2016中国医药零售行业(药店业态与类型)发展蓝皮书
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医药连锁零售市场分析报告1.引言1.1 概述医药连锁零售市场是一个充满竞争的行业,随着人们对健康意识的不断提高和医疗需求的增加,医药连锁零售市场也呈现出蓬勃发展的态势。
本报告旨在对医药连锁零售市场进行深入分析,从行业背景、市场规模、竞争格局等方面进行全面解读,以期为行业参与者提供参考和指导。
通过对市场发展趋势和战略建议的研究,我们也将为行业发展提供有益的参考意见。
通过本报告的全面分析,我们将更好地了解医药连锁零售市场的现状和未来发展趋势。
1.2 文章结构文章结构部分:本报告分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,我们将对医药连锁零售市场进行概述,并介绍本报告的文章结构和目的。
在正文部分,我们将分别对行业背景、市场规模分析和竞争格局进行深入分析。
最后,在结论部分,我们将对医药连锁零售市场的发展趋势进行展望,并提出相应的战略建议,以期为相关行业提供参考。
1.3 目的目的部分:本报告的目的是对医药连锁零售市场进行全面深入的分析,以便帮助相关企业和投资者更好地了解行业发展趋势、市场规模及竞争格局,同时为他们提供未来发展的战略建议。
通过本报告的撰写,旨在为行业内的企业和机构提供可靠的参考,促进医药连锁零售市场的健康发展,同时为行业的相关研究和政策制定提供有益的参考依据。
1.4 总结总结部分:医药连锁零售市场目前正面临着快速发展的机遇和激烈的竞争挑战。
随着人口老龄化和医疗需求增加,市场规模持续扩大,但同时也面临着价格竞争激烈、供应链管理复杂等问题。
在这样的背景下,医药连锁企业需要抓住机遇,加强行业规模化、升级服务水平、优化供应链等方面的竞争力,才能在市场中立于不败之地。
同时,政策的支持和市场的需求也为医药连锁企业提供了广阔的发展空间,未来行业的发展前景仍然十分可观。
因此,需要制定合理的发展战略,积极顺应市场变化,以推动行业的健康有序发展。
2.正文2.1 行业背景医药连锁零售行业是指以零售药品为主营业务的连锁企业。
【报告名称】:2010-2015年中国医药零售行业现状及发展前景报告【关键字】:医药零售药店连锁网上药店连锁药店医药零售市场前景【出版日期】:2010年5月【报告页码】:315页【图表数量】:207个【报告格式】:PDF电子版或纸介版【交付方式】:Email发送或EMS快递【中文价格】:印刷版8000元电子版8500元印刷版+电子版9100元【报告说明】: 本报告为中商情报网原创,近期我公司发现北京一些不良子公司(个人)将中商情报网的报告目录原样或改头换面后挂在其网站或一些博客网站进行宣传销售,对不明情况的客户进行欺诈(如:付款后迟迟收不到或收不全产品、收到的产品与网上公布目录明显不符等,识别报告请重点识别图表目录)。
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【报告描述】:目前,我国医药行业产业链是从上游的医药制造企业生产出药品,通过各种渠道(主要包括医药商业公司、厂家直销或个体集贸市场等渠道)销售到医院、药店和乡镇卫生院等销售终端,作为最终用户的消费者主要通过这3个地方购买药品。
在我国医药零售主要是指药品以药店为渠道的销售行为。
2009年4月6日正式公布的新医改案对药品零售行业带来不小的冲击。
国家基本药物制度的实施意味着大量的基本药物目录药品的需求将转移到基础医疗单位,医药零售企业的市场份额将被挤压。
公立医院改革将打破医院药品的价格体系,使得医院药品价格将出现大幅下降,挤压零售药店的生存空间。
但是新医改中只是强调“降低基本药物采购价格”,而并不是指所有药品。
因此,中商情报网分析师建议医药零售企业可以通过调整药品销售结构,缓解新医改带来的市场竞争压力。
随着社区医院的基础设施和医疗水平的不断提升,消费者逐渐接受到社区医疗机构处理常见病症,社区医疗机构在药品销售中的地位在提升,这必然会使一部分消费者从零售药店转向社区医疗。
零售药店发展趋势张宁随着我国向全面建成小康社会迈进,人民群众对医疗卫生服务和自我保健的需求大幅增加,为药品消费的需求提供了较大的空间。
