激励技术：提升下属的工作意愿

第12讲激励技术：提升下属的工作意愿（下）【本讲重点】不同层次领导者的需求排序四种类型下属的激励技巧常用的10种激励活动激励的策略不同层级领导者的需求排序马斯洛的需要层次马斯洛将人的需求分为五个层次，如图12－1所示。

需求层次表明了马斯洛的观点：人的需要是从低到高依次得到满足的。

这些需要自下而上分别是：图12－1 马斯洛的需求层次图◆生理需要（食物、水和住所）。

◆安全的需要（保护自己不受威胁和侵害的需要）。

◆社交的需要（友谊、影响力、归属感及爱的需要）。

◆尊重的需要（自立权、成就感、自由、社会地位、认可和自尊的需要）。

◆自我实现的需要（发挥自身潜力和最大限度实现理想）。

根据马斯洛的观点，人总是先满足低层次需要再满足高层次需要。

一旦某种需要已得到满足就不能产生高激励力。

例如，工会为了提高薪水、增加福利、提高安全标准和就业保障而进行谈判，谈判焦点总是与满足低层次需要直接相关。

只有在生理和安全需要得到合理满足之后，人们才会关心社交、尊重和自我实现的需要。

各级人员的需求排序激励中最重要的概念就是：先诊断、确定需求，再采取相应的激励方式。

针对不同人的不同的工作动机，需要采用不同的激励方式。

但是领导者在诊断下属需求的时候，可能会犯一个错误：将自己的意志掺杂在里面。

大部分的领导者觉得，下属的需求跟自己的需求是一样的。

领导者如果不能正确诊断下属的需求，就很难有针对性地进行有效的激励。

各级领导者是如何看待需求的排序的呢？1.高级主管眼中的需求排序从表12－1可以看出，高级主管者自身的最高需求是获得足够的成就感，他们乐于接受具有挑战性的工作；高级主管者认为中层主管者最主要的需求是获得高薪水。

表12－1 高级主管眼中的需求排序2.中层主管眼中的需求排序从表12－2可以看出，中层主管者对自身的最高需求也是获得足够的成就感，这一点与高层主管者对他们需求的判断存在差异；相反，中层主管者认为高级主管者最渴望是获得高额薪水。

表12－2 中层主管眼中的需求排序3.基层人员眼中的需求排序从表12－3可以看出，处于基层的员工对自身的最高需求同高级主管、中层主管一样，都是希望获得足够的成就感；基层人员认为中层主管者最主要的需求是对薪水的需求。

单位怎么激励员工在当前竞争激烈的社会环境中，每个单位都希望能够激励员工发挥出最大的工作潜力，为企业取得更大的成功贡献力量。

而激励员工的方式也是多种多样的，以下是一些激励员工的方法供参考：首先，提供具有竞争力的薪酬待遇。

薪酬是员工最直接的利益体现，具有直接的激励作用。

因此，单位可以通过提高基本工资、设立绩效奖金等方式来激励员工。

其次，提供良好的职业晋升机会。

员工希望自己的工作能够得到认可和提升，因此单位可以通过建立良好的晋升机制、提供培训机会等方式来激励员工。

再次，营造良好的工作氛围。

良好的工作氛围可以让员工更加愿意投入到工作中，单位可以通过举办团建活动、提供员工福利等方式来营造积极向上的工作氛围。

最后，认可和鼓励员工的工作成绩。

单位可以通过表彰先进个人、为优秀员工颁发荣誉证书等方式来认可和鼓励员工的工作成绩，激励员工为单位取得更大的成功作出更大的贡献。

总而言之，单位可以通过提供具有竞争力的薪酬待遇、提供良好的职业晋升机会、营造良好的工作氛围、认可和鼓励员工的工作成绩等方式来激励员工，让员工更加愿意为单位的发展努力奋斗。

