管理学原理(本)阶段练习合集含答案
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《管理学原理》阶段练习题第四套阶段练习一、判断题1、量本利分析法是一种重要旳计划措施。
(×)2、对于组织活动而言,控制旳重要性重要体目前对组织成员行为旳规范和约束。
(×)3、机械式组织构造是一种低复杂、低正规化和分权化旳组织。
(×)4、管理者就是组织中旳领导者。
(×)5、法约尔觉得,对于经营性组织而言,经营比管理内容更广泛。
(√)6、统一指挥原则规定每个下属应当并且只能由一种上级主管直接负责。
(√)7、风险型决策指旳是不能预先确知将来环境条件和也许浮现旳状态旳一种决策类型。
(×)8、有机式组织构造是一种低复杂、低正规化和分权化旳组织。
(√)9、对于组织活动而言,组织旳目旳就是组织旳计划。
(×)10、一般而言,任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。
( √)11、非正式组织与正式组织主线旳区别在于与否得到多数人旳认同。
(×)12、滚动计划法一般遵循“远粗近细”旳原则制定组织计划。
(√)13、菲德勒旳领导权变理论觉得决定领导方式旳重要因素是环境这一变量。
( √)14、作为一种现代组织构造形式,事业部制旳重要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)15、所谓管理,其实质就是组织中旳领导者对被领导者实行影响旳过程(×)16、组织中合法旳权利属于个人权力(×)二、论述题1、试述马斯洛需求层次理论及其重要性。
P257-P258答:马斯洛需求层次理论旳要点:(1)人类是有需求旳动物,只有未被满足旳需求,才是行为旳动机或动力。
(2)人类旳需求是有高下层次之分旳当较低层次旳需求基本得到满足之后又会追求更高层次旳需求。
内容:(1)生理需要。
食物、水、所、性旳满足以及其他方面旳生理需要。
(2)安全需要。
保护自己免受身体和情感伤害旳需要。
(3)归属需要。
涉及友谊、爱情、归属及接纳旳需要。
(4)尊重需要。
内部尊重因素涉及自尊、自主和成就感;外部尊重因素涉及地位、承认和关注。
管理学原理随堂练习参考答案第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
()答题:对. 错.参考答案:√问题解析:2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
()答题:对. 错.参考答案:√问题解析:3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
()答题:对. 错.参考答案:√问题解析:4. 4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
()答题:对. 错.参考答案:×问题解析:5. 5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。
()答题:对. 错.参考答案:√问题解析:第二章管理者与管理1. 6. 对于管理,最形象的描述是________。
A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是答题: A. B. C. D.参考答案:C问题解析:2.7. 管理理论以________为核心。
A. 计划B. 组织C. 控制D.指挥答题: A. B. C. D.参考答案:B问题解析:3.8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题: A. B. C. D.参考答案:C问题解析:4.9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题: A. B. C. D.参考答案:D问题解析:5.10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
()答题:对. 错.参考答案:×问题解析:6.11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
()答题:对. 错.参考答案:√问题解析:7.12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。
()答题:对. 错.参考答案:√问题解析:8.13. 泰勒教授提出,管理就是决策。
《管理学原理》习题集参考答案第一章管理活动与管理理论一、单选题1.管理:指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
2.核心竞争力:在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。
3.精益思想:根据用户需求定义企业生产价值、按照价值流组织全部生产活动,使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来,让用户的需要拉动产品生产、而不是吧产品硬推给用户、暴露出价值流中所隐藏的浪费,不断完善,达到尽善尽美。
4.行为科学:1949年在芝加哥大学召开一群有社会学家、心里学家、精神病学家、生物学家等人参加的跨学科会议,专门研究如何把现代知识应用到对人的行为的研究上,后人将其定义为行为科学。
5.学习型组织:是指具有持续不断学习、适应和变革的组织。
6.业务流程再造:对经营流程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准上取得重大突破。
四、问答题1.简述人际关系学说的主要内容。
参考答案:梅奥对其在领导的霍桑试验进行了总结,写成了《工业文明中人的问题》艺术,阐述了与古典管理理论不同的观点:企业中存在着非正式组织,给出分正式组织概念得。
生产率工人是社会人,而不是经济人。
主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
2.简述全面质量管理的主要内容。
参考答案:全面质量管理本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。
(1)关注顾客(2)注重持续改善(3)关注流程(4)精确测量(5)授权于员工。
