。

1 质量管理相关规定

第一节 质量策划管理规定

质量策划是确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。质量计划是针对特定的项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序件。通过对项目的质量策划，作出如何满足项目质量要求及合同要求的规定。

一、执行的标准

根据合同要求、所处的地区确定执行的标准，一般执行的标准有：

（一）国家标准： 《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013);

(二）行业标准：《公路路基施工技术规范》（JTGF10-2006)、《公路随道施工技术规范》（JTG F60-2009)、《公路桥涵施工技术规范》(JTG/T F50-2011)、《公路沥青路面施工技术规范》（JTG

F40-2004)、《公路交通安全设施施工技术规范》（JTG F71-2006)、公路工程质量检验评定标准第一册 土建工程（JTG F80/1—2004)、公路工程质量检验评定标准第二册机电工程（JTG F80/2 一2004)。

(三）地方标准：《XX省建筑工程施工质量验收统一规程》

(DBJ53/T-23-2014)、《XX省建筑工程质量优良等级评定标准》

(DBJ53/TJ24-2008)。

(四）其它标准：设计图纸、《施工承包合同》、其它相关程序文件。

2 二、质量目标选择

根据合同要求、企业自身需求（公司年度质量目标)确定项目质量目标。

省优质工程奖需具备市优质工程、优良工程、QC小组活动的条件；鲁班奖、 国优工程奖需具备省优质工程一等奖、施工图设计优秀奖的条件。

(一)一次性验收合格工程

(二）优良工程

(三）市优质工程（地、州优质工程）

(四）省优质工程（部优）

(五）国家优质工程

(六）鲁班奖工程

工程质量策划记录和策划书必须交技术中心备案；省优质工程以上质量目标策划由公司技术中心和施工项目部共同完成。

三、目标分解

质量管理规定

一、总则

质量管理是企业不可或缺的重要环节之一，它决定了产品或服务的品质和企业的声誉。为了确保良好的质量管理体系的建立与实施，以下规定必须严格遵守。

二、质量目标

1. 提高产品质量：通过加强生产过程的管理与监控，确保产品符合国家相关质量标准，并满足客户的期望和需求。

2. 优化服务质量：确保企业提供的服务能够满足客户的需求，并超越其期望，以提升客户满意度和忠诚度。

3. 持续改进：通过不断强化质量管理体系，并根据市场需求和技术进步进行相应的调整和改进，实现持续的提升和卓越的表现。

三、质量管理责任

1. 领导层：质量管理工作是企业领导层的首要责任，他们负责制定质量管理方针，并确保其落地实施。

2. 部门经理：负责本部门的质量管理工作，包括制定部门的质量目标、管理指标和相应的改进措施。

3. 员工：质量管理是每个员工的共同责任，他们应当按照规定和流程履行相应的职责，积极参与质量管理工作。 四、质量管理流程

1. 产品设计与开发：确保从产品设计阶段开始，就遵循质量管理的原则和要求，包括设计验证、测试评估等。

2. 供应商管理：严格选择和审查供应商，并与之建立长期的合作关系，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准。

3. 生产过程管控：通过建立完善的生产流程监控机制，实时掌握生产情况，及时发现和纠正生产过程中的质量问题。

4. 抽样检验与质量评估：根据质量管理要求，制定检验方案和抽样方案，对产品进行严格的抽样检验和质量评估，确保产品符合质量标准。

5. 不良品处理：对于发现的不良品，需要进行分类和记录，并采取合适的处理措施，包括修复、重新加工、退货等。

6. 用户反馈与投诉处理：设立用户反馈渠道，并及时回复用户的反馈和投诉，积极解决问题并改善服务质量。

五、质量管理持续改进

1. 内部审核：定期进行内部审核，检查质量管理体系的有效性和符合性，并提出改进建议。

2. 绩效评估与考核：设立定期的绩效评估和考核机制，对质量管理工作进行量化评估，并与员工的绩效考核挂钩。 3. 市场调研与需求分析：密切关注市场动态，了解客户需求，及时调整和改进产品和服务，以满足市场需求。

质量管理规定 山东骏腾医疗科技有限公司 文件级别： 三级

文件编号: JTYL-SCB-（空）

版 别： 讨论版

质量管理规定 生效日期： （空）

批 准 人： （空）

第 1 页 共 1 页 一、目的

为了实现公司品牌策略，控制、提高产品质量，编制本文件。

二、原则

为了达到质量管理效果，需注意以下原则（ISO9000八项质量管理原则）：

（一）领导作用，领导牵头。

（二）全员参与。

（三）过程方法。

（四）管理的系统方法。

（五）持续改进。管理工程图如图2

图2：

（六）基于事实的决策。

（七）与供方互利关系。

（八）以顾客为关注焦点。

三、部门职责

（一）质量管理部 质量管理规定 第 2 页 共 2 页 1、参与起草检验标准。

2、根据相关检验标准和程序进行产品检验。记录、统计检验信息，如有问题初步辨别责任部门，和相关部门沟通、协同处理检验出的问题。

3、接收其他部门质量信息，协同处理。

（二）生产技术部

1、主要起草检验标准。

2、分析质量问题，辨别问题是原材料引起，生产工艺方法引起，还是产品研发问题等引起，并和相关部门沟通处理。

3、生产部

协同处理生产工艺方法问题。

4、研发部

协同处理产品研发问题。

5、采购部

协同处理供应商、原材料问题。

6、仓储部

合格品的出入库，发运。

四、检验工序、类别

1、成品检验。

2、制程检验。

3、原材料检验；

4、巡检（生产达到一定规模）。

5、始终遵循自检、互检（下道工序监督检验上道工序）原则。

五、检验相关流程

质量管理规定 第 3 页 共 3 页 （一）产品检验工作流程说明：

序号 总经理 质量经理 质量部 检验员 仓库 生产（技术）部 相关规程/表单