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电子商务发展路径及未来趋势研究一、电子商务的定义和发展历程电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用信息技术和互联网等电子手段展开商业活动的做法，包括：以互联网为媒介进行交易、以互联网为基础完成各种商业活动、以互联网为依托进行管理和营销等。
电子商务的发展是与计算机信息技术和互联网的发展相辅相成的，其历程大致可以分为三个阶段：1.早期阶段（1970年代~1995年）：电子商务在此阶段的内容主要是电子数据交换（EDI）和电子邮件等通讯工具、企业信息化建设。
这一阶段的电子商务应用主要集中在对企业内部信息管理的优化和效率提升上。
2.中期阶段（1995年~2002年）：伴随着万维网的普及和Web技术的成熟，电子商务逐渐走向了互联网时代。
网络购物、在线支付、网上销售、网络拍卖等各种形式的电子商务开始成为主流，诞生了一批知名的电子商务企业，例如亚马逊、eBay等。
3.后期阶段（2003年至今）：随着Web2.0、移动互联网、云计算、物联网等新兴技术的发展，电子商务进入了全面发展的新时期。
各种具有个性化、定制化、体验化特点的新型电子商务模式得以突破，例如社交电商、移动支付、共享经济等。
二、电子商务的发展路径1.从B2B到B2C早期的电子商务主要是B2B（Business to Business）模式的发展，即企业之间通过互联网进行供应链管理和交易。
而随着消费者互联网使用率的不断提高，B2C（Business to Consumer）模式成为了电子商务主流模式。
企业通过自有的电子商务网站或者其他第三方平台向消费者直接销售商品和服务。
2.从电脑端到移动端随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及，移动互联网逐渐成为消费者生活中的必需品。
因此，电子商务也从电脑端逐渐扩展到移动端。
移动电子商务依托于移动设备的特殊性质，拓展了电子商务的适用范围，让用户可以随时随地完成购物、支付和交易等操作。
3.从传统物流到智能物流电子商务的成本和效益很大程度上依赖于物流的快速、准确和稳定。
电子商务的可持续发展战略研究随着互联网的普及，电子商务已逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
电子商务带来了无限便捷，但同时也带来了可持续发展方面的挑战。
本文将从可持续发展的角度出发，探讨电子商务的发展战略，并提出可持续发展战略的建议。
一、电子商务的现状电子商务已成为一种全新的商业模式，其特点是不受时间和空间的限制，可以随时随地进行交易。
中国电子商务市场发展迅速，在2020年，全年交易规模达到34.8万亿元。
然而，随着电子商务的迅猛发展，也带来了一系列问题，如环境污染、资源消耗、物流压力等。
二、电子商务可持续发展战略1、推动节能降耗建立绿色生态电商平台，倡导节能降耗，通过技术创新实现电商生态绿色化。
对于电子商务，最重要的是对物流进行优化，以减少能源和资源的浪费。
例如：引入智能物流等技术手段，对订单进行智能调度和合理安排，避免延误及多次出库。
2、打造循环经济模式循环经济是指通过产品设计、生产、消费、回收再利用等多个环节，最大限度地利用资源，减少浪费和污染。
针对电商行业的特点，可采取以下措施：一是引导消费者采取环保节能的消费方式，例如减少快递包装、使用可再生的绿色包装材料等；二是发挥企业的主导作用，积极推动可循环使用的包装袋、载具等物流器具的推广。
