第6章电子商务的物流配送

电子商务物流管理教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章：电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章：电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章：电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章：电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章：电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章：电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章：电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章：电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章：电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章：电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章：电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章：电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容，涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。

电商行业跨境电商物流配送解决方案研究方案第一章：跨境电商物流配送概述 (3)1.1 跨境电商物流配送的定义与特点 (3)1.1.1 定义 (3)1.1.2 特点 (3)1.2 跨境电商物流配送的现状分析 (4)1.2.1 物流模式多样化 (4)1.2.2 物流成本较高 (4)1.2.3 配送时效性有待提高 (4)1.2.4 物流服务质量参差不齐 (4)1.3 跨境电商物流配送的发展趋势 (4)1.3.1 物流网络布局优化 (4)1.3.2 物流技术创新 (4)1.3.3 物流成本降低 (4)1.3.4 配送时效性提升 (4)1.3.5 物流服务个性化 (4)第二章：跨境电商物流配送模式分析 (5)2.1 直接邮递模式 (5)2.2 集货转运模式 (5)2.3 海运模式 (5)2.4 空运模式 (5)第三章：跨境电商物流配送问题诊断 (6)3.1 配送效率问题 (6)3.2 配送成本问题 (6)3.3 配送服务质量问题 (6)3.4 配送信息化问题 (6)第四章：跨境电商物流配送解决方案设计 (6)4.1 提高配送效率的策略 (6)4.1.1 优化仓储管理 (6)4.1.2 提高运输工具利用率 (7)4.1.3 加强配送网络建设 (7)4.2 降低配送成本的方法 (7)4.2.1 采用低价物流服务 (7)4.2.2 优化包装设计 (7)4.2.3 提高货物装载率 (7)4.3 提升配送服务质量的措施 (7)4.3.1 加强售后服务 (7)4.3.2 提高配送准时率 (7)4.3.3 保障货物安全 (8)4.4 优化配送信息化的手段 (8)4.4.1 建立统一的物流信息平台 (8)4.4.2 采用先进的物流技术 (8)4.4.3 提高员工信息化素养 (8)第五章：跨境电商物流配送解决方案实施策略 (8)5.1 政策与法规支持 (8)5.2 产业协同发展 (8)5.3 技术创新与应用 (8)5.4 市场推广与品牌建设 (9)第六章：跨境电商物流配送案例研究 (9)6.1 案例一：某跨境电商平台的物流配送模式 (9)6.1.1 背景介绍 (9)6.1.2 物流配送模式 (9)6.1.3 物流配送优势 (9)6.2 案例二：某物流企业的跨境电商配送解决方案 (9)6.2.1 背景介绍 (9)6.2.2 跨境电商配送解决方案 (10)6.2.3 解决方案优势 (10)6.3 案例三：某地区跨境电商物流配送体系建设 (10)6.3.1 背景介绍 (10)6.3.2 物流配送体系建设 (10)6.3.3 建设成果 (10)第七章：跨境电商物流配送风险分析 (11)7.1 配送风险类型 (11)7.2 配送风险识别 (11)7.3 配送风险评估 (11)7.4 配送风险防范 (11)第八章：跨境电商物流配送监管体系构建 (12)8.1 监管体系架构 (12)8.1.1 监管体系总体架构 (12)8.1.2 监管体系构成要素 (12)8.2 监管制度设计 (12)8.2.1 法律法规体系 (12)8.2.2 政策引导与扶持 (12)8.2.3 行业规范与标准 (12)8.3 监管手段与措施 (13)8.3.1 行政监管 (13)8.3.2 技术手段 (13)8.3.3 社会监督 (13)8.4 监管效果评价 (13)8.4.1 监管效果评价指标 (13)8.4.2 监管效果评价方法 (13)8.4.3 监管效果评价周期 (13)第九章：跨境电商物流配送国际合作与竞争 (13)9.1 国际合作模式 (13)9.1.1 合作概述 (13)9.1.2 合作优势 (14)9.2 国际竞争格局 (14)9.2.1 市场竞争态势 (14)9.2.2 竞争对手分析 (14)9.3 我国跨境电商物流配送的国际地位 (15)9.3.1 发展现状 (15)9.3.2 优势与挑战 (15)9.4 国际化发展战略 (15)9.4.1 市场拓展 (15)9.4.2 技术创新 (15)9.4.3 人才培养 (15)9.4.4 品牌建设 (15)第十章：跨境电商物流配送发展前景与建议 (15)10.1 发展前景展望 (16)10.2 发展策略建议 (16)10.3 政策与产业环境优化 (16)10.4 企业竞争力提升 (16)第一章：跨境电商物流配送概述1.1 跨境电商物流配送的定义与特点1.1.1 定义跨境电商物流配送，指的是在不同国家或地区之间，通过电子商务平台实现商品交易后，将商品从卖家处运输至买家手中的过程。

