办公软件应用模块(WINDOWS平台)中级(考试大纲)

办公软件应用模块（Window s系列操作员级）一、Windows是办公软件应用模块中的一个系列，设有操作员级和高级操作员级两个级别。

1．鉴定技能使用计算机及其相关外部设备，使用Windows平台下Office办公软件，处理办公室相应事务的工作技能。

2．适用对象文秘人员、办公室工作人员以及其它需要掌握Windows平台下Office办公软件操作技能的社会劳动者。

3．相应等级操作员级的专项技能水平达到相当于中级工人技术等级，在Windows平台下独立熟练应用Office办公软件完成办公室一般工作。

4．考试要求（1）知识要求：1）熟练掌握微机Windows操作系统的基本知识和常用命令的使用知识；2）熟练掌握Windows中文版的基本使用方法和知识；3）熟练掌握Office办公软件的基本使用知识；（2）技能要求：1）具有熟练使用Windows操作系统的能力；2）具有熟练使用Word文书处理软件的能力；3）具有熟练应用Excel电子表处理软件的能力；实际能力要求达到：能综合使用Of fice办公应用软件，熟练处理办公室日常工作。

5．考试内容（共8个单元，现场上机操作考试2小时）（1）Windows操作系统：开机，建立子目录，复制文件，更改文件名，添加字体，添加输入法。

（2）文字录入与编辑：文件建立，汉字、字母及标点符号的录入，特殊字符的录入，复制、粘贴文本，查找和替换文本。

（3）格式设置与编排：设置字体、字号、字形，调整对齐方式，段落缩进，设置行距及段落间距，拼写检查和设置项目符号或编号。

（4）表格操作：行（列）交换，插入（删除）行（列），合并单元格，设置行高（列宽）及文本格式，设置边框，新建表格，画线。

（5）图文混排：设置页面，设置艺术字，设置栏格式，设置边框（底纹），插入图文框，插入图片，设置脚注（尾注／批注），设置页眉／页码。

（6）工作簿操作：设置工作表行、列，设置文本（数据）格式（底纹），设置表格边框线，定义单元格名字，添加附注，重新命名工作表，复制工作表，设置打印标题，输入公式，建立图表。

计算机操作员中级考试大纲一、考试概述计算机操作员中级考试是对计算机操作员在工作过程中所需的基本知识和技能进行综合考核和评价的一项职业资格考试。

该考试旨在评估考生对计算机硬件、操作系统、办公软件、网络基础等方面的掌握程度，以及运用所学知识和技能进行实际操作的能力。

二、考试内容1. 计算机硬件知识(1) 计算机组成原理：了解计算机硬件的基本组成，包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡等。

