SOP合作模式介绍
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京东FBP、LBP、SOP、SOPL四种分别是什么意思?京东FBP、LBP、SOP、SOPL 四种分别是什么意思?主要是指京东平台和商家的不同合作模式,1. FBP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),商家五地入库(北京,上海,广州,成都,武汉),从仓储到配送到客服都是京东来操作,京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受(支援211限时达,自提,货到付款,POS刷卡),客户体验值最高。
商家必须具备一般纳税人资格,需要给京东开具增值税发票(注:不是普通发票)FBP有60天滞销,超过60天没销售的商品,需要自己处理。
2. LBP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由京东来开具给消费者的发票。
商家必须具备一般纳税人资格,需要给京东开具增值税发票(注:不是普通发票)3. SOP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),跟淘宝商城模式比较类似,要求订单产生后12小时内发货,由商家来承担所有的服务。
商家不需要给京东开具增值税发票,需要商家每单给顾客开普票。
目前只支援线上支付,即消费者通过支付宝、网银等线上支付后,商家才能发货;4. SOPL 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格),商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,不需要给京东开具增值税发票,由商家来开具给消费者的发票。
一、京东商城FBP模式FBP京东给商家一个独立操作的后台,但是从仓储到配送到客服都是京东来操作,京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受。
(备注要求先备货到京东仓储)商家必须要给京东开具增值税发票 -京东给消费者开具发票。
二、京东商城LBP模式LBP 京东给商家一个独立操作的后台,配送和客服交给京东操作,要求每天有订单,将产生的订单包装好发货到京东就近的仓储,由京东来开具给消费者的发票。
京东商城FBP、LBP、SOP、SOPL四种模式商家入驻条件:FBP LBP SOP SOPL都要求商家的注册资金50万以上,公司注册时刻超过两年以上。
FBP LBP 的合作模式商家必需具有一样纳税人资格,需要给京东开具增值税发票(注:不是一般发票)SOP 模式商家不需要给京东开具增值税发票,需要商家每单给顾客开普票。
SOPL模式商家不需要给京东开具增值税发票,需要商家每单给顾客开普票。
1.四种合作模式京东目前能够合作的模式有四种:FBP LBP SOPL SOP (注FBP、LBP 模式商家必需具有一样纳税人资格,需要给京东开具增值税发票)FBP京东给商家一个独立操作的后台,可是从仓储到配送到客服都是京东来操作,京东本身自营的产品所有能享受的效劳,商家都能享受。
(备注要求先备货到京东地仓储,比较接近京东采购模式)LBP/SOPL京东给商家一个独立操作的后台,配送和客服交给京东操作,要求每产生定单后,将定单发货到京东五个仓储中心。
SOP 京东给商家一个独立操作的后台,跟淘宝商城模式比较类似,由商家来承担所有的效劳。
FBP的模式:(需要提供增值税发票)1. FBP模式跟京东自己采购的模式比较类似的一种模式,京东的仓储、配送、覆盖全国的自提点,都能够一样享有一样效劳,京东给所有的消费者开具京东的发票。
2. 京东目前在全国有四个仓储中心北京、上海、广州、成都,商家可选择将自己的产品入京东的仓储,每一个仓储入多少货由商家来决定,那个四个仓储中心能覆盖的区域在上图表,商家能够选择入其中的一个库,或几个库,或4库都入,3. 可是入哪个仓库只能在该仓库覆盖的区域进行销售,另,若是商家有希望做活动,或京东有网上销售促销等活动,做活动的产品必需4仓都有货。
4. 这种模式下,它的配送能够做到“211那时达”和全场免运费的政策(详情请见京东商城首页最下方介绍),用户体验和配送效劳都是超级好,客户删单和退货率是最少的,发货速度是最快的。
SOP流程的含义和使用1. 什么是SOP流程SOP(Standard Operating Procedure)即标准操作规程,是组织或机构为了在特定工作环境中确保安全、准确和一致性而制定的一系列工作流程和操作方法。
它是一套严格遵循的步骤和规则,旨在减少错误和提高工作效率。
SOP流程在各个行业、企业和组织中广泛应用。
它可以涵盖各个部门和工作岗位,例如生产制造、质量管理、安全管理、人力资源管理等等。
SOP流程的编写和执行可以帮助组织建立一套统一、标准化的工作模式,提高工作效率、降低人为失误和风险。
2. SOP流程的使用原则在编写和使用SOP流程时,应遵循以下几个原则:2.1 易于理解和操作SOP流程应该简洁明了,易于被读者理解和操作。
使用清晰的语言和结构,避免过于冗长的句子和复杂的术语。
同时,应尽量使用图表和示意图来辅助文字描述,提高操作的可视化程度。