同时,随着医改的不断深入,全民医保体系进一步完善,医改政策中明确提出推进医药分开,取消医保定点药店审批等政策的落地,进一步促进了医药产业的健康发展和零售市场的充分竞争,药品零售企业正积极探索着新型服务模式,通过兼并重组、院店合作、药店联盟、电子商务等多种形式开展创新业务,提供增值服务。
药品零售行业发展面临着机遇与挑战并存的形势,药品零售行业能否成功实现转型升级,面临着适应当前流通新业态、新模式不断涌现的变革,解决目前结构不合理、服务能力不强、实现行业自律和规范经营等问题的重大挑战。
一、盘点2016年零售药店运营热词(一)新增长点2016年,医药零售市场一扫飞行检查、“两票制”和营改增等政策刚出台时的阴霾,开始在药品监管政策日趋严格的大环境下,积极开拓新的市场需求。
但是,在新增长点的选择上却呈现多样化,既有传统意义上的专业药店、多元化药店,又涌现出院外营销、DTP、理疗按摩药店、社区慢病管理中心、网上药店和国药控股提出的“5+X”药房,再加上中医馆,药店经营模式可谓百花齐放。
我国幅员辽阔、地区发展参差不齐,不同区域对医药零售服务有着不同期待,自然无法按照统一标准和模式实现业绩的突破。
药店看似混乱的百家争鸣正是各种需求的自然表现,随着新医改的推进和国家经济稳步向好,药店经营在不同的区域中必然会呈现出多样化的特点。
(二)专业化药店专业化的含义已经发生了质的变化。
过去药店专业化,更多的是一种口号与理念,并没有真正给药店销售带来实质性提高,也使其一直在与多元化的“斗争”中处于弱势地位。
这从多元化药店实际数量远高于专业化药店的数量可见一斑。
事实上,药店“不专业”一直是经营的软肋。
对于消费者来说,提供医学服务最专业的是医生,而不是药店的营业员,随着药店促销泛滥和过分推行高毛利策略,专业化演变成关联销售,消费者对药店专业化信任程度已经大打折扣,药店专业化日渐流于形式。
医药零售行业的现状分析及未来展望中文摘要:医药零售行业是我国零售行业的重要组成部分,由于药品的特殊性,它的发展总是牵动着中国数亿老百姓的心,面对现在医药零售行业的发展现状,未来该何去何从,这是一个值得思考的问题。
关键词:医药零售现状特殊定位未来零售行业是我国改革开放以来最早放开的行业之一,经过多年的发展和与市场竞争的洗礼,我国零售业取得了长足的进步,特别是连锁零售业的不断发展壮大,使得市场集中度进一步提高。
而这其中的医药零售行业由于起步较晚,现在正处于“诸子百家争鸣”的阶段,全国各地大大小小的药房药店不计其数,竞争也日趋激烈。
因此如何在激烈的竞争中生存和发展,是市场经营者需要前瞻性思考的。
医药零售的现状分析医药零售,是进入2O世纪90年代以后,随着改革开放的进一步深化而产生的。
一开始,人们总习惯着“去医院看病、到药房拿药、回单位报销“的传统模式,客观上造成了医院对药品几乎垄断的局面,从而造成了药品价格长期居高不下的状况。
之后,政府逐渐放开了对药品的管制,这就给医药零售行业的发展奠定了基础。
在10多年的时间里,由于医药零售行业的利润较高,各地药店有如雨后春笋般的冒了出来,尽管国家随后出台了不少的相关限制政策,但这股势头至今仍然不减。
一.医药零售的特殊性:医药零售不同于其他商品零售,它有自己的特殊性。
首先,医药零售受政府政策影响很大。
回顾这些年的医药零售的发展,不难看出,政府对医药零售的政策是一步步放宽的,这就从客观上造成了医药零售行业这些年的迅速发展;其次,药品具有特殊性。
药品不同于一般的商品,它的质量、疗效、价格等方面都备受老百姓关注。
此外,药品使用的规范性也受到相关部门的管制,例如现在的处方药品,是需要医生签字的处方才能购买。
一般来说,消费者购买药品主要有两种用途:一、身体不适,二、家中的常备。
因此,它不像其他日用品一样需要经常性购买。
医药零售还有一个值得关注的地方,即当今的中国大多数药品消费者是通过刷医保卡的形式进行消费的。
中国医药零售市场发展历程
一、改革开放前的医药零售业
在改革开放前,中国的医药零售业处于计划经济时期,由国家统一调配。
药店数量和规模较小,服务能力较低,消费者购买药品的需求也相对单一。
这一时期的药品销售主要依赖于国营药店和诊所,药品的品种和数量都受到限制。
二、改革开放后医药零售业的发展
随着改革开放的推进,中国开始逐步放宽市场准入,外资企业进入中国市场,带来了新的经营理念和管理方式,这对中国的医药零售业产生了深远的影响。
这一时期,药品零售市场开始多元化发展,除了国营药店外,还出现了个体的民营药店、连锁药店以及超市中的药品专柜等。
三、1980-1990年代医药零售业的跨越式发展