此外，单位还可以通过建立良好的沟通机制来激励员工。

员工希望自己的意见和想法能够被听到和重视，因此单位可以定期组织员工座谈会、设立意见箱等方式来与员工进行有效的沟通，让员工感受到自己的声音是被重视的。

另外，单位可以通过提供灵活的工作时间和工作安排来激励员工。

现代社会，员工对于工作与生活的平衡有着更高的要求，单位可以根据员工的需求提供灵活的工作时间安排，如弹性工作制度、远程办公等，让员工更好地平衡生活和工作。

更重要的是，单位可以根据员工的兴趣爱好和个人特长，提供相应的发展机会和支持。

鼓励员工参与业余活动或特长培训，单位可以提供一定资金或时间上的支持，让员工能够全面发展自己的特长和兴趣爱好，得到更多的成长和满足。

最后，单位还可以通过举办员工活动、庆祝节日等方式来增强员工的归属感和集体荣誉感，让员工感受到单位是一个大家庭，每个人都是重要的一份子。

“情境领导力”课程介绍：情境领导（situational leadership）被誉为本世纪重大领导理论之一。

有别于传统领导的特质理论，不仅只重视领导者行为能力的修炼，情境领导特别强调领导要因人而异，因材施教。

情境领导的三大技巧是：诊断、弹性与约定领导形态。

诊断是评估部属在发展阶段的需求；弹性是能轻松自在的使用不同的领导形态；约定领导形态是与部属建立伙伴关系，与部属协议他所需要的领导形态。

情境领导能改善主管与部属间的沟通，增加默契的培养，并使主管能够了解部属的发展需求，给予必要的协助。

本课程通过众多企业的采用与实践，取得了显著的效果，真正做到了课程工具化，管理理念透明化的效果，是企业管理者必须掌握的管理学宝典。

课程收益：➢认知领导与管理的实际区别➢确立领导者必须具备的领导技能➢提升领导者的领导思维-从关注个人到关注群体➢学会给现有员工进行分类实现分类管理➢掌握情境领导力工具完善自我领导行为➢平衡权利与责任的关系，发现自我与下属的人性课程时间：1天课程对象：中高层管理者课程人数：30-35人课程内容：一、如何影响下属的绩效1、员工心目中的领导者A、领导者需要具备的技能B、如何看待员工的表现C、从企业成功分析管理模式D、管理思维转化方式2、领导者与管理者的区别A、企业管理的理论基础B、如何应对管理的两难现象C、领导者的四种基本角色D、新型管理的重点转移E、领悟领导者修炼的本质3、领导者修炼的障碍A、情境中的几个可变因素B、如何控制可变因素C、领导者需要掌握的三项技能二、如何辨别下属的准备程度1、认知自我与下属的性格特质2、如何寻求匹配点3、衡量下属准备程度的两个标准4、四种员工的准备程度5、四种程度的深度解析6、四种程度员工的内在需求三、自我领导风格四项修炼1、认知领导过程中的两种行为2、四种情境领导模式的深刻认知3、领导风格与追随者状态对照分析4、如何使用情境领导工具5、教练培养下属的四步法四、情境领导的弹性应用1、案例分析A、建立思考方式B、确立领导模式C、如何进入情境D、保障管理有效2、运用情境领导的四个步骤3、认知与把握与下属的契合点五、授权与激励技术：提升下属的工作意愿1、有关授权的辩论2、授权的原则和影响授权的权变因素3、授权的前期准备4、授权的5个步骤5、控制下属的技巧6、授权应注意的若干问题7激励信号：员工们怎么了8关注下属的工作动力9影响下属工作动力的方法10金钱在激励中的作用11团队不同成员的激励方式12四种类型下属的激励技巧13常用的20种不花钱的激励活动14激励的策略六、高情商领导者的思维搭建1、为什么情商的高低能决定组织及个人的命运？A、何谓情商？B、情商的核心内容？C、情商的三突出体现?D、情商的能力表现？E、为什么情商比智商更能决定组织命运？2、员工情商智商手拉手A、两者关系密切B、两者相互补充C、两者相互促进D、两者相互影响E、两者相互结合4、想了解你的情商高低吗？请测试一下？5、认知下属与引导技巧A、引导的两大核心B、什么叫同理心的反馈C、同理心引导的两步法a、辨识b、反馈。

管理层培训方案2021管理层培训方案（通用5篇）管理层培训方案1一、中层管理者的培训目标：1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。

2、此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当；四、培训课程的选择（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

中层管理必备素质一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。

可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。

甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。

虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。

1、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。

员工激励培训课程课程简介从企业当前实际来看，各层主管对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意；一个人能否成功就看他态度！成功人士与失败者差别是：积极、乐观的精神和辉煌经验支配和控制人生。