(2) 外部设备：了解各种外部设备的功能和使用方法，如鼠标、键盘、打印机、扫描仪等。

(3) 硬件维护与故障排除：掌握计算机硬件的日常维护和故障排除方法，包括清理内部灰尘、更换硬件等。

2. 操作系统知识(1) Windows操作系统：掌握Windows操作系统的基本操作方法，包括桌面操作、文件管理、系统设置等。

(2) Linux操作系统：熟悉Linux操作系统的基本命令和操作特点，能够进行文件管理、权限设置等操作。

(3) 操作系统常见问题解决：了解操作系统常见问题的排查与解决方法，包括蓝屏、系统崩溃、无法启动等。

3. 办公软件应用(1) 文字处理软件：熟练使用文字处理软件，如Microsoft Word，掌握常用的文档编辑、格式设置、插入图片等操作。

(2) 电子表格软件：熟练使用电子表格软件，如Microsoft Excel，能够利用公式、函数等功能完成数据汇总和统计分析。

(3) 幻灯片演示软件：掌握幻灯片演示软件的操作方法，如Microsoft PowerPoint，能够制作精美的演示文稿。

4. 网络基础知识(1) 网络概念和协议：了解网络的基本概念和协议，如TCP/IP、HTTP、FTP等。

(2) 网络安全和防护：掌握常见的网络安全威胁和防护措施，如防火墙、密码安全等。

(3) 网络故障排除：了解常见的网络故障排查方法，包括IP地址设置、网络连通性测试等。

5. 实际操作能力考核考试将通过实际操作的形式，对考生掌握的知识和技能进行综合评估。

全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(WINDOWS平台)评分标准全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(WINDOWS平台)操作员级评分点第一单元Windows系统操作10分序号评分点分值1 开机1 2 建立考生文件夹1 3 复制文件2 4 重命名文件2 5 添加字体2 6 添加输入法2 第二单元文字录入与编辑12分序号评分点分值1 创建新文件1 2 文字录入、字母录入1 3 标点符号的录入1 4 特殊符号的录入1 5 录入准确率4 6 复制粘贴2 7 查找替换2 第三单元格式设置与编排12分序号评分点分值1 设置字体2 2 设置字号2 3 设置字形1 4 设置对齐方式2 5 设置段落缩进2 6 设置行距/段落间距1 7 拼写检查1 8 设置项目符号或编号1 第四单元表格操作10分序号评分点分值，1 创建表格并自动套用格式2 2 表格的行、列修改2 3 合并或拆分单元格2 4 表格格式2 5 设置表格的边框线2 第五单元版面的设置与编排12分序号评分点分值1 设置页面2 2 设置艺术字设置艺术字 2 3 设置栏格式设置栏格式 1 4 设置边框底纹设置边框底纹 2 5 插入图片插入图片 1 6 插入脚注（尾注）插入脚注（尾注） 2 7 设置页眉/页码页码 2 第六单元第六单元 工作簿操作工作簿操作 19分 序号序号 评分点评分点 分值分值 1 设置工作表行，列设置工作表行，列 2 2 设置单元格格式设置单元格格式 3 3 设置表格边框线设置表格边框线 2 4 添加批注添加批注 2 5 重新命名工作表并复制工作表重新命名工作表并复制工作表 2 6 设置打印标题设置打印标题 2 7 创建公式创建公式 3 8 建立图表建立图表 3 第七单元第七单元 数据计算数据计算 15分 序号序号 评分点评分点 分值分值 1 公式(函数)应用应用 2 2 数据排序数据排序 2 3 数据筛选数据筛选 2 4 数据合并计算数据合并计算 3 5 数据分类汇总数据分类汇总 3 6 建立数据透视表建立数据透视表 3 第八单元第八单元 综合应用综合应用 10分 序号序号 评分点评分点 分值分值 1 选择性粘贴选择性粘贴 2 2 文本与表格间的相互转换文本与表格间的相互转换 2 3 记录(录制)宏 3 4 邮件合并邮件合并 3 。

OSTA 考试大纲全国计算机信息技术考试办公软件应用模块（Windows系列）操作员级考试考试大纲第一单元：Windows操作系统（10分）1、资源管理器的打开2、文件夹的创建3、文件的复制、重命名4、新字体的安装例：添加新字体“细明体新细明体”，该字体文件为C 盘下的JDFK 文件。

5、输入法的设置6、辅助功能选项：（1）粘滞键：你能够用一只手同时按下Ctrl+Alt+Del键吗？来看看看我是如何操作的：1.单击“开始”按钮，指向“设置”，单击“控制面板”，打开“控制面板”窗口，双击“辅助选项”，系统弹出“辅助选项属性”对话框。

2.单击“键盘”选项卡，选中“使用粘滞键”复选框以上操作打开了Windows的“粘滞键”功能，该功能被打开后，当你按下编辑键(Ctrl、Alt 或Shift键)时，这些键会保持激活状态，直到按下Ctrl、Alt、Shift或Windows徽标键以外的键为止。

于是，现在你只要依次按下Ctrl、Alt、Del这三个键即相当于按下Ctrl+Alt+Del 键了。

默认情况下，连续按五次Shift键即打开“粘滞键”功能，而无需进行如上设置。

打开“粘滞键”功能后，同时按下两个键即关闭该功能。

因为“粘滞键”就是针对那些同时按下两个键有困难的用户而设计的，所以如果能够同时按下两个键的话，该功能就没有打开的必要了。

（2）筛选键（3）切换键（4）声音卫士：用户表示打开一些含有声音的网页,或输入法输入出错时,在出现警告音的同时,当前窗口的标题栏会闪烁几下,询问什么原因?7、桌面背景设置8、桌面图标的更改9、刷新频率的设置刷新频率：就是屏幕刷新的速度。