电子商务与现代物流第一章：电子商务与现代物流简介1.1 电子商务的定义和发展历程1.2 现代物流的定义和功能1.3 电子商务与现代物流的关系1.4 本章小结第二章：电子商务与现代物流的技术基础2.1 互联网技术2.2 电子商务平台技术2.3 物流信息系统2.4 本章小结第三章：电子商务与现代物流的运作模式3.1 电子商务物流模式概述3.2 直接物流模式3.3 第三方物流模式3.4 本章小结第四章：电子商务与现代物流的协调管理4.1 物流协调管理的重要性4.2 物流协调管理的方法和策略4.3 本章小结第五章：电子商务与现代物流的发展趋势5.1 电子商务与现代物流的发展机遇5.2 电子商务与现代物流的发展挑战5.3 未来发展趋势和展望5.4 本章小结第六章：电子商务物流配送系统6.1 电子商务物流配送概述6.2 配送中心的规划与管理6.3 配送运输策略6.4 本章小结第七章：电子商务与现代物流的成本管理7.1 物流成本管理的重要性7.2 物流成本的分类与计算7.3 物流成本控制策略7.4 本章小结第八章：电子商务与现代物流的服务质量管理8.1 物流服务质量的重要性8.2 物流服务质量的评估指标8.3 物流服务质量改进策略8.4 本章小结第九章：电子商务与现代物流的安全管理9.1 物流安全的重要性9.2 物流安全管理的内容与方法9.3 物流安全技术的应用9.4 本章小结第十章：电子商务与现代物流的法律环境10.1 电子商务与现代物流的法律框架10.2 物流合同管理与法律风险10.3 物流知识产权保护10.4 本章小结第十一章：电子商务与现代物流的信息化管理11.1 信息化管理概述11.2 电子商务与现代物流信息系统的构建11.3 物流信息资源的整合与利用11.4 本章小结第十二章：电子商务与现代物流的供应链管理12.1 供应链管理概述12.2 电子商务供应链的构建与优化12.3 供应链协同管理策略12.4 本章小结第十三章：电子商务与现代物流的逆向物流管理13.1 逆向物流的定义与分类13.2 逆向物流管理的重要性13.3 逆向物流管理策略13.4 本章小结第十四章：电子商务与现代物流的国际化发展14.1 电子商务与现代物流的国际市场概述14.2 跨国物流与国际物流合作14.3 跨境电商物流面临的挑战与机遇14.4 本章小结第十五章：电子商务与现代物流的创新发展15.1 创新在电子商务与现代物流中的应用15.2 物流自动化、智能化技术的发展15.3 物流绿色化与可持续发展15.4 本章小结重点和难点解析本教案围绕电子商务与现代物流的主题，涵盖了电子商务与现代物流的基本概念、技术基础、运作模式、协调管理、发展趋势、配送系统、成本管理、服务质量管理、安全管理、法律环境、信息化管理、供应链管理、逆向物流管理、国际化发展以及创新发展等方面的知识点。

电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。

A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。

A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。

A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。

A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。

A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。

A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。

（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。

（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。

（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。

（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。

（√）（6）电子市场物流就是电子商务。

（×）3.简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。

（4）简述电子商务物流管理的含义。

参考答案：1.（1）B （2）D （3）A （4）C （5）A （6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）错3．简答题答案（2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。

