企业新人入职培训心得体会范文五篇
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入职培训心得体会简短范文[五篇](经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司新入职员工培训个人总结5篇篇1在充满挑战与机遇的职场中,我有幸参加了公司的新入职员工培训,这不仅让我对公司的文化、理念有了更深入的了解,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
在此,我将对这次培训进行全面的总结,以期在未来的工作中能够更好地运用所学,实现自我价值。
一、培训背景与目标随着公司的不断发展壮大,新员工的加入为团队注入了新鲜血液。
为了帮助新员工快速适应公司文化、掌握工作技能,公司特意组织了这次新入职员工培训。
培训的主要目标是帮助新员工熟悉公司基本情况、了解行业发展趋势、掌握岗位基本技能,以及培养团队协作精神和创新思维。
二、培训内容与方法本次培训涵盖了公司文化、产品知识、行业趋势、工作技能等多个方面。
在培训过程中,公司采用了多种教学方法,如讲座、案例分析、互动讨论等,旨在提高培训效果。
此外,公司还邀请了行业内的专家和资深员工参与培训,他们的宝贵经验和专业知识为我们提供了宝贵的借鉴和指导。
三、培训收获与感悟通过这次培训,我不仅对公司的文化、理念有了更深入的了解,也掌握了岗位所需的基本技能。
在培训过程中,我积极参与互动讨论,与同事们共同分享经验、交流心得,这不仅锻炼了我的沟通能力,也增强了我的团队协作精神。
此外,通过学习行业内的最新趋势和知识,我也为自己未来的职业发展指明了方向。
在这次培训中,我深刻体会到学习的重要性。
只有不断学习、不断进步,才能跟上时代的步伐,更好地完成工作任务。
同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中不断努力、不断提高。
四、未来计划与展望展望未来,我将继续保持积极的学习态度和严谨的工作作风,不断提升自己的综合素质和业务能力。
在未来的工作中,我将运用所学知识和技能,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也期待在公司的培养下,能够不断成长进步,实现自己的职业目标。
此外,我也将积极参与公司的各项培训和活动,与同事们共同学习、共同进步。
我相信在公司的大家庭中,我将不断拓展自己的视野和知识面,为公司创造更多的价值。
新入职员工培训总结范文公司调动这么多资源给新员工进行培训,对于培训效果,一张试卷并不能作为最后的结尾。
将培训工作当成一个小项目来运行,那么也应该包括项目周期,即规划-计划-实施-结尾。
规划的总结应该包括根据本次培训效果,确定本公司往后的培训规模、培训时间等的规划。
计划的总结应当包括通过与讲师的交流、员工的效果反馈中,重新讨论本次课程内容设置是否合理,是否需要删减或增加某类课程,以及课程时长是否得到有效控制。
实施阶段的总结,应该包括讲师的课件设计是否有针对性,设计前是否就学员的水平进行过一次普查;以及培训过程中,对于学员的主要疑问点、课程的难点,是否有记录并提供后续课件设计上的优化建议。
最重要的还是学员对课程吸收的效果如何,理论是否结合项目实际进行讲解,培训的最终目的是让新员工可以直接上手项目这样的效果是否达到。
而收尾阶段对于整个培训效果、培训过程中遇到的时间、资源调配等问题的总结更是不可少。
最终试卷考试不应该作为本次培训的收尾,而应该作为实施阶段去考虑。
最终的成绩以及试卷答题情况的数据,应该收集并作如下分析:1、答题情况中,最差的是哪个模块,并通过调研得知是课程讲解问题、学员接收问题还是试卷设计本身问题。
并将该内容总结、反馈给讲师,根据情况是否组织另外一次培训或收集另外一些针对性资料给学员。
2、考试的学员中,最好的学员和最差的学员,差距是由于哪方面带来的。
是对内容不理解,还是上课不认真,还是因为无通信、IP理论基础等客观原因导致。
对于成绩考核较差的员工,通过上述总结,提供必要帮助,并持续追踪后续学习情况。
3、对于本次优秀或较差的员工(包括讲师、员工),奖罚措施是否足够,是否公示或作为一项政策在后续培训项目中应用。
以鞭策讲课效果、新员工培训效果的提升。
新入职员工培训总结范文(二)刚刚离开了双击公司,充满疑惑的进入了特易公司。
说真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还可以这样做,产品也是全新的理念很好,姚总说过来了要树立行业信心其实我认为不是什么行业信心,要做销售想把产品卖出去对自己买的产品有信心就才能买的出去;进入公司的时间不长,从____月____日到____月____日大概有八天的时间。
新员工入职培训学习心得体会范文精选5篇新员工入职培训学习心得体会范文精选5篇每个公司都有自己的工作方式,新员工入职后都要经历一段培训才能上岗,下面给大家分享一些关于新员工入职培训学习心得体会,方便大家学习。
新员工入职培训学习心得体会1为了让新进员工更快地了解公司、适应工作,公司在我们报到的第一天就进行了入职培训。
公司多名领导亲临会场并发表了热情充满的讲话,表达了对新员工殷切关怀之情。
