神华集团电商平台发展策略研究

神华集团的决策支持体系分析作为跨产业链、跨多板块的大型央企，面临市场竞争与政策调控，神华集团的决策难度非常之高。

在这样的背景下，决策支持体系的建立至关重要。

神华决策支持体系以两大模型与两大分析框架为抓手，立足跨部门、内外部的海量数据支撑，对支持领导决策有很大的裨益；在辅助领导决策的同时，该体系也促进了企业信息共享、部门业务协同，使数据的共享、协同成为企业内部可以固化的机制与流程，极大地提高了企业的核心竞争力。

一、沙盘推演模型及收益沙盘模拟源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。

战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，有助于提高指挥员的作战能力。

英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代培训模式。

神华集团借鉴了沙盘的模拟推演这一思路，将推演各个业务板块的收益作为研究对象，旨在考察在不同的内外部条件变化下，集团的产、运、销有何变化，板块布局与最终收益有何变化。

同时考虑到集团的内外部变化：一方面，结合内部的生产、投资规划，将新建矿区、电厂，新投运铁路、港口等内部信息考虑在内，模拟出未来神华的发展布局及主要业绩变化；另一方面，也结合外部因素波动带来的变化，如环渤海价格、区域发电利用小时、铁路运费、港杂费等，对神华业绩做敏感性分析。

具体说推演模型，以煤炭业务为例。

首先，梳理出供应链总体流向（煤炭生产、运输、销售），梳理出每一条产运销供应链从起点到终点的具体信息；第二，在供应链起点，梳理出煤炭获取成本（生产、外购），确定每条供应链起点生产/外购环节的业务量和成本费用信息；第三，在供应链终点，梳理出煤炭销售价格（区内、区外沿线、下水），确定每条供应链终点的业务量和销售价格信息。

在对产、运、销信息完整梳理基础上，对每一条流向进行建模，形成该流向上的收入、成本、利润公式，公式中既包括内部变量，也将市场上的价格因素等外部变量考虑在内，并为内外部变量设立合理的阀值。

67摘要：神华采购电子商务平台(以下简称“采购电商”，亦即“神华e购网”)是集团集采战略的重要补充，满足集团所有子分公司物资采购，提供采购方式包括商城采购、专业市场采购(招投标、询比价、竞价)、阿里1688平台采购等多种采购寻源模式，进行过程跟踪与监督。

关键词：采购电商；采购商城；专业市场；询价；竞价；1688市场神华采购电子商务平台包含采购单位进行采购活动的全过程，包括计划提报、采购方案制定、寻源/直接采购，下达订单，签订合同、到货验收，结算、仓储、配送及使用情况反馈、退货管理等。

电商平台包括采购商城和专业市场两个采购管理模块。

其中，采购商城包括神华自营商城、协议店铺两个模块，专业市场包括神华市场和1688市场两个模块。

（1）神华自营商城，是指由集团公司或子分公司统一实施框架协议招标采购后，将采购物资在商城内上架，使用单位进行超市化点击下单采购的采购方式；（2）协议店铺，是指由集团公司或子分公司招标入选的供应商，在电商平台上开设独立店铺，使用单位进行超市化点击下单采购的采购方式；（3）神华市场，是指由子分公司在集团公司统一认证的合格供应商范围内，自行开展询比价、竞价的采购方式；（4）1688市场，是指由子分公司在电商平台合作方（阿里巴巴1688平台）认证的合格供应商范围内，自行开展询比价、竞价的采购方式。

1、系统需求分析1.1 流程范围表3-1 流程范围表1.2 功能需求本部分描述的是神华采购电子商务平台项目（一期）开发建设的工作内容，主要实现：1.2.1 门户接入门户接入是电商平台的前端展示，包括以下功能模块：平台登录：采用单点登录的方式，采购方、供应商、后台运营神华采购电子商务平台系统需求分析及概要设计文／何杰方都从同一入口登入；咨询服务：平台整体的业务咨询，不针对具体商品，包含对平台的运营、使用、供应商合作加入的咨询；资讯公告：包括行业资讯、公司公告、交易公示、新闻管理、常见问题、重要通知等；会员中心：会员相关事务的综合管理及查询的模块，包括会员信息的维护、待处理工作、需阅读或批复的信息、围绕订单的交易情况的查询管理等。

