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超市员工岗位职责超市员工是超市日常运营的重要角色之一，他们负责保持超市的正常运转以及提供优质的顾客服务。
下面将详细介绍超市员工的岗位职责。
1. 商品陈列与摆放超市员工负责根据各个部门的指示，将商品按照规定的陈列标准进行分类、整理和摆放。
他们需要保持货架的整洁有序，商品摆放合理，确保顾客能够方便地找到所需商品。
2. 货品管理超市员工负责检查商品的库存情况，并及时补充货品。
他们需要与仓库和供应商保持紧密的联系，确保商品供应充足，并避免出现断货的情况。
3. 顾客服务超市员工是顾客的主要接触点，在顾客走进超市后，他们需要主动问候并提供帮助。
他们应热情地回答顾客的咨询，解答疑问，并协助顾客挑选商品。
对于遇到问题或投诉的顾客，超市员工需要耐心倾听并及时解决问题，以确保顾客满意度。
4. 收银结账超市员工需要掌握收银机的操作技巧，准确无误地为顾客结账。
他们应熟悉不同支付方式的操作流程，并保证收银过程的快速和准确。
在结账过程中，超市员工需要友好地与顾客交流，并主动提供小票、找零和购物袋等服务。
5. 保持卫生与安全超市员工需要定期清理和消毒工作区域，确保超市环境的清洁和卫生。
他们需要检查商品标签，确保产品信息的准确性和完整性。
超市员工还需要熟悉超市的安全规定，保护自身和顾客的安全。
6. 库存盘点超市员工在规定的时间内进行库存盘点工作，确保库存数据的准确性。
他们需要记录商品数量并及时报告任何损耗或遗漏，以便进行补货或调整。
7. 协助其他部门超市员工需要与其他部门的员工密切合作，协助完成其他工作任务。
他们可能需要协助营销部门进行促销活动，帮助仓库人员进行货物搬运，或者为行政部门提供一些行政协助。
总结：超市员工岗位职责包括商品陈列与摆放、货品管理、顾客服务、收银结账、保持卫生与安全、库存盘点以及协助其他部门的工作任务。
超市员工是保持超市正常运转、提供优质服务的重要支持，他们的工作对于超市的成功运营至关重要。
超市各部门岗位职责1.超市经理部门：负责超市的整体管理和运营策略的制定；负责制定超市的销售目标，并监督实施；管理超市的资金流动和货物进销存等日常事务；协调各个部门的工作，保证超市的正常运营；建立并维护与供应商的良好关系；解决与员工和顾客的问题和投诉；监督超市的安全和卫生等方面的工作。
2.采购部门：根据超市的销售目标和预算，进行商品的采购；跟进并分析市场的动态，不断调整商品的采购策略；跟供应商协商商品价格、品质和交货期等相关事宜；管理库存，控制超市的进货量和多样性；跟进商品的陈列和促销活动，以确保销售目标的实现；处理各种商品质量问题和退货事宜。
3.店长部门：管理超市的日常运营和各个部门的工作；调配和安排员工的工作时间和岗位；培训和指导新员工，并进行绩效评估；监督和管理员工的工作效率和服务质量；处理员工的纠纷和管理问题；跟进超市各项指标的达成情况，并及时纠正问题。
4.商品部门：负责制定商品的陈列和摆放方案；确保商品的品质和数量满足顾客需求；跟进商品的销售情况，制定促销策略；跟进市场动态，适时引入新品；处理商品的过期、损坏和退货情况；协助店长部门进行销售目标的实现。
5.营销部门：负责超市的宣传和促销活动；制定各种促销策略和方案，增加超市的销售量；组织和实施各类促销活动，如打折、满减等；跟进促销活动的效果，并进行数据分析；跟踪市场需求，提供合适的商品选择；管理超市的社交媒体，并与顾客保持良好的互动。
6.收银部门：负责超市商品的结算和收银工作；确保收银台的正常运作和货币兑换的准确性；跟进顾客的会员积分和折扣问题；处理顾客的退货和投诉事宜；协助店长部门进行销售目标的实现；管理和维护收银系统的正常运行。
7.售后服务部门：负责超市售后服务的整体管理；处理顾客的退货和换货请求；解决顾客对商品质量的投诉问题；跟进售后服务的效果，并进行数据统计和分析；提供顾客满意的解决方案，增加顾客忠诚度；培训和指导售后服务员工，提高服务质量。
超市各部门员工岗位职责超市是我们日常生活中不可或缺的地方，而超市的正常运营需要各个部门的员工各司其职、协同工作。
本文将从采购部门、销售部门、收银部门、库房部门以及顾客服务部门等五个方面，详细介绍超市各部门员工的岗位职责。
一、采购部门采购部门是超市的核心部门之一，其主要职责是负责采购商品和管理供应链。