3.马克斯·韦伯被称为“组织管理之父”,请简述其理论内容。
参考答案:主要贡献是提出“理想的行政组织体系”理论,是指一种由训练有素的专业人员依照既定规则持续运作的行政体制,是现代社会各种社会组织普遍的占主导地位的组织形态,是一种高度理性化的组织机构的“理想类型”,是现代社会实施合法统治的行政组织,科层组织的特点(1)任何机构组织都有明确的目标(2)组织目标的实现必须实行劳动分工(3)按层级体系形成一个指挥链(4)人员间是一种非人格化的关系(5)每个职位人员的挑选必须通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格(6)管理人员实行委任制(7)管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者(8)管理人员是领取固定薪金的“专职的”公职人员;有明文规定的升迁制度,按年资和工作成绩综合考虑决定升迁与否(9)管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(3套)江南大学现代远程教育2011年下半年第二阶段测试卷考试科目:《管理学原理》(总分100分)时间:90分钟__________学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:阶段测试题二(2)一、单选题(每题3分,共30分)1、有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:()A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。
根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策?()A 确定性决策,投产后生产的数量B 本身就是风险性决策,不需要加其他信息C 不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率D 战略决策,企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A,A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金量需要很大,但资金创造能力小。
总公司决定采用加强型战略来发展A公司。
试问对于总公司来说,A公司属于:()A “明星”部门B “金牛”部门C “问题”部门D ”瘦拘”部门4、货架上有50条领带可供选择,一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条,紧接着就忙别的事去了。
该购物者这次的购买决策是()A.理性型的B,草率型的c.满意型的D.最优型的5、、A需要一项工作,若一个人单独做需210分钟,两个人合做只需120分钟。
A想找B 来帮忙,但不知B是否在家,从A的家到B 的家往返需40分钟,根据经验,B在家的可能性为2/3,A需要做决定,是单独做还是找人帮忙,这项决策属于()。
(完整版)《管理学原理》练习题-带答案《管理学原理》练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言,最重要的是( A )A.技术技能B.人际技能C.概念技能2、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A .计划B.组织C.领导D.控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此决策应更多地依靠( B )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见4 、为了防止员工产生不满情绪,维护员工工作积极性,管理者要注意( B )A.公平 B .保健因素 C .满足需要D.满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密B.分工明确C.上下级易于协调D.信息传递快,管理费用低6、相对于内部提升而言,外部招聘的优点是( B )A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛,选择余地大C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大公司广为采用的组织形式是( D )A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制8、人员配备的(A )原则是指以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益9、双因素理论中的双因素指的是( C )A.人和物的因素 B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素10、被称为决策"硬技术"的决策方法是指( A )A.定量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情,使他们产生满意情绪,要利用( C )A .保健因素B.维持因素C.激励因素D.薪酬12、某企业对上班迟到的员工扣发部分奖金以消除员工迟到的现象,这种强化方式是( B )A.正强化 B.负强化 C.惩罚D.忽视13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是( B )A .薪酬量B.比较的结果 C .工作条件D.晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于( A )A.1.1型管理B.9.9型管理 C.5.5型管理 D.1.9型管理15、控制的主要目的在于( C )A.提高企业的内部素质B.改变组织的外部环境C.确保组织目标的实现D.保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密 B.分工明确C.易于协调 D.信息传递快,管理费用低17、管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者18、若某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,则行之有效的沟通方法是( A )A.链式沟通 B.环式沟通C.Y式沟通 D.轮式沟通19、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A.计划B.组织C.领导D.控制20、我国制定的国民经济发展的五年计划属于( A )A.战略决策 B.战术决策C.肯定决策 D.程序化决策二、判断题1、放任型领导是指将权力定位于领导者本人。