书记对公司的企业文化、企业现状、战略计划等方面进行了详细的介绍并对新员工提出,要做到政治上成熟可靠,工作中积极主动,全身心融入企业文化等要求。
部长和人事部同事分别对公司的历史沿革,业务概况、岗位职能、规章制度进行了深入系统的培训。
通过这次培训,让我受益匪浅、深有体会。
1.从小事做起,从点滴做起。
一件一件抓落实,一项一项抓成效,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
房产公司的工作千头万绪,任务杂。
不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。
从大处着眼,从细处着力。
做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。
2.每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。
做任何事都要有效地进行时间管理,时刻掌控工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉盛行、干净爽利的良好习惯。
3.加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生气、充满挑战的大家庭中,并相信我们的团队的雄伟目标势必有我的成功相伴!新员工入职培训学习心得体会2一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌控吸取、知道,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风采,让我看到了公司的良好面貌。
新人入职培训心得体会范文(5篇)新人入职培训心得体会范文(篇1)我作为刚毕业的大学生,十分荣幸地参与了这次公司组织的化工英语学习培训,这是一个提高自己专业技术和英语水平的机会,在半年的学习时间了,我感觉我有了很大程度的提高和进步。
本次培训所涉及的培训内容有:化工英语、英语口语、化工设备、化工仪表、电气知识五方面。
化工英语方面主要学习了英文版的苯乙烯和abs工艺,其中涉及了化工英语词汇、术语,从刚开始的了解一点点,到现在可以借助专业词汇词典,能够结合上下文准确的查出陌生词汇的意思,给出比较完整的翻译。
英语口语方面,本次培训给我了一个区说英语的机会,让我敢去说,想去说,虽然发音可能不太准确,经过此次学习,我有了去说英语的勇气,同时也学到了一些英语国家的风俗习惯。
化工设备、化工仪表和电气知识方面,我学到了大学里未接触到如此深入的知识,了解了公司相关设备、仪表、电气的基本情况,学会了在今后的日常工作中,相关的设备、仪表、电气操作时应该注意设备的安全操作、仪表的规范操作、电气的标准操作。
本次培训历时半年,感觉时间过的很快,有种意犹未尽的感觉,认识到了自己仍缺乏很多知识,有很高的提升空间,本次学习培训,我找到了自身的不足,同时也找到了相应的学习方法和技巧,在今后的工作中,我会努力的按照正确的方法、方式来提高我自己的专业技术水平,为公司的发展贡献一份力量。
新人入职培训心得体会范文(篇2)金秋时节,我有幸来到美丽的新昌进修学习。
陌生的城市,陌生的人产生的忐忑感很快在各位领导和同事的关怀下消融,我也满怀信心地投入到专业知识的学习中。
王叶萍副局长的谆谆教诲,让我清晰的明白了进修的重大意义;吕银祥院长的耐心倾听、对口安排让我感受到了如沐春风的温暖;医务科老师们毫无保留的教学,让我充满了学习的信心。
每天上午的查房和下午的支气管镜检查,都是我成长的契机,也让我慢慢找到了自己奋斗的方向!虽然也会有语言不通的困扰,但我相信,我一定可以在人民医院老师们的指导下好好学习,为自己的医学道路打下扎实的基础,为东西部协作贡献自己的力量!在各级领导的关怀和各位同事的照顾下,我来到新昌县人民医院影像科开始了我的进修生涯。
新员工入职培训学习心得体会精选范文5篇新员工入职培训学习心得体会精选范文5篇公司的新员工在参加完职场培训后,总是会被要求以报告的情势记录下自己的心得体会。
下面给大家分享一些关于新员工入职培训学习心得体会,方便大家学习。
新员工入职培训学习心得体会1我是来自开发公司质安部的新员工苏_,是去年11月加入开发公司这个大家庭的,能够成为一位市政员工让我感到非常荣幸。
从入职到现在的一段时间里,我时刻感受着关怀与暖和:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有尽心帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入新工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们发挥自己的才华,创造人生的杰出!能够在这样的公司工作,我相信我们的能力能够得到程度的提升,我们的价值能够得到程度的实现。
这次培训虽然只有短短的两天半时间,但是课程安排紧凑、内容充实,感谢公司领导及各位老师为我们精心准备了如此丰富的培训内容,使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有了进一步的了解;对各部门相干专业知识、安全生产、管理体系、工程建设进程的基本程序及项目管理等诸多方面的知识进行了系统的学习;同时关于职场工作中压力管理技能及职场礼仪方面的内容让我们受益匪浅。