采购员是这个部门的主要人员，他们需要与各个供应商进行谈判，确定采购周期、采购数量以及价格等细节。
采购员需要密切关注市场动态，及时调整采购策略，确保超市商品的供应充足且质量优良。
二、销售部门销售部门是超市的另一个重要部门，它直接与顾客进行互动，完成商品销售。
售货员是这个部门最常见的员工，他们需要了解各类商品的特点、价格和促销信息，为顾客提供专业的购物咨询和推荐。
此外，销售部门还需要确保商品陈列整洁、货架充足，并及时补充缺货商品。
三、收银部门收银部门是顾客购物结束后的最后一站，收银员是这个部门的关键人员。
收银员需要熟练掌握收银系统的操作流程，准确无误地进行商品结算和找零。
同时，收银员还需保持礼貌和耐心，对待每一位顾客，提供良好的服务体验。
四、库房部门库房部门是超市保证商品储备和库存管理的部门，他们的主要职责是接收、存储和管理各类商品。
库房管理员负责检查商品的质量和数量，进行商品上架与下架，并及时调整库存。
库房部门还需要保持库房的整洁，制定合理的储存方案，确保货品的安全和完好。
五、顾客服务部门顾客服务部门是超市与顾客之间的桥梁和纽带，其职责是提供专业的售后服务和解决顾客问题。
顾客服务员需要耐心倾听顾客的需求和投诉，并及时给予合理的解答和建议。
他们还需要协调各部门之间的合作，确保顾客的问题得到及时解决，提高顾客满意度。
总结起来，超市各部门员工的岗位职责各不相同，但密切配合与协作是超市运营顺利的关键。
采购部门负责商品采购与供应链管理，销售部门负责商品销售和顾客咨询服务，收银部门负责商品结算与顾客结账，库房部门负责商品储备和库存管理，顾客服务部门负责售后服务和问题解决。
超市各员工岗位职责1. 收银员收银员是超市的重要岗位之一，他们负责完成收银工作，为顾客提供高效、准确、友好的服务。
主要职责包括：- 扫描商品条码并输入价格；- 处理现金和信用卡等支付方式；- 给顾客正确的找零；- 解答顾客的问题和疑虑；- 按照超市政策和程序遵循退款和换货流程；- 维护收银区域的整洁和安全。
收银员需具备熟练掌握收银机操作的技能，并能高效地处理付款事宜。
他们需要具备良好的沟通能力和耐心，以应对繁忙时段顾客的需求。
2. 促销员促销员是超市中负责推销和促销产品的员工，他们的职责包括：- 主动与顾客互动并说明特价商品及促销活动细节；- 提供咨询和建议，帮助顾客选择合适的产品；- 组织和执行各种促销活动，如折扣、赠品等；- 跟进和解决顾客的问题和投诉；- 维护促销区域的整洁和有趣的陈列；- 上报销售数据和顾客反馈。
促销员需要具备良好的销售技巧和产品知识，能够积极主动地吸引顾客并推销产品。
他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 库管员库管员是负责仓库管理的员工，他们的职责包括：- 根据入库和出库记录，确保仓库存量的准确性；- 确保出库商品的准时配送；- 根据库存情况，制定订货计划，确保库存充足；- 负责对新到货物的验收和上架；- 确保仓库的整洁和安全；- 上报库存和出入库记录。
库管员需要具备良好的仓库管理技能，熟悉货物分类、储存和处理的规范。
他们需要具备良好的组织和计划能力，以确保库存的及时更新和订单的准确配送。
4. 店员店员是超市中服务顾客、维护店面秩序的员工，他们的职责包括：- 负责品类区域的陈列和整理；- 提供顾客咨询和建议；- 协助顾客寻找商品并解答问题；- 清点和上架新货；- 维护店面的整洁、有序和清洁；- 协助收银员处理顾客付款。
店员需要具备良好的服务态度和团队合作精神。
他们应该具备组织和管理商品陈列的能力，并能够快速准确地响应顾客的需求和问题。
5. 管理人员管理人员负责超市中的运营和管理，他们的职责包括：- 制定超市的经营策略和目标，并监督其实施；- 负责人员招聘、培训和考核；- 确保超市的正常运营，协调并解决运营中的问题；- 监控销售和库存数据，制定相应的调整和改进措施；- 管理超市的预算和成本；- 与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好的沟通和合作。
超市各部门员工岗位职责超市作为现代人们购物的重要场所，为了提供良好的购物体验，需要各个部门的员工协同合作，各司其职。
以下是超市各部门员工的岗位职责：一、采购部门：采购部门负责超市商品的进货和库存管理。
采购员需要与供应商进行洽谈、选择合适的商品，并且确保及时进货。
