六安市烟草公司网建工作总结
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卷烟行业网建工作总结在过去的一段时间里,卷烟行业的网络建设工作经历了诸多挑战与机遇。
通过全体员工的共同努力,我们在网络建设方面取得了一定的成绩,同时也积累了宝贵的经验。
以下是对这段时间卷烟行业网建工作的详细总结。
一、网络建设工作的背景与目标随着市场竞争的日益激烈以及消费者需求的不断变化,卷烟行业意识到建立一个高效、稳定、覆盖广泛的网络体系对于企业的发展至关重要。
我们的目标是通过网络建设,提升卷烟的销售渠道效率,增强品牌推广效果,提高客户满意度,从而在市场中占据更有利的地位。
二、工作进展与成果1、销售网络的拓展新增了_____个销售网点,覆盖了之前未涉及的地区,有效扩大了市场份额。
与_____家大型零售商建立了长期稳定的合作关系,进一步提升了产品的市场可见度。
2、电商平台的建设与运营成功搭建了卷烟行业的电商平台,实现了线上销售的突破。
优化了电商平台的用户界面和购物流程,提高了用户体验,线上销售额逐月递增。
3、物流配送网络的优化建立了智能化的物流配送系统,实现了订单的实时跟踪和高效配送。
缩短了平均配送时间,提高了配送的准确率,客户投诉率显著下降。
4、信息系统的升级对销售管理系统进行了升级,实现了销售数据的实时分析和精准预测。
引入了客户关系管理系统(CRM),加强了与客户的沟通与互动,客户满意度提升了_____%。
三、遇到的问题与挑战1、法律法规的限制卷烟行业受到严格的法律法规监管,在网络建设过程中,某些创新举措可能会面临法律风险。
2、市场竞争的压力其他竞争对手也在不断加强网络建设,市场份额的争夺愈发激烈。
3、技术人才短缺网络建设需要具备专业技术知识的人才,但行业内此类人才相对短缺,影响了项目的推进速度。
4、部分地区基础设施不完善在一些偏远地区,网络覆盖和物流配送基础设施较为薄弱,给网络建设带来了一定的困难。
四、解决措施与应对策略1、加强法律法规研究成立专门的法律合规团队,对网络建设中的各项举措进行严格审查,确保合法合规。
烟草公司网建工作总结本月,xxxx市局(公司)网建工作主要围绕着省公司信息扫码监测工作验收、服务主题实践活动、电子结算推进、零售终端“示范店”建设、印制《xxxx烟草卷烟经营服务指南》、加强安全管理等工作展开。
现将本月网建工作开展情况汇报如下:一、主要指标完成情况7月份全市共调拨卷烟12606.6箱,销售卷烟12402.27箱,完成月初计划销量12100箱的102.50%,其中低档卷烟销售4574.26箱,完成月初计划任务4146箱的110.33%。
期末库存4385.82箱,其中省内2279.01箱,占51.96%。
截止本月底,全市共有在网卷烟零售户26809户,环比上月增加53户,其中电话订货户26809户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率93.64%,环比上月增加了5.77个百分点。
二、网建工作开展情况(一)省局(公司)营销管理处检查我市扫码监测工作7月24日上午,省局(公司)营销管理处梁跃华副处长、徐松林科长、赵昌林科长一行三人来我市检查信息扫码监测工作。
在市局(公司)营销管理中心的陪同下,检查组首先考察了我市市区部分扫码点客户,对前台操作、系统功能及零售户配合情况进行了详细了解。
随后,检查组听取了我市扫码监测工作汇报。
会上,本级市场经理、客户经理代表分别从目前我市扫码点运行情况、系统运行过程中所遇到的软硬件问题等方面进行了详细汇报;营销管理中心重点分析了硬件不稳定的原因,并就具体的解决措施进行了说明;市公司杨二宝副经理从选点步骤、培训指导、配套措施三方面对下一步实际推广给出了具体的建议。
听完市局(公司)汇报后,梁处长对我市扫码监测工作给予了充分肯定,他指出,半年来xxxx市局(公司)在扫码检测工作中不断探索,付出了艰辛的努力,试点工作成效显著,这为全省积累了非常宝贵的经验,下一步要进一步总结经验,充实完善推广申报材料,争取短期内推广工作能够顺利推行。
(二)服务主题实践活动全面铺开为贯彻落实省局(公司)“客户在我心中、责任在我肩上”服务主题实践活动,按照市(局)公司活动方案要求,我们首先于7月17日聘请红云红河集团营销顾问、云南财经大学著名教授宋火根为全体营销人员做了服务主题实践活动专题培训,内容主要围绕市场营销新理念、市场调研与市场分析实务及服务营销等主题。
烟草网络建设总结汇报近年来,随着互联网的发展,烟草网络建设成为了烟草行业转型升级的重要内容之一。
本文将对烟草网络建设的相关工作进行总结汇报。
烟草网络建设是指将传统的烟草行业与互联网相结合,通过建立烟草电子商务平台、搭建烟草行业信息化平台等方式,推动烟草行业的现代化发展。
在烟草网络建设中,涉及到的主要内容包括烟草网络营销、烟草电商平台建设、烟草行业信息化建设等。
在烟草网络营销方面,我们将通过互联网平台对消费者进行烟草产品的推广和销售。
