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部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇)部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
部门经理个人年度工作总结1岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20××年的工作回顾。
1、办公室的日常管工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处、档案管、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管、办公室保洁、资料的分配整等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
单位经理的个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为单位经理,带领团队共同经历了许多挑战与机遇。
在此,我向您提交我的个人工作总结,以回顾过去、展望未来。
一、主要工作内容及成果1. 团队建设与管理在过去一年中,我始终将团队建设与管理作为工作的重中之重。
通过定期的团队会议、培训以及激励机制,我努力提升团队的整体执行力和凝聚力。
目前,我们的团队已经发展成为一支高效、协作、团结的队伍,能够在各种复杂环境下共同完成任务。
2. 业务拓展与市场开拓在业务拓展方面,我带领团队积极寻找新的市场机会,拓展业务领域。
通过深入分析市场需求,我们成功开发了多个新项目,并取得了不错的业绩。
同时,我们还加强了与现有客户的合作关系,提升了客户满意度和忠诚度。
3. 内部管理与流程优化在内部管理方面,我注重流程的优化和管理的精细化。
通过对业务流程的梳理和再造,我们简化了操作流程,提高了工作效率。
同时,我还推行了信息化管理手段,实现了办公自动化和数据化管理,为单位的现代化管理奠定了基础。
4. 人才培养与发展在人才培养方面,我始终坚持“以人为本”的管理理念。
通过制定个性化的培养计划和提供充分的锻炼机会,我帮助团队成员实现了自身的价值提升和职业发展。
目前,我们的团队已经形成了一个良好的学习氛围和成长环境。
二、存在的问题及改进措施1. 市场开拓力度不足在市场开拓方面,我们仍存在一些不足。
部分项目在推进过程中缺乏足够的创新和突破,导致市场竞争力不足。
针对这一问题,我将进一步加大市场调研力度,密切关注行业动态和市场变化,以便及时调整策略并抓住市场机遇。
2. 内部沟通有待加强在内部沟通方面,我们仍存在一些不畅之处。
部分员工在反映问题和提出建议时存在顾虑或沟通不畅的情况。
针对这一问题,我将进一步完善内部的沟通机制和反馈机制,鼓励员工大胆提出意见和建议,确保信息的畅通和工作的顺利进行。
3. 人才培养需持续加强虽然我们在人才培养方面取得了一定成果,但仍需持续加强。
部门经理工作总结报告(精选5篇)部门经理报告篇1本人于20__年____月____日正式加入公司,在这之前____是我前公司的客户之一。
接到面试通知时,询问过以前与____有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。
于是我参加了面试,很幸运的,面试官____和以及我的部门领导______与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。
财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:1、业务人员每月的日常费用报销。
这是每月工作的重中之重,____部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。
这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款。
这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核。
司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。
2024年部门经理工作总结____对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。
在____度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。
在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。
下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产,经营业绩不断提高____,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持____,把发展经济作为公司发展的第一要务。
一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):1.施工图设计;2.施工图设计;3.施工图设计.二、完善制度,管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证。
公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。
____,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等____项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训,员工综合素质不断提高一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。
采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。
内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。
通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。
部门经理工作总结一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习"优质客户识别引导流程"能成功的识别优质客户。
如:____月____日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表____多份。
