PDI检查操作规范

经销商售前车辆管理流程经销商售前车辆管理流程图:正常销售功能性质损：售前索赔储运质损：运输索赔经销商售前车辆PDI 检查总则：1. 对于所有交付客户之前的销售车辆，进行100%检查。

2．所有PDI 检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。

3．PDI 检查前，车辆必须按照规定的程序进行洗车。

4．为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化, PDI 在规定的场地进行，或类似的亮度条件下进行, 场地要求如下：检验场地应在室内或遮阳棚下进行. 室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5．PDI 检查流程：见下列流程，分为“动态检查”和“静态检查”部分PDI 检查推荐分车内/ 车外两名检验员；如果是一人则应保证覆盖所有检查内容外观检查应离车1 米。

必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。

缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。

将检查结果填写在《售前检查单》上，并将相关信息上报。

6．PDI 整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20 分钟左右三.PDI检查基本操作流程2.检查左前翼子板，左前门、 防擦条、后视镜等表面与配 合；4.进入副驾驶座，检 查座椅，遮阳板等内 饰以及前档玻璃表 面；5.检查车辆右侧表面质量与配合，包括右前后门， 前后翼子板和加油小门；1.根据售前检验单，核对选装单 上的有关信息， 以及VIN 号的一 致性； 2.钥匙通电，待车辆 自检结束，启动车 辆，观察各种指针、 指示灯是否异常；3.系安全带，检查安全带指示灯是否熄 灭；5.停车熄火，拔出 钥匙，完成检查，亠 ------- L4.将车开到PDI 检验棚， 同时检查方向盘、转向、 悬挂、刹车是否异常；< 1——静态检查: 1.1打开前盖，检查 发动机舱： 瓶、标签， 盖松紧等，包括 电 液位，旋 关刖盖；1.2站在车前部：检查 A 前盖表面，车前灯光等7.检查后档加热、行李箱, 检查后盖，后保，尾灯功 能及表面质量等；6.检查后排座椅以 及相关内饰功能与 表面配合，检查后档 玻璃；8.检查左后门，左后翼 子板表面与配合，后排 座椅情况； 9.绕车检查：轮胎的 型号、胎压、鼓包，漏水，钥匙的防盗， 遥控、门锁等。

商品车PDI检查、维修制度及流程（大全5篇）第一篇：商品车PDI检查、维修制度及流程新车入库PDI检查一、运输商品车PDI车辆检查:1、车辆运输至公司后由车辆管理员进行接收；2、车管员对照新车入库检查表，对新车进行外观检查。

⌝内部与外观缺陷，并确认；⌝ VIN 码与发动机号与整车合格证的一致性；⌝油漆、电镀部件和车内装饰；⌝随车物品、工具、备胎、千斤顶、使用说明书、保修手册、随车钥匙。

3、由车管员将需要验收车辆交与服务经理，并由服务经理安排维修车间PDI专员验收；二、库存商品车辆PDI检查1、新车的库存必须在安全、宽敞、空气流通且没有易落物品的场所保管；2、车辆必须在以下的状况下进行保管：保持适度的轮胎气压、拆除蓄电池的负级端子、拉上手刹、雨刮杆立起；3、手动变速的车辆的换档杆需放在空挡，自动变速车须放在P档，关闭车窗；4、对存放超3个月库存商品车需重新进行车辆PDI专项检查，主要包括车身漆面有无腐蚀（避免鸟粪、酸雨等），车辆底部有无油、水的泄露，电瓶静态电压，对车辆各电器部件进行“点亮”的操作，对车辆四门两盖锁体进行润滑操作，对关键部位的螺栓进行检查、紧固操作；5、库存检查时发现的质量问题需详细记录，并及时反馈转交至售后服务经理处进行处理；三、.销售交车环节PDI检查1、销售交车原则需销售的提前一天进行检测，或提前向售后服务经理预约车辆交车PDI；2、车间PDI验收后，将车内PDI单转交保修员进行PDI上传登记处理；原则售后不再负责车辆的售出后使用状况，PDI检查完毕售出车辆出现的质量问题，将按照车辆使用说明手册保修条例执行维修，销售人员有义务向客户说明此事项，同时介绍车辆使用手册的用处及要求；（即保修期内车辆的养护保养必须到指定4S店，否则将视为客户主动放弃整车担保权，及要求细读车辆使用手册）3、销售员向客户介绍售后服务顾问后，服务顾问必须将个人服务名片装订在客户使用手册上，同时再次向客户介绍使用手册的意义，并有义务向客户介绍车内各个按键的用途及使用方法；第二篇：单位车安全检查制度单位车安全检查制度第一条为进一步规范文化厅系统车辆安全管理工作，确保行车安全，结合文化厅系统实际，制定本制度。

