我国公共关系事业的发展历程

公关行业发展现状及趋势分析一、中国公关行业发展历程从1984年发展至今，中国公关行业共经历了初步发展阶段（1984-2000年）、快速发展阶段（2001-2013年）与行业转型阶段（2014年至今），大量公关企业传统公关业务已逐步被新媒体数字营销业务替代。

二、中国公关行业发展现状随着中国经济的高速发展，中国逐渐从“制造工厂”向“品牌工厂”转变。

本土企业的品牌价值意识不断提高，相继开始注重品牌建设以扩大品牌影响力、提升市场占有率，本土企业品牌建设方面需求愈加强烈。

此外，互联网时代的到来改变了信息传播渠道，并加快了信息传递速度，致使企业网络危机事件频发。

网络危机事件易让企业陷入公众信任危机、承受重大名誉损失，品牌企业需要专业机构及时提供公关服务、维护公共关系。

在此背景下，可提供专业服务以协助企业传递品牌宗旨、维护品牌形象的公关行业深度受益。

根据数据显示，2015-2019年，中国公关行业市场规模（按营业额计）由430亿元增长至702亿元，年复合增长率为13.5%。

随着国家鼓励企业提升知识产权保护及品牌意识，以及自媒体行业高速发展，带动传统公关行业积极转型。

可以预见未来中国公关行业将继续保持增长趋势，公关行业市场规模将进一步扩大，预计到2023年将突破千亿元。

三、中国公关行业政策分析中国公关行业发展主要受互联网、广告行业颁发的相关政策法规影响。

如国家互联网信息办公室发布了《互联网新闻信息服务管理规定》、中国广告协会互动网络委员会发布了《中国移动互联网广告标准此外，国家知识产权局先后发布了《“互联网+”知识产权保护工作方案》、《2018年深入实施国家知识产权战略加快建设知识产权强国推进计划》等政策，加大了企业对知识产权保护及品牌意识的培养，助力公关行业发展。

四、中国公关行业竞争格局分析外资公关企业进入中国公关市场较早，主营业务多为企业公关业务。

与外资公关企业相比，本土公关企业业务经验仅为20年左右，主营业务多为营销公关业务。

公共关系的定义公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。

这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

现代公共关系发展的过程（世界）（一）单向吹嘘式的公共关系（巴纳姆时期）单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。

19世纪上半叶的美国，随着政治民主化的推进、公众地位的提高，大众传播事业得到了迅速的发展。

“报刊宣传活动”就是在这时开始风行起来的。

它是指一些公司或企业为了自己的利益，雇佣专人在报刊上进行宣传的活动。

在19世纪30年代，美国《纽约时报》率先发起了一个“便士报运动”，即以一便士就可以买到一份报纸。

该报以其低廉的价格和关切大众的内容获得全社会的认可和接受，并使政府部门及各类巨头们竞相争取，成了具有重要影响力的社会舆论工具。

报纸便宜、内容好，发行量自然大增，许多公司和组织便看重了这一媒体；然而发行量大、成本高，广告费也猛涨，一些大公司和巨头们为了节省这笔昂贵的广告费，便纷纷花钱雇一些记者或宣传员来编造关于自身与组织的新闻甚至“神话”来吸引读者的注意力，达到宣传本组织形象的目的，于是便兴起一场声势浩大的“报刊宣传活动”。

这一时期最有代表性的报刊宣传员是费尼斯·泰勒·巴纳姆（PhineasTaylorBarnum）。

巴纳姆是一家马戏团的老板，以制造和杜撰“神话”而闻名于世。

他所处的时代是公共关系的重要演变时期，其影响至今依然存在。

巴纳姆最典型的宣传是制造了这样一个神话：马戏团有一名叫海斯的黑人女奴，在100年前曾经抚养过美国第一任总统乔治·华盛顿。

公共关系的发展历程公共关系是指企业、组织或个人与公众之间建立、维护和发展关系的一种管理活动。

它旨在通过建立有效的沟通渠道和良好的互动机制，增加双方的互信和合作，实现彼此的共赢与发展。

公共关系的发展历程可以追溯到古代，随着社会的发展，它经历了以下几个阶段：1.古代时期：在古代社会，由于交通和信息的不发达，公共关系的范畴较窄，常以皇帝、贵族和官僚集团与百姓之间的关系为主，目的是维护统治者的权威和稳定社会秩序。