第一,进一步了解了公司的历史沿革与企业文化。
开始培训的第一节课就是介绍公司的发展历程和未来发展展望。
陈总介绍得很详细,好像带领我们重走过这30多年的风雨,一同见证了开发公司的成长。
其中展现了我们开发公司光辉的事迹,和在这背后的杰出的领导班子和优秀的员工。
课件上看到公司创建的许多工程项目的图片,如演武大桥观景平台、BRT快速公交工程、空中自行车道等等,与我们生活相干的市政工程到处都留下了市政员工的汗水和足迹。
这让我们深深的感遭到作为公司一员的自豪,见证了发展历程也体会到公司创造本日成绩的艰辛,对“敬业、务实、高效、担当”这八个字有了更深的知道,对于打造美丽、宜居、幸福家园的使命感更加强烈。
新人入职培训总结5篇篇1一、培训背景与目的作为公司的新员工,我参加了为期一周的入职培训。
本次培训旨在帮助新人快速融入公司文化,了解公司的发展战略和业务流程,掌握基本的工作技能与知识,为未来的工作生涯奠定坚实的基础。
二、培训内容本次培训的内容主要包括以下几个方面:1. 公司文化与发展战略培训伊始,我们深入了解了公司的历史、愿景、使命和价值观。
通过公司文化的介绍,我们对公司的精神内涵有了初步的认识。
随后,培训老师详细讲解了公司的发展战略,让我们明白了公司在市场中的定位及未来发展方向。
2. 业务流程与制度规范在了解了公司文化和发展战略后,我们学习了公司的业务流程和制度规范。
通过对公司各部门的介绍,我们了解了各部门之间的协作关系及业务流程的运作方式。
同时,我们还学习了公司的各项制度规范,以便在未来的工作中规范自己的行为。
3. 专业技能与知识培训根据公司的发展战略和岗位需求,我们还接受了专业技能与知识的培训。
这些内容包括行业知识、产品知识、沟通技巧、团队协作等。
通过培训老师的讲解和实际操作,我们掌握了基本的工作技能,提高了自己的业务水平。
4. 案例分析与实践操作除了理论知识的培训,我们还进行了案例分析与实践操作。
通过实际案例的解析,我们了解了工作中的常见问题及解决方法。
同时,我们还参与了团队项目,通过实际操作,锻炼了自己的团队协作能力。
三、培训收获与体会通过本次培训,我深刻体会到了公司的文化精神和发展战略,对公司的业务有了全面的了解。
同时,我还掌握了基本的工作技能和知识,为未来的工作生涯打下了坚实的基础。
在培训过程中,我认识到了自己的不足之处,如缺乏实践经验、对业务流程不熟悉等。
通过培训老师的指导和自己的努力学习,我逐渐克服了这些不足。
此外,我还体会到了团队协作的重要性。
在团队项目中,我们相互协作、共同努力,完成了任务。
这让我深刻体会到了团队协作的力量和重要性。
四、建议与展望针对本次培训,我认为有以下几点建议:1. 增加实践环节。
公司新员工岗前入职培训心得体会2024年作为一名刚刚走出校园的毕业生,我有幸加入了____公司这个大家庭。
带着满心的期待以及归零的心态,我踏上了人生的新篇章。
为了使我们这些新员工能够迅速地熟悉公司环境、适应工作岗位,公司安排了从____月____日开始的新员工入职岗前培训,为期一周。
此次培训内容涵盖了公司发展历程、组织架构、企业文化介绍、公司领导的专题讲座、相关部门负责人的专业知识讲解以及安全、管理体系和档案管理等多个方面的内容。
通过这次培训,我在最短的时间内对公司运作流程、发展历史、企业文化以及一些我未曾接触过的专业知识有了初步的认识,收获颇丰。
培训加深了我们对公司历史沿革、组织架构以及企业文化的理解。
在培训的第一天,公司领导详细地介绍了公司的发展历程,仿佛让我们亲历了公司几十年的风雨历程,体会到了企业的成长与艰辛。
这让我们更加珍惜当下的工作机会,并激励我们为公司的未来辉煌贡献力量。
我们也对公司的组织架构有了宏观的认识,对企业文化有了深入的了解。
在公司工作的____个月里,我深感公司的工作氛围和人际交往既充满激情又轻松自如。
激情来源于在工作中不断学习新知识和技能,而轻松则源自于公司良好的人文环境,这种“工作并快乐着”的状态让我感到十分满足。
培训让我对公司的主营业务有了基本的了解。
尽管我在校期间学习的专业是档案管理,对于勘察测量等领域知之甚少,但通过培训,我系统地学习了这些知识,对公司的业务结构和主要工作流程有了大致的了解。
第三,培训中我们学习了公司的安全管理和管理体系知识。
这对于我们这些应届毕业生来说是相对陌生的领域。
通过学习,我们明白了安全管理的重要性,了解了公司管理体系的基本原则,这对于我们今后的工作具有重要意义。
我们还学习了公司的档案和人事管理知识。
档案管理对于我来说较为熟悉,但在公司的档案室实习期间,我更深刻地体会到了档案工作的重要性。
公司的人事管理也非常透明,对于新员工的待遇、假期、职称等问题都有详细的解释,这让我们感到公平和安心。
新员工入职培训工作个人总结范文5篇篇1自从走出校园,进入公司以来,我已经经历了一个月的入职培训。
这段时间里,我感受到了公司对员工的关怀与培养,同时也深刻认识到了自己肩负的责任。
下面,我将从培训内容、培训感受、个人成长和未来规划四个方面进行详细总结。
一、培训内容在入职培训期间,公司为我们安排了丰富的培训内容,包括公司文化、规章制度、岗位职责、业务知识等。
