文明单位事迹材料范文4篇
xx信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。
20**年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。今年以来我社更是百尺竿头更进一步。截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。各项综合业绩在xx市各家农信社中名列前茅。我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、小学文明单位申报材料“文明单位”、“先进单位”等。
一、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
二、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。如《中国银行业文明服务公约》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面业务服务规范》，使广大员工进一步理解和掌握了文明单位的特点，创建文明单位的目的和重要意义，以及如何创建文明单位等，增强了创建意识，提高了自觉性。通过良好的学习，“内强素质、外塑形象”，提高员工自身职业道德水平，为客户提供优质、高效、快捷、周到的服务，树立信合人的良好形象。
三、我社进一步突出文明优质服务在工作中的核心作用，创建市级文明单位申报材料定期对员工进行思想道德教育，并举行业务技能的培训与竞赛，使员工的职业道德与实际操作技能都能得到提升，真正能做到热心、耐
心与细心。另外我社根据实际，提供差别化的服务。将客户分类管理，对资金流量大的客户，我们将其名单发放到各个营业窗口，让前台操作人员熟记客户的名，为客户提供更为便捷的服务，克服我们由于人手不足没能开设vip窗口的缺陷。对于老弱病残等一些行动不方便客户，我们主动跟其他客户解释，取得其他客户的谅解，优先为其办理业务。。
四、加强内部管理，从严治社，以不断完善的内部管理机制促进文明单位创建升级。近年来，我社制定、修订和完善了各项规章、制度，以健全、完善的规章制度为依托，狠抓内部管理，向管理要效益。以社务会推动社务公开制度的落实，定期公布政务、财务以及涉及职工利益的信息，接受群众监督。严格执行各项规章制度和法律法规，做到合规经营，从严治社，对违规员工决不姑息，不护短，按章处罚，惩前毖后。五、近两年，我社投入了大量资金对环境进行了改造，装修办公场所，改善营业环境，搞好环境卫生，切实转变作风，以喜闻乐见的形式向辖区群众送资金、送科技，树立农村信用社在老百姓心目中的良好形象。临柜人员统一着装，挂牌上岗。使更多的人了解、信赖、支持信用社，在群众中赢得了较好的口碑，塑造了良好的“心系农民，支持三农”的品牌形象，实现了存款的快速增长，几年来，我社在创建文明单位活动中取得了一定成绩，同时也存在诸多不足和差距。今后，秦岗社区县级文明单位申报材料我社将一如既往地深入开展创建工作，加强自身建设，本着“巩固、发展、提高”的指导方针，巩固创建成果，扎实做好基础工作，把我社文明单位创建工作扎扎实实开展下去，借助农村信用社改革的东风，把我社真正办成支持“三农”建设的银行，为早日实现省级文明单位创建目标而努力奋斗。
镇创建区级文明单位事迹材料
邹坞镇位于枣薛城市带中部，为明清历史古镇，全镇总面积60平方公里，耕地面积3.6万亩，辖32个行政村，1个社区居委会，总人口4.7万
人。XX年，全镇实现gdp15.6亿元，同比增长13%；完成固定资产投资8.7亿元，同比增长29%；实现财政总收入5986万元，同比增长23.1%；农民人均纯收入达到 8603元，同比增长9.2%，连续三年实现“三无”信访工作目标。并分别荣获国家级模范敬老院;省级信访工作先进单位、无xx先进镇、精神文明镇、统战工作基层基础先进单位、巾帼星火创业培训先进集体、优秀少先队工作先进集体；市级依法行政先进单位等荣誉称号。
近年来，邹坞镇党委、政府坚持把文明创建作为全镇的一项重点工作常抓不懈。工作中，不断强化领导，优化措施，扎实开展镇村文明创建活动，有效地提高了全镇广大干部群众的思想道德素质、科学文化素质和身体健康素质，为解决“三农”，全面建设小康社会营造了良好的环境，促进了镇村物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。
一、重领导，狠抓班子建设
近年来，邹坞镇牢固树立和落实科学发展观，坚定执行党在农村的各项方针、政策，并健全各项组织制度、工作制度、学习制度等。一是抓学习，提高干部素质。坚持集中学习与个人学习相结合的学习制度，同时，坚持理论联系实际，用理论指导实践。二是抓制度，规范领导干部施政行为。建立健全了《机关工作制度》、《民主生活会制度》、《镇务公开制度》等项制度，进一步规范了镇村干部的施政行为，使之有章可循，有法可依，转变了工作作风。三是抓规范，健全基层民主。各村班子，严格按程序，由村民选举产生。同时，严格村民议事会制度、村务公开制度，极大地提高了基层民主决策、民主管理水平，使基层干部在群众中树立了较高威信，干群关系融洽和谐。
二、重宣传，狠抓思想道德建设
邹坞镇坚持把思想道德建设作为全镇精神文明建设的原动力。一是抓宣传教育。充分利用宣传车、公告栏等有效形式，广泛宣传党的基本路线、
方针、经验，以及“二十”公民基本道德规范等，大力弘扬民族精神，深入开展思想政治教育。二是抓群众自治。各村根据自身实际情况，分别建立和完善了自己的村规民约，倡导健康、文明、科学的生活方式，扫除陈规陋习，反对迷信愚昧，在群众中树立了良好的道德风尚。三是抓科教卫生。充分利用农闲季节，通过聘请农科专家、集市宣传等形式，积极开展科普活动，拓宽了群众致富信息。
三、重组织，狠抓文明创建
邹坞镇把镇村文明创建列入了重要议事日程，严格按照省市文明创建的要求，制度计划目标，落实相关措施。成立了以镇长为组长的一套专门班子，定期督导。同时，每年在镇财政中拔出一定专项资金用于文明建设。领导小组坚持每季度召开一次工作会议，分析全镇情况，探讨工作新举措、新思路，努力开拓创建工作新格局。全镇统一了思想和认识，明确了目标和任务，在工作中切实按照创建规划，有序推进工作，由于党政领导亲自抓，组织措施得力，保障了文明创建工作全面展开。
四、重稳定，狠抓安全防范
社会治安综治信访工作扎实开展。邹坞镇不断扩大“平安建设”覆盖面，建立了控管一体化的治安防控体系。同时，高度重视校园安保工作，投入资金40万元，配备专人，安装监控仪器，实施全方位安保措施，确保了校园安全。深入开展信访隐患排查调处，实现了信访工作无集体上访、无越级上访、无重复上访的“三无”目标，维护了全镇社会稳定大局。
五、重民生，狠抓社会事业建设
教育、卫生事业取得历史性突破。邹坞镇坚持科教兴镇战略不动摇，不断优化教育资源，加强教学设施建设，实施了中小学规范化创建，实现了全部校舍楼房化建设目标。卫生保健水平不断提高。XX年投资120万元，启动了12个标准化卫生室建设工程，已通过市、区卫生部门的联合验收。
