社区营销培训

2023-10-30•社区经理营销概述•社区经理营销的核心技能•社区经理营销的策略与技巧目录•社区经理营销的实践案例•总结与展望01社区经理营销概述定义：社区经理营销是一种以人为本的营销方式，通过建立、维护和深化与消费者之间的长期关系，实现品牌与消费者的双向沟通与互动，从而提高品牌忠诚度和市场份额。

特点以消费者为中心：社区经理营销关注消费者的需求、反馈和情感，通过与消费者互动来建立品牌忠诚度和信任。

人格化沟通：社区经理营销强调品牌与消费者之间的个性化、人性化的沟通，以拉近与消费者的距离和建立深度联系。

长期关系导向：社区经理营销关注与消费者的长期关系的建立和维护，而非短期销售。

社区经理营销的定义与特点010*******社区经理营销的重要性增强品牌形象和口碑社区经理营销注重与消费者的互动和沟通，能够增强品牌形象和口碑，进而提高品牌知名度和美誉度。

降低营销成本社区经理营销通过与消费者建立长期关系和互动，能够降低营销成本，提高营销效率。

提高品牌忠诚度和市场份额通过与消费者建立长期关系和双向沟通，社区经理营销能够提高品牌忠诚度和市场份额。

起源社区经理营销起源于20世纪90年代的美国，最初用于客户服务领域。

社区经理营销的历史与发展发展随着互联网和社交媒体的普及，社区经理营销逐渐成为一种重要的营销策略，广泛应用于各个行业和领域。

未来趋势未来，社区经理营销将更加注重数据分析和挖掘，以实现更加精准的消费者洞察和个性化沟通。

同时，社交媒体将成为社区经理营销的重要平台，品牌将更加注重与消费者的在线互动和社交关系管理。

02社区经理营销的核心技能用户调研通过问卷调查、个案研究、在线讨论等方式收集用户反馈，以了解用户的需求和痛点，为产品研发和营销策略提供数据支持。

了解用户社区经理需要具备对社区用户进行深入分析的能力，包括用户的兴趣、需求、行为模式等，以便更好地理解用户并提供相应的产品和服务。

数据驱动决策通过数据分析工具对用户行为进行跟踪和分析，以数据为依据制定营销策略和调整产品功能，提高用户满意度和忠诚度。

社区营销的培训心得体会社区营销是一种通过建立与社区居民的紧密联系，促进产品或服务销售的营销策略。

在社区营销的培训过程中，我学到了许多有关社区营销的知识和技巧，这些知识和技巧对于我今后的工作和个人发展都具有重要意义。

以下是我在培训中的心得体会：1. 了解目标受众：在进行社区营销活动之前，首先需要了解目标受众的需求和兴趣。

通过调研和分析，我们可以更好地把握目标受众的特点，并根据这些特点制定相应的营销策略。

例如，如果目标受众是年轻人群，我们可以利用社交媒体和在线平台进行宣传和推广。

2. 建立有效沟通渠道：社区营销强调与社区居民之间的沟通和互动。

在培训中，我们学到了一些有关建立有效沟通渠道的方法。

例如，定期组织社区活动，提供在线反馈渠道，以及利用社交媒体平台与居民进行交流。

通过这些渠道，我们可以更好地了解居民的意见和反馈，进而调整我们的营销策略。

3. 增加社区认同感：社区营销的目标之一是提高居民对产品或服务的认同感。

在培训中，我们学到了一些方法来增加居民的认同感。

例如，与社区组织合作举办慈善活动，参加当地社区活动，或者赞助社区项目。

通过参与社区事务，我们可以树立企业或者品牌的良好形象，并得到居民的认可和支持。

4. 利用口碑传播效应：社区营销中的口碑传播非常重要。

在培训中，我们学到了如何利用口碑传播效应来提升产品或服务的知名度和品牌形象。

通过提供优质的产品或服务，并在社区中培养一批满意的顾客，他们会成为我们的品牌忠实粉丝，并通过口口相传推荐我们的产品或服务给其他居民。

5. 追踪和评估营销效果：在社区营销中，追踪和评估营销效果是至关重要的。

在培训中，我们学到了如何设定营销目标，并利用各种工具和方法来追踪和评估营销效果。

通过有效的数据分析和评估，我们可以了解哪些策略和活动对于社区营销更具效果，从而及时调整和优化我们的营销计划。

总结起来，社区营销的培训使我对社区营销有了更深入的了解，并学到了一些实用的知识和技巧。

社区营销的秘诀与技巧社区营销是指在特定社区中，通过与社区成员建立互动、了解他们的需求并提供有价值的内容或服务，以促进品牌或产品的推广与销售。