刷新频率越低，图像闪烁和抖动的就越厉害，眼睛疲劳得就越快。

有时会引起眼睛酸痛，头晕目眩等症状。

因为60Hz正好与日光灯的刷新频率相近，所以当显示器处于60Hz的刷新频率时会产生令人难受的频闪效应。

而当采用70Hz以上的刷新频率时可基本消除闪烁。

因此，70Hz的刷新频率是在显示器稳定工作时的最低要求。

全国计算机及信息高新技术考试
办公软件应用模块(Windows平台)操作员级考试
评分细则
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(W indows平台)操作员级考试是面向使用计算机进行文字和其他事务信息处理人员的技能测评，强调处理常用文字、图表和其他事务信息的能力及一定的熟练程度，判分标准即是根据日常工作中的应用技能特点概括而来。

本考试的判分采用分解评判点的判分法，考评员需根据每一个评分点逐项评判，最后形成总分．评分时应注意。

以下几点：
1、所有判分点中，除“录入准确率”之外，均为按对错判分项。

其中一些项是
“有对的就给分”，而另一些则是“有错的就不给分”，请注意掌握。

2、凡是考题要求中明确指明的操作，评分时应严格要求。

3、若某项判分中有多个考核点，全部正确方给分，任错一处不给分。

4、如果考生完成的结果和答案基本一致，但使用的操作技能与要求不符，不
给分。

5、若考生完成的效果与标准答案略有差别，但差别之处在该题中未明确要求，
给分。

6、建议考评员以只读方式打开考生建立的文档，以免因评分时的误操作影响
考生的原始考试结果。

本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员评判考生考试结果的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。

第一单元Windows系统操作10分
第二单元文字录入与编辑12分
第三单元格式设置与编排13分
第四单元表格操作10分
第五单元版面的设置与编排12分
第六单元工作簿操作18分
第七单元数据计算15分
第八单元综合应用10分。

办公软件应用模块（Windows系列）操作员级Windows是办公软件应用模块中的一个系列，设有操作员级和高级操作员级两个级别。

知识要求1）熟练掌握微机Windows操作系统的基本知识和常用命令的使用知识；2）熟练掌握Windows中文版的基本使用方法和知识；3）熟练掌握Office办公软件的基本使用知识；技能要求1）具有熟练使用Windows操作系统的能力；2）具有熟练使用Word文书处理软件的能力；3）具有熟练应用Excel电子表处理软件的能力；实际能力要求达到：能综合使用Office办公应用软件，熟练处理办公室日常工作。

考试说明考试时间：2小时。

考试方式：现场上机操作（不带任何参考资料且无任何指导）。

考试成绩：各题得分之和为总分，总分达60分成绩为"合格"，达90分"优秀"。

每台机器前放一本《试题汇编》供考生使用。

临考前半小时组织考生抽号选择机器，考生抽号后于开考前15分钟进入考场就坐。

考试内容共8个单元，现场上机操作考试2小时一、Windows操作系统 10分考核建立子目录、复制文件、更改文件名、设置字体和输入法。

二、文字录入与编辑 12分考核文件建立、汉字、字母、特殊符号的录入、文本的复制粘贴和查找替换。

三、格式设置与编排 12分考核设置字体、字号、字型、对齐方式、段落缩进、行距/段落间距设置、拼写检查、项目编号或符号的设置。

四、表格操作 10分考核行/列交换、插入/删除行/列、合并单元格、设置行高/列宽及文本格式、设置边框并绘制表格。

五、图文混排 12分考核设置页面/版心、设置艺术字、栏格式、边框/底纹、插入图文框和图片、设置脚注/尾注/批注、设置页眉/页码。

六、工作簿操作 19分考核设置工作表行/列、设置文本（数据）格式（底纹）、设置表格边框线、定义单元格名字、添加附注、重新命名工作表、复制工作表、设置打印标题、输入公式、建立图表。