3、加强社会责任电子商务企业作为行业重要参与者，需要履行自己的社会责任。
企业可积极参与公益活动，建立企业社会责任体系，推行企业社会责任报告的编制和公示工作等。
同时，鼓励用户购买环保、可持续产品，以引导更多用户选择绿色消费。
三、可持续发展战略的建议1、政策引导政府可出台一系列政策，鼓励电子商务企业积极推行可持续发展战略，并采取相应措施对非法行为、环保问题等进行监管。
2、产业联盟合作建立电商行业各相关产业，如快递、物流、包装等的合作联盟，共同推动环保、可持续发展的实践与推广。
3、技术创新通过顶层设计和技术创新，引入新技术、新材料等，提高电商行业的环保、可持续性。
学术研究中的电子商务研究热点与趋势随着互联网的普及和技术的快速发展，电子商务已经成为了全球商业领域的一个重要组成部分。
近年来，电子商务的研究热点和趋势也在不断演变，本文将对这些热点和趋势进行探讨。
一、电子商务的普及化随着互联网的普及，电子商务已经从最初的少数几个大型企业扩展到了全球范围内的众多企业和个人。
这种普及化的趋势推动了电子商务研究的深入发展，也带来了更多的研究机会。
一方面，电子商务已经成为了学术界的一个重要研究领域，吸引了大量的学者和研究人员。
另一方面，电子商务的研究也促进了商业模式的创新和技术的进步，推动了整个行业的快速发展。
二、移动支付与智能物流随着移动互联网的普及，移动支付和智能物流成为了电子商务领域的新热点。
移动支付方便了用户的支付方式，也提高了商家和物流公司的效率。
智能物流则通过人工智能和大数据技术，实现了物流的智能化和自动化，大大提高了物流效率和用户体验。
这些技术的应用不仅改变了传统的商业模式，也带来了更多的商业机会和利润空间。
三、个性化推荐系统随着大数据和人工智能技术的发展，个性化推荐系统成为了电子商务领域的新趋势。
个性化推荐系统可以根据用户的购物习惯和偏好，向用户推荐最符合他们需求的商品和服务。
这种推荐系统不仅提高了用户的购物体验，也提高了商家的销售效率和用户满意度。
因此，个性化推荐系统已经成为了很多电商平台的核心竞争力之一。
四、社交电商与新零售社交电商和社交媒体平台的兴起，使得电子商务与社交媒体的结合成为了新的趋势。
社交电商通过社交媒体平台进行销售和推广，实现了用户与商家之间的互动和交流。
新零售则是指将线上和线下的销售和服务结合起来，实现全渠道的销售和服务。
这种新零售模式不仅可以提高用户的购物体验，也可以提高商家的销售效率和用户满意度。
因此，社交电商和新零售已经成为了很多电商平台的重要发展方向之一。
五、人工智能在电子商务中的应用人工智能技术在电子商务中的应用越来越广泛，包括图像识别、自然语言处理、机器学习等。
知乎运营方案分析一、背景介绍知乎，是一个中文社区问答网站，于2010年1月创立，创始人是周源，投资者为前Facebook公司副总裁、Yelp公司CEO、Quora公司等人。
知乎的特点是用户可以提问，回答问题，也可以共同编辑问题和问题下的回答。
知乎源自Quora ，融入了谷歌地图API，推出了周围问题，用户可以在知乎网站上搜索出周围问题，网友可以将问题添加到地图上，表示问题与地理位置的关联。
2018年1月知乎推出创作计划，提供收入分成，被外界解读为用户只要"努力写作"，基本都有机会获得实质的收入。
作为中国领先的知识分享和社区讨论平台，知乎积累了大量用户和优质内容。
然而，知乎也面临着一些运营挑战和问题，如如何增加用户活跃度，如何提高内容质量等。
二、知乎运营分析1.用户活跃度不高知乎用户数量庞大，但活跃度并不高。
大部分用户只是注册账号，但很少参与到社区活动中。
