银行办公室实习报告
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银行办公室实习个人工作总结7篇篇1一、实习背景与目的作为银行办公室实习生,我在过去的几个月里,积极投入到实习工作中。
本次实习的目的是为了更好地将所学理论知识与实践相结合,深入了解银行办公室的运作机制,提升自己的职业素养和实践能力。
在此期间,我接触并参与了多项工作内容,以下是对实习期间工作的总结。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案整理在实习期间,我主要负责银行办公室的文件管理和档案整理工作。
我学习了文件的分类、归档方法,以及对电子和纸质文档的管理。
通过整理档案,我了解了银行的业务流程和客户关系管理。
在此期间,我成功整理归档了数千份文件,提高了办公室的工作效率。
2. 协助会议筹备与接待工作我积极参与了银行内部的各类会议筹备工作,包括会议议程的安排、会议室的预定、会议材料的准备等。
同时,我还协助完成了多次银行客户的接待工作,展示了良好的职业素养和服务意识。
3. 参与银行内部宣传活动在实习期间,我还参与了银行内部的宣传活动,协助策划并实施了多项宣传方案。
通过设计宣传资料、组织宣传活动,我提高了自己的策划能力和组织协调能力。
4. 学习银行业务知识在办公室实习期间,我积极向同事学习银行业务知识,了解了银行的业务流程、产品特点等。
通过学习和实践,我逐渐熟悉了银行业务的运作,为今后的工作打下了坚实的基础。
三、个人能力提升与反思1. 增强了职业素养通过实习,我逐渐适应了银行的工作环境,增强了职业素养。
我学会了如何与同事沟通协作,如何处理工作中的问题,提高了自己的责任心和敬业精神。
2. 提升了专业技能在实习过程中,我提升了自己的专业技能,如文件管理、会议筹备、活动策划等。
同时,我还学会了如何运用办公软件,提高了工作效率。
3. 增强了实践能力通过实习,我将所学理论知识与实践相结合,增强了实践能力。
在处理实际问题时,我学会了如何分析问题、寻找解决方案。
四、存在问题及改进方向1. 沟通能力有待提高在实习过程中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
银行实习报告总结____年暑假,我来到交通银行会计处实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得:一、银行工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。
在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。
每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。
如果资料出现错误,就无法使交易成功。
各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。
银行实习报告10篇精选银行实习报告篇1实习目的:(1)通过在邮储银行__支行的实习,熟悉邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;(2)丰富课余生活,将理论与实践相结合,感受真实的工作环境,为将来的工作生活做好准备;(3)增强对社会的全面认识,丰富社会经验,提高综合素质。
实习过程:1培训阶段。
根据市行的安排,我们在__月16日统一在邮储银行__分行营业部进行基础岗前培训。
培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。
(1)大堂经理职责:引导分流客户,维护营业秩序。
了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。
(2)大堂经理所需基本素质和要求:职业修养良好,爱岗敬业,责任心强,能站在客户角度换位思考,主动服务。
接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。
人际沟通能力强,语言表达能力强。
善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。
2实习阶段:实习从__月20日开始,第一次进入这种正规事业单位实习,心中不知道是什么感觉,激动、兴奋、紧张、害怕,各种感觉都有。
感觉自己什么都不太懂,就先跟随大堂经理慢慢学习。
首先学习使用银行内各种自助设备,ATM机、排队叫号机、存折补登机的基本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习熟练使用电子银行与手机银行,为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。
掌握了这些基本技能,接下来就要学习业务引导了,首先要了解银行基本业务职能,为客户提供详细准确的信息。
首先要学习基本业务,如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序,引导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的准备工作,指导客户到相应窗口办理相关业务,以提高营业效率。
仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,常常会被问的不知所措。
慢慢的又开始接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。
银行实习报告范文xx年xx月xx号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。
在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算,xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1)公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2)产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
银行实习生实习报告10篇银行实习生实习报告篇1尊敬的领导:您好!首先很抱歉向您递交辞职申请,并感谢您在百忙之中阅读我的辞职信。
加入某某银行已有一年半时间,感谢行领导和同事的悉心教导和照顾,尤其感谢某行长,给了我很多学习和提高的机会,使我从离开学校第一次踏进社会后,逐渐走向成熟和职业化。
对于某行长长期以来的栽培与信任,在此刻,我衷心地表示感谢,也深感抱歉。
某某银行是我职业生涯中十分珍贵且有意义的开端,正是这份工作使我成为一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员,感谢某某银行为我提供了宝贵的学习和成长舞台。
由于个人方面原因,我感觉目前的工作现状与自己的职业规划有较大出入,我对于自己过去一段时间的工作状态十分失望,感觉有愧于行领导的栽培和期望。
为了不因我个人因素影响行里的工作安排和发展,经过认真考虑我选择辞去目前的工作。
我知道这会给行里带来一定程度上的不便,为此我深表歉意。
我确信在某某银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分,将来无论什么时候,我都会为曾经是某某银行的一员而倍感荣幸。
再次对我的离职给行里带来的不便深表抱歉,同时,我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的辞职申请予以考虑并批准。
最后,祝领导和各位同事身体健康、工作顺利!辞职人:2022年某月某日银行实习生实习报告篇2尊敬的领导:您好!经过深思熟虑,我决定辞去在银行所担任的位置。