失败者则刚好相反…企业应根据实际情况，从人本激励目标出发，建立激励系统，调动起广大员工团结拼搏、奋发进取、积极向上的团队精神状态。

培训对象部门主管与相关人员和一线班组长人员等培训天数课时：2天（9:00 - 17:00）培训目标1. 了解管理与领导的基本概念和职能；2. 领导统驭能力：如何鉴别下属的成熟度；3. 了解如何正确选择合适的领导风格；4. 教练技术：提升下属的能力！5. 激励技术：提升下属的工作意愿！6. 影响力提升：如何正确行使领导的权力，提升领导的影响力。

课程安排一、先进与敬业------- 如何让自己变得更优秀？1. 一流的员工2. 态度与能力3. 自我品质4. 金钱与价值工作内容：1. 选择一流人才方式2. 归属感和凝聚力3. 用心、认真和专注4. 下级素质与心态二、单元、管理新挑战------- 企业需重视的激励战略1. 领导与员工角色对立统一2. 管理之道：科学与人性分析3. 职业经理对激励常见错误4. 工作状态与激励计划的制定工作内容：1. 知己知彼，了解团队而采取管理方式2. 企业环境分析，以实施情景管理3. 鼓舞士气，以提高竞争力4. 稳定队伍和建立团队美誉度并宣传贯彻实战研讨：各部门如何‘围绕工作绩效’有效制定《工作实施计划》？管理工具和练习○ 现代管理理念在工作中应用○ 练习：成熟度和能力表露四象限三、激励认知-------- 能量释放与工作效率1．激励定义2．激励三要素3．行为核心4．组织目标工作内容：1.怎样应用激励原理2. 组织与个人落实实景分享：以企业组织落实为例，进行岗位落实解析练习1. 激励划分2. 激励三模型四、激励原理--------- 理论与工作实践相结合1. 动机与激励的关系2. 需求层次理论与推论3.激励—保健理论4. 弗鲁姆--期望理论亚当斯的公平理论斯金纳的强化理论当代激励理论的整合激励理论在工作中的应用工作内容： 1. 对症下药方式的应用 2. 了解下级的需求和内容五、激励原则--------- 怎样选择有效激励方法（1）责任. （2）榜样, (3) 差异. (4) 公平(5) 力度.（6）时机（7）准确.（8）远近（9）感化（10）接触工作内容：1. 实现目标与人格与修养2. 热情最大化,潜能最大化,工作效率最大化.现场演练：各部门经理主要工作模拟演练回答问题：选人和用人标准是什么？分析： 什么是成就六途径？‚ 区域文化和OFFICE文化○ 员工激励小测评○工作状态自我测试检查六、激励体系--------- 构建平台与操作的技巧1. 合适的HR平台2. 职能人员薪酬设计3. 提升下属工作能力4. 规划职业发展5. 构建企业沟通管道6. 建设督导约束机制工作内容：1.何谓20/80法则工作重点？ 2. 作为部门领导，怎样有效开展工作？3.以业绩导向建立激励体系4. 下属工作能力与业绩管理的关系点技能练习：作为部门负责人，你如何参与建立激励体系，切入点是什么？第二天：（9:00 - 17:00）七、正负激励--------- 鞭策与鼓励的有机结合1. 正向激励2. 负向激励3. 鞭策的作用4. 无为而治工作内容：1. 打造自我管理的基础2. 学习二手抓的管理方法3. 发挥A类员工的作用4. 无为而治与鼓励的方式分析与练习：○ 员工不按要求做事的原因○八、改变行为---------- 激励与认知的相互关系1. 情感与认知模型2. 部属成熟性指针3. 员工发展四阶段4. 士气激励六原则工作内容：1. c类员工四象限和管理内容 2. 团队领导怎样发展部属能力实战演练：表彰与批评的作用和方式管理工具：改变行为三流程学以致用：学员列出（例如市场部、生产部和其他部门）职能表内容九、激励机制------- 企业持续发展的动力1. 激励机制的构成2. 传统与企业文化3. 火炉效应的应用4. 持续与断续工作内容：1. 建立激励机制2. 宣传与贯彻落实管理理论： 鱼骨图分析法‚ 管理工具：员工能力模型案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？十、团队激励--------- ‘绩效管理’技能与方法1. 考核三要素2. 榜样的力量3. 什么是360度考评？4. 绩效与落差工作内容：1. 分析目标与绩效2. 内外客户满意度3. 团队激励的方法4. 表彰、激励和督促实战案例研讨：○ 如何提升团队总体绩效？○ 团队满意度标准◇如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？◇如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？十一、问题预防------------ 设立‘局点’与成败意识1. 功与过的转化2. 什么是局点3. 兴奋与松弛4. 预防三要素工作内容：1. 问题预防管理2. 过程状态分析练习与思考： 怎样扭转落后员工？‚ 如何管理‘居功自傲’的人员？案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？故事分析：诸葛亮‘空城计’对你有什么启发？发生错误的原因是什么？◇管理工具：‘极限理论’的策略和成功应用练习：应用和掌握‘极限理论’十二、理想境界--------- 和谐、默契与快乐本质1．和谐三要素2. 默契的内涵3．冲突分析4．提升的技能5. 快乐与感染6．稳步提升工作内容：1.作为和谐和默契要素 2. 建立快乐工作氛围3.稳步地开展工作步骤4. 实现团队业绩提升管理技能：a. 掌握业绩‘提升方法’ b. 工作业绩‘提升力模型’管理故事：法国董事是怎样应用‘提升力模型’获得成功的？练习：应用和掌握‘提升力模型’学以致用：（管理工具与技巧）1. 自我检测：决定成功十种心态2. 练习：李嘉诚自我管理3 讨论: 员工为什么愉快通宵加班? 4. 情景演练: 四类员工划分5.有趣的成语推理6.自检：你是处于什么状态？7 工具：点燃心火--员工激励8. 综合讨论与练习：请联系实际工作…等激励方法参考：组织激励工作激励精神激励机能激励参与管理绩效薪金福利激励成就激励情感激励行为激励授权激励目标激励认可赞美正面激励反面激励弹性工作刺激性激励预防性激励..1. 成功三法则2. 差错和预防3. 帕累斯原理4. 威尔逊楔子归纳与总结： 如何制定激励机制（方案）。