通过建设烟草品牌官方网站、微信公众号、电商平台等方式,将烟草产品的信息直接传递给消费者,提高产品曝光度和销售量。
同时,在网络营销过程中,我们还将结合社交媒体、在线广告等新兴营销方式,进一步扩大烟草品牌的影响力和市场占有率。
在烟草电商平台建设方面,我们将建立一个涵盖全国范围的烟草电商平台,实现线上线下一体化的销售模式。
通过这个平台,消费者可以直接在线上购买烟草产品,并选择线下体验店进行取货。
同时,我们还将引入大数据分析技术,通过用户行为分析、精准推荐等方式,提升用户购买体验和满意度。
在烟草行业信息化建设方面,我们将利用互联网技术,建设一个覆盖全行业的信息化平台。
这个平台将整合烟草种植、烟草加工、烟草销售等环节的信息,实现全面、实时、准确的信息共享和管理。
通过这个平台,我们可以更好地掌握市场需求、优化生产过程、加强质量管控,提高烟草行业的综合竞争力。
总的来说,烟草网络建设是烟草行业转型升级的重要内容。
通过建设烟草电商平台、实施烟草网络营销、推进烟草行业信息化建设等措施,可以提高烟草产品的市场竞争力和消费者满意度,推动烟草行业的快速发展。
为了达到这个目标,我们还需要不断创新、提升技术能力、加强合作交流,共同推动烟草网络建设取得更大的成果。
烟草公司网建工作总结_住建工作年终总结
在过去的一年里,烟草公司网建工作取得了显著的进展和成就。
在网建工作上,我们始终以提高用户体验、提升网站功能和优化网站性能为目标,不断地进行调整和改进。
以下是我对过去一年烟草公司网建工作的总结:
我们成功地重新设计和开发了烟草公司的官方网站。
新网站采用了现代化的设计风格和用户友好的界面,用户可以轻松地找到他们需要的信息,提高了网站的可用性和用户满意度。
我们增加了网站的功能和服务。
我们为网站添加了在线订购功能,方便客户快速选择烟草产品并下单购买。
我们还建立了在线客服系统,用户可以通过网站直接与客服人员进行实时交流,及时解决问题和提供帮助。
在优化网站性能方面,我们采取了一系列措施。
我们优化了网站的页面加载速度,减少了用户等待时间,提升了用户体验。
我们还对网站进行了搜索引擎优化,提高了网站在搜索引擎中的排名,增加了网站的曝光度和流量。
我们还加强了网站的安全性。
我们更新了网站的防火墙和安全措施,增强了对恶意攻击的抵御能力,保护了用户的个人信息和交易安全。
烟草公司网建工作在过去一年取得了显著的成绩。
我们努力提高网站的用户体验,增加网站的功能和服务,优化网站性能和安全性。
这些工作的有效实施,使得烟草公司的官方网站成为了客户获取信息和进行购买的首选平台。
我们将继续努力,不断改进和完善网站,为客户提供更好的服务和体验。
六安市烟草公司网建工作总结20XX 年9 月)本月,六安市局(公司)网建工作主要围绕工商协同营销、服务主题实践活动、信息扫码监测工作、电子结算推进、零售终端“示范店”建设、印制《六安烟草卷烟经营服务指南》、物流配送服务、加强安全管理等工作展开。
现将本月网建工作开展情况汇报如下:、主要指标完成情况9 月份全市共调拨卷烟15273.38 箱,销售卷烟14380.39 箱,完成月初计划销量14250 箱的100.92% ,其中低档卷烟销售4582.91 箱,完成月初计划任务4400 箱的104.16% 。
期末库存5217.752 箱,其中省内3961.12 箱,占75.92% 。
截止本月底,全市共有在网卷烟零售户24636 户,环比上月增加524 户,其中电话订货户24636 户,电话订货率100% ,卷烟货款电子结算率97.34% ,环比上月增加了1.47 个百分点。
二、网建工作开展情况一)联合川渝中烟召开工商协同营销座谈会两节临近,为深入推进工商协同共同培育品牌的力度,进步密切工商关系,把协同营销工作和品牌培育工作推向新高度,9 月21 日,六安市烟草公司与川渝中烟工业公司在六安市皖西宾馆召开了工商协同营销座谈会。
出席会议的有六安市公司杨宝副经理,川渝中烟工业公司营销中心邱平主任、川渝中烟工业公司企业文化宣讲员以及市烟草公司部分客户经理、订单员、市管员、配送中心的代表。
杨经理在会上做了总结讲话。
他认为,自20XX 年川渝中烟的品牌进驻六安市场以来,一直保持着良好的合作关系,“娇子”品牌作为全国前20 位重点骨干品牌,在品牌、技术上拥有很大的优势,发展潜力巨大。
市公司将继续根据“战略合作框架协议”,努力培育好“娇子”品牌,并希望“娇子”品牌在本地发展前景更加美好,工商合作关系更加默契。
推介会后续会议近日内将在各县逐渐开展。
二)深入开展服务主题实践活动为深入贯彻“服务到位、监管有力、全面协调、持续发展”的方针,进一步增强服务意识,明确服务责任,交流服务经验,提高服务水平,推进“客户在我心中,责任在我肩上”服务主题活动深入开展,9 月15 日,六安市公司成功举办“客户在我心中,责任在我肩上”演讲比赛。
烟草公司网建工作总结_住建工作年终总结过去一年,我在烟草公司的网建工作中取得了一些重要的成果。