虽然我在银行只实习才做了两个月,但是,在这两个月里,我成长了许多,我非常重视在柜台上面2个多月的实习经历,也很荣幸自己曾是银行的一员,我深信我的这段经历,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。
请允许我借此机会对某某总给我提供了这样的工作机会表示衷心的感谢。
今天我选择离开是因为因为我是个男人以后要担当起一个家!所以我要去学习一段时间,然后考金融师。
请领导早日批准我的辞职申请。
我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。
银行办公室实习工作总结6篇第1篇示例:银行办公室实习工作总结随着金融行业的不断发展,银行成为了现代社会中不可或缺的重要机构之一。
作为金融服务的主要提供者,银行能够为客户提供信贷、储蓄、投资和理财等多种服务。
为了更好地了解银行的日常经营和管理,我有幸在过去几个月里在一家知名银行进行了实习工作。
在这段时间里,我深刻地体会到了银行办公室实习工作的重要性和价值。
下面我将对我的实习工作进行总结,回顾自己的成长和收获。
我的实习工作主要是在银行办公室里进行的。
在这个环境里,我学到了很多关于银行业务和运营管理的知识。
通过观察和参与,我了解了银行的日常工作流程和各个部门的职能。
我了解了银行业务的分类和运作模式,例如存款业务、贷款业务、外汇业务和信用卡业务等。
通过实际操作和学习,我掌握了许多银行业务的基本技能和操作流程。
我的实习工作让我接触到了各类金融产品和服务。
在银行办公室里,我有机会参与并了解了银行的产品销售、客户咨询和金融市场分析等工作。
我了解了银行如何进行产品定价和推广,以及如何为客户提供专业的金融建议和理财规划。
在这个过程中,我不仅提高了自己的专业知识水平,还学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
这些经验不仅提升了我的金融素养,也增强了我的团队协作和沟通能力。
通过实习工作,我还发现了自己的不足之处并不断加以改进。
在实际工作中,我经常遇到各种各样的问题和困难,需要不断地解决和克服。
通过与同事的合作和老师的指导,我逐渐克服了自己的不足,提高了解决问题的能力。
我也意识到了学校教育和实际工作的差距,深深感受到了自己的知识和技能的不足。
我会继续努力学习,提升自己的专业素养和综合能力,以适应未来金融行业的发展需求。
银行办公室实习工作是一次难忘的经历,让我对金融行业有了深刻的认识和理解。
通过实习,我不仅学习到了专业知识和技能,还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。
在未来的学习和工作中,我会继续努力,不断提升自己,为银行业的发展做出更大的贡献。
银行实习工作报告通用11篇银行实习报告篇一大三暑期我进入到xx发展银行x县支行进行了为期x周的毕业实习。
实习期间,在单位部门领导和其他同事的帮助下,我大致了解了xx发展银行的运作以及业务的往来情况,也使自己的实践水平有了进一歩的提升。
一、实习目的:通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加"资本",二是为了了解xx发展银行xx县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。
通过在xx发展银行xx县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。
二、实习单位:xx发展银行xx县支行三、实习岗位:信贷四、实习方式:自主实习五、实习单位简介:xx发展银行是直属国务院领导的我国的一家农业政策性银行,19xx年x月挂牌成立。
主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。
全系统共有x个省级分行、xx多个二级分行和xx多个营业机构,服务网络遍布除xx自治区外的中国大陆地区。
xx发展银行属国务院直管的国家政策性银行,xx县支行为其分支机构,现有在岗职工xx名,贷款余额xx万元,存款xx万元,主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。
六、实习内容:我在xx发展银行xx县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是xx发展银行比较重要的部门之一。
xx发展银行目前的主要业务是:1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或xx银行业监督管理委员会批准的其他业务。
银行办公室实习个人工作总结5篇篇1时光荏苒,在银行办公室实习的三个月里,我收获颇丰。
作为一名即将毕业的大学生,我深知这次实习机会的宝贵,因此在学习和工作中都严格要求自己,力求做到最好。
以下是我这段时间的实习工作总结。
一、实习背景与目标本次实习旨在提高我的专业素养和实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习过程中,我主要承担了办公室的日常事务处理、文件管理、数据整理以及与业务部门的沟通协调等工作。
通过实习,我期望能够全面了解银行办公室的工作流程和业务知识,提升自己的综合素质。
二、实习内容与过程在实习期间,我积极参与各项工作,认真完成领导交办的任务。
具体来说,我主要做了以下几个方面的工作:1. 日常事务处理:我负责接收、登记和分发各类文件,确保文件管理规范有序。
同时,我还协助同事处理日常办公事务,提高办公室的工作效率。
2. 文件管理:我学习了如何对文件进行分类、归档和保管,确保文件的安全性和可追溯性。
此外,我还掌握了电子文件的管理方法,提高了文件管理的便捷性和效率。
3. 数据整理:我负责收集、整理和分析相关数据,为业务部门提供有力的数据支持。
通过数据整理,我锻炼了自己的信息处理能力和逻辑思维能力。
4. 沟通协调:我主动与业务部门沟通,了解业务需求和问题,并及时向领导汇报。
同时,我还协助领导协调各部门之间的工作关系,确保工作的顺利进行。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,刚开始时,我对银行办公室的工作流程和业务知识不够熟悉,导致工作效率较低。
但是,我并没有因此气馁,而是积极向同事请教和学习,逐渐掌握了相关知识和技能。
此外,在实习过程中,我还学会了如何处理与领导和同事之间的关系,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
三、实习收获与感悟通过这次实习,我不仅提高了自己的专业素养和实践能力,还学到了许多宝贵的经验和教训。
首先,我认识到学习是一个永不停息的过程,只有不断学习才能跟上时代的步伐。
其次,我学会了如何与人沟通和协调,这是工作中非常重要的一项能力。
关于银行实习报告怎么写5篇关于银行实习报告怎么写1一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个储汇的。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码。
2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中,慢慢进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。
坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。
“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢捆住一把钞票了。
(二)实习后阶段的情况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。
事后监督是对营业处及各网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。
银行办公室实习工作总结5篇篇1在银行办公室实习的这段时间里,我学到了很多关于银行业务和办公室管理的知识,也积累了一些工作经验。