在当前竞争激烈的市场环境下，掌握社区营销的秘诀与技巧对于企业的发展至关重要。

本文将从以下几个方面介绍社区营销的秘诀与技巧。

一、建立与社区成员的互动社区营销的核心在于与社区成员建立互动，了解他们的需求与痛点，并提供有价值的解决方案。

首先，要积极参与社区，关注成员的讨论和内容，了解他们的关注点和需求。

其次，要积极回应社区成员的问题和反馈，与他们进行真诚的对话，建立起信任和良好的关系。

最后，可以通过举办线下活动、开展问卷调查等方式，进一步加强与社区成员的互动。

二、提供有价值的内容社区成员参与社区的主要目的是获得有价值的信息和内容，因此，为社区成员提供有价值的内容是社区营销的关键。

首先，要进行充分的调研和分析，了解目标社区成员的兴趣和需求，然后针对性地提供相关的内容。

其次，内容要具有原创性和独特性，能够帮助解决社区成员的问题或提供新的思路和观点。

最后，要注意内容的形式多样化，如文字、图片、视频等，以满足不同社区成员的喜好和需求。

三、建立品牌形象和价值观社区成员往往对品牌的认同和价值观的一致性非常重视，因此，建立品牌形象和价值观是社区营销不可或缺的一部分。

首先，要明确自身品牌的定位和目标，确保在社区中传递一致的品牌形象。

其次，要与社区成员分享企业的核心价值观和社会责任，让社区成员产生认同感和共情。

最后，要建立正面的品牌口碑，通过以身作则，提供优质的产品和服务，赢得社区成员的信任与支持。

四、利用社交媒体平台社交媒体平台是社区营销的重要渠道之一，能够帮助企业与社区成员建立更紧密的联系，传递更多有价值的内容。

首先，要选择适合自身品牌的社交媒体平台，如微博、微信公众号等，并进行专业的运营和管理。

其次，要充分利用平台的功能，如发布文章、分享图片、开展投票等，与社区成员进行互动。

社区商业运营培训方案一、培训背景随着社区商业的发展越来越快速，越来越复杂，社区商业运营人员的职责也越来越多样化。

社区商业运营人员需要具备营销、商业策划、客户管理等多方面的能力，才能够胜任其工作。

因此，为了提高社区商业运营人员的综合能力，帮助他们更好地开展工作，我们有必要开展社区商业运营培训。

二、培训目标1. 帮助社区商业运营人员掌握市场营销知识，了解社区商业市场动态，提高市场洞察能力；2. 培养社区商业运营人员的商业策划能力，提升其商业规划与执行能力；3. 提高社区商业运营人员的客户管理能力，强化服务意识，提高客户满意度；4. 促进社区商业运营人员之间的沟通与合作，增强团队合作精神。

三、培训内容1. 市场营销知识培训- 市场营销概念及原理- 市场营销策略分析- 市场调研方法与技巧- 市场营销实战案例分享2. 商业策划能力培养- 商业模式创新- 商业计划书写作- 商业资源整合- 项目投资与融资3. 客户管理能力提升- 客户需求分析- 客户关系维护- 客户投诉处理- 客户忠诚度管理4. 团队合作与沟通- 团队合作精神培养- 团队目标达成技巧- 团队协作案例分享- 沟通技巧与实践四、培训方法1. 专家讲座邀请市场营销、商业策划、客户管理领域的专家学者，进行专题讲座。

通过专家的分享，学员可以学习到前沿的理论知识和实践经验。

2. 案例分析通过经典案例的讲解和分析，引导学员从实际中获取经验和启示。

3. 角色扮演通过设定情景，并让学员扮演相关角色，进行实战模拟练习，既可以让学员体验实际工作场景，又可以培养其应变能力和沟通技巧。

4. 小组讨论安排学员进行小组讨论，让他们在讨论中产生思想碰撞，同时也可以促进学员之间的交流和合作。

五、培训评估1. 培训前评估在培训开始之前，通过问卷调查的方式对学员进行一次能力水平和需求的评估，以便确定培训的重点和方向。

2. 培训中评估在培训过程中，组织学员进行中期评估，检查学员的学习效果和掌握程度，及时调整培训方向和内容。

一、方案背景随着互联网技术的飞速发展，社区运营已成为推动社区服务创新、提升居民生活品质的重要手段。

为提升社区工作人员的运营能力，拓宽居民就业渠道，增强社区凝聚力，特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 提升社区工作人员对互联网平台的认知和运用能力。