《电子商务与物流配送》课程教学大纲【课程编码】181****2002【课程类别】专业方向模块课程【学时学分】36学时，2学分【适用专业】物流管理一、课程性质和目标《电子商务与物流配送》是物流管理专业电子商务物流方向的必修课程之一，该课程的开设旨在使学生掌握电子商务和物流的基本概念和相互关系,了解电商物流活动演进过程与行业发展现状，掌握全新的电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程特点及趋势，尤其对电商物流的扩展模式要有更高的认识，了解和掌握最前沿的物流信息技术和管理信息系统以及物联网技术在电子商务物流中的应用，了解电子商务物流创新内容及其发展现状及趋势。

二、教学内容、要求和学时分配（一）第一章电子商务物流概述学时（4学时，理论讲授）教学内容：1.电子商务物流概念2.电子商务与物流管理的关系3.电子商务物流本质4.电子商务环境下物流业发展的趋势5.我国电子商务物流发展战略教学要求：1.熟悉电子商务物流发展的历史和发展趋势2.掌握电子商务物流的概念及特点3.熟悉电子商务物流的本质及行业发展状况4.掌握互联网+背景下电子商务物流的表现形式及业务特征；5.了解电子商务物流基本理论产生基础以及在经济活动中的价值6.熟悉电子商务物流基本运作模式7.了解有关国家实施电子商务物流融合发展的战略。