七、数据计算 15分考核公式（函数）应用、数据排序、数据筛选、数据合并计算、数据分类汇总、建立数据透视表。

中级软考大纲
中级软考大纲主要包括以下内容：
1. 掌握计算机内的数据表示、算术和逻辑运算方法。

2. 掌握相关的应用数学及离散数学基础知识。

3. 掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理。

4. 掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识。

5. 熟练掌握常用数据结构和常用算法。

6. 熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识。

7. 掌握C程序设计语言，以及C++、Java中的一种程序设计语言。

8. 熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识。

9. 掌握软件设计的方法和技术。

10. 了解信息化、常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基础知识。

11. 正确阅读和理解计算机领域的英文资料。

考试科目设置如下：
1. 计算机与软件工程知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题。

2. 软件设计，考试时间为150分钟，笔试，问答题。

如果需要更多详细信息，建议到软考官网查询。

全国计算机及信息高新技术考试办公软件应用模块 (Windows 平台 )操作员级考试评分细则全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块 (W indows平台 )操作员级考试是面向使用计算机进行文字和其他事务信息处理人员的技能测评，强调处理常用文字、图表和其他事务信息的能力及一定的熟练程度，判分标准即是根据日常工作中的应用技能特点概括而来。

本考试的判分采用分解评判点的判分法，考评员需根据每一个评分点逐项评判，最后形成总分．评分时应注意。

以下几点：1、所有判分点中，除“录入准确率”之外，均为按对错判分项。

其中一些项是“有对的就给分”，而另一些则是“有错的就不给分”，请注意掌握。

2、凡是考题要求中明确指明的操作，评分时应严格要求。

3、若某项判分中有多个考核点，全部正确方给分，任错一处不给分。

4、如果考生完成的结果和答案基本一致，但使用的操作技能与要求不符，不给分。

5、若考生完成的效果与标准答案略有差别，但差别之处在该题中未明确要求，给分。

6、建议考评员以只读方式打开考生建立的文档，以免因评分时的误操作影响考生的原始考试结果。

本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员评判考生考试结果的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。