2. 增强社区工作人员的组织、策划和执行活动的能力。

3. 拓宽居民就业创业视野，提升居民自我服务意识。

4. 提高社区服务质量，构建和谐社区。

三、培训对象1. 社区工作人员2. 想要学习社区运营技能的居民3. 对社区发展有兴趣的社会各界人士四、培训内容1. 社区运营基础知识- 社区运营概述- 社区互联网平台应用- 社区活动策划与执行2. 新媒体运营技能- 短视频制作与运营- 社交媒体营销策略- 直播带货技巧3. 社区服务创新- 社区公益项目策划- 社区服务模式创新- 社区治理创新4. 案例分析- 国内外优秀社区运营案例分享- 社区运营难点与解决方案五、培训方式1. 线上培训- 网络课程学习- 在线答疑解惑- 线上交流互动2. 线下培训- 邀请专家授课- 实地考察学习- 小组讨论与分享3. 实操演练- 社区活动策划与执行- 新媒体运营实战演练- 社区服务创新项目实践六、培训时间与地点1. 时间：每月举办一次，每次为期两天。

2. 地点：社区服务中心、网络平台、合作培训机构等。

七、培训师资1. 邀请社区运营领域的专家学者授课。

2. 聘请具有丰富实践经验的社区工作人员担任讲师。

3. 邀请成功社区运营案例的负责人分享经验。

八、培训效果评估1. 参训人员对培训内容的满意度调查。

2. 参训人员社区运营技能的提升情况。

3. 社区服务质量的变化和居民满意度。

九、预期成果1. 社区工作人员的运营能力得到显著提升。

2. 居民就业创业机会增加，生活品质得到改善。

3. 社区凝聚力增强，和谐社区建设取得实效。

通过本培训计划方案的实施，我们将努力打造一支高素质的社区运营团队，为社区居民提供更加优质的服务，推动社区和谐发展。

一、实训基本情况1. 实训时间：2023年6月15日至2023年7月15日2. 实训地点：XX市XX社区居民委员会3. 实训单位：XX市XX社区居民委员会二、实训目的1. 了解社区营销的基本概念和运作模式。