1980-1990年代,随着经济体制改革的深入,医药零售业实现了从小到大、从弱到强的跨越式发展。
这一时期,药品零售业态发生了巨大的变化,超市、商场等新兴零售业态开始涌现。
药品销售的品种和数量也大幅增加,消费者的购买渠道和选择更加丰富多样。
同时,国家对药品零售行业的监管也开始加强,对药品质量、价格等方面进行了一系列的规定和监管。
总之,随着经济的发展和改革的深入,中国的医药零售市场逐渐成熟壮大。
多元化、便捷化的消费需求推动行业快速发展,市场规模持续扩大。
至2017年,我国药品销售额达到1.5万亿元。
至2020年,我国药品销售额预计达到1.8万亿元。
同时,随着新医改的推进和医药分家的逐步实施,我国药品销售终端逐渐从医院药房脱离出来,基层药店在药品销售终端的占比逐渐提高。
药店创业计划书SWOT1. 引言药店是提供药品销售和药物咨询服务的零售门店。
随着人们对健康意识的提高和医疗服务的不断完善,药店的市场需求持续增长。
本文档旨在分析药店创业的SWOT(优势、劣势、机会和威胁),为创业者提供全面的分析和决策依据。
2. 优势2.1 专业知识和技能创业者在药店创业前通常需要具备相关的医药知识和技能,这使得他们能够提供药物咨询和指导服务。
专业知识和技能是创业者的核心竞争优势,能够建立良好的信誉和客户口碑。
2.2 市场需求稳定增长随着人们对健康意识的提高和老龄化人口的增加,药店的市场需求持续增长。
药店不仅是销售药品的零售门店,同时也是提供药物咨询和服务的地方,为顾客提供便捷和高效的医疗服务。
2.3 供应链管理和药品采购渠道创业者可以通过建立与药品供应商的良好合作关系和优化供应链管理,确保药店能够稳定供应药物并保持竞争力。
优质的药品采购渠道可以降低成本并提高利润。
2.4 便利的位置和良好的客户体验选择便利的位置,如商业中心、医疗机构附近等,能够为药店带来更多的客流量。
此外,提供舒适和专业的店面环境,提高顾客的购物体验,能够增加回头客和口碑传播。
3. 劣势3.1 面临激烈的竞争药店市场竞争激烈,不仅有大型连锁药店的竞争,还有其他相对小规模的药店的竞争。
创业者需要认识到这一点,并采取有效的竞争策略来保持竞争力。
3.2 法规和许可要求药店的经营需要符合相关的法规和许可要求。
创业者在开设药店前需要了解和遵守相关规定,包括药品销售、存储和咨询等方面的法规。
3.3 资金需求和财务管理创业者创办药店需要一定的初始资金投入。
此外,药店的运营也需要良好的财务管理,包括成本控制、资金流动和利润分析等方面。
3.4 人员管理和培训药店的人员管理是一个挑战,包括员工招聘、培训和激励等方面。
创业者需要建立良好的团队,确保员工具备必要的专业知识和技能,并提供良好的工作环境和发展机会。
4. 机会4.1 社会健康关注度提高随着社会健康关注度的提高,人们对药物和医疗服务的需求不断增长。
中国连锁药店行业发展规模及发展趋势分析一、发展规模连锁药店是现今中国药品零售业的一个最重要的组成形式。
连锁药店是将有着共同经营理念,服务规范和完整质量管理体系的单体药店,在一个连锁总部的统一管理下以统一进货或授权加盟等多种方式连接起来,实现统一化,标准化,规范化的经营管理,即把独立的,分散的药店联合起来,形成覆盖面更广地规模进行经营。
据数据显示,2018年中国零售药店行业top10连锁药店收入整个行业的比重约21.58%;top20连锁药店收入占比整个行业的比重约29.32%;top50连锁药店收入占比整个行业的比重约39.11%。
药店行业整体集中度偏低,产业整合空间较大。
中国零售药店的行业集中度低于美国。
美国前三大连锁药店(CVS、WBA、RAD)市占率77%,远高于目前国内连锁药店的市场集中度。
我国零售药店的虽然发展时间较短,但成长速度快,零售药店网络已在全国铺开。
2018年我国零售药店数量为44.9万家。
整体来看,目前我国零售药店总数量处于相对稳定水平。
因并购的影响,预计2019年中国零售药店规模将有所缩小,零售药店数量将达将达43.4万家。
从门店数量的分布区域来看,2018年,西南区域的的门店数量最多,其占比达32.62%;其次是华南区域、中南区域和华东区域,其占比分别为16.84%、15.33%、13.79%。
近年来中国零售药店行业连锁化率不断提升,连锁化率从2012年的36%提升至2018年的52.4%;连锁药店数量从2012年的3107家提升至2018年的5985家。