他们需要分析市场需求，预测商品销售情况，以此制定进货计划，确保超市能够提供丰富和多样的商品供应。
同时，采购员还需要与其他部门进行沟通，了解销售情况和顾客的反馈，以便对商品进行调整和返货。
二、销售部门：销售部门是超市的核心部门，负责商品的销售工作。
销售员需要熟悉超市的商品种类和特点，耐心接待顾客，提供专业的购物指导和咨询。
他们需要关注顾客的需求和反馈，积极解决问题，提高顾客满意度。
销售员还需要保持商品陈列的整洁有序，及时补充货物，保证货架的充实。
三、收银部门：收银员负责超市商品的结算工作。
他们需要熟悉超市的收银系统，准确计算商品价格，处理顾客的支付方式。
收银员需要维护良好的服务态度，确保结账过程的高效和顾客的满意度。
在日常工作中，收银员还需要核对商品的价格和数量，并妥善处理退款和换货等事宜。
四、仓储部门：仓储部门负责超市商品的储存和管理。
仓库管理员需要做到库存清晰可控，及时入库和出库，并按照商品的特性和规定进行妥善保管。
他们需要进行商品的分类整理和标识，确保商品的安全和易查找。
仓储部门还需要配合采购部门进行库存盘点，做好库存记录和上报。
五、客服部门：客服部门负责解答顾客的咨询和处理投诉。
客服员需要熟悉超市的商品和服务政策，耐心回答顾客的问题，并提供有效的解决方案。
他们需要及时记录和跟进顾客的投诉和建议，并积极改进超市的服务体验。
客服部门还需要与其他部门进行沟通，及时解决顾客遇到的问题。
六、清洁部门：清洁部门负责超市的卫生和环境保持。
保洁员需要定期进行超市的清扫和卫生消毒，保证超市的整洁和舒适。
他们需要关注超市的垃圾分类和处理，做到环保和卫生并重。
超市员工岗位职责在超市的日常运营中，员工们扮演着至关重要的角色，他们的工作涉及到各个环节，为顾客提供优质的商品和服务。
以下是对超市员工岗位职责的详细描述。
一、收银员岗位职责1、收款操作熟练掌握收银系统的操作，准确快速地为顾客结算商品金额。
确保收款金额的准确性，防止出现差错。
识别真假货币，防范欺诈行为。
2、顾客服务以热情、友好的态度迎接顾客，解答顾客关于商品价格、促销活动等方面的疑问。
提供高效的结账服务，减少顾客等待时间，提高顾客满意度。
3、票据管理妥善保管和整理收银票据，确保票据的完整性和准确性。
按照规定进行票据的归档和存档。
4、现金管理负责现金的收付和保管，确保现金安全。
进行现金盘点，做到日清日结。
5、设备维护保持收银设备的清洁和正常运行，如发现故障及时报告维修。
二、理货员岗位职责1、商品陈列按照规定的陈列原则和方法，将商品整齐、美观地陈列在货架上。
及时补充货架上的商品，确保商品充足，不出现缺货现象。
2、商品整理检查商品的保质期和质量，及时清理过期或损坏的商品。
对货架上的商品进行整理和清洁，保持商品的整洁。
3、库存管理掌握商品的库存情况，及时向主管报告库存不足或积压的商品。
协助进行库存盘点工作。
4、顾客服务为顾客提供商品咨询和引导，帮助顾客找到所需商品。
及时处理顾客对商品的投诉和建议。
三、促销员岗位职责1、产品推广熟悉所促销商品的特点、优势和使用方法，向顾客进行有效的推荐和介绍。
展示商品的功能和演示使用方法，吸引顾客购买。
2、促销活动执行按照公司的促销计划和要求，积极参与促销活动的组织和实施。
确保促销活动的道具和宣传品摆放整齐、醒目。
3、顾客沟通与顾客建立良好的沟通和互动，了解顾客需求，提供个性化的服务和建议。
收集顾客对促销活动和商品的反馈，及时向上级汇报。
4、销售目标达成努力完成个人和团队的销售目标，提高商品的销售额和销售量。
四、仓库管理员岗位职责1、货物收发负责商品的入库验收和出库发货工作，确保货物的数量和质量准确无误。
超市各部门员工岗位职责一、收银员收银员是超市营业员工的重要一环，他们负责顾客商品结算工作，确保顾客购物款项的准确无误。
具体职责如下：1. 熟悉收银机操作并保持其正常运行。
2. 接待顾客并礼貌地与其沟通和处理各种钱币。
3. 对商品进行准确的价格扫描，并及时报告价格异常。
4. 核对顾客购物清单和收银信息，确保准确性。
5. 提供顾客优质的服务并处理退款、找零等问题。
6. 积极处理顾客投诉，并与店员、监管人员合作解决问题。
二、导购员导购员在超市内发挥重要作用，他们负责引导顾客、提供专业的购物建议和推销商品。
具体职责如下：1. 熟悉并理解超市商品的类型，特性和特点。
2. 主动走向顾客，向顾客提供产品宣传和解答顾客的疑问。
