优质服务从我做起

服务从我做起范文作为一名服务从业者，我深知服务是一种责任，也是一种态度。

无论是在工作还是生活中，服务都贯穿其中，影响着我的一举一动。

因此，我始终坚持以服务为出发点，努力做到服务从我做起。

服务的本质是为别人着想。

在工作中，我时刻关注客户的需求和期望，尽力满足他们的要求。

我始终相信，只有在为客户提供真正有价值的服务时，才能真正实现自己的价值。

因此，我会耐心听取客户的意见和建议，积极改进自己的服务质量。

我不断学习和提升自己的专业知识和技能，以便更好地满足客户需求。

我会多出去调研，寻求市场上的新产品和新服务，引进先进的技术与设备，以提高服务质量和效率。

无论是顾客还是同事，他们的满意是我最大的追求。

服务也是一种态度。

我始终保持积极乐观的心态，对待工作中的困难和挑战。

无论遇到多么复杂的问题，我都会用最大的热情去解决，从不退缩。

我相信，只要用心去做，任何问题都可以找到解决的办法。

同时，在与人沟通时，我始终保持微笑和善意，以传递积极的态度和情感。

我会倾听他人的需求和抱怨，耐心解决问题，以赢得他们的信任和好感。

我相信，真诚和善意是打开人心的钥匙，也是建立良好人际关系的基础。

除了在工作中，服务还延伸到日常生活中的方方面面。

我从小事做起，如礼让行人，关心他人的需要，关注社会公益事业等。

我相信，只有用心去服务他人，才能真正体验到服务的意义和价值。

无论是在家庭还是社区，我都会尽力做到服务周围的人。

我乐于帮助邻居，与他们建立良好的邻里关系，共同营造美好的生活环境。

我也关注社区公益事业，参加各种志愿者活动，为社会做出一份微薄的贡献。

我相信，只有整个社会都充满了互助和关爱，我们才能共同创造美好的未来。

服务从我做起，不仅是一种行为，更是一种责任和担当。

我会保持良好的服务态度，始终以客户需求为出发点，提供优质的服务质量。

我会积极寻找服务的机会，用心去服务他人，关心他人的需要。

无论是在工作还是生活中，我都会不断提升自己的服务水平和能力，为客户和社会创造更大的价值。

公司客户经理优质服务从我做起演讲稿在细微之处去用心尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能在这里与大家分享有关公司客户经理优质服务的主题。

作为一名客户经理，我深知优质服务在企业中的重要性，也深知只有在细微之处用心，才能够真正打动客户的心。

因此，今天的演讲我将围绕如何在细微之处用心展开。

首先，作为一名客户经理，我们应该始终保持专业。

专业不仅体现在我们的外表形象上，更重要的是体现在我们的服务态度和沟通能力上。

在与客户接触的时候，我们要始终保持微笑，语言要得体、亲切，同时要倾听客户的需求并提供专业的解答。

只有展现专业和真诚的态度，我们才能赢得客户的信任和尊重。

其次，我们应该注重细节。

客户经理的工作很多时候是在处理琐碎的事务，但这些细小的事情往往能够体现出我们对客户的关注和关心。

比如在客户提出需求后，我们应该及时回复客户的邮件或电话，并亲自跟进解决问题；在客户来访时，我们要主动为客户准备好相应的资料和文件，以及一些饮料和小点心，为客户提供舒适和愉悦的环境。