2.现代工业化时期：随着工业化和城市化的发展，社会复杂度增加，公共关系开始从政府和商业领域扩展到工业和劳工关系。

企业和工会的兴起使公共关系从单向传播转变为双向互动，注重建立企业与员工、供应商、消费者和社区之间的良好关系，以实现利益的最大化。

3.媒体时代：20世纪以后，通讯技术的发展使公共关系的作用更加明显。

新闻媒体成为传播信息和影响公众舆论的重要平台，公共关系开始注重与媒体的合作与沟通。

企业和组织通过新闻发布、新闻发布会和广告等方式，向公众传达有利于自身形象和利益的信息，同时面对舆论的挑战和负面报道时，也需要进行危机公关和舆情管理。

4.社交媒体时代：随着互联网和社交媒体的兴起，公共关系的传播方式发生了巨大变化。

社交媒体为公众提供了自由发言的平台，信息传播更加迅速和广泛，公共关系需要更加紧密地关注公众的需求和反馈，通过网络营销、社群管理和在线危机公关等方式，建立和维护良好的网络形象和口碑。

5.全球化时代：全球化的发展使公共关系不再局限于国内范围，同时面临着跨国企业和国际组织之间的公共关系挑战。

在全球化背景下，企业和组织需要更加注重跨文化交流和沟通，制定出适应不同国家和地区的公共关系策略，增加双方的互信和合作。

在公共关系的发展过程中，还出现了一些专业机构和学术研究。

例如，1923年成立的美国公共关系协会（Public Relations Society of America，简称PRSA）是全球最大的公共关系专业机构之一，旨在推动公共关系的发展与研究。

浅谈公共关系发展史和中国公共关系的特色.txt 中国公共关系经历了20年的发展,尽管有起有落,但主流是健康而强劲的,这为公共关系事业的进一步发展打下了坚实的基础,为公共关系在新时期发挥更大的作用提供了可靠的保障.●中国公共关系的发展阶段中国的公共关系与中国的改革开放更是同步而生,同步而长.大体可以分为3个阶段.⑴拿来主义时期(80年代初——1986年)拿来主义时期.突出表现在以下几个方面:A,公关部挂牌,公关从业人员出现. 早在60年代的中国台湾与香港,较早地接受了公共关系思想的洗礼.80年代初,中国大陆出现公共关系，主要是在沿海改革开放最早的深圳特区的一些外商独资或中外合资企业中率先出现的,这些公司在运作过程中设立了公共关系部，招聘培养了一大批公关从业人员,开始了早期的公共关系业务.接着,中国早期的公关从业人员在这些或洋或中的公关部里开始出现,一个崭新的职业群体开始浮出水面.B,国际著名公关公司抢先登陆中国市场.随着我国改革开放向纵深发展,我们的经济发展开始吸引了全世界关注的目光.国际公关界摩拳擦掌冲入中国市场,捷足先登的是世界上最早诞生(1927年)也是当今世界第二大公关公司的伟达公关(Hill & Knowlton).1984年率先在我们的首都北京设立了办事处. 1985年8月,世界上最大的公共关系公司博雅也向中国投来了深情的目光,与中国新华社下属的中国新闻发展公司展联手成立了中国第一家公共关系公司——诞生于北京的中国环球公共关系公司.这些国际著名公关公司带来的新思路,新的国际操作规范都极大地催发了我们本地公关公司的出现和成长.⑵自主发展时期(1986年——1993年)到80年代中期的中国,公共关系作为拿来的事业经过本土的消化吸收已有了良好的发展势头和逐渐被社会接受与认知的氛围，进而有效地促进了公共关系事业的职业化,公共关系研究的学科化.从中我们可梳理出几个为世人所关注的板块.A,行业协会辈出,职业网络出现.1986年1月,中国大陆第一个公共关系民间团体——广东地区公共关系俱乐部成立,这是中国第一个公共关系的机构.1987年6月22日中国公共关系协会在北京成立,标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受,公共关系事业的发展进入了一个崭新的发展时期. 1991年4月26日中国国际公关协会在北京成立.前任美国大使柴泽民任会长.当时全国已有100多家公关协会或学会，全国共有全国性的协会二家,省级公关协会28家,地市级70家.这些学会在80年代中期积极发展会员,进行公共关系基本知识的培训与传播,对于推进公共关系事业的普及,促进公共关系职业的规范化,完善公共关系学科化做出了卓越的贡献.B,公关出版物丰硕,学术成果推广快.中国公关事业的发展与80年代中期趋向热火的公关学术成果的翻译,出版,推介有直接关系,同时也与公共关系报的陆续推出有关.我国大陆第一部公共关系学专著《公共关系学概论》(塑造形象的艺术)于1986出版，1994年我国最大的一本公关巨著,550万字的《中国公共关系大辞典》问世，最早问世的一张公共关系专业报纸是由浙江省公共关系协会主办的《公共关系报》。