3. 定期更新产品知识，为顾客提供准确和权威的购物建议。
4. 根据顾客需求推荐并推销相应的商品和服务。
5. 维护商品展示区域的整洁和有序，确保商品信息的清晰。
三、货架管理员货架管理员负责超市货架上商品的陈列和整齐，以及补充货架上的商品。
具体职责如下：1. 根据超市的陈列规则和要求，将商品整齐摆放。
2. 定期检查货架上的商品，确保货品摆放正确和标签清晰可见。
3. 根据商品销售情况，及时补充缺货商品，并调整商品陈列。
4. 跟踪销售数据和顾客需求，提供意见和建议优化货架陈列和商品库存。
四、清洁员清洁员负责保持超市内部和外部的卫生和清洁，提供一个舒适的购物环境。
具体职责如下：1. 定期清洁超市地面、货架、收银台等公共区域，并确保其整洁无菌。
2. 维护超市内部和外部的卫生设施，如洗手间、走廊等。
3. 处理超市内部的垃圾和废弃物，确保分类和清理工作的有效性。
4. 定期检查并报告需要维修或更换的设施和设备。
五、保安人员保安人员负责超市内部的安全和秩序，保护顾客、员工和财产的安全。
具体职责如下：1. 监控超市内部和外部的安全状况，防止盗窃和其他违法活动。
2. 协助顾客解决安全问题，如寻找丢失物品、处理纠纷等。
超市各部门员工岗位职责超市作为日常生活中不可缺少的一部分，为了顺利运营，需要各个部门的员工协同合作，各司其职。
本文将介绍超市各部门员工岗位的职责，以确保超市的顺利运营。
一、前台收银员前台收银员是超市最重要的一员，他们负责与客户进行交流和服务，确保顾客购物体验愉快和顺利购物。
具体职责如下：1. 开立收银机：收银员需要在每天营业前开立收银机，并检查机器是否正常运行。
2. 上班前的准备工作：收银员需要在上班前做好个人仪容仪表，包括穿着整洁的制服，戴上胸牌，确保工作区域干净整洁，摆放好购物袋和购物篮。
3. 结账和收款：收银员需要扫描商品条形码并输入相应的金额，确保顾客购买的商品和价格准确无误。
他们需要接受现金或电子支付的付款方式，并返还零钱或打印收据。
4. 解答顾客疑问：收银员需要准确和及时地回答顾客的问题，如商品价格、促销信息和退换货政策等。
5. 清点收银机和账务处理：在超市关门前，收银员需要清点收银机内的现金和收款，并进行账务处理，包括编制收银对账报告和计算当日的现金盈余。
二、货架管理人员货架管理人员负责货架陈列，商品摆放和管理工作。
他们需要保证货架一直处于整洁有序的状态，为顾客提供方便的购物环境。
具体职责如下：1. 货架陈列：货架管理人员需要按照超市制定的陈列规则，将商品摆放整齐，并确保商品标签和价格标识清晰可读。
2. 商品检查和补充：货架管理人员需要定期检查商品的库存情况，及时补充和调整货架上的商品，以确保货架上的商品充足。
3. 商品促销：货架管理人员需要负责陈列特价商品和促销商品，并将促销信息传达给顾客。
4. 清洁和维护：货架管理人员需要保持货架的整洁，并定期进行擦拭和维修，以确保货架的良好状态。
三、导购员导购员是超市中引导顾客，提供产品推荐和增加销售的重要力量。
他们需要熟悉超市内不同产品的位置和特点，并积极主动地与顾客互动。
具体职责如下：1. 指引顾客：导购员需要帮助顾客找到需要的商品的位置，并提供相关产品的介绍和建议。
超市各部门员工岗位职责超市是日常生活中不可或缺的一部分，它为人们提供各种各样的商品和服务。
为了保证超市的正常运营和顾客满意度，不同部门的员工承担着各自的职责。
本文将从超市的各个部门出发，介绍不同岗位的职责。
1. 商品采购员商品采购员是超市运作的重要一环，他们负责与供应商进行谈判和合作，确保超市能够以合理的价格获得优质的商品。
他们需要对市场趋势和消费者需求有敏锐的洞察力，同时还需与仓库人员保持紧密的合作，及时更新库存。
2. 公关接待员公关接待员是超市的门面，他们负责接待顾客、解答疑问、提供优质的购物体验。
他们需要具备良好的沟通和协调能力，善于处理客户投诉，并能够通过有效的沟通方法提升顾客满意度。
3. 收银员收银员是超市最常见的员工之一，他们负责结算顾客购物所需支付的费用。
收银员需要掌握快速和准确的计算，同时对超市的销售政策和促销活动有充分的了解，以提供更好的服务，并协助顾客解答支付方面的问题。
4. 保洁员保洁员负责保持超市内外的清洁和卫生。
他们需要定期打扫地面、货架以及其他区域，确保顾客能够在一个整洁、干净的环境中购物。
