木门基础知识及销售技巧培训资料一、木门基础知识：1.木门的种类：木门主要分为实木门、实木复合门和木门材质等级三类。
-实木门：采用整块天然木材制作而成，具有纹理美观、质感好、呼吸性强等特点。
常见的实木门材质有橡木、柚木、花梨木等。
-实木复合门：门芯采用高密度板或实木板，面板贴皮层。
实木复合门具有实木门的美观与质感，但相对价格较实木门较为便宜。
-木门材质等级：按照木材的质量和外观等级划分，一般分为AAA级、AA级、A级等不同等级。
2.木门的特点：-美观大方：木门的纹理美观大方，能够为室内增添一种自然的温馨氛围。
-耐水性强：经过特殊处理的木门能够抵御潮湿环境，防止受潮膨胀。
-声音隔绝：木门能够有效隔离声音的传递，提供一个安静的空间。
-抗腐蚀性：木门采用特殊的防腐处理，可以有效抵御虫蛀和霉菌的侵蚀。
3.木门的安装与维护：-安装要点：在安装木门时，要确保门扇与墙面保持垂直，门扇与门框之间不得有大的缝隙。
门扇四周应该用密封胶条进行密封，以减少噪音和冷气的进入。
-维护保养：保持木门的干燥和清洁，避免受潮和污渍的侵蚀。
定期使用木门上的保养润滑油对门锁进行保养，保证门锁的灵活性和使用寿命。
二、木门销售技巧：1.了解客户需求：与客户交流时，要仔细聆听客户的需求和期望，了解他们对木门的款式、材质、尺寸等要求。
2.提供专业建议：根据客户的需求，为其推荐适合的木门款式和材质。
可以向客户介绍不同材质的优缺点、使用寿命等相关信息，帮助客户做出明智的选择。
3.展示质量和样品：在销售过程中，提供高质量的木门样品给客户观看和摸索，让客户亲身感受木门的质量和纹理。
通过展示样品，可以增加客户的购买兴趣和信心。
4.提供定制服务：针对客户个性化的需求，提供定制化的木门服务。
可以根据客户的要求，量身定制木门的样式、尺寸和颜色等，满足客户的个性化需求。
5.提供售后服务：销售后要关注客户的满意度，并提供相关的售后服务。
例如，提供木门的安装指导、维护保养等服务，确保客户的使用体验。