《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。
自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。
管理学原理题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案:D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案:D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案:C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案:B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案:B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案:A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案:B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案:D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案:C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案:C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案:C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案:C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
管理学原理各章练习第一章管理与管理学一、单项选择题1.层次越高的主管人员,对___D___的要求越高.A.技术技能B.人事技能C.管理技能D.概念技能2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者3管理是一门应用性科学,是指管理的(D )A一般性B多样性C历史性D实践性4.管理作为一门艺术,是强调管理的_____A_____A.实践性B.精确性C.系统性D.理论性5.管理的载体是( D )A.管理者B.技术C.工作D.组织6.管理的核心是( C )A.建立组织机构B.协调人力物力C.协调人际关系D.尽力减少支出7.管理的核心是___B___.A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制8.管理的核心是( A )A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制9.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系10.在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是( C )A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法11.管理的第一次转折是___B___科学管理理论的出现A.法约尔B.泰罗C.卢瑟D.马歇尔12._____A___是马克思主义关于管理问题的基本观点.A.管理的两重性B.管理的一般性C.管理的多样性D.管理的实践性13.管理学应属于( A )A.边缘科学B.经济学C.社会科学D.自然科学14.管理的载体是___C___A.管理者B.技术C.组织D.工作15.管理学的第二次大转折发生于_____D____A.19世纪末B.产业革命C.第二次世界大战中军需准备时期D.第二次世界大战后电子技术迅速发展时期16.管理内部的要素,一般是___D______A.不可控制B.部分可控C.部分不可控D.可以控制17.管理的两重性是指管理的______B___A.自然属性和历史属性B.自然属性和社会属性C.经济属性和技术属性D.连续属性与间断属性18.研究管理学的总的方法论指导是___C____A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法19.一般来说,组织的外部要素是( C )A.可以控制的B.无法控制的C.部分可以控制的D.不可以控制的20.发展中国家经济落后,关键是____C_____落后A.技术B.体制C.管理D.科学21.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( B )A.人与物B.信息C.机构D.目的22.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( D )A.人与物B.信息C.机构D.目的23.管理的主体是( A )A.管理者B.组织C.人D.管理机构24.管理的主体是___D____A.员工B.国家C.领导D.管理者25.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第一个责任是( B )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动26.管理过程中的首要职能是( C )A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制27.管理的五大基本职能是____B____A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C.计划、协调、指导、人员配备、控制D.组织、人员配备、指导与领导、控制、协调28.