保洁员也需要及时清理垃圾，并保证厕所和公共区域的卫生。
5. 安全巡逻员安全巡逻员在超市的安全运营中起着重要的作用。
他们需要巡逻超市内外，确保顾客和员工的安全。
安全巡逻员还需要处理超市内的突发事件和紧急情况，并及时采取适当的措施来维护秩序和安全。
6. 商品陈列员商品陈列员负责超市内商品的陈列和摆放工作。
他们需要根据商品的特性和销售需求，合理安排和布置货架。
商品陈列员还需要负责检查商品的质量和价格标签的准确性，确保顾客能够方便地浏览和购买商品。
7. 仓库管理员仓库管理员负责超市商品的库存和管理。
他们需要及时入库、出库和配送商品，确保库存的准确性和充足性。
仓库管理员还需要管理库存的损耗和过期商品，并定期进行库存盘点。
8. 彩铃员彩铃员是超市内各个部门之间的纽带，他们负责协调各部门之间的工作，确保各部门能够有序运作。
超市员工岗位职责超市作为购物者日常购买生活所需的主要场所之一，员工在这个环境中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要提供优质的服务，还需要负责多项任务和职责。
本文将介绍超市员工的岗位职责。
1. 接待与咨询员工首要的任务是担任接待和咨询工作。
他们应热情友好地迎接顾客，并回答他们的问题，提供购物建议和产品信息。
员工应了解超市内各种商品的位置和价格，并能协助顾客找到特定产品。
他们还应注意顾客的需求和要求，以确保他们能得到满意的服务体验。
2. 商品摆放和陈列超市的商品陈列对于提高销售效果至关重要，而员工负责确保货架上的产品有序摆放。
他们需要根据超市规定的陈列方式，按照标准把商品摆放整齐，确保商品标签清晰可见。
员工应经常检查货架上的商品，并在需要时进行补货，以确保商品的充足供应。
3. 收银和结账员工在超市的收银台上执行收银和结账操作。
他们需要准确计算购物车内商品的价格，并使用收银机进行结账。
此外，员工还需要处理现金和刷卡等支付方式，确保交易的准确和安全。
在此过程中，员工应友好、耐心并保持高效的工作态度，以提供便捷和愉快的支付体验。
4. 卫生和安全员工的另一个重要职责是保持超市的卫生和安全。
他们应定期检查和清洁购物车、购物篮和货架等区域。
员工需要确保超市的走道畅通无阻，以确保顾客和员工的安全。
在食品区域，员工应确保食品的储存和展示符合卫生标准，并定期检查过期商品。
他们还应遵守和执行超市的安全政策，如火灾逃生和紧急情况处理方式。
5. 客户服务除了接待和咨询服务，员工还需要提供其他形式的客户服务。
他们应积极主动地解决顾客的问题和投诉，并协助解决退货和退款等事宜。
员工应保持良好的沟通能力和应变能力，以满足顾客的需求，提高顾客满意度。
6. 库存管理员工需要负责超市库存的管理。
他们应监控商品的销售速度并根据需求进行补货。
员工需要检查和标记商品的生产日期和保质期，并及时清理过期货物。
他们还需要协助上级管理人员进行库存盘点，以确保库存数量的准确性。
超市员工各岗位职责超市各岗位职责一:超市运营部经理岗位职责超市现设运营部经理一名，运营经理主要负责超市运营采购整个团队的管理，负责整个超市项目的立项、选址、筹备、开业、后期的超市整体运营等工作事项，具体的岗位职责如下:1、负责下属部门(采购、现场督导、门店)的日常工作安排和管理2、负责建立规范、高效的营运管理体系并优化完善;3、制定公司营运标准并监督实施;4、制定公司营业目标，推动并确保营业指标的顺利完成;5、根据公司发展战略，统筹制定公司的发展目标并分步实施;6、落实加盟店的开发和管理政策，加快扩张步伐;7、保证工程服务效果，配合新店开发和日常营运的需求;8、完善内部采购流程建设，降低公司营运成本;9、负责新开店的筹划和营运工作;10、负责指导和协调店铺的日常经营活动;11、负责营运经营预算的制定和达成;12、负责与公司各职能部门之间沟通与协调。
13、培养和发展优秀的超市运营队伍二:超市采购经理岗位职责超市采购经理的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的最大价值。
采购经理的岗位职责如下:1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。
2、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的供货商商品，完成下达的降低采购购成本的责任指标。