这些培训内容不仅涵盖了公司的基本情况,还涉及到了具体的工作流程和技能操作。
通过这些培训,我逐渐了解了公司的运营理念和发展战略,为今后的工作打下了坚实的基础。
二、培训感受在培训过程中,我感受到了公司对员工的用心与关怀。
培训师们不仅为我们提供了丰富的知识,还注重培养我们的实际操作能力和团队协作精神。
通过互动式教学和案例分析,我不仅掌握了理论知识,还提高了自己的实际操作能力。
同时,我也意识到了自己在学习过程中的不足之处,需要在今后的工作中不断加强学习和提高自己的综合素质。
三、个人成长通过这次入职培训,我不仅学到了丰富的知识,还提高了自己的综合素质。
在培训过程中,我积极参与互动,认真完成各项任务,得到了培训师的认可和表扬。
同时,我也意识到了自己在学习过程中的不足之处,需要在今后的工作中不断加强学习和提高自己的综合素质。
这次培训让我更加自信地面对工作挑战,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
四、未来规划在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的综合素质,以更好地适应公司的发展需求。
首先,我会加强对公司业务知识的学习,了解公司的业务流程和操作规范,提高自己的业务水平。
其次,我会积极参与公司的团队协作和项目工作,锻炼自己的团队协作能力和项目管理能力。
最后,我会不断学习新知识,拓宽自己的知识面和视野,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,这次入职培训对我个人和公司的发展都具有重要的意义。
在今后的工作中,我将继续努力学习和提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
公司新员工培训心得体会范文作为公司的新员工,我参加了为期一周的新员工培训。
通过这一周的培训,我对公司的文化、职位要求、工作流程等有了更深入的了解,并且也获取了一些重要的技能和知识。
在这篇心得体会中,我将总结和分享我的培训经历,希望能对其他新员工有所帮助。
首先,我要感谢公司为新员工提供了这样一次全面的培训机会。
从第一天的公司介绍开始,我们就被完全融入了公司的大家庭中。
培训课程内容安排合理,紧扣公司的需要和员工的需求,涵盖了公司文化、产品知识、职业素养及岗位技能等方面。
尤其是在团队合作和沟通技巧方面,培训课程给予了我很大的启发和帮助。
培训期间,我们通过多种方式进行学习,包括讲座、小组讨论、角色扮演等。
这样的多元化教学方式不仅提高了学习的效果,还增加了学习的趣味性。
讲师的授课风格也很活泼生动,很好地引起了我们的兴趣和注意力。
同时,培训课程还设置了一些实际案例分析,让我们能够将所学的理论知识与实际工作相结合,更好地理解和应用。
除了理论知识的学习,培训还注重了实践操作的训练。
通过模拟情境和案例演练,我们能够在虚拟的环境下熟悉工作流程和操作技巧。
这种实践训练能够帮助我们更快地上手工作,并且在实际工作中能够更加自信和熟练。
我认为这种培训方式非常有效,帮助我们更好地应对工作的挑战。
在培训期间,我们还参观了公司的生产线和办公区域。
通过亲眼目睹公司的实际运作,我们对公司的规模和生产流程有了更加深入的了解。
在参观中,我们还有机会与一些老员工进行交流,向他们请教一些实际工作中可能遇到的问题。
这种亲身体验和交流,使我对公司的发展和工作环境有了更直观的感受。
在培训的过程中,我还结识了很多优秀的同事。
大家来自不同的专业和城市,但都怀揣着对工作的热情和对未来的憧憬。
在小组讨论和团队合作的环节中,我与他们共同解决问题、提出建议,不仅提高了自己的思维和沟通能力,还建立了良好的人际关系。
我相信,这种合作精神和团队意识将成为我未来工作中的宝贵财富。
企业新人入职培训心得体会范文五篇培训是给人们传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
下面是由本文库带来的有关入职培训心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
入职培训心得体会1刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。
这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。
我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的’知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。
这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。
入职培训心得体会2很幸运,我能被__有限公司录用,来到这家公司,首先经过短期十一天的培训,这十几天的培训让我对公司有了更加深入的了解,也让我能坚定自己要在这家公司一直做下去的决心。
为了培养新员工的集体荣誉感,还有磨练新员工吃苦耐劳的意志,公司给我安排的三天的军训,这次的军训不同在学校的军训,公司请到的教练不会对任何一个人区别对待,对每一个新员工都很严格,该受罚的就集体受罚。