此外，很多老用户也开始转移阵地，转战其他社交媒体平台。
如何吸引用户参与到知乎的社交互动中，成为了知乎运营的重要挑战。
2.内容质量参差不齐知乎上有大量的内容，但质量参差不齐，甚至存在一些低质量、劣质内容。
这不仅影响了用户体验，也损害了知乎的品牌形象。
如何提升内容质量，吸引更多的高质量内容创作者，成为了知乎运营的另一个重要问题。
3.社区氛围不够活跃知乎社区氛围也存在一些问题，缺乏足够的互动和交流。
相比于其他社交媒体平台，知乎的社区氛围相对偏冷清，缺乏一些活跃的话题和讨论。
如何打造更加活跃的社区氛围，提高用户的互动参与度，是知乎运营的重要考虑因素。
三、知乎运营方案1.强化社交功能知乎应该加强社交功能，增加用户之间的互动和交流。
用户可以关注感兴趣的人，关注相关的话题，进行社交活动。
在知乎上进行社交互动不仅可以提高用户的粘性，也可以增加用户的互动参与度。
为了增加用户的粘性，知乎可以加强私信功能，提供更多的社交化工具，如点赞、评论、分享等。
电商行业发展文献资料电商行业发展文献资料一、引言电子商务（Ecommerce）是互联网技术快速发展的产物，已经成为推动经济发展的重要驱动力之一。
电商行业逐渐成为各国经济的新引擎，促进了国际贸易的繁荣和创新的进步。
本文将从全球电商行业发展趋势、电商的颠覆性影响、电商平台的战略规划以及电商行业面临的挑战进行文献综述和总结。
二、电商行业发展趋势1. 全球电商市场规模扩大根据国际数据公司（IDC）的报告，全球电商市场规模持续扩大。
预计到2023年，全球电商交易额将达到30万亿美元。
亚太地区是全球电商市场最快增长的地区，其中中国的电商市场规模位居世界首位。
2. 移动电商的兴起移动互联网的普及推动了移动电商的兴起。
通过手机应用和移动网页，消费者可以随时随地进行购物和支付。
移动电商已经成为电商行业发展的重要驱动力。
3. 社交电商的崛起社交电商是指通过社交媒体平台进行商品销售的商业模式。
社交电商结合了社交网络和电商平台的优势，通过社交分享和社交推荐来扩大销售渠道和提高销售效果。
4. 跨境电商的蓬勃发展随着全球化进程的加快，跨境电商成为电商行业的一个重要方向。
消费者可以通过跨境电商平台购买国外商品，而企业可以通过跨境电商拓展海外市场，实现全球化销售。
三、电商的颠覆性影响电商的发展对传统零售业产生了颠覆性影响。
以下几个方面是电商颠覆性影响的主要体现：1. 零售渠道变革传统零售业主要依靠实体店面进行销售，而电商通过互联网为消费者提供了更加便捷、快速的购物方式。
电商平台的兴起使得消费者可以通过网络直接购买商品，覆盖范围更广，便利性更高。
2. 供应链重构电商的兴起使得供应链发生了重大变革。
传统供应链主要以批发商、经销商、零售商为核心，而电商直接连接了消费者和生产商，大大缩短了供应链环节，提高了商品流通效率。
3. 商业模式创新电商行业通过引入新的商业模式，如C2C、B2C、O2O等，极大地丰富了消费者的购物选择。
消费者可以通过电商平台进行二手交易、个人商店经营、在线购物等多种购物方式，满足了不同消费需求。
电子商务平台发展战略规划近年来，电子商务平台以其高效便利的特性逐渐成为了商业发展的主要趋势。
随着互联网的快速发展和社会经济的变革，电子商务平台以其突出的市场优势和巨大的商业潜力在全球范围内得到了广泛关注和应用。
为了实现电子商务平台在市场竞争中的优势，企业需要制定合理的发展战略规划。
本文将从多个角度论述电子商务平台发展战略规划的重要性以及相关因素。
一、技术创新是电子商务平台发展的关键在电子商务平台的发展中，技术创新是取得竞争优势的关键因素之一。