细微之处的用心，会让客户感受到我们的关怀和重视。

此外，在处理问题时，我们应该持积极主动的态度。

客户遇到问题时，他们往往是焦虑和苦恼的，我们不能因此也变得沮丧和消极。

相反，我们应该冷静地听取客户的问题，用积极的态度寻找解决方案。

即便有些问题我们暂时无法解决，我们也应该积极回应客户，让客户感受到我们的关心和努力。

这样，即使客户在一时无法得到满足，他们也会因为我们的积极态度而对公司产生信任。

最后，我们应该不断反思和改进自己的服务。

优质服务并非一蹴而就，需要我们不断地改进和提高。

我们应该定期回顾客户的反馈和评价，从中找出不足之处，并积极采取措施加以改进。

此外，我们也要学习和借鉴其他行业和企业的优秀做法，不断提升自己的服务水平。

只有不断自我提高，我们才能更好地适应客户的需求，并为客户提供更优质的服务。

亲爱的同事们，一个成功的客户经理不能只满足于表面的工作和成绩，更要在细微之处用心。

怎么做好优质服务(精选多篇)一、时刻不忘学习，努力提高政治与业务素质。

过去的一年中，自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。

遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

同时，学习信贷知识，积极利用工作之余加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用。

二、认真履行职责，踏踏实实的做本职工作。

我热爱自己的本职工作，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度。

作为一名信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。

因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

三、牢记一个“恒”字我们地方有句俗话：“活到老，学到老”，加强自身综合能力的培养。

“功夫不负有心人”，学以制用才体会到知识的无穷魅力。

四、制度上求严，保持一个“勤“字勤收集、勤整理、勤统计分析是客户经理工作的一个习惯。

我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有企业提供真实可参的业务经营数据，才能使我社的信贷不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。

五、服务上求细，追求一个"诚"字加强服务，不仅是联络信用社与客户感情的关键，而且是维护信用社形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。

作为信用社的客户经理，我们是信用社窗口形象的树立者。

在几年来的信贷工作中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。

为此，通过学习，进一步增强了服务意识，规了服务行为，拓展了服务领域，改善了服务质量，进而提高了服务水平。

回顾过去，是为了展望未来；总结所取得的经验和成绩，是为了更地完成今后新的工作和任务。

在今后的工作中，我会取别人之长，补已之短，我将一如既往，任劳任怨地做本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，为信用社的繁荣与发展尽一份力量。

河北省廊坊市霸州联社扬芬港信用社2014年6月第二篇：优质服务月优质服务月通过中国石油化工股份有限公司宁夏石油分公司搞得优质服务月，本人经过自我理解和同事之间积极的努力工作，让我对这次优质服务月和加油八步法的服务标准有了更深的认识，意识到加油八步法的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做的不全面的地方，通过这次的培训让我的服务意识得到加强，达到了学习的预期目的。

医院优质服务从我做起的演讲稿优质服务我先行演讲稿医院尊敬的评委、亲爱的同学们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家一起分享有关医院优质服务的主题。

