保洁质量检查表及标准
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附:保洁人员日检查表
员工名单明显积水明显污垢明显垃圾明显脚印整体未清洁扣分合计
保洁员责任标准规范及考核
1、实行责任到人,区域负责制度。
2、从上班开始至本班结束,期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标,直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准:清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干快速。
4、作业标准以10分为合格,根据附页的检查表每日由保洁主管负责人员巡回检查,并记录。
5、打分标准:
地面半小时内明显积水没清洁,扣2分;
地面半小时内明显污垢没清洁,扣2分;
地面半小时内明显垃圾没清扫,扣1分;
地面半小时内明显脚印未清洁,扣1分;
地面半小时内明显整体未清洁,无法显现石材原色,扣5分;
扣满10分,扣除当日工资50%,并由公司给出处理意见整改或教育批评,次日仍未见效者,扣发2天工资的70%,三天内未有改观者,扣除三天全部工资。
再教育指导后仍无改观,辞退该员工。
每月扣除积分超过50分,扣发当月工资50元—100元。
视个人表现再行商酌!。
高级酒店日常保洁执行标准及评分检查表一、清洁卫生1. 房间清洁:- 床铺整理、更换床单、清洁枕头和布艺物品。
- 清洁地毯、地板、家具表面和镜面。
- 清洁窗户和窗帘。
- 清洁墙壁、门和门框。
- 清洁空调、暖气和灯具。
- 保持房间通风,去除异味。
2. 卫生间清洁:- 清洁马桶、淋浴器、洗手池和浴缸。
- 清洁镜子和浴室表面。
- 清洁地板和墙壁。
- 补充洗手液、卫生纸和毛巾。
- 保持卫生间干燥,去除异味。
3. 公共区域清洁:- 清洁大厅、走廊、电梯和楼梯。
- 清洁接待台、休息区和咖啡厅。
- 清洁会议室、健身房和游泳池。
- 清洁酒吧、餐厅和厨房。
- 清洁停车场和花园。
二、物品整理1. 房间物品整理:- 放置饮用水、水杯和茶包。
- 准备洗浴用品和毛巾。
- 摆放衣架和行李架。
- 检查迷你吧物品并补充。
- 确保房间内所有物品整齐有序。
2. 公共区域物品整理:- 摆放椅子和桌子。
- 准备杂志和报纸。
- 检查各类设备的工作状态。
- 确保公共区域内物品整齐有序。
三、服务质量评价1. 房间清洁评价:- 评价床铺整理和床单更换情况。
- 评价地毯、地板和家具表面清洁程度。
- 评价窗户和窗帘清洁情况。
- 评价墙壁、门和门框清洁程度。
- 评价空调、暖气和灯具的工作状态。
- 评价房间通风情况和异味处理。
2. 卫生间清洁评价:- 评价马桶、淋浴器和洗手池清洁程度。
- 评价镜子和浴室表面清洁情况。
- 评价地板和墙壁清洁程度。
- 评价洗手液、卫生纸和毛巾的供应情况。
- 评价卫生间的干燥程度和异味处理。
3. 公共区域清洁评价:- 评价大厅、走廊、电梯和楼梯的清洁程度。
- 评价接待台、休息区和咖啡厅的清洁情况。
- 评价会议室、健身房和游泳池的清洁程度。
- 评价酒吧、餐厅和厨房的清洁情况。
- 评价停车场和花园的清洁程度。
总结以上是高级酒店日常保洁执行标准及评分检查表的内容。
通过按照这些标准进行清洁和物品整理,并进行服务质量评价,可以确保高级酒店的卫生环境和服务质量达到标准要求。
超市日常保洁执行标准及评分检查表一、保洁区域划分