单位如何激励下属
作为领导者，激励下属是非常重要的工作。

首先，我会与下属建立良好的沟通和合作关系，了解他们的需求和目标，为他们提供支持和帮助。

其次，我会给予他们足够的自主权和责任感，让他们能够在工作中展现自己的能力和创意。

我也会定期与他们进行面对面的反馈和讨论，鼓励他们提出自己的想法和建议。

此外，我会设立一些奖励机制，如员工表扬或者奖金激励，来鼓励下属的积极工作态度和成绩。

总的来说，通过建立良好的沟通渠道、激励机制和支持系统，我相信下属会更加积极地投入工作，实现自己的目标和公司的目标。

另外，作为领导者，我会鼓励下属参与培训和学习机会，帮助他们不断提升自己的技能和知识水平。

我也会向他们展示公司的愿景和目标，让他们感受到自己在实现公司使命的过程中所发挥的重要作用。

除此之外，我会给予下属适当的工作资源和支持，让他们在工作中更加高效和满意。

另外，我会在团队中营造良好的工作氛围和团队合作精神，让下属之间互相密切合作，相互支持。

在工作中，我会树立榜样，成为下属的榜样，表现出积极的工作态度和专业精神，给他们树立一个良好的工作榜样。

同时，我会尊重下属个人的意见和偏好，给予他们足够的信任和尊重。

最后，我会随时与下属保持开放的沟通渠道，鼓励他们提出任何问题或建议，让他们感受到自己的意见和反馈都受到重视。

通过这些方法，我相信下属会更加努力工作，实现个人价值和公司目标。

管理创新部管理创新成果总结一、引言随着社会的不断进步和发展，管理创新成为了各个领域中提升组织管理水平和创造竞争优势的重要手段。

作为管理创新部的一员，我有幸参与了管理创新项目，并深刻体验到了管理创新对组织发展的积极作用。

本文旨在总结管理创新部门在过去一段时间所取得的成果，并分享我们的经验和教训，以期对今后的管理创新工作提供有益的借鉴和指导。

二、管理创新成果概述在过去的一段时间里，管理创新部门团队以高度的责任心和敬业精神，完成了一系列管理创新项目。

这些项目分别涉及到组织架构优化、流程再造、人力资源管理创新等方面。

我们在项目中积极探索实践，勇于创新，取得了以下主要成果：1. 组织架构优化通过对组织架构进行优化，我们实现了部门职能更明确、工作流程更合理、协同效率更高的目标。

采取扁平化管理结构，缩短了决策路径，提高了工作效率；优化部门职责，从而实现了更好的资源配置和协同工作凝聚力。

2. 流程再造借助先进的流程管理理念，我们在项目中对现有的工作流程进行了重新规划和设计。

通过深入了解工作流程中存在的痛点和难点，我们重新定义了每个环节的职责和执行方式，并通过引入信息化系统，实现了流程的自动化、规范化和监控，提高了工作效率和准确性。

3. 人力资源管理创新在人力资源管理方面，我们注重提升员工的参与度和归属感，通过优化招聘流程、激励机制和培训体系，增强员工的职业发展意愿和动力。

我们还引入了一套完善的绩效考核体系，旨在促进员工的能力提升和绩效改进。

通过这些创新举措，我们成功地提高了员工的满意度和忠诚度，有效降低了人力资源管理的成本。

三、管理创新经验和教训在管理创新的过程中，我们积累了一些宝贵的经验和教训，愿与各位分享：1. 坚持持续创新和改进管理创新是一项不断迭代和持续优化的工作。

我们要时刻保持对现有管理方式的反思和批判性思维，勇于尝试新的理念和方法，并不断进行调整和改进。