并没有因为你是女生而对你宽容以待。
所以在这个过程中会很辛苦,但是自己坚持下来了,这便是成功的地进入公司的一大步。
军训完的后三天就是介绍公司企业的发展历史,公司的规模,公司的企业文化和宗旨,激励着我们这些新成员的斗志和积极性,让新员工也知道,自己所需要为公司做的是什么。
这三天,我知道了公司最基本的规则制度,自己需要遵守哪些条例。
也了解到公司内部的基本组织结构是怎样的,各个部门负责的工作内容,各部门之间又如何进行衔接,公司生产产品的流程进展,在培训期间,各个部门的领导都给新员工详细的讲解了。
对公司的情况有了更深一步的了解之后,就要清楚的知道自己负责的业务,只有熟悉和掌握自己的本职工作,才能为公司的发展做出更多的贡献。
最后的五天就是实战经历了,所有的前期的培训,就是为了让我们能更好的在实际工作中真操实练,发现自己工作上的不足,需要加强的有哪些方面。
在自己岗位的操练,我才知道,自己学习理论知识并不完善,甚至有很多的理论基础知识,因为记得不牢固而遗忘了,自己的知识储备还很缺少,对于很多的工作内容完全是迷茫的,开始有些不知所措,有好多个瞬间觉得自己会要放弃自己最初的决心。
但慢慢地在同事和领导的帮助下,棘手的问题得以化解,我开始渐渐地开始适应这份工作。
在自己遇到解决不了的困难时,虚心请教很重要,因为你的同事都很乐意帮助你,所以没有自己解决不了的困难,只看你愿不愿意去想办法解决。
走出校门,参加工作,我才知道自己所学的那些书本知识还远远不够,学习是永无止境的,在社会上,需要学习的和能学到的东西更多。
我能顺利地成为贵公司的一员,离不开各位同事和领导的帮助,这次的培训,给了刚进社会的我很多经验,更让我对自己的未来工作道路上充满信心,我一定会格尽职守,尽心尽力地站稳自己的工作岗位。
入职培训心得体会3经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。
我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献入职培训心得体会4在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。
当然,这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。
下面我从以下几个方面进行汇报:一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。
培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
二、学习的灵活多样性我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。
并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中,我感到:1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);2、保持亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。
在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。
当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。
我们常见的错误心态是:这又不是我引起的,或者这不是我们银行的错,为什么要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的解释、反问与推托,反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。
当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是因为我们自身的错误,也应该主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。
并不意味着我们承认事情本身的错误。
适当的致歉可以立即缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。
另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的:客户的`需求与我们的制度发生冲突时,客户产生的不满情绪。
这时,我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热忱与诚意。
通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。
入职培训心得体会5下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。
”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。
一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。