《销售技能魔鬼训练营》-任天行
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教你30天成功销售冠军读后感言最近,我读了一本名为《教你30天成功销售冠军》的书籍,这本书给我留下了深刻的印象。
作者通过自己的亲身经历和成功案例,向读者传授了一些关于销售的重要技巧和心得。
在阅读过程中,我不仅学到了很多实用的销售技巧,还对销售这个行业有了更深入的了解。
首先,这本书强调了销售的重要性。
作者指出,无论是在商业领域还是在个人生活中,销售技巧都是非常重要的。
无论你是一名销售人员,还是一个创业者,都需要具备一定的销售能力。
销售不仅仅是推销产品或服务,更是一种沟通和影响他人的能力。
通过销售,我们可以建立起良好的人际关系,获取更多的商机和机会。
其次,这本书介绍了一些实用的销售技巧。
作者强调了与客户建立良好关系的重要性。
他提到,销售不仅仅是一次性的交易,更是与客户建立长期合作关系的过程。
为了与客户建立良好的关系,我们需要关注客户的需求和利益,提供个性化的解决方案。
此外,作者还介绍了一些销售技巧,如倾听技巧、说服技巧和谈判技巧等。
这些技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。
除了销售技巧,这本书还强调了销售人员的心态和态度的重要性。
作者认为,积极的心态和乐观的态度是成功销售的关键。
在面对困难和挑战时,我们应该保持积极的心态,相信自己的能力和价值。
同时,我们还应该保持对客户的尊重和关注,以真诚的态度对待每一个客户。
只有这样,我们才能建立起信任和合作的关系,实现销售的成功。
在阅读这本书的过程中,我深刻地体会到了销售的艰辛和挑战。
销售是一个需要不断学习和提升的过程,需要我们具备坚定的意志和持续的努力。
同时,销售也是一个充满机遇和回报的行业。
通过销售,我们可以不断拓展自己的人脉和资源,实现个人的成长和发展。
最后,我想说的是,这本书不仅仅适用于销售人员,对于其他行业的人员也有很大的借鉴意义。
无论你从事什么行业,都需要具备一定的销售能力。
通过学习销售技巧和心得,我们可以更好地与他人沟通和合作,实现个人和职业的成功。
销售精英魔鬼训练营【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】¥2470元(课程费用: 2470元(包含2天中餐,1晚宴税费,专家演讲费,教材费,茶点等);住宿统一安排,费用自理;【参加对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【报名电话】李老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!认证费用:中级¥600元/人高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注”1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<营销管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;4.此证可申请中国国家人才网入库备案。
课程背景 Course backgroundJudge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!――――――阿里巴巴公司马云➢为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?➢为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?➢为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?➢为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?➢都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?➢为什么销售人员总是误解客户要表达的意思?➢为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?➢为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想?--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练课程收益:➢2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题;➢分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析➢既有抢答,又有辩论,还有现场演练;➢将销售管理融入培训现场:1.