2. 提高社区服务意识，增强社区服务能力。

3. 培养团队合作精神，提升沟通协调能力。

4. 通过实际操作，检验和巩固所学理论知识。

三、实训内容1. 社区基本情况调研（1）了解社区居民的基本构成，包括年龄、职业、收入等。

（2）调查社区居民的生活习惯、消费观念和需求。

（3）分析社区内现有的商业资源和服务设施。

2. 社区营销方案设计（1）根据社区调研结果，确定目标市场和目标客户。

（2）设计社区营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

（3）制定社区营销计划，明确时间节点、实施步骤和预期效果。

3. 社区营销活动实施（1）开展社区宣传活动，提高社区居民对营销活动的认知度。

（2）组织社区营销活动，如义诊、讲座、亲子活动等。

（3）与社区商家合作，开展联合促销活动。

4. 社区营销效果评估（1）收集社区居民对营销活动的反馈意见。

（2）分析营销活动的实际效果，包括销售额、客户满意度等。

（3）总结经验教训，为今后社区营销工作提供参考。

四、实训成果1. 提升了社区服务意识通过本次实训，我深刻认识到社区服务的重要性，增强了为社区居民服务的责任感和使命感。

2. 提高了社区营销能力通过实际操作，我掌握了社区营销的基本方法和技巧，为今后从事相关工作打下了基础。

3. 培养了团队合作精神在实训过程中，我与团队成员密切配合，共同完成了各项任务，增强了团队合作意识。

4. 丰富了实践经验本次实训让我将所学理论知识与实际工作相结合，积累了宝贵的实践经验。

五、实训心得体会1. 社区营销是一项复杂的工作，需要综合考虑多种因素，制定合理的营销策略。

2. 沟通协调能力在社区营销中至关重要，要善于与社区居民、商家等各方沟通，达成共识。

3. 实践是检验真理的唯一标准，只有将理论知识与实际工作相结合，才能不断提高自己的能力。

2024年社区经理营销培训总结本次社区经理营销培训于2024年在XX地举行，共历时两周。

培训内容包括市场营销理论知识、社区经理职责与技能、团队管理与沟通等。

以下是对本次培训内容的总结及个人收获的回顾，共计约____字。

一、市场营销理论知识在市场营销理论知识方面，课程安排了市场营销基本概念、市场调研与分析、消费者行为等内容的学习。

通过理论学习，我对市场营销的整体思维方式和方法有了更深刻的理解。

特别是在市场调研与分析的部分，我学到了如何通过定量和定性研究方法来获取市场信息，如何将市场数据转化为实际营销策略的核心竞争力。

这些知识对于日后的社区经理工作将起到重要的指导作用。

二、社区经理职责与技能本次培训的重点之一是社区经理职责与技能的学习。

主要从社区规划与运营、社区居民服务、活动策划与执行等方面进行了详细的讲解和讨论。

通过学习，我明确了社区经理在整个社区建设中的角色定位和责任担当。

特别是在社区居民服务方面，我学到了如何利用各种渠道与居民建立有效的沟通和互动，如何解决居民关切和问题，并提供满意的解决方案。

这些技能的掌握将提升我在社区经理工作中的综合能力。

三、团队管理与沟通作为社区经理，团队管理与沟通是必不可少的技能。

培训中，我们学习了团队管理的基本原理、团队激励与信任建立、决策与问题解决等内容。

通过团队管理与沟通的学习，我更加清楚了团队的重要性以及团队的基本特点。

在团队管理方面，培训让我了解了如何推动团队目标的实现，如何激发团队成员的潜力，并如何营造良好的工作氛围。

在沟通方面，培训让我明白了良好的沟通可以消除误解，减少冲突，并促进团队合作。

这些技能和知识的学习将帮助我更好地管理团队，并从团队中获得更多的支持和合作。

四、个人收获通过本次社区经理营销培训，我受益匪浅。

首先，我对市场营销的理论和实践有了更深入的了解，能够更好地分析市场和消费者行为，为社区的规划和营销决策提供有力的支持。

其次，我学到了有效的社区经理职责与技能，可以更好地与居民沟通互动，提供更好的服务，并策划和组织丰富多彩的社区活动。

社区运营专员培训计划一、培训目标社区运营专员是负责社区管理、运营和活动策划的重要岗位，需要具备较强的社交能力、活动策划能力和沟通能力。

本次培训的目标是提升专员的社区管理和运营能力，使其能够更好地在社区中推动活动策划和组织工作，同时提高其危机处理能力和人际沟通能力。

二、培训内容1. 社区运营专员的角色和职责- 社区运营专员在社区中的地位和作用- 社区运营专员职责的明确及执行2. 社区管理知识与技能- 社区管理的基本概念和原则- 社区冲突处理与危机公关- 社区治理与维护3. 活动策划与组织- 社区活动策划的基本流程- 活动执行与管理- 活动评估与改进4. 社交技巧与人际沟通- 社交礼仪与人际交往能力- 积极有效的沟通技巧- 处理投诉与意见的方法5. 创新能力与问题解决- 创新思维培养- 解决问题的方法与技巧- 如何培养社区成员的类别意识6. 数据分析与决策- 数据分析的重要性- 数据分析工具的应用- 如何利用数据进行决策7. 团队协作与管理- 团队协作的重要性- 如何有效开展团队工作- 团队管理与激励三、培训方法1. 线下课程- 由专业讲师进行理论课程授课- 现场案例分析和讨论- 角色扮演和模拟练习2. 在线学习- 提供相关学习资料的在线学习平台- 课后作业和讨论- 在线测试和考核3. 实习实践- 安排实习实践环节，让专员深入到社区中实操- 指导专员进行相关项目的策划和实施- 实习期间进行专业辅导及指导四、培训时间本次培训计划为期三个月，其中包括两个月的理论学习和实践培训，一个月的实习实践时间。