3、负责与供货商签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。
并负责对供货商的谈判和管理工作。
4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对采购商品均须附有质保书或当场(委托)检验。
协助有关部门和门店妥善解决采购商品物料的售后工作。
5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。
6、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、门店商品结构调整改进，对新产品开发提出参考意见并制订新商品引进计划和旧商品汰换计划并监督落实7、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
8、采购人员应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。
并采取相应对，督促落实每期促销计划，审核促销品项和价格 9.、定期巡店，与店铺及时沟通，解决销售中出现的问题三:超市店面督导岗位职责1、承担公司对各区域的销售指标并分解到各个门店，督导对管辖区域的销售指标负责2、制定区域的巡店计划，按照公司标准督导检查区域各门店的日常运营，对不符合运营标准的提出门店的整改建议。
3、门店规章制度的执行状况监察4、处理连锁门店的异常库存，并提出合理化的解决方法根据超市的运营手册，组织门店员工培训，提升员工工作技能5、负责销售门店内销售活动的策划和执行，完成销售任务6、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理7、负责对店长和营业员的培训与考核8、负责所属地区的互联网金融区的业绩与人员稳定四:超市门店店长岗位职责1、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2、执行总部下达的商品价格变动。
3、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度4、执行总部下达的销售计划。
店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。
制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
5、执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。
6、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
7、做好门店各个部门的分工管理工作。
8、负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;9、对店员的业务操作进行监督和指导。
监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
10、管理报表分析。
在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。
店长要对这些信息资料进行分析研究，作出改进经营的对策。
报表有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。
11、向属地顾客做好店铺的自我宣传。
12、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。
店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。
13、做好与门店周围社区的各项协调工作。
积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。
14、向属地顾客做好店铺的自我宣传。
15、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。
店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。
16、做好与门店周围社区的各项协调工作。