做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。
部门经理工作总结(精选16篇)部门经理工作总结(精选16篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的部门经理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
部门经理工作总结篇1以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落,我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责,因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门,对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费,而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验,现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。
工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果,我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行,一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门,另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可,光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了,因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到,而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨,对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中,而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力,所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。
合理安排部门的各项工作并做好相应的监督,对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行,所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务,而我既会参与到基层的工作之中也会通过巡视进行监督,主要是查看部门员工是否有在认真工作,而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工,对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方,对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视,总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。
注重对新员工的培养从而促进部门的整体发展,我明白新员工的培养对部门发展的重要性,所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核,主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力,而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的,因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时,我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期,确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。
部门经理工作总结例文员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。
如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。
而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一.聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。
但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。
因为没有确切的需求计划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少____名被认为素质高的人员,但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。
因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。
看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。
2.去那里招募目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种:1)报纸电视报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。
当然,如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2)供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关口,提高了效率。
2024年酒店部门经理年终工作总结光阴荏苒,我们已再度步入新的一年,同时也迎来了旧岁的尾声。
作为酒店前台经理,我对自身的工作职责已有稳健的掌握。
过去的一年,我与团队成员共同坚守岗位,确保部门运作顺畅,维护酒店的良好形象,建立了积极的口碑,增强了酒店的影响力。
一、工作成果本年度,我们明确了工作重点,每日设定详细的工作计划,遵循有目标、有策略的执行路径。