虽然中国零售药店连锁率虽明显提升,但相比美国药店和日本药妆店仍有较大的提升空间。
二、2019年药店行业发展趋势预测1、处方外流引发药店抢方大战药店须满足以下前提条件:连锁药店必须具有强大的满足工业、满足消费者要求的专业能力、服务技巧,药店能成为处方药厂家的合作伙伴,药店有能力应对将来国家放开网上药店售卖处方药后,网上药店成为新竞争对手的挑战。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店年度报告篇一:201X年零售药店行业分析报告201X年零售药店行业分析报告201X年4月目录一、行业管理体制、主要法律、法规及政策 (5)1、行业管理体制................................................................... .. (5)2、行业主要法律、法规及政策................................................................... .. (6)(1)行业主要法律 .................................................................. (6)(2)行业主要法规 .................................................................. (6)(3)零售药店行业的产业政策 .................................................................. . (8)二、零售药店行业发展情况 ..................................................................121、全球零售药店行业发展概况................................................................... (12)(1)通过整合形成高度集中的竞争格局 ...................................................................13(2)产品结构多元化 .................................................................. (14)2、我国零售药店行业的发展概况和未来趋势 (14)(1)市场前景广阔,具有稳定的增长趋势 (14)(2)行业竞争推动横向整合趋势 .................................................................. . (15)(3)通过纵向整合提升商品品类的竞争力 (16)(4)零售药店竞争呈现多元化、差异化特点 (16)(5)中后台技术水平逐步提升 .................................................................. .. (17)三、行业的主要运行特点 .................................................................. . (18)1、行业的经营模式及周期性、地域性与季节性特点 (18)(1)经营模式 .................................................................. (18)(2)周期性 .................................................................. . (19)(3)地域性 .................................................................. . (19)(4)季节性 .................................................................. . (19)2、行业利润水平................................................................... (19)3、药品价格管控的模式................................................................... (20)四、影响药品零售行业发展的有利与不利因素 (21)1、有利因素................................................................... .. (21)(1)居民收入持续稳定增长 .................................................................. (21)(2)居民医疗保健支出持续增长 .................................................................. . (22)(3)政府支出的持续提升及医保覆盖面的不断扩大 (23)(4)行业主管部门的政策扶持 .................................................................. .. (24)(5)人口结构开始呈现老龄化趋势 .................................................................. (24)(6)自我诊疗健康意识增强 .................................................................. (25)(7)慢性病成为影响居民健康的主要问题之一 (26)2、不利因素................................................................... .. (26)(1)药品零售价格下降 .................................................................. .. (26)(2)新医改政策的不确定性 .................................................................. (26)五、进入本行业的主要壁垒 ..................................................................271、经营资质壁垒................................................................... (27)2、资金壁垒................................................................... .. (27)3、专业人才壁垒................................................................... (28)4、渠道壁垒................................................................... .. (28)5、品牌壁垒................................................................... .. (28)六、药品零售行业与上下游行业的关联性 (29)1、本行业与上游行业之间的关联性及其对本行业的影响 (29)2、本行业与下游行业之间的关联性及其对本行业的影响 (29)七、行业主要企业简况 .................................................................. .. (30)1、海王星辰................................................................... .. (30)2、国大药房................................................................... .. (30)3、大参林................................................................... (30)4、一心堂................................................................... (30)5、湖南益丰................................................................... .. (31)6、老百姓................................................................... (31)医药行业的产业链根据上下游关系可以分为药品制造业务、药品批发业务和药品零售业务,其中药品零售业务又可以根据终端渠道划分为医疗机构和零售药店,产业链构成如下:零售药店的主要特点有:1、零售药店熟悉消费者需求,并能够在一定程度上影响其消费习惯。