《商品车PDI检查管理规定》为了提高销售满意度，提生商品车一次交付率，公司规范PDI检查流程、特制定本管理规定：1.PDI检查人员必须按照PDI单上的七个大项逐项认真完成检查，完成一项填写一项，不允许检查后一次性在PDI表单上填写记录，更不允许在没检查的项目上标记记录。

如发现一次免除该车PDI检查工时（每车5个工时）并处三倍该项工时的处罚（15元）。

2.PDI上的车辆信息必须填写完整，字迹清楚、工整、字迹潦草的不录入工时（5个工时）。

3.检查结果分为三项（OK、调整、更换零部件），检查人员检查出来的问题车辆应在PDI检查单上对应的项目栏上标注。

由PDI主检人填写“PDI检查结果报告单”不填写结果报告单者处当事人每单20元处罚，对车间主任处10元处罚。

4.PDI检查中所出现需要更换零部件及车辆调修的商品车辆，由索赔员汇总，并及时与索赔室或商品车索赔工程师联系。

准备好各项索赔资料申请售前索赔。

由于索赔员个人原因造成索赔延误或资料不完整未能及时索赔的，依据索赔总金额的10%处罚索赔员。

索赔员将商品车需要的调修项目以文字描述方式，交给前台服务顾问开据派工按标准维修流程操作，车间主任应及时安排商品车的维修，保证销售部有充足的车辆资源，无特殊原因没有及时安排车间调修商品车，造成销售部资源缺失的车间主任应付过失责任处20元罚款（按公司制度处罚或报徐总处理）。

5.PDI检查完毕的表单及车辆钥匙统一交索赔员。

经服务经理审核各项表单合格后方可录入维修工的工时，对表单填写不规范或完整的要找车间主任核查、核查不准确的车间主任要从新安排维修工再次对该批车次商品车再次进行PDI检查，免除前次PDI检查人员的工时并按第一条之规定进行处罚。

完整后的PDI资料交客服部存档。

6．PDI检查人员未按照标“准检查表”规定项目执行检查，或因PDI检查不认真造成车辆售出后，其检查项目中所出现的车辆故障（产品质量除外），由该车PDI检查人员负责，公司依据问题处理结果及客户诉愿情况处罚当事人20至50元的罚款并追究车间主任管理责任。

经销商售前车辆管理流程经销商售前车辆管理流程图:功能性质损：售前索赔储运质损：运输索赔二. 经销商售前车辆PDI检查总则：1.对于所有交付客户之前的销售车辆，进行100%佥查。

2•所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。

3.PDI检查前，车辆必须按照规定的程序进行洗车。

4.为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化,PDI在规定的场地进行，或类似的亮度条件下进行，场地要求如下：检验场地应在室内或遮阳棚下进行.室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于IIOOLux.5.PDI检查流程：见下列流程，分为“动态检查”和“静态检查”部分。

PDI检查推荐分车内/车外两名检验员；如果是一人则应保证覆盖所有检查内容外观检查应离车1米。

必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。

缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。

将检查结果填写在《售前检查单》上，并将相关信息上报。

6.PDI整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。

三.PDI检查基本操作流程7.检查后档加热、行李箱, 检查后盖，后保，尾灯功 能及表面质量等；9.绕车检查：轮胎的 型号、胎压、鼓包， 漏水，钥匙的防盗， 遥控、门锁等。