马克思主义关于管理问题的基本观点是( B )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C.系统的观点D.发展的观点29.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性30.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性31.管理学属于边缘学科,这说明管理学的特点是( B )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性32.管理学研究的侧重点或主线是( C )A.社会生产方式B.管理历史C.管理过程及职能D.资源配置33.具有消亡倾向的系统是( B )A.开放系统B.封闭系统C.子系统D.反馈系统34.在自动调节系统中,为使工作维持在规定工作状况下而采取的措施,叫作( a )A.控制B.协调C.反馈D.交换35.在一个社会系统内,可以用不同的输入或不同过程去实现同一目标,这是系统的( D )观点.A.整体B.信息反馈C.不断分化和完善D.等效36.现代社会文明发展的三大支柱是:科学、技术和(D )A.资源B.生产力C.泰罗制D.管理37.管理是一种( C )A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象38.管理是生产过程固有的属性,是指_____B___A.管理的目的性B.管理的必要性C.管理的科学性D.管理的民主性39.下列管理层次中____B____的职能是按照规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划.A.上层B.下层C.中层D.经营管理层40.中层主管人员主要任务是____B______A.监督执行B.协调执行C.决策控制D.激励员工41.主管人员的层次划分是指( D )A.内层外层B.深层浅层C.表层里层D.上中下层42.决定学习、研究管理学必要性的是( C )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性43.上层主管人员的重要任务是( D )A.监督执行B.协调执行C.监督控制D.决策控制44.管理直接或间接地同生产资料所有制有关,反映了管理的_____B____A.必要性B.目的性C.科学性D.艺术性23._____D____是主管人员最基本的准则A.有强烈的管理愿望B.掌握大量的管理理论C.以公司利益为准则D.尽职尽责29.主管人员的权力很大程度上表现的是____D_____A.能力B.素质C.物质基础D.自主程度二、多项选择题1.管理者在管理过程中承担的职能是( ACDE )A.计划B.预测C.组织D.控制E.指导与领导2.管理的二重性是指管理的( CD )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性3.管理的基本特征有__ABCE_____A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象C.管理的主体是管理者D.管理的核心是决策E.管理的核心是处理好人际关系4.管理的客体是( ABE )A.人B.信息C.机构D.目的E.物5.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的责任是( ABD )A.管理一个组织B.管理管理者C.实现管理目的D.管理工作和工人E管理计划过程6.一个组织通常划分为如下层次( BE )A.主管层、执行层和作业层B.经营决策层、执行管理层和监督作业层C.经营管理层、外部管理层和核心管理层D.经营决策层、监督作业层和执行管理层E.上层、中层和基层7.管理是一种社会文化现象,其存在的必要条件是( BD )A.管理理论B.一致目标C.管理实践D.集体活动E.管理原理8.虽然组织的类型、形式和规模可能各有差异,但其内部都含有以下基本要素( ABDE )A.人与物B.信息C.管理D.机构E.目的9.管理的基本特征是( BCDE )A.具有内部基本要素和外部环境要素B.主体是管理者C.具有任务、职能和层次D.核心是协调人际关系E.是一种文化现象和社会现象10.管理的两重性反映出管理的( BE )A.科学性和艺术性B.必要性和目的性C.部分可控性和部分不可控性D.技术性和阶级性E.生产力属性和生产关系属性11.管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此管理与下列因素相联系( BD )A.生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度E.科学技术12.管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学,具有以下特点( ACDE )A.一般性B.专业性C.多样性D.历史性E.实践性13.推动现代社会发展的、缺一不可的“两个轮子”是( CE )A.丰富的资源与先进的技术B.科学技术与管理人才C.先进的科技D.发达的科技与管理水平E先进的管理14.学习与研究管理学的一般方法有以下三个( ABD )A.唯物辩证法B.系统方法C.科学管理方法D.理论联系实际方法E.管理过程方法15.从管理的角度看,系统包含有两个含义,它们分别是( BD )A.系统是一个有机整体B.系统是一个实体,例如组织C.系统从属于环境超系统D.系统是一种方法或手段E.系统的维持依赖于反馈信息16.当把管理过程或活动看作实体的系统时,它具有如下几个特征( ABCDE )A.整体性B.目的性C.开放性和交换性D.相互依存性E.控制性17.学习和研究管理学的具体方法有( BCDE )A.系统方法B.比较法C.案例分析法D.综合法E.分析法18.管理逐渐形成理论并得到重视,在历史上经历过二次大的转折,它们是( AD )A.泰罗制的出现B.社会化大生产的出现C.十月革命以后D.第二次世界大战以后E.工业革命以后19.管理学研究生产力方面的内容包括( AE )A.组织中人、财、物的配置问题B.调动各方面积极性与创造问题C.环境适应问题D.产权问题E.寻求最佳经济效益与社会效益问题20.管理学所研究的生产关系方面的内容包括( AC )A. 组织内部人际关系问题B.合理配置人财物问题C.