2. 充分沟通和协作管理创新需要全员参与，需要各个部门之间的密切协作和沟通。

管理的四大基本技能在日常工作中，无论是管理团队还是协同合作，每一位职场人士都需要具备优秀的管理能力。

作为管理者，不仅要具备身先士卒的领导力和指导团队的技能，还需要具备一系列的管理技术。

以下是管理的四大基本技能：1. 沟通技能沟通技能是管理者必备的核心能力之一。

沟通是让员工理解公司的目标和规划的重要途径，是一项复杂的技能，涉及到人际关系、方法论和心理学等多个领域。

管理者需要掌握不同的沟通技巧，包括有效的听取、清晰地表达自己的思想、委婉的反馈等等。

同时，管理者需要尽可能地减少信息传达中的噪音，确保信息传达的准确性和有效性。

2. 组织技能组织技能是管理工作顺利进行的前提之一。

管理者需要具有计划编制、分配资源、决策等方面的能力，以确保任务按时完成并达到预期的结果。

同时，管理者需要懂得如何分配、调度和监管团队的工作，调整策略，做出必要的调整以满足工作的需要。

3. 团队合作技能团队合作技能是管理者最为重要的技能之一，也是高效工作的关键要素。

管理者需要构建一个和谐而高效的团队，激发成员间的潜力，提高进程和工作质量。

团队合作需要包括利用团队成员的个人特点，协调团队成员之间的关系，并充分发挥团队的协同效应，以达到工作目标。

4. 领导技能领导技能是管理的核心要素之一，需要将团队成员与组织目标紧密结合在一起。

管理者需要表现出创造性、领导力、魅力等特质，充分考虑下属的个人意愿和职业生涯发展规划。

领导者需要具有好的沟通能力、心理援助技巧和逆向思考能力等技术手段，以此影响和管理员工，帮助员工积极工作。

总之，作为一个合格的管理者，需要全面掌握沟通技能、组织技能、团队合作技能和领导技能，以此应对不同的挑战和管理任务。

只有不断的学习和提升，才能在激烈的职场竞争和日益变化的工作环境中取得成功。

如何促进团队中员工的学习意愿和知识分享？
在一个团队中，激发员工的学习意愿和知识分享是至关重要的。

只有不断学习和分享，团队才能不断进步和创新。

以下是一些方法，可以帮助您促进团队中员工的学习意愿和知识分享：
1. 制定学习计划
建立一个个性化的学习计划，根据员工的兴趣和发展需求，制定有针对性的培训和学习计划。

确保学习内容与岗位要求和团队目标相契合。

2. 提供学习资源
提供丰富多样的学习资源，包括在线课程、培训讲座、书籍、文档等。

帮助员工自主选择适合自己的学习方式和资源。

3. 鼓励学习分享
设立学习分享的平台，让员工有机会向团队成员分享自己的学习心得和经验。

鼓励员工互相学习、交流，共同成长。

4. 奖励制度
建立学习奖励制度，激励员工积极学习和分享。

可以设立学习成绩奖励、优秀分享奖等激励机制，让员工有动力参与学习活动。

5. 持续反馈
定期进行学习效果评估和反馈，了解员工学习的需求和进展情况。

根据反馈结果调整学习计划和资源，持续优化学习环境。

通过以上方法，您可以有效促进团队中员工的学习意愿和知识分享，激发团队的创造力和竞争力。

让团队成员不断学习、不断进步，共同实现团队目标！
以上内容可以在您的公众号中发布，希望对您有所帮助！如果有任何疑问或需要进一步信息，欢迎随时和我们联系。

谢谢！。