电子商务平台的运营模式研究随着互联网的快速发展，电子商务平台成为了人们日常购物的重要渠道。

电子商务平台的运营模式对于平台的发展至关重要。

本文将从用户需求、供应链管理、物流配送、支付体系、用户体验等多个角度，对电子商务平台的运营模式进行研究。

一、用户需求电子商务平台的运营模式首先需要对用户需求进行深入研究。

通过分析用户的购物习惯、消费特点和需求变化，平台可以根据不同的用户群体提供个性化的服务。

例如，针对年轻人的消费需求，可以推出时尚潮流的商品；而针对中老年人的需求，可以提供健康养生的产品。

通过了解用户需求并及时调整运营策略，可以有效提升用户体验，增加用户黏性。

二、供应链管理电子商务平台的运营模式需要建立稳定的供应链管理体系。

与传统商业模式相比，电子商务平台更加注重供应链的精细化管理。

平台需要与供应商建立长期合作关系，确保供应的稳定性和货品的品质。

同时，平台还要通过供应链管理，对商品的价格、品牌、品类进行精准定位，提供多样化的选择给用户。

通过供应链管理的优化，电子商务平台可以提供更多高品质商品，增加用户购买的信任度。

三、物流配送物流配送是电子商务平台运营模式中至关重要的一环。

平台需要建立高效的物流配送系统，确保商品能够及时准确地送达用户手中。

现如今，同城达达、快递公司等都为电子商务平台提供了便捷的物流服务。

平台需要对物流公司进行严格筛选，确保物流的速度、准确性和客户的满意度。

此外，平台还可以考虑引入无人配送、智能物流等先进技术，进一步提升配送效率。

四、支付体系支付体系是电子商务平台运营模式不可或缺的一环。

平台需要提供安全可靠的支付方式，以保障用户的交易安全。

目前，支付宝、微信支付等在线支付方式已被广泛应用，方便了用户的购买行为。

同时，平台还需要与银行、第三方支付机构合作，确保支付流程的顺畅和资金的安全。

除了传统的在线支付方式，平台可以进一步推出分期付款、信用支付等多样化的支付方式，以满足不同用户的需求。

神华集团私有云之路作者：邹大斌来源：《计算机世界》2013年第01期2012年10月，神华集团有限责任公司（以下简称神华集团）的信息化建设取得了关键性的成果，自2011年8月启动的SAP ERP项目正式上线，为之提供支持的私有云平台也成功地经历了一次大检验。

成立于1995年的神华集团有限责任公司（以下简称神华集团）是世界上最大的媒炭企业和煤炭经销商。

截至2011年底，神华集团共有全资和控股子公司20家，生产煤矿62个，2011年营业收入达到2803亿元人民币，利润总额742亿元人民币。

要管理好像神华集团这样一个超大规模的集团型企业，离不开先进的信息化系统。

为此，神华集团于2010年10月8日启动了“神华217工程”，计划在38个月内全面构建神华集团的信息系统。

应该说，从开始“神华217工程”之日，神华集团也就正式踏上了私有云的建设之路。

选择云计算“作为信息化部门的主管，我们不是盲目追求什么新的概念，也不是赶新技术的时髦，而是关心某项创新技术能够为企业的信息化带来什么效果、如何影响和推动企业发展。

选择云计算，我们也是看中了它能给我们带来实实在在的效果。

”谈到建立私有云的初衷，神华集团信息管理部副总经理丁涛如此解释。

虽然云计算现在非常热门，但是他表示，对于企业来讲，选择云计算其实是很小心的，因为企业需要使用成熟的产品和技术以降低可能的风险。

对于像神华集团这样的超大型企业在选择技术时要考虑多方面因素：首先，技术应该成熟；其次，是否有足够所需的专业人才和专业支持团队。

目前看来，上述条件已经具备，所以神华集团才选择了云计算。

丁涛总结了他看中的云计算的优点：云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用再担心数据丢失、病毒入侵等麻烦；云计算对用户端的设备要求最低，使用起来非常方便；云计算可以轻松地实现不同设备间的数据与应用共享；云计算为使用网络服务提供了几乎无限多的可能。