中国药店行业现状及发展趋势分析一、药店产业概述药店是指直接为消费者提供药品、医疗器械、保健品等医药健康产品的药品经营企业。
药店需要为消费者提供药学服务,保障其安全用药。
药店行业主要分为零售药店和医疗终端两个市场。
其中,零售药店可分为单体药店、连锁药店及网络药店三种经营模式。
单体药店是指独立经营的零售药店,连锁药店是指由多个门店组成的药品零售企业,而网络药店则是指通过互联网销售药品的零售药店。
药店分类二、药店行业发展相关政策近年来,为了促进药店所属行业医药流通行业的发展,我国陆续发布了许多政策。
如2021年国务院办公厅日前印发的《关于推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展的意见》中指出推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展,引导药品价格回归合理水平,减轻群众用药负担。
药店行业发展相关政策相关报告:产业研究院发布的《2024-2030年中国药店行业市场调查研究及投资潜力预测报告》三、药店行业产业链1、药店行业产业链结构图药店行业产业链主要包括药品制造、药品批发、药店零售和消费者等环节。
在药品制造环节,主要包括原料药、辅料、制药设备等供应商以及药品研发、生产、质量检测等制药企业。
药品批发环节主要包括医药流通企业、医药代理企业、医院等机构。
药店零售环节主要包括单体药店、连锁药店及网络药店等经营模式。
药店行业产业链结构图2、药店行业上游产业分析随着医药行业的不断发展,药店行业的上游药品制造和批发环节将不断壮大。
中国化学制药行业市场规模在近年来持续增长,从2016年的7226亿元增长至2022年的8839亿元。
未来,随着市场需求不断释放和医疗水平不断提升,化学制药行业市场规模将继续呈现上升趋势,预计2023年达到9148亿元。
2016-2022年中国化学药市场规模情况四、药店行业现状分析1、药店数量我国药店数量也在近十年持续提升,总量在2022年达到了62.3万家,店均服务人数约2265人。
相比较而言,美国药店店均服务人数为6250,日本调剂药局店均服务人数2299人。
2016中国医药零售行业(药店业态与类型)发展蓝皮书中国零售药店的发展,从扩模式上来看,肇始于上个世纪90年代中后期连锁的发力;从业态类型来看,源于平价药房在20世纪初的强势扩。
总体上看,零售药店的发展是因为本身所处的竞争性市场结构(与垄断性的公立医院市场相区别)和政策环境,市场结构中的竞争与药店系统以及药店与其他零售业态的竞争是其发展的生推力,医改政策导向(尤其是医保卡在药店的规定使用)则牵引这种竞争始终处于一种看似无序、实则有序的市场环境之中——由消费者需求及其购买方式的变化而影响到药店经营形态的固化与演化,即零售药店业态与类型的出现及其发展,一方面可以揭示零售药店这种代表了医药市场上最具竞争力的终端形态在整个医药市场结构和环境中演变的路径,另一方面也可以通过对其主要经营要素组合的分析,试图对目前处于竞争与合作状态中的整个药店系统,进行一个可以归形态归类的描述,探讨零售药店业态与类型发展的现实意义。
一、零售药店业态概述在2001~2010年的前十年间,是零售药店业态竞争发展的第一轮,中国药品零售行业不仅出现了专业(营)药店、平价药房两大基本业态,还派生出10多种业态,而且这些业态相互融合、渗透,对国医药零售市场的繁荣、发展,产生了不可估量的影响;从2011年至今,乃至后十年,是零售药店业态竞争发展的第二轮,由于三大类型店的诞生和发展,新型零售药店业态和类型将会引领整个药店系统,对医药分开历史进程中医药互动背景下的医药零售市场更大发展、更大繁荣,产生关键性影响。
(一)零售药店业态概念什么是零售药店业态?零售药店在竞争市场上为满足不同医药健康消费需求进行相应要素组合而形成的不同经营形态,就是零售药店业态。
