超市实习总结范文3篇
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超市营业员实习心得总结5篇超市营业员实习心得总结(1)___超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。
___超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
进入___超市的那一天,我就鼓励自我:没有做不好的事情,仅有做不好事情的人。
我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。
当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。
比如:要干些自我不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。
有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份简便、干净的工作,以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。
走了许多人才,都是为___超市出力不少的人才,这是___超市的损失,也是我们的遗憾。
我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为___超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,___超市的规矩也确实比其他超市严,可是“严师出高徒”嘛。
这样也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。
这点我们都深有体会,在此也发自内心地感激___超市对我们的培养。
作为___超市一名普通的员工,我为___超市的辉煌而骄傲,我为自我是一个___超市人而自豪。
我真心祝福___超市走向期望的明天!走向完美的未来!超市营业员实习心得总结(2)第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感,想做好它,毕竟以前都没做过。
这次的尝试也能让我明白自我到底有多少本事,有多少耐心。
没再多想,我立刻答应了那份暑假工。
那是一份在超市里做营业员的工作。
超市找我家附近。
上班时间是每一天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小时。
超市营业员社会实践总结范文3篇超市营业员社会实践总结篇一:实践单位:万家福超市实践时间:20某某年07月15日至20某某年08月15日共30天今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从20某某年07月15日至20某某年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。
但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。
既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。
而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。
其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。
最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通。
其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。
所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。
像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。
我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。
我想,顾客都不愿碰到这样的人。
我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。
而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。
这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
这个寒假是我高校生涯的第一个假期,为了不荒废我长达50天的假期,经人介绍,我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的实践。
一月三日,是我进入超市的第一天,当然也是我作为销售员的试用期。
七点半的早晨我怀着忐忑担心的心情去找老板面试,由于都熟悉的缘由,挺直就被录用了,于是很开心的进入了合作期间。
经老板介绍,超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区,而我主要负责食品区。
食品又分为散称,饮料,饼干,膨化等,在将近两个多小时的产品介绍后,我也最终对超市有了大体的了解,也知道了我工作区的基本流程。
每天早晨到达超市的第一件事,就是做好工作区内的卫生,然后八点半左右进入理货时间。
一开头以为所谓理货就是把货摆整齐就行了,后来也同样在超市打工的姐姐告知我,理货除了把货理齐之外,还要留意一下每种食品的生产日期,由于同样一种食品,许多都是分期送过来的,对于那些接近过期的食品要提前进行货物下架,厂家会定期给免费调换过期产品。
另外,每种食品几乎都会有库存,要准时对货物进行补充,即便是库存不足的食品,在摆放的时候也要摆在最表面。
一般货架的底面两层尽量放小伴侣常常买的`东西,这样很便利小伴侣自己选择食品。
小镇不比大城市,一般在上午十点后来超市购物的xxx淌性才会大一些,所以一般在十点之前我们会最好全部的上货理货工作。
由于都是邻里乡亲,每天接待的顾客大都是些熟识的面孔,这也给我的工作带来了极大的便利,我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼,并且可以向他们推举许多比较廉价实惠的东西,甚至会主动帮他们把购买的东西送到服务台,邻里间的赞美和鼓舞慢慢让我对此乐此不疲,我也开头渐渐适应这种早七晚五的生活模式。
接近春节的时候,为庆祝超市成立六周年,超市做起了店庆活动,以“多购多得”为理念,凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动,奖品自然也是价格不菲,这也大大增加了每天的xxx淌,当然每天我们的工作量也增加了,除了在食品区周转之外,还要在接近的菜区帮忙,菜价是个很让人头疼的东西,由于每天的菜价都会有变动,为此,我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额,忙的不行开交,但也不是没好处,经常下班回家的时候,邻里常常会向我了解一些蔬菜的价格,以避开去菜市场买东西被人坑,我很傲慢自己在这方面的成就,由于连我妈买菜都得提前向我询问一下。
超市员工实习工作总结(通用7篇)超市员工实习工作总结(精选篇1)在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知,也无从下手。
人力方面减少了大部分,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力…开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,古怪,趣味无穷。
还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。
她为人和蔼可亲,平易近人,待人和善!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有余刚,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车…还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸张,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。
认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班,甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如:某一天晚班,我和A同事上班,我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭,(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我,叫我去下面收货,那个货很急!当时我正在加货,而且是两板,我叫他去拉,但是A同事说:我吃饭时间还没到。
超市社会实践总结(精选6篇)超市社会实践总结(精选6篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。
我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的超市社会实践总结(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市社会实践总结1本次我进行实践活动的单位是xxx超市。
它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。
我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。
本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。