一年间,我们前台的服务好评率显著提高,有效避免了潜在的运营问题。
前台团队展现出卓越的协作精神,积极配合我的工作安排,以严谨的态度执行每一项任务。
这种团结一致、共同进步的景象,为酒店形象的塑造和巩固奠定了坚实基础。
我们经历了各种挑战,最终以远超去年的业绩圆满收官。
全年的成长有目共睹,不仅前台团队持续进步,整个酒店都在稳步前行。
这为新一年的启幕铺就了良好的开端。
二、待改进之处诚然,我们在过去的一年中也暴露出一些不足。
我意识到,部门内部在沟通方面存在欠缺,尽管大家努力工作,但交流并不充分,员工有时仅在我主动询问时才反映问题。
因此,改善沟通机制是当务之急。
我个人在工作中可能过于严肃,导致与员工的亲近度不足,这也是我需要改进的地方。
唯有深入理解团队,才能引领其走向正确的方向。
三、未来规划对于来年,我制定了三个主要目标。
提升自身的管理效能,优化前台的工作分配,以赢得全体同事的认同。
加强部门培训,设计更多有针对性的培训项目,助力员工在各个层面提升自我。
强化时间管理和计划执行,确保每位员工都能参与月度的工作计划和总结。
我坚信,新的一年我们将取得更大的成功,迎接更加光明的未来。
2024年酒店部门经理年终工作总结(二)过去的这一年,____酒店在____公司与____公司的协同运营下经历了显著的变革。
双方股东大力投资,对酒店的部分设施设备进行了升级和改造,荒废多年的____楼经过装修后重新营业,填补了酒店娱乐项目的空白,进一步完善了服务项目。
针对客房的异味问题,我们采取了开窗通风的措施,从根本上解决了问题。
部门经理工作总结6篇部门经理工作总结 (1) 从x年xx月进入x公司工作已经整整四年时间。
四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。
作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了xx项目部市政交通设施工程;城际铁路桥梁声屏障项目的建设。
开阔了眼界,增长了见识。
在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。
现就一年来的工作总结如下:一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。
自身素质和工作能力得到了增强。
在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。
通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。
政治理论水平有了新的提高。
在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。
二是突出法律法规的学习。
为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。
三是突出业务知识的学习。
从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。
为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。
先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。
同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。
循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
部门经理2024年工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,作为部门经理,我带领我的团队共同完成了公司交付的各项任务。
在这个过程中,我积累了丰富的经验,也获得了许多宝贵的教训。
现在,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴。
一、团队建设与管理首先,我要感谢公司给我这样一个机会,能够让我带领这个团队。
在团队建设方面,我注重培养团队成员之间的信任和合作精神。
通过定期的团队会议和沟通,我确保每个团队成员都清楚公司的目标和期望,并鼓励他们在自己的岗位上发挥最大的潜力。
在管理方面,我坚持公正、公平、公开的原则,对每个团队成员一视同仁。
同时,我也非常注重激励和奖惩制度,通过设立明确的绩效目标,激发团队成员的工作积极性。
二、业务发展与拓展在过去的一年中,我们在业务发展和拓展方面取得了显著的成果。
通过不断开拓市场,我们成功吸引了众多新客户,并拓展了业务领域。
这些成果的取得,离不开每个团队成员的辛勤努力和团队协作。
在业务发展中,我注重市场调研和客户需求分析。
通过深入了解市场需求和竞争情况,我们制定了科学的销售策略,并取得了良好的业绩。
同时,我也非常注重产品创新和质量控制,确保我们的产品能够满足客户的需求并赢得客户的信任。
三、内部协调与沟通在过去的一年中,我始终注重内部协调与沟通的重要性。
通过加强与其他部门的沟通和合作,我们解决了许多跨部门的问题,并取得了良好的工作效果。
在内部协调方面,我注重建立清晰的沟通渠道和流程,确保信息能够及时、准确地传递。
同时,我也鼓励团队成员之间进行积极的沟通和协作,共同解决问题。
四、个人能力提升与学习在过去的一年中,我始终注重个人能力提升和学习的重要性。
通过不断学习和实践,我不断提升自己的专业素养和管理能力,以更好地适应工作的需要。
在学习方面,我注重理论与实践相结合的方法。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不断丰富自己的知识储备和管理技能。
同时,我也鼓励团队成员进行学习和自我提升,共同推动团队的整体进步。
部门经理工作总结结尾6篇篇1随着2024年上半年的结束,我们部门经理的工作也告一段落。
在过去的几个月里,我们部门在公司的领导下,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
以下是对这半年工作的总结和结尾。
一、主要成绩1. 部门业绩稳步增长:通过团队成员的共同努力,我们部门在上半年实现了业绩的稳步增长。
在各项业务指标上,我们均取得了不错的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。
2. 团队建设取得进展:我们注重团队成员的培训和成长,通过定期的培训和团队活动,增强了团队的凝聚力和战斗力。
目前,我们的团队成员在业务能力和团队协作方面都取得了显著进步。
3. 客户满意度提升:我们通过改进服务流程和提高服务质量,提升了客户的满意度。