第一单元Windows 系统操作10分评分点分值得分条件判分要求、正常打开电源，在 Windows开机1无操作失误中进入资源管理器建立考生文件夹1文件夹名称、位置正确必须在指定的驱动器复制文件1正确复制指定的文件复制正确即得分重命名文件1正确重命名文件名及扩展名文件名及扩展名须全部正确改变系统时间和2按要求改变系统时间和日期改变系统时间和日期正确即得分日期添加输入法2按要求添加指定输入法何种版本不作要求设置桌面背景2按要求设置桌面背景设置正确即得分第二单元文字录入与编辑12分评分点分值得分条件判分要求创建新文件1在指定文件夹中正确创建A2 ． doc 内容不作要求汉字、字母录入1有汉字和字母正确与否不作要求标点符号的录入1有中文标点符号正确与否不作要求特殊符号的录入1有特殊符号须使用插入“符号”技能点录入错（少、多）均扣 1 分，录入准确率4准确录入样文内容最多扣 4 分复制粘贴2正确复制粘贴指定内容内容、位置均须正确查找替换2将指定内容全部更改使用“编辑／替换”技能点，有一处未改不给分第三单元格式设置与编排13分评分点分值得分条件判分要求设置字体2全部按要求正确设置错一处则不得分设置字号2全部按要求正确设置错一处则不得分设置字形1全部按要求正确设置错一处则不得分设置对齐方式2全部按要求正确设置必须使用“对齐”技能点，其它方式对齐不得分设置段落缩进2缩进方式和缩进值正确必须使用“缩进”技能点，其它方式缩进不得分设置行距／段落1间距设置方式和间距数值正确必须使用“行距”或“间距”技间距能点，其它方式不得分拼写检查1改正文本中全部的错误单词使用“拼写”技能点，有一处未改则不给分设置项目符号或1按样文正确设置项目符号或编号样式、字体和位置均正确编号设置中文版式1按样文正确添加拼音使用“中文版式”技能点，其他方式不得分第四单元表格操作10分评分点创建表格并自动分值2得分条件行列数符合要求、并正确套用表格判分要求行高、列宽不作要求，自动套用格式格式套用类型无误正确的插入（删除）行（列）、正表格的行、列修2确的移动行（列）的位置、设置的位置和数目均须正确改行高和列宽值正确合并或拆分单元2正确合并或拆分单元格位置和数目均须正确格正确设置单元格的对齐方式、正确表格格式2设置单元格中的字体格式、正确设精确程度不作严格要求置单元格底纹边框线的线型、线条粗细、线条颜设置边框2所选边框样式正确色与样文相符第五单元版面的设置与编排12分评分点分值得分条件判分要求设置页面1正确设置纸张大小，页面边距数值一处未按要求设置则不给分准确设置艺术字2按要求正确设置艺术字艺术字大小和位置与样文相符，精确程度不作严格要求设置栏格式1栏数和分栏效果正确有数值要求的须严格掌握设置边框／底纹1位置、范围、数值正确有颜色要求的须严格掌握设置首字下沉1按要求正确设置首字下沉下沉行数要正确插入图片2图片大小、位置及环绕方式正确精确程度不作严格要求2设置正确，内容完整录入内容可有个别错漏插入脚注（尾注）设置页眉／页码页码必须使用“页码域”技能设置正确，内容完整点，其它方式设置不得分第六单元工作簿操作18分评分点分值得分条件判分要求2正确插入、删除、移动行(列)、正录入内容可有个别错漏设置工作表行、列确设置行高列宽设置单元格格式3正确设置单元格格式必须全部符合要求，有一处错漏则不得分·设置表格边框线2正确设置表格边框线与样文相符，不做严格要求插入批注2附注准确、完整录入内容可有个别错漏重新命名工作表2命名准确、完整，复制的格式、内必须复制整个工作表并复制工作表容完全一致设置打印标题2插入分页符的位置正确，设置的打可在打印预览中判别印标题区域正确应用条件格式2符合条件单元格的格式设置正确必须使用“条件格式”技能点，否则不得分建立图表3引用数据、图表样式正确图表细节不作严格要求第七单元数据计算15分评分点分值得分条件判分要求公式 (函数 )应用3以“编辑栏”中的显示判定公式或函数使用正确数据排序3须使用“排序”技能点使用数据完整，排序结果正确数据筛选3须使用“筛选”技能点使用数据完整，筛选结果正确数据分类汇总须使用“分类汇总”技能点使用数据完整，汇总结果正确建立数据透视表3须使用“数据透视表”技能点使用数据完整，选定字段正确第八单元综合应用10分评分点分值得分条件判分要求选择性粘贴1粘贴文档方式正确须使用“选择性粘贴”技能点，其它方式粘贴不得分文字转换成表格2行 /列数、套用表格格式正确须使用“将表格转换成文本”（表格转换成文(表格转换完整、正确 )技能点，其他方式形成的表字）格不得分(须使用“将文本转换成表格”技能点，其他方式形成的文本不得分 )记录 (录制 )宏2宏名、功能、快捷键正确，使用顺与要求不符不得分利邮件合并3主控文档建立正确，数据源使用完须使用“邮件合并”技能点，其整、准确，合并后文档与操作要求他方式形成的合并文档不得一致分绘图工具栏的使用2按样文绘制图形精确程度不作严格要求。

姓名：____________目录办公软件应用模块(WINDOWS平台)评分标准 (1)第一单元Windows系统操作（共8分） (1)1、启动“资源管理器”（1分） (1)2、C盘下新建文件夹，文件夹名为“4000001”。