五、培训考核1. 日常考核- 定期组织学员进行知识测试和作业考核- 对学员的学习课程进行评估和反馈2. 综合考核- 对学员的实习表现进行综合评估- 对学员的社区管理和运营能力进行考核六、培训师资本次培训采用多元化的培训师资，包括社区管理专家、活动策划师、心理学专家、社交能力培养师等。

七、培训成果通过本次培训，社区运营专员将能够掌握社区管理和运营的基本知识和技能，具备较强的活动策划能力和危机处理能力，同时提高其人际沟通和团队管理能力，为社区的良好运营和发展做出应有的贡献。

社区经理营销培训总结_营销经理年度工作总结一、培训目标：本次培训旨在提升社区经理的营销能力，使其能够更好地与用户沟通和互动，增加用户粘性，提升用户满意度，带动销售业绩的提升。

二、培训内容：1. 营销理论知识：通过讲解市场营销的基本理论知识，让社区经理了解市场营销的基本概念、原理和方法，为日后的实践操作打下基础。

2. 用户心理分析和行为研究：通过分析用户心理和行为特点，提供社区经理在与用户沟通和互动中的指导原则，帮助社区经理更好地理解用户需求，提高用户满意度。

3. 社交媒体营销技巧：介绍社交媒体营销的基本原理和常用技巧，如内容策划、社交互动、活动引流等，帮助社区经理更好地利用社交媒体平台进行营销推广。

4. 客户关系管理：介绍客户关系管理的基本概念和方法，包括客户分类、客户群体分析、客户关怀等，帮助社区经理建立良好的客户关系和提升客户忠诚度。

5. 销售技巧和策略：介绍销售技巧和策略，包括销售演讲技巧、销售谈判技巧、销售策略等，帮助社区经理与用户进行有效的销售沟通，提升销售能力。

三、培训效果：通过本次培训，社区经理们对市场营销的基本理论知识、用户心理和行为特点、社交媒体营销技巧、客户关系管理、销售技巧和策略等方面有了更深入的了解和掌握，能够更好地与用户沟通和互动，增加用户粘性，提升用户满意度，进而带动销售业绩的提升。

四、不足和改进：1. 培训内容过于理论化，缺乏实践案例和操作演练，影响了培训效果的发挥。

在后续的培训中，可以增加实践案例和操作演练的内容，使培训更加贴近实际工作。

2. 培训时间过短，无法涵盖所有内容。

建议将培训时间延长并分为多个阶段进行，以便更好地深入学习和理解。

3. 培训人员的水平参差不齐，希望能够引入更专业的培训师，提升培训质量。

五、培训总结：本次社区经理营销培训主要围绕营销理论、用户心理和行为、社交媒体营销、客户关系管理、销售技巧和策略等方面展开，旨在提升社区经理的营销能力，增加用户粘性，提升用户满意度，带动销售业绩的提升。