这里的要素,可以理解为场地、人工、商品(含价格)、设施设备、资本等。
零售药店在经营过程中,对这些要素中的一项或多项的偏重或组合,将会决定其具有不同的经营形态。
这里的经营形态可以理解为一段时间较为稳定的经营方式、经营模式。
如平价药房,坚持以消费者自主选择为前提进行低价交易的大型药房,从2001年前后诞生之日起,它所出售的商品多以低价为重要标志,且经营场地(面积普遍较大)、人工(人员促销色彩较浓)、设施设备(如开架列)、资本(私人或民营资本为主)等,在全国围都显示出一些共性或组合特点,在随后10年成为国零售药店的一种基本业态与主流业态。
再如零售药店开办国医馆,是在弘扬传统中医药文化背景和医药不分的市场环境里注重医药互动的新型业态,在2011年前后悄然出现并且引领零售药店业态发展的最新方向,它在经营要素的组合与结构方面,明显与以往的零售药店不同,非常值得进一步的关注。
(二)主要在竞争中形成和发展的零售药店业态如果说一般零售业态的形成可以更多地从人均收入、消费需求变化等来寻找根源的话,零售药店业态的形成与发展,总体上不可能脱离整个零售业态所处的市场环境——如催生零售业态大卖场到便利店主流业态的变迁,也在特定时间段里对零售药店业态的形成演进产生重大影响,如类似沃尔玛大卖场在中国的演进趋势直接促进了平价大药房的成型与转型,便利店的崛起则促使药店转型售卖生活便利品(开社区店)的速度加快。
但是,鉴于零售药店业态形成过程中较为特殊的市场结构和市场环境,药店系统在与公立医院的竞争中诞生了平价药房,而平价药房在与传统专业药房(海王星辰为代表)的竞争中快速成型为一个基本业态并派生出10多个业态,在经营上力图形成差异化——在新医改公共产品制度建设的政策导向中,加上举国发展中医药事业与健康中国战略成为国策,使得这些本身具有差异的药店业态在新的市场环境中(如又竞争又合作成为一个显著特征)发生交融、聚合,从而形成三大药店类型,改变了零售药店业态竞争的基本格局。
(三)研究零售药店业态的现实意义1、零售药店业态的成型与演变为医药零售市场的差异化竞争提供了坚实的基础。
一般而言,没有业态的成型与竞争,就不会有真正的市场竞争,消费者也不可能从市场竞争中真正获益。
市场竞争在差异化的产品结构(包括价格带分布)、品牌推广、会员服务导向下,药店提供的产品或服务,也会获取更大的顾客价值。
即使同一业态的药店,虽然要素组合的方式甚至结构也可能大体相同,但由于企业所面临的市场环境(尤其是区域市场)不尽相同,营销措施、管理风格不同,同一业态的药店,在竞争中也会表现出一定的差异性。
研究这种差异性并在竞争中充分体现出来,可以更加精准地满足不同消费者的医药健康需求。
2、零售药店业态在竞争中成型、成熟,或者转型、融合,甚至衰败,这一过程将会促进药店之间相互学习、融合,加快其转型、演变,有利于医药零售市场竞争环境的良性化。
相同或不同业态的药店,虽然在经营要素组合方面已经有一个相对稳定的结构,但基于医药消费市场环境的变化,特别是消费者需求变化现实或潜在的主导性,不同业态的药店进行某种程度上的交叉或融合,也将是一个趋势,如注重商品价格的药店强调专业性,专业药店更多地关注价格变化,药店在售卖产品时,也要有服务进行支撑等。
对这些业态变化规律的认识和适应乃至引领,无疑有利于强化竞争,同时加强合作,使竞争与合作成为医药零售市场环境变化的主旋律。
3、有助于药店系统把业态规划建设提升到战略层面,有利于主流连锁药店解决规模化、规化运作与一店一策之间的矛盾,促进合规经营。
中国连锁药店的发展,必须走规模化、规化的道路,要想达到一定的规模,也就必须解决标准化、可复制性问题,要想做百年老店,就必须解决合规经营的问题。
现阶段一店一策仍然有其存在的合理性,这又反过来对连锁化作业形成掣肘。
只有在连锁系统部提倡业态(包括多业态)建设才能既发挥连锁公司的统一性优势,又能激发相同经营形态的单店发挥积极性和自主性。
4、从药店扩战略高度上重视零售药店业态,就会发现业态融合将会是今后医药分开历史进程中医药互动背景下的一个明显趋势。
一些注重医药互动的复合型业态,也包括借鉴其他零售业态的新兴业态,将会在零售药店连锁化扩过程中,成为主力业态。
一些锁,特别是一些跨区连锁扩的药店将不再会凭借单一业态打天下,而会更加注重要素组合的多样性,发展并融合多业态,以使自己的业态更能与当地的消费习惯、消费结构、消费文化相吻合。
5、多业态管理将成为一些大型连锁药店不得不面对和需要解决的难题。