超市的保洁区域应包括但不限于以下区域:
1. 入口区域
2. 购物区域
3. 收银区域
4. 收银台周围区域
5. 储物区域
6. 货架附近区域
7. 洗手间
8. 休息区域
二、保洁工具及清洁剂
1. 保洁工具应包括扫帚、拖把、吸尘器、抹布等。
2. 清洁剂应遵守相关法律法规,确保安全使用。
三、保洁频次
1. 入口区域和购物区域每日保洁一次。
2. 收银区域和收银台周围区域每日保洁一次。
3. 储物区域和货架附近区域每日保洁一次。
4. 洗手间每日进行清洁和消毒。
5. 休息区域每周进行清洁一次。
四、保洁操作流程
1. 清理垃圾:将垃圾桶清空并更换垃圾袋。
2. 扫地:使用扫帚清扫地面,将地面上的杂物清理干净。
3. 拖地:使用拖把和清洁剂拖洗地面,确保地面清洁。
4. 擦拭物品:使用抹布或湿巾擦拭货架、收银台、购物篮等物品表面。
5. 消毒:对洗手间、收银台等频繁接触的区域进行消毒处理。
6. 定期除尘:对货架、储物区域等进行定期除尘。
五、评分检查表
以下是对超市日常保洁质量的评分检查表:
以上是超市日常保洁执行的标准及评分检查表,希望能够确保超市环境的清洁和卫生。
物业保洁工作检查表模板检查日期:检查员工:被检查单位:一、环境卫生1.大门区域:- 地面是否清洁无尘?- 大门玻璃是否清洁,有无污渍或手印?- 垃圾桶是否及时清理?2.公共区域:- 地面是否清洁干净,有无污渍或异味?- 墙壁、天花板是否有灰尘或脏污?- 窗户、玻璃是否清洁透明?- 灯具是否清洁明亮,有无损坏?- 垃圾桶是否及时清理,有无异味?3.楼梯及走廊:- 手扶梯扶手是否有污渍或手印?- 地面是否清洁无尘,有无污渍?- 墙壁、天花板是否有灰尘或脏污?- 灯具是否清洁明亮,有无损坏?4.电梯:- 电梯门内外是否干净整洁,有无污渍或指纹?- 电梯内部是否清洁干净,地面有无污渍?- 照明是否正常,有无损坏?二、家居卫生1.房间清洁:- 地面是否干净无尘,有无污渍?- 门窗玻璃是否清洁透明,有无污渍或指纹?- 窗帘是否清洁整齐?- 床上用品是否整洁干净?2.卫生间:- 地面是否清洁干净,有无异味?- 墙面、镜子是否有水渍或污渍?- 厕所是否冲洗干净,有无污渍?- 水龙头、洗手池是否清洁明亮?3.厨房:- 橱柜内外是否清洁整洁,有无异味?- 炉灶、油烟机是否清洁无油渍?- 水池、水龙头是否清洁明亮?- 垃圾桶是否及时清理?三、设施设备1.照明灯具:- 灯管、灯泡是否亮度一致,有无短路或闪烁现象?- 开关是否正常,有无损坏?2.水电设备:- 自来水是否正常供应,有无漏水现象?- 排水管道是否畅通,有无堵塞?- 电器插座是否正常,有无损坏?3.消防设备:- 灭火器是否在有效期内,有无损坏?- 消防栓是否易于操作,有无漏水?四、绿化环境1.花坛绿地:- 植物是否整齐有序,有无死枝或病虫害?- 地面是否清洁无杂草,有无垃圾?2.草坪:- 草坪是否整洁修剪,有无积水或杂草?- 灌木丛是否整齐修剪,有无死亡植物?3.垃圾分类:- 垃圾桶是否按规定分类放置?- 是否有违规乱倒垃圾?五、安全隐患1.楼道疏散:- 是否有堵塞或妨碍疏散的物品?- 疏散指示牌是否清晰可见?2.电路安全:- 是否有明火、乱拉乱接电线?- 是否存在漏电、过载等安全隐患?3.防护设施:- 楼梯扶手、窗户栏杆是否牢固完好?- 是否存在易引起意外的锐利物品?以上为物业保洁工作检查表模板,用于保障物业的卫生和设施设备的正常运行。