在这篇总结中,我将回顾一下我所做的工作,并评估这些工作对公司的影响。
我花了大量的时间和精力设计和建设了公司的官方网站。
该网站不仅仅是一个展示公司产品的平台,还包括了公司的历史、使命和愿景以及联系方式等重要信息。
我致力于使网站界面简洁美观,并且确保用户能够方便地找到他们所需要的信息。
通过这个网站,我们能够吸引更多的潜在客户,并增加公司的知名度。
我负责更新和维护公司的官方微信公众号和微博账号。
我定期发布公司的最新动态和产品信息,并通过与用户的互动来提高用户参与度。
我还利用微信公众号和微博进行市场调研,收集用户的反馈和意见,并将这些信息反馈给公司的相关部门。
通过这些渠道,我们能够与用户建立更好的沟通,并改进我们的产品和服务。
我还参与了公司的电子商务平台的建设和运营。
我与平台开发团队合作,确保平台的稳定运行和用户体验。
我负责上传和管理产品信息,制定促销策略,并与物流团队合作,确保及时和准确地发货。
通过这个电子商务平台,我们能够轻松地将产品推广给更多的用户,并提高销售额。
我还定期进行网站数据分析,并根据分析结果做出相应的优化和改进。
我使用Google Analytics等工具,分析网站的访问量、用户行为等指标,并进行相关报告。
通过这些数据分析,我能够更好地了解用户的需求,优化网站内容和功能,提高用户满意度和转化率。
我在烟草公司的网建工作中取得了一些重要的成果。
通过设计和建设公司的官方网站,我提高了公司的知名度和曝光率。
通过更新和维护微信公众号和微博账号,我与用户建立了更好的沟通,收集了宝贵的用户反馈。
通过参与公司的电子商务平台的建设和运营,我增加了公司的销售额。
通过网站数据分析,我优化了网站的内容和功能,提高了用户满意度和转化率。
我也意识到还有一些可以改进的地方。
我希望能够进一步提高网站的SEO优化,以吸引更多的有意向的客户。
卷烟行业网建工作总结在过去的一段时间里,卷烟行业的网络建设工作经历了诸多挑战和机遇。
通过团队的不懈努力和持续创新,我们在网建方面取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
以下是对这段时间卷烟行业网建工作的详细总结。
一、工作背景与目标卷烟行业作为国家重要的税收来源之一,其市场的规范和有序发展至关重要。
随着互联网技术的飞速发展和消费者需求的不断变化,传统的销售模式逐渐显露出局限性。
为了更好地适应市场环境,提高卷烟销售的效率和服务质量,加强网络建设成为了必然选择。
我们的网建工作目标主要包括:构建一个覆盖广泛、高效便捷的销售网络,实现线上线下的融合发展;提升客户服务水平,增强客户满意度和忠诚度;通过数据分析和市场洞察,优化产品布局和营销策略;加强与合作伙伴的协同合作,共同推动行业的发展。
二、主要工作内容与成果1、销售网络拓展与优化积极开拓新的销售渠道,与各大电商平台合作,搭建官方旗舰店,拓宽了产品的销售范围,吸引了更多年轻消费者。
对线下零售终端进行升级改造,统一店面形象,配备现代化的销售设备,提升了消费者的购物体验。
建立了完善的物流配送体系,确保产品能够及时、准确地送达客户手中。
2、客户服务提升设立了 24 小时客户服务热线,及时解答客户的咨询和投诉,解决客户问题的平均时间大幅缩短。
推出了会员制度,为会员提供积分兑换、生日优惠等专属服务,增强了客户的粘性。
定期开展客户满意度调查,根据调查结果不断改进服务流程和内容,客户满意度从____%提升至____%。
3、数据分析与市场洞察建立了大数据分析平台,收集和分析销售数据、消费者行为数据等,为决策提供了有力支持。
通过数据分析,精准把握市场需求,及时调整产品结构,推出了多款符合市场需求的新产品,取得了良好的销售业绩。
利用数据分析开展精准营销活动,提高了营销活动的效果和投入产出比。
4、合作伙伴协同与供应商建立了紧密的合作关系,加强了供应链管理,确保原材料的稳定供应和质量保障。
六安市烟草公司网建工作总结六安市烟草公司网建工作总结六安烟草六安市烟草公司网建工作总结(202*年6月)本月,六安市局(公司)网建工作主要围绕着省公司信息扫码监测工作验收、电子结算推进、“示范店”建设、印制《六安烟草卷烟经营服务指南》、加强安全管理等工作展开。
现将本月网建工作开展情况汇报如下:一、主要指标完成情况6月份全市共调拨卷烟12911.4箱,销售卷烟12839.656箱,完成月初计划销量11600箱的110.69%,其中低档卷烟销售4348.512箱,完成月初计划任务4130箱的105.29%。
期末库存4181.82箱,其中省内2520.58箱,占60.27%。
截止本月底,全市共有在网卷烟零售户26756户,环比上月增加69户,其中电话订货户26756户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率87.87%,环比上月增加了11.9个百分点。
