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3.4 人事管理到人力资源管理
人事管理与人力资源管理是两个含义不同的术语Байду номын сангаас表 明对员工的管理在不同的历史阶段，具有不同的特点。 20世纪初，随着对人在提高生产率方面的重要作用的 研究，工厂主开始给员工增加福利，如配备住房、图 书馆、学校等一系列福利设施，员工越来越受到重视， 企业中出现了专门管理有关员工的工资、医疗保健、 工作关系改善等事务的部门，这就是人事管理部门。
X理论 行为科学理论 Y理论 Z理论
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4．1 X理论
X理论在18世纪末 ~ 19世纪末的整整一个世纪中占统 治地位。核心观点就是要证明人是“经济人”。该理 论的主要代表人物是泰勒，但明确提出“经济人”这 一概念的则是麦格·雷戈（Mc·Gregor）。他以“经 济人”人性假设为理论依据的管理理论概括为“X理 论”。其后，谢恩（Schein）也对“经济人”人性假设
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1 ．2
人力资源的概念
人力资源是指组织内具有劳动能力的人的总和。包括 数量和质量两个指标。或者说是指能够推动社会和经 济发展的具有智力和体力劳动能力的总称。具有时限 性、再生性、资本性、能动性、双重角色、有限性和 无限性的统一以及生物性和社会性的统一七个特征。 人力资源的内容包括劳动者的体质、劳动者的受教育 程度、劳动者的智力、劳动者技能和劳动者的思想道 德素质等五个方面。
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3.2 科学管理阶段
从19世纪末到20世纪初，以泰勒（Taylor）的科学管理 理论为标志，管理学进入了科学管理阶段，泰勒因此 被后人尊称为“科学管理之父”。实际上，泰勒提出 的科学管理理论就是对组织中的员工进行有目的的管 理，提高组织的工作效率。