开荒保洁验收检查表时间:年月日验收检查人员:区域项目标准检查方法返工复验售楼处大厅办公室人造石地面清洁,无污迹、水痕、杂物、损伤,光亮目视其他地面清洁,无污迹、水痕、杂物、损伤,光亮目视墙面无灰尘、污迹,无损伤目视音乐背景喇叭无尘,无污,无涂料目视玻璃无污迹,无水珠,无手印面巾纸擦拭踢脚线/板无灰尘、污迹目视指示牌无灰尘、污迹目视服务台、工作台整洁,无灰尘目视设备房干净,无灰尘,无蛛网目视消防箱表面清洁,无灰尘,箱内无杂物目视天花、风口、灯饰光亮,无灰尘,罩内无杂物目视防火门清洁,无污迹,无灰尘,玻璃明亮目视,手擦门、窗清洁,无污迹,无灰尘目视,手擦不锈钢清洁光亮,无污迹,无灰尘面巾纸擦拭消防栓门框光亮清洁,箱内无灰尘,无杂物目视,手擦指示牌清洁,无灰尘,无污迹目视报警铃无积尘,无污迹目视地毯无积尘,无污迹目视电梯轿箱天花及照明光亮,无灰尘目视,手擦内壁无污渍,无印痕,表面光亮面巾纸擦拭门、框无污渍,无印痕面巾纸擦拭按钮板无污渍,无印痕面巾纸擦拭门槽无杂物、污垢目视地面无污渍,无杂物目视消防通道地面干净,无杂物,无积尘目视墙面无污迹,无蛛网,无尘土目视风口光亮,无尘土目视扶手无污迹、尘土目视指示牌无尘土目视玻璃窗光亮,无尘土,无污迹目视天花灯光亮,无灰尘,罩内无杂物目视外围地面表面干净,无污染,见本色目视墙面墙表面干净,无污染目视绿化带无杂物,落叶及明显垃圾目视成品椅表面无明显灰尘及污渍目视,手擦路灯表面干净,无污染目视小品表面干净,无污染目视地灯、射灯表面干净,无污染目视垃圾箱清洁,无污渍,无异味目视指示牌/标识表面干净无污染目视,手擦大理石树箱清洁,无污渍,见本色目视,手擦木质树箱清洁,无污渍,见本色目视,手擦竖式、横式LOGO塔标识表面干净无污迹目视,手擦洗手间洁具清洁,无水迹,无异味,齐全,无破损面巾纸擦拭镜子明净,光亮,无灰尘、污迹,无手印,无水迹面巾纸擦拭镀件光亮,无浮尘、水迹、锈斑面巾纸擦拭洗手台清洁,无浮尘面巾纸擦拭天面无灰尘,无污迹目视地面清洁,无污迹、水痕和杂物目视隔板无尘,无水迹,无污迹目视墙壁无明显灰尘及水印、污渍目视样板房客厅地面无灰尘、无死角、无污渍目视地毯无杂物、无线球、无污渍目视开关、插座无明显污迹、灰尘目视,手擦涂料顶及墙面无泥点、污迹、无明显灰尘目视各种门无灰尘、污渍目视,手擦地脚线无灰点、灰尘目视灯具无灰尘、泥点目视,手擦阳台栏杆无灰点、无污渍目视,手擦玻璃—无灰尘、无水迹、干净、明亮面巾纸擦拭镜面—装修残留垃圾清运清离现场目视备注:仅需对检查不合格的项目在“返工”一栏内以“×”表示,待返工结束后进行复验直至合格,在“复验”一栏内以“√”表示。
序号内容标准1 玻璃及镜子无水迹、油迹、污迹、透明、洁净。
2 镜面不锈钢及亚光不锈钢面无灰、污迹、油迹、光亮。
3 花岗石墙面及平台无灰、污迹、光亮,定期上蜡。
4 瓷砖墙面无水迹、污迹、洁净。
5 玻璃门、框、面无灰、污迹6 烟筒、垃圾筒内外洁净,勤清理,垃圾箱套袋,放在指定部位。
盆表面无泥灰,盆底周围无水迹、泥迹,盆内泥土7 花盆无杂物。
8 消防箱、消防栓、内外无灰(包括消防器具)污迹。
9 风口、风窗无灰、污迹。
10 墙角、顶角、楼梯角墙角、楼梯角无泥沙,顶角无蜘蛛网。
11 踢角线无灰、污迹12 不锈钢纸筒勤清理,保持清洁,套袋放在指定部位。
13 茶叶篓勤清理,保持清洁,放在指定部位。
14 沿口、小平面无灰。
15 坐便器、小便池、浴盆无污迹、积垢、锈垢、毛发,保持无水迹。
16 卷纸架无灰、清洁,添置卷纸。
17 洗手液无灰、污迹、水迹。
皂盒上添置皂液18 烟缸勤清理、干燥清洁。
19 面盆、水斗、台面勤清理,无污迹、干燥、某些场合无水迹。