2.2 具备可操作性SOP流程应该具备可操作性,即可以实际应用到工作中。
在编写SOP流程时,要充分考虑实际操作中可能遇到的问题和情况,并提供相应的解决方案。
还应该考虑到不同岗位和员工之间的差异,为不同的操作人员提供相关的指导和说明。
2.3 可追溯性和可更新性SOP流程应该具备可追溯性和可更新性。
在编写SOP流程时,要标明版本号和日期,并记录相关修订和更新的内容。
在实际应用过程中,如果发现SOP流程有改进的空间或错误的地方,应及时进行修订和更新,确保SOP流程的准确性和可靠性。
3. SOP流程的编写步骤编写SOP流程可以按如下步骤进行:3.1 确定编写对象和范围首先,确认编写的SOP流程的对象和范围。
明确需要制定SOP流程的部门、工作岗位或特定工作流程。
3.2 收集相关信息和资料收集相关信息和资料是编写SOP流程的基础。
可以通过观察、访谈、调研等方式,获取工作流程和操作规范的详细信息。
还可以参考相关行业标准和法规,以及已有的SOP流程。
3.3 细化流程步骤根据收集到的资料,将工作流程细化为具体的步骤。
什么是SOP?为什么企业要做SOP?如何做SOP?所谓SOP,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。
从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:1) SOP是一种程序。
SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。
同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。
2) SOP是一种作业程序。
SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。
如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件。
3) SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化,细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
4) SOP不是单个的,是一个体系。
虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的。
余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
2. 为什么企业要做SOP企业做SOP的目的和意义,从企业的根本目的来看,无非是为了提高管理运营能力,使企业获得更大的效益。
从稍微细化的角度,我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。
1) 为了提高企业的运行效率由于企业的日常工作有两个基本的特征,一是许多岗位的人员经常会发生变动,二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。
京东商城四种合作模式的介绍一、首先确认您的资质是否符合京东商城的合作要求,因为我们要保证正品商城,保证优质的商家入驻,所以在条件上我们有一定的限制,基本的硬性条件如下:●FBP、LBP、SOP、SOPL都要求商家的注册资金50万以上,商家注册时间2年及以上(如果注册时间没有满两年的,请告知我一下)●FBP、LBP的合作模式商家必须具备一般纳税人资格,需要给京东开具增值税发票(注:不是普通发票)●SOP、SOPL模式商家不需要给京东开具发票,但需要给消费者直接开具发票(增值税发票或普通发票都可以)●企业基本证件、商标、授权、质检报告及其他国家规定资质每一项都齐全●非京东采销供应商(如已经是京东供应商,请提前说明)二、模式介绍1四种模式(以下四种模式都是在京东商城POP开放平台开店中店的合作的)2仓储中心和覆盖的范围京东覆盖全国的5个仓储物流中心,以这5个仓储物流中心为点,覆盖59个城市做货到付款,59个城市200多个子公司自提点,消费者可以上门提货。
1.FBP模式跟京东自己采购的模式比较类似的一种模式,京东的仓储、配送、覆盖全国的自提点,都可以同样享有同等服务,京东给所有的消费者开具京东的发票。
2.京东目前在全国有五个仓储中心北京、上海、广州、成都、武汉,商家可选择将自己的产品入京东的仓储,每个仓储入多少货由商家来决定,这五个仓储中心能覆盖的区域请参看前表,商家可以选择入其中的一个库入,或者几个库入,或者五个库都入3.但是入哪个仓库只能在该仓库覆盖的区域进行销售;另,如果商家有希望做活动,或者京东有网上销售促销等活动,做活动的产品必须5仓都有货4.这种模式下,它的配送可以做到“211当时达”和全场免运费的政策(详情请见京东商城首页最下方介绍),用户体验和配送服务都是非常好,客户删单和退货率是最少的,发货速度是最快的5.京东70%的客户采用习惯采用货到付款,上京东自提点自提,30%的客户采用在线支付,这种模式下,买家的退货也是京东来操作,我们上门或者消费者自己来退货,我们集中退还给商家。
京东商城供应商FBP、LBP、SOP、SOPL 四种合作方式,FBP、LBP、SOP、SOPL分别是什么英文单词的缩写呢?