不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;2.不仅考核个人得分,而且考核团队得分;3.不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;课程大纲curriculum introduction一、销售人员应该具备的10个心态⏹做销售要有强烈的企图心—成功的欲望⏹做销售不要总是为了钱—有理想⏹拜访量是销售工作的生命线—勤奋⏹具备“要性”和“血性”—激情⏹世界上没有沟通不了的客户—自信⏹先“开枪”后“瞄准” —高效执行⏹不当“猎手”当“农夫”—勤恳⏹坚持不一定成功,但放弃一定失败—执着⏹胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结⏹今天的努力,明天的结果—有目标二、与客户打交道的9个基本原则1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心?⏹案例:沟通就是与客户确立共同点的过程⏹案例:销售就是把客户的事当自己的事2.不要满足销售人员头脑想像中的客户;⏹案例:客户提出来的不一定是他非常在意的⏹案例:客户并不一定是你想的那个态度3.不要主观臆测,以已推人;⏹案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到4.客户有意向,就一定会买吗?⏹案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度5.客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态⏹案例:适当的自我示弱,获得别人的好感6.销售的线路不一定是走直线⏹案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度7.客户的态度是由销售人员引导的⏹案例:多考虑客户的外在因素8.不要在客户面前传播任何负面的信息⏹案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员9.客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人⏹案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?1.谁说?销售人员自己的因素⏹客户为什么对不同的销售人员有不同的态度?⏹使客户产生信赖感要满足哪些因素?⏹如何让自己更自信?2.说些什么?说词不要千篇一律⏹何时要用逻辑性的理性说服?⏹何时要用激发情绪反应的情感说服?⏹何时介绍自己产品的缺点?何时不能?⏹何时介绍竞争对手的公司?何时不能?⏹客户迟迟不下决定的原因有哪些?⏹先发言与后发言,谁更有优势?⏹客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?3.对谁说?客户因素的影响四、如何设计销售不同阶段的提问内容?1.为什么要“问”?为什么要学习提问⏹死了都要问,宁可问死,也不憋死!⏹提出的问题一定是提前设计好的⏹客户的回答一定是自己可控制的2.怎么“问”?提问有哪些方法⏹常用的3种提问法⏹提问时需要注意的6个原则3.对谁“问”?不同客户的提问方式⏹1、客户文化水平的影响⏹2、客户熟知程度的影响⏹3、客户时间与兴趣的影响因素⏹4、销售中不同阶段的影响4.“问”什么?⏹与客户初次见面要了解哪9个问题?⏹当客户提出异议时应该提出哪5个问题?⏹客户有了供应商时要问哪4个问题?⏹客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?⏹合同成交后,你要了解哪4个问题?五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤1.倾听是尊重别人,弄懂别人的意思⏹第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为⏹第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思⏹第三步、充分鼓励客户表达的3方式⏹第四步、安全通过,确定客户真实意思六、如何处理议价问题1、如何给客户报价⏹如何处理客户与销售人员初次接触时询价⏹正式报价前需要确认哪4个问题?⏹报价时需要注意的6项原则⏹什么时候报实价?什么时候报虚价?2、如何处理客户的还价⏹当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理?⏹当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理?⏹什么时候可以降价,什么时候不能?⏹降价时需遵守的6项基本原则⏹拒绝客户的技巧⏹如何应对客户的连续问价?⏹如何应对客户一味地压价?七、不同客户情况如何洽谈1.