我演讲的题目是“医院优质服务，从我做起”。

众所周知，医院是人们生病时最直接的去处，而优质服务正是患者在医院求医过程中所最需要的。

然而，在现实生活中，有时我们常常遇到一些不尽如人意的服务。

长时间的等候、冷漠的态度、欠缺的医疗知识等，这些问题都无形中给患者带来了额外的困扰和负担。

因此，我们每个人都应该从自身做起，努力为优质服务贡献自己的力量。

首先，我们可以从自身提升医疗素养和道德修养开始。

在医院工作中，我们应该不断学习医学知识，提高自己的专业素养，不断提升自己的医疗水平，为患者提供更好的医疗服务。

同时，要时刻牢记医者仁心，保持对患者的关爱和尊重，不论对待患者的身体还是心理都要给予尊重和关怀。

其次，我们要注重沟通和倾听。

患者来到医院，他们通常会有各种各样的疑虑和担忧，因此，医生和医护人员应该用心倾听患者的意见和建议，并及时回应他们的需求和问题。

只有通过有效的沟通，才能更好地促进医患之间的信任和理解。

第三，我们要创造良好的医疗环境。

医院的环境对患者的心情和体验具有重要影响。

我们可以从自己的岗位开始，保持医院的整洁和卫生，准确提供患者所需的医疗设施，让他们感受到舒适和安心。

此外，我们还可以主动关心患者的相关需求，提供贴心服务，如为患者提供饮水、引导患者就诊等等，让患者感受到温暖和关怀。

最后，我们要不断学习和改进。

医院优质服务的提升是一个不断完善的过程，我们应该积极参加相关培训和研讨会，不断学习新知识和技能，及时跟进最新的医疗进展和服务理念，才能更好地应对患者的需求。

总之，医院优质服务是一个庞大的体系，而我们每个人都是这个体系中不可或缺的一部分。

孰能无过，但只要我们每个人都能够从自身做起，积极努力改善自己的服务态度和水平，那么医院的服务质量一定会不断提升，患者的满意度也会逐渐提高。

北京万科物业服务有限公司东部片区“优质服务从我做起, 提升客户满意度”行动方案1．目的：1.1提升现场基础业务品质。

1.2提升全员（包括分包方员工）主动服务意识，完善行为规范，改善客户感受。

1.3了解客户需求、提供精心服务、感动客户。

1.4通过展现物业基础服务品质及员工优秀形象，提升万科品牌影响力，促进销售。

2．活动范围：东部片区3．行动口号： 2.1服务品质我践行 2.2行为规范我树立 2.3客户感动我创造2.4万科形象我代言4．活动开展时间：2008年9月1日----2008年12月31日5．行动主要内容：5.1“基础业务品质是万科物业生存与发展的生命线”——全面提升现场基础业务品质。

5.2“微笑是万科物业最好的名片”——提升全员主动服务意识、行为规范。

5.3“感动客户从我做起”——了解客户需求、提供精心服务。

5.4“孔雀开屏配合工作”——提升销售展示区物业服务品质。

6．片区职责：6.1负责组织在片区内贯宣行动方案，包括行动口号、目的及行动标准； 6.2负责组织开展公司基础业务标准、员工行为规范等再培训；6.3负责开展片区内自查、互查，迅速提高现场基础业务品质； 6.4负责落实“百日练兵”、“孔雀开屏配合”等专项工作； 6.5负责鼓励一线员工根据客户需求，提供精心服务。

6.6负责根据公司行动方案制定片区行动计划，并在每周工作计划中汇报计划开展情况。

6.7跟踪各服务中心将活动开展情况及时上传公司内网专栏。

具体计划：城市花园服务中心方案一、各项具体工作安排⏹提升基础业务品质：1、客服组组织客服务人员进行岗位职责的培训，深化对于工作标准的理解结合案例分析组织进行对客沟通技巧的培训完成时间：2008年9月6日前2、安全组组织安全员开展岗位职责的培训，明确工作标准完成时间：2008年9月6日前安全主管每日对现场工作岗位进行工作巡查，要求覆盖各个岗位时间节点：2008年9月1日-2008年12月31日 3、环境组：环境组主管每周对保洁、绿化现场进行一次全面质量巡查，发现问题及时纠正。

关于最新优质服务精选倡议书范文5篇为客户提供好的服务，才会有好的信赖。

下面小编为大家推荐的是优质服务月倡议书，欢迎阅读参考。

公交车出租车优质服务倡议书一广大公交、出租车司机朋友：为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护公民、法人和其他组织的财产安全，为市民营造一个安全、畅通、文明、和谐的交通环境，区委、区政府决定，从201年11月20日起，开展依法整治规范江津城区三轮车工作。

作为公交、出租车驾驶员，我们应该支持和拥护区委、区政府这一重要举措，并力争以自己的实际行动为建设畅通江津、美好江津尽一分责任。

自愿做到并向全体公交、出租车司机朋友发出如下倡议：一、发扬主人翁精神，热爱江津、关心江津，主动维护江津的良好形象，为江津的经济发展和精神文明建设增砖添瓦。

二、严格遵守交通法规和从业规定，做到文明用语、礼貌待客、优质服务，努力营造热情、友好、亲切、祥和的公交、出租车运营服务氛围。

三、遵章守纪，依法经营，不拒载、不绕道、不抢道、不开疲劳车、不酒后驾车，自觉打表收费，主动出具发票。

四、保持车容整洁、车内卫生良好，保证各项设施完好有效。

坐垫、座套随脏随换，着装整洁，仪表端正，为乘客提供整洁、舒适的乘车环境。

五、积极参加公益活动，助人为乐，扶贫助残，救死扶伤，排忧解难，拾金不昧，勇于奉献，人人努力争做“文明使者”。

公交、出租车驾驶员朋友们，让我们行动起来，把公交、出租车司机的真诚和温暖通过交通风景流动线，传递给千万个来津探亲访友、旅游观光的客人和江津的父老乡亲!公交车出租车优质服务倡议书二为进一步促进市区公交、出租客运服务水平，为广大市民提供安全、便捷、文明的出行服务。