商品车PDI 检查表VIN : ________________________ 检查日期： ___________ 公里数： _______ 车身颜色:1.根据售前检验 单，核对选装单 上的有关信息， 以及VIN 号的一 致性；2•钥匙通电，待车辆 自检结束，启动车 辆，观察各种指针、 指示灯是否异常；3.系安全带，检查安 全带指示灯是否熄 灭；"It5.停车熄火，拔出钥 匙，完成检查，亠------- L 4.将车开到PDI 检验棚，同 时检查方向盘、转向、悬 挂、刹车是否异常；< 1静态检查:1.1打开前盖，检查 发动机舱： 瓶、标签， 盖松紧等， 包括 电 液位，旋 关刖盖；1.2站在车前部：检查前 A盖表面，车前灯光等3.进入驾驶室，检查天 窗，雨刮，音响、空调, 左前座椅等内饰功能2.检查左前翼子板，左前门、 防擦条、后视镜等表面与配 合；1.3.检查发动状态 的发动机舱情况： 漏液、异响、电子 风扇等；4.进入副驾驶座，检 查座椅，遮阳板等内 饰以及前档玻璃表 面；5.检查车辆右侧表面质量 与配合，包括右前后门， 前后翼子板和加油小门；8.检查左后门，左后翼 子板表面与配合，后排 座椅情况；上牌项目1. 车身钢印：□正常□缺失□缺字、笔画 □字体不清 □号码错误 2. 车身铭牌：□正常□缺失 □缺字、笔画 □字体不清 □号码错误 □日期不符3. 前挡风玻璃下方铭牌 !： □正常□缺失□号码错误4. 合格证： □正常□无公章 □ VIN 号不正确 □发动机号不正确□车身颜色不符_二安全及行驶项目1. 发动机： □正常 □无法启动 □冷却液液位低 □机油液位低 □抖动□异响 2. 变速箱： □正常□无法行驶 □漏油 □无法挂挡（MT ）□无档位（AT ） □异响 3. 制动系统： □正常□制动液液位低 □制动液泄露□制动失效□异响4. 转向系统： □正常，□转向液位低， □转向重，□异响5. 发动机舱内管子、卡箍□正常 口脱落、松动6. 燃油泄露： □正常 □发动机舱内口车辆后部7. 车身钣金开裂： □正常□ 位置钣金开裂8. 外部灯光检查：□正常□高位刹车灯部分不亮常亮不亮9. 内部灯光检查（仅限于仪表头各类指示灯/故障灯）：□正常常亮 闪烁不亮_三配置检查：1. On Star （如配置）□信号正常 □无信号2. 轮胎、钢圈一致性（牌子、型号） □一致□不一致口鼓包 □缺肉3. 全车玻璃：位置 □正常 □气泡 □裂纹□碎裂4. 四门防擦条（外观）（如配置）□一致 □不一致5. 四门内饰板（外观）□一致□不一致6. 左右外后视镜（外观）□一致□不一致四功能性检查1. 天窗功能（如配置）：□正常，□无法开启，□无法关闭，□遮阳板无法正常关闭2. 音响娱乐功能：□正常，□无法开机，□无声音，□屏幕显示不正常（包括无显示）3. 空调功能（当环境温度大于 5 ° C 时检查）：□正常，□无法制冷，□出风模式不正常，□异响4.四门玻璃升降功能（配置电动升降开关） 左前门：□正常，□无法升降 左后门：□正常，□无法升降其他： ___________________________________________________________ 检查人签名： ___________________________________四.缺陷判断标准:1. 缺陷分类：包括储运质损和功能性质损。

售前检查（PDI）管理办法
商品车售前检查（PDI）管理办法
一、范围
适用于江西*****汽车销售服务有限公司。

二、目的
使我公司商品车达到最佳的临卖状态，提升交车质量，提高用户的满意度，减少用户的抱怨，规范商品车的售前检查（PDI）操作流程。

三、术语
售前检查是指接收商品车，以及将商品车交给最终用户之前，按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。

四、职责与要求
1、公司技术服务处负责制定商品车的售前（PDI）检查标准，并负责实施。

2、售后技术人员负责对商品车进行接车检查及售前检查。

并对检查中发现的问题进行处理。

3、销售人员在进行车辆交付时必须安排车辆进行离店（PDI）检查。

注意，接车时的PDI检查不能代替交车前的PDI检查。

4、做销售前PDI检查的日期与车辆销售日期间隔不得超过15日。

若做完销售前PDI 检查之后的15日内，车辆由于某些原因未能按计划售出（销售前PDI检查日期与车辆销售日期），则该车辆在销售前必须重新按要求再做销售前PDI检查。

五、激励与处罚
1、(PDI)检查按台计算提成，每台提成10元。

接车检查提4元/台，售前检查提6元/台。

2、因经技术人员工作疏忽造成售前检查（PDI）未做好，或因没有及时修复发现的问题，导致用户抱怨的，经公司核实，对相关相关人员20元/台次进行处罚。

3、处罚标准按提成比例实行。