随着科技的进步，新的技术手段和应用不断涌现，企业可以借助这些技术手段来提升平台的用户体验、服务质量和功能创新。
例如，利用大数据分析技术，企业可以更好地理解用户需求，从而提供个性化的商品推荐和优质的购物体验。
另外，人工智能和机器学习等技术的应用也能够为企业提供更高效、准确和智能的服务，进一步提升平台的用户满意度和竞争力。
二、构建完善的供应链体系电子商务平台的成功离不开供应链体系的支持。
一个高效的供应链体系可以确保商品的正常供应和及时配送，提高平台的运营效率，同时减少了企业的运营成本。
因此，在制定发展战略规划时，企业需要注重构建完善的供应链体系，包括供应商的选择、库存管理、物流配送等方面。
通过整合和优化供应链的各个环节，企业可以更好地满足用户的需求，提升用户的购物体验，从而增强平台的竞争力和市场份额。
三、多元化的产品和服务为了满足不同消费者群体的需求，电子商务平台需要提供丰富多样的产品和服务。
不同的人群对于商品的需求和偏好各不相同，因此企业需要根据市场需求和竞争状况来制定相应的产品战略。
例如，针对特定的消费群体，可以推出个性化定制的商品；针对跨境电商市场，可以提供便捷的海外购物服务。
通过多元化的产品和服务创新，企业可以提高用户的购买决策转化率，增加平台的用户粘性和活跃度。
四、建立良好的用户体验用户体验是电子商务平台发展的核心竞争力之一。
一个用户体验良好的平台可以吸引更多的用户，提高用户的忠诚度和复购率。
网店运营战略如何制定长期发展规划互联网的快速发展和电商行业的兴起，使得越来越多的企业选择开设网店来进行商品销售。
然而，在激烈的市场竞争中，网店如何制定长期发展规划，成为了摆在许多网店经营者面前的难题。
本文将从目标设定、市场定位、产品策略、营销推广和客户关系五个方面，探讨网店运营战略的制定方法，以期提供一些有益的借鉴。
一、目标设定网店经营者在制定长期发展规划时，首先需要明确网店的经营目标。
该目标应该包括短期目标和长期目标两个方面。
短期目标可以是每月达到一定的销售额或者提高网店的知名度等；长期目标可以是在三年或五年内成为行业领导者，实现持续稳定的增长。
目标设定时需要明确目标的具体数字和时间节点，并结合市场实际情况进行合理设定。
同时，制定目标时还要考虑和评估网店的资源、竞争对手和发展前景等因素，确保目标的实现具有可行性。
二、市场定位市场定位是网店制定长期发展规划的重要一环。
网店经营者需要对目标市场进行深入分析，明确自己的定位和竞争优势，并制定相应的策略以满足目标市场的需求。
在市场定位时，网店经营者可考虑以下几个方面：目标客户群体的确定、与竞争对手的差异化、核心竞争力的塑造。
通过深入了解目标客户的需求和偏好，以及竞争对手的优劣势，网店经营者可以选择一个更加有利的市场定位，并据此制定相应的发展战略。
三、产品策略产品策略是网店运营的核心之一，它直接关系到网店经营者的产品选择、采购、价格和促销等方面。
在制定产品策略时，网店经营者应该充分了解目标市场的需求，挖掘客户潜在的购买欲望，并与供应商进行深入合作，确保提供符合市场需求的优质产品。
此外，网店经营者还应该关注产品的品质、售后服务以及与客户的互动沟通等方面，从而增强客户的满意度和忠诚度。
四、营销推广在网店运营中，营销推广是吸引客户和增加销售的关键环节。
网店经营者需要根据目标市场和产品特点，选择适合的营销手段来提升网店的曝光度和知名度。
常见的营销推广手段有：搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、内容营销、电子邮件营销、合作推广等。