完善组织机构与管理体制问题D.使规章制度与上层建筑保持一致问题E.环境适应问题三、名词解释管理学;系统;系统的方法;主管人员;四、问答题系统的特征15;系统的观点及其内容;管理的基本特征;科学技术与管理的关系;掌握管理的两重性,对于学习管理学和从事管理工作的意义;管理学的特点;为什么要学习、研究管理学;学习和研究管理学的方法;五、论述题如何理解管理既是一门科学又是一门艺术,实际工作中如何运用;管理二重性及其现实意义6;第二章管理学的形成一、单项选择题1.泰罗的科学管理理论出现在( A )A.19世纪末20世纪初B.20世纪初30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代2.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命3.新古典管理理论的形成发展主要是( C )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今4.马克斯韦伯的理论属于_____A______A.理想行政组织体系理论B.人际关系理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是__C__.A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国兰德公司D.美国通用公司7.霍桑试验提出要重视管理中( B )A.物的因素B.人的因素C.工程技术方面因素D.人\事\物的结合8.泰罗是__B____--的代表人物之一A.管理萌芽阶段B.古典管理理论阶段C.新古典管理理论阶段D.现代管理理论阶段9.管理学形成的标志是____B______A.法约尔管理过程理论的出现B.泰罗科学管理理论的出现C.马克斯•韦伯组织理论的出现D.梅奥行为科学理论的出现10.科学管理的中心问题是____D____A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率11.被称为组织理论之父的是____D_____A.泰罗B.萨伊C.法约尔D.韦伯12.马基雅维利的两类型领导者是指____A_______A.自然或天生型、后天获得型B.自然或天生型C.聪明和后天获得型D.内向和外向型13.古典管理理论中,把人视为_____A____A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人14.行为科学理论的形成和发展,处于管理学形成的___D____阶段.A.早期阶段B.萌芽阶段C.古典管理理论阶段D.新古典管理理论阶段15泰罗科学管理理论出现于(C )阶段。
专升本《管理学原理》_试卷_答案一、单项选择题(每题 2 分,共 30 分)1、管理的核心是()A 决策B 领导C 激励D 协调答案:D解析:协调是管理的核心,通过协调各方资源和活动,实现组织的目标。
2、提出“经济人”假设的管理学家是()A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案:A解析:泰勒提出了“经济人”假设,认为人工作的主要动机是经济利益。
3、计划工作的首要步骤是()A 估量机会B 确定目标C 拟定方案D 评估方案答案:A解析:计划工作的首要步骤是估量机会,在此基础上才能确定目标等后续步骤。
4、组织设计的原则不包括()A 专业化分工原则B 统一指挥原则C 控制幅度原则D 因人设职原则答案:D解析:组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度等原则,不应因人设职。
5、领导的权力构成中,不包括()A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 强制权力答案:C解析:领导的权力构成包括法定权力、奖赏权力和强制权力,专家权力不属于此范畴。
6、激励的双因素理论中的双因素指的是()A 保健因素和激励因素B 内在因素和外在因素C 物质因素和精神因素D 积极因素和消极因素答案:A解析:双因素理论中的双因素是保健因素和激励因素。
7、沟通的过程不包括()A 信息发送B 信息传递C 信息解码D 信息存储答案:D解析:沟通的过程包括信息发送、传递、解码等,不包括信息存储。
8、控制工作的基本环节不包括()A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 风险评估答案:D解析:控制工作的基本环节有确立标准、衡量绩效和纠正偏差,风险评估不属于此。
9、决策的过程中,第一步是()A 识别问题B 拟定方案C 选择方案D 实施方案答案:A解析:决策的第一步是识别问题,明确决策的起点。
10、以下属于定性决策方法的是()A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法答案:C解析:头脑风暴法属于定性决策方法,其他选项为定量决策方法。
11、组织文化的核心是()A 价值观B 规章制度C 行为规范D 组织架构答案:A解析:价值观是组织文化的核心,决定了组织的行为和理念。
管理学原理习题集及答案第一篇:管理学原理习题集及答案第一章管理概论★ 课堂讨论一、学习管理学对于我们大学新生有什么重要意义?二、结合实际谈谈管理职能的具体体现。
★ 知识掌握一、名词解释1. 管理:管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源,以期更好地实现组织既定目标的过程。
2.管理学:管理学是以一般组织的管理为研究对象,具体包括管理的基本概念、原理、方法和程序,探讨人、财、物、信息、技术、方法、时间的计划和控制问题,组织的结构设计问题,对组织中人的领导与激励等问题的学科。
3. 管理主体:管理主体主要是指管理者,也就是一个组织中从事管理活动的人员,是指挥别人活动的人。
4. 管理客体:管理客体是指管理的对象,也就是管理的接受者。
5. 管理职能:即管理的职责和效能。
一、选择题1.管理的主体是( C )A.领导者B.管理者C.人D.领导2.任何组织的管理都是从( D)开始的: A.组织B.领导C.控制D.计划3.古人云:“预则立,不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性:( B ) A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能4.相传有个这样的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中,顾客拥有的决策权限:( B ) A.很大,因为他可以任意挑选马匹。