《公共关系学》通过本课程教学，帮助学生了解公共关系学的基本理论和基础知识，理解并掌握一些重要概念；培养较好的公关意识，运用所学的理论观察、分析公共关系现象和公关案例；了解公关实践的基本程序和原则。

第一章公关是什么1. Public Relations （PR）2. 关于公关定义的各种表述：公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理。

——格鲁尼格竭尽全力用符号控制某些环境、控制评估态度和形象，以及相关公众和客户的过程，是一种说服性的传播活动。

——米勒公共关系是由为达到与相互理解有关的特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的，这种沟通联络处于组织与公众之间，既是向内的，也是向外的。

——詹夫金斯公共关系的开展应该试图在顾客、供应商和政府官员的心中塑造良好的公司形象。

——福特公共关系是这样一种管理职能，它建立并维护一个组织和决定其成败的各类公众之间的互惠互利关系。

——卡特里普公共关系是组织-公众-环境系统的关系生态管理。

具体说，就是社会组织运用调查研究和对话传播等手段，营造具有公众性、公开性、公益性和公共舆论性的关系生态，以确保组织利益和公共政策的和谐。

——陈先红3. 共同元素：组织、公众、管理、沟通、传播、关系。

4. 公共关系是组织或个人通过各种传播方式与各类利益相关者开展的关系管理。

第二章公共关系的历史演变要点：⏹公共关系起源于美国，由于便士报的兴起，以马戏团老板巴纳姆为代表，信奉“公众要被愚弄”的主张，激起了新闻界的“清垃圾运动”，由此成为现代公共关系的导火索。

⏹艾维·李是现代公共关系职业的创始人，他提出“公众要被告知”的宣传主张，提出“原则宣言”、“说真话”、“公共关系动力来自最高层”等思想，被称为现代公共关系之父。

⏹爱德华·伯纳斯是现代公共关系学之父，是第一个理论家兼实践家，发展“投公众所好”的思想。

卡特利普和格鲁尼格对当代公共关系的发展做出杰出贡献。

⏹20世纪80年代，中国公共关系经历了三个发展阶段：70年代末至80年代导入期；90年代即实践期；2000年以后的快速增长期。

公共关系的发展历程
公共关系是指通过策划和执行相关活动来维护和改善组织与公众之间关系的一种管理手段。

公共关系的发展历程可以追溯到近100年前的20世纪初。

1. 创始时期：20世纪初，企业开始意识到需要与公众进行有
效沟通，以减少对外部利益相关者的冲突。

公共关系从事纺织、铁路和制造业等行业中得到推广和应用。

2. 传统时期：20世纪20年代至50年代，公共关系逐渐成为
大企业、政府和非营利组织的常规管理职能。

大规模广告和媒体活动开始被广泛采用，以塑造组织的形象和传递信息。

3. 建立理论框架：20世纪50年代至70年代，学者和从业者
开始研究和提出公共关系的理论框架和原则。

比尔-索尔斯顿
模型（Bill Sörensen）和詹姆斯-格里高利模型（James Grunig）等理论模型被提出。

4. 开始专业化：20世纪70年代至90年代，公共关系开始变
得专业化。

大量高校开设相关专业和培训课程，专业机构如公共关系协会（PRSA）和公共关系公司迅速发展。

5. 数字化时代：21世纪至今，随着互联网和社交媒体的迅猛
发展，公共关系进入了数字化时代。

新媒体工具为组织提供了更多的传播渠道和机会，也带来了更多的挑战。

在整个发展历程中，公共关系从最初的传统宣传和发表文稿的
方式发展为更加综合、战略性和双向沟通的管理手段。

公共关系的目标也不再仅仅是传递信息，而是建立和维护长期的关系和信任。

同时，公共关系也逐渐扩大应用领域，包括政府、企业、非营利组织等各个领域。

上个世纪七十年代末八十年代初中国公共关系的发展阶段，重要事件及其特点新闻传播学院播音与主持艺术刘星酉2008106135中国与公共关系的最初的接触早在20世纪60年代，我国台湾和香港地区经济迅速发展时期，现代公共关系便已经传入台湾和香港并得到较快的发展。