实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。
以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。
以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。
在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。
其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。
为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝2、工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明3、不可监守自盗,违者重罚4、应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金5、超市内保持清洁,禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。
从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
超市实习的工作总结范本尊敬的各位领导、同事们:大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。
一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。
为我部的产品结构调整提供了直接的依据。
截止目前,我部共引新____个,增新商户____家,增加新品类2类。
淘汰单品____个。
二、我部坚持“善于学习”的金辇精神,不因循守旧。
在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。
通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。
三、在市调方面,我部不守株待兔。
积极组织各班组对市场信息的收集和分析。
通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。
在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好金辇价格形象工作。
四、在陈列方面,不照葫画瓢。
我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。
今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。
学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显金辇个性和气度。
五、不坐享其成。
我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。
从元月份至今,共接下大小团购____余笔,金额总计____万余元。
近一年来,我部运营工作汇报如下。
一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。
我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。
超市实习总结(通用15篇)超市实习总结120xx年的7月份,出于尝试的心态,我来到了乐天超市有限公司进行实习。
转眼间已过去两个多月,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财富!从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境,但在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下,我还是完成了这次实习。
但我发现,以我们的经验,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。
因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。
需在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,创造自己的人生。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
所以我们还要继续学习,不断提升理论素养。
乐天玛特(LOTTEMART)是乐天集下属的专营大型超市的子公司。
20xx年6月,乐天集旗下的乐天玛特通过收购万客隆进入中国市场,目前江苏时代零售拥有65家超市,全盘接手时代零售后,乐天玛特在中国的门店数将增至82家。
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
这一阶段主要学习了MD系统维护,接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
超市的实习报告5篇超市的实习报告【篇1】一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况,在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来,缩小理论教学与企业营销实战的差距,培养实际工作能力与分析能力,同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升,以达到理论与实践想结合的目的。
二、实习的要求(1)了解企业的总体情况,包括企业历史、现状,企业营销状况,企业产品项目情况;(2)熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作(3)了解企业销售计划的编制、执行和完成情况,对企业营销中的4P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法;(4)了解产品的市场开拓方法,对产品的市场容量、市场占有率进行分析,并对提高产品销售量的促销对策进行研究;(5)了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系;(6)了解企业产品价格的确定方法及其优缺点,了解企业采取的主要价格策略及定价技巧;(7)了解企业对推销人员的管理制度,推销人员的绩效评估方法;(8)了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析;(9)了解企业开展公共关系的情况,企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展,社会对营销管理人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的工作的操作能力,暑假期间,我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位:维扬食品超市总店营业面积3600平方米,具有品种多、功能全的特点,经营品种达3万多个,主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等,以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。
并设有休闲区,是县乡居民购物娱乐的好去处。
始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路。
超市理货员社会实习报告 (2)超市理货员社会实习报告 (2)精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是一名大学生,在社会实习期间担任了超市理货员的职务。
在这份实习报告中,我将向您介绍实习期间的工作内容、工作经验和获得的收获。
一、工作内容作为一名超市理货员,我的主要工作内容包括:1. 根据货架上的标签和产品信息,将商品分类、整理和摆放到指定的货架位置。
2. 检查货架上的商品库存,并及时补充缺货商品。
3. 负责对即将过期的商品进行处理,如降价处理或退回供应商。
4. 运用陈列布局和货架管理知识,使得商品展示更加美观和吸引顾客。
5. 协助顾客查询商品、提供产品介绍和推荐相关商品。
6. 进行库存盘点和整理工作,确保商品数量准确无误。
二、工作经验在实习期间,我积极投入工作,努力完成了上级交给我的任务。
通过实际操作,我对超市货物的管理和陈列有了更深入的了解,并持续改进自己的工作效率。
同时,我也学习到了团队合作的重要性,与其他同事共同协作完成工作任务,提高了沟通和合作能力。
三、收获与体会在这段时间里,我感受到了超市理货员这个职位的重要性。
我深刻意识到,仔细和有效地管理和展示商品,能够提高商品销售和顾客满意度。
同时,我也学会了如何与顾客进行良好的沟通,提供专业的产品推荐和解答顾客疑问的能力。
此外,我还学到了如何在繁忙的工作环境中保持冷静和高效率。
实习期间,我遇到了很多突发情况和问题,但我始终保持积极的态度和专业的工作态度,以确保顾客的需求得到满足。
通过这次实习,我还进一步锻炼了自己的耐心和细致观察力。
在整理货物的过程中,我要仔细检查每个商品的状态和标签,确保顾客购买到的商品是完好无损的。
总结起来,超市理货员社会实习让我学到了很多实用的技能和知识,并提高了自己的工作能力。
我相信这次实习经历对我未来的职业发展将会非常有帮助。
感谢领导和企业给予我这次实习的机会,也感谢各位同事对我的帮助和支持。
我会继续努力学习和提升自己,在今后的工作中发挥更大的作用。
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超市实训心得体会(精选5篇)超市实训心得体会篇1这是我第一次实践。