1 知乎的现状分析 (2)1.1 知乎的网站商务模式 (2)1.1.1 知乎的战略目标 (2)1.1.2 知乎的盈利模式 (3)1.1.3 知乎的核心能力 (3)1.2 知乎的目标市场及定位 (4)1.2.1 定位 (4)1.2.2 目标群体 (5)1.3 知乎的产品策略 (5)1.3.1 知乎网目前的产品（线） (5)1.4 知乎的传播策略与品牌策略 (7)1.4.1 知乎的传播策略 (7)1.4.2 知乎的品牌策略 (10)2 知乎的SWOT分析 (12)3 知乎的发展战略及建议 (14)3.1 知乎的品牌内涵 (14)3.2 知乎的品牌打造 (15)3.3 产品线延伸的网络服务策略 (15)3.3.1 等级制度 (15)3.3.2 分享渠道拓展 (15)3.3.3 排行制度 (16)3.3.4 激励制度 (16)3.3.5 现有移动客户端的完善，及增加知乎桌面版 (16)3.3.6 现有功能的完善 (17)3.3.7 实名制 (17)3.4 品牌传播策略 (17)3.4.1 印刷媒体 (17)3.4.2 网站广告 (18)3.4.3 问答类节目的赞助商 (18)3.4.5 搜索引擎 (19)3.4.6 APP客户端 (20)3.5 知乎的社区的改造或开发策略 (21)3.5.1 产品设计的改进 (21)3.5.2 个性化设置 (21)3.5.3 丰富网站内容，添加应用： (22)3.6 知乎的移动终端延伸 (22)4 预测的知乎发展阶段和盈利模式 (22)4.1 知乎的发展阶段 (22)4.2 预测的知乎盈利模式 (23)知乎的发展战略研究1 知乎的现状分析1.1 知乎的网站商务模式知乎，是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好、理性、认真，这里连接了各行各业的精英，分享彼此的专业知识、经验、见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。
1.1.1 知乎的战略目标知乎的运营模式主要是论坛问答方式，在创立初期主要是通过李开复等意见领袖的效应来扩大影响力，这些经典回答营造出一种专业氛围，吸引更多的人前来注册。
由于其注册需要实名认证或者邀请码，门槛相对于一般论坛而言较高，规模较小。
知乎的热点更新速度快，每当微博上发生一些热点的时候，知乎都会涌现出与热点相关的问题，引发众多用户的围观与回答。
当出现高质量的回答后，该答案会在社会化媒体中进行二次传播，引发又一股围观潮，进而提升用户的活跃度。
但随着规模和领域的扩展，知乎的用户活跃度出现下降，高质量回答开始减少；在向更多领域拓展的路上，面临的运营压力逐渐凸显；弱关系链下如何提升用户粘性成为知乎的挑战。
针对目前的发展形势和企业理念及宗旨，知乎的战略目标主要有以下几点：1)维护社区氛围和问答质量知乎在创立初期之所以能够获得李开复等高端人士的青睐，是因为其经营模式比较新颖，人与人之间创建了一种无形的激励方式，使得回答者从中获得成就感。
但随着规模日渐扩大，知乎用户UV和粘性在2011年年中达到高峰后却一路下滑，整个网站的Traffic Rank也呈现微降态势。
而知乎创立的初衷是满足随处可见的需求，周源认为一个人大脑中从未分享过的知识、经验、见解和判断力，总是另一群人非常想知道的东西。
这些东西对于某个或者某群人来说是存在价值的。
所以解决用户基数和内容质量之间的矛盾，维护社区氛围和问答质量，突破瓶颈期就成了战略目标之一。
2)扩展到IT领域之外的更成建制的圈子创业之初，知乎的话题仅局限在IT、商业等窄众群体。