二、网建工作开展情况(一)省局(公司)对我市信息扫码监测工作进行预验收6月16日上午,省(局)公司综合计划处、营销管理处、经济信息中心一行五人到我局(公司)检查验收扫码信息监测工作。
市局(公司)专门召开了工作汇报会,汇报近几个月以来我市扫码信息监测工作开展情况,湖南云博公司相关技术人员应邀参加了本次会议。
第1页共5页六安烟草在汇报会上,市局(公司)对近五个月来我市扫码监测工作运行情况、前后台功能完善情况、配套监管措施、相关制度规范等进行了汇报。
检查组对我市扫码监测工作取得的成绩给予了充分肯定,对下一步我市扫码监测工作推广给出了具体意见,在样本动态管理、营销管理数据应用、价格分析、市场调查、硬件改进等方面也给与了指导。
会后检查组走访了部分扫码点零售户,对前台的操作系统及功能进行了实地考察。
(二)马鞍山市公司张树华副经理一行到我市考察交流网建工作6月25日上午,马鞍山市局(公司)副经理张树华带领营销管理中心、信息中心一行八人到我市考察交流网建工作。
市局(公司)专门召开会议欢迎兄弟公司的到来。
烟草网络建设总结汇报稿尊敬的领导:我公司经过一段时间的努力,成功完成了烟草网络建设的任务,并取得了一系列优异的成果。
现将这段时间的工作总结和成果汇报如下:一、项目背景我公司意识到传统的烟草销售渠道已经无法满足现代消费者的需求,随着电子商务的快速发展,互联网销售成为了烟草行业的新趋势。
为了适应市场需求并提升公司竞争力,我们决定进行烟草网络建设项目。
二、项目目标1. 搭建一个完善的烟草电子商务平台,提供统一的购买和配送服务;2. 提升公司的品牌知名度和市场份额;3. 建立一个高效的客户服务体系,提供优质的售后服务。
三、项目实施1. 网站建设:我们与专业的网络公司合作,搭建了一个功能齐全、易于操作的烟草电子商务网站。
该网站包含了烟草产品的信息展示、在线购买、支付和配送等功能,用户可以方便地选择和购买所需的烟草产品。
2. 市场推广:我们利用互联网广告和社交媒体等渠道,积极推广公司的烟草产品。
通过有针对性的广告投放和精准的用户定位,我们成功提升了公司品牌知名度,并吸引了大量的潜在客户。
3. 客户服务:为了提供优质的售后服务,我们建立了一个高效的在线客服系统,确保客户的问题和投诉能够得到及时解决。
我们还为注册会员提供了专属会员服务,包括订单追踪、积分兑换和生日礼物等特权,进一步增加了客户的忠诚度。
四、项目成果1. 销售额大幅增长:通过烟草网络建设项目,我们成功吸引了大量的新客户,并增加了客户的购买频次,使得公司的销售额在短时间内实现了大幅增长。
2. 品牌知名度提升:通过市场推广和广告投放,我们成功提升了公司的品牌知名度,并在行业内树立了良好的形象和口碑。
3. 客户满意度提高:通过建立高效的客户服务体系,我们大大提高了客户的满意度。
客户对我们的商品质量和配送服务给予了高度评价,也为我们积累了口碑。
五、存在的问题和改进措施1. 网络安全问题:在烟草网络建设过程中,我们遇到了一些网络安全问题。
为了解决这个问题,我们将进一步加强网络安全防护,提升系统的安全性和稳定性。
烟草网络思想建设工作总结
近年来,随着互联网的普及和发展,烟草网络思想建设工作变得愈发重要。
烟
草行业作为一个特殊的行业,其网络思想建设工作更是面临着诸多挑战和机遇。
在过去的一段时间里,我们深入贯彻党的十九大精神,积极推进烟草网络思想建设工作,取得了一定的成效。
首先,我们加强了网络舆情监控和引导。
通过建立健全的网络舆情监控机制,
我们能够及时了解社会各界对烟草行业的关注和评价,有针对性地进行舆情引导和回应,有效维护了烟草行业的形象和声誉。
其次,我们注重了烟草品牌的网络营销和推广。
在互联网时代,品牌形象的塑
造和推广离不开网络平台。
我们通过建立专业的网络营销团队,精心策划和执行了一系列网络营销活动,提升了烟草品牌的知名度和美誉度,促进了销售业绩的提升。
同时,我们还加强了员工网络素质教育和培训。
烟草企业的员工是企业形象的
重要代表,他们的言行举止直接关系到企业的形象和声誉。
因此,我们通过开展各类网络素质教育和培训活动,提升了员工的网络素质和意识,使他们能够在网络上自律自德,为企业树立良好形象。
总的来说,烟草网络思想建设工作是一项长期而艰巨的任务,但我们相信只要
我们始终坚持以人民为中心的发展思想,不断创新工作思路和方法,就一定能够取得更大的成绩。
希望在未来的工作中,我们能够继续发挥各自的优势,共同努力,为烟草行业的网络思想建设工作做出更大的贡献。
烟草公司网建工作总结_住建工作年终总结
本年度是本公司的网站建设年,我作为网站建设团队的一员,参与了本公司网站建设的相关工作,累计完成了以下任务:
1. 搭建公司网站平台,包括选定网站开发商、确定网站主题、架设网站框架等。
2. 进行网站设计,包括网站整体风格、导航设计、首页设计等。
3. 网站前端开发,包括页面布局、页面组件、交互效果等。
4. 网站后端开发,包括网站数据管理、用户管理、服务器端语言等。
5. 网站测试和上线,包括对网站进行功能测试、界面测试等,并上传到云服务器上线。
