医院服务创意:
套装评价式的医疗服务 完整的医疗服务制度 异业策略联盟 门诊大厅服务 酒店式的医院 专案管理师 提高医疗的可近性:清晨诊、黄昏诊 远距医疗
三、决定组织 “执行力”的五 个因素:
组织目标 管理者、
团队精神、
人员素质、
行力需要一个明确 目标。只有当目标明确后,执行 力才有了前进的方向。
四、执行不力的几个关键问题:
1、管理者没有常抓不懈 2、在执行的过程中,流程过于繁琐,
不合理 3、员工对组织的战略缺乏有效沟通 4、工作中缺少科学的监督考核机制 5、习惯的阻力 6、医院文化没有形成凝聚力
五、提高执行力的关键点:
1.战略的有效沟通
战略能够有效地向员工沟通, 并使员工能够理解战略,并且对 组织的战略目标有信心,他们对 工作的热爱和对组织的承诺也会 加强。
----杨元庆 联想集团总裁CEO
如果不能被付诸实施的话,
再周密的计划也是一钱不值.
(有说没做=0,说了没做好也=0 ,或做 了过期拖太久作废也是=0 )
---强生公司总裁: 拉尔夫.拉尔森
案例:
东北一家国有企业破产,被 日本财团收购, 制度没变,人没 变,机器设备没变。日方就一 个要求:把先前制定的制度坚 定不移地执行下去。(因为是我们
2、学照相,十几台世界最先进的数码 相机摆在一起,各种不同的品牌, 每台都要学,
3、学包尿布、抱小孩的正确动作
4、学辨识方向,每一名员工要把整个 迪斯尼的地图都熟记在脑子里,对 迪斯尼的每一个方向和位置都要非 常地明确。(对公司做业务要了如指掌)
针对不同员工的特点制定 培训计划和培训内容,使团 队格式化:
4. 增加工作的透明度和 质量标准,内部外部共同监 督,会提高员工的执行力。