POP:pctowap open platform, POP订单指商家利用我司平台以及仓储和配送服务销售自身商品情况的订单。
FBP:Fulfilled By POP:为商家借助我司平台,仓储和配送服务;FBP订单是指下单后由第三方卖家全权委托我司,由我司库房发货,经由京东物流为客户送货,发票由我司开具的订单。
LBP:Logistics by POP:为商家借助我司平台和配送服务,仓储商家自己提供;LBP订单是指下单后订单由第三方卖家发往我们分拣中心,到达我们的分拣中心后,由京东物流为客户送货,发票由我司开具的订单。
SOP:Sales On POP:为商家借助我司平台,仓储和配送都由商家自己提供;SOP订单是指,下单后由第三方卖家直接给客户送货,不经我们自己的物流,发票及售后也是卖家负责的订单。
SOPL:Sales On POP Logistics:为商家借助我司平台和配送服务,仓储由商家自己提供;SOPL 订单是指下单后由第三方卖家发往我们仓库,到达我们库房后由我们配送客户送货,发票由第三方卖家开具的订单。
SOP与银行柜面服务外包随着经济的不断发展与全球化的加速,银行作为金融机构在社会中的重要性也越来越凸显。
银行柜面服务作为银行与客户之间直接接触的窗口,对于维护银行形象、提升客户体验和增加客户粘性至关重要。
然而,随着银行业务的不断扩大和客户需求的不断升级,银行柜面服务外包也逐渐引起人们的关注。
SOP,即标准操作流程,是对柜面服务工作流程进行规范化的一种管理方法。
通过制定SOP,银行可以明确柜面服务的工作内容、流程和要求,提高服务质量和效率。
同时,银行柜面服务外包可以将一些繁琐的、重复性的工作交给专业的外包公司,从而减轻银行员工的工作压力,提高工作效率,实现资源优化配置。
首先,SOP可以帮助银行提高柜面服务的标准化水平。
通过制定统一的操作流程和标准,银行可以确保不同柜面服务员工在处理同一业务时保持一致的操作模式,避免因个人差异导致服务质量的波动。
此外,SOP还可以规范员工行为规范和沟通礼仪,从而提升整体服务水平和用户满意度。
其次,柜面服务外包可以为银行节省人力和物力资源。
外包公司通常会有更专业、成熟的管理团队和技术人员,能够提供更高品质的柜面服务。
银行可以将一些基本的、流程化的柜面服务外包给专业的外包公司,以节约银行的人力和物力成本,使得银行能够更好地集中精力在核心业务上。
此外,银行与外包公司签订的合同中通常会规定一系列的服务质量指标,确保外包公司提供符合要求的服务。
再次,柜面服务外包可以提高银行的服务效率和客户体验。
由于外包公司专注于柜面服务,并且有更丰富的经验和资源,其能够提供更快速、高效的服务。
此外,外包公司还可以灵活调配人员和资源,以应对不同时间段和突发性的客户需求,为客户提供更好的服务体验。
然而,柜面服务外包也有一些挑战和风险需要银行注意和应对。
首先,外包公司的服务质量和信誉是银行选择外包合作伙伴时需要重点考虑的因素。
需要确保外包公司有足够的经验和能力,以提供符合银行要求的服务。
同时,外包服务与银行的合作关系也需要建立在互信、合作、共赢的基础上,以确保服务质量和效率的提升。
京东SOP合作模式发货管理制度/Vender/viewQuestion-795-1805.html3、SOP合作模式操作制度:3.1发货管理制度:3.1.1发货及配送时效:A 发货:每日6点至16点产生的订单,卖家应于订单产生后6小时内发货,16点至次日6点产生的订单,卖家应于订单产生后18小时内发货,卖家发货后应上传发货运单号。
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;B 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);C 团购类促销活动中产生的客户订单,卖家应于客户订单产生后24小时内发货(如团购促销活动中已公示发货时间的按公示时间履行),配送时效按照本款B项规定执行;D 延迟发货的订单以京东商城截止统计时间已经实际产生的结果为准,卖家后期补发的仍然属于卖家延迟发货。
3.1.2 违约责任:卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币10000元/次的标准承担违约金;第三次发生的,京东商城有权将卖家店铺所有商品下架停止销售,并终止与卖家的合作。
3.1.3 免责约定:如遇地震、火灾、水灾等不可抗力因素或意外事件的,卖家应在前述情况消除后的24小时内通知京东商城运营人员和服务管理部人员;如遇大雨雪天气影响配送、交通运输管制等政府政策变化而影响卖家发货或配送的,卖家应在前述情况发生后的12小时内通知京东商城运营人员和服务管理部人员。
以便京东商城及时向客户做出相应的公示或者通知,避免客户对此进行投诉影响客户体验。
如卖家未按前述时间通知京东商城,则因此产生的不利后果由卖家承担,且京东商城有权按照本条第3.1.2款约定要求卖家承担违约责任。
3.2 缺货管理制度:3.2.1 原则:京东商城不允许卖家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生(此种情况的订单以下简称“缺货订单”),卖家应及时查看库存并更改系统信息,如发生缺货订单情况的,卖家应按照以下规则执行。