20 样板房杯子、花瓶无水迹、污迹、干燥,放在指定部位,杯要消毒。
21 灯箱及灯具无灰、污迹、水迹,灯箱内无虫体。
22 布质窗帘无灰、污迹、布质材料定期清洗。
23 指示牌、标牌、摆件无灰、污迹。
24 暴露的管道无灰。
25 地毯无污迹、杂物,定期吸尘、清洗。
26开关、插座、警铃、监视器、自动门簧无灰、污迹、油迹。
27 茶几无灰、污迹。
28 沙发无污迹、吸尘或擦灰,布质定期清洗,真皮或木质定期擦洗上蜡。
29 大理石、花岗石地坪无水迹、泥迹、污迹,使用尘推,保持光亮,定期水晶抛光养护。
30 各种门把手勤擦揩,除污迹。
31 塑钢、木质、门、框、踏板、槽无灰、污迹、踏板与槽内无沙粒。
32 电话机、复印机、打印机无灰、污迹、定期消毒。
33 喷水池无杂物,水质清澈,池墙清洁,定期冲洗换水。
34 广场、草坪、花坛无垃圾、烟蒂、水潭,广场定期冲洗。
35 家俱、桌、椅无灰、污迹、家俱定期上蜡。
36 涂料墙面无灰。
37 墙纸墙面无灰、除污。
38 塑料、木质地坪无污迹、水迹、泥迹,使用尘推,保持光亮,定期清洗上蜡。
39 地坪、地砖无污迹、沙粒、毛发等,保持干燥,定期清洗。
40 铜质杆、面、条、无灰、水迹、油迹、污迹、锈迹、光亮,定期擦揩。
序号场所日常作业定期作业每日工序次数每周工序每月工序每季工序1 外围及内广场●外围沟渠:每日清理垃圾、积水,确保畅通1次每月高压水冲洗1次●外围各处交通标志、各种告牌:每日干布抹净,保持无污渍、水渍、积尘2-3次每周作相应的金属护理剂保养●外围照明系统:每日干布抹净,保持无污迹、水迹、积尘、蚊虫1次●垃圾容器:每日保持无异味、污迹,容器内垃圾量不得超过3/4,容器表面抹净,无灰尘、污渍2次容器桶身深度清洗、保养●外围各处栏杆、设施喉管、装饿表面:每日保持明亮、无灰尘、水迹、污渍2次每周定期作相应保护剂处理●消毒杀虫工作:夏季每日喷洒溴氢菊脂可湿性粉液溶于相应区域;绿化带喷洒防疫机构指定之杀虫剂1次春秋季每周喷洒1次冬季每月喷洒1次按国家相关防疫机构布署,执行诸如防鼠等工作●绿化带:每日清理,确保无散落废纸、烟蒂、杂物等垃圾循环●各种石材地坪、梯台抹尘2次冲洗、除局污●地面:每日清扫、垃圾收集,确保无可见垃圾,局部污渍清除循环每周水力高压冲洗1次,保持平整光滑每月机具清洗,强力去污2 垃圾房●周围环境清扫1次全面清洗除异味●垃圾房清洁●垃圾容器清洁3 地下车库●清扫垃圾、清除油渍2次●冲洗地坪每周冲洗1次●照明及指示路标抹尘1次●悬架及管道除尘、墙身清抹除尘每月1次出入口清洁循环每周冲洗出入口地面1次每月刮洗出入口雨棚1次序号场所日常作业定期作业每日工序次数每周工序每月工序每季工序4 大堂●石材地面:静电推尘保持光洁,局部污渍清理循环每周做机具水晶抛光处理一次每个月整体地面做晶硬保养处理●石材墙面:每日除尘,干、湿抹布抹净1次每月清洁除尘垢1次每六个月进行整体墙面清洗除垢,环保比利蜡抛光处理●大厅落地玻璃:每日干布抹净除尘,保持无污渍手印等循环每周低处过水清洗2次,上膜,保持洁净光亮高处每月清洗1次,保持洁净光亮●大堂服务接待台:每日干、湿抹布抹尘,保持无积尘污渍循环每月上环保比利蜡1次,保持光亮●大堂客用电梯:每日电梯门轿箱内表面干布抹净,无污渍手印;轿箱内指示牌按钮抹净;地面循环保洁,地垫每日吸尘2次循环每周电梯井底部清扫1次轿箱内灯片、风口擦拭干净;电梯门及轿箱内每周上保护剂2次,保持光洁;地垫每周清洗,每日替换星期地垫(物业提供)●大堂各处天花风口每月高空作业,保持无明显积尘、污渍(现场设备允许情况下)●大厅烟灰桶:及时清理烟灰桶,烟头不得超过3个,可见垃圾停留时间不超过30分钟,桶内垃圾量不得超过其容量的2/3,桶身表面干布抹净,保持清洁循环每周深度清洁、保养1次●大厅各处照明灯具:每日低处灯具干布抹净,保持无灰尘、坟虫等;1次每月高处(天花顶灯)高空作业除尘序号场所日常作业定期作业每日工序次数每周工序每月工序每季工序5 