之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践,其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了!轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
超市实习总结超市实习总结范文(精选5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,此时需要认真地写一份实习总结了。
千万不能认为实习总结随便应付就可以,下面是小编精心整理的超市实习总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
超市实习总结1转眼间,大学生活过去了一半。
为了提前熟悉社会,我现在利用这个暑假去超市实习。
超市人多,让我学会了如何与人相处,如何待人接物。
以下是我的社会实践报告:现在离步入社会越来越近了,校园和社会环境差别很大。
这就要求我们利用假期时间进入社会实践。
因为校园和社会环境的不同,我们遇到的人和事也不同,所以我们可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
如今,随着中国经济的快速发展,国内外经济不断变化。
同时,机会越来越多,挑战越来越难,对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本上的知识,还要主动进入社会,在实践中积极学习其他东西,不断增加经验,全方位武装自己,才能在这个社会立足甚至立于不败之地。
一回到县城,暑假就积极找了一份超市的临时工作,做推广。
拿着实习生的牌子站在柜台前,一脸孩子气和迷茫,不断提醒自己要大胆接近和争取客户,却站在那里半天一句话也不说。
一个大姐教我在顾客少的时候怎么卖产品。
我也慢慢放下了尝试的勇气。
其实这种交流比想象中容易多了。
就像上台前紧张,但只关注自己在台上的表现,却忘了紧张。
恐惧就是这样被克服的。
关键是大胆迈出第一步。
在超市做推广人不能坐着,也不能在超市里乱逛,但要时刻注意服务顾客。
虽然每天只有早晚班,但是过了一段时间还是腰酸脚疼。
也许,就像孟子说的,上天会给斯里兰卡人民赋予巨大的责任,他们必须首先穿上他们的小腿,饿死他们的丈夫,失去他们的身体。
在学校,你被每天的时间表所束缚。
课程表会告诉你今天做什么,明天做什么。
在这里,你可以像木瓜一样闲着,然后对你的表现不满意老板会扣你工资或者开除你。
超市实习总结通用15篇超市实习总结1时光如梭,不知不觉已经在收银岗位上实习了一段时间了,在这里学到的知识和理货员完全不同。
从上班到下班打交道的就是一台收银机和千千万万的顾客。
刚开始的新鲜已不付存在,真的觉的收银工作是那么的枯燥乏味,每天都要站在那里,一上就是好几个小时,从来都没那么累过。
从事收银工作时间不太长,自身素质和业务水平离工作实际要求还有一定差距,但我能够克服困难努力学习,端正工作态度积极向其他同事请教和学习,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的'心得和体会,也算是对自己工作的一个总结:一、作为与现金直接打交道收银员我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要误解和可能产生公款私挪现象。
收银员在进行收银作业时不可擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满与抱怨。
在收银台上收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时决定不购买商品,如果有私人物品也放在收银台上容易与这些商品混淆引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目。
收银员要熟悉卖场上商品尤其特价商品以及有关经营状况以便顾客提问时随时作出正确解答二、认真做好商品装袋工作。
将结算好商品替顾客装入袋中,是收银工作一个环节。
不要以为该顶工作最容易,不过往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴。
要提醒顾客带走所有包装入袋商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
装袋作业的控制程序是:(1)硬与重的商品垫底装袋;(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;(3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。
装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;(4)对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;(7)冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。
在超市的员工实习报告5篇在超市的员工实习报告(篇1)实习目的希望通过寒假工作对__的大型超市的运营有一个比较抽象的认识,并对超市内的管理有一定的了解,并且加深自己与他人和谐相处的能力,寒假超市实习报告。
实习时间:20__3月实习地点大发超市实习单位和部门酒饮科实习内容寒假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点:服务态度至关重要——做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
超市的服务理念是“亲切服务”,每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌,并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款,服务好每一位顾客,使其宾至如归。
重视员工利益——超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己准备菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的便宜很多,这也算是员工的福利待遇吧。
人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同,这样的话就保证如果单位克扣员工工资,那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。
此外,我也发现并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有竟有。
有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣,打折原因是“商家让利”,可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了,而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀,这就是已经变质的商品了,超市居然还敢放在货架上卖。
由于我是在超市的酒饮科工作的,切身体会到了过年期间某些酒的暴利了,比如说茅台酒,卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒,听了直叫人汗颜。
事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌产品,真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜台才能买到。
超市实习工作总结 15篇超市实习工作总结 1尊敬的公司领导:转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:一. 实习三个月的感受,这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业。
在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的'运营机制以及系统流程的操作.二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
1. 成立防损的目的随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
2. 防损的四大功那⑴. 损耗的监督功能。
列如:电脑录入、采购价格。
⑵.损耗得预警功能。
⑶.对产生得损耗得分析功能。
⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习认识⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。
首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。
超市实习总结范文3篇超市实习总结范文一:转眼间,短短的三个月实习就这样结束了。
在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。
是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:一、思想认识。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。
而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。
因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。
积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。
所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。
同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。