（1分） (1)3、复制文件、粘贴文件。

（2分） (2)4、在语言栏中添加“微软拼音-简捷2010”输入法（2分） (3)5、为“附件”中的“截图工具”创建桌面快捷方式（2分） (4)第二单元文字录入与编辑（10分） (5)第三单元文档的格式设置与编排（15分） (6)第四单元文档表格的创建与设置（10分） (7)第五单元文档的版面设置与编排（15分） (8)第六单元电子表格工作簿的操作（16分） (9)第七单元电子表格的数据处理（16分） (11)第八单元MS Word和MS Excel的进阶应用（10分） (13)办公软件应用模块(WINDOWS平台)评分标准第一单元Windows系统操作8分※序号评分点分值1启动资源管理器12建立考生文件夹13复制文件14重命名文件15添加输入法26创建桌面快捷方式2第二单元文字录入与编辑10分※序号评分点分值1创建新文件12文字录入、字母录入13标点符号的录入14特殊符号的录入15录入准确率26复制粘贴27查找替换2第三单元格式设置与编排15分※序号评分点分值1设置字体22设置字号23设置字形24设置对齐方式25设置段落缩进26设置行距/段落间距27拼写检查18设置项目符号或编号2第四单元表格操作10分※序号评分点分值，1创建表格并自动套用格式22表格的行、列修改23合并或拆分单元格24表格格式25设置表格的边框线2第五单元版面的设置与编排15分※序号评分点分值1设置页面22设置艺术字2※3设置栏格式14设置边框底纹25插入图片16插入脚注（尾注）2※7设置页眉/页码2第六单元工作簿操作16分※序号评分点分值1设置工作表行，列22设置单元格格式33设置表格边框线24添加批注25重新命名工作表并复制工作表26设置打印标题27创建公式38建立图表3第七单元数据计算16分※序号评分点分值1公式(函数)应用22数据排序23数据筛选24数据合并计算35数据分类汇总36建立数据透视表3第八单元综合应用10分序号评分点分值1选择性粘贴2※2文本与表格间的相互转换2※3记录(录制)宏34邮件合并3※第一单元 Windows系统操作（共 8分）1、启动“资源管理器”（1分）2、C盘下新建文件夹，文件夹名为“4000001”。

附件2 计算机办公软件应用职业技能鉴定考试大纲注：本大纲所涉内容共8个单元，卷面总分100分。

第一单元windows系统操作10分1、windows2000系统的基本应用：windows2000资源管理器，目录的建立及设置、驱动器属性设置。

2、windows2000操作系统的简单设置：字体安装、输入法设置、打印机制的安装与设置、文件与应用程序的关联、应用程序的快捷方式、windows2000组件的添加与删除、用户的添加与设置。

第二单元word文字与表格的编排12分1、设置文档文字及段落格式：设置字体、字号、字形；段落对齐方式、缩进、间距和行距、分栏等；2、表格的填充与编辑；在给定表格中录入指定内容，并做适当编辑，包括行列的添加与删除、单元格的合并与拆分，边框线条设置等；3、样式的应用；按要求将指定文字应用标准样式；4、项目符号和编号：为文档段落设置指定内容和格式的项目符号或编号。

第三单元版面的设置编排及文档编辑18分1、页面设置：页面纸张大小、方向及页边距设置；2、艺术字设置：艺术字的式样、形状、格式、阴影和三维效果设置；3、版面格式设置：段落的分栏，边框和底纹设置；4、图片的插入与设置：按指定的位置、大小和环绕方式插入图片；5、插入注释：为文档指定的文字添加脚注、尾注或批注；6、页眉页脚设置：为文档添加页眉（页脚），插入页码；7、查找与替换：查找文档中指定内容，并替换为另外指定的内容或格式。

第四单元Excel工作簿操作17分1、设置工作表行、列2、设置单元格格式3、设置表格边框线4、添加附注5、重新命名工作表6、复制工作表7、设置打印标题8、建立图表第五单元Excel数据处理13分1、公式（函数）应用2、数据排序3、数据筛选4、数据合并计算5、数据分类汇总第六单元PowerPoint基本操作10分1、新建幻灯片2、幻灯片动画、切换、动作按钮、批注、背景、编号、放映方式等设置。

第七单元综合应用10分1、复制粘贴：复制现有文档内容，粘贴到指定文档的指定位置。