在整个建设过程中,我们在各个环节都认真负责,有序推进,核心的工作思想是以用户需求为中心,提供用户最好的服务体验。
在工作中,我们遇到了一些问题,但是我们及时地予以解决,取得了以下的成果:
1. 成功上线公司网站,为公司业务拓展提供了强大的平台。
2. 网站性能优化,使页面加载速度更快,用户体验更佳。
3. 大量采集用户反馈,通过不断改进,提高了用户访问体验。
4. 完成了网站的多语言化,使得公司业务范围覆盖了更多的国家和地区。
5. 优化网站的搜索引擎流量,使得公司网站在各大搜索引擎的排名都有很大提高。
总体而言,本次网站建设工作取得了骄人的成绩,不仅仅是完美的网站架构和设计,而且也倾注了我们全体团队成员的艰辛努力和辛勤付出。
我们相信,通过我们的不断努力和工作,本公司的业务会更加繁荣昌盛。
六安市烟草公司网建工作汇报(2009年5月)本月,六安市局(公司)网建工作主要围绕着传达贯彻全省网建工作会议精神、市场信息扫码监测、“GPS”车辆定位和智能线路优化工作、下半年卷烟需求预测、品牌培育、电子结算推进等工作展开。
现将本月网建工作开展情况汇报如下:一、主要指标完成情况本月全市共调拨卷烟12724箱,销售卷烟12947.332箱,完成月初计划销量12476箱的103.78%,其中低档卷烟销售4602.936箱,完成月初计划任务4544箱的101.30%。
期末库存4110.076箱,其中省内2336.268箱,占56.84%。
截止本月底,全市共有在网卷烟零售户26694户,环比上月减少266户,其中电话订货户26694户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率75.97%,环比上月增加了7.2个百分点。
二、网建工作开展情况一、传达贯彻全省网建工作会议精神为认真贯彻落实“4.28”全省网建工作会议精神,5月11日市(局)公司营销管理中心、配送中心、信息中心及相关部门人员近30余人分别到淮南和宿州市公司考察学习卷烟零售示范店建设和电子结算工作。
12日,在寿县召开了全市烟草系统营销网建工作座谈会。
会上传达了省公司网建工作会议精神、重点学习了省公司卓总的报告,通报了当前卷烟销售形势和4月份的营销序列督查情况,分析了当前行业网建形势及发展趋势,并就下一步的营销和网建工作进行了部署。
一是把握当前的市场状况,适当降低零售户社会库存;二是深入推进“按客户订单组织货源”工作;三是深化客户服务工作,完善服务体系;四是推进零售终端建设;五是改进物流工作,加快GPS项目实施;六是进一步完善信息监测系统,做好后台的分析工作;七是做好网上订货的准备工作。
二、迎接省局营销管理处网建检查5月13日上午,省局(公司)营销管理处项建安处长、翟曙光副调研员、赵昌林科长一行到我市调研。
在市局(公司)领导陪同下,调研组首先实地考察了我市部分信息扫码点客户,检查了我市近期营销和网建工作。
二00四年卷烟营销网络建设工作总结5篇篇1一、背景概述二○○四年是我国烟草行业发展的关键之年,卷烟营销网络建设作为行业转型的核心任务之一,取得了显著进展。
在这一年里,我们围绕市场导向,积极推进网络建设与完善,深化营销体制改革,实现了行业整体水平的提升。
现就本年度卷烟营销网络建设工作进行如下总结。
二、网络建设主要举措1. 市场调研与分析本年度,我们深入开展市场调研,准确把握市场脉动。
通过问卷调查、座谈会等形式,广泛收集消费者、零售户、竞争对手的信息,建立数据库,为决策提供支持。
同时,加强市场分析,预测市场趋势,为产品策略、价格策略、促销策略的制定提供依据。
2. 网络基础设施建设在网络基础设施建设方面,我们加大投入,优化布局。
一方面,完善销售网点布局,提高市场覆盖率;另一方面,升级硬件设施,提升终端形象。
此外,我们还建立了信息化平台,实现了订单处理、库存管理、数据分析的自动化,提高了工作效率。
3. 营销团队建设为提升营销团队的整体素质,我们加强了培训和管理。
通过定期举办业务培训、营销技能竞赛等活动,提高了营销人员的专业技能和综合素质。
同时,实行绩效考核,激发团队活力,打造了一支高效、专业的营销团队。
4. 产品策略与品牌推广在产品策略方面,我们根据市场需求,优化产品结构,推出了一系列符合消费者需求的新品。
在品牌推广方面,我们采取线上线下相结合的方式,加大宣传力度,提高品牌知名度。
同时,加强与消费者的互动,增强品牌忠诚度。
5. 客户服务与关系维护我们始终坚持以客户为中心,提供优质服务。
通过建立客户服务热线、定期拜访客户等方式,及时了解客户需求,解决客户问题。
同时,加强与客户的沟通与合作,建立了良好的合作关系,提高了客户满意度。
三、工作成效1. 市场占有率提升通过本年度的努力,我公司在卷烟市场占有率方面取得了显著提升,市场份额稳步扩大。
2. 销售业绩增长在销售业绩方面,我公司的卷烟销量和销售额均实现了大幅增长,超过了年初制定的目标。
烟草公司网建工作总结_住建工作年终总结自2021年初以来,我一直致力于烟草公司的网站建设工作,并在年底对这一工作进行总结。