B.很小,因为他的决策前提受到了严格控制。
C.无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策。
D.无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
5.概括而言,管理学原理的学科性质有:( C ) A.社会应用性B.管理效果的不确定性 C.科学和艺术的统一性 D.管理效果对经验的依赖性 6.管理的二重性是指:( C ) A.艺术性和科学性 B.基础性和边缘性 C.自然属性和社会属性 D.普遍性和重要性 7.基层管理者的主要工作是:( B ) A.计划 B.技术 C.协调 D.决策三、是非题1.管理学是一门精确的学科。
《管理学原理》阶段练习题(一)一、单选题1.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括____B__A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权2.中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定4.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达_____CA.80%B.60%C.40%D.20%5.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列____C___A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能6.梅奥通过霍桑试验得出,人是______B__A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人7.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部_B_____A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应8.系统最基本的特征是____A____A.集合性B.层次性C.相关性9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B.效果C.效率D.效用10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用二、名词解释管理学需要层次理论霍桑试验社会人1、管理学:管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2、需要层次理论:是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的,是以人类的需求是以层次的形式出现的,由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。
3、霍桑试验:1924—1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑实验。
4、社会人:职工受到社会和心理的影响,生产效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系所以职工是社会人。
三、简答题1、管理的概念及其特征是什么?答:管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理的特征是:①管理的二重性;②管理的目的性;③管理的人本性;④管理的综合性;⑤管理的创新性;⑥管理的艺术性。
2、管理信息的涵义与特征是什么?答:管理信息是指在整个管理过程中,人们收集、加工和输入、输出信息的总称。
管理信息的特征是:①有用性;②综合性;③经济性;④共享性。
3、管理系统观念包含的主要内容有哪些?答:管理系统观念的主要内容:①管理的整体观念;②管理的动态观念;③管理的开放观念;④管理的层次观念;⑤管理的信息观念。
4、简述管理择优观念的涵义及其内容。
答:管理择优观念是指充分利用可能利用的条件,采取科学合理的管理方式和管理方法,以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
管理择优观念的内容主要:①质量第一的观念;②时间第一的观念;③效益第一的观念;④人才第一的观念。
5、计划编制的原则有哪些?答:计划编制的原则:①科学性原则;②统筹兼顾的原则;③重点原则;④弹性原则;⑤瞻前顾后、综合平衡原则;⑥群众性原则;⑦计划修正原则。
6、简述决策的地位与作用。
答:决策在管理中的地位与作用是:①决策是管理工作的核心;②决策决定着管理行为的方向、轨迹以及效率;③决策是各级管理者的主要职责。
7、简述科学合理的决策程序?答:科学合理的决策程序包括:①摆明问题;②确定目标;③拟订方案;④方案评估;⑤方案选优;⑥跟踪决策。
8.简述管理的二重性。
答:一方面,管理是由许多人协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
这就是管理的两重性。
9.简述霍桑实验的结论。
答:(1)职工是“社会人”(2)企业中存在非正式组织(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度10.简述计划的制定步骤。
答:(1)估量机会(2)确定目标(3)确定前提条件(4)开发可行方案(5)评估备选方案(6)选定方案(7)拟定派生计划(8)编制预算11. 简述计划的基本特征。
答:(1)计划的目的性(2)计划的有效性(3)计划的主导性(4)计划的普遍性(5)计划的经济性(6)计划的稳定性和弹性第二套阶段练习一、单选题1.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则:___ B___。