2011年12月，知乎推出领域功能，铺展到互联网、创业、科技、商业、社会人文、电影、图书、体育等更多分类。
但是目前为止，领域拓展并不算成功。
有网友反映，在知乎的音乐·电影·图书这一领域中，同一个问答在热门问题区多次重复出现，这对用户体验无疑是巨大伤害。
因而如何实现领域的有效拓展也成为知乎发展的战略目标。
3）提高团队运营能力上面提到的同一问答在热门问题多次重复出现的状况，无论是算法还是人力的问题，都从侧面反映出知乎的运营不力。
其多元化的发展陷入瓶颈，而要如何实现多元化的拓展，提高团队的运营能力，为用户提供一个高质量的社区，作为战略目标也是知乎需要解决的难题。
1.1.2 知乎的盈利模式作为中国版Quora，知乎相对于百度知道、雅虎知识堂等国内传统问答网站更为的专业，连接了各行各业的精英，分享彼此的专业知识、经验、见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息，并通过改进算法、优化内容、个性推送并提高用户活跃度等方式使知乎不断发展成为互联网上最为突出的问答社交网站。
但知乎目前的盈利模式仍为未知数。
1.1.3 知乎的核心能力核心竞争力是产品靠什么存在，凭什么能长期发展还能带来盈利，这种核心能力可能是一个人，一个团队，亦可以是在某方面具有别人不具有的资源，如果知乎可以邀请数量庞大的各行业精英和成功的商业人士、专家来这里帮助回答问题，在平台上产生的这种影响力就成为了他们的核心竞争力，而这些人也就成为了他们的领袖用户。
通过观察和分析，我们小组总结出知乎网的核心竞争力如下：1)高质量的问题；提问、回答的专业性和话题广度大部分的用户都“正经的提出问题，大部分用户也都”正经“的回答问题，在这里你可以得到专业的回答，也可以通过专业的提问得到思维的启迪。
2)知乎用户的讨论性氛围提问不是通过搜索引擎能够轻松得到答案的问题，不同人能给出不同答案、回答内容以原创内容为主。
3)产品不断完善所提升的用户黏性详细查看知乎产品部分。
4)更多大众对知识探讨的市场需求随着互联网日趋发展，大众热衷于网上对知识进行探讨。
知乎网作为互动问答式平台，应运而生而迎合大众的市场需求。
5)前期所积累的用户基数及口碑效应知乎的前辈用户们已经营造了一个很好的、高质量的问答氛围，知乎用户用一句“谈笑有鸿儒，往来无白丁，无微博之乱耳，无SNS之劳形”形象的描绘了知乎的社区氛围。
1.2 知乎的目标市场及定位1.2.1 定位根据知乎的目标市场分析可以确定知乎定位为社区问答型网站，走的是精英与专家路线，保证每一问答质量。
1)产品定位知乎走高端路线，为类似于Quara知识分享型社区问答网站。
相对于普通的知识类问答网站，知乎更多的是讨论更加专业领域内的问题，其鼓励深度探讨，追求延展性，使用户在问答间产生更多的互动，问与答的过程会带来更多的启发和思考。
2)企业定位高端质量知识寄存方及互动平台。
3)竞争定位国内目前普通的知识类问答网站，如百度知道、天涯问答、新浪爱问等。
4)消费者定位A.创造精英内容的普通用户B.精英阶层，互联网界的经营与关注者C.具有一定领域专业知识的从业者和关注者（互联网、创业、科技、商业、社会人文、电影、图书、体育等）D.IT青年和小知识分子1.2.2 目标群体知乎的目标群体是每一个大脑中有大量有价值的经验、认知、观察的人，并且力图通过完美的产品和机制，让他们愿意将这些宝贵的东西贡献出来，与其他人分享和交流。
1.3 知乎的产品策略1.3.1 知乎网目前的产品（线）目前知乎的产品线主要包括知乎问答及知乎阅读及延伸产品知乎移动客户端。
1)知乎问答。