市公交公司、各出租公司倡议全体公交车、出租车从业人员做到以下几点：一、优质服务。

以“文明我先行，服务我更优”为活动载体，以“乘客至上”为宗旨，坚持摒弃对乘客言语生硬、言语粗暴、态度恶劣等行为。

做到文明行车、礼貌待客、语言文明、态度和蔼、服务热情。

关于“改善服务态度，从我做起”的讨论总结急诊科 2017年1月10日为进一步改善服务态度，提高服务质量，根据医院《关于开展以"改善服务态度，从我做起"为主题的活动》的要求，本着高度重视、精心组织、认真落实的方针，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，为加强“平安医院”的建设，规范医疗行为，确保医疗安全，于2106年12月28日15：00—18:00，全科进行了“改善服务态度，从我做起”的大讨论。

本次讨论共分三部分进行。

第一部分急诊问卷调查此次问卷调查共面向急诊科医护司发放38份问卷，收回38份有效卷，有效率100%，符合调查问卷回收预期要求。

内容涉及对医患关系的看法、医患矛盾的处理方式和对医疗核心制度的了解。

具体问卷内容及调查结果如下：1、患者来诊，你认为那些情况是患者最无法接受的？回答最多的是医护人员不在岗，其次是医护人员的态度傲慢、语言生硬。

还有就是误诊、延误诊断、治疗效果不佳。

2、服务态度问题包括那些内容？依次是说话的语气、沟通的方式、工作的态度、个人的业务水平。

3、那些话语不该说的，易引发医患矛盾和对立？出现频率最高的是“不清楚、不知道”，还有“自己去找、去问”，“自己不会看吗”，“别找我、别问我”，“和我没关系”等4、哪些行为容易引发医患矛盾？首先是医护人员的语言沟通，其次医护人员的工作态度，还有就是对患者病情的不重视。

5、作为当时人，当发生医患纠纷时，你该如何面对和处理？对此问，大家回答相近。

是冷静面对，认真、耐心、仔细、诚恳的解释，若是我们医护人员自身问题，要及时道歉，若还无法解决，向上级领导汇报。

6、和患者首次接触，你觉得该如何沟通？怎样提高你和患者的亲和力？微笑服务，用和蔼的态度与患者沟通；换位思考问题，会多一份理解，想病人所想，急病人所急，尽自己全力为患者解决问题；工作认真，不拒绝，不搪塞，及时准确的解决问题。

7、你认为一名称职的医务人员，应具备哪些素质？高尚的医德修养、高超的医患沟通技巧、优秀的临床业务能力、要团结同事、尊重领导。

服务创造价值服务从我做起（常州新常荣汽车检测有限公司陈志新）大家好，我今天演讲的题目是“服务创造价值，服务从我做起”。

企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和服务。

我们常荣公司早已把服务作为最重要的竞争手段，非常重视，因为检测行业比较特殊，产品一样，你不可能开发一个与其他检测站不同的差异化产品。

实验室资质认定评审准则4.1.5明确规定，实验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。

收费一样，多年来物价飞涨，收费没涨，价格没变，甚至降低，价格上已没有竞争空间。

在检测行业越来越规范的今天，那只有在服务上下功夫，做到服务的差异化竞争，才能吸引住客户，墨守成规或复制别人的做法，只能成为跟随者，或者被淘汰，只有比别人先走一步，才能成为领导者，这就是为什么我们常荣公司在今年率先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之原因所在。

现代营销统计结果显示：一个公司50％以上的利润是回头客带来的，而吸引他们回头的因素首先是服务质量，其次是产品，最后才是价格，这就是我们常荣公司为什么一直强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。