在客户满意度调查中,我们的成绩有所提升,这为我们未来的发展奠定了良好基础。
二、存在问题1. 市场开拓力度不足:虽然我们在现有客户维护方面取得了不错成绩,但在市场开拓方面还存在不足。
我们需要进一步加大市场开拓力度,寻找新的增长点。
2. 内部管理有待加强:在内部管理方面,我们还存在一些不规范的地方。
例如,某些流程的执行还不够严格,这需要我们进一步加强内部管理,确保各项工作的顺利进行。
3. 团队成员素质需进一步提升:虽然我们的团队成员在业务能力和团队协作方面取得了显著进步,但仍有提升空间。
我们需要继续加强培训和学习,提升团队成员的素质。
三、未来展望在未来的工作中,我们将继续努力,争取在以下几个方面取得突破:1. 加大市场开拓力度:我们将进一步加大市场开拓力度,积极寻找新的增长点,为公司的发展注入新的活力。
2. 规范内部管理:我们将严格执行各项流程和规定,确保内部管理的规范性和有效性。
同时,我们也将加强内部沟通与协作,提高工作效率。
3. 提升团队成员素质:我们将继续加强培训和学习,提升团队成员的素质。
通过定期的培训和团队活动,我们将增强团队的凝聚力和战斗力。
4. 持续改进服务质量:我们将持续改进服务质量,为客户提供更加优质的服务体验。
精选经理年终工作总结范本____年,这一年即将过去,新的一年准备到来,在此我恭祝大家,新年快乐,阖家幸福,万事如意,工作顺利。
我们不得不承认时间过得太快,转眼之间本年度已经接近尾声,在回望着过去,我们有太多的无奈,我们得到的有很多,同样,失去的也不少,需要努力的负出的可能更多&&____年马上过去,大家都在盘点一年之中收获的同时,又寄予希望与新的未来。
不知不觉中,我在岗位上结束了一年的工作,在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕公司为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,把安全第一放在首位。
坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
ceo发话,面对今年里的任务和业绩,相对于以前有着大大的提高,不管是生产部还是行政部做得都相当的满意,同时希望继续把好的方面发扬下去。
ceo表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手,当然也离不开大家共同的努力奋斗,ceo特别着重提出三位杰出人物以示表扬,黄总本人为了公司效益着想,为公司真心负出,一直愿意默默无言,并且在深圳办事处开拓公司的市场,黄总为了实现这一计划,曾经多次废寝忘食,长期漂泊在外,背井离乡有家没时间回,单单可以从这一点看出,黄总对公司的效力有多么的忠诚。
副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物,去年为了把产值提升上去,甘愿在海螺度过春节,总是抱着不放心的思想去查看生产线,凡事都要亲力亲为,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一个极为细致的领导。
队长一直潜伏在珠三角地带,多半为在广州,曾经多次以书面形式向ceo发出请求,同时希望公司能在不影响正常运转的情况下,能投资在广州这一地带,好让公司拿下广州这块肥肉市场,在队长做足这个详细计划同时,我相信队长有这个能力,公司有这个实力。
部门经理的工作总结通用5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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部门经理工作总结报告汇总(7篇)部门经理工作总结报告【篇1】20xx年是比较繁忙也是比较充实的一年,一年来,应公司组织机构调整,我的工作岗位也发生了变化。
上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作,下半年负责综合部的日常管理工作。
在这一年中,我尽心尽力完成公司安排的各项工作,尤其工作岗位调整后,努力学习,积极工作,尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。
现就我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:一、履行职责,认真落实经营发展工作上半年,在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下,完成主营业务收入2685。
9万元,完成年计划4711。
62万元的57。
01%。
在业务发展的同时,按照市分公司工作部署,认真抓好了营业前台服务,为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。
二、端正态度,积极适应新岗位工作要求工作岗位调整后,新的岗位对我的工作有了新的要求,我也必须树立新的目标。
我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。
工作中,我做到了兢兢业业、勤勤恳恳,为做工作想了很多办法,克服了许多困难,以积极向上地态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。
在日常工作安排时,都坚持以员工的能力和综合素质为标准,从不因个人的好恶而取舍,处理问题坚持以事实为依据,要求员工做到的我自己先做到,率先垂范,严于律己。
除此之外,我在工作中力争讲求实效,坚持从实际出发,力戒表面文章,要求部门人员严格服从各项工作安排,遵守公司制度,以公司利益为出发点,创建良好工作氛围,养成良好工作习惯。
三、脚踏实地,积极作好本职工作下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作,省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。
综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。
部门经理年终个人工作总结回顾一年来担任部门经理完成的工作让我进步了许多,毕竟部门工作的完成以及管理经验的积累都能够让我得到成长,但是我也明白部门的管理并没有想象中那么简单从而花费了不少精力,所幸的是我能够通过请教领导或同事的方式来拓展自己的视野,能够在短短一年的时间内成为合格的部门经历也是令我感到高兴的事情,现对担任部门经理这一年的情况进行以下工作总结。