在产品设计上，用户在社区内不仅仅可以提出问题或解答，还可以从关注人和关注事两个不同维度来更好的发现内容。
在问题答案中，用户可以，给好的答案投票，按票数排序时票数高的答案会被顶到所有答案的前面。
每个问题也设立了“答案总结”区域，像维基百科一样，每个用户都可以修改总结。
2)知乎阅读(/read)。
意在进一步汇聚知乎中的高质量问答内容。
知乎问答是知乎提升阅读体验的一个探索，知乎阅读是知乎团队不断进行算法优化的结果。
借助这一产品，用户不必登录知乎帐号，就能依据话题、用户等不同分类形式，获取知乎中关于不同领域的精选问答内容信息。
3)知乎客户端。
社会化问答应用知乎iphone客户端2.0，新版本应用较1.0版本新增了多项功能，集成了浏览器端绝大多数功能。
同时，新版应用一度超过微信和陌陌，跃居App Store社交类应用榜第一位。
1.4 知乎的传播策略与品牌策略1.4.1 知乎的传播策略对于社区性的问答网站而言，知乎的内外部传播以微博为主，辅以精选内容推荐，同时以其本身的高质量问答赢得良好的口碑效应。
具体如下：1)微博用户分享知乎用户在浏览问题时，将通过微博分享抵达用户新浪微博首页。
而其他用户在微博上看到知乎的内容答案时也返回到知乎阅读其内容，恰好形成分享圈。
2)知乎官方微博推荐知乎官方微博根据知乎网的热门问答精选高质问答在其新浪微博上进行推荐，同时也根据当前热点话题、用户关注、趣味问答等内容进行推选。
微博分享代表着用户个人主观意志，而微博推荐则更多代表着知乎价值观——高质量的问答。
3)知乎每日精选通过网易阅读和鲜果联播客户端可以订阅阅读，内容来源于知乎的发现，这是根据知乎上的用户赞赏等数据及知乎运营编辑推荐得出，此外在社区的投票（如新浪、人人等）也成为知乎每日精选内容的重要渠道来源。
4)知乎每周精选邮件知乎在每周会发一封精选问答内容的邮件给用户，包括用户感兴趣话题、知乎热点问题等内容，通过邮件更好地增强用户的记忆性，提高用户粘度。
5)独立网站这里的独立网站，主要为IT网站，如互联网的那点事、月光博客等。
通过收集知乎上的热门问题的答案而汇聚成章并进行发布，逐步塑造知乎问答的权威性。
6)搜索与话题广场知乎的问答已逐步形成小型的数据库，大量的用户搜索问题均可搜到知乎上的答案。
而话题广场既包括新浪微博等社区网站上形成的热点问答，也包括知乎自身首页上的话题，根据话题动态，用户不但找到自己所感兴趣的话题，也更多地涉略了知乎上其他的问答内容。
7)口碑效应知乎网强调高质量的问答，重质量重权威，垃圾答案少。
最早一批知乎用户是互联网名人，后来新增用户多为一些个人站长，此外也有不少互联网、电子商务等专业的大学生。
这部分的用户群体对问题有自己的见解、求知欲强，这也为知乎网奠定了一个高质量的问答氛围的基础。
知乎答案的权威性来自于它严格的实名制和审核制，实名制在于会有更多专家学者乃至业界领袖帮助去回答用户的问题，审核制确保了答案的精准性。
通过“投票”、“没有帮助”、“修改”等功能，每个用户都有规范和管理的权限。
此外，知乎网把自己定位为社区型的问答平台，这使得它与其他普通问答平台有所区别。
其他问答平台上面更多的是知识性问题，而知乎网上更多的是经验性问题，不同人能给出不同答案而且回答内容以原创内容为主，问题大都始于答案，因为用户根据问题以及他人对问题的回答再提出自己的经验看法。
1.4.2 知乎的品牌策略知乎在建立初期邀请了大量互联网界的知名人士如李开复等，这被许多人理解为刻意培养高端的社区氛围。
但这种模式确实引起很大的关注，很多用户“慕名”而来，而知乎良好的用户体验也大大满足了用户的需求，在此基础上，通过口碑相传，知乎的品牌形象逐渐建立起来。