A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则2.针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明:__ A __。
A.个人权力所产生的影响力有时会大于职位权力所产生的影响力B. 个人权力所产生的影响力总是比职位权力所产生的影响力大C. 非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义3.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括 B 。
A.信息交流,共同的目标,相互协调B.共同的目标,协作的意愿,信息沟通C.协作的意愿,共同的目标,情感交流D.共同的目标,组织规程,信息交流4、下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。
A.量本利分析法B.决策树法C.期望值法D.头脑风暴法5、工作定额原理的中心是 A 。
A. 合理的工作量•B. 工作的标准化C. 合理的工作人员D. 合理的工资水平6、将古典管理理论系统化的代表人物有 B 。
A、韦伯B、泰勒、法约尔、韦伯C、纽曼D、法约尔7、长期计划往往是 A 。
A.战略性计划B.战术性计划C.年度计划D.综合计划8、科学管理理论的标准化原理的中心是 B 。
A. 合理的工作量 •B. 工作的标准化C. 合理的工作人员D. 合理的工资水平9、喜好风险的人往往会选取风险程度_ __而收益____的行动方案。
__A _。
A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低D.不确定10、组织结构是组织的 A 。
A、框架B、核心C、类型D、计划形式11、在经营单位组合分析法中,具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是__D __。
A.金牛B.明星C.问题D.瘦狗12.下述哪项活动和领导职能无关___B ___。
A.向下属传达自己对销售工作目标的意见B.每天忙于处理各种各样的事务性琐事C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关13.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却较差,该领导很可能是管理方格中所说的___ C ___。
A. 贫乏型B. 乡村俱乐部型C. 任务型D. 中庸之道型14.进入20世纪90年代,企业界比较盛行的主管人员培训的方法是__ B _。
A. 工作轮换B. 全员在职培训C. 工作扩大化 D.工作丰富化15.如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。
对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?____ D____。
A. 告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C. 因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户16.假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。
如果在会上听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
对此你认为最好采取哪一种做法?_ A___。
A. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法B.因为是智囊会议,应表示赞同C. 及时提供资料,证明这些意见的错误D. 及时打断这些发言以发表自己的高见17.某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到___C_ ___。
A.放弃技术工作,全力以赴抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作18.下属成熟度是领导对下属特征的一个度量,它包括工作成熟度和__ C __。
A.行为成熟度B.观念成熟度C.心理成熟度D.身体成熟度19.有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。
结果,这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。
作为一位管理者,你将如何对待这种情况?___C_ ____。
A.组织学校管理人员,加强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生B.找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流C.设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解D.任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷考试,就不必强求20.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”,意大利经理最“无法无天”,德国经理最按意气办事,英国经理最不能“安于位”。
各国经理的习性和处事法的不同,最有可能是因为:___A ____。
A. 各国的文化传统不同B. 各国的经济体制不同C. 各国的法律制度不同D. 各国的经济发展有差距二、简答题。
1、战略制定包括哪些步骤?答:一般来说,战略制定包含三个关键步骤:(1)企业使命陈述——了解企业使命与企业目标;(2)环境与资源分析——对企业的外部环境和自身的条件和竞争优势进行分析;(3)战略决策——根据战略目标对备选战略进行战略分析与选择。
2、简述SWOT分析方法的基本思路。
答:SWOT分析方法的基本思路:首先是外部环境分析和企业能力分析,然后将企业的优势和劣势与环境中的机会和风险进行配对分析,形成对环境的战略设想,并进行持久竞争优势检验,最后形成企业战略。
该分析法的基本要点就在于企业战略的制定必须使其内部能力分析中的优势和劣势与外部环境分析中的机会和威胁相适应,并且要对企业的综合情况进行客观公正的分析。