以下是我对实习工作的总结:一、实习工作内容在实习期间,我主要的工作内容包括:1. 银行业务学习:学习银行的基础业务,如存取款、贷款、信用卡等,并了解相关的业务流程和规定。
2. 办公室管理:了解办公室的管理流程,包括文件管理、会议组织、行政事务等,并参与其中,协助老师完成相关工作。
3. 客户沟通:与客户进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问,并提供相关帮助和指导。
4. 市场调研:参与银行的市场调研活动,了解市场需求和竞争情况,为银行的业务发展提供参考意见。
二、工作收获与体会通过实习,我获得了以下收获和体会:1. 银行业务知识:我了解了银行的基础业务和相关知识,为未来的职业发展奠定了基础。
2. 办公室管理技能:我学会了如何进行文件管理、会议组织和行政事务处理,提高了自己的办公效率和管理能力。
3. 客户沟通技巧:我学会了如何与客户进行沟通和交流,了解了客户需求,并提供了相关帮助和指导。
4. 市场调研能力:我参与了银行的市场调研活动,了解了市场需求和竞争情况,为银行的业务发展提供了参考意见。
此外,在实习过程中,我还体会到了团队合作的重要性,学会了如何与他人协作完成任务。
同时,我也意识到了自己在学习和工作中存在的不足之处,需要继续努力提高自己的综合素质。
三、存在的问题与建议在实习过程中,我也发现了一些问题,并提出以下建议:1. 银行业务学习方面,建议银行能够提供更多的学习资源和机会,帮助学生更好地掌握银行业务知识。
2. 办公室管理方面,建议加强团队之间的沟通和协作,提高办公效率和准确性。
3. 客户沟通方面,建议银行能够提供更多的培训机会,帮助学生提高客户沟通技巧和能力。
4. 市场调研方面,建议银行能够提供更多的实践机会和实践指导,帮助学生更好地了解市场需求和竞争情况。
总之,通过这次实习,我获得了宝贵的经验和知识,也认识到了自己的不足之处。
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行办公室实习报告篇一:20XX银行实习报告范文20XX银行实习报告范文本文是一篇银行实习报告范文,通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,让我们一起来看看具体内容吧!一、校园招聘实习我通过了银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习。
从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行"因您而变"的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
"在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力"。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。
起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。
当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。
正所谓"台上一分钟,台下十年功",淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。
2、基本的银行储蓄业务知识练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。
实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。
起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。
然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员"师傅"的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。
招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。
3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。
新的环境,又是一个新的挑战。
其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。
当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。
4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务。
主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。
其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写字楼附近,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。
而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。
5、理财产品销售和第三方存管招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的"吉祥一生"和招商信诺的"步步为赢",每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。
我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。
第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是"守株待兔"等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。
6、比较密集的专业知识培训来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。
三、实习总结刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。
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篇二:最新大学生银行实习报告最新大学生银行实习报告大学生建设银行实习报告我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。
在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。
实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。
通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。
我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。
通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。
在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。
而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。
最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。
尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。
对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。