当然，其中神华集团最为看重的是云计算整合IT资源的能力，以及灵活动态分配资源的能力。

神华集团一体化运营效益分析系统的实践分析作者：扈松霞来源：《经营者》 2017年第9期一、前言2012年以来，在“两型”社会构建、凸显生态文明的大背景下，在煤炭需求放缓、过剩产能需要消化、控制煤炭总量难度增加、国际能源价格下降等多重因素的影响下，煤炭经济运行形势急转直下，产销量下降，库存居高不下，市场价格出现持续下跌，利润大幅减少，亏损面进一步扩大，企业经营困难加剧。

神华集团受此影响，利润出现大幅度下滑。

截至2015年6月，神华集团子公司神东煤炭集团13家在产自有矿井中6家亏损，1家濒临亏损。

为破除市场带来的影响，如何促进集团管理层灵活决策、提高集团盈利能力、实现财务经营业务一体化、运用大数据创造价值、实现销售路线最优化、矿井生产结构最优化、自产煤和外购煤配比最优化，就成了神华集团迫在眉睫的问题。

因此，神华集团启动实施了“神华一体化运营效益分析系统”的项目，以解决上述问题。

二、神华集团产、运、销一体化运营模式神华集团业务延伸到产煤、洗煤、运煤到煤发电、煤制油、煤化工等多条完整产业链，产、运、销一体化，形成完善的内部子市场和完整的内部产业链，降低外部风险。

［2］神华集团产、运、销一体化是典型的纵向一体化运营模式，提高企业内部经营的集中度，减少企业交易成本，提升企业经营效率。

从经济学的角度讲，纵向一体化运营能够帮助企业由外延式发展向内涵式发展转变，提高企业竞争优势，帮助企业在日争激烈的益竞环境中脱颖而出。

神华集团是由煤炭企业发展而来的，煤炭仍然是其发展的根本，具有分布集中的特点，使得神华集团在产品生产过程中具有典型的地域性特点，在煤炭开采过程中，前期成本投入较大，规模经济特点较为显著。

［3］产品的生产决定了集团的经济特点，而产品的运输路线与方案的选择更是决定了集团具备规模经济与范围经济的特色。

在煤炭销售上，集团对销售规模的要求十分显著。

对此，在神华集团发展过程中，为提高效率，降低成本，将此三个环节组织起来，形成了产、运、销一体化的经营产业链，以促进神华集团的更快发展。

电子商务行业高质量发展策略研究近年来，随着信息技术的突飞猛进，电子商务行业得到了迅猛的发展。

然而，随着竞争的加剧和市场的饱和，电子商务行业如何实现高质量的发展成为一个亟待解决的问题。

本文将从多个方面探讨电子商务行业的高质量发展策略。

一、提升用户体验在电子商务行业中，提升用户体验是至关重要的。

首先，电商平台应注重商品的品质和服务的质量，确保用户购买的商品是真实可靠的，服务是周到完善的。

其次，电商平台要建立多样化的支付体系，提供便捷的支付方式，满足用户的个性化需求。

另外，电商平台还可以通过优化页面设计、推出个性化推荐等方式，提升用户的购物体验。

二、加强供应链管理供应链管理是电子商务行业的核心竞争力之一。

电商平台应与供应商建立长期稳定的合作关系，加强对供应商的管理和指导，确保商品的质量和供货的准时。

同时，电商平台还应采用先进的供应链管理技术，实现供应链的可视化和动态调整，提高供应链的效率和灵活性。

三、加大技术创新力度在电子商务行业中，技术的创新能力是保持竞争优势的关键。

电商平台应加大技术研发投入，不断推出新的技术产品和服务，提高企业的竞争力。

例如，可以通过大数据分析挖掘用户需求，研发个性化的产品和服务；还可以通过人工智能、物联网等技术实现智能化运营，提高工作效率和服务质量。

四、建立信用评价体系建立信用评价体系是电子商务行业规范市场秩序、提升用户信任度的重要措施。

电商平台可以通过用户评价、交易记录等信息，对商家和用户进行信用评价，形成信用等级体系。

在交易过程中，电商平台还可以采用担保交易、第三方认证等方式，加强交易的可信度，提高用户购买的安全感。

五、深化国际合作电子商务行业是具有国际竞争的行业，深化国际合作对于提升电商平台的竞争力至关重要。

电商平台可以通过与国际电商企业合作，开展商品进出口贸易；还可以与国际物流企业合作，拓展海外市场。

此外，还可以开展知识产权保护合作，加强对知识产权的保护和管理，营造公平竞争的市场环境。