一些连锁药店已经拥有多个业态甚至类型,如国药控股国大药房、一心堂、老百姓等,但连锁总部如何根据业态来进行分类管理并形成可操作、可复制的模式,由于还将涉及到公司总部或总公司与各地分部或分公司之间的组织架构调整,多业态管理能否从理论变为现实,研究零售药店业态竞争的方向及其融合趋势,是一个关键步骤。
6、零售药店的非价格竞争方式须重视。
如选址、单品(品类)营销、专业服务、供应链管理等涉及经营要素的多种竞争手段和组合,也将会受到各业态的共同关注,并且成为零售药店业态竞争主流与非主流、强盛与式微的部环境因素,也同样值得药店经营管理者结合经营要素有效匹配。
二、零售药店业态基本状况根据中国医药物资协会医药零售研究中心的长期关注研究,综合行业里其他研究者的研究成果,国零售药店业态在20年的演化过程中,被划分为10多种业态。
其中,每一种业态的要素组合与结构,都有自己的特点。
通过对这些业态的的总体描述和首次收集相关数据后的专项分析,以期初步呈现业态的基本特征及其总体概貌。
(一)总体概况零售药店业态的产生、成型、演化,始于平价药房的横空出世和强势扩。
在平价药房作为一种基本业态与传统专业(营)药房强烈对垒时期(2001~2006年),当时药店之间的混战快速演变成了多种业态之间的竞争。
2006年,我们完成了以下这幅被业界广泛引用的零售药店业态概貌前瞻图(后有补充调整)。
图1药店业态概貌,2006(注:①健康城,一是当初的平价药房转型而来,有多个楼面,注重健康品类的集聚;一是大型老字号中药店。
②店中店,把药店开进大型超市、卖场或购物中心。
③超市药店,最早是一些开超市的业主开药店,或药店主多元化,有意把药店超市化,又有称作标准商超。
④批发超市这一业态,类似于仓储店,上个世纪90年代至本世纪初在、、、等地,批零一体,多有所见,至2010年药店系统要求规化经营以来,已不多见。
⑤店中柜,又称OTC乙类柜,工商注册为药品零售企业。
⑥专科药房,本研究中心先前以专业或专营药房指称,其他研究者有以新特药药房称之。
⑦中药精品店,本研究中心先前也以专营店涵盖之。
⑧药诊店,这是本研究中心最早提出的业态概念,现在也已成为医药互动市场背景下的主力业态。
⑨药妆店,曾经多元化药店的代名词。
⑩健康药房,锁定大健康市场和人群,多以中医药为其核心。
○11网上药店,主要品类以健康品为主,目前不能卖处方药。
○12自动售药机这一业态起源于第一医药商店,曾经在、、等大城市有过布点)到了2011年,当药店办国医馆开始引领业态发展时,整个医药零售市场在新医改降低“虚高药价”的政策引导下进入“虚低药价”时代,药店之间的价格竞争已经普及化和常态化,平价药房泛滥——从一个业态发展的角度来看,平价药房这个业态直接从鼎盛期进入衰退期,新的业态开始出现成型并引领整个药店业态的转型和发展,第二轮零售药店业态竞争开始。
国医馆是这一时期的引领型新业态,中医项目+药店、养生馆、直销+会销+药店等新业态的集中出现,是中医药全面介入大健康领域的标志。
现在,如果要勾画2016年的零售表1 2011年后零售药店全业态名称及代表性药店(二)简要分析通过对中国医药物资协会连锁药店分会与成长分会部分会员单位的抽样调查,获得以下一些数据,可做简要分析。
拥有100家门店以上的连锁药店平均拥有5个业态,比100家门店以下的连锁药店平均拥有的3个业态多出2个,说明连锁药店规模越大者进行多业态探索的力度明显加大。
图2 连锁药店平均拥有的业态数量主要在一二线城市进行扩的连锁药店,与主要在三四线城市进行扩的连锁药店相比,在业态的选择上没有数量上的显著差异,说明多业态选择没有明显的地域、地理环境限制——大都市、省会城市业态种类上或许要丰富一些,但总体上相差不大。
图3 不同类型城市的连锁药店平均拥有的业态数量连锁药店在最近10年选择的业态中,网上药店和中医项目+药店最受欢迎,前者与“互联网+”国策和医药流通领域普遍推广应用互联网技术有关,后者与中医药服务大众和成为健康中国战略重要组成部分有很大关系——中医适宜技术和项目与药店低成本结合运作,是大多数药店较易做到的选择(这与当初平价药房选择价格战类似)。
国医馆这一医药互动背景下逐步成型的引领型业态,虽然投入大,风险大,但它对药店强化专业性、权威性,以及获取医院患者等方面的意义十分重大,因此也成为一些有一定实力规模的连锁药店转向专业化最好的业态选择。
对远程药店O2O业态的偏好,反映了实体药店拥抱互联网、希望线下线上交易能够结合起来抵御医药电商的焦灼心理。