我在这一年里取得了一些显著的成果,也遇到了一些挑战。
我成功地完成了烟草公司网站的重新设计和更新。
通过与相关部门和团队的紧密合作,我对网站进行了全面的分析和评估,并制定了相应的改进方案。
我重新设计了网站的布局和导航结构,使其更加直观和易于导航。
我还对网站的内容进行了优化,增加了更多的信息和功能,以提升用户体验和吸引更多的访问者。
经过几个月的努力,我成功地发布了新版网站,得到了公司内外的一致好评。
我积极参与了烟草公司网站的推广和营销工作。
我与市场部门密切合作,制定了有效的推广策略和计划。
我通过搜索引擎优化(SEO)和社交媒体推广等手段,提高了网站的曝光度和流量。
我还与行业相关的网站和论坛进行了合作,增加了网站的外部链接和引流渠道。
这些努力不仅提升了网站的知名度和信誉度,也为公司带来了更多的潜在客户和业务机会。
我还致力于烟草公司网站的内容更新和维护。
我及时更新了公司新闻、产品信息和营销活动等内容,保持了网站的活跃度和时效性。
我还定期检查和修复网站的漏洞和错误,确保网站的安全性和稳定性。
通过这些努力,我成功地维护了网站的良好运行状态,并提供了可靠的在线服务。
在这一过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
由于公司业务线较多,我需要与多个部门和团队进行沟通和合作。
这需要我具备良好的协调能力和沟通技巧,以确保工作的顺利进行。
由于技术的不断更新和发展,我需要不断学习和掌握最新的网站建设技术和工具。
这需要我具备学习能力和自我提升的意识,以保持竞争力和专业水平。
在总结这一年的网建工作时,我意识到自己取得了一些令人满意的成果,但也存在一些不足之处。
由于时间和资源的限制,我对某些功能和细节的改进工作没有完成。
我也意识到网站建设工作是一个长期的过程,需要不断改进和更新。
我在新的一年里将继续努力,提高自己的技术水平和工作效率,为烟草公司提供更好的网站建设和维护服务。
烟草公司网建工作总结_住建工作年终总结
本年度,烟草公司网建工作积极稳健,按照公司的战略规划,加强了宣传和信息化建设,开展了多项重要工作,取得了一定成果。
一、网站建设
今年,公司网站更新了版面设计,大幅提升了用户体验。
我们加强了网站维护和内容更新,持续推进网站优化,使得网站访问量大幅提升,用户体验有了明显的提升。
二、宣传推广
本年度,我们针对公司各项业务开展了广泛的宣传推广工作。
我们积极参加了行业展览会,举办了多场业务培训,吸引了大量的客户前来合作洽谈。
同时,我们还开展了多种网络宣传推广,借助微信、微博等平台,提高了企业品牌知名度和影响力。
三、信息化建设
本年度,公司在信息化建设方面取得了多项成果。
我们针对公司各个业务进行系统化设计和开发,优化了项目管理流程和人员调配,提高了工作效率。
同时,我们还加强了信息安全管理措施,确保企业和客户的信息和资产安全。
四、公司文化建设
本年度,我们积极推行企业文化建设,加强员工思想教育和精神建设。
我们举办了多场员工文化活动和业务培训,促进了员工之间的交流和团队合作,拉近了员工与公司的距离。
同时,我们还加强了员工福利和待遇,提升了员工满意度和忠诚度。
综上所述,本年度烟草公司网建工作重点突出、成果显著。
在明年的工作中,我们将继续深入推进信息化和品牌推广,全力打造优秀的企业形象和服务,为客户带来更加完美的体验。
烟草公司网建工作总结_住建工作年终总结2021年,我在烟草公司负责网建工作,经过一年的努力和学习,我有幸完成了一系列的任务,并取得了一些成果。
下面是我对这一年网建工作的总结。
一、工作内容在今年的网建工作中,我主要负责以下几个方面的任务:1. 网站设计与开发:根据公司需求,我参与了公司官方网站的设计与开发。
我从需求分析到界面设计,再到前端与后端的开发,一直负责整个过程。
为了使网站界面简洁美观,我学习了一些设计软件,并运用到网站的设计中。
我也学习了一些前端和后端的开发技术,如HTML、CSS、JavaScript、PHP等。
通过这些技术的运用,我成功地完成了公司官方网站的设计与开发工作。
2. 网站优化与推广:完成网站的设计与开发后,我发现网站在搜索引擎中的排名较低,流量也不高。
我开始学习网站优化和推广的知识,并确定了一些优化方案,如关键词优化、网站结构优化等。
我也负责了网站的推广工作,利用SEO、SEM等方式提高网站的曝光度和流量。
通过这些努力,我成功地提升了公司网站在搜索引擎中的排名,并增加了网站的流量。
3. 网站维护与更新:除了设计、开发和推广,我还负责了公司网站的日常维护和更新工作。
我保证了网站的正常运行,并及时处理了网站出现的问题。
我也定期更新了网站的内容,包括新闻、活动等信息,保持了网站的活跃度和吸引力。
二、工作成果1. 完成了公司官方网站的设计与开发工作,并保持了良好的用户体验。
网站的界面简洁美观,同时也符合公司的形象和要求。
2. 通过网站的优化与推广工作,成功提升了网站在搜索引擎中的排名,并增加了网站的流量。