当我们是客户接触的第一个供应商时;2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时;3.如何应付“捣乱者”?4.课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习1. B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.讲师介绍Teacher Introduction王越⏹中国销售精英疯狂训练创始人;⏹销售团队管理咨询师、销售培训讲师;⏹曾任可口可乐(中国)公司业务经理;⏹阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理⏹清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;⏹2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼.主讲课程:《销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》曾经培训过的部份客户:立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等。
销售精英天强化训练学员教材引言销售精英是每个企业销售团队中的核心力量,他们的销售技巧和能力决定了企业的销售业绩。
为了帮助销售人员提升自己的销售技能,我们设计了销售精英天强化训练学员教材。
本教材旨在为销售精英提供必要的知识和技巧,帮助他们成为销售领域的佼佼者。
内容1. 销售基础知识在成为销售精英之前,了解销售的基础知识非常重要。
本教材首先介绍了销售的基本概念和原则,包括销售流程、销售技巧和销售心理学等方面的知识。
学习这些基础知识将帮助销售人员建立正确的销售观念,并为后续的训练奠定基础。
2. 销售技巧训练本部分将引导销售精英通过不同的训练方法和案例学习各种销售技巧。
这些技巧包括客户开发、销售谈判、销售演示以及客户关系管理等。
通过实战案例和模拟销售场景的练习,销售精英将能够更加熟练地运用这些技巧来应对不同的销售挑战。
3. 销售团队管理作为销售精英,除了个人销售能力的提升外,还需要具备团队管理的能力。
本部分将介绍销售团队管理的基本原则和技巧,包括团队激励、目标管理、团队建设等方面的内容。
销售精英通过学习这些内容,将能够更好地带领和管理销售团队,提升整个团队的销售业绩。
4. 销售策略与市场分析销售精英应该具备识别市场机会和制定销售策略的能力。
本教材将教授销售精英如何进行市场分析,找出目标客户和市场需求,并通过市场营销策略开拓新客户和巩固现有客户关系。
通过学习这些内容,销售精英将能够更加精准地制定销售策略,提高销售业绩。
5. 个人成长与终身学习成为销售精英不仅需要具备专业的销售技能,还需要不断地学习和成长。
本部分将教授销售精英如何进行个人规划与目标设定,如何通过学习和不断提升来保持竞争力。
销售精英将通过学习本部分内容,不断完善自己的知识和技能,成为销售领域的领军人物。
销售精英天强化训练学员教材旨在为销售精英提供必要的知识和技巧,帮助他们成为销售领域的佼佼者。
通过系统的学习和训练,销售精英将能够在销售工作中更加游刃有余,实现自我价值的最大化。
“魔鬼训练营”是什么明阳天下国际拓展训练公司困扰企业的人才问题?在商业竞争当中,人才始终都是企业的第一生产力。
大部分企业并不缺少方向,而是缺少能够在朝正确方向前进的道路上,如何快速、准确、尽可能减少损失的具体方法。
能够具备或创造这种方法的人,通常称作人才。
企业通往成功的过程,实际上是一个解决问题的过程,困扰企业主管的问题所在,就是如何寻找和培养优秀人才。
解决困扰的有效途径!解决人才问题最直接有效的办法,是寻找在相同领域里已经被证实是人才的人。
但通常这些人已经取得了社会和行业的认可,所以不是在大企业高就,就是自己创业当了老板,即便是你能请动也要价不菲。
而且这样的人才因为是高薪聘请,为钱而来,一般不会有忠诚度。
除此之外,另一个有效渠道就是从内部培养。
可是一个刚刚完成资本原始积累的企业,在今天日新月异、险象环生的商业竞争当中,可能无暇顾及人员的长期培训工作,况且建立一所属于企业自己的培训学院耗资巨大,非一般企业所能够承受。
如果你正在为这样的问题烦恼,就让我们为你带来一个有效解决你人才问题的方案,这就是风靡世界的“魔鬼训练”精英训练教程。
到底什么是魔鬼训练?"魔鬼训练营"最早起源于古罗马的"斯巴达克训练",,二战后在欧美和日本演变成一门成人后天整体素质提高的必备课程。
它是一种超越人生理极限的训练模式,打破人惯有思维习惯的方式,其宗旨是锻炼人的意志,忍耐度、心智模式、团队精神、沟通能力和技巧、开拓创新的能力以及领导力等。
并把魔鬼训练的部分精英教程运用于商业人才培训。