积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。
五:超市拓展岗位职责1、店铺信息的搜集、店面的选择，并针对店面做出可行性的市调报告，并和业主洽谈。
2、加盟商的选择与谈判。
3、快速有效完成店铺开发任务，做好店铺开业前的证照准备工作。
4、按时完成公司市场拓展开发计划。
六:超市运营部输单岗位职责超市运营部文员率属运营部经理和采购经理直接管理，现暂设一名，兼超市收货输单员的各项工作，其主要的工作职责如下:1. 负责采购部资料整理，档案管理，合同保管工作:2. 负责供应商来访来电接待工作3. 负责采购部报表汇总、打印、传递工作;4. 负责各个门店收货的总部系统输单工作，并对系统生成收货票据做好和财务部及供货商的交接工作5. 负责采购部文书工作并负责选址信息的网络发布及收集网络空店铺信息，汇总后将店铺信息提供给超市拓展部门6. 负责运营内部之间的各项沟通工作，并完成和公司其他部门的文件和票据的交接。
七:超市防损岗位职责1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育。
4、负责整个卖场安全的检查，包括员工的操作安全，商品陈列安全等。
、负责对营运环节进行检查，包括仓库、盘点、出入口的控制等，协助5 主管减少各个环节的漏洞。
6、负责紧急方案的制定、实施、突发事件的处理。
7、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。
维护顾客财物不受损失8、稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品 9、协助主管开关门，开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班防损员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场10、突发事故处理:买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理八:超市收银岗位职责一)、规范热情服务,、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。
如:您好、欢迎光临、早上好等。
,、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
如:欢迎再来。
二)、规范收银收银员在结算时必须唱收唱付,不能将钱扔给顾客，需将钱和小票一起交给顾客。
,、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品共多少钱”，“收您多少钱，找零钱时唱票“找您多少钱”。
,、对顾客要保持亲切友善的笑容。
,、耐心的回答顾客的提问。
三)、规范商品装袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四)、确保商品及设备,、超市在促销活动中所发的赠品需确认后放入袋内。
,、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
,、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
,、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
5、确保收银台时刻整洁干净。
6、确保公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的正确使用及日常保养保养7、确保收银款及备用金安全保管，快速准确识别伪钞。
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。
六)、仔细检查特殊商品。
皮箱、提袋(被子、床品等)、盒类商品(牙膏、盒裤等)、带外包装的商品。
协助工作:1、协助盘点和前区商品的理货、补货2、提高警惕，注意防盗九:超市理货岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期，做好临期商品登记入本。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