重点难点：1.电子商务物流的概念及特点2.电子商务物流的表现形式及业务特征3.电子商务物流基本运作模式4.电子商务与物流的关系其它教学环节：以小组为单位写一份有关生鲜电商的运作模式项目报告（二）第二章电子商务物流体系学时（4学时，理论讲授）教学内容：1.电商物流的体系设计2.电子商务物流的ERP体系3.电子商务物流的SCM体系构建4.电子商务物流的CRM体系构建5.电子商务物流SRM体系构建教学要求：1了解我国现代电子商务物流体系构建的行业背景和政策环境2.熟知电子商务物流体系建构的必要性和现实性3.掌握电子商务物流体系的基本构成要素、主要功能模块4.掌握体系基本模块：ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值5.了解未来电子商务物流模型的创新趋势重点难点：1.电商物流顶层设计的基本格局2.电子商务物流ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值其它教学环节：交流并总结电子商务物流模型的发展趋势（≡）第三章电子商务物流采购学时（6学时，理论讲授4学时+实践教学2学时）教学内容：1.与传统采购的主要区别2.电子商务采购模式的分析3.电子商务采购的主要程序与步骤4.跨境电商采购模式5.大数据采购新优势教学要求：1熟悉电子商务采购的基本概念及主要特点2.了解传统采购与电子商务采购主要区别3.理解电子商务采购的意义和作用4.熟知电子商务采购的基本模型、基本流程，熟悉电子商务采购新理论5.了解电子商务采购的主要价值6.熟悉跨境采购与大数据采购的特点和原理，以及在未来采购活动中的价值重点难点：1电子商务采购的基本概念及主要特点2.传统采购与电子商务采购主要区别3.电子商务采购的基本模型、基本流程4.跨境采购与大数据采购的特点和原理其它教学环节：交流与讨论电子商务物流采购的特点和适用条件（四）第四章电子商务物流配送学时（6学时，理论讲授4学时+实践教学2学时）教学内容：1.电子商务物流配送概述2.电子商务物流配送优势与功能3.电子商务的物流配送模式4.电子商务物流配送流程优化5.电子商务物流配送技术6.电子商务物流配送现状与改进教学要求：1.熟悉在互联网经济时代电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势2.掌握不同环境下电子商务物流配送的目标、模式及运作特点3.熟悉电子商务配送基本工作流程4.了解电子商务配送的信息系统及软硬件技术5.了解电子商务配送系统的工作原理6.了解电子商务配送的创新模式7.了解我国电子商务物流配送发展的现状以及改进的措施与未来发展趋势重点难点：1电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势2.电子商务物流配送的目标、模式及运作特点3.电子商务配送基本工作流程4.电子商务配送系统的工作原理其它教学环节：以小组为单位写一份关于“电商配送模式的选择，，的论文报告（五）第五章电子商务物流运输学时（4学时，理论讲授2学时+实践教学2学时）教学内容：1.电商运输概述2.物流运输节点3.信息技术及政策对运输的影响4.国际货物运输5.网上运输教学要求：1.熟悉电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点2.了解电子商务物流运输的各种不同形式3.熟悉我国电子商务环境下物流运输节点、运输线路、运输平台、运输系统立体化建设等逻辑推演过程及特征4.了解电子商务物流运输系统核心技术及运用5.掌握电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式以及在物流活动中的价值6.了解电子商务物流运输发展的现状以及未来趋势重点难点：1电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点2.电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式3.电子商务物流运输的各种不同形式其它教学环节：以小组为单位分析一个网上运输的成功案例，并总结未来电子商务运输未来的发展趋势（六）第六章电子商务仓储物流学时（4学时，理论讲授2学时+实践教学2学时）教学内容：1电子商务仓储概述2.电商仓储物流的主要模式3.电商仓储物流规划4.我国仓储信息化运作模式5.电商仓储物流运作中的问题与对策教学要求：1.熟悉电子商务仓储物流功能扩张的社会经济背景2.熟知电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略3.熟悉电子商务物流仓储基本工作流程4.熟悉电子商务物流仓储的信息系统及软硬件技术5.了解物流仓储系统的工作原理；了解云仓储、融通仓等创新仓储模式6.掌握电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值7.了解我国电子商务物流仓储发展的现状、改进的方向和措施以及发展趋势重点难点：1.电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略2.电子商务物流仓储基本工作流程3.物流仓储系统的工作原理4.电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值其它教学环节：通过教学软件，体验电子商务仓储管理的作业流程（七）第七章电子商务物流的基本模式学时（2学时，理论讲授）教学内容：1.电子商务物流B2B模式2.电子商务物流B2C模式3.电子商务物流C2C模式4.电子商务物流020模式教学要求：1熟悉电子商务物流的各个基本模式产生背景及与电商发展的内在关联2.掌握电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点3.熟悉电子商务物流B2B模式、B2C模式、C2C模式、020模式的特点4.掌握电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用5.了解我国电子商务基本模式发展的现状以及改进的措施与趋势重点难点：1.电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点2.电子商务物流B2B模式、B2C模式、C2C模式、020模式的特点3.电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用其它教学环节：以小组为单位,分析一个电商物流的经典案例，总结出其运作模式、特点、盈利方式等（八）第八章电子商务物流的扩展模式学时（2学时，理论讲授）教学内容：1电子商务企业协作物流2.电商物流联盟3.电子商务物流一体化4.第四方物流5.第五方物流教学要求：1.了解电子商务物流的扩展模式形成过程及与其他电商物流的区别点2.理解电子商务物流的扩展模式产生的行业发展背景。

电子商务下的物流配送模式(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务下的物流配送模式1 物流配送物流配送，即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式，是现代流通业的一种经营方式。

物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。

在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。

配送指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。

物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。

电子商务的物流配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。

这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。

电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别（1）仓库配置不同。

传统物流配送企业需要配置大面积的仓库，而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来，使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。

从而使服务半径和货物集散空间放大。

这样，企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。

（2）对货物的要求不同。

电子商务环境下，物流配送的目的地多是非常分散的消费者，因而配送的货物具有小批量、多批次的特点；传统商务环境下，配送的目的地多是中间生产商或者零售商，物流配送的货物具有大批量、少批次的特点（3）业务流程不同。

一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。

传统的物流配送过程由多个业务流程组成，受人为因素和时间的影响很大，而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。