历经六十年的事实表明,无论多么胆小、懦弱、懒惰的人,只要能从这个训练营走出来,他就会变得自信、坚强、勇敢、勤于奋斗;经受过艰苦卓绝、独一无二的魔鬼训练后,任何人都会拥有良好的团队精神、强大的自信心、坚不可摧的意志力、超越极限的忍耐力、训练有素的实用技能、卓越的组织领导力。
"魔鬼训练"在美国前期是专门培养领导者和军官的特种训练,在日本它成为一门最受重视,收费极为昂贵的课程,并且对学员的入学选拔极为苛刻,并非有钱就可以加入,但上课的人仍需提前半年排队报考,大量的中小企业家就是通过"魔鬼训练营"变成了当今一个个日本著名企业家。
《金牌店长训练营》课程受众:服装业、鞋业、家私、美容等以店铺方式运作的企业,主要针对店长、经理、督导、有潜力的店员。
课程时间: 2天授课方式:以学员为中心,讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-大量真实案例分析-练习课程背景:店长是店铺的灵魂,直接影响到销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。
同一个店铺,不同的店长来管理,销售业绩会有很大的不一样。
拥有一个称职的店长,是店铺产生良好销售业绩的基本条件和首要条件!本课程浓缩店长关键技术精华,解决“分店易开,店长难求”的尴尬局面,帮助店长迅速转变心态,全面提升管理水平和提高店铺销售业绩。
此课程为任天行老师根据自己在世界五百强排名第一的沃尔玛公司和世界著名服装品牌HUGO BOSS的工作实践经验编著而成,是真正的从店铺的“摸、爬、滚、打” 中成长起来的职业经理人,是最了解店铺运作的、少有的实战派培训师。
此课程是零售业从业人员的必修课程。
“回去就能用,行动就有效”是店长训练营的最大特点,实用、实战、实效。
课程收获:1.明确店长的角色定位,提升品牌意识、服务意识及系统管理能力。
2.树立全新的服务顾客理念,掌握优质服务的技巧。
3.熟悉店铺销售流程,确保店铺业绩的持续增长。
4.了解高效率店铺运作管理的流程、方法及技巧。
5.学习有效激励与管理员工的技巧,迅速提升店长领导才能。
课程大纲:第一篇观念篇店长的角色定位及职业素养一.店长应具备的3个观念。
1.连锁店铺成功的秘籍2.连琐店铺系统化管理的3S原则3.什么是管理?4.店长的角色定位5.店长与店员的不同之处二.店长的职业化观念。
1.对待工作的观念,你在为谁而工作?2.你的收入由你创造的价值决定3.公司为什么请你来?三.店长在管理中的4个主要角色。
统筹者、关系协调者、辅导者、信息传递者四.店长的在店铺中的7项管理工作第二篇服务篇第一节树立全新的服务理念一.服务的首要关系体现在哪里?二.谁是我们的顾客?三.顾客的分类。
《金牌店长训练营》课程受众:服装业、鞋业、家私、美容等以店铺方式运作的企业,主要针对店长、经理、督导、有潜力的店员。
课程时间: 2天授课方式:以学员为中心,讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-大量真实案例分析-练习课程背景:店长是店铺的灵魂,直接影响到销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。
同一个店铺,不同的店长来管理,销售业绩会有很大的不一样。
拥有一个称职的店长,是店铺产生良好销售业绩的基本条件和首要条件!本课程浓缩店长关键技术精华,解决“分店易开,店长难求”的尴尬局面,帮助店长迅速转变心态,全面提升管理水平和提高店铺销售业绩。
此课程为任天行老师根据自己在世界五百强排名第一的沃尔玛公司和世界著名服装品牌HUGO BOSS的工作实践经验编著而成,是真正的从店铺的“摸、爬、滚、打” 中成长起来的职业经理人,是最了解店铺运作的、少有的实战派培训师。
此课程是零售业从业人员的必修课程。
“回去就能用,行动就有效”是店长训练营的最大特点,实用、实战、实效。
课程收获:1.明确店长的角色定位,提升品牌意识、服务意识及系统管理能力。
2.树立全新的服务顾客理念,掌握优质服务的技巧。
3.熟悉店铺销售流程,确保店铺业绩的持续增长。
4.了解高效率店铺运作管理的流程、方法及技巧。
5.学习有效激励与管理员工的技巧,迅速提升店长领导才能。
课程大纲:第一篇观念篇店长的角色定位及职业素养一.店长应具备的3个观念。
1.连锁店铺成功的秘籍2.连琐店铺系统化管理的3S原则3.什么是管理?4.店长的角色定位5.店长与店员的不同之处二.店长的职业化观念。
1.对待工作的观念,你在为谁而工作?2.你的收入由你创造的价值决定3.公司为什么请你来?三.店长在管理中的4个主要角色。
统筹者、关系协调者、辅导者、信息传递者四.店长的在店铺中的7项管理工作第二篇服务篇第一节树立全新的服务理念一.服务的首要关系体现在哪里?二.谁是我们的顾客?三.顾客的分类。
《销售技能魔鬼训练营》
培训背景
为什么人们不愿意做销售?
为什么销售人员流失率高?
为什么销售人员忠诚低?
为什么销售人员行动力差?
为什么很多销售人员每天疲于奔命?
为什么销售人员屡遭客户拒绝?
