乐购商场的概况ppt课件
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乐购绿色营销案例分析—--—绿色经济背景下的企业可持续发展一、绿色营销的的三个概念概念一:所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
概念二:绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。
它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则.概念三:所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。
绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。
绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段,也不是企业塑造公众形象的“美容法”,它是一个导向持续发展、永续经营的过程,其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。
二、乐购简介●乐购原先叫Hymall(hymall=happy buy mall 快乐地购物),由台湾顶新集团控股,现在乐购被英国的TESCO用1.8亿英镑收购了90%的股份,因此改名叫TESCO.●乐购购物中心以成功企业为基石,秉承回馈社会,共创零售商、供应商和顾客三赢的经营理念,依靠专业化的经营策略,立志创立一家具有中国情,中国特色,世界级标准的全国连锁大卖场/购物中心系统。
乐购崇信以人为本,保障员工的付出都得到回报,并且努力为顾客创造价值,赢得他们的终生信任。
●乐购在中国拥有106家乐购大卖场、1家乐购天地门店、6家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店,零售面积达480,000多平方米,共拥有24,000多名员工,其中99%的员工为本地员工,每周为400多万名顾客提供服务,现有“超值”和“Tesco乐购”两个系列的自由品牌产品。
从苹果到放大镜,扩展多渠道零售业的边界——拥有强大的现有品牌,拥有网络的力量,以及我们使用网络的能力。
这些是我们成功的主要因素。
实际上,无论是有形的商品还是无形的服务,对于我们能卖什么以及在哪里卖,都没有任何限制1。
劳拉·韦德·加里,首席执行官劳拉从一辆白色的送货卡车上下来,看了一眼手表。
交货的时间刚好。
同时也是网上新型的非食品运营模式“乐购家居购物目录服务”的春季商品目录的发放时间,“乐购家居购物目录服务”刚被加入到现有的网络运营中。
将不同的采购和执行选项整合在一起是一个不断的挑战,在她的脑海里,至少还有一个想法:公司的店内取货这种模式在英国的一些地区已经走到了尽头,她不得不考虑替代的可执行的模式。
当司机将瓶装水、蔬菜、速冻食品、酒类和一张印有“加州霞多丽红酒买一送一”的广告传单卸下车时,劳拉环顾四周。
这是伦敦北部典型的郊区街道,既不奢华也不贫穷。
在许多方面,她所提供的服务很好地反映了英国民众的需求,就像是20世纪80年代麦克劳林勋爵使传统模式业务的运营好转一样。
乐购——一个零售巨人的历史1956年,第一家乐购自助超市在一个改建后的电影院开放。
20世纪50年代和60年代期间,乐购主要通过并购实现发展。
其中包括1957年收购的70家威廉姆森商店、1959年收购的200家哈罗商店、1960年收购的212个埃尔文店面和1964年收购的97家查理斯·飞利浦商店。
截止到20世纪60年代,乐购已经成为拥有600家商店的连锁店。
1961年在莱斯特开张的乐购拥有16500平方英尺的销售面积,并作为欧洲最大的商店载入《吉尼斯世界记录》。
随着20世纪70年代和80年代的客户开始注重质量和多样化,乐购的“高买低卖”策略不那么成功,从而导致公司业绩极速下滑。
业绩低落的主要原因是顾客对公司及其所卖的商品印象消极。
由于只关注低廉的价格,商店经营困难,致使顾客面对的都是质量平平的商品和不充分的商品目录。
乐购一、乐购的诞生1989年顶新国际集团(康师傅)在中国创立,1992年康师傅方便面在中国掀起一场饮食革命,进而晋身成为方便美食的代言人,至今已达21年,总投资超过14亿美金,于1997年转投资--乐购复换标[1]合式商业经营集团。
乐购购物中心以成功企业为基石,秉承回馈社会。
共创顾客、厂商、卖场三赢之经营理念,依靠专业化之经营策略,立志创立一家具有中国情怀,中国特色,世界级标准的全国连锁大卖场/购物中心系统。
