第三章、商业银行的负债业务管理案例
- 格式:ppt
- 大小:1.12 MB
- 文档页数:88
商业银行负债业务经营管理案例在一个宁静的小镇上,有一家小小的商业银行分行,咱们就叫它阳光小镇银行吧。
这银行的负债业务啊,那可就像一场充满挑战和惊喜的冒险之旅。
一、存款业务的起步挣扎。
这家银行刚开业的时候,在存款业务上那叫一个头疼。
周围的居民都习惯把钱存到大银行,觉得更靠谱。
就像大家都觉得大品牌的衣服质量肯定好一样。
阳光小镇银行的经理,咱们叫他老王吧,为了吸引存款,那可是绞尽脑汁。
他首先想到的是提高利率,这就像是在商店里打折扣吸引顾客一样。
他把定期存款的利率稍微提高了那么一点点。
但是呢,效果并没有想象中那么好。
很多居民就嘀咕:“这小银行,利率高一点,会不会有啥风险啊?”这时候,老王就意识到,光靠利率可不行,还得让大家信任这个银行。
二、打造亲民形象,吸引存款。
老王决定从银行的服务和形象入手。
他让银行的柜员们都换上了特别亲切的制服,而且要求每一个柜员见到客户都要笑得像朵花一样。
然后呢,他在银行大厅里摆上了舒服的沙发、免费的咖啡和小点心。
这就好比你去一家商店,不仅东西好,环境还特别舒服,是不是就更愿意在那多待一会儿呢?同时,银行还推出了一些针对小镇居民的特色服务。
比如说,给小镇上的老年人提供专门的理财咨询服务,而且都是用特别通俗易懂的方式解释。
像什么“大爷大妈,您把钱存在我们这,就像把鸡蛋放在一个很结实的篮子里,还能慢慢孵出更多的小鸡呢。
”这种话。
这一下子就拉近了和居民的距离。
慢慢地,一些居民开始愿意把闲钱存到阳光小镇银行了。
三、应对竞争,创新负债产品。
可是好景不长,过了一段时间,附近的其他银行也开始模仿他们的服务模式。
这时候,老王又得想新办法了。
他发现小镇上有很多小商户,这些小商户平时资金流动比较快,而且经常需要短期的资金周转。
于是,他推出了一种叫做“商户灵活存”的产品。
这个产品就像是为小商户量身定制的一件衣服。
小商户可以根据自己的经营情况,随时存入或者支取资金,而且利息计算方式也很灵活。
比如说,一个开小餐馆的老板,生意好的时候就多存点,需要进货的时候就取出来,利息按照实际存的天数来算。
第三章:商业银行负债管理案例3-1:农行甘肃泾川县支行储蓄专柜经营得方,创出品牌效应截至1998年10月底,农行甘肃泾川县支行仅有3名职工的行专柜存款余额达1750万元,较年初净增 5l 8万元,增长42%,在全县金融系统独占鳖头。
名列全区农行系统前茅,创出了农行高产高效的优质品牌。
1988年建所的储蓄专柜,存款曾长年徘徊不前,如今靠什么在激烈的同业竞争中脱颖而出呢?1、改机制——妙棋一招满盘活。
十年前,泾川支行从全局着眼把支行储蓄专柜建成了装潢精美的高标准储蓄所。
但到1995年,专柜存款仅靠自然增长,业务发展缓侵,7年累计组织存款696万元,年均增长仅14%,高投入没有换来高效益。
1996年,支行抓住农行向商业银行转轨机遇,实施激励机制,将员工收入与存款增长额度直接挂钩,当年存款净增238万元,增长了34%。
1997年,支行制定了资金内部计价制度,存款净增300万元,其中低成本存款提高4.5%,1998年又实行竞聘承包经营,承包的三名年轻员工一路过关斩将,以当年存款净增 47l 万元请缨,一举夺标,组成了一个充满活力和希望的强有力战斗集体。
2、拓业务——相逢何必曾相识。
泾川是个纯农业县,社会资金十分有限,而在不到一公里长的县城里,各类金融营业机构达28家之多。
面对储源有限、同业竞争日趋激烈的经营形势,如何使苦心经营了十年的“十佳”储蓄所再创辉煌?三位志同道合的农行员工达成了共识:事在人为,只要坚持苦干加实干,靠优质服务,树全新形象,凭过硬技能,就能将储蓄专柜办成一流的服务窗口,开创资金组织工作的新局面。
针对部分客户抱怨银行贷款手续繁杂的现状,他们利用储蓄宣传月活动,打出“在农行存款的储户优先”的醒目横幅。
他们实行存贷挂钩,通过录音宣传大张旗鼓地向社会公开承诺,靠发放存单小额抵押贷款。
通过宣传活动,他们引入存款40多万元,新增储户200多户,在金融同行业中初露锋芒,一举扭转了存款增长缓慢的困难局面。