电子商务物流配送一、概述电子商务物流配送是指在电子商务领域中，将顾客成功下单的商品从卖家处通过物流渠道送达顾客手中的过程。

随着电子商务的迅速发展和普及，物流配送在电子商务中扮演着重要的角色。

良好的物流配送能够提高顾客的满意度，并减少订单的退货率，提升卖家的声誉和销售额。

二、物流配送方式1. 自营物流自营物流是指电商平台自行建立和运营的物流体系。

平台自营物流公司负责接收卖家发货的商品，进行仓储、分拣、打包等环节，并将商品送达顾客手中。

自营物流能够提供更加统一和高效的物流服务，但需要投入更多的人力和资源。

2. 第三方物流第三方物流是指电商平台将物流配送环节外包给第三方物流公司进行处理。

第三方物流公司负责协调和安排从卖家到顾客的货物运输，包括仓储、运输、派送等环节。

第三方物流具有更大的灵活性和专业性，能够根据不同的需求提供定制化的物流解决方案。

三、物流配送流程1. 订单接收电商平台接收顾客的订单后，将订单信息传达给物流配送部门。

物流配送部门根据订单信息安排后续的物流操作。

2. 商品出库物流配送部门根据订单信息在仓库中将顾客所购商品进行分拣，并进行打包，准备商品的出库。

3. 运输选择物流配送部门在商品出库后，根据运输距离、商品性质、配送速度等因素，选择合适的运输方式，例如快递、物流等。

4. 运输过程物流配送部门将商品交付给运输公司，运输公司根据物流配送部门提供的配送信息，负责将商品运输到目的地。

5. 最后一公里配送运输公司将商品运输到目的地附近的物流中心后，物流配送部门负责将商品进行最后一公里的配送，送达顾客手中。

6. 签收与评价顾客收到商品后进行签收，并可以对物流配送进行评价。

卖家和物流配送部门可以根据顾客的评价反馈进行服务的改进和优化。

四、物流配送的挑战和解决方案1. 物流成本物流配送过程中的运输、仓储等环节都需要投入一定的人力和资源，增加了物流成本。

解决方案可以通过加强供应链管理，优化仓储和运输流程，提高物流效率，减少物流成本。

第一章绪论1.论述跨境电子商务含义。

答题要点：跨境电子商务（Cross-border E-commerce），简称跨境电商，是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。

实际上就是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型贸易方式。

跨境电商以电子技术和物流为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道转移到互联网上，打破国家与地区间的壁垒。

厂家实现了全球化、网络化、无形化、个性化、一体化服务。

2.简述跨境电子商务与国内电子商务的区别。

答题要点：（1）交易过程差异（2）交易主体差异（3）交易风险差异（4）适用规则差异3.简述跨境电子商务与传统外贸的区别。

答题要点：4.《电子商务法》颁布时间是什么时候？它的颁布对于电商行业有什么影响和意义？答题要点：《中华人民共和国电子商务法》2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过,2019年1月1日正式生效。

（1）填补了电子商务行业的法律空白伴随着互联网的不断进步，电子商务在中国发展过于迅猛，但是相应的法律规范及监管跟不上。

因此，在电子商务诞生后的二十年里，出现了众多问题，例如质量三包、退换货、差价等，层出不穷。

此次电商法的出台，最大的意义在于从监管层面认同了这一商业模式的合法地位，并为行业竞争提供了可参考的法律依据。

（2）明确了电商平台的义务电商是网络上的商业行为，电商平台有义务对平台上经营的商品进行审查的义务。

也就是说电子商务的从业者要为消费者购买的商品负责，要严格把控产品质量安全。

此次《电子商务法》明确了这样的责任，从而保证产品的质量安全，以及销售经营者的真实性，更好地维护了消费者的合法权益。

（3）规范了电子商业行为《电商法》出台了相关规定，将对电商的苛刻条件、格式条款、霸王条款，甚至是技术绑架这些行为进行规范。

杜绝商家凭借技术、服务和地位优势，侵害用户的合法利益。

5.阅读案例：跨境电商发展新特征和新趋势？答题要点：（1）诸多重大政策利好叠加，进口电商迎来第二春（2）出口平台爆发升级大战，出口B2C格局面临巨变（3）资本成为跨境电商发展的核心力量，主导行业格局演变（4）去中心化社交电商独步全球（5）供应链金融崛起（6）跨境电商规范化日益受到关注（7）跨境电商开启“新零售时代”（8）多项数字技术应用推动跨境电商升级在我国南方城市跨境电商发展普遍要比北方城市好，这是为什么，试分析原因。