特别是在香港地区，一些跨国公司在其分公司内部设立公共关系机构，聘用受过专业训练的人员从事公共关系工作，他们开展的公共关系活动一般具有比较高的水平。

此后，企业、酒店和宾馆纷纷设立了自己的公共关系部门，社会上涌现出一批公共关系专业公司，公共关系从业人员迅速增加，公共关系以其独特的社会作用在香港产生了良好的影响。

公共关系在港台地区的健康发展，为其传入中国大陆创造了良好的条件。

随着改革的春风吹遍大江南北，尤其是社会主义市场经济制度的确立，公共关系这种新兴的职业开始被中国的企业所接受。

公共关系在中国大陆发展大致经历了以下两个阶段：（1）1981－1991：萌芽和普及阶段国门的打开和经济建设的需要使得现代公共关系这一新生事物得到迅速传播。

在此期间，出现了第一个企业公关部、第一家专业公关公司、第一个地方公关组织以及第一份公关刊物。

(2) 1991－2001：专业和职业发展阶段市场经济的建立和体制的逐步完善，促使公共关系向专业化、职业化方向发展。

1991年4月中国国际公共关系协会（CIPRA）成立以后，遵循"指导、协调、服务、监督"的八字方针，借鉴国际成功经验，积极推进中国公关业的职业化、专业化和规范化发展。

设立了两年一届的中国最佳公共关系案例大赛，举办两年一次的中国国际公共关系大会，进行年度行业调查和行业工作研讨会，在全国范围开展公关从业人员的职业资格认证工作。

这些工作极大地推动了本地公关公司的发展，越来越多的专业人员加入我们这一行业。

随着社会公众对公共关系认知的提高，中国公关市场发生了巨大的变化。

公共关系在中国大陆的发展以一些重大的公关事件的发生为里程碑：1984年4月28日，北京长城饭店在其美籍公关部经理的策划下，把美国总统访华的答谢宴从人民大会堂的宴会厅搬到了刚刚开业的北京长城饭店。

第二章公共关系的历史沿革知识点三：建设有中国特色的公共关系体系（一）中国公共关系事业的发展历程公共关系传入我国内地的时间并不长，但因它适应了市场经济的需要，所以获得了迅速的发展。

20世纪80年代初，中国开始实行改革开放政策，一批外资企业携带着发达国家先进的经营管理观念进入了我国，其中包括公共关系。

公共关系首先是从我国香港传入广东地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。

根据现有的资料，中国内地与香港合资的中国大酒店和广州花园酒店，最早成立了公共关系部。

特别是中国大酒店公关经理常玉萍，毕业于香港中文大学，主修新闻专业，辅修市场学，曾任职于亚洲最大的广告公司——奥美广告公司。

她在广州任职期间，为公共关系的传播和普及作了大量的工作，曾被评为广州市十大杰出青年。

风靡一时的电视连续剧《公关小组》就是以她为生活原型创作的。

合资企业先进的管理经验，引起了国内企业的效仿，广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公共关系部的。

它每年拿出总产值的1%作为“信誉投资”，曾赞助广东足球队，在国内有一定的知名度。

1984年12月26日，《经济日报》刊登了通讯“如虎添翼”，报道了该厂的公共关系工作，并发表了社论“认真研究社会主义的公共关系”，全国许多报纸先后报道或评论了此事，从而使“公共关系”这个词开始为中国人民接受。

1984年，世界第二大公关公司希尔—诺顿公司在中国设立办事处。

1985年8月，世界第一大公关公司博雅公司与中国新闻发展公司达成协议，共同开展公共关系业务，并成立了中国第一家独立的公共关系公司——环球公共关系公司。

在公共关系实务引入的同时，公共关系教育也相应地发展起来。

公共关系教育首先采取的是短期培训的方式，1985年1月，深圳市总工会举办了全国第一期公共关系讲习班，开始大规模传播公关知识。

北京大学研究生院在1985年6月举办了公共关系讲座。

同年7月，广州中山大学成立了国内第一个公共关系研究会，开始了公共关系理论方面的研究。