公司的官方网站在行业内的影响力不断加强。
3. 定期更新了网站的内容,保持了网站的活跃度和吸引力。
通过发布新闻、活动等信息,增加了网站的访问量和用户参与度。
4. 及时处理了网站出现的问题,并保证了网站的正常运行。
通过监测和维护工作,确保网站在24小时内的稳定运行。
三、经验与收获在今年的网建工作中,我不仅取得了一些成果,也积累了一些经验和收获:1. 学习了一些设计软件和开发技术,提升了自己的技术能力。
卷烟行业网建工作总结在过去的一段时间里,卷烟行业的网络建设工作取得了显著的进展。
这不仅得益于行业内各方的共同努力,也离不开对市场变化的敏锐洞察和及时调整策略。
以下是对这段时间卷烟行业网建工作的详细总结。
一、市场调研与分析为了更好地了解市场需求和消费者偏好,我们开展了广泛而深入的市场调研。
通过问卷调查、实地走访和数据分析等方式,收集了大量有价值的信息。
调研结果显示,消费者对于卷烟品质、口味和包装的要求日益多样化。
同时,随着健康意识的提高,低焦油、低危害的卷烟产品受到了更多关注。
此外,不同地区的消费习惯和市场特点也存在明显差异,例如,一些地区更倾向于传统品牌,而另一些地区则对新品有较高的接受度。
基于这些调研结果,我们及时调整了产品策略,加大了对低焦油产品的研发和推广力度,同时针对不同地区的市场特点,制定了个性化的营销方案。
二、网络渠道建设1、电商平台合作积极与各大电商平台建立合作关系,拓展线上销售渠道。
通过优化产品页面展示、提供便捷的购物体验和快速的物流配送服务,提高了线上销售额。
同时,加强了对电商平台的监管,确保销售活动合法合规。
2、线下零售终端建设加强了对线下零售终端的布局和优化。
与零售商建立了更紧密的合作关系,提供培训和支持,帮助他们提升销售技巧和服务水平。
此外,通过统一的店面形象设计和陈列规范,提高了品牌的展示效果和消费者的购买欲望。
3、物流配送网络优化为了确保产品能够及时、准确地送达消费者手中,我们对物流配送网络进行了优化。
加强了与物流合作伙伴的沟通与协作,提高了配送效率和准确性。
同时,建立了物流跟踪系统,让消费者能够实时了解订单的配送进度。
三、品牌推广与宣传1、广告投放在传统媒体和新媒体上进行了有针对性的广告投放。
通过电视、报纸、杂志等传统媒体,提高了品牌的知名度和美誉度。
同时,利用社交媒体、短视频平台等新媒体,开展了一系列互动营销活动,吸引了年轻消费者的关注。
2、促销活动定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,刺激消费者的购买欲望。
六安市烟草公司网建工作
总结
Last revision on 21 December 2020
六安市烟草公司网建工作总结
(2009年8月)
本月,六安市局(公司)网建工作主要围绕服务主题实践活动、信息扫码监测工作、电子结算推进、零售终端“示范店”建设、印制《六安烟草卷烟经营服务指南》、物流配送服务、加强安全管理等工作展开。
现将本月网建工作开展情况汇报如下:
一、主要指标完成情况
8月份全市共调拨卷烟箱,销售卷烟箱,完成月初计划销量12500箱的%,其中低档卷烟销售箱,完成月初计划任务4150箱的%。
期末库存箱,其中省内箱,占%。
截止本月底,全市共有在网卷烟零售户27191户,环比上月增加229户,其中电话订货户27191户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率%,环比上月增加了个百分点。
二、网建工作开展情况
(一)召开全市卷烟营销工作座谈会
为及时传达8月19日全省卷烟营销工作座谈会精神,全面分析当前卷烟营销工作的形势和问题,研究和部署下一阶段全市卷烟营销、配送重点工作,8月21日市局(公司)召开全市卷烟营销工作座谈会,各区域营销部经理和市场经理、市公司营销中心全体人员、配送中心及信息中心主要负责人参加。
会上,杨二宝副经理带领大家学习了卓俭华副总经理在8月19日马鞍山全省卷烟营销工作座谈会上的讲话,重点分析了1-7月份我市主要经济指标完成情况、营销工作特点及存在问题。
各区域营销部就近期营销工作开展情况、采取主要措
施及下步工作打算进行了简要汇报。
营销中心对下一阶段全市营销和网建工作进行了重点布置。
配送中心、信息中心主要负责人分别从近期配送工作开展情况和下步工作打算、手机网上订货系统和客户经理手机套餐业务等方面进行了介绍。
(二)深入开展服务主题实践活动
为确保“客户在我心中,责任在我肩上”服务主题实践活动开展取得实效,8月份我们组织各营销部、订单部、配送中心员工开展讨论,分别提炼出本部门服务理念、服务对象、服务方式和服务要求,同时各部门根据服务主题实践活动的内容组织员工参加本部门演讲预赛,根据比赛结果推荐2-3名代表参加市公司即将举行的“客户在我心中,责任在我肩上”主题演讲竞赛。
(三)信息扫码监测工作运行平稳
按照市公司要求,本月继续对扫码点客户执行月中、月末各督查一次,每日的异动情况按要求逐日正常上报。