社区经理营销培训总结_营销经理年度工作总结社区经理营销培训总结在过去一年的工作中，作为社区经理，我参加了一系列的营销培训活动。

这些培训不仅拓宽了我的知识面，也提升了我的工作能力和专业素养。

在此总结中，我将重点介绍我在营销培训中学到的几个重要的方面。

第一，市场营销策略在培训中，我学到了许多关于市场营销策略的知识。

通过深入学习和实践，我掌握了市场调研、目标市场分析和竞争对手分析的方法和技巧。

我学会了如何制定切实可行的市场营销策略，并通过不断调整和优化来实现营销目标。

第二，社交媒体营销随着社交媒体的快速发展，我意识到社交媒体在营销中的重要作用。

在培训中，我学会了如何利用社交媒体平台进行品牌宣传和推广。

我通过学习社交媒体营销的基本原理和策略，学会了制作吸引人的内容，并建立了一套有效的社交媒体营销计划。

在线营销培训中，我还学到了许多关于在线营销的技巧。

我了解到，在线广告和搜索引擎优化对于品牌建设和销售推广至关重要。

通过学习在线广告的设计和制作技巧，我能够制作出更加吸引人的广告，并通过分析数据来优化广告效果。

我还学会了如何通过搜索引擎优化提升网站排名和流量，从而增加品牌曝光和销售机会。

第四，客户关系管理培训中，我也学到了一些关于客户关系管理的知识。

我学会了如何通过有效的客户关系管理来提高客户忠诚度和满意度。

我了解到，客户关系管理不仅仅是一种技巧，更是一种态度。

通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我可以更好地理解客户需求，并提供更好的解决方案。

通过这些营销培训，我提升了自己的专业能力和市场竞争力。

我学到了许多市场营销的理论知识和实践技巧，并获得了一些实践经验。

这些知识和经验将对我的日常工作产生积极的影响，帮助我更好地理解市场需求，制定更有效的营销策略，并提升客户满意度。

在未来的工作中，我将继续学习和实践，不断提升自己的营销能力。

通过不断学习和实践，我相信我能够在市场竞争中脱颖而出，实现更好的职业发展和公司业绩。

社区经理营销培训总结_营销经理年度工作总结近期，我参加了一次由公司组织的社区经理营销培训，学习到了很多关于社区经理和营销方面的知识和技能。

在此回顾总结一下这次培训，希望能够对今后的工作有所帮助。

一、社区经理的角色和任务在培训中，我们深入了解了社区经理的角色和任务，包括：1. 社交媒体和各种社区平台的管理和运营。

要了解平台用户的特点和需求，制定合适的内容和策略，提高社区用户的黏性和参与度，实现社区经营的良性循环。

2. 用户沟通和服务。

要随时关注用户的反馈和需求，及时解决问题，提高用户满意度和忠诚度。

3. 有关产品和市场的调研和分析，了解竞争对手和市场趋势，为公司的产品或服务提供市场反馈和建议。

二、社区经理营销的基本方法和技巧在社区经理的工作中，营销是一个非常重要的环节。

在培训中，我们学习了以下一些基本方法和技巧：1. 制定目标和计划。

制定明确的营销目标，确定适合平台和受众的营销策略和计划，以便更好地推广产品和服务，吸引潜在客户和留住老客户。

2. 优化内容策略。

要根据社区用户的特点和需求，制定丰富多彩的内容，维护用户的兴趣和参与感，增加话题互动和传播效果，提高品牌和产品在社区中的知名度和美誉度。

3. 营销口碑管理。

通过建立良好的社区形象和品牌，维护忠实客户，提高顾客满意度和忠诚度，吸引新客户和扩大营销范围。

三、如何提高社区经理的营销能力实际上，营销的方法和技巧只是成功的因素之一，还有许多因素需要我们注重和提高，例如：1. 认真学习和积累实践经验。

要不断学习新知识和技能，了解市场变化和产品更新，及时调整和改进营销策略与计划。

2. 培养有效的人际交往能力和沟通技巧。

在社区营销中，需要与众多用户、顾客、合作伙伴和同事建立联系和沟通，在处理各种纷繁复杂的问题中，能够表现出灵活、有效和适当的沟通技巧和应对策略。

3. 持续关注市场和客户需求。

不断了解市场竞争动态和用户需求变化情况，定期开展市场调研和分析，提高对市场的敏感度和洞察力，为进一步制定和改进营销策略提供重要支撑。

SNS社区营销编写：匡学锋怎样进行SNS社区营销？3 为什么要进行SNS社区营销？2什么是SNS社区、SNS社区营销？1SNS 社区营销SNS定义SNS的定义：一SNS，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

SNS社区SNS主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建在线社区，是根据“六度分隔理论”建立起来的网站。

多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式，可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。

SNS 社区六度分隔理论六度分隔理论✓1967年，哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram(1933～1984)创立了六度分隔理论 。

✓简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

” 六度分隔理论SNS社区平台13内容的产生和共享用户关系和社区2用户互动交流1用户互动交流在SNS社区中，不仅媒体与受众之间的界限模糊，受众与媒体产生双向交流，用户之间也可以自由互动。

2内容的产生和共享传统网站内容由网站自身产生，如典型的新闻门户。

而SNS社区绝大部分内容由用户产生，并且内容公开，有各种手段方便用户之间共享内容。

SNS社区的特点3用户关系和社区在SNS社区中，更重要的是关系而不是内容。

网站与用户之间的关系，以及用户之间的关系都发生了彻底的改变。

用户因为共同的话题聚集在网站上，而同一个网站的用户也很容易因为共同的爱好，在网站内形成更小的圈子进行深度交流。

SNS社区营销定义SNS社区营销的定义：SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。

SNS营销是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。

通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。

SNS社区与网络营销1、传统线下营销及社会化网络涌现之前的线上营销，基本上都是广告商单向向用户传达信息或者广告，用户对这种单向信息的接受度、信任度都在不断下降中。