认真制定好部门发展方针并严格遵守相应的制度,对于部门的发展来说管理者的能力是否优秀是很重要的,很遗憾的是我在往年没有担任过部门经理的状况以至于缺乏管理经验,所以我在领导的指示下先制定好本年度部门的发展方针,对每个季度的绩效考核都要设立相应的目标,这样的话也是为了更好地激励部门的员工做好他们的工作,而且我也要起到带头作用并严格遵守部门的制度才行,通过这种方式来严格约束自己并提高自制力也是很重要的,也正因为能够在工作中做到这点导致底下的员工也认真遵守部门制度。
督促部门员工做好他们的本职工作并做好部门管理方面的事情,一方面我会在不影响自身工作的前提下对部门员工的工作状况进行检查,主要是为了让他们认识到做好工作的重要性并予以勉励,而且当员工的工作状态不对劲的时候也能够及时发现并进行沟通,我明白唯有处理好与员工之间的关系才能够让部门得到更好的管理,所以我始终朝着这个目标努力并在工作中取得不错的成就。
另一方面则是对员工的工作状况进行评定并定期召开会议,主要是针对部门工作的完成状况进行探讨并要求员工给予合理的建议,让他们更多地参与到部门事务之中并提升集体荣誉感。
虽然工作中很重视部门的发展却终究存在着缺乏经验的问题,至少我觉得自己在管理能力方面比其他几个部门的经理是比较差的,但我能够明白自身的不足并花费了大量的时间来进行请教,因此经过这一年的时间导致我在管理能力方面比年初进步了许多,但是我也明白若是不能够继续努力的话很有可能会在今后的工作中落后于人,所以我得更加认真地做好部门的管理工作并促进集体的发展。
公司业务部门经理年终个人工作总结2024年样本在担任业务部经理的三年任期中,我始终秉持着认真履行职责、扎实工作的原则,以实际为依据,全力以赴。
在公司领导的关怀和指导下,以及各位同事的鼎力支持下,过去一年,我圆满完成了公司交办的各项任务。
以下是对工作情况的汇报:一、积极提升个人素质,严格执行业务部经理职责1. 在总经理的指导下,全面规划、安排、管理市场部工作,参与制定公司的总体发展战略和战略目标。
2. 加强与其他部门的沟通与协作,整合公司资源,推动工程项目的顺利实施。
3. 制定业务部的工作规范和行为准则。
4. 指导、监督、控制本部门各项工作的执行。
5. 深入了解客户需求,及时响应客户反馈。
6. 建立和完善市场及客户信息的收集、处理、交流和保密体系。
7. 负责陪同重要客户进行项目现场考察和验收。
8. 指导并开展相关公关和商务活动。
9. 制定不同阶段的广告宣传计划。
10. 与合作伙伴建立并维护稳定关系,确保业务顺利进行。
11. 指导并撰写部门日常往来函件,参与决策。
12. 对突发事件进行协调处理,解答客户对部门员工和工作的疑问与投诉。
13. 定期进行工作总结,优化部门工作制度,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14. 指导部门配合其他部门建立和整理公司资料档案。
15. 在授权范围内进行业务洽谈,协助财务部完成后续工作。
16. 为公司提供准确的行业定位,及时反馈市场信息。
17. 组织部门员工参加最新业务知识和市场知识的培训。
18. 配合人力资源部对市场人员进行培训、考核和调配。
19. 配合业务主管完成各项工作。
20. 整理部门员工的日常报告,合理分配工作。
21. 积极解决客户投诉,热情解答客户疑问,维护客户关系。
22. 关注业务开展情况,及时召开业务沟通会议,解决相关问题。
业务部的工作地位特殊,对人员素质要求极高,我深知不断更新知识和提升素质的重要性。
在同事们的帮助下,我努力提升自身能力,确保工作的顺利进行。
新任经理工作总结7篇篇1一、引言作为新任经理,自从接管工作的那一刻起,我深知肩负重任。
本报告旨在全面回顾并总结我在任职期间的工作情况,内容包括工作目标设定、执行过程、成绩亮点、问题反思及未来规划,力求展现工作内容之丰富、过程之严谨以及报告格式之清晰美观。
二、工作目标设定作为新任经理,我首要的任务是了解部门现状,并在此基础上设定明确的工作目标。
我的主要目标包括:提高团队整体工作效率、优化内部管理流程、加强团队凝聚力和企业文化建设、推动业务拓展与市场增长。
在目标明确后,我制定了详细的工作计划,确保目标能够具体落地执行。
三、执行过程在执行工作过程中,我始终坚持严谨的工作态度,注重细节管理。
具体工作如下:1. 团队建设与培训:我注重团队建设,通过组织培训和团建活动,提高团队凝聚力和工作效率。
同时,根据团队成员的特长和能力,合理分配工作任务,充分发挥个人优势。
2. 流程优化与管理:我对部门内部的管理流程进行了全面审查和优化,引入了一系列新的管理工具和方法,如项目管理软件、数据分析工具等,以提高工作效率和管理水平。
3. 业务拓展与市场增长:我与市场部门紧密合作,深入了解市场需求,推动业务创新与发展。
通过优化产品策略和市场策略,实现了业务量的稳步增长。
4. 客户关系与合作伙伴关系维护:我重视客户关系和合作伙伴关系的维护,定期与客户和合作伙伴沟通,了解他们的需求和反馈,为业务合作提供了坚实的基础。
四、成绩亮点在我和团队的共同努力下,我们取得了一系列的成绩亮点:1. 团队凝聚力显著提升,员工满意度明显提高。
2. 内部管理流程得到优化,工作效率显著提高。
3. 业务实现稳步增长,市场份额有所扩大。
4. 推出了一系列创新产品和服务,得到了市场的积极反馈。
5. 与多个重要客户和合作伙伴建立了稳固的合作关系。
五、问题反思与改进方向尽管取得了一定的成绩,但我也意识到仍存在一些问题和不足之处:1. 团队中部分员工的专业技能仍需提高。
关于部门经理工作总结
一、经营方面:
客房完成的营业总额为14XX17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。
根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。
十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。
酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。
在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面:
服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的
重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。
卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的`提高。
本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。
【关于部门经理工作总结】。