从各营销部上报情况来看,扫码系统运行平稳,但由于从上旬开始扫码点购进一直未导入,造成部分单位个别扫码点客户库存为负现象屡有发生。
各营销部上报较多问题主要集中在硬件方面,个别客户扫码机经常出现故障,现已及时联系备用扫码机进行更换,当日数据及时进行了补扫。
(四)电子结算工作稳步推进
为使我市电子结算工作在原有基础上继续稳步推进,本月市局(公司)继续采取以下措施:一是进一步加强电子结算的宣传工作。
通过客户经理、送货员、电访员的共同宣传引导,提高客户的参与度和认
可度。
二是继续加大对电子结算户的货源倾斜和优惠政策。
三是加强对电子结算工作指标的考核。
四是及时解决电子结算工作中出现的扣款不显示客户代扣清单和银行重复扣款问题,及时向客户解释并清退多收的款项。
五是继续加强与合作银行的沟通、联系,建立对口协调、联系制度,及时解决出现的问题。
通过全市上下共同努力,8月份全市货款电子结算率再创新高,达到%。
(五)扎实做好零售终端“示范店”建设
按照年底前在全市建成的示范店不少于50家的目标要求,我们将在前期工作的基础上,参照《示范店工作计划表》进度要求,本月重点完善《零售终端示范店动态管理办法》,规范示范店进退管理、申报审批、运行管理、基础工作、星级评定等相关程序和工作流程。
按规范流程完成首批客户的发展建设工作,设施、陈列、服务规范到位。
为深入推进卷烟零售示范店建设,加强零售终端营销能力提升,我们于8月底联合湖北中烟举办零售客户专题培训,对“卷烟零售终端示范店”的发展规划、零售客户的申请条件、审批流程、拥有的权利和履行的义务以及考核办法和动态管理等方面进行了系统的介绍,同时向零售客户传授了开展卷烟零售终端营销知识和技能,让零售客户进一步了解卷烟销售技巧。
(六)编制第四期《六安烟草卷烟经营服务指南》
针对目前开展的重点工作,本月服务指南政策宣传、经营指导板块分别报道了卷烟零售示范点建设和手机订货内容,对示范店建设的
基本原则、条件以及手机订货优点进行了详细介绍,便于广大零售户加深对该项工作的了解和进一步参与。
(七)做好物流配送服务工作
一是合理安排好卷烟入库、出库,充分合理地利用现有仓库资源,确保工业到货卷烟及时下货扫码入库;二是做好夏季卷烟仓储的养护和保管工作,按时记录库内温湿度指标,保证库内环境温湿度正常,确保卷烟无霉变;三是做好新增、恢复客户的线路挂接维护工作,确保线路挂接准确无误,使客户能及时订货送货;四是加强送货管理,规范送货行为,确保送货服务到位。
四是积极开展服务主题实践活动。
广泛开展宣传、动员,做到人人知晓,全员参与。
组织一线配送员工结合工作实际,撰写主题实践活动心得体会和客户服务典型案例计78篇,安排部分员工开展“大讨论”活动,提炼配送部门客户服务理念,服务理念是:安全存储、准确分拣;精确配送、优质服务。
统一员工服务思想,提高员工服务客户的意识,不断提高客户服务质量和水平。
(八)加强物流配送安全管理工作
一是组织员工安全例会,认真学习省、市局(公司)安全规定,进一步提高员工的安全意识和防范能力;二是加强仓储、分拣工作现场管理,积极探索6S现场管理的方式,提高仓储、分拣现场管理水平;三是开展配送车辆的安全检查工作,8月份部门组织车辆、货款、仓库等安全检查8次,有效地保证了仓储、分拣、送货工作安全。
三、下个月网建工作重点
(一)继续完善提升市场信息监测工作
继续做好扫码监测系统的日常维护工作,注重收集零售户需求,不断完善前后台功能、配套监管措施及相关制度规范,保证数据真实准确,为全省推广做好充分准备。
在征求多方意见的基础上,对原有扫码设备的改良工作已完成,下月起将逐步分批次对原有设备进行更换。
(二)大力推进网上订货和“示范店”建设
继续做好手机订货和示范店建设前期宣传与动员工作。
制定并完善网上订货、示范店建设实施方案及工作计划,进一步明确任务、落实责任、强化控制、加强监督考核,确保取得实效。
(三) 开展服务主题实践活动
按照《六安市烟草专卖局(公司)关于开展“客户在我心中,责任在我肩上”服务主题实践活动方案》进度要求,下月将针对服务内容和服务实践要求,利用期刊形式(服务指南专刊),采集一线岗位员工服务技能发挥和服务创新体会,收集卷烟零售客户服务感受和服务需求,编印发放,并广泛开展服务人员与卷烟零售客户之间的交流互动活动,提高服务满意度。
同时,组织各部门推荐演讲人员及稿件参加市公司主题演讲和征文比赛,根据比赛结果推荐3篇以上参加省公司征文比赛。
各部门组织员工结合岗位特点对现行制度、流程进行分析讨论,提出修改、完善建议,并印发《六安市烟草公司服务制度汇编(2009版)》。
(四)做好电子结算的维护和保持工作
电子结算工作是一项长期的、细致的、系统的工程,电子结算率的提升,实质是服务质量提升的过程,是良好客我关系发展的反映。
随着工作的开展,在后期维护和保持方面存在很大压力。
为此,我们要继续研究探索推进和维护电子结算的长效机制,确保卷烟货款全面电子结算的早日实现。
营销管理中心。