卫生间●卫生间门抹净:地面无积水及可见垃圾;墙面及各隔间表面无水迹;云台台面无水迹、皂迹、毛发等;镜面无水迹、指纹等;水龙头保持光亮无水迹;马桶坐圈无尿迹、水迹、马桶内无黄迹、消毒;各处垃圾及烟灰缸不能太满(桶内垃圾不得超容量的2/3,烟灰缸内烟头不得超过3个);保持卫生间内无异味每日不低于8次每周天花板除尘,去蜘蛛网;高处灯具干布抹净,保持无积尘;镜面玻璃过水清洗2-3次;喷洒空气消毒剂2-3次;低处墙面砖清洗保持光洁每月地砖机具清洗;卫生间隔板深度清洗;马桶水箱内部清洗去锈污、水污;高处墙面砖清洗光洁6 各楼层公共区域●电梯厅、环廊石材地面:每日推尘,局部除渍除污迹循环每月水晶养护处理1次每4个月晶硬处理1次●电梯厅、环廊墙面:每日湿布、干布2次抹净,保持洁净1次每六个月对墙面进行1次彻底清洁●各层电梯厅烟灰桶:烟头不得超过3个,桶内垃圾不得超过容量的2/3;桶身表面干布抹净;保持洁净无污渍循环每周容器桶身深度清洗保养●各层电梯门:干布抹净保持无手印、无污迹循环每周上不锈钢护理剂,保持光洁●各层公共通道照明灯具:低处除尘、用干布抹净,保持无灰尘、蚊虫等1次每月高部除尘、用干布抹净,保持无灰尘、坟虫、蜘蛛网等●各层消防楼道:每日清扫、过水湿拖,保持无垃圾、灰尘、污渍,扶手抹净、除尘2次每周消防楼道栏杆抹净、除尘1次●各层公共走道之各项标示牌、电源插座、消防设施:保持无灰尘、污渍、表面洁净1次每周相关木质指示牌、框上喷蜡保养1次;相关金属指示牌、框上护理剂保养1次●各层玻璃墙表面外侧:干布抹净,保持无手印、灰尘、污渍1次每周过水清洗上膜,保持光亮洁净每日工序次数每周工序每月工序每季工序●各处天花角落每月清洁除尘,保持无积尘、蜘蛛网、污渍●各层垃圾收集桶:每日及时清运垃圾,桶内垃圾容量不得超过桶身高度3/4,保证无过夜垃圾循环每周桶身深度清洗保养●空置楼层(房间):每日地面清扫、保持无可见垃圾、积尘;明显污渍1次定期清洁1次,保持无异味,明显积尘、污渍天花各处无积尘、污渍;墙面清抹,保持无积尘●强电井、弱电井、管道井、风机房1次每月全面清洁1次●消毒杀虫工作:夏季每日喷洒溴菊可湿性粉溶液于相应区域1次春秋季每周喷洒1次冬季每月喷洒1次按国家相关防疫机构布署,执行诸如防鼠等工作7 天台●杂物清扫1次每月彻底清洗1次●地面及内墙面清洗每月清洗1次8 空置楼层及单元●清扫地面1次●清洁天花灯具及空调节器出风口每个季度1次●墙身抹尘每月1次●清扫窗台及扶手每个星期1次●清洁玻璃窗每个季度1次9 管理处●办公家私每日抹尘、去污保持干净、舒适;地毯吸尘,局部除渍;各处门窗玻璃表面抹净,保持无污渍、手印;及时清理办公垃圾(所有文件垃圾在清理前均向物管处、售楼处确认是否作废)循环每周电脑、复印机、传真机、电话机等办公设备用专业清洗剂擦洗,并做消毒处理;各处门窗玻璃过水清洗上膜地毯干泡清洗1次:高处风口、灯具除尘,抹净;每月定期喷洒空气消毒剂10 外墙●大厦主楼玻璃幕墙及复碳漆外墙面每年2次,专业外墙高空清洗作业本项服务作为保洁合同外的附加服务,另计费●大厦裙楼玻璃幕墙及外挂花岗石清洗。