访谈报告纪要以及访谈总结

关于北滘镇推行公寓式村民住宅的访谈纪要

为了了解各村（居）的具体情况及两委成员对“上楼工程”的看法与建议，北滘党政办带领调查小组成员走访了水口、黄龙、莘村、马龙等十六个村（居），就北滘镇农民公寓建设工作进行调查访问，以下为访问的主要结果：

一、高村村

时间：8月7日

地点：高村村委会

参加人员：书记、主任、理事长等两委成员

两委观点：

1、希望镇委镇政府投资建设农民公寓示范区，以实物形式给农民一个直观的印象；

2、用于建设农民公寓的土地不能直接使用集体建设用地，必须先征地再建设公寓，落实分红，否则会遇到部分农民强烈反对；

3、农民公寓配套完善：配有电梯，24小时保安，周边超市、幼儿园、小学等市政配套齐全；

4、原有宅基地住房给予合理补偿：

A、根据双方共同承认的第三方机构评估地上物，地价则结合农民公寓售价作适当调整或不补地价；

B、村集体主导发展，为村民带来持续收益；

5、引入开发商合作，降低政府、集体成本；

6、宅基地固化意愿最强，其余村民视乎公寓的环境以及换房/购房优惠细则；

7、部分老年人不愿意住公寓，年轻人大部分都愿意；

8、希望政府落实有关优惠政策，节约出来的土地村民有没有持续收益，如何补偿或实现收益；

9、部分村委提议为老年人修建老人公寓；

10、引入开发商时，村民能否在开发商卖楼中获得收益；

11、征地款部分作村民分红，部分作公寓建设启动资金；

12、选址希望位于环境优美的河堤边；

13、确定农民公寓的建设的落实时间，部分村民住房问题突出。 二、上僚村

时间：8月12日

地点：上僚村委会

参加人员：书记、主任、副主任等两委成员

书记观点：

1、上楼工程比较新，但持赞成意见；

2、麦家沙安置问题是实施“上楼”的切入点，但当时是决定对他们作异地安置；现时改为上楼，在观念方面很难立刻改变，并且会使得村民对政府不信任；要求政府推进该工程时，推出实施细则；

3、村民很难接受“上楼工程”，希望制作沙盘作示范，让村民更容易了解，接受“上楼工程”；

总参第六十研究所

1 / 1 □ 访谈 □ 研讨

□ 往来 □ 报告 首 轮 访 谈 纪 要 共 页

编号：

访谈人 日期及时间：

指定阅读人 2001年10月24 日

阅

文

范

围 全体项目组

□ 签阅

经理 项目领导人 项目经理 执行经理 单项负责人

签 字

日 期

被访谈者：刘国富

基本情况：

年龄： 性别：男 职务：第三研究室主任（飞行控制，13人）

教育背景、在六十所的工作经历：

88年从国际科大毕业到此，电子工程专业。曾经做过总体方案设计，靶场目标显示系统，汽车驾驶模拟，靶机改进，95开始做基地GPS、导调监控系统。2001年，开始在第三研究室任主任。

【访谈纪要】

一、科研方面的情况

（1） 人才留不住。科研人员工资，月工资的60%是浮动、其中30%为季度奖 ，30%为年度奖。考核有问题，打分为0-1，最高是1，反正肯定会低，没有激励意义。

（2） 3个研究室研发无人机，但没有总体设计能力，得从南航、西工大请专家来仿真

（3） 科研处主要是计划、调度的职能，但是能力太弱，相关具体的事情，但是无能力管。

二、产品和市场

1、 认为现在的靶机是比较超前的，现在有无人侦察机的样品，正在做实验。我们是做整套的研究和生产（发动机、机体、飞行控制、地面控制系统）。与西工大等高校的目标市场不同。他们是朝装备的方向靠拢，追求像真机。无人机是基础，主要是价格便宜有规模。无人机还有很多的民用领域：森林防火监控、农药清洒、航拍

2、 GPS的应用技术在国内是领先的，但目前没有精力去做。

民用：110系统 北航、武汉理工或武汉地质，偏重于地图

北京公交 广深公路上的大巴的监控（南京金成集团）

3、 无线局域网有一定的实力

4、 靶场：有比较领先的技术，主要是市场问题（训练警卫局、武警、公安）市场会越来越大，出口、射击俱乐部（海口）

生涯人物访谈记录

访谈时间：2011年8月3日

访谈方式：面对面

被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任

访谈内容：

问题1：您是如何找到工作

答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。

问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的

答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。

问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同

答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。

问题4：刚参加工作时会有什么培训

答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。

问题5：平常在工作方面您每天都干些什么

答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

访谈总结

通过对三亚海棠湾晋合艾迪逊度假酒店管理层及基层员工的访问，进一步了解三亚海棠湾晋合艾迪逊度假酒店Front Desk前台系统在实际操作中的优势以及遇到的问题，清楚地了解艾迪逊酒店前台管理系统Opera PMS Front Desk，了解此系统特点、优势、价值和不足之处。

Opera PMS系统的主要功能分别为客房预订功能，客房管理功能，应收账功能，佣金管理功能，报表功能设置功能，地域支持，后台接口功能，系统接口等。在Front Desk中，你可以查到所有入住的客人的信息。比如：客人的姓名、国籍、入住时间以及对房型的特殊要求，像是否需要对房间添加一些物品、玩具等。

Front Desk，一般就是像在Reservation里面的话，它会是查一些已经预订了但是还未抵店的客人,或者是订单是在之后的一些客人。而在Front Desk里面，一般都是查询一些已经入住了的客人，就已经Check in了在系统中，一般就会有一些客人的基本信息在里面。那个信息其实跟Reservation里面的差不多。Front Desk里面的话，就可能会放客人的到店时间和离店时间就Arrival time 和Departure time。

通过Opera PMS系统中的Front Desk功能的，Front Desk界面中有Arrival可以查看当天抵达或后天要抵达客人的信息，然后再通过Reservation办理入住的。一般办理入住的流程是：先点开Reservation，然后里面会Up Day Reservation，在里面基本上都能查到当天预订的或者是之后预订的客人的信息。最重要的是Room Assignment功能，经过Reservations功能对预订信息的录入，做到既满足客人对房间要求，又完成客房入住合理分配，以及对空客房的统计；或是客人入住两夜期间房型的变换，也需要Room Assignment来帮助该房客人第一晚订单的转移，以便客人离店时的结账。