为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失销售业绩。
只有专家才是赢家。
在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。
销售是企业的生命线,提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。
本课程从心态到实战,全面提升销售人员的综合素质与销售技能,学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课,本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。
《销售精英魔鬼训练营》为企业打造销售战场上的“特种部队”。
培训目标
1、全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。
2、超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态。
3、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
4、专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力。
5、使销售经验不足一年的业务新人迅速进入销售角色,缩短成交周期50%以上。
6、提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
7、帮助销售员树立正确的职业心态,提升行动力,每月为你公司创造相当于本次培训费100%以上的利润。
8、销售人员因为谈判技巧不足,每次至少将10% 纯利润拱手送给客户,还以为自己的让
利维护了客户关系本课程帮你取回每次这10%的不必要损失。
课程大纲
第一部分正对心(打造销售精英专家心态)
销售人员6大黄金心态
第二部分做对事
1、新旧销售模式对比3、客户关心的6个问题
2、销售人员3种境界4、贯穿销售过程中的2大关系
第三部分说对话
1、发现顾客需求4、赞美的技巧
2、问的技巧5、肯定认同的技巧
第四部分解异议
1、对待异议的6个态度
2、解除顾客异议的2大忌
3、认同顾客
的7个经典话术
4、解除顾客异议的4个步骤
5、如何核实异议
6、核实异议
的的话术
7、异议的种类及处理技巧
第五部分促销售
1、2个最佳成交时机
2、客户的购买信号
3、8个成交
的方法
4、促成交易3个步骤
5、成交后的5个注意事项
6、没有成交,客户拒绝后要了解哪些问题?
第六部分立口碑(让你的客户帮助你销售)
1、让客户有赢的感觉
2、售后服务
3、保持与客
户的沟通
4、关心客户的家人
5、帮客户拓展事业
6、要求客户
转介绍
讲师介绍任天行
天成人文机构特邀销售培训专家
实力派管理培训专家
澳洲巴拉瑞特大学MBA
资深团队建设训练导师
康佳集团长期特聘讲师
2008年十大最受欢迎销售团队培训师
香港浸会大学、香港城市大学客座教授
国际注册企业教练(美国国际专业教练协会IAPC授权)
成长经历
曾任沃尔玛(珠江)百货有限公入司的营运总监、香港山鹰国际集团
销售总监、香港山鹰国际集团有限公司培训总监、系统接受并研究过行动成功学、成功激励学、教练型领导力、营销管理、九型人格、企业教练技术;有丰富的理论素养和营销、管理等实践经验;十一年系统管理、领导团队培训实战经验;对企业系统化管理和创建、激励卓越团队有独特训练方法,尤其擅长员工激励、领导力、团队建设、营销人员管理、销售与沟通技巧的培训。
服务过的部分企业
太平鸟女装、威丝曼服饰、柒牌男装、HOGO BOSS、粉蓝、黛丝妮、娅茜、法国里昂、启德留学、富有国际、金矢留学、TCL股份、步步高、美的集团、广东远洋集团、普天凌云集团、比亚迪股份、特发股份、德胜家私、曲美家具集团、楷模家具、沃尔玛、都彭鞋业、深圳万象城、芮欧时尚百货、金阳光鞋业广场、鞋世界、安踏、华南药业、豪麟鞋业、国家开发银行、广发银行、中国农业银行深圳市分行、深圳国税局、平安保险公司成都分公司、中国太平洋保险山东分公司、美国友邦保险、广发证券、长城证券、金元证券融通基金长城资产、中国移动顺德公司/金华公司/河源公司、联通黄页深圳分公司、飞尚集团、新疆特变电、屯河股份…
爱莲说 .周敦颐
水陆草木之花,可爱者甚藩(fán)。
晋陶渊明独爱菊。
自李唐来,世人甚爱牡丹。
予独爱莲之出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植,可远观而不可亵玩焉。
予谓菊,花之隐逸者也;牡丹,花之富贵者也;莲,花之君子者也。
噫!菊之爱,陶后鲜有闻。
莲之爱,同予者何人?牡丹之爱,宜乎众矣!。