乐购购物中心从上海开始,计划未来在全国都会城市设立50家连锁分店之连锁大卖场/购物中心系统(营业面积9000-25000平方米,销售品项逾25000种,)并计划建立物流中心、商流系统、电子商务等配套设施,成为厂商进入中国市场的最佳通路,提供全国消费者便捷的购物环境。
第一家乐购开设于Becontree但是在1931年被火烧毁。
二、乐购的标志乐购原先叫Hymall(hymall=happy buy mall 快乐地购物),由台湾顶新集团控股,现在乐购被英国的TESCO用1.8亿英镑收购了90%的股份,因此改名叫TESCO。
所以现在中国乐购的英文名纷纷改为TESCO了。
(世界第三大零售商英国Tesco斥资1.8亿英镑,将其在乐购超市中持有的股份从50%增加到90%,从而终结了两年来与台湾顶新集团“冲突中磨合”的均股岁月。
紧接着,由新CEO陶迩康等英资高管全面入主乐购,并旋即展开了一系列攻势凌厉的扩张、改造动。
)三、全球按销售额计15大零售商排名1.沃尔玛国别:美国2010年销售额(美元):4190亿类型:超市业务范围:16国2.家乐福国别:法国2010年销售额(美元):1200亿类型:超市业务范围:33国3.乐购国别:英国2010年销售额(美元):920亿类型:超市业务范围:13国4.麦德龙国别:德国2010年销售额(美元):890亿类型:批发超市业务范围:33国5.克罗格(Kroger)国别:美国2010年销售额(美元):822亿类型:超市业务范围:1国6.施瓦茨集团国别:德国2010年销售额(美元):763亿类型:批发超市7.好市多(Costco)国别:美国2010年销售额(美元):763亿类型:批发超市业务范围:9国8.家得宝(Home Depot)国别:美国2010年销售额(美元):680亿类型:家居装饰业务范围:5国9.沃尔格林(Walgreen)国别:美国2010年销售额(美元):674亿类型:药店业务范围:2国10.阿尔迪(Aldi)国别:德国2010年销售额(美元):$67.1 billion类型:折扣店业务范围:18国11.Target公司国别:美国2010年销售额(美元):658亿类型:超市业务范围:1国12.雷韦集团(Rewe Group)2010年销售额(美元):$61.1 billion类型:Supermarket业务范围:13国13.CVS Caremark国别:美国2010年销售额(美元):573亿类型:药店业务范围:1国14.7-11国别:日本2010年销售额(美元):570亿类型:便利店业务范围:18国15.欧尚集团(Groupe Auchen )国别:法国2010年销售额(美元):552亿类型:超市业务范围:13国四、全球零售业排名五、经营的商品自有品牌,食品,日用品等。
乐购的简介Tesco的中国名字叫“特易购”,始创于1919年,最初的形式是Jack Cohen 先生在市场里设立的一个小货摊。
“Tesco”作为一个店铺的品牌于1929年首次在伦敦艾奇韦尔(Edgware)大街亮相。
“TESCO”这个名称最早出现于1924年,第一家店则于1929年在伦敦开业。
1947年,公司在伦敦证券交易所上市。
1948年,第一家自助式商店开始营业,时至今日,它依然作为一家TESCO的城市店(Metro)运营。
2011年10月28日,乐购镇江青年店盛大开幕。
这是乐购在镇江的首家暨全新节能店,也是其在江苏省的第15家门店,预期年节能将达到25%。
至此,乐购在中国的大卖场总数突破98家,进驻城市突破43个。
目前在中国43个城市拥有98家超级大卖场和12家便利店(一)客流规律分析1、店前客流分析商业区域客流流量实测统计表调查问卷:你好:我们是湖州职业技术学院的学生,想要调查一下乐购的选址情况,所以做了这项问卷调查。
请您配合我的调查。
1,您的性别:A:男B:女2,您的年龄:A:10岁以下B:10~20 C:20~30 D:40岁以上3,您的职业:A:学生B:工人C:白领4,您的工资:A:1000以下B:1000~2000 C:2000~3000 D:3000以上5,您的出行方式:A:步行B:公交C:出租车D:私家车通过以上的分析,了解到乐购门店前有3个营运高峰,分别是早上的10:30左右,还有下午的13点到15点之间,再来就是晚上的18点到21点之间。
这是乐购门前的三个人流高峰。
还了解到去湖州市市中心的大多数是女性,且年龄层在20到30之间,大多数是学生和一些时尚女性和一些爷爷奶奶。
他们大多是乘公交过去。
从这些方面可看出,他们大多是去超市消费和一些衣服店,化妆品店。
而乐购则跟屈臣氏和一些品牌店靠近,占据了优势。
(二)顾客购买能力分析消费水平据了解,去年,全市实现社会消费品零售总额319.25亿元,比上年同期增长16.6%,增幅列全省第4位。