服务创造价值，我们在服务价值，而不是在服务价格。

为什么公司领导要上门拜访送检单位，举办客户座谈会，综合事业部要举行客户满意度调查，了解客户的需求是什么，哪些方面我们还需要改进，因为要让客户由满意度上升到忠诚度。

为什么窗口人员笑容灿烂，因为笑容比鲜花、香水更具感染力。

为什么窗口及生产一线人员午餐经常晚吃，因为他们要先送走用户后再吃饭，吃饭时有用户来会马上放下碗筷，做完检测后再继续吃饭，冬天你会发现他们的饭会热了再热。

4月份，大家都在穿夹克，车间就开始穿短袖，开电风扇。

到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透，你来车间，你就看的真切，特别是女同事，背上湿了内衣都看的出，不简单！看看解俊贤师傅，设备维修或维护，一蹲就是几个小时，一身的汗水，半身的油污，我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。

优质服务从我做起作文
优质服务，说白了就是要让客户觉得满意、舒服。

每次服务时，我都会想，怎么让客户觉得被重视了呢？笑容得真诚，语气得和气，这样才能让客户感到温馨。

我觉得，优质服务还得细心。

有次客户来咨询，我注意到他手
上有伤，就顺手拿了张创可贴给他。

他后来特地来感谢我，说这种
小细节让他觉得特别温暖。

提升服务技能也是关键啊。

我时不时会去参加些培训，学学新
的服务技巧，这样才能跟上时代的步伐，给客户带去更好的体验。

团队合作也很重要。

有次我遇到个棘手的问题，是同事帮我解
决的。

所以说，大家得齐心协力，才能把服务做得更好。

优质服务嘛，就是得用心去做，用心去对待每一个客户。

我觉得，只要我们每个人都从自己做起，把服务做好，那我们的工作就
能更上一层楼啦！。

北京万科物业服务有限公司东部片区“优质服务从我做起, 提升客户满意度”行动方案1．目的：1.1提升现场基础业务品质。

1.2提升全员（包括分包方员工）主动服务意识，完善行为规范，改善客户感受。

1.3了解客户需求、提供精心服务、感动客户。

1.4通过展现物业基础服务品质及员工优秀形象，提升万科品牌影响力，促进销售。

2．活动范围：东部片区3．行动口号： 2.1服务品质我践行 2.2行为规范我树立 2.3客户感动我创造2.4万科形象我代言4．活动开展时间：2008年9月1日----2008年12月31日5．行动主要内容：5.1“基础业务品质是万科物业生存与发展的生命线”——全面提升现场基础业务品质。

5.2“微笑是万科物业最好的名片”——提升全员主动服务意识、行为规范。

5.3“感动客户从我做起”——了解客户需求、提供精心服务。

5.4“孔雀开屏配合工作”——提升销售展示区物业服务品质。

6．片区职责：6.1负责组织在片区内贯宣行动方案，包括行动口号、目的及行动标准； 6.2负责组织开展公司基础业务标准、员工行为规范等再培训；6.3负责开展片区内自查、互查，迅速提高现场基础业务品质； 6.4负责落实“百日练兵”、“孔雀开屏配合”等专项工作； 6.5负责鼓励一线员工根据客户需求，提供精心服务。

6.6负责根据公司行动方案制定片区行动计划，并在每周工作计划中汇报计划开展情况。

6.7跟踪各服务中心将活动开展情况及时上传公司内网专栏。

具体计划：城市花园服务中心方案一、各项具体工作安排⏹提升基础业务品质：1、客服组组织客服务人员进行岗位职责的培训，深化对于工作标准的理解结合案例分析组织进行对客沟通技巧的培训完成时间：2008年9月6日前2、安全组组织安全员开展岗位职责的培训，明确工作标准完成时间：2008年9月6日前安全主管每日对现场工作岗位进行工作巡查，要求覆盖各个岗位时间节点：2008年9月1日-2008年12月31日 3、环境组：环境组主管每周对保洁、绿化现场进行一次全面质量巡查，发现问题及时纠正。