二、实习工作内容在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。
因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。
防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。
然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。
以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。
然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。
我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:1、形象问题防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?首先,防损员要富有朝气和活力。
站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。
包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。
还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。
最后是文明服务。
这是做一名合格防损员的有力保证。
防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。
同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。
比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。
他们就会再次光临超市。
2、防止商品被盗及意外事故的发生在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。
所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。
说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。
可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。
那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。
比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。
其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。
同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。
3、落实公司人事下达的纪律管理工作。
每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。
而且作为防损员,还需对员工进行监督。
上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。
就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。
其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。
三、主要经验和收获也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。
上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。
总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。
而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。
所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来;(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。
四、加强自身学习,今后发展方俗话说:“隔行如隔山”。
以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。
同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。
比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。
也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。
实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。
在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。
超市实习总结范文二:出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。
虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!!1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。
至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。
而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。
由于岗位的需求我由女装部调到男装部。
不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。
对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。
就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。
货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。
当然耐心、细心是不可或缺的条件。
来说,上午是清闲的(体力上)。
下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。
在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。
更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。
这种状态一直持续到大年二十九。
每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。
当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。
只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。
累和苦并存着。
但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。
这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。
看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会滋味的。
天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。
换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。
当然交流必不可少的经验,这贸易太了。
你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习! 的。
好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!在工作中,我也犯了许多错。
比如算错帐、说错话、拿错货。
我相信我的努力错可以改掉并且的。
在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。
让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!一个月的时光一晃而逝。
转眼间到了离职的时候了。
我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。
在这一个月的社会实中我受益匪浅。
如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……营销专业实践教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节。
产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的基础上进行的实践教学内容,我院在大学第四学期安排课程教学。
此门课程是本专业学生必修课程。
一、产品销售实训中存在的问题过去产品销售实训中,我院大多就近安排学生到超市实习,虽然学生能够接触到社会和消费者,体验企业文化,锻炼能力,也解决了教学中实习安排难点,但是超市实习存在一些问题。
1.学生主动性较差,人浮于事较多,经常是出工不出力。
实习没有积极性,达不到实习目的。
2.校企合作单位配合不到位。
超市方认为学生是临时实习两周